Darbo tikslas - įvertinti pacientų motyvaciją renkantis šeimos gydytoją viešojoje ar privačiose pirminės sveikatos priežiūros įstaigose Jonavos mieste. Uždaviniai: 1. Nustatyti motyvacinius veiksnius, sąlygojančius pacientų pasirinkimą gydytis pas šeimos gydytoją. 2. Palyginti pacientų motyvacinius veiksnius renkantis šeimos gydytoją viešojoje ar privačiose PSP įstaigose. 3. Pateikti pasiūlymus PSP įstaigoms, pacientų motyvacijai gerinti. Tyrimo metodika. Tyrimas atliktas 2007 metų birželio mėn. naudota anketinė, anoniminė Jonavos viešojoje PSP ir privačiose įstaigoje besilankančių pacientų apklausa (n=400). Atsakas viešojoje PSPĮ – 80 proc., o privačiose PSP įstaigose – 84 proc. Tyrimo duomenų statistinė analizė atlikta naudojant MS Excel'XP bei SPSS 12.0 statistinių duomenų analizės paketą. Ryšiai tarp požymių vertinti pagal 2 kriterijų. Rezultatai. Respondentai svarbiausiais motyvaciniais privalumais, pasirenkant gydymo įstaigą ir šeimos gydytoją, laikė gerą paslaugų kokybę, nuoširdų bendravimą ir patogią įstaigos vietą. Nustatyta, kad Jonavos privačiose gydymo įstaigose lankosi pacientai (64 proc.), kurių sveikata yra gera, o VšĮ Jonavos PSPC – vidutinės sveikatos tiriamieji (42 proc.). Privačias gydymo įstaigas renkasi 49 proc. tiriamųjų, todėl, kad yra girdėję gerus atsiliepimus apie ten dirbančius gydytojus, o respondentai VŠĮ Jonavos PSPC gydymo įstaigą renkasi dėl to, kad ten tradiciškai lankosi visa šeima. Daugiausia, t.y. 60 proc. VšĮ Jonavos PSPC pasirinkusių... [toliau žr. visą tekstą] / Aim of study. To asses patients motivation in choosing primary health care doctor in public or private primary health care institutions in Jonava city. Objectives. 1. To assess factors of patients motivation, determining the choice of the doctor 2. To compare the factors of patients motivation in choosing the doctor in public or private health care institutions 3. To develop proposals for primary health care institutions for improvement of patients motivations. Methods. The study was carried out in June, 2007. 400 patients of public and private health care institutions of Jonava were involved in the survey. Response rate in public health care institution was 80% and in private health care institutions - 84 %. Statistical analysis was carried out using statistical package for social sciences - SPSS 12.0 for Windows. Associations between the variables were assessed by Chi square test. Results. The respondents considered good quality of services, sincere interaction and a convenient location of an institution as the main motivating advantages in choosing primary health institution and family doctor. It has been determined that patients of Jonava city who considered their health as good (64%) visit private health institutions, and Public Institutions Jonava primary health care center – who considered (42%) their health as normal visit public health institutions. 49% of the respondents chose private health institutions because they have heard good responses on doctors work there... [to full text]

SUMMARY Management of Public Health PATIENT EVALUATION OF USING MARKETING ELEMENTS AT OUTPATIENT POLYCLINIC Aida Račienė Supervisor Ilona Bučiūnienė, Doc., dr. Departament of Social medicine, Faculty of Public Health, Kaunas University of Medicine.-Kaunas, 2005.- P. 83 Aim of the study - evaluate patient’s attitude towards the elements of marketing at Outpatient Polyclinic of Panevėžys region local administration. Objectives: 1) to investigate the existing patients satisfaction of marketing mix elements; 2) to investigate the evaluation of marketing mix elements according to patients social – demographic characteristics; 3) to estimate patients general level of satisfaction, repeated intention to use services; 4) to form basic direction of marketing improvement at polyclinic. Methods. The study was carried out in August, 2004. Questionnaires were used. 435 questionnaires were given out, 410 questionnaires were given back (frequency of response – 94,2). Likert’s five-point scale was used to investigate the satisfaction. Data was analysed using SPSS (version 10), Windows Microsoft Excel. Results. Experienced doctors (average 4,52), registration (4,51), physical evidence of polyclinic (4,13), information in the press (3,39) are the most important factors for respondents while choosing a medical institution. The respondents who seldom come to a medical institution are likely to come here again (4,51).The respondents who are signed at polyclinic for ≤ 10 years would recommend... [to full text]

Darbo tikslas Sukurti įmonės “Baltijos Pramogų Informacija” integruotos rinkodaros komunikacijos strategiją. Darbo uždaviniai - Situacijos analizės metu įvertinti įmonės vykdomą išorinę komunikaciją; - Empiriškai įvertinti esamų bei potencialių klientų požiūrį į eb.lt duomenų bazę, nustatyti aktualiausias duomenų bazių savybes bei išsiaiškinti priemones, kuriomis būtų galima lengviausiai pasiekti esamus bei potencialius klientus; - Remiantis situacijos analize bei empirinio tyrimo duomenimis, parengti UAB „Baltijos Pramogų Informacija“ integruotos rinkodaros komunikacijos strategiją. / Work goal To develop integrated marketing communication strategy at UAB “Baltijos Pramogų Informacija”; Work objectives - Evaluate company’s communication; - Empirically evaluate customers’ point of views towards eb.lt database, most important database features and identify most effective ways for reaching customers. - Develop intergrated marketing communication strategy based on situation and empirical analysis.

Tyrimo objektas – UADB „Ergo Lietuva“ paslaugų rinkodara. Tyrimo tikslas – suformuoti UADB „Ergo Lietuva“ paslaugų rinkodaros strategines kryptis. Iškeltam tikslui pasiekti sprendžiami tokie uždaviniai: 1) išnagrinėti mokslinę – metodinę literatūrą, susijusią su draudimo paslaugų rinkodara bei jos taikymu draudimo veikloje, nustatyti pagrindines rinkodaros funkcijas, strategijas ir jų reikšmę; 2) parengti tyrimo metodiką draudimo bendrovės „Ergo Lietuva“ rinkodaros strateginio planavimo būklei nustatyti; 3) išanalizuoti draudimo paslaugų rinkodaros aplinką bei jos poveikį strateginiams rinkodaros sprendimams. Tyrimo metodai. Analizuojant teorinę draudimo rinkodaros reikšmę taikyti bendramoksliniai tyrimo metodai – sisteminė ir lyginamoji mokslinės literatūros analizė, mokslinės literatūros studijavimas ir apibendrinimas. Tyrimo metodinį pagrindą sudaro empirinio tyrimo metodika. Atliekant rinkodarinės veiklos tyrimą naudoti kiekybiniai ir kokybiniai tyrimo metodai: analizė ir sintezė, apklausos metodas. Tyrimo laikotarpis: 2004 – 2009 metai. Tyrimo rezultatai: • pirmame darbo skyriuje išnagrinėta draudimo paslaugų rinkodaros samprata ir funkcijos, draudimo rinkodaros komplekso elementų strategijos, draudimo rinkodaros strategijų reikšmės. • antrajame skyriuje pateikiama draudimo bendrovės ,,Ergo Lietuva“ charakteristika, rinkodaros aplinkos analizė, bendrovės taikomos rinkodaros strategijos, draudimo paslaugų vartotojų nuomonės tyrimo metodika. • trečiajame skyriuje... [toliau žr. visą tekstą] / The object of the research – the service marketing of the insurance company „Ergo Lietuva“. The aim of the research – to formulate the strategic aspects of the insurance company‘s „Ergo Lietuva“ services marketing. To achieve the aim, the following problems are being solved: 1) to analyse the scientific – methodical literature related with the insurance services marketing and its application in the insurance activity, as well as, determine the basic marketing functions, strategies and their significance; 2) to prepare the methodology of the research in order to define the strategic planning condition of the insurance company „Ergo Lietuva“ marketing; 3) to analyse the environment of the insurance services‘ marketing, including its impact on the strategic marketing decisions. Research methods. The analysis of the theoretic significance of insurance marketing integrates general research methods, such as, systemic and comparative analysis of scientific literature, the study of scientific literature and generalizations. The methodical basis of the research includes the methodology of the empiric research. While conducting the analysis of the marketing activity, the following quantitative and qualitative research methods have been applied: analysis and synthesis, as well as, the interview method. Research period: 2004 – 2009. Results of research: • the first section of the work explicates the notion of insurance services marketing and its functions, the strategies of... [to full text]

Osencovas T. (2008). Labdaros rinkodaros paskirties įtaka greito vartojimo prekių patrauklumui. Baigiamasis magistratūros darbas. Vilnius: ISM Vadybos ir Ekonomikos universitetas. Verslo socialinės atsakomybės esmė glūdi tame, kad verslas turi įsipareigojimų prieš visuomenę, kuriuos jis gali vykdyti aukodamas resursus arba pasirinkdamas socialiai atsakingą verslo praktiką. Pastaruoju metu įmonių socialinė atsakomybė tampa ne tik altruistine veikla, tačiau ir viena iš kompetencijų, stiprinančių įmonių konkurencingumą. Viena iš verslo socialinių iniciatyvų yra labdaros rinkodara. Jos esmė glūdi verslo subjekto pasiūlyme vartotojui paaukoti tam tikrą sumą labdarai perkant produktą ar paslaugą. Labdaros rinkodaros veiksmingumą lemia produkto ar paslaugos, su kuriuo vykdoma labdaros rinkodaros kampanija, prekės ženklo žinomumas ir stiprumas, labdaros paskirties artumas vartotojui, prekės ženklo ir labdaros paskirties atitikimas. Darbo tikslas yra identifikuoti kaip skirtingos labdaros rinkodaros paskirtys įtakoja greito vartojimo prekių patrauklumą. Tikslui pasiekti yra iškelti šie darbo uždaviniai: 1. Išnagrinėti požiūrius į verslo socialinės atsakomybės sampratą bei jų raidą. 2. Atskleisti labdaros rinkodaros sąvoką bei identifikuoti labdaros rinkodaros veiksmingumą lemiančius veiksnius. 3. Identifikuoti, kaip Lietuvos vartotojai vertina labdaros rinkodaros paskirtis tipinėje greito vartojimo prekių kategorijoje. 4. Įvertinti empirinio tyrimo metu gautus duomenis lyginant su... [toliau žr. visą tekstą] / Osencovas T. (2008). The Impact of the Cause to the Attractivness of Fast Moving Consumer Goods in Cause Related Marketing. Master thesis. Vilnius: ISM University of Management and Economics. The roots of corporate social responsibility lay in position that business is responsible for society. Such responsibility could be realised through donation of recources or social responsible practice of business. Recently corporate social responsibilty is used not only as an altruistic activity – corporates use it as competence which reinforces their competiveness. One of corporate social initiatives is cause related marketing. It could be characterised as corporate‘s proposal to the customer to donate particular amount while purchasing product or service. The effectivness of cause related marketing depends on the strength of product‘s or service‘s brand, cause familiarity to the customer and brand – cause fit. The aim of this paper is to identify how different causes influence the attractivness of fast moving consumer goods in cause related marketing. To achieve this purpose the following tasks are settled: 1. To analyse standpoints to conception and evolution and corporate social responsibility. 2. To explain the conception of cause related marketing and identify factors that impact effectivness of cause related marketing. 3. Identify how Lithuanian customers value causes in typical fast moving consumer goods‘ category. 4. To compare emprical data with theoretical background. 5... [to full text]

Magistro baigiamajame darbe nagrinėjama efektyviausia elektroninės papuošalų parduotuvės interneto reklama. Pirmame skyriuje aprašoma internetinės reklamos istorija, sąsajos su marketingu, internetinės reklamos tikslai, funkcijos, komunikacijos priemonės bei vartotojų segmentavimas. Antrame skyriuje jau plačiau nagrinėjamos internetinės reklamos formos ir jų taikymo ypatumai. Trečiame skyriuje apžvelgiami ir analizuojami internetinės reklamos tyrimai pasaulyje ir Lietuvoje, autorinių darbų pardavimų internete tyrimai bei apžvelgiamos lankomiausios svetainės internete. Ketvirtajame skyriuje aprašyta ir analizuojama atlikta anketinė apklausa apie patirtį perkant elektroninėje parduotuvėje, pomėgį pirkti ar dovanoti papuošalus bei labiausiai dėmesį atkreipiančius internetinės reklamos būdus. Išnagrinėjus internetinės reklamos būdus, jų paplitimą bei galimybes yra pateikiamos išvados bei siūlymai. / Most efficient internet advertisement of electronic jewellery shop is researched in the final master thesis. The first chapter describes the history of internet advertisement, links to marketing, internet advertisement objectives, functions, communications and consumer segmentation. The second section is further explored in the form of internet advertisement and application features. The third chapter provides an overview and analysis of internet advertisement research in the world and Lithuania, works of authorship sales online surveys and overview most attractive web sites. The fourth chapter describes and analyzes the completed questionnaire on the experience of buying online shop, buy or present jewelry and most attractive ways of internet advertising techniques. After exploring online advertising methods, distribution and access are presented conclusions and suggestions.

Išanalizavus mokslinę literatūrą, taikant alternatyvų ir analogijos metodus teorinių tyrimų analizėje randama, kad rinkodaros kompleksas yra vienas iš pagrindinių verslo esmę aprašančių modelių. Vartotojų poreikiai pasidarė patys svarbiausi įmonių strateginiuose planuose. Taikant apibendrinamosios abstrakcijos metodą, paaiškėjo, jog informacinės technologijos ir informacinės sistemos davė didžiausią poveikį rinkodaros plėtrai pastaruosius kelis dešimtmečius. Labiausiai besivystanti sritis tapo naujų technologijų atradimai, kuriuos nedelsdamas adaptavosi verslas savo poreikiams, taip mažindamas veiklos kaštus, didindamas konkurencingumą. Organizacijos turėdamos milžiniškus rinkodarai skirtus biudžtus investavo didelius pinigus į įvairius tyrimus, naujų technologijų diegimą - darėsi vis pranašesnis ir dar didesneis tempais plėtėsi. O nespėjantys su technologijomis ženkliai atsilikdavo ar net krisdavo nelygioje konkurencinėje kovoje. Tuo tarpu mažosios įmonės, turėdamos ribotus investicinius išteklius skirtus rinkodariniams veiskmams gerinti, liko šėšėlyje. Kadangi mažasis verslas sudaro didelę rinkos dalyvių apimtį, todėl labai svarbu tirti jų veiklos ypatumus. Tam, buvo atliktas kokybinis tyrimas – atvejo analizė, pasirenkant interviu ir įmonės dokumentų analizės metodus. Gauti tyrimo duomenys leido nustatyti, kad tirtoje įmonėje informacinės technologijos ir sistemos yra naudojamos patenkinamu lygiu. Nors pripažįstama, kad naujų pagrindinių technologijų ir sistemų diegimo... [toliau žr. visą tekstą] / Key words: marketing, marketing complex, information systems, informational technologies, the usage of information systems and information technologies in small companie marketing. The goal of the essay is to the usage of information systems and information technologies in lithuanian small companies. To reach the goal was chosen the following objectives: to analyse the marketing complex and its role in the performance of the company; to analyse that are uses in companies operations; to identify the specific aspects of the usage informational systems and informational technologies in small companies; to conduct a research in the informational systems and technologies of small companies by using the case study and finalize the essay with the conclusions and offers for improvement of information systems and technologies usages in the activity of the analysed company. Using the methods of scientific analysis combining with alternative and analogue methods discovered that marketing complex is the main model describing the meaning for the business and the needs of the customers are the most important aspect in the strategy on the company. Using the concluding abstract method discovered that the informational technologies and the informational systems influenced the expansion of the marketing activity the last decades. Because of the fact that business adopted fast development of the new discoveries in informational technologies and the informational systems the competition had... [to full text]

Prasidėjus socialinės medijos erai vis svarbesnis tampa socialinių tinklų daromas poveikis įvairioms sritims (tiek verslui, tiek individualiems asmenims). Skirtingos rinkodara užsiimančios kompanijos pasaulyje socialinių tinklų galią ir daromą poveikį suprato jau seniai ir sėkmingai naudoja jų teikiamus privalumus. Tuo tarpu Lietuvoje socialinės medijos ir socialinių tinklų era dar tik prasideda ir, nors apie tai pastaruoju metu kalbama vis plačiau, atliekami skirtingi tyrimai, tačiau nėra tyrimų susijusių su konkretaus tinklo panaudojimu tam tikro sektoriaus rinkodarai. Tiesa, yra keletas bandymų tai daryti, tačiau šie tyrimai yra labai fragmentiški. Taigi, šio darbo tema yra nauja ir aktuali bei naudinga dėl duomenų, kuriuos galima gauti atlikus darbo tyrimus. Magistro darbo objektas – socialiniame tinkle „MySpace“ profilius turinčios Lietuvos muzikos grupės ir atlikėjai. Darbo tikslas – atskleisti socialinio tinklo, kaip rinkodaros priemonės, panaudojimo Lietuvos muzikos grupių ir atlikėjų tarpe ypatybes. Darbo uždaviniai: paaiškinti socialinės medijos ir tarptautinio socialinio tinklo sąvokas; atskleisti kaip rinkodaros priemonės pasireiškia socialiniame tinkle; atlikti Lietuvos muzikos grupių bei atlikėjų profilių socialiniame tinkle „MySpace“ analizę, žvelgiant iš socialinio tinklo, kaip rinkodaros priemonės, perspektyvos; atlikti socialinio tinklo „MySpace“ naudotojų nuomonės tyrimą, kuriuo būtų išsiaiškinta, ar socialiniame tinkle esantis profilis turėjo įtakos jų... [toliau žr. visą tekstą] / With the beginning of social media era, more and more important is influence on different areas (both business and individuals) made by social networks. Various marketing companies worldwide the power and impact of social networks have found relatively long ago and are using its advantages successfully. Meanwhile in Lithuania social media and social networks era is just beginning and, although, lately there are more and more talks about this issue, various studies are carried out, however, there are no studies related to the specific network usage for concrete segments marketing. There were some attempts to do them, but those studies are fragmented and more amateurish than scientific. Therefore, the theme of this paper („Social network „MySpace“ usage for bands marketing“) is studied very little and superficially, but it is relevant for its novelty and serious data which are gotten form the research. This topic in Lithuania was borne away only in recent years, when more and more business and non-profit organizations launched to use social media and social networks for their marketing. These tools are probably the easiest way to reach target audience (especially if the target audience are young people) and to get a substantial block of different information. Master paper’s object is Lithuanian bands that have profiles in „MySpace“ social network. The aim of the study is to highlight the features of social network when it is used as Lithuanian bands marketing tool. Tasks: to... [to full text]

Šiuo magistrantūros studijų baigiamuoju darbu buvo siekiama identifikuoti tinkamiausius partizaninio marketingo kanalus elektroninėje komercijoje. Teorinėje darbo dalyje analizuojama e-komercijos samprata, aiškinamasi, kas yra partizaninis marketingas ir kokių kanalų panaudojimo pagalba internete jis yra panaudojimas. Analitinėje baigiamojo darbo dalyje pateikiami ir analizuojami rezultatai lyginamojo tyrimo, kurio metu buvo siekiama išsiaiškinti, kaip keturios pasaulinės informacinių technologijų kompanijos „Apple“, „Google“, „Microsoft“ ir „IBM“ panaudoja 16 netradicinio marketingo kanalų. Projektinėje darbo dalyje suformuluoti tokie sprendimai: norint tinkamai pasirinkti reklamos kanalą reikia turėti aiškią strategiją, kuria bus bandoma pasiekti vartotoją. Todėl siūloma vadovautis tokia pateikta schema. / According this Master studies final thesis, was seeking to identify the most suitable Guerilla Marketing channels in digital area. In theoretical part of thesis was analyzing conception of e-commerce, clarifying what is "Guerilla Marketing" and which kind of digital media channels are the most suitable for "Guerilla Marketing". The analytical part of the thesis presents and analyzes the results of a comparative study, which was conducted to examine how four global information technology companies Apple, Google, Microsoft, and IBM's use of 16 non-traditional marketing channels. The practical part: To select the proper channel of advertising you need to have a clear strategy that will attempt to reach the consumer. Therefore, it is proposed to follow the scheme which is the third part. According the details of the proposed scheme and follow the other criteria to choose the most appropriate non-traditional media channels.

Tyrimo objektas - prekės ženklo įvaizdžio stiprinimas. Tyrimo tikslas - sudaryti prekės ženklo įvaizdžio stiprinimo modelį pasitelkiant pojūčių rinkodarą. Uždaviniai: 1. Išanalizuoti pojūčių rinkodaros teorinius aspektus aatskleidžiant jos svarbą prekės ženklo įvaizdžio stiprinimui; 2. Remiantis parengta tyrimo metodologija ištirti vartotojų nuomonę apie prekės ženklo „Vytautas“ įvaizdį; 3. Nustatyti prekės ženklo „Vytautas“ įvaizdžio stiprinimo galimybes pasitelkiant pojūčių rinkodaros sprendimus. Tyrimo metodai: mokslinės literatūros analizė ir sintezė, lyginamoji analizė, anketinė apklausa, kontent analizė, grafinis vaizdavimas ir modeliavimas. Tyrimo rezultatai: • pirmame darbo skyriuje analizuojama prekės ženklo ir jo įvaizdžio bei pojūčių rinkodaros mokslinė literatūra, pateikta pojūčių rinkodaros samprata ir priemonės prekės ženklo stiprinimui, prekės ženklo komunikacinis poveikis vartotojui; • antrajame skyriuje pristatoma „Birštono mineraliniai vandenys“ ir Ko veikla, analizuojamas prekės ženklo „Vytautas“ įvaizdis, pateikiama tyrimo metodika, siekiant išsiaiškinti kokiomis pojūčių rinkodaros priemonėmis galima sustiprinti prekės ženklą „Vytautas“; • trečiajame darbo skyriuje įvertinami atlikto tyrimo rezultatai ir pateiktas prekės ženklo „Vytautas“ įvaizdžio jutiminiu aspektu stiprinimo modelis bei pasiūlyti prekės ženklo „Vytautas“ įvaizdžio stiprinimo sprendimai paremti pojūčių rinkodara. Išvados: Vadovaujantis atlikto tyrimo duomenimis, siūlomi... [toliau žr. visą tekstą] / Research object – How to strengthen a comany‘s brand image? Research aim – To create a model for strengthening a company‘s brand image using sensory marketing. Objectives: 1. To analyze the theoretical aspects of sensory marketing revealing the importance of strengthening a comany‘s brand image. 2. To analyze customers‘ opinion about “Vytautas” brand image using reasearch methodology. 3. To establish the oportunities for strengthening “Vytautas” brand image using the solutions of sensory marketing. Research methods - literature analysis and synthesis, comparative analysis, questionnaire survey, content analysis, and graphical simulation. Research results: • In the first part of master's degree thesis analysis the scientific literature of brand, brand image and the concepts of sensory marketing are used to identify the factors which determine a brand‘s image. Also, the brand‘s communicational effect for customers is analysed. • In the second part of master‘s degree thesis JSC “Birštono Mineraliniai vandenys” and Co.is presented and the brand image of “Vytautas”is analysed using a survey to find out which elements of sensory marketing can be used to strengthen the“Vytautas” brand image. • In the third part the results are evaluated of the empirical research and the model of strengthening of “Vytautas” brand image is presented. Hence, the solutions of strengthening “Vytautas” brand image are offered based on sensory marketing. Conclusions: According to the... [to full text]