Orientador: Luís Antonio Paulino / Banca: Francisco Luiz Corsi / Banca: Carlos Eduardo Ferreira de Carvalho / Resumo: Diante da constatação de que o IDE brasileiro tem aumentado substancialmente nos últimos anos e de que o seu destino preferencial tem sido a América do Sul, o objetivo deste trabalho é identificar quais fatores têm induzido as empresas brasileiras a investirem preferencialmente na região. Hipóteses como a maior proximidade geográfica e cultural entre o Brasil e os países América do Sul, a maior competitividade das empresas brasileiras em relação às concorrentes regionais e a indução da internacionalização na região por meio de políticas estatais são analisadas. Pretende-se, com este trabalho, caracterizar o IDE brasileiro na América do Sul e identificar os principais motivos e as dificuldades que as empresas brasileiras enfrentam nesse processo / Abstract: Given the observation that Brazilian outward FDI has substantially increased in recent years and that its preferred destination has been South America, the objective of this study is to identify what factors have led Brazilian companies to invest preferentially in the region. Hypotheses as the greatest geographic and cultural proximity between Brazil and the countries of South America, the greater competitiveness of Brazilian companies in relation to regional competitors and induction of internationalization in the region through state policies were reviewed. It is intended with this work to characterize the Brazilian outward FDI in South America and identify the main reasons and the difficulties that Brazilian companies face in this process / Mestre

A rotatividade de pessoal é um dos principais desafios para muitas empresas de desenvolvimento de software. Neste trabalho é apresentado um estudo para identificar as principais causas e efeitos da rotatividade de pessoal entre profissionais de empresas brasileiras de desenvolvimento de software. As estratégias empregadas para minimizar a rotatividade de pessoal e seus efeitos também foram investigadas. A metodologia de levantamento, também conhecida como survey, foi utilizada para obter informações dos profissionais de desenvolvimento de software. A coleta de dados foi realizada por meio da técnica de questionário com questões em escala Likert de cinco pontos e questões de múltipla escolha. O Coeficiente Alfa de Cronbach foi aplicado para verificar a confiabilidade das respostas. A análise dos dados de 67 foi realizada por meio de estatística descritiva e estatística inferencial. Os resultados indicaram que o estilo gerencial inadequado, expectativa pessoal não alcançada na empresa, falta de reconhecimento profissional e falta de comprometimento organizacional influenciam a decisão dos profissionais de sair da empresa. Esses fatores podem contribuir decisivamente nas taxas de rotatividade de pessoal. Os resultados também indicaram outros aspectos, relacionados a recursos humanos, que são importantes para a intenção de rotatividade. A empresa deve se preocupar com fatores que podem motivar a permanência do funcionário, como comunicação, plano de carreira, ambiente de trabalho, promoção por desempenho e treinamento periódico. / Employee turnover is one of the major challenges for many software development companies. This work presents a study to identify the main causes and effects of employee turnover among professionals of Brazilian software development companies. Strategies applied to minimize employee turnover and its effects were also investigated. A survey methodology was used to collect data from software development professionals. Data collection was performed using the technique of questionnaire with closed questions using five-point Likert scale and multiple choice questions. Cronbach’s alpha coefficient was applied to check the reliability of the answers. The analysis of data from 67 respondents was conducted through descriptive statistics and inferential statistics. The results indicate that inappropriate management style, personal expectation not achieved within the company, lack of professional recognition, and lack of organizational involvement influences the decision of professionals to leave the company. These factors can contribute decisively in rates of employee turnover. The results also indicate other aspects, related to the employee, which are important for turnover intention. The company must be concerned with factors that can motivate the employee to stay with the company, such as communication, career plan, work environment, promotion for performance, and periodic training.

A rotatividade de pessoal é um dos principais desafios para muitas empresas de desenvolvimento de software. Neste trabalho é apresentado um estudo para identificar as principais causas e efeitos da rotatividade de pessoal entre profissionais de empresas brasileiras de desenvolvimento de software. As estratégias empregadas para minimizar a rotatividade de pessoal e seus efeitos também foram investigadas. A metodologia de levantamento, também conhecida como survey, foi utilizada para obter informações dos profissionais de desenvolvimento de software. A coleta de dados foi realizada por meio da técnica de questionário com questões em escala Likert de cinco pontos e questões de múltipla escolha. O Coeficiente Alfa de Cronbach foi aplicado para verificar a confiabilidade das respostas. A análise dos dados de 67 foi realizada por meio de estatística descritiva e estatística inferencial. Os resultados indicaram que o estilo gerencial inadequado, expectativa pessoal não alcançada na empresa, falta de reconhecimento profissional e falta de comprometimento organizacional influenciam a decisão dos profissionais de sair da empresa. Esses fatores podem contribuir decisivamente nas taxas de rotatividade de pessoal. Os resultados também indicaram outros aspectos, relacionados a recursos humanos, que são importantes para a intenção de rotatividade. A empresa deve se preocupar com fatores que podem motivar a permanência do funcionário, como comunicação, plano de carreira, ambiente de trabalho, promoção por desempenho e treinamento periódico. / Employee turnover is one of the major challenges for many software development companies. This work presents a study to identify the main causes and effects of employee turnover among professionals of Brazilian software development companies. Strategies applied to minimize employee turnover and its effects were also investigated. A survey methodology was used to collect data from software development professionals. Data collection was performed using the technique of questionnaire with closed questions using five-point Likert scale and multiple choice questions. Cronbach’s alpha coefficient was applied to check the reliability of the answers. The analysis of data from 67 respondents was conducted through descriptive statistics and inferential statistics. The results indicate that inappropriate management style, personal expectation not achieved within the company, lack of professional recognition, and lack of organizational involvement influences the decision of professionals to leave the company. These factors can contribute decisively in rates of employee turnover. The results also indicate other aspects, related to the employee, which are important for turnover intention. The company must be concerned with factors that can motivate the employee to stay with the company, such as communication, career plan, work environment, promotion for performance, and periodic training.

A diversidade organizacional está contida na dimensão social da sustentabilidade e diz respeito à heterogeneidade de raças, gêneros, idades e habilidades físicas, dentre outros aspectos, das pessoas que compõem as organizações. A gestão da diversidade organizacional impõe desafios às empresas, podendo gerar desigualdades. Uma das formas de divulgação de indicadores sociais é a publicação de relatórios de sustentabilidade, sendo que o mais reconhecido mundialmente e no Brasil é o Global Reporting Initiative (GRI). Assim sendo, o objetivo desta pesquisa foi identificar a diversidade e possíveis desigualdades de gêneros, raças, gerações e pessoas com deficiências nas empresas brasileiras que reportaram o relatório de sustentabilidade GRI, entre 2009 e 2013. Para alcançar tal objetivo, as variáveis foram definidas com base na literatura e em indicadores de diversidade do GRI e a coleta de dados se deu por meio do acesso aos relatórios GRI publicados no Brasil em um período de cinco anos. Para verificação das hipóteses, foram utilizados testes estatísticos não paramétricos e medidas de tendência central (média e mediana). Os resultados mostraram que as empresas analisadas possuíam, em seus quadros funcionais de forma geral, homens e mulheres, variadas raças e diversas gerações e nem todas mencionaram possuir pessoas com deficiências. Constatou-se que há predominância de homens, de brancos e da geração X tanto nos cargos de liderança quanto em demais cargos; que existem diferenças salariais entre homens e mulheres tanto nos cargos de liderança quanto em demais cargos e os homens perfazem maiores salários; que o sexo masculino e a geração Y apresentam maior taxa de rotatividade e que o percentual médio de pessoas com deficiências presentes nas empresas encontra-se dentro da cota estabelecida pela Lei nº 8.213/91. Logo, em meio à diversidade organizacional, verificou-se que havia desigualdades. Neste sentido, a gestão da diversidade deveria ser melhorada e as desigualdades precisariam ser enfrentadas para não comprometerem a sustentabilidade. / The organizational diversity is contained in the social dimension of sustainability and is related to the diversity of races, genders, ages and physical abilities, among other aspects, of the people who make up the organizations. The management of organizational diversity poses challenges to companies and it can generate inequalities. One way to disseminate social indicators is the publication of sustainability reports, and the most recognized worldwide and in Brazil is the Global Reporting Initiative (GRI). Therefore, the objective of this research was to identify the diversity and potential inequality of genders, races, generations and people with disabilities in Brazilian companies that reported the GRI sustainability report, between 2009 and 2013. To achieve this goal, the variables were defined based on the literature and the GRI indicators of diversity and the data collection was through access to GRI reports published in Brazil over a period of five years. To verify hypotheses, nonparametric statistical tests and measures of central tendency were used (mean and median). The results showed that the analyzed companies had in their staff in general, men and women, different races and different generations and not all companies mentioned disabled people. It was found that there is a predominance of men, whites and Generation X both in leadership positions and in other positions; there are wage differences between men and women both in leadership positions and in other positions and men account for higher wages; that males and Gen Y have a higher turnover rate and the average percentage of people with disabilities present in companies lies within the quota established by Law No. 8,213 / 91. Then, in the midst of organizational diversity, it was found that there were inequalities. In this sense, diversity management should be improved and inequalities need to be addressed so as not to jeopardize the sustainability.

Submitted by Caroline Falcao (caroline.rfalcao@ufpe.br) on 2017-05-30T19:13:45Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Adriana Zenaide TESE.pdf: 5048231 bytes, checksum: 975405349d2d37a18d6d1006f79b7941 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-30T19:13:45Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Adriana Zenaide TESE.pdf: 5048231 bytes, checksum: 975405349d2d37a18d6d1006f79b7941 (MD5) Previous issue date: 2006 / Este trabalho propõe um modelo para desenvolvimento de Sistemas de Apoio a Decisão Específico. Inicialmente foi conduzida uma pesquisa exploratória sobre os Sistemas de Apoio a Decisão (SAD), onde foram utilizados questionários que investigaram o desempenho dos sistemas de apoio a decisão nas empresas brasileiras e os aspectos que os afetam. A partir da coleta de dados foi feita uma análise descritiva e de correlação entre variáveis com vistas a prover maior conhecimento sobre o assunto.Também foi realizada uma revisão bibliográfica sobre sistemas de apoio a decisão e desenvolvimento de SI, com o objetivo de levantar as abordagens mais apropriadas para desenvolvimento de SAD. Como resultado das pesquisas conclui-se que o desenvolvimento de um SAD é um processo que envolve diferentes etapas onde se deve partir da idéia inicial e evoluir até um produto concreto o qual deve oferecer aos usuários as funções necessárias para que ele possa realizar seus objetivos. A partir desses resultados o modelo proposto apresenta o que é considerado relevante na literatura de SAD e foi corroborado pela pesquisa de campo, além da necessidade do processo adaptativo para desenvolvimento do SAD tão enfatizado na revisão bibliográfica. / This study proposes a model for development of Specific Decision Support System (DSS). Initially an exploratory research about DSS was lead, where questionnaires had been used to investigate a performance of decision support systems in Brazilian companies and the aspects that affect them. From the collection of data a descriptive analysis was made in the collection of data to provide greater knowledge about the subject. It were carried also a bibliographical revision about decision support systems and information systems development, with the objective of raising the most appropriate boarding to development of DSS. As result of this research were concluded that the development of a DSS is a process that involves different stages where it is necessity start the process from an initial idea and develop a product concrete which must offer to the users functions to reach their objectives. From these results the proposed model presents what it is considered outstanding in DSS literature and was corroborated by the exploratory research, beyond the necessity of the adaptative process for development of DSS so emphasized in the bibliographical revision.

[pt] A discussão acadêmica a respeito dos fluxos de investimentos diretos estrangeiros (IDEs) para países em desenvolvimento tem sido ampla, envolvendo aspectos como: seus impactos nas economias receptoras, formas de atração, fatores motivadores e padrões desses investimentos em países periféricos. Entretanto, pouco foi dito a respeito dos investimentos diretos oriundos destas economias em desenvolvimento no exterior. A proposta do estudo é identificar, através de teorias de internacionalização das firmas, o perfil da atividade internacional de uma empresa brasileira que vem buscando ativamente a internacionalização de suas atividades, a Gerdau, apontando primeiramente para as formas e estratégias de entrada nos mercados externos que vem utilizando e, em seguida, detalhando os seus investimentos diretos no exterior, indicando para onde eles vêm sendo destinados e quais suas principais motivações. / [en] Academic discussion regarding foreign direct to developing countries has been broad - involving aspects such as: the impact on receiving nations, forms of incentives, motivating factors and the form of these investments in receiving nations. On the other hand, little has been said regarding foreing investiments originating from these developing countries. The purpose of this study is to identify, through theories of internationalization of firms, the profile of a Brazilian company which has been actively pursuing the internationalization of its activities - the Gerdau Group - focusing intially on the methods and strategies utilized to enter the international market and, secondly, describing is foreign direct investments indicating where they have been destined and which were their motivations.

Organizações e comitês internacionais discutem fortemente formas de manter as empresas com informações necessárias para enfrentar desafios de um mundo com recursos limitados, com uma população que cresce rapidamente. Estas entidades se deparam com um cenário que impacta suas decisões e, o que se tem presente, ainda é um campo de incertezas empresariais sobre a decisão da adoção ou não de estratégias de sustentabilidade e de uma gestão mais responsável socialmente. Este estudo investiga a relação entre os estágios de auto-avaliação nas práticas de Responsabilidade Social Empresarial, tendo por base um grupo de 33 empresas de diferentes portes e segmentos de mercado. Mais precisamente, esta pesquisa analisa em que medida a adoção de práticas de RSE influencia o desempenho econômico-financeiro das empresas. O estágio de RSE das empresas foi obtido junto ao cadastro do Instituto Ethos de Responsabilidade Social e cruzado com os índices de desempenho calculado pelo software Economática e, submetido à técnicas estatísticas univariadas e bi-variadas. O método utilizado foi os da pesquisa exploratória e descritiva, com abordagens em duas fases distintas: qualitativa e quantitativa. Os resultados sugerem que existe uma tendência positiva e diretamente proporcional do ROE, com moderada correlação, ao nível de significância de 5%, com cinco indicadores de RSE: I10-Compromisso com o Desenvolvimento Infantil, I18-Comportamento das Demissões, I28-Apoio ao Desenvolvimento de Fornecedores, I36-Contribuições para Campanhas Políticas e I40-Participação em Projetos Sociais Governamentais; e com dois dos principais temas de RSE desenvolvidos pelo Instituto Ethos: Fornecedores e Governo e Sociedade. Devido ao fator limitador nesta investigação, os dados coletados não permitem maior aproximação, com respaldo estatístico, do verdadeiro impacto que a adoção de ações de responsabilidade social pode gerar na performance empresarial. / Organizations and Committees heavily discuss ways to keep companies with information necessary to face the challenges of a world with limited resources, with a rapidly growing population. These entities are faced with a scenario that impacts their decisions and what has this, it is still a field of business uncertainty on the decision to adopt or not sustainability strategies and a more socially responsible management. This study investigates the relationship between the stages of self-assessment in practices of the Corporate Social Responsibility, based on a group of 33 companies of different sizes and market segments. This research analyze more specifically to what extent the adoption of CSR influences economic and financial performance of the companies. The CSR stage from companies was obtained next to the registry of the Ethos Institute for Social Responsibility and crossed with the performance indices calculated by Economática software and submitted to univariate and bi-varied statistical techniques. The method used was of exploratory and descriptive research with approaches into two distinct phases: qualitative and quantitative. The results suggest that there is a positive and proportional trend of ROE, with moderate correlation at a significance level of 5%, with five indicators of CSR: I10-Commitment to Child Development, I18-Behavior Layoffs, I28-Development Support Providers, I36-Contributions to Political Campaigns and I40-Governmental Participation in Social Projects; and two of the main themes of CSR developed by Instituto Ethos: Suppliers and Government and Society.Due to the limiting factor in this research, the data collected do not allow further approximation, with statistical support, the true impact that the adoption of social responsibility can generate business performance.

Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2016-05-30T16:37:30Z No. of bitstreams: 2 Wellington Rodrigues Silva Souza.pdf: 2159942 bytes, checksum: 4bcc65837dc19c9e3effdadb756567d0 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-30T16:37:30Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Wellington Rodrigues Silva Souza.pdf: 2159942 bytes, checksum: 4bcc65837dc19c9e3effdadb756567d0 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2016-03-29 / This research has provided a discussion about the impacts on qualitative characteristics of comparability of information resulting from the lack of monetary correction of financial statements in the current Brazilian economic scenario. In face of that, the monetary correction of balance sheet was applied in the financial statements of Brazilian companies included in the subsector of steel and metallurgy that are listed on BM&FBOVESPA, from 2009 to 2014. It was calculated the comparability ratio between different companies and between different periods of the same company both at historical values and at adjusted for inflation values, considering the net profit, return on equity (ROE) and the economic value added (EVA??), which are important performance ratio used by investors as users of accounting information. Hypotheses were made for each variable in order to verify the differences of comparability between the adjusted information and the historical information. Those hypotheses were tested through the application of Student???s T-test, assuming as the null hypothesis the equality between the comparability of adjusted ratio and historical ratio, so the test???s role is indicate its acceptance or rejection. Moreover, it was calculated and analysed the percentage change between the comparability ratio considering inflationary effects and the comparability ratio without those effects. The results of hypothesis tests have shown comparability between different companies for all variables. In another hand, the results of the time axis tests have shown comparable differences for the ROE, with no statistical evidence of differences in comparability between periods for net income and for EVA??. However, the percentage change of the adjusted ratio of temporal comparability compared to historical ratio for those variables has shown significant impacts on the companies, which should not be neglected. This discovery corroborates the importance of the monetary correction of financial statements. / Este estudo promoveu uma discuss??o sobre os impactos causados ?? caracter??stica qualitativa de comparabilidade da informa????o decorrentes da aus??ncia da corre????o monet??ria das demonstra????es cont??beis no atual contexto econ??mico brasileiro. Para tanto, aplicou-se ??s demonstra????es financeiras das empresas brasileiras do subsetor de ???siderurgia e metalurgia??? listadas na BM&FBOVESPA, no per??odo de 2009 a 2014, a sistem??tica de corre????o monet??ria de balan??os (CMB). Foram calculados ??ndices de comparabilidade entre diferentes empresas e entre per??odos da mesma empresa tanto a valores hist??ricos quanto a valores monetariamente corrigidos, considerando-se as vari??veis lucro l??quido, retorno sobre o patrim??nio l??quido (ROE) e valor econ??mico agregado (EVA??), importantes indicadores de performance utilizados pelos investidores enquanto usu??rios da informa????o. Formularam-se hip??teses para cada uma destas vari??veis buscando-se verificar a exist??ncia de diferen??as de comparabilidade entre as informa????es corrigidas e as informa????es hist??ricas. Estas hip??teses foram testadas por meio da aplica????o do teste t de Student, pressupondo-se como hip??tese nula a igualdade entre os ??ndices de comparabilidade corrigidos e os ??ndices hist??ricos, cabendo ao teste indicar sua aceita????o ou rejei????o. Ademais, foram calculadas e analisadas as varia????es percentuais entre os ??ndices de comparabilidade com os efeitos inflacion??rios e os ??ndices isentos destes efeitos. Os resultados dos testes de hip??teses evidenciaram diferen??as de comparabilidade entre empresas para todas as vari??veis. J?? os resultados dos testes relativos ao eixo temporal apontaram diferen??as de comparabilidade para a vari??vel ROE, n??o havendo evid??ncia estat??stica de diferen??as na comparabilidade entre per??odos para o lucro l??quido e EVA??. No entanto, as varia????es percentuais dos ??ndices corrigidos de comparabilidade temporal em rela????o aos ??ndices hist??ricos para estas vari??veis revelaram impactos relevantes para parte das empresas, os quais n??o devem ser desprezados. Os achados da pesquisa corroboram com a import??ncia da corre????o monet??ria das demonstra????es financeiras.

[pt] Apresenta-se, neste estudo, uma proposta de modelagem conceitual do construto potencial exportador de pequenas empresas brasileiras. Existem poucos estudos no Brasil sobre as barreiras ou o desempenho exportador de pequenas empresas. Falta um modelo recente que identifique as características que diferenciam exportadores de não exportadores potenciais. O modelo foi desenvolvido com base em uma abordagem teórica baseada em ampla revisão de literatura. O modelo conceitual é composto por três dimensões e 47 indicadores distribuídos em cada uma das dimensões propostas. O modelo conceitual proposto deve ser considerado preliminar e testado empiricamente em futuros estudos. / [en] This study presents a conceptual modeling of the export potential construct of small Brazilian companies. There are few studies in Brazil about the barriers or export performance of small firms. There is no recent model that identifies the characteristics that differentiate exporters from potential non-exporters in the international management literature. This model was developed based on a theoretical approach coming from a large literature review. The model is composed of three dimensions and 47 indicators distributed in each of the proposed dimensions. The proposed conceptual model should be considered preliminary and has to be empirically tested in future studies. Besides the conceptual modeling proposal, this research contributes to unite the seminal internationalization literature with the most recent literature on international entrepreneurship and born globals.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-03-21T00:34:54Z No. of bitstreams: 1 00000740.pdf: 1980084 bytes, checksum: 225c934ee7c428947b520fc116b828fd (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-21T00:34:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 00000740.pdf: 1980084 bytes, checksum: 225c934ee7c428947b520fc116b828fd (MD5) Previous issue date: 2009-09-03 / Nenhuma / A Gestão de Design tem recebido atenção da academia e vem sendo delineada como uma nova área de atuação em ambientes de produção, como meio para sustentar inovações, diferenciar produtos em relação à concorrência e gerar oportunidades de ganhos, contribuindo para melhorar o desempenho empresarial. A Gestão de Design explora a integração de diferentes atividades em um processo interdisciplinar que influencia a estratégia da organização, pensando e concebendo formas alternativas para gerar soluções inovadoras e sustentáveis. O objetivo desta pesquisa é analisar a Gestão de Design nas empresas brasileiras embasado em uma análise quantitativa a partir de um a população de 43 empresas brasileiras identificadas por excelência em design. Para dar suporte à pesquisa os principais aspectos que envolvem a Gestão de Design foram identificados por meio de uma revisão teórica dos conceitos associados a essa temática. A revisão permitiu elencar hipóteses a serem testadas, associadas a constructos representativos da Gestão de Design. O método utilizado foi o levantamento (survey) e os dados coletados foram submetidos a análises estatísticas, que permitiram a validação das hipóteses construídas para a população estudada. O estudo indica que as empresas que têm se destacado em design alcançaram um nível de maturidade em relação ao tema e percebem a importância da Gestão de Design para a empresa não necessariamente em função de seu porte ou tempo de mercado. / The Design Management has received attention from academia and has been outlined as a new area in production environments as a means to support innovation, differentiate products from competitors and generate revenue opportunities, contributing to improve business performance. The Design Management explores the integration of different activities in an interdisciplinary process that influences the organization's strategy, creating and developing alternative ways to generate innovative and sustainable solutions. The objective of this research is to analyze the Design Management in Brazilian companies based on aquantitative analysis from a population of 43 Brazilian companies identified for the excellence in design. To support the research the main aspects involved in the Design Management were identified through a review of theoretical concepts associated with this theme. The review helped to identify hypotheses to be tested, associated with constructs representative of Design Management. The method use dwas a survey and the data collected were subjected to statistical analysis, which allowed the validation of the hypotheses for this population. The study indicates that companies that have gained notoriety in design have achieved a level of maturity over the issue and have realized that the importance of Design Management for the company is not necessarily a function of size or time in the market.