[pt] A indústria de zinco vem passando, nas últimas décadas, por um franco crescimento tanto em termos de consumo quanto no horizonte de aplicações. Esse ritmo de crescimento,que já é alto, passará a ser ainda maior nos próximos anos e será conduzido pelos países em desenvolvimento como o Brasil. Ciente da importância de se estudar esse setor, a presente dissertação busca abordar as diversas variáveis relacionadas à indústria de zinco. Com isso, pretende-se preencher uma lacuna existente na literatura, proporcionando não somente uma visão técnica - como a quase totalidade dos trabalhos sobre zinco - mas principalmente focando questões administrativas e estratégicas. Neste sentido, é feito um estudo de caso em uma grande empresa do setor onde é descrita e aplicada uma metodologia de análise de seu desempenho, de muita utilidade na busca da melhor eficiência produtiva. Tal eficiência deve ser almejada para a sobrevivência da empresa num cenário globalizado e extremamente competitivo como o da indústria de zinco.

El estudio de los modelos y estrategias utilizadas por los países desarrollados para integrar el diseño en las PYMES es una condición necesaria, pero no suficiente a la hora de aplicarlos a la realidad de las empresas de países en vías de desarrollo como Chile. El proceso de innovación que implica la incorporación del Diseño en la gestión estratégica de las empresas de la Región de Valparaiso exige la adaptación de estos modelos a sus características y circunstancias. La presente Tesis intenta aportar en este sentido, analizando críticamente los principales modelos propuestos en Europa para incorporar el Diseño en la Gestión de las Empresas; diagnosticando el estado del arte de la integración del Diseño en las micro, pequeña y mediana empresas manufactureras de la Región de Valparaíso; y finalmente poniendo, fruto de la comparación de los modelos europeos analizados y el diagnóstico acerca de la integración de diseño en la MIPYMES de la región de Valparaíso, Chile, recomendaciones de carácter general para que el proceso de integración del Diseño en las empresas referidas se cristalice de manera apropiada. Tanto el diagnóstico en relación al nivel de Incorporación del Diseño en la Gestión de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas Manufactureras de la Región de Valparaíso en Chile como la definición de un sistema de sugerencias en torno a la gestión del diseño más apropiada a este tipo de empresas, se establecieron a través de un análisis comparativo entre los modelos europeos analizados y los resultados de la investigación de campo ejecutado en la región de Valparaíso en el año 2008. En esta Tesis se identificaron tres factores críticos para la gestión estratégica del diseño en las micros, pequeñas y medianas empresas de la región de Valparaíso. / Bastías Castillo, R. (2010). Incorporación del diseño en la gestión de las MIPYMES de la región de Valparaíso-Chile: diagnóstico y sugerencias [Tesis doctoral]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/7346

En el presente trabajo desarrollaremos un modelo de negocio que surge debido a la necesidad que tienen hoy en día las mujeres de adquirir productos en diferentes cantidades y tamaños que le permitan disfrutar de una variedad de aromas y beneficios para su piel; debido a esto, nosotros ofreceremos productos al peso con la finalidad de que cada cliente pueda adquirir diferentes tamaños y cantidades según su necesidad. A la vez, estos productos artesanales serán elaborados con insumos naturales que certifiquen su calidad, y podrán ser encontrados en los establecimientos más concurridos de Lima. En la primera parte del presente trabajo se analizará los aspectos generales del negocio y su planeamiento estratégico en donde se realizará el análisis interno y externo; a la vez crearemos nuestra visión y misión que nos permitirá llegar a nuestro público objetivo. Además, se desarrollará las estrategias y objetivos, los cuales determinarán los pasos a seguir para el buen funcionamiento de la empresa. Para conocer la viabilidad del producto y el modelo de negocio se realizó una investigación de mercado, que permitió conocer las características de nuestro público objetivo; a la vez, conocer la oferta y demanda, para identificar la cantidad de personas que están interesadas en el producto y tipo de negocio. En el aspecto financiero detallaremos la inversión total a necesitar para la implementación del negocio, además analizaremos los estados financieros, flujo de caja e indicadores de rentabilidad, que nos permitirán conocer la rentabilidad que obtendrá el negocio. Finalmente, se realizará un análisis de riesgo y punto de equilibrio; con una proyección de cinco años. / In the present work we will develop a business model that arises because of the need of women today to purchase products in different quantities and sizes that allow you to enjoy a variety of aromas and benefits for their skin because of this we will offer products to the weight with the purpose of that each client may purchase different sizes and quantities according to your needs. At the same time, these artisanal products will be developed with natural inputs that certify their quality and may be found in the most crowded places of Lima. In the first part of this paper we will analyze the general aspects of the business and its strategic planning in where the internal and external analysis, at the same time we will create our vision and mission that will allow us to reach our target audience. In addition, develop the strategies and objectives which will determine the steps to follow for the proper functioning of the company. To learn about the viability of the product and the business model is conducted a market research which allowed to know the characteristics of our target audience; at the same time, know the supply and demand, to identify the number of people who are interested in the product and type of business. In the financial aspect we will detail the total investment needed for the implementation of the business, in addition we will analyze the financial statements, cash flow and profitability indicators, which will allow us to know the profitability you will obtain the business. Finally, will be a risk analysis and point equilibrium; with a projection for five years. / Trabajo de investigación

Presentación realizada en el evento WAW - World Accounting Week. Auditorio Bancalari, Campus Monterrico, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC / El cumplimiento en cada organización ayuda a evitar los fraudes a nivel tanto de las empresas privadas, como públicas, que tan importante es que el cumplimiento de todas las áreas en la empresa converse con los objetivos en la prevención de fraudes y de la corrupción.

Submitted by Daniele Santos (danielesantos.htl@gmail.com) on 2015-12-23T14:28:46Z No. of bitstreams: 1 16 Dec 2015_Thesis_Michael Yohannes.pdf: 1153917 bytes, checksum: 62d9b81c198651e6306ffb63c6d0546a (MD5) / Rejected by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br), reason: Prezado aluno, sua submissão digital da Dissertação foi rejeitada pois o título desta está diferente do título descrito na Ata de Aprovação. Faltam, ainda, os itens descritos abaixo: 1) Ficha Catalográfica; 2) Folha de assinatura dos professores da banca. A Versão impressa será devolvida à coordenação do curso para acerto no título da Dissertação. A Secretaria aguarda nova submissão e novo impresso. Cordialmente, Janete on 2015-12-28T17:32:05Z (GMT) / Submitted by Daniele Santos (danielesantos.htl@gmail.com) on 2016-04-05T17:21:26Z No. of bitstreams: 1 Michael.pdf: 15702911 bytes, checksum: 5fe880a228b73f94bd30bf6752978b27 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2016-04-12T19:30:30Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Michael.pdf: 15702911 bytes, checksum: 5fe880a228b73f94bd30bf6752978b27 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Almeida (maria.socorro@fgv.br) on 2016-04-16T16:55:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Michael.pdf: 15702911 bytes, checksum: 5fe880a228b73f94bd30bf6752978b27 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-16T16:56:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Michael.pdf: 15702911 bytes, checksum: 5fe880a228b73f94bd30bf6752978b27 (MD5) Previous issue date: 2015-10-26 / In the 1970s, Corporate Social Responsibility (CSR) was discussed by Nobel laureate Milton Friedman in his article 'The Social Responsibility of Business Is to Increase Its Profits.' (Friedman, 1970). His view on CSR was contemptuous as he referred to it as 'hypocritical window-dressing' a reflection of the view of Corporate America on CSR back then. For a long time short-term maximization of shareholder value was the only maxim for top management across industries and companies. Over the last decade, CSR has become a more important and relevant factor of a company’s reputation, shifting the discussion from whether CSR is necessary to how best CSR commitments should be done (Smith, 2003). Inevitably, companies do have an environmental, social and economic impact, thereby imposing social costs on current and future generations. In 2013, 50 of the world biggest companies have been responsible for 73 percent of the total carbon dioxide (CO2) emission (Global 500 Climate Change Report 2013). Post et al. (2002) refer to these social costs as a company’s need to retain its 'license to operate'. In the late 1990s, CSR reporting was nearly unknown, which drastically changed during the last decade. Allen White, co-founder of the Global Reporting Initiative (GRI), said that CSR reporting'… has evolved from the extraordinary to the exceptional to the expected' (Confino, 2013). In confirmation of this, virtually all of the world’s largest 250 companies report on CSR (93%) and reporting by now appears to be business standard (KPMG, 2013). CSR reports are a medium for transparency which may lead to an improved company reputation (Noked, 2013; Thorne et al, 2008; Wilburn and Wilburn, 2013). In addition, it may be used as part of an ongoing shareholder relations campaign, which may prevent shareholders from submitting Environmental and Social (E&S)1 proposals (Noked, 2013), based on an Ernst & Young report 1 The top five E&S proposal topic areas in 2013 were: 1. Political spending/ lobbying; 2. Environmental sustainability; 3. Corporate diversity/ EEO; 4.Labor/ human rights and 5. Animal testing/ animal welfare. Three groups of environmental sustainability proposal topics of sub-category number two (environmental sustainability) 6 2013, representing the largest category of shareholder proposals submitted. PricewaterhouseCoopers (PwC) even goes as far as to claim that CSR reports are '…becoming critical to a company’s credibility, transparency and endurance.' (PwC, 2013).

Submitted by Paulo Junior (paulo.jr@fgv.br) on 2011-01-12T15:55:14Z No. of bitstreams: 1 Vitor Campos Guimarães.pdf: 650970 bytes, checksum: 2ff8929bd914635024bc43e61e922b8c (MD5) / Approved for entry into archive by Paulo Junior(paulo.jr@fgv.br) on 2011-01-12T15:55:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Vitor Campos Guimarães.pdf: 650970 bytes, checksum: 2ff8929bd914635024bc43e61e922b8c (MD5) / Made available in DSpace on 2011-03-31T17:52:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vitor Campos Guimarães.pdf: 650970 bytes, checksum: 2ff8929bd914635024bc43e61e922b8c (MD5) Previous issue date: 2007-09-28 / The objective of this research is to verify the relation between the Social Report (SR) publication and the social investment values of the Brazilians Companies. We based our research using the universe ofthe '500 largest Anonymous Society (A.S.) non-financial companies' (Conjuntura Econômica Magazine, 2006) of Getúlio Vargas Foundation's ranking, utilizing the SR from the years of 2001 to 2005. From the Puppim de Oliveira's paper (2005), we could observe the variation of some social and environmental index, based on the IBASE SR. This variation was analyzed through the equivalences between Net profit (NP) and the Net Operational Revenue (NOR). The former analysis enabled us verify that there are disparities between the speech and the practice of Corporate Social Responsibility (CSR); through the similar observation of Ventura (2005) study's results about the social practices' institutionalization. The way to compare the SR publication frequency and the social investment, so as to reach this study object, were: (l) the verification of Brazilian's companies SR publication's frequency in year of 2005; (2) the calculation and comparison of the values published in the internaI social index, externaI social index and environmental index; (3) the observation of the former index equivalence according to the NOR and to the NP; (4) the SR publication's frequency verification based on the corporate sectors. The field's research contemplated the '500 largest A.S. nonfinanciaI companies', from the mentioned ranking, for the qualitative analysis development. The research also observed the sample comprised of 79 companies that published the IBASE model, so as to develop the quantitative analysis. We verified that the publication's frequency of SR grew considerably, between the years of 2001 and 2005, while the social investments values some times did not increase. So, the research revealed that the speech and the practice of social responsibility, based on the analyzed companies, did not pace at the same regularity, between the years of2001 and 2005. / O objetivo deste trabalho é verificar a relação entre as publicações dos Balanços Sociais (BS) e os valores dos investimentos sociais das empresas no Brasil. Para o desenvolvimento da pesquisa, utilizamos o universo das '500 maiores empresas S.A. nãofinanceiras' (Revista Conjuntura Econômica, 2006) do ranking da Fundação Getúlio Vargas (FGV), aproveitando como fonte de informação os BS publicados nos anos de 2001 e 2005. Partindo do estudo de Puppim de Oliveira (2005), pudemos observar a variação de alguns indicadores sociais e ambientais, com base no modelo IBASE de BS. Esta variação pôde ser analisada através das equivalências entre o Lucro Líquido (LL) e a Receita Operacional Líquida (ROL). A referida análise nos possibilitou verificar que há disparidades entre o discurso e a prática da Responsabilidade Social Empresarial (RSE); através da observação de resultados semelhantes ao estudo de Ventura (2005) sobre a institucionalização das práticas sociais. Os caminhos para a comparação da freqüência de publicação dos BS e dos investimentos sociais, a fim de alcançar o objeto deste estudo, foram: (1) a verificação da freqüência de publicação dos BS das empresas do Brasil no ano de 2005; (2) o cálculo e comparação dos valores publicados nos indicadores sociais internos, indicadores sociais externos e indicadores ambientais; (3) a observação da equivalência de tais indicadores quanto ao ROL e ao LL; (4) a constatação da freqüência de publicação dos BS selecionados pelos setores empresariais. A pesquisa de campo contemplou as 500 maiores empresas do ranking mencionado para o desenvolvimento da análise qualitativa. A pesquisa também observou uma amostra de 79 empresas que publicaram o modelo IBASE de BS, no intuito de desenvolver a análise quantitativa. Verificamos que a freqüência de publicação dos BS cresceu consideravelmente, entre os anos de 2001 e 2005, enquanto que os valores reais dos investimentos sociais nem sempre acrescem. Nesta linha, a pesquisa evidenciou que o discurso e a prática da Responsabilidade Social das empresas analisadas não caminharam no mesmo ritmo, entre os anos de 2001 e 2005.

Memoria (licenciado en ciencias jurídicas y sociales) / En la presente tesis se busca determinar si el financiamiento bancario a las pequeñas y medianas empresas en Chile es adecuado y, además, establecer cuáles son los elementos que lo determinan.

A través de este trabajo de investigación se obtuvo el nivel de competitividad empresarial en el sector de productos minerales no metálicos en la región de La Plata, Berisso y Ensenada, se evaluó la eficacia con que la economía regional utiliza su stock de recursos y se detectaron oportunidades para la mejora de la competitividad del sector bajo análisis.

En una empresa industrial, líder en su rubro, encontramos muchos puestos símiles y no contaban con un sistema valoración de puestos, que está ligado al análisis, tratando de justificar su valor real, para otorgarles una remuneración adecuada. Como solución se propone implementar una herramienta de homologación y valoración de puestos, que permita equiparar, reducir y unificar los puestos, de tal manera que solo queden los puestos necesarios y que estén valorados con un sistema comprobado y objetivo.

La presente investigación titulada “Incremento de la productividad en la pequeña y microempresa nacional con visión a exportar” es válida para quienes consideramos su problemática una de las causas fundamentales para que nuestro país continúe sumido en el subdesarrollo vislumbrando perspectivas de mejora ante los ojos del contexto internacional mas no en la realidad socio-económica nacional. En este sentido, el primer capítulo de la presente titulado como Generalidades proporciona mediante la formulación de hipótesis e interacción adecuada de las variables de la investigación, el punto de partida para el análisis y contribución a la solución de la problemática del sector de la pequeña y microempresa en el país teniendo como eje a la capacitación como complemento de la ingeniería Industrial para incrementar los niveles de productividad en las organizaciones, lo cual se ve plasmado en el desarrollo del presente proyecto de tesis. El segundo capítulo titulado “El Significado de la Productividad para la Pequeña y Microempresa Nacional”, abordó de manera exhaustiva lo referente a la pequeña y microempresa en relación a sus antecedentes, marco teórico y el valor de su impulso para su resurgimiento en el país, en virtud de lo cual el complemento en el mismo sentido de lo que representa la productividad en la empresa en especial en el sector de la pequeña y microempresa contribuirá al entendimiento del empresario de su significado e importancia de su adecuada gestión y manejo en aras de lograr el éxito y reconocimiento social de dicho sector en países en vías de desarrollo como el nuestro. El tercer capítulo titulado “ El Aporte de La Capacitación y La Ingeniería Industrial para el incremento de la Productividad en la Micro y Pequeña Empresa”, nos ofrece como propuesta medular demostrar que es factible y rentable mejorar la productividad y las condiciones de trabajo a partir de dar un impulso al aprendizaje permanente del personal mediante su capacitación y entrenamiento complementando a la ingeniería industrial en el reto del incremento de la productividad orientando su gestión al recurso humano como el ente más importante en las organizaciones. El cuarto capítulo titulado “La visión exportadora de la pequeña y microempresa nacional” abarca puntualmente el contexto de las exportaciones en relación a su proceso y modalidades, sin dejar de lado su marco conceptual para seguidamente abordar las alternativas de impulsarlas en nuestro país, internamente mediante la formación de cadenas productivas como los clusters sin dejar de lado la visión y aporte al empresario de los programas promovidos por diversas entidades en el país tales como PROMPEX y externamente analizando el significado del aprovechamiento o no de la coyuntura internacional que representaría la firma del Tratado de Libre Comercio – TLC para el incremento de nuestras exportaciones; finalmente se presenta el marco situacional de nuestras exportaciones en los diversos sectores que participan activamente en este proceso. El quinto y último capítulo de la presente investigación titulado “Diagnóstico y aplicación del proyecto a la investigación”, es el reflejo del éxito o no del proyecto al aplicarlo a la realidad de la pequeña y microempresa nacional en relación a técnicas y herramientas de incremento de la productividad enmarcadas en planes estratégicos orientadas a la especialización al momento de aplicarlas a las organizaciones, en este sentido el Método ZOOP denominado Planificación estratégica por objetivos es el que se ha seleccionado para el análisis e interpretación de los resultados obtenidos. Finalmente, el aporte del presente proyecto de investigación a la Ingeniería específicamente a la Ingeniería Industrial se fundamenta en contribuir con la pequeña y microempresa en ahorro de costos, uso eficiente de los recursos y una inversión más enfocada en los mercados donde en verdad existe potencial lo cual reflejaría un incremento en sus niveles de productividad en relación a su calidad de producción, permitiéndoles ser competitivos en el mercado local y por ende despertar en el empresario una visión exportadora de sus bienes o servicios producidos, lo cual constituye la diferencia sustancial y valor agregado del proyecto respecto a otros que se limitan al incremento de la productividad en las organizaciones.