Magíster en Psicología Educacional / La presente investigación caracteriza la complejidad del trabajo docente dentro de su cotidianidad laboral recogiendo aspectos reales de su trabajo. Lo anterior, se realizó por medio de seguimientos etnográficos a docentes de distintos contextos educativos de la Región Metropolitana. Se desarrolló el tema desde las principales actividades realizadas por los docentes, las problemáticas que enfrentan para llevarlas a cabo, y las formas en que abordan éstas. De esta manera, se identificaron cuatro núcleos de actividades principales: actividades rutinarias-administrativas, actividades emergentes, actividades pedagógicas y actividades formativas. Las problemáticas asociadas fueron: tiempo insuficiente de trabajo, problemáticas asociadas a los estudiantes y administración insuficiente de recursos materiales. Por otra parte, las formas para abordar estas últimas resultaron ser particulares en cada docente, sin embargo compartían características de lo que se denomina “inteligencia práctica”. Se destaca en este sentido la capacidad de los docentes para reorganizar los tiempos de trabajo, con el fin de llevar a cabo sus actividades. Finalmente, se evidencia que algunos dimensiones del trabajo real de los docentes no son visibles para la organización prescrita del trabajo, dificultando el desarrollo de las distintas actividades cotidianas de los profesores

La formación docente, como objetivo misional de la Facultad de Filosofía Letras y Ciencias de la Educación de la Universidad Central del Ecuador, le ha permitido por más de un centenar de años, entregar miles de docentes al sistema de educación nacional. En procura de alcanzar dichos objetivos educacionales, ha integrado bajo deferentes formas a su currículo, el componente denominado Vinculación con la sociedad o Extensión Universitaria, el mismo que, atravesado por las nociones teóricas de la Pedagogía social y la Sociología de la educación, está llamado a contribuir de forma significativa en dicha formación, dotándole al futuro profesional de una visión social y holística del fenómeno educativo. Aspecto que es estudiado en el presente trabajo a través de la investigación cualitativa, la fenomenología y la hermenéutica, mediante estudio de casos; en la posibilidad de consolidar sus aportaciones y generalizar sus experiencias como constructos teóricos y metodológicos del sistema educativo universitario del país.

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / La investigación es de tipo básico, de nivel descriptivo correlacional. Tiene un diseño no experimental, de corte transversal. La técnica usada es la encuesta y el recojo de información se hizo con cuestionarios. Para determinar la confiabilidad de los instrumentos se utiliza el factor psicométrico alfa de Cronbach. Los resultados señalan existe una muy alta correlación entre las variables; selección del personal y calidad de la enseñanza, lo que significa que una buena selección de personal docente mejora la calidad de la enseñanza de los alumnos de educación básica en la Institución Educativa Privada Trilce de Villa El Salvador. / Tesis

Hoy en día la alfabetización no es sólo aprender a leer y escribir, es adquirir competencias para un efectivo desempeño social y productivo de las personas en la sociedad, por ello se ha definido tres tipos de analfabetismos: analfabetismo cultural, emocional y tecnológico (Freire, 2008; Arantxa González, 2017; Jiménez, 2004; Khvilon & Patru, 2002). Así, las competencias digitales también definidas como el espectro de habilidades, conocimientos y actitudes que facilitan el uso de dispositivos digitales, la aplicación de la comunicación y las redes para acceder a la información, crear e intercambiar contenidos y su aplicación efectiva y crítica frente a un propósito determinado, son parte esencial de la esta nueva gama de alfabetismos para que un ciudadano aprenda y se desenvuelva en la nueva era digital y sociedad del conocimiento (Esteve & Gisbert, 2013; UNESCO, 2018). Las universidades son organismos complejos que más allá de tener el rol de generador y difusor de conocimiento son consideradas como los principales catalizadores del desarrollo regional y local (Ariel González, 2012; Hanson et al., 2017), por lo que son los llamados a catalizar las competencias digitales en los estudiantes y proporcionar mejores oportunidades de incorporación y adaptación al campo laboral para sus estudiantes (Arias et al., 2014; Benavides & Pedró, 2007). En el contexto latinoamericano esto esta muy lejos de la realidad, estudios han evidenciado que ellos gobiernos dan prioridad a invertir en infraestructura en la academia más que a atender el proceso educativo como tal, por lo que el desarrollo de las habilidades o dimensiones informacionales y comunicativas tanto en el profesorado como el alumnado es un tema que aún no es considerado en las agendas de trabajo. Para el caso de Ecuador, literatura relacionada fue buscada bajo los parámetros de competencias digital, educación superior y Ecuador, tanto en inglés como español, en bases de datos como Scopus y WOS dando como resultado únicamente dos publicaciones encontradas en relación a competencias digitales del profesorado en universidades privadas (Cazco et al., 2016; Revelo Rosero et al., 2018) y una de los estudiantes (Vázquez-Cano et al., 2017), haciendo énfasis cada una en una universidad en particular. De esta brecha de conocimiento surge la necesidad de plantearse esta investigación en la que el análisis de una Institución de Educación pública permitirá complementar los estudios realizados y tener un panorama general de la CDD en Ecuador y posteriormente analizarlas en conjunto con investigaciones de otros países de la región para generar un aporte regional a través de la propuesta de un marco de competencias digitales docentes para el contexto Latinoamericano. Para esto se propuso: • Realizar una revisión ampliada de la literatura para contextualizar el problema. • Identificar las actitudes de los docentes frente ante los nuevos alfabetismos. • Analizar y evaluar las competencias digitales de los docentes del caso de estudio. • Generar aportaciones para la mejora de la calidad en la enseñanza en instituciones de educación superior en el Ecuador. La metodología empleada incluyó la metodología de revisión de literatura de Kitchenham (2004), técnicas cuantitativas descriptivas, inferenciales y correlacionales explicadas por Mouchritsa et al. (2022) y análisis de la información como lo plantea Mattila (2016) y Mohamad & Nasir (2019). Los principales resultados que se han obtenido del presente trabajo de investigación son: el análisis sobre las percepciones de los docentes frente al alfabetismo tecnológico, el análisis del nivel de CDD en los profesores del caso de estudio, la revisión de la literatura de las competencias digitales en Latinoamérica y la propuesta de un marco de competencias digitales docentes para el contexto latinoamericano. En el análisis de las actitudes de los docentes frente a nuevos alfabetismos, se pudo evidenciar la falta de conocimiento en cuanto al tema. Además, a pesar de que aseveraban sobre el uso de diferentes tecnologías de información y comunicación para los procesos de enseñanza y aprendizaje se pudo observar que, al contrario, las herramientas se utilizaban en procesos de gestión más no en la enseñanza. En cuanto a la revisión de literatura, existen muchos estudios relacionados a las competencias digitales. Se partió del análisis de 1575 artículos en 5 bases de datos científicas, sin embargo, después de realizar una identificación de estudios primarios, revisión de resúmenes, aplicación de criterios de inclusión y exclusión, únicamente 15 artículos fueron localizados en el contexto latinoamericano. Estos textos fueron analizados a profundidad para determinar las áreas significativas de competencias digitales necesarias para los docentes de la región: habilidades sociales, informacionales, axiológicas, construcción del conocimiento, desarrollo profesional, uso de la tecnología. El análisis de las competencias digitales docentes del caso de estudio se realizó a partir de un instrumento previamente validado y desarrollado para el contexto latinoamericano por Lázaro-Cantabrana & Gisbert (2018) que incluía cuatro dimensiones: Didáctica, curricular y metodológica; Planificación, organización y gestión de los recursos tecnológicos; Relacional, ética y seguridad; y Personal y profesional. El análisis mostró un gran avance en los docentes, ya que se evidenció que en las cuatro dimensiones obtuvieron una calificación promedio de expertos, aunque su puntaje tiene tendencia al límite inferior del nivel. en cuanto a los resultados de la correlación entre las variables, todas las correlaciones rechazaron la hipótesis nula en la que se consideraba que no existen diferencias significativas en la autopercepción del CDD y la experiencia, el género y la edad. Finalmente, con toda la información recabada, se plateó una propuesta de un modelo de CDD para el contexto latinoamericano, el presente documento muestra la ampliación de las áreas y competencias digitales que se han considerado importantes en el contexto Latinoamericano. A través del resumen y análisis de la información disponible sobre cada competencia se busca una mejor comprensión de las dimensiones y competencias como aporte para posibles mejoras en las políticas educativas de la región. Las competencias digitales guardan relación con modelos establecidos en otros países, sin embargo, para el contexto latinoamericano fueron agrupadas en 6 dimensiones y 20 competencias. Cabe recalcar que la limitación más crítica al momento de realizar el estudio fue la pandemia causada por COVID-19 que provocó un cambio en la forma de trabajar y estudiar en todo el mundo, lo que afectó a la productividad del propio trabajo y a otras áreas como la investigación. Específicamente para el caso de estudio, la obtención de información por parte de los docentes se vio mermada al no tener la posibilidad de un acercamiento a profesores y autoridades para solicitar permisos y posibilitar ampliar el estudio. Como trabajo de investigación futuro, se propone realizar actualizaciones de los estudios realizados para contrastar los avances logrados desde la aparición de la pandemia causada por el COVID-19.

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Entre los más graves problemas que afrontamos actualmente, se halla indudablemente la ineficiencia del sistema educativo. La frustración que sufre el hombre de nuestro país, la marginación, la pobreza, la ignoracia, la crisis económica, moral y cultural por la que atravesamos, son una dramática comprobación del fracaso de nuestro sistema educativo. / Tesis

[pt] Esta tese de doutorado tem como objetivo identificar as concepções e os saberes mobilizados no exercício da docência de professores-formadores do curso de Pedagogia que atuam em disciplinas relacionadas à Educação Matemática para os anos iniciais do Ensino Fundamental. A escolha e a relevância do tema se justificam pela necessidade de pesquisas que analisem esse grupo específico de profissionais cuja atuação impacta, mesmo que indiretamente, no processo de ensino-aprendizagem dos conhecimentos matemáticos de alunos dos anos iniciais, dado o papel significativo que desempenham na formação dos futuros professores. A pesquisa conta com a participação de 25 professores-formadores, com trajetórias acadêmicas e profissionais diversas, que atuam nos cursos presenciais de Pedagogia em instituições de Ensino Superior públicas e privadas. Utilizando uma abordagem qualitativa, os dados foram produzidos por meio de questionários de autoaplicação, entrevistas semiestruturadas e fontes documentais das disciplinas de Educação Matemática ministradas pelos participantes (planejamentos, atividades e avaliações). As respostas aos questionários foram analisadas estatisticamente com o auxílio do software SPSS, enquanto as entrevistas e materiais didáticos foram submetidos à análise de conteúdo, proposta por Bardin. As interpretações e análises dos dados foram realizadas a partir da interlocução dos discursos dos participantes com o referencial teórico que versa sobre: os saberes docentes, com destaque para Tardif e Shulman, o conhecimento especializado do professor que ensina Matemática, apontado por Carrillo, e a docência no Ensino Superior sob a perspectiva de Cunha, Bolzan e Isaia. Os principais desafios encontrados pelos professores-formadores no exercício da docência no curso de Pedagogia são relacionados aos contextos emergentes com que se deparam na sala de aula e aos impactos dos efeitos institucionais em sua profissionalidade, especialmente para os que atuam em instituições de Ensino Superior privadas. Durante a investigação foi possível constatar que os percursos formativos e as trajetórias profissionais dos participantes impactam na construção da identidade profissional como formador de professores. Sobre a especificidade dessa identidade, foram reconhecidas duas posturas frente à inserção no curso de Pedagogia: docentes que se compreendem enquanto formadores das novas gerações de professores que ensinarão Matemática nos anos iniciais e aqueles que, apesar de encarar o exercício de sua docência com seriedade e profissionalismo, não se identificam com o lugar do professor-formador de pedagogos. Neste caso, a não-identidade como formador, justificou-se por uma transitoriedade na função, pois ocupam esse lugar motivados, majoritariamente, por questões financeiras e/ou burocráticas de complementação de carga horária. Estes reforçam estereótipos sobre a relação dos licenciandos com os saberes matemáticos em seus discursos e práticas. Por outro lado, os docentes que assumem a identidade de formadores do curso de Pedagogia, recorrem à uma perspectiva didática multidimensional que prioriza as dimensões relacionais e motivacionais. Nesse sentido, os saberes construídos e mobilizados por cada grupo são diferenciados. A pesquisa aponta para a necessidade de uma formação inicial que aborde o conhecimento especializado dos professores que ensinam Matemática em sua integralidade, não se limitando à superação das crenças dos licenciandos, o que demanda novas investigações que subsidiem a formação continuada e o trabalho dos professores-formadores. / [en] This doctoral thesis attempts to identify conceptions and knowledge mobilized in teacher-trainers practice in Pedagogy courses who teach subjects related to mathematics education for elementary school. The choice and relevance of the theme are justified by the lack of research that analyzes this specific group of professionals whose work impacts, even indirectly, on the mathematical knowledge teaching-learning process of elementary school students, given the significant role it plays in the training of future teachers. This research involves the participation of 25 teacher-trainers, with diverse academic and professional trajectories, who work in face-to-face Pedagogy courses in public and private higher education institutions. Using a qualitative approach, data was collected froma self-administered survey, semi-structured interviews, and documentary sources of the Mathematics Education subjects taught by the participants (planning, activities, and evaluations). Survey raw data were statistically analyzed using SPSS software. Interviews and instructional materials were subjected to content analysis, proposed by Bardin. Interpretations and data analysis were based on the interlocution of the participants speeches with the theoretical framework on teaching knowledge, with emphasis on Tardif and Shulman, mathematics teachers specialized knowledge, highlighted by Carrillo, and higher education teaching from the perspective of Cunha, Bolzan, and Isaia. The main challenges teacher-trainers encounter when teaching in Pedagogy courses are related to emerging contexts they face in the classroom and the impacts of institutional effects on their professionalism, especially for those who work in private higher education institutions. Investigation indicates that training paths and professional trajectories affect the construction of professional identity as a teacher-trainer. Regarding the specificity of this identity,two attitudes in Pedagogy courses were recognized: professors who understand themselves as trainers of new generations of teachers who will teach Mathematics in the early years, and those who, despite their seriously and professionalism, do not identify themselves with the role of a teacher-trainer. In this case, non-identityas a trainer was justified by a transitoriness in the function, as they occupy this position mainly motivated by financial reasons and/or bureaucratic issues related to supplementing the workload. This group reinforces stereotypes about the relationship between undergraduate students and mathematical knowledge in their speeches and practices. On the other hand, professors who assume the identity of trainers in Pedagogy courses, resort to a multidimensional didactic perspective that prioritizes relational and motivational dimensions. Therefore, the knowledge constructed and mobilized by each group is different. The research points to the need for initial training that addresses the specialized knowledge for teachers who teach Mathematics in its entirety, not limited to overcoming the undergraduate students beliefs, which demands new investigations that support teachers-trainers continuous education and pedagogical practice. / [es] Esta tesis de doctorado tiene como objetivo identificar las concepciones y lossaberes utilizados en el ejercicio de la docencia de profesores-formadores del cursode Pedagogía que actúan en asignaturas relacionadas con la Educación Matemáticapara los años iniciales de la Enseñanza Básica. La elección y relevancia del tema se justifican por la necesidad de más investigaciones que analicen ese grupo específico de profesionales cuya actuación impacta, aunque indirectamente, en el proceso deenseñanza-aprendizaje de los conocimientos matemáticos de los estudiantes de losaños iniciales, debido al papel significativo que desempeñan en la formación defuturos profesores. La investigación cuenta con la participación de 25 profesores formadores, con trayectorias académicas y profesionales diferentes, que actúan encursos presenciales de Pedagogía en instituciones de enseñanza superior públicas yprivadas. Utilizando un enfoque cualitativo, los datos fueron producidos a través de cuestionarios de autoaplicación, entrevistas semiestructuradas y fuentes documentales de las asignaturas de Educación Matemática impartidas por los participantes (planes, actividades y evaluaciones). Las respuestas a los cuestionarios fueron analizadas estadísticamente con la ayuda del software SPSS, mientras que las entrevistas y materiales didácticos fueron objeto de un análisis decontenido, propuesto por Bardin. Las interpretaciones y análisis de los datos fueron realizados a través de la interlocución de los discursos de los participantes con el marco teórico que aborda: los saberes docentes, destacando a Tardif y Shulman, el conocimiento especializado del maestro que enseña Matemática, señalado por Carillo, y la docencia en la educación superior desde la perspectiva de Cunha,Bolzan e Isaia. Los mayores desafíos encontrados por los profesores-formadores enel ejercicio de la docencia en el curso de Pedagogía están relacionados con los contextos emergentes que encuentran en las clases y los impactos de los efectos institucionales en su profesionalidad, especialmente para aquellos que trabajan en instituciones de enseñanza superior privadas. Durante la investigación fue posible constatar el impacto en la construcción de la identidad profesional como formador de profesores de las rutas formativas y las trayectorias profesionales de los participantes. Sobre la especificidad de esa identidad, fueron reconocidas dos posturas frente a la inserción en el curso de Pedagogía: docentes que se comprenden como formadores de nuevas generaciones de profesores que enseñarán Matemáticaen los años iniciales y aquellos que, aunque aborden su ejercicio docente conseriedad y profesionalismo, no se identifican con el rol de profesor-formador de pedagogos. En este caso, la no identificación como formador se justificó por una transitoriedad en la función, ya que ocupan esa posición motivados, en su mayoría,por cuestiones financieras y/o burocráticas de complementación de carga horaria. Esto refuerza estereotipos sobre la relación de los licenciados con los conocimientos matemáticos en sus discursos y prácticas. Por otro lado, los docentes que asumen la identidad de formadores del curso de Pedagogía recurren a una perspectiva didáctica multidimensional que prioriza las dimensiones relacionales y motivacionales. En ese sentido, los saberes construidos y movilizados por cada grupo son diferenciados. La investigación apunta a la necesidad de una formación inicial que aborde el conocimiento especializado de los profesores que enseñan Matemática en su integralidad, sin limitarse a superar las creencias de los licenciados, lo cual requiere nuevas investigaciones que fundamenten la formación continua y el trabajo de los profesores-formadores.

Este estudo insere-se na linha de pesquisa sobre a formação de professores para a Educação Superior e tem como objetivo compreender e analisar como os professores iniciantes configuram as funções de ensino, pesquisa e extensão como indissociáveis ao processo de profissionalidade docente, na fase inicial da carreira na USP-RP. O tema acerca do professor iniciante no Brasil constitui-se relevante para a compreensão da docência universitária, principalmente na sua fase inicial, tendo em vista a orientação política e ideológica que norteia a educação superior nos dias atuais. A investigação apoia-se principalmente em Dias Sobrinho, Sousa Santos, Cunha, Nóvoa, Zabalza e Huberman. A pesquisa, de abordagem qualitativa, utilizou como instrumentos de coleta de dados a análise documental e entrevistas semiestruturadas; para a interpretação dos resultados utilizou-se a análise de conteúdoTendo em vista a dimensão dos dados obtidos na fase documental da investigação, optou-se por um recorte, selecionando um professor iniciante por unidade. Os resultados revelam que os professores possuem background na formação específica, ou seja, conhecimento técnico, demonstrando que os mesmos não possuem formação pedagógica para o desempenho das atividades da docência. Os professores iniciantes assinalam em seus depoimentos alguns dos dilemas relacionados à gestão da disciplina em sala de aula, considerando a motivação dos estudantes, a organização do trabalho em classe, relacionamentos interpessoais com os estudantes e com os colegas. Foi relatado pelos professores quanto ao desconhecimento sobre a organização administrativa e acadêmica da universidade, os processos de avaliação docente, bem como as funções referentes ao ensino, pesquisa e extensão, a orientação de estudantes na iniciação científica, e na pós-graduação. O distanciamento de informações sobre o fomento para o financiamento de pesquisas e extensão são expressos como dificuldades enfrentadas pelos professores iniciantes, sendo essas atividades necessárias para a produção científica, inerente a atividade da docência. Estes professores apontam os processos de gestão da universidade pública, a ausência da formação para docência, ser professor e pesquisador, os dilemas em conciliar as funções exigidas para a função docente, necessidade de apoio dos colegas e da instituição como balizadores no âmbito das questões que envolvem o professor iniciante. / This study is part of the research on teacher education for Higher Education and aims to understand and analyze how beginner teachers reconfigure the teaching, research and extension functions as inseparable from the process of teacher professionalism in the initial phase of career at USP-RP. The theme about the novice teacher in Brazil is relevant for understanding of university teaching, especially in its initial phase, given the political and ideological orientation that guides higher education in the present day. The research, of qualitative approach, used as instruments of data collection the documentary analysis and semi-structured interviews; for the interpretation of the results the content analysis was used. The research had theoretical support based mainly on Cunha, Dias Sobrinho, Souza Santos and Nóvoa, among others. Considering the dimension of the data obtained in the documentary phase of the research, a cut was chosen, selecting a novice teacher per unit. The results show that teachers have background in the specific training, which is, technical knowledge, demonstrating that they do not have pedagogical training for the performance of teaching activities. Novice teachers point out in their testimonies of some dilemmas related to the management of the discipline in the classroom, considering students\' motivation, the organization of class work, interpersonal relationships with students and with colleagues. It was reported by the professors regarding the lack of knowledge about the administrative and academic organization of the university, the processes of teacher evaluation, as well as some functions related to teaching, research and extension, the orientation of students in scientific initiation, and in graduate studies. The distancing of information on the promotion of research funding and extension are expressed as difficulties faced by novice teachers, and these activities are necessary for scientific production, inherent to teaching activity. These teachers point out the processes of management of the public university, the absence of training for teaching, being a teacher and researcher, the dilemmas in reconciling the functions required for the teaching function, the need to support colleagues and the institution as involve the novice teacher.

Todos conhecem a importância do professor na garantia da qualidade do ensino. Contudo, para que haja bons professores é fundamental que lhes sejam asseguradas condições de trabalho adequadas. Já existe, no Brasil, um número significativo de pesquisas sobre os professores da rede pública, mas o mesmo não se pode dizer sobre aqueles que atuam na rede privada de ensino. Nesse contexto, esta pesquisa visou a analisar as condições de trabalho docente na rede privada de Ribeirão Preto SP, não apenas no que diz respeito à remuneração, mas também sobre os principais problemas enfrentados pelos docentes em suas atividades, considerando as demandas trabalhistas que são atendidas pelo departamento jurídico do sindicato dos professores, bem como as respostas dadas a um questionário por um grupo de professores. O estudo foi desenvolvido na perspectiva da pesquisa qualitativa, na modalidade estudo de caso, sendo que os instrumentos de coleta de dados utilizados foram: análise documental dos dados do censo escolar disponibilizados pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP), da legislação relativa aos professores e, particularmente, da Convenção Coletiva de Trabalho dos professores da rede privada de ensino e dos processos jurídicos impetrados pelos professores da rede privada; um questionário online enviado aos filiados ao sindicato profissional, entrevistas semiestruturadas com a presidência e com o setor jurídico do sindicato local. Diferentemente da imagem que busca mostrar o professor da rede privada como apresentando uma condição de trabalho muito superior ao de seu colega da rede pública, na rede privada de ensino de Ribeirão Preto não foram observadas, em vários quesitos, condições adequadas de trabalho. Em especial no caso dos professores que atuam no ensino fundamental, constatou-se um piso salarial inferior ao pago à rede pública, quando se consideram as horas em atividades extraclasse. Constatou-se, também, por parte das escolas o descumprimento de cláusulas básicas da Convenção Coletiva de Trabalho. Considerando a situação destacada, é importante que as informações trazidas por meio dos dados desta pesquisa sejam difundidas, para que melhorias nas condições de trabalho docente na rede privada de Ribeirão Preto sejam realizadas. / It is widely known the importance of the teacher in the warranty of the teaching. However, in order to exist well qualified teachers, it is elementar that they have access to appropriated work conditions. In Brazil, there is a considerable quantity of research about the public school teachers, but this is not the same situtation concerning the teachers who work in the private educational system. In this context, this research aims to analyze the work conditions of teachers in the private educational system in Ribeirão Preto SP, not only concerning to their remuneration, but also about the main problems faced by these teachers in their activities, considering the working demands that are attended by the juridical department of the teachers syndicate, as well the answers that are present in a poll addressed to a group of teachers. This study was developed in the qualitative perspective, in the case study modality, and the data collection instruments used were: documentary analysis of the school census data, that were made available by the Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira (INEP), of the legislation related to the teachers and, specifically, about the Collective Work Convention of the teachers of the private educational system and the juridical process filed by these teachers; an online poll sent to the associated teachers of the professional syndicate, semi structured interviews with the presidence and the juridical department of the local syndicate. Differently of the image that try to represent the teacher of the private educational system as a professional that have a much better work condition than the teacher of the public educational system, in the private educational system of Ribeirão Preto were not observed, in many points, appropriated work conditions. Specifically in the case of the teachers that work in the Elementary School level, was noted a minimum wage lower than that is paid in the public system when are considered the hours spend in out of class activities. It was realized, too, the non compliance of basic clauses of the Collective Work Convention by some schools. Considering this situation, it is important that this informations obtainded by the data collected in this research are diffused, in order that improvements in the teachers work conditions in the private school system of Ribeirão Preto are concreted indeed.

O objetivo desta tese é compreender a produção da qualidade quando aplicada no campo de atividade do professor universitário. A questão da qualidade é um dos desafios centrais da educação universitária no Brasil pelo caráter estratégico de seus resultados para a nação. Dessa educação emerge a capacidade das futuras gerações. A definição de qualidade é uma tarefa difícil dentro de quase todas as ciências sociais e muito mais difícil dentro do contexto da educação universitária que é frequentemente dividida por ideologias, tradições e critérios ontológicos. Esta tese produziu um resumo da literatura tentando responder a questão do que é qualidade no ensino superior quando aplicada ao desempenho do docente universitário. A literatura não apresenta consenso a essa questão, mas oferece cinco dimensões para a consideração do problema. O conceito do ensino superior, a gestão do professor, o comportamento do professor, o desenvolvimento e atualização do professor e as condições do trabalho constituem as fontes de ações para a produção de qualidade no desempenho rotineiro do professor. Este estudo foi complementado com uma investigação empírica dirigida para a identificação dos fatores que estão disponíveis e acessíveis aos coordenadores e professores da universidade e para contribuir para a produção da qualidade. Esta investigação empírica foi desenhada e realizada através da escala Q que é um método frequente nos estudos das teorias e ideologias que estão implícitas em papéis, identidades, fatores e critérios. A escala Q foi construída sobre as proposições encontradas na literatura que identificavam as cinco dimensões e aplicada a uma população de professores e coordenadores das instituições universitárias. Os resultados revelaram fatores que contribuem com a qualidade do ensino universitário em quatro das cinco dimensões. Conceito do ensino superior, comportamento do professor, desempenho e atualização do professor e condições de trabalho. A única dimensão que não alcançou significância na produção de qualidade foi a gestão dos professores por parte dos coordenadores. Futuras investigações deverão ser dirigidas para aprofundar a força destas dimensões / The objective of this thesis is the understanding of the production of quality when applied to the realms of the higher education institution. The issue of quality became one of the central challenges of Brazilian higher education institutions because of the strategic character of its outcomes to the nation. Out of it emerge the skills, competencies and knowledge of future generations. The definition of quality is a difficult task in most of the social sciences fields and even more difficult within the context of education which is often split by ideologies, traditions and ontological criteria. This thesis summarized the discussion presented by the literature trying to answer the question what is quality when that concept is applied to the performance of lecturers at the any university degree. The literature has hardly a consensual view and offers five dimensions to figure it out. The concept of higher education, the management of the lecturers, the lecturers behavior, the lecturers development and updating and the working conditions were understood as the main sources of actions for the production of quality in lecturers ordinary performance. This study was complemented by an empirical research directed to the investigation of the factors that are at the hands of managers and lecturers and contribute significantly to the quality of lecturers` performance. That investigation was designed and achieved through the Q Scale as a method quite popular for the study of theories and ideologies underlying roles, identities, factors and criteria. A Q-Scale was build out of the literature on the grounds of the five dimensions above mentioned and applied to a population of lecturers and pedagogic supervisors taken from two institutions. The results came across with factors related to the conception of higher education, faculty performance, working conditions and the faculty development. The only dimension which did not reach level of significance in its contribution to quality was the faculty management. Future research should investigate deeper on those dimensions