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Diferencias en la percepción de calidad de servicio entre los clientes en una institución educativa de nivel inicial en la provincia de Huancayo

Cuba Leiva, Macgiver Nemesio 22 February 2019 (has links)
Hoy en día el sistema educativo atraviesa una grave crisis. Las posibilidades que ofrece la educación están en riesgo. No solo son muchos los estudiantes que tienen dificultades para asistir a la escuela o están excluidos de ella, sino que también quienes pueden hacerlo estudian en condiciones precarias, en locales escolares que presentan grave deterioro y, además, no logran desarrollar capacidades y habilidades fundamentales para desenvolverse en la vida e insertarse en el trabajo (Vexler I, 2004). Para ello es que tenemos que aplicar instrumentos y estrategias para poder medir la calidad de servicio que brindan éstas instituciones, y así realizar mejoras y crear ventajas competitivas frente a otras instituciones. Es por ello que la presente investigación se circunscribe en el sector educativo, específicamente dentro de una Institución Educativa de nivel inicial particular en la ciudad de Huancayo.
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Perfil de liderazgo UPC: modelo educativo de la UPC

Galván Oré, Liliana 09 April 2007 (has links)
Contiene las 7 competencias del Modelo Educativo de la UPC con las definiciones y los criterios de evaluación.
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Análise dos efeitos do jogo Clipsitacídeos (Clipbirds) sobre a aprendizagem de estudantes do ensino médio sobre evolução

Vargens, Marta Moniz Freire 20 March 2012 (has links)
Submitted by Mendes Eduardo (dasilva@ufba.br) on 2012-03-20T13:18:30Z No. of bitstreams: 1 Marta_Vargens_2009.pdf: 667470 bytes, checksum: 6efbf9af26fccb342f8852e0381cf195 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-03-20T13:18:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marta_Vargens_2009.pdf: 667470 bytes, checksum: 6efbf9af26fccb342f8852e0381cf195 (MD5) / CNPq / Os conteúdos de evolução são centrais no conhecimento biológico, porém, sendo abstratos e complexos, apresentam dificuldades de ensino e aprendizagem. Considerando os jogos educativos como potenciais ferramentas a aprendizagem significativa, avaliamos a eficácia da utilização de um jogo sobre seleção natural (clipsitacídeos) no ensino médio. A avaliação dos conhecimentos dos alunos, antes e depois das intervenções, sugere que houve ganho de aprendizagem em evolução, contudo, jogo e controle, contribuíram de forma semelhante na promoção deste aprendizado. Fatores relativos ao próprio contexto de ensino das escolas, como o tempo dedicado aos conteúdos de evolução e o preparo dos docentes para utilizar estas ferramentas, devem ser observados, a fim de se preservar o equilíbrio entre as funções lúdica e educativa dos jogos educativos. As dificuldades de compreensão dos conceitos foram compatíveis àquelas observadas em outros trabalhos, reforçando a importância de continuar investigando a aplicação de métodos que permitam superar estas dificuldades. / Salvador, Bahia
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Análise dos efeitos do jogo Clipsitacídeos (Clipbirds) sobre a aprendizagem de estudantes do ensino médio sobre evolução

Vargens, Marta Moniz Freire 20 August 2013 (has links)
Submitted by Mendes Eduardo (dasilva@ufba.br) on 2013-08-20T16:20:17Z No. of bitstreams: 1 Marta_Vargens_2009.pdf: 667470 bytes, checksum: 6efbf9af26fccb342f8852e0381cf195 (MD5) / Approved for entry into archive by Alda Lima da Silva(sivalda@ufba.br) on 2013-08-20T21:10:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Marta_Vargens_2009.pdf: 667470 bytes, checksum: 6efbf9af26fccb342f8852e0381cf195 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-08-20T21:10:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marta_Vargens_2009.pdf: 667470 bytes, checksum: 6efbf9af26fccb342f8852e0381cf195 (MD5) / Cnpq / Os conteúdos de evolução são centrais no conhecimento biológico, porém, sendo abstratos e complexos, apresentam dificuldades de ensino e aprendizagem. Considerando os jogos educativos como potenciais ferramentas a aprendizagem significativa, avaliamos a eficácia da utilização de um jogo sobre seleção natural (clipsitacídeos) no ensino médio. A avaliação dos conhecimentos dos alunos, antes e depois das intervenções, sugere que houve ganho de aprendizagem em evolução, contudo, jogo e controle, contribuíram de forma semelhante na promoção deste aprendizado. Fatores relativos ao próprio contexto de ensino das escolas, como o tempo dedicado aos conteúdos de evolução e o preparo dos docentes para utilizar estas ferramentas, devem ser observados, a fim de se preservar o equilíbrio entre as funções lúdica e educativa dos jogos educativos. As dificuldades de compreensão dos conceitos foram compatíveis àquelas observadas em outros trabalhos, reforçando a importância de continuar investigando a aplicação de métodos que permitam superar estas dificuldades. / Salvador (BA)
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A Poesia nos Livros Didáticos: Contribuição para um Projeto Educativo Emancipatório

SENNA, M. A. B. 08 December 2014 (has links)
Made available in DSpace on 2016-08-29T11:04:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_8322_TESE - SENNA, M. A. B..pdf: 2524332 bytes, checksum: 481c91860b55a648312c659a1759fbd8 (MD5) Previous issue date: 2014-12-08 / xxx
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Cinema e Educação: Modelos Internacionais, Impressos e Intelectuais no Brasil no Início do Século Xx

PINHEIRO, M. A. P. 30 March 2015 (has links)
Made available in DSpace on 2016-08-29T11:04:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_8720_TESE Cinema e educação - modelos internacionais, impressos e intelectuais no Brasil no início do século xx - Maria Adalgis.pdf: 4166577 bytes, checksum: 6fbf9fe5438f8eb18e8c620d58891659 (MD5) Previous issue date: 2015-03-30 / Nesse estudo procuramos contextualizar o surgimento e circulação de modelos internacionais para o uso do cinema na educação e na escola nas primeiras décadas do século XX, bem como compreender como se deram os debates em torno da utilização do cinema educativo no ensino brasileiro, e quais representações da relação entre cinema e educação foram veiculadas por meio de escritos impressos. Partimos do pressuposto de que a circulação dessas ideias estava associada principalmente ao movimento de renovação educacional, compreensão que comprovamos na revisão bibliográfica ao encontrarmos reiteradamente a temática do cinema educativo no Brasil associada àquele movimento. Identificamos também outras experiências que merecem reconhecimento por seu papel no uso e difusão do cinema educativo. Concluímos que as ideias defendidas no Brasil sobre o cinema educativo nas escolas inspiravam-se em interpretações, experiências e apropriações europeias e estadunidenses. Dessa forma, a partir de novas e modernas práticas escolares, aqui compreendidas como práticas culturais, como o cinema educativo, acenava-se para a garantia da ampliação do acesso da população à educação, mote sempre repetido nas propostas de desenvolvimento e modernização. Para a consecução de nossos objetivos, estaremos nos fundamentando nos esquemas conceituais de Roger Chartier (1990, 1991, 2002, 2009) e Julia (2001).
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La Irrupción de la(s) Psicología(s) sin Psicólogas/os en el Sistema Educativo en Chile (1901-1947)

Parra Moreno, Diego 09 1900 (has links)
Doctor en Psicología / La presente Tesis Doctoral trata de un estudio historiográfico acerca de las relaciones construidas entre la Psicología, como enseñanza y disciplina periférica, y el desarrollo del Sistema Educativo en Chile durante la primera mitad del siglo XX. Se exponen los principales antecedentes que se asocian al desarrollo del sistema educativo, las pugnas ideológicas y consensos entre las élites gobernantes, el surgimiento de la institucionalidad para la formación de profesores secundarios y la influencia alemana vinculada a los primeros usos de la psicología en el país a principios de siglo. También se abordan algunos efectos de la obligatoriedad de la educación primaria en la década del ‘20, la importancia del docente como actor social en los procesos de reforma educativa de aquel entonces, y las influencias de modelos educativos y psicológicos norteamericanos y europeos que utilizaron estos últimos, entre estos un aspecto hegemónico fue la problemática del estudio del niño basado en el uso de la psicometría en la educación (test de inteligencia), difundido en distintas publicaciones de psicología educacional de ese entonces. Asimismo, se entregan detalles del desarrollo institucional de la enseñanza de la psicología en la educación superior (Universidad de Chile, Universidad Católica y Universidad de Concepción) hasta el surgimiento del Primer Curso Especial de Psicología en Chile el año 1947, en un contexto de Nuevo Orden Mundial para las Ciencias Sociales. Se concluye que el desenvolvimiento de la Psicología como disciplina de corte liberal en Chile se encuentra estrechamente relacionada con la construcción de un Sistema Educativo Estadocéntrico, en especial con la introducción y circulación de saberes y prácticas psi foráneas, tanto en las instituciones escolares como en la formación del magisterio, lo que permitió una validación y asentamiento de una nueva profesión en la educación y sociedad chilena a mediados del siglo XX
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Efectividad de un programa educativo en el nivel de conocimiento sobre alimentación saludable en los adolescentes de una Institución Educativa. Lima – 2015

Mondalgo Llancari, Janny Manuela January 2016 (has links)
El presente trabajo tiene como objetivo: Determinar la efectividad de un Programa Educativo en el nivel de conocimiento sobre la alimentación saludable en los adolescentes de la Institución Educativa Virgen de la Merced 7041. Material y método: estudio de tipo cuantitativo, nivel aplicativo, método cuasi experimental de doble diseño no equivalente. La población estuvo conformada por todos los estudiantes del 4to y 5to grado de educación secundaria. La muestra estuvo conformada por 59 estudiantes para el grupo experimental y 20 estudiantes para el grupo control. El instrumento fue un cuestionario aplicado a los grupos experimental y control antes y después del Programa Educativo. Resultados: respecto al grupo experimental, del 100%(59) adolescentes encuestados, antes de la ejecución del programa educativo, el 96.6% (57) presentaron un nivel de conocimiento bajo. Después de la aplicación del programa educativo el 91.5% (54) estudiantes presentaron un nivel de conocimiento alto en cuanto a alimentación saludable. Respecto al grupo control, del 100%(20) adolescentes, el 100%(20) obtuvo un nivel de conocimiento bajo, posterior a la aplicación del programa educativo, el nivel de conocimiento bajo se mantuvo en un 95% (19). Conclusiones: El programa educativo sobre alimentación saludable fue efectivo en el incremento del nivel de conocimientos de los adolescentes, el cual fue demostrado a través de la prueba de t de Student, obteniéndose un t cal = 29.7, con un nivel de significancia de α: 0.05, por lo que se acepta la hipótesis de estudio y se comprueba la efectividad del programa Educativo. PALABRAS CLAVES: Efectividad, programa educativo, nivel de conocimiento, alimentación saludable. / --- This work presents Objective: determine the effectiveness of an educational program at the level of knowledge about healthy eating in adolescents School “Virgen de la Merced 7041”. Methods: quantitative study, application level, quasi-experimental method with two groups, experimental and control. The population consisted of 150 students of 4th and 5th grade. The exhibition consisted of 59 adolescents who met the inclusion criteria. The technique used was the interview and the instrument was a questionnaire applied to experimental and control groups before and after the educational program. Results: For the experimental group, 100% (59) teens surveyed, prior to the execution of the educational program, 96.6% (57) had a low level of knowledge. After application of the educational Program 91.5% (54) students presented a higher level of knowledge regarding healthy eating. The control group, 100% (20) teens, 100% (20) obtained a low level of knowledge, after the execution of the educational program, the level of knowledge was low in 95% (19). Conclusions: The educational program on healthy eating were effective in increasing the level of knowledge on the teenagers, which was demonstrated by the Student t test, yielding a tcal 29.7, with a significance level α: 0.05, Therefore the study hypothesis is accepted and the program's educational effectiveness is demonstrated. KEY WORDS: Effectiveness, educational program, level of knowledge, healthy eating. / Tesis
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Eficacia de un programa educativo en la calidad técnica de las anotaciones de enfermería en un servicio de medicina interna de un Hospital Nacional. Lima –Perú. 2014

Rojas Almeyda, Aldo Javier January 2015 (has links)
El objetivo de la investigación fue determinar la eficacia de un programa educativo en la calidad técnica de las anotaciones de enfermería del servicio de Medicina interna 6C del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins. Lima. Perú. 2014. Material y método. El estudio fue de tipo cuantitativo, nivel aplicativo, método cuasiexperimental con un solo grupo ant4es y después. La muestra estuvo conformada por 324 anotaciones de enfermería. La técnica fue el análisis documental y el instrumento una lista de chequeo aplicado antes y después del programa educativo. Resultados. Del 100% (324), antes del programa educativo el 58% (189) presentaban calidad técnica “buena” y 42% (135), “deficiente”. Después del programa educativo el 87% (283) presentaron calidad técnica “buena” y el 13% (41), “deficiente”. Conclusiones. El programa educativo fue eficaz en el incremento de la calidad técnica de las anotaciones de enfermería del servicio de Medicina interna 6C del Hospital Nacional Edgardo Rebagliati Martins. La calidad técnica de las anotaciones de enfermería en la dimensión contenido y en la dimensión estructura, luego de la aplicación del programa educativo fueron “buenas” significativamente.
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Liderazgo directivo y el desempeño docente en instituciones educativas de primaria del distrito de Independencia, Lima

Zarate Ramirez, Dilma January 2011 (has links)
El propósito de la investigación es contribuir a las organizaciones de las Instituciones Educativas al desempeño de la labor directriz del director y su trabajo en forma paralelo con los docentes, que el esfuerzo unido contribuirá a la labor pedagógico con los alumnos y al clima institucional. Siendo posible la unión univoca, Director-docente en el éxito de la institución educativa será un gran impulso en la educación del Perú.

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