O processo de desenvolvimento de novos produtos (DNP) se torna cada vez mais uma questão de colaboração entre a equipe interna de desenvolvimento da empresa central e os fornecedores externos co-localizados ou distantes geograficamente. Cada vez mais, empresas tendem a terceirizar parte ou todo o desenvolvimento de produtos, devido ao fato de que o fornecedor é uma fonte de novas tecnologias e conhecimentos, além de ajudar a reduzir custos e riscos do projeto. Neste sentido, as tecnologias de informação e comunicações (TIC) constituem ferramentas de suporte para gerenciar as diferentes formas de colaboração com os fornecedores (colaborações do tipo white, grey e black box). Na literatura, as TIC têm sido reconhecidas como um fator importante para o sucesso do processo de DNP, mas são poucos os estudos focados em estudar a relação entre o uso das TIC e a colaboração com fornecedores. Além disso, a grande maioria destas pesquisas são pouco aprofundadas, apresentando poucas ferramentas e com aplicações limitadas no DNP. Assim o objetivo desde trabalho é analisar como podem ser usadas as TIC no DNP colaborativo dependendo dos três tipos de projetos de colaboração: white, grey e black box. O trabalho tem uma abordagem de métodos mistos, cominando etapas qualitativas e quantitativas. Em termos qualitativos, são explorados aspectos da literatura e estudos de casos em uma empresa multinacional. Enquanto em termos quantitativos, o trabalho apresenta uma pesquisa survey com 105 empresas que operam no Brasil. Como principais resultados obtiveram-se: (i) a identificação das TIC usadas no processo de desenvolvimento de produtos em um contexto inter-empresarial, (ii) a verificação do impacto do uso das TIC na performance do processo de desenvolvimento de produtos quando são aplicadas práticas colaborativas (iii) a proposição e verificação de um framework para o uso das TIC nos diferentes tipos de projetos colaborativos. Do ponto de vista acadêmico, esta dissertação permite compreender melhor o impacto e o uso das TIC para cada um dos tipos de projetos colaborativos. Do ponto de vista prático, este estudo apresenta uma solução para empresas que buscam competitividade e uma abertura no processo de DNP, através do uso das TIC como suporte para o mesmo. / The new product development (NPD) process increasingly becomes a matter of collaboration between the company’s internal product development team and its external suppliers, which can be co-located or geographically dispersed. Increasingly, companies tend to partially or fully outsource their development process, since suppliers are a source of new technologies and knowledge, and they can also help to reduce costs and risks of the development. The Information and Communication Technologies (ICT) comprise tools that can support the management of three different collaborative product development projects with suppliers: white, grey and black box. In the literature, ICT are acknowledged to be an important factor for the success of the NPD process. Nevertheless, few studies have focused on studying the relationship between the use of ICT and the collaboration with suppliers, and the majority of studies have not treated the issue in depth, presenting only a few tools with limited application to the NPD. Thus, the objective of this research is to analyze how ICTs can be used in the collaborative NPD context depending on the three types of collaborative projects. This research uses a mix methods approach by combining qualitative and quantitative methodological stages. Qualitatively, the literature aspects and the cases studies of a multinational company is explored. Quantitatively, this research presents a survey with 105 companies that operate in Brazil. As the main results, we present: (i) the identification of the ICT used in the product development process in an inter-organizational context, (ii) the verification of the impact of ICT use in the product development process performance when collaborative practices are applied, (iii) the proposition and the verification of a framework for the use of ICT in the different types of collaborative projects. From the academic point of view, this research enables a better understanding of the impact and the use of ICT for each type of collaborative project with suppliers. From the managerial point of view, this study presents solutions for companies that seek competitiveness and openness of the NPD process through the use of ICT.

O desenvolvimento de produtos para a saúde suplementar para consumidores da terceira idade tem sido um dos principais desafios das operadoras de planos de saúde no Brasil. Esta preocupação torna-se relevante a partir da análise da pirâmide populacional que projeta um significativo aumento do número de idosos no país, saindo de 21 milhões em 2012 para 64 milhões em 2050. A partir deste entendimento, a intenção do estudo foi a de desenvolver uma pesquisa qualitativa de caráter exploratório que tem como questão central que tipos de produtos deverão ser desenvolvidos pelo setor de saúde privada para atender às necessidades de consumidores idosos, considerando os indicadores sociais que projetam, para a próxima década, um significativo envelhecimento da população. Esse fenômeno social surge como uma oportunidade para os setores de marketing dessas operadoras, que deverão aproveitar um mercado esquecido. É a partir desse cenário que este estudo pretende percorrer o tema proposto, observando os atuais modelos e propondo novas alternativas. O estudo também poderá contribuir para o desenvolvimento de modelos de Atenção Integral à Saúde do Idoso, podendo gerar para as operadoras uma oportunidade de redução de custos a partir do redesenho de programas assistenciais. A estratégia de marketing analisada neste trabalho teve como principais objetivos: identificar os aspectos que influenciam a saúde, a qualidade de vida, os fatores emocionais e o comportamento de consumo dos idosos no Brasil, na aquisição de um plano de saúde; analisar as questões regulatórias junto à Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) para o desenvolvimento de novos produtos de saúde, além de identificar e analisar as características necessárias para um novo produto para atender este perfil de consumidor No estudo, foram realizadas entrevistas com consumidores com e sem cobertura de plano de saúde, além de profissionais com atividade multidisciplinar que trabalham com a terceira idade. A partir da análise das entrevistas, foi possível perceber os aspectos influenciadores que afetam a escolha do idoso por um plano de saúde. Os resultados indicam a possibilidade real no desenvolvimento de produtos de saúde para idosos observando características exclusivas e diferenciadas com destaque para a forma de relacionamento assistencial com este perfil de consumidor. O conjunto de evidências a partir das entrevistas realizadas em profundidade é muito consistente. O estudo se justifica pelo interesse social e mercadológico e pela possibilidade de verificar, na prática, a viabilidade no desenvolvimento de produtos de saúde com características específicas para a terceira idade. / The development of products for the supplementary health to the costumers of third age has been one of the main challenges of the health insurance plan providers in Brazil. This concern became relevant since the analysis of the population pyramid which projects a significant increase of the number of elderly people in the country, coming from 21 million in 2012 to 64 million in 2050. From this understanding, the study intention was to develop an exploratory and qualitative research which has as central question what might be the types of products developed by the private healthcare sector to attend the needs [GLdS1] of the elderly costumers, considering the social indicators which project, to the next decade, a significant population ageing. This social phenomenon appears as an opportunity to the marketing sector of these providers, which shall seize a forgotten market. It is from this scenario that the study pretends to explore the proposed theme, observing the current models and proposing new alternatives. The study also could contribute to the development of models of full healthcare of elderly people. It can generate for the providers an opportunity of reducing costs from the redesign of the assistance programs. The marketing strategy analyzed in this work has as main goals: identifying the aspects that influence the health, quality of life, emotional factors and the costumer behavior of elderly in Brazil in the acquisition of a healthcare plan, analyzing the regulatory questions at The National Regulatory Agency for Private Health Insurance and Plans (ANS) to the development of new health products in addition to identify and to analyze the necessary characteristics to a new product to attend this profile of costumer In the study, it were conducted interviews with costumers with and without healthcare plan coverage and with professionals with multidisciplinary activity whom work with elderly people. From the analysis of the interviews, it was possible to realize the influencing aspects that affect the choice of the elderly people for one healthcare plan. The results indicate the real possibility in the development of health products for the elderly observing exclusive and differentiated characteristics with emphasis to the form of assistance relationship with this profile of costumer. The set of evidences from the interviews performed in depth is very consistent. The study is justify by the social an market interest and by the possibility to verify in practice the possibility in the development of health products with specific characteristics to the elderly.

O conhecimento é um fator determinante entre organizações capazes de sobreviverem de forma competitiva em um ambiente em constante mudança, entretanto, quanto mais especializado for o nicho de mercado que as organizações pretendem atuar, mais complexo, raro e difícil é possuir conhecimento sobre as novas tecnologias. No âmbito do Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP), é importante que organizações que decidem enfrentar em conjunto o desafio de inovar e criar novos produtos para o mercado consumidor tenham capacidade de realizar essa tarefa de forma racional e competitiva. Para atender esse objetivo, este trabalho apresenta uma revisão bibliográfica envolvendo: (i) a gestão do conhecimento, como foco nos processos de compartilhamento de conhecimento; (ii) modelos teóricos de desenvolvimento de novos produtos; e (iii) modelos de colaboração entre cliente e fornecedor em processos de desenvolvimento de produtos. Para validação dos resultados teóricos, foi realizado um estudo de caso, em uma empresa multinacional de manufatura, com o objetivo de esclarecer como ocorre o compartilhamento de conhecimento em projetos colaborativos Os resultados obtidos com essa pesquisa são: (i) a identificação das formas de compartilhamento durante um processo ordenado de desenvolvimento de produto em diversos tipos de colaboração entre cliente e fornecedor; (ii) identificação dos pontos de melhoria nos modelos de desenvolvimento de produtos visando à otimização dos processos de compartilhamento de conhecimento. Em termos práticos este trabalho mostra através de revisão de literatura e de estudo de caso que há diferentes níveis de compartilhamento de conhecimento em cada etapa do PDP, que são especialmente altos em projetos colaborativos, e também demonstra que cada tipo de colaboração entre empresa e fornecedor gera necessidades diferentes de compartilhamento de conhecimento, então este trabalho visa servir como ferramenta para profissionais que desejem aumentar seu entendimento sobre o processo de compartilhamento de conhecimento com os fornecedores visando obter melhores resultados no desenvolvimento de produtos. Do ponto de vista teórico, este trabalho apresenta uma forma não explorada de medir a intensidade do compartilhamento de conhecimento em cada etapa do PDP. / Knowledge is a determining factor among organizations capable of surviving in a competitive environment way in a constantly changing environment, however, as more specialized the niche market that organizations intend to be the more complex, rare and difficult it is to have knowledge about the new technologies. Within the Product Development Process (PDP) it is important that organizations who decide to jointly face the challenge of innovating and creating new products are able to perform this task in a rational and competitive manner. In order to meet this objective, this work presents a literature review involving: (i) knowledge management with focus on knowledge sharing processes; (ii) theoretical models of new product development and (iii) models of customer and supplier collaboration in product development processes. To validate the theoretical results a case study was conducted in a multinational manufacturing company aiming to clarify how knowledge sharing occurs in collaborative projects. The results obtained in this research are: (i) the identification of the forms of knowledge sharing during an orderly process of product development in several types of collaboration between client and supplier; (ii) Identification of improvement opportunities in product development models aiming the optimization of knowledge sharing processes In practical terms this work shows through a literature review and through case study that there is different levels of knowledge sharing in each phase of the PDP, that are specially high in collaborative, and also shows that each kind of cooperation between customer and supplier generates different needs of knowledge sharing, so this work seeks to serve as a tool for professionals who desire to increase their understanding over the process of knowledge sharing with suppliers aiming better results at the product development. From the theoretical point of view, this work presents an unexplored way of measuring the intensity of knowledge sharing in each stage of the PDP.

As exigências do cenário mercadológico requerem adaptações nos modelos de trabalho das empresas que visam sobrevivência no longo prazo por meio da satisfação das necessidades de clientes. Nesse contexto, o processo de desenvolvimento de produtos (PDP) é um processo crítico e de crescente importância. Sua alta relevância estratégica para as organizações, devido especialmente às rápidas mudanças nos ambientes de negócios, tem conduzido à necessidade da utilização de equipes multidisciplinares no processo, objetivando maximizar o valor agregado por meio dos conhecimentos específicos dos profissionais envolvidos. Nesse sentido, o conhecimento de mercado, preponderantemente possuído pelas equipes de vendas, é subsídio essencial para o desenvolvimento de novos produtos aderentes ao potencial de mercado. Portanto, a transferência de conhecimento entre os times de maneira colaborativa é fator crítico de sucesso. Assim, o presente trabalho propõe um método que auxilia a diagnosticar a efetividade de transferência de conhecimentos para o trabalho colaborativo entre os setores de desenvolvimento de produto e vendas. O método proposto apoia a identificação dos fluxos de conhecimento entre estas áreas, os tipos de conhecimento compartilhados e ferramentas utilizadas. O trabalho é desenvolvido por meio de uma pesquisa-ação realizada em uma organização do setor de comunicação e mídia. / Current market demands require adaptations in companies’ work models aiming for long-term survival through customer needs satisfaction. In this context, new product development (NPD) is a critical process with increasing importance. The high strategic relevance of the NPD process in organizations, mainly due to the rapid changing environments, led to the need of adopting multidisciplinary teams to maximize the added value through the specific knowledge of the professionals involved. In this sense, market knowledge, which is mostly possessed by sales teams, is an essential subsidy for the development of new products that are adherent to the market potential. Therefore, knowledge transfer between teams working in a collaborative approach is a critical factor of success. Thus, this work proposes a method that assists to diagnose the effectiveness of knowledge transfer for the collaborative work between NPD and sales departments. The proposed method helps to identify knowledge flows between these areas, the types of knowledge to be shared and tools used. This is developed by means of an action research in an organization of the communication and media sector.

Essa Tese enfoca a prática projetual de José Carlos Mário Bornancini (1923-2008) e Nelson Ivan Petzold (1931) para (i) demonstrar como a parceria gaúcha Bornancini e Petzold (B/P), iniciada em 1962 e encerrada em 2008, contribuiu ao desenvolvimento tecnológico de empresas brasileiras e ao acesso do conhecimento tácito atingindo um patamar de excelência projetual, reconhecido nacionalmente; e (ii) investigar como a trajetória da parceria B/P pode colaborar ao ensino de design. No Brasil, a institucionalização do ensino de design ocorre durante a década de 1960, momento que coincide com o início da atuação de B/P no desenvolvimento de projeto de produto. Como o tema engloba a tecnologia, o ensino e o design, foi concebida uma abordagem singular para integrar esses elementos: a perspectiva humanista, desdobrada nas dimensões ética, interdisciplinar e interacional. A história recente mostra que a Reforma Universitária de 1968 se caracterizou pela ênfase tecnicista na formação superior. No ensino de design, não foi diferente. A relação assimétrica entre áreas humanas e áreas tecnológicas teve forte repercussão. Acrescenta-se ainda a priorização dos contextos internacionais, por conseguinte o conhecimento da trajetória de designers locais é pouco explorado. Tendo em vista contribuir ao ensino de design nos aspectos histórico e metodológico a Tese dedica-se a estabelecer relações entre a prática projetual da trajetória pioneira de B/P, articulando-a com as abordagens contemporâneas do design Os procedimentos metodológicos empregados amparam-se nas abordagens de pesquisa qualitativa por meio da coleta e análise de dados. As referências teóricas apoiam-se nas áreas humanas e sociais, filosofia da ciência, psicologia, pedagogia, história e ensino do design no Brasil, história e economia no Rio Grande do Sul, interdisciplinaridade, metodologias de projeto, design centrado no usuário e design participativo. A análise dos dados obtidos verificou que os aspectos histórico e metodológico estão interligados. A investigação da trajetória da parceria conclui que (i) sua integração no ambiente organizacional contribuiu à adoção do paradigma tecnológico no Rio Grande do Sul, formando a primeira geração de projetistas que desenvolve design industrial sob a matriz modernista. E, (ii) no ensino em design, a prática de Bornancini e Petzold aponta que além do conhecimento técnico-científico (fator tecnológico), a integração interpessoal (fator interacional) é fundamental para o êxito do desenvolvimento de projeto de produto. Evidencia-se o ponto de contato da parceria com as abordagens contemporâneas do design: entender que todos os envolvidos no desenvolvimento de projeto de produto precisam ser valorizados. / This thesis focuses on the project practice of José Carlos Mário Bornancini (1923-2008) and Nelson Ivan Petzold (1931) in order to (i) demonstrate how the partnership between Bornancini and Petzold, initiated in 1962 and closed in 2008, contributed to the technological development of Brazilian companies and to the access of tacit knowledge reaching a level of project excellence, recognized nationally; and (ii) to investigate how the path of the B/P partnership can contribute to design teaching. In Brazil, the institutionalization of design teaching takes place during the 1960s, a moment that coincides with the beginning of B / P performance in the development of product design. As the theme encompasses technology, teaching and design, a unique approach was conceived to integrate these elements: the humanistic perspective, unfolded in the ethical, interdisciplinary and interactional dimensions. Recent history shows that the University Reform of 1968 was characterized by the technicist emphasis on higher education. In design teaching, it was no different. The asymmetrical relationship between human areas and technological areas had a strong repercussion. It also adds the prioritization of international contexts, therefore the knowledge of the trajectory of local designers is little explored. In order to contribute to the teaching of design in the historical and methodological aspects, the thesis is dedicated to establishing relationships between the design practice of the pioneer B / P trajectory, articulating it with the contemporary approaches to design The methodological procedures employed are based on qualitative research approaches through the collection and analysis of data. The theoretical references are based on human and social areas, philosophy of science, psychology, pedagogy, history and teaching of design in Brazil, history and economics in Rio Grande do Sul, interdisciplinarity, design methodologies, user centered design and participatory design . The analysis of the data obtained verified that the historical and methodological aspects are interconnected. The investigation of the partnership trajectory concludes that (i) its integration into the organizational environment contributed to the adoption of the technological paradigm in Rio Grande do Sul, forming the first generation of designers that develops industrial design under the modernist matrix. And, (ii) in design teaching, the practice of Bornancini and Petzold points out that in addition to technical-scientific knowledge (technological factor), interpersonal integration (interactional factor) is fundamental to the success of product design development. The point of contact of the partnership with contemporary design approaches is evidenced: to understand that everyone involved in the development of product design needs to be valued.

O mecanismo 3-RPS é um mecanismo paralelo que possui três graus de liberdade: rolagem, arfagem e elevação. Tem vantagem em relação ao custo em comparação com o manipulador Plataforma de Stewart em aplicações onde não são necessários seis graus de liberdade e, por ser um mecanismo paralelo, possui maior relação peso/capacidade de carga que robôs seriais. No presente trabalho, um estudo é realizado para a concepção de um robô do tipo 3-RPS. O estudo aborda a cinemática, a dinâmica e estratégia de controle para o robô. Um controle por torque computado é aplicado a um modelo virtual em ambiente CAD em escala 1:1 desenvolvido com o intuito de testar a estratégia de controle elaborada a partir da realização de simulações computacionais do sistema por completo. Ao todo foram realizadas sete simulações para diferentes condições de trajetórias desejadas. No Caso I executou-se primeiramente um sistema idealizado onde o erro de regime tendeu a zero para um comportamento subamortecido. Os ganhos calculados no Caso I idealizado foram aplicados então no Caso I com o modelo virtual onde verificou-se que os ganhos calculados não foram suficientes para garantir a trajetória desejada do robô. Com os ganhos aumentados em cem vezes, verificou-se que o erro de regime ficou na ordem de 0,22 mm, sendo o valor considerado aceitável. Nas simulações subsequentes, o erro de regime nos Casos II e III foram também de 0,22 mm e nos Casos IV, V, VI e VII o erro máximo de trajetória não ultrapassou os 0,22 mm estipulados. / The 3-RPS mechanism is a parallel mechanism that has three degrees of freedom: roll, pitch and heave. It has a cost advantage compared to the Stewart Platform manipulator in applications where six degrees of freedom are not required and, because it is a parallel mechanism, has a higher weight / load ratio than serial robots. In the present work, a study is carried out for the design of a 3-RPS robot. The study addresses the kinematics, dynamics and control strategy for the robot. A computed torque control is applied to a 1:1 scale virtual CAD model developed with the purpose of testing the control strategy elaborated from the computational simulations of the entire system. Seven simulations were performed for different conditions of desired trajectories. In Case I, an idealized system was first run where the regime error tended to zero for an underdamped behavior. The calculated gains in Case I idealized were then applied in Case I with the virtual model where it was verified that the calculated gains were not enough to guarantee the desired trajectory of the robot. With gains increased by one hundred times, it was found that the regime error was 0.22 mm, and the value was considered acceptable. In the subsequent simulations, the regime error in Cases II and III were also 0.22 mm and in Cases IV, V, VI and VII the maximum error of trajectory did not exceed the stipulated 0.22 mm.

Este trabalho tem como proposta desenvolver um difusor aerodinâmico compacto para uma turbina eólica de pequena escala, objetivando alcançar um melhor start rotacional (menor torque de partida para rotacionar) em baixas velocidades de vento. Um difusor é uma estrutura em forma de aro envolta ao rotor da turbina eólica, sua função é amplificar a captação e aceleração do vento, explorando os efeitos aerodinâmicos das zonas de vórtices de baixa pressão na saída do difusor. O estudo concentrar-se-á na manipulação da geometria dos difusores, analisando como seu design impacta no seu comportamento aerodinâmico impacta na capacidade do difusor equacionar as zonas de alta e baixa pressão ao longo de sua estrutura, essa relação é determinante para o efeito aerodinâmico que acelera o escoamento de ar, resultando em um start rotacional em baixas velocidade de vento. O ponto de partida para este trabalho são os estudos desenvolvidos por Ohya et al. (2010) sobre difusores compactos-flangeados (compact-type brimmed diffuser) para turbinas eólicas, denominado Wind-lens Technology. Para alcançar os objetivos, esta pesquisa vai utilizar simulações por CFD com software de túnel de vento virtual e ensaios experimentais em túnel de vento físico para avaliar o comportamento dinâmico (turbina + difusor). Foram desenvolvidas dezenove geometrias a partir de uma área construtiva padronizada para o design de difusores. Desenvolveu-se também, a partir dos resultados encontrados, um MFI (microseparador de fluxo interno), que consiste em uma estrutura adicional com função de potencializar as zonas de vórtices (baixa pressão) no plano de saída do escoamento de ar dos difusores. Os resultados mostraram que a manipulação da geometria do difusor produziu resultados promissores em comparação com o modelo de referência, alcançando em algumas geometrias de difusores um melhor start rotacional. O MFI mostrou-se eficaz para potencializar as zonas de baixa pressão e melhorou o start rotacional. Ao final, definiu-se dois modelos de difusores e suas respectivas versões com MFI como as melhores opções para o start rotacional. / This work aims to develop a compact wind turbine for a turbine and a small scale, aiming at a better rotational start at low wind speeds (lower starting torque to rotate). A diffuser is a rim-shaped structure wrapped around the wind turbine rotor, its function is to amplify the wind uptake and acceleration, exploiting the aerodynamic effects of the low-pressure vortex zones at the diffuser outlet. The study will focus on the manipulation of the diffuser geometry, analyzing how its design impacts on its aerodynamic behavior, especially on the diffuser's ability to equate the high and low pressure zones along its structure, this relation is decisive for the aerodynamic effect that accelerates the air flow, resulting in a rotational start at low wind speeds. The basis for this work are studies developed by Ohya et al. (2010) on compact-flanged diffusers for wind turbines, called Wind-lens Technology. To achieve the objectives, this research will use CFD simulations with virtual wind tunnel software and experimental tests in physical wind tunnel to evaluate the dynamic behavior (turbine + diffuser). Nineteen geometries were developed from a standardized design area for the design of diffusers. An MFI (internal flow microseparator) has also been developed, which is an additional structure whose function is to potentiate the low pressure zones of the diffusers. The results showed that the manipulation of the diffuser geometry produced promising results in comparison to the reference model, reaching in some conditions superior results in RPM and initial start. The MFI proved to be effective in boosting the low pressure zones and improved the initial start. At the end, two models of diffusers and their respective versions with MFI were defined as the best options for the initial start.

Como objetivo principal, este trabalho investiga os fatores que direcionam o sucesso de mercado da inovação de produtos ambientalmente sustentáveis, utilizando para tanto estudos em múltiplos setores da indústria de transformação. Os principais resultados apontam que conhecimento de mercado (i), colaboração interfuncional (ii), aprendizagem orientada à inovação (iii) e domínio tecnológico (iv) são os mecanismos que impulsionam o sucesso da inovação de produtos ecologicamente corretos. Ainda, tendo em vista a relevância do fator conhecimento de mercado, estudos desenvolvidos com consumidores finais sinalizam que há conhecimento sobre os atributos de produto e de processo verde disponibilizados ao mercado por distintas organizações, bem como que a percepção de valor em produtos verdes aumenta a disponibilidade de pagamento na decisão de compra, pois a funcionalidade e a abstração percebidas tendem a reduzir certos riscos associados à mesma. Também foi constatado que variáveis demográficas, como sexo, idade e renda, interferem positivamente na qualidade percebida e consequente intenção de compra para produtos ambientalmente sustentáveis. Por fim, gerou-se uma proposição de sistema de relacionamento para os fatores e para as variáveis que direcionam o sucesso de mercado das inovações de produtos verdes. Diante do modelo estabelecido, infere-se que as empresas tendem ou podem organizar suas práticas de inovação verde a partir de investimentos ligados às pessoas, laboratórios, equipamentos e pesquisa tecnológica. Também que a visão e o dinamismo das lideranças fazem-se fundamentais para o desencadeamento de inter-relações importantes entre os fatores (i) conhecimento de mercado, (ii) colaboração interfuncional e (iii) aprendizagem orientada à inovação. / As the main goal, this paper looks into the factors that guide the market success of the environmentally sustainable products innovation, using for such studies in multiple sectors in changing industry. The principal results shows that market knowledge (i), inter-functional collaboration (ii), directed learning to innovation (iii) and technological mastery (iv) are the mechanisms that impel the success on ecologically correct products innovation. Still, in view of relevance of market knowledge, developed final studies with costumers showed that there is knowledge about the green product and process features available in market by distinct organizations, as well as the perception of values in green products increases the availability of paying in the moment of buying, due to functionality and realized abstractions tend to reduce some risks associated to it. Also, it was seen that demographical variables, as gender, age and profit, interfere positively on seen quality and consequently purchasing intention to environmentally sustainable products. At last, created a proposition of relationship system to factors and to variables that guide the success of green product innovation market. Before the established model, it interferes companies tend or may organize their practices of green innovation from investments connected to people, labs, equipments and technological research; Also the vision and the ambition from leaderships were fundamental to the unchain of important inter-relations between the factors market knowledge (i), inter-functional collaboration (ii), directed learning to innovation (iii).

Competir no mercado atualmente se mostra como um grande desafio para as empresas. Além de fatores de desempenho tradicionais como qualidade e confiabilidade, a inovação vem se tornando fundamental em um processo de diferenciação de produtos no mercado. O design pode ser considerado uma ferramenta estratégica para a busca da inovação, porém, percebe-se que seu conceito ainda não é bem compreendido pelas organizações. Assim, a presente pesquisa teve como objetivo desenvolver um sistema de indicadores para avaliar a competitividade empresarial através de indicadores de desempenho da gestão do design. Ela se insere no Projeto ICD – Inovação, Competitividade e Design – que busca propor diretrizes para aumentar a competitividade empresarial através do design e da inovação. O trabalho foi realizado em cinco empresas desenvolvedoras de produtos participantes do projeto. Para cumprir os objetivos propostos foram aplicados diferentes procedimentos metodológicos. Partiu-se da busca pelo entendimento do que as empresas entendem por competitividade, através de um grupo focal e aplicação de um questionário. Então se buscou uma compreensão da relação entre competitividade, design e inovação por meio de entrevistas com especialistas do meio acadêmico. Com esse entendimento foi elaborado um workshop para construção e seleção de indicadores, que contou com a participação das cinco empresas. Verificou-se que é possível avaliar a competitividade empresarial a partir de um sistema de indicadores baseados em cinco categorias: resposta ao consumidor, eficiência, inovação, qualidade e resultados. / Competing in the market nowadays can be considered a great challenge for companies. As well as traditional performance factors such as quality and trustworthiness, innovation is becoming essential in the product differentiation process. Design can be considered a strategic tool in the search of innovation, but it is perceived that its concept is not yet fully comprehended by organizations. In this context, the present research aims to develop an indicator system to assess organizational competitiveness through performance indicators of design management. It is a part of Project ICD – Innovation, Competitiveness and Design – whose goal is to propose guidelines to increase companies’ competitiveness through design and innovation. The research was done in five product developing companies which participate in the project. To achieve the proposed goals, a series of methodological procedures was applied. The first step was to understand what the organizations see as competitiveness through focus groups and questionnaire. Then it was necessary to comprehend the relation between competitiveness, design and innovation, using interviews with experts from the academy. With this understanding, a workshop for indicator construction and selection was elaborated, counting with the participation of the five companies. It was verified that it is possible to evaluate competitiveness with an indicator system based in five categories: customer responsiveness, efficiency, innovation, quality and results.

A pesquisa teve como objetivo caracterizar as necessidades de uma metodologia de projeto de produto em moda aplicável a microempresas em quatro microempresas produtoras de vestuário da região metropolitana de Porto Alegre/ RS. O estudo iniciou- se com a fundamentação teórica, conceituando: produto de moda, mercado de moda no Brasil, organização da produção e proposições de metodologia para projeto de produto de design e moda. Posteriormente, a metodologia de trabalho foi descrita, onde foi proposta uma pesquisa qualitativa, utilizando como instrumentos a entrevista e a observação das atividades desempenhadas no PDP das confecções, que atuam nos municípios de Cachoeirinha e Gravataí. Os sujeitos participantes foram funcionários envolvidos diretamente com o desenvolvimento de produto. Para analisar os dados qualitativos foi utilizada a análise de conteúdo, onde a autora teve a possibilidade decompilar os dados e posteriormente relacionar os dados com metodologia para projeto de Moda de Treptow (2007). Em sequência, as necessidades metodológicas foram apresentadas de forma ilustrativa e textual seguidas das considerações finais. / The research has the objective to feature the needs of a methodology product design fashion applicable to micro four producing clothing microenterprises in the metropolitan region of Porto Alegre / RS. The study began with the theoretical framework, conceptualizing, fashion products, fashion market in Brazil, organization of production and propositions methodology for product design and fashion design. Subsequently, the methodology country working was described, which was a qualitative research proposal, using as instruments the interview and observation of the activities performed in the PDP of clothing that operate in the towns of Gravataí and Cachoeirinha. Subjects participants were employees directly involved with product development. To analyze the qualitative data content analysis, where the author was able to compile the data and then correlate the data with a methodology to design Fashion Treptow (2007) was used. In sequence, the methodological requirements were presented followed illustrative and textual form the final remarks.