Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2018. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2018-05-21T18:34:57Z No. of bitstreams: 1 2018_PaulaBorgesGomesAkitaya.pdf: 1258662 bytes, checksum: 71257a7691045182e338870575a076da (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-05-29T19:08:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2018_PaulaBorgesGomesAkitaya.pdf: 1258662 bytes, checksum: 71257a7691045182e338870575a076da (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-29T19:08:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2018_PaulaBorgesGomesAkitaya.pdf: 1258662 bytes, checksum: 71257a7691045182e338870575a076da (MD5) Previous issue date: 2018-05-29 / A internacionalização de empresas brasileiras é constatada pela capacidade de exportar ou de abrir subsidiárias no exterior. O desempenho financeiro dessa atuação internacional pode ser beneficiado ou prejudicado pelo posicionamento do país de origem que a empresa exibe entre suas escolhas estratégicas globais. Este trabalho objetiva investigar o efeito da atuação internacional e do posicionamento do país de origem sobre o desempenho financeiro de empresas brasileiras. A pesquisa tem abordagem quantitativa e recorte longitudinal com levantamento de informações de 220 empresas brasileiras listadas na BM&F Bovespa no período de 2001 a 2016. A análise dos dados foi feita por meio de regressão com dados em painel fixo de empresas, com uso de variáveis explicativas defasadas em T+1 com o propósito de realizar inferências de causa e consequência. De modo geral, os resultados apontam que as empresas com a presença de subsidiárias comerciais no exterior geram melhoria nos indicadores de desempenho analisados. Por sua vez, o alto grau de declaração do posicionamento do país de origem leva a uma piora nos resultados das empresas que possuem subsidiárias no exterior, mas melhora os indicadores para aquelas que são exclusivamente exportadoras. O estudo apresenta ainda sugestões gerenciais para executivos e executores de políticas públicas, além de trazer uma agenda para futuras pesquisas. / The internationalization of Brazilian companies is evidenced by the ability to export or open subsidiaries abroad. The financial performance of this international activity may be benefited or impaired by the position of the country of origin that the company displays among its global strategic choices. This paper aims to investigate the effect of the international activities and the positioning of the country of origin on the financial performance of Brazilian companies. The research has a quantitative approach and a longitudinal cut with information gathering of 220 Brazilian companies listed on BM&F Bovespa from 2001 to 2016. The data analysis was done through regression with data in fixed panel of companies, using explanatory variables lagged in T+1 with the purpose of making inferences of cause and consequence. In general, the results indicate that companies with the presence of commercial subsidiaries abroad, generate improvement in the performance indicators analyzed and a high degree of declaration of the position of the country of origin leads to a worsening in the results of companies that have subsidiaries in the country, but it improves the results for those that are exclusively exporters. The study also presents managerial suggestions for executives and executors of public policies, besides bringing an agenda for future research.

Submitted by Rafael Santana (rafael.silvasantana@ufpe.br) on 2017-12-19T16:59:52Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Tese RENATA OLIVEIRA_posdefesa_vFINAL.pdf: 4062345 bytes, checksum: 9bd6f26d14d3bbe1ea4f8b01aff9dff7 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-19T16:59:53Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Tese RENATA OLIVEIRA_posdefesa_vFINAL.pdf: 4062345 bytes, checksum: 9bd6f26d14d3bbe1ea4f8b01aff9dff7 (MD5) Previous issue date: 2015-06-26 / A presente pesquisa tem como objetivo geral analisar o impacto das características do ambiente institucional e da internacionalização sobre o desempenho exportador em firmas do agronegócio brasileiro, especificamente nas indústrias do complexo soja e carnes, responsáveis, em 2014, por 49,4% das exportações do setor. O aporte teórico foi constituído por 4 (quatro) seções: (i) teorias organizacionais: contingencial e institucional; (ii) características da internacionalização das firmas: localização, aprendizagem, recursos tangíveis e intangíveis e agentes externos; (iii) desempenho exportador; (iv) proposição teórico-conceitual e hipóteses. A pesquisa caracteriza-se como neopositivista, quantitativa, do tipo descritiva e explicativa e de cunho retrospectivo. Os dados foram coletados por meio de survey, cuja amostra final foi composta por 194 (cento e noventa e quatro) respondentes válidos. Dado que não houve diferença estatisticamente significativa entre o padrão de respostas dos representantes de soja (108) e carnes (86), a amostra foi tratada de modo integrado. A análise e discussão dos dados compreende técnicas de estatística descritiva e inferencial, especificamente: análise fatorial confirmatória e modelagem de equações estruturais. O método de estimação utilizado foi o ADF, considerando a ausência de normalidade (em geral) nas distribuições de frequência dos indicadores de cada construto. Primeiramente, foram descritas as propriedades estatísticas das variáveis, considerando medidas de tendência central e testes de correlação. Em seguida, foram elaborados os modelos de mensuração, considerando a fundamentação teórica e os resultados originados da primeira rodada de análise. O ambiente institucional foi observado por meio de 03 (três) variáveis latentes: ambiente político-legal, ambiente econômico e ambiente setorial, em um total de 13 indicadores. As variáveis latentes do construto localização foram: vantagens locacionais (o que incluiu questões concernentes aos fatores internos da região), nível de competitividade e desvantagens locacionais associadas basicamente à infra-estrutura, em um total de 9 (nove) indicadores. Quanto ao construto recursos, formado por 12 (doze) indicadores, foi observado considerando sua tipicidade tangível, intangível e complementar. Destaca-se o elevado padrão ético e a ausência de oportunismo dos agentes externos, os quais foram observados por meio de: agentes formais e agentes confiáveis internacionais. Em seu turno, o desempenho exportador, foi basicamente modelado considerando apenas medidas como margem de lucro, rentabilidade, crescimento e receita. De modo geral, os resultados da análise fatorial confirmatória reforçaram as variáveis latentes identificadas. Destaca-se que o construto Aprendizagem não foi preservado na análise final, haja vista a baixa variância extraída do seu modelo de mensuração individual (o que poderia comprometer o ajuste do modelo amplo). Foram apresentados 5 (cinco) modelos de mensuração integrados, os quais subsidiaram o teste de 5 (cinco) modelos estruturais estimados separadamente, que demonstraram a relação preditiva do ambiente institucional, da localização (por meio das vantagens locacionais), dos recursos e dos agentes externos (por meio dos agentes confiáveis internacionais) e da combinação entre ambiente político-legal (independente), recursos e localização (mediadores) sobre o desempenho exportador, o que confirmou as hipóteses elaboradas. / This research aims to analyze the impact of the characteristics of the institutional environment and internationalization on the export performance of Brazilian agribusiness firms, specifically from the industries of soy bean and meat, responsible in 2014 for 49.4% of exports in this sector. We seek to understand the nature of the relationship between them and presents explanatory models of performance. The theoretical framework consisted of four (4) sections: (i) organizational theories: contingency and institutional; (ii) firms internationalization features: location, learning, tangible and intangible resources and external agents; (iii) export performance; (iv) theoretical-conceptual proposition and hypotheses. The research is characterized as neo-positivist, quantitative, descriptive and explanatory type and retrospective nature. Data were collected through a survey whose final sample consisted of 194 (one hundred ninety-four) valid respondents. Since there was no statistically significant difference between the standard soy representatives of responses (108) and meat (86), the sample was treated in an integrated manner. Analysis and discussion of the data comprises techniques of descriptive and inferential statistics, specifically: confirmatory factor analysis and structural equation modeling. The estimation method used was the ADF, considering the absence of normality (in general) in the frequency distributions of the indicators for each construct. First, the statistical properties of the variables were described considering measures of central tendency and correlation tests. Then the measurement models were developed considering the theoretical basis and the results arising from the first round of review. The institutional environment was observed by three (03) latent variables: political and legal environment, economic environment and industry environment, for a total of 13 indicators. The latent variables construct location were: locational advantages (which included questions concerning the internal factors of the region), level of competitiveness and locational disadvantages associated primarily to infrastructure in a total of nine (9) indicators. How to construct resources, consisting of twelve (12) indicators was observed considering its tangible, intangible and complementary typicality. Noteworthy is the high ethical standard and the absence of opportunism from external agents, the optical sample, which were observed by means of: Formal agents and international reliable agents. In turn, the export performance, initially considered in the economic and general outlook was basically modeled considering only measures such as profit margin, profitability, growth and revenue. Overall, the results of confirmatory factor analysis reinforced the latent variables identified. It is noteworthy that the construct learning was not preserved in the final analysis, given the low variance extracted of their individual measurement model (which could compromise the extensive model adjustment). Were presented five (5) integrated measurement models, which subsidized the test of five (5) structural models. They demonstrated the predictive relationship of the institutional environment, the location (through locational advantages), resources and from external agents (through international reliable agents) and the combination of political and legal environment (independent), resources and location (mediators) on the export performance, which confirmed the elaborate hypotheses.

Orientador: Roberto Carlos Klann. / Dissertação (Mestrado em Ciências Contábeis) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis.

O mercado de varejo é reconhecidamente competitivo e dinâmico, exigindo excelência na operação para se obterem bons resultados. É necessário às empresas varejistas adaptar a gestão do negócio à realidade vivenciada, aperfeiçoando o desempenho de processos, com a finalidade de torná-los mais eficazes, eficientes e integrados. O campo acadêmico, por sua vez, vem apresentando número crescente de artigos publicados, relacionados à pesquisa empírica de gestão por processos, como melhoria contínua ou por ruptura, o que revela aumento no interesse pelo tema. Na literatura, há exemplos de melhoria de processos em diferentes setores econômicos como indústria, serviços, educação, saúde, finanças e governo. No entanto, poucos relatos do gênero existem aplicados a empresas de varejo, no Brasil, usando-se abordagem de processos. Nesse sentido, este trabalho procura contribuir para o desenvolvimento da teoria, podendo servir de base para futuras pesquisas em à melhoria de processos no varejo. A presente pesquisa estuda grandes empresas varejistas brasileiras que possuem área dedicada à melhoria de seus processos, e conseguiu identificar como aquelas organizações definem processos, efetuam seu mapeamento e selecionam aqueles destinados ao aprimoramento. Ademais, este estudo descreve como funciona o planejamento e a organização de atividades para que se efetue melhoria de processos; analisa como aquelas empresas atuam na implementação das melhorias, apontando dificuldades e fatores críticos de sucesso. Por fim, examina-se a maneira pela qual são empregados indicadores que permitam constatar a melhoria dos processos. A partir de estudo de casos, este trabalho propõe análise qualitativa de três das maiores empresas do varejo brasileiro, no que toca à implementação de melhoria de processos. Foram utilizados métodos de natureza qualitativa na coleta e na análise de dados, a partir de múltiplas fontes de evidência: entrevistas semi-estruturadas com gestores e consultores das áreas concernidas, análise de documentos da empresa além de observação direta e participante da evolução do trabalho ao longo do período estudado. Dentro de suas limitações, este trabalho revela que, se as grandes empresas de varejo estudadas possuem área dedicada à melhoria contínua de processos, a cultura de processos é, entretanto, recente, seus conceitos sendo aplicados conforme a maturidade da empresa em conhecimentos de qualidade. São processos administrativos e de suporte aqueles geralmente selecionados para melhoria, não estando necessariamente alinhados a objetivos estratégicos da empresa, nem ainda relacionados diretamente ao modelo de negócio da organização ou ao cliente final, uma vez que a escolha depende do interesse da área patrocinadora do projeto de melhoria de processos. A área de Processos é reconhecida como responsável por estruturar processos, atuando de forma coordenada e disciplinada, valorizando planejamento antes de execução, sem perder foco no resultado final desejado, promovendo parcerias entre as áreas e sentimento de participação conjunta na implementação do novo processo. As empresas não possuem metodologia comum para melhoria de processos, sendo que cada qual faz adapta metodologias segundo a cultura e a realidade da empresa, somando-se ainda boas práticas de mercado e experiência da equipe. Dentro dos projetos de melhoria, os processos possuem donos formalmente atribuídos, responsáveis por sua execução, podendo ou não ser divulgados para todos os níveis hierárquicos da empresa. Além disso, as empresas vivenciam, cada uma a sua maneira, dificuldades (humanas; tempo e recursos financeiros; técnica, de tecnologia e metodologia; política e gestão) e fatores críticos de sucesso (apoio da alta gestão; alinhamento estratégico; avaliação de desempenho e efeito de demonstração; presença de liderança; uso efetivo de tecnologia de informação; comunicação e transferência de conhecimento; rigor na implementação de melhorias; gestão da mudança em recursos humanos; seleção criteriosa de colaboradores; e concorrência de mercado). Por fim, o uso de indicadores, quando acontece, tem por objetivo criar histórico de dados que permita analisar e avaliar o potencial de melhoria contínua daquele processo, não estando, uma vez mais, formalmente alinhado à perspectiva estratégica da empresa nem o cliente final. Apesar de relativamente bem encaminhadas, as empresas ainda possuem um caminho a percorrer para atingir maturidade na gestão por processos e buscar melhorar aqueles que agregam valor direto ao cliente final. / Retail market is said to be highly competitive and dynamic, demanding excellence in the operation in order to obtain good results. Companies from that sector need to adapt the business management to the reality experienced by improving process performance in order to make them more effective, efficient and integrated. As far as the academic production goes, the growing number of published articles related to empirical research of processes management, either continuous or radical improvement, shows an increasing interest in the field research on this subject. The literature provides examples of process improvement in various economic sectors such as manufacturing, services, education, health, finance and government. However, there are few reports on process improvement in Brazilian retail companies using process approach. In this sense, this paper seeks to contribute to the theory evolution, and it could be a basis for future research related to process improvement and retail. The object of this study are large companies in the Brazilian retail sector that have an area dedicated to the improvement of their processes. This work reached the following objectives: to identify how these companies define processes, how they map their processes and which of these processes are selected to be improved; to describe how they plan and organize activities to make process improvement; to analyze how these companies operate to implement processes improvement, identifying difficulties and critical success factors; in addition, to examine how companies use indicators to put in evidence processes improvement. From case studies, this paper develops a qualitative analysis of the way three of the largest Brazilian retail companies tackle with process improvement. Qualitative methods to collect and analyze data from multiple sources of evidence were employed: semi-structured interviews with managers and consultants in the concerned areas, analysis of official documents as well as direct and participant observation in the work evolution during the studied period. Within its limitations, this study reveals that if large retail companies have an area dedicated to processes continuous improvement, the process culture is nonetheless recent and its concepts are applied as maturity of the company in quality.knowledge emerges. It is usually administrative and support processes that are selected for improvement, not necessarily aligned with corporate strategic goals, neither directly related to the business model of the organization or the end customer, since the choice depends on the sponsor area interest of that process improvement project. The Process area is recognized as the responsible for structuring processes, acting in a coordinated and disciplined way, highlighting planning before execution, without losing focus on the desired end result, promoting partnerships among other areas and a sense of joint participation in the implementation of new process. The studied companies have no common methodology for improving processes, each of them adapts existing methodologies to the local culture and reality, taking into consideration benchmarking and team experience. Among the improvement projects, processes have formally assigned owners responsible for their implementation, and they may (or not) be disseminated to all hierarchical levels of the company. In addition, companies experience in an idiosincratic way difficulties (human; time and financial resources; technique, technology and methodology; policy and management) and critical success factors (top management support; strategic alignment; performance evaluation and demonstration effect, the presence of leadership; effective use of information technology; communication and knowledge transfer; rigorous on implementation of improvements; change management in human resources; careful selection of employees; and market competition). The use of indicators, if any, aims at creating historical data to analyze and evaluate potential for continuous improvement of that process and they are not, once more, formally aligned neither with the strategic perspective of the company nor related to the final customer. Although relatively well under way, companies still have some time to reach maturity in process management and to improve processes that add value directly to the final customer.

Submitted by Danilo do Nascimento Augusto (danilo.nasct@gmail.com) on 2015-02-21T01:03:06Z No. of bitstreams: 1 D N Augusto - Impacto das Classificações de Rating no Valor das Empresas Brasileiras.pdf: 3461397 bytes, checksum: b748edf5305e385fee056a2b38224b12 (MD5) / Rejected by Renata de Souza Nascimento (renata.souza@fgv.br), reason: Prezado Danilo, boa noite Seu trabalho foi rejeitado por não estar de acordo com as normas da ABNT. Segue abaixo o que deve ser alterado: - Os Títulos AGRADECIMENTOS, ABSTRACT e RESUMO, devem estar centralizados. Aguardamos correção e nova submissão. Att Renata on 2015-02-23T23:09:35Z (GMT) / Submitted by Danilo do Nascimento Augusto (danilo.nasct@gmail.com) on 2015-02-24T00:33:45Z No. of bitstreams: 1 D N Augusto - Impacto das Classificações de Rating no Valor das Empresas Brasileiras.pdf: 3613666 bytes, checksum: bfd2f56db1e8614d1f45588b36b2bd59 (MD5) / Approved for entry into archive by Renata de Souza Nascimento (renata.souza@fgv.br) on 2015-02-24T00:35:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 D N Augusto - Impacto das Classificações de Rating no Valor das Empresas Brasileiras.pdf: 3613666 bytes, checksum: bfd2f56db1e8614d1f45588b36b2bd59 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-02-24T13:41:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 D N Augusto - Impacto das Classificações de Rating no Valor das Empresas Brasileiras.pdf: 3613666 bytes, checksum: bfd2f56db1e8614d1f45588b36b2bd59 (MD5) Previous issue date: 2015-02-03 / The present study examines how the announcements of credit rating changes affect the market value of the Brazilian companies. It was considered the announcements made in a period of 3 years for the universe of companies that integrate the Bovespa equity index. The methodology chosen is the Event Study, using the Market Model to estimate the equity normal returns for a 1 year estimation window. The conclusion is that the announcements have influence in the price of the equities and that this effect is stronger in the case of ratings decrease announcements (downgrades): investors tend to anticipate the downgrade announcements as the accumulate return of equities is negative before the date of the announcement and positive after it. This conclusion is similar to the ones that studies using American and European equities have made. Another conclusion was that separating the downgrades sample into investment grade and non-investment grade companies, the effect of the ratings disclosure is more pronounced in the second group. / Este trabalho tem como objetivo estudar como os anúncios de alterações nos ratings de crédito afetam o valor de mercado das empresas brasileiras. Isso foi feito considerando as divulgações de rating pelo período de 3 anos para o universo de empresas que compõem o índice Bovespa de ações. A metodologia escolhida foi a de Estudo de Evento, utilizando o Market Model como forma de estimação dos retornos normais das ações para uma janela de estimação de 1 ano. Como resultado verificou-se que as divulgações dos ratings têm influência no preço das ações, sendo esse efeito mais acentuado no caso dos rebaixamentos de rating (downgrades): os investidores tendem a antecipar a divulgação do downgrade já que o preço das ações cai antes dessa data e volta a subir depois dela. Essa conclusão está em linha com a de estudos semelhantes feitos com ações europeias e americanas. Outra conclusão foi a de que separando a amostra de downgrades entre empresas investment grade e non-investment grade o efeito dos anúncios de rating é mais acentuado no segundo grupo.

Submitted by Caio Plopper (caioplopper@gmail.com) on 2015-12-18T16:01:24Z No. of bitstreams: 1 Plopper - Dissertacao FINAL.pdf: 1299423 bytes, checksum: 4f46739632fb2773f6106f39ad8b6886 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Luiza Holme (ana.holme@fgv.br) on 2015-12-18T16:03:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Plopper - Dissertacao FINAL.pdf: 1299423 bytes, checksum: 4f46739632fb2773f6106f39ad8b6886 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-12-18T16:08:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Plopper - Dissertacao FINAL.pdf: 1299423 bytes, checksum: 4f46739632fb2773f6106f39ad8b6886 (MD5) Previous issue date: 2015-11-23 / Worksite health promotion programs have long been adopted as means to improve employees’ health, and many studies report positive economic returns on investments involved. However, studies with better methodology have started to show smaller returns. The aim of this study was to investigate whether characteristics of worksite health programs play a role as predictors of hospital admission spending (in current BRL) and the proportion of medical leaves from April, 2014 through May, 2015, in a non-random sample of companies in Brazil, through partnership with a health ‘big data’ company. A survey on the characteristics of workplace health program was responded by six large Brazilian companies. Data gathered from these six questionnaires (presence and age of health program, its characteristics – inclusion of screening, health education initiatives, link to other company’s programs, program integration with company’s structure and work environment oriented to health promotion - and the adoption of financial incentives for employee adherence), as well as individual data on employee age, gender, type of health plan offered, were used to build a database with over 76,000 individuals. Through multiple regression and stepwise selection of variables, employee’s age was positively associated and the age of health promotion program and premium health plan were negatively associated with hospital admission costs (as expected). Unexpectedly, the inclusion of screening for disease and health education initiatives in the worksite health program were identified as significant positive predictor of hospital admission costs. To avoid misleading inclusion of maternity leaves, the data on medical leaves for male employees were analyzed (available only for two of the companies included, with a total of 18,957 male employees). Analyzing these data through a Z-test for comparing proportions, the company that included in its health promotion program activities aimed at targeting bad health habits (such as smoking and alcohol abuse), diabetes and hypertension control and that adopted incentives for employee adherence had a lower proportion of employees with medical leaves, as compared to a company without those features (also, highly expected results). However, the company with lower medical leave proportion was also the one that adopted screening activities. Sources of threats to internal and external validity of these results are discussed, as well as possible explanations regarding the association in this sample of screening activities and health education for employees with worse health-related outcomes for the companies are discussed. Further well-designed studies with random larger samples are needed to validate those results and possibly improve internal and external validity of these results. / Programas de saúde e bem-estar têm sido adotados por empresas como forma de melhorar a saúde de empregados, e muitos estudos descrevem retornos econômicos positivos sobre os investimentos envolvidos. Entretanto, estudos mais recentes com metodologia melhor têm demonstrado retornos menores. O objetivo deste estudo foi investigar se características de programas de saúde e bem-estar agem como preditores de custos de internação hospitalar (em Reais correntes) e da proporção de funcionários que têm licença médica, entre Abril de 2014 e Maio de 2015, em uma amostra não-aleatória de empresas no Brasil, através de parceria com uma empresa gestora de ‘big data’ para saúde. Um questionário sobre características de programas de saúde no ambiente de trabalho foi respondida por seis grandes empresas brasileiras. Dados retirados destes seis questionários (presença e idade de programa de saúde, suas características – inclusão de atividades de screening, educação sobre saúde, ligação com outros programas da empresa, integração do programa à estrutura da empresa, e ambientes de trabalho voltado para a saúde – e a adoção de incentivos financeiros para aderência de funcionários ao programa), bem como dados individuais de idade, gênero e categoria de plano de saúde de cada empregado , foram usados para construir um banco de dados com mais de 76.000 indivíduos. Através de um modelo de regressão múltipla e seleção ‘stepwise’ de variáveis, a idade do empregado foi positivamente associada e a idade do programa de saúde e a categoria ‘premium’ de plano de saúde do funcionário foram negativamente associadas aos custos de internação hospitalar (como esperado). Inesperadamente, a inclusão de programas de screening e iniciativas de educação de saúde nos programas de saúde e bem-estar nas empresas foram identificados como preditores positivos significativos para custos de admissão hospitalar. Para evitar a inclusão errônea de licenças-maternidade, apenas os dados de licença médica de pacientes do sexo masculino foram analisados (dados disponíveis apenas para duas entre as companhias incluídas, com um total de 18.957 pacientes do sexo masculino). Analisando estes dados através de um teste Z para comparação de proporções, a empresa com programa de saúde que inclui atividades voltadas a cessação de hábitos ruins (como tabagismo e etilismo), controle de diabetes e hipertensão, e que adota incentivos financeiros para a aderência de funcionários ao programa tem menor proporção de empregados com licençca médica no período analisado, quando comparada com a outra empresa que não tem estas características (também conforme esperado). Entretanto, a companhia com menor proporção de funcionários com licença médica também foi aquela que adota programa de screening entre as atividades de seu programa de saúde. Potenciais fontes de ameaça à validade interna e externa destes resultados são discutidas, bem como possíveis explicações para a associação entre programas de screening e educação médica a piores indicadores de saúde nesta amostra de companhias são discutidas. Novos estudos com melhor desenho, com amostras maiores e randômicas são necessários para validar estes resultados e possivelmente melhorar a validade interna e externa destes resultados.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Universidade Federal da Paraíba, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Programa Multi-Institucional e Inter-Regional de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, 2018. / Submitted by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-08-08T20:26:37Z No. of bitstreams: 1 2018_RobérioDantasdeFrança.pdf: 1484409 bytes, checksum: 5767a2208dcff573eb75424af51af940 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-08-14T19:09:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2018_RobérioDantasdeFrança.pdf: 1484409 bytes, checksum: 5767a2208dcff573eb75424af51af940 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-14T19:09:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2018_RobérioDantasdeFrança.pdf: 1484409 bytes, checksum: 5767a2208dcff573eb75424af51af940 (MD5) Previous issue date: 2018-08-08 / Esta tese é composta por três ensaios empíricos sobre questões relativas aos efeitos da reputação corporativa e da governança na tax avoidance de empresas brasileiras. Busca-se contribuir para o debate sobre tax avoidance, partindo da argumentação de que as empresas brasileiras aumentam a tax avoidance relevando os riscos fiscais, mesmo na presença de governança e reputação corporativa forte. Vale-se da Teoria da Agência e da Teoria da Licença Moral como base teórica, a primeira, para explicar o conflito de agência ocasionado pela busca de riqueza do agente em detrimento da riqueza do proprietário, bem como o uso da governança como mitigadora deste conflito, e a segunda teoria para dar uma explicação alternativa para o fato de algumas empresas com forte reputação corporativa se envolverem em tax avoidance agressivo, aumentando o risco fiscal da firma. O primeiro artigo assume a hipótese de que empresas brasileiras de capital fechado são propensas a apresentarem um maior nível de tax avoidance em relação às de capital aberto. Foram estimados modelos de regressão com dados em painel de efeitos aleatórios e efeitos fixos com LSDV (Least Square Dummy Variables) para analisar o poder explicativo da variável de interesse (empresas de capital fechado ou aberto) em relação à variável dependente (ETR), controlando por setores econômicos e ciclo de vida organizacional (variáveis de controle) de 668 firmas brasileiras no período de 2010 a 2015. Os resultados indicam que: (i) empresas brasileiras de capital fechado são propensas a apresentarem ETRs menores em relação às empresas abertas e, (ii) os estágios de maturidade e turbulência do ciclo de vida organizacional têm relação indireta com a ETR. O segundo artigo avança na análise da tax avoidance, assumindo a hipótese de que a reputação corporativa é determinante da tax avoidance de empresas brasileiras de capital aberto. A amostra compreende 225 empresas com 1.575 observações distribuídas em um painel de dados que acompanha as mesmas empresas no período (2010 a 2016). As estimativas realizadas pelos métodos de dados em painel (RE, FE-LSDV, GLS, GLM, GEE e GMM) evidenciaram que as empresas brasileiras de capital aberto com reputação corporativa estabelecida aumentam seu tax avoidance. Isto pode indicar que as empresas ignoram os fatores de riscos fiscais e os danos à reputação que, porventura, venham surgir, pelo menos até determinado nível de agressividade tributária. Por fim, o terceiro artigo assume a hipótese de que oportunismo gerencial é incentivado pela remuneração variável dos executivos, sendo atenuado pela presença da governança e da reputação corporativa nas empresas brasileiras de capital aberto. Através de estimações GLS e GMM, para os determinantes da Tax Avoidance (mensurada pela BTD, NBTD e ABTD) podese inferir que: (i) quando analisada individualmente, a remuneração variável não impacta no oportunismo gerencial; (ii) a reputação corporativa consegue atenuar o oportunismo gerencial se analisada individualmente. No entanto, quando considerada sua interação com a remuneração variável, há evidências a favor de incentivos ao oportunismo gerencial; e, (iii) em relação à governança corporativa, os resultados foram inconclusivos quando a variável de governança é analisada isoladamente. No entanto, quando considerada sua interação com a remuneração variável há evidências a favor de incentivos ao oportunismo gerencial. / This Doctoral thesis consists of three independent essays related to the effects of corporate governance and corporate reputation on tax avoidance of Brazilian companies. This thesis seeks to contribute to the tax avoidance debate based on the argument that Brazilian companies increase tax avoidance by highlighting fiscal risks, even in the presence of Corporate Governance and corporate reputation. Agency theory and Moral License Theory was used as theoretical basis. The first theory explains the agency conflict caused by the search for agent wealth to the detriment of owner wealth, as well as the use of governance as a reduce of this conflict, and the second theory to give an alternative explanation for the fact that some companies with strong corporate reputation to engage in aggressive tax avoidance, increasing the firm's fiscal risk. The First essay assumes that Brazilian private companies are prone to present a higher level of tax avoidance in relation to Brazilian publicly held companies. Regression models were estimated with random effects panel data and fixed effects with LSDV (Least Square Dummy Variables) to analyze the explanatory power of the variable of interest (private or public companies) in relation to the dependent variable (ETR), controlling by economic sectors and organizational life cycle (control variables) of 668 Brazilian firms from 2010 to 2015. The results indicate that: (i) Brazilian privately companies are prone to present lower ETRs in relation to publicly held companies; (ii) The stages of maturity and turbulence of the organizational life cycle are indirectly related to ETR. The Second essay advances in the tax avoidance analysis assuming that corporate reputation is a determinant of tax avoidance in Brazilian publicly held companies. The sample comprises 225 companies with 1,575 observations distributed in a panel data from the period (2010 to 2016). The estimations were made by panel data methods (RE, FE-LSDV, GLS, GLM, GHG and GMM) and resulting that Brazilian publicly held companies with an established corporate reputation increase their tax avoidance. This may indicate that the companies ignore possibility of fiscal risk and reputational damage which may arise, at least up to a certain level of tax aggressiveness. Finally, the Third essay assumes that managerial opportunism is encouraged by executive compensation and is mitigated by the presence of corporate governance and corporate reputation in Brazilian publicly held companies. Using GLS and GMM estimations for the determinants of tax avoidance (measured by BTD, NBTD and ABTD) it can be inferred that: (i) In an individual perspective of view, remuneration does not impact managerial opportunism; (ii) Corporate reputation can reduce managerial opportunism if analyzed individually. However, when considering its interaction with the variable remuneration there is an evidence in favor of incentives to managerial opportunism; (iii) In relation to corporate governance, the results were inconclusive when the governance variable is analyzed individually. However, when considering its interaction with the variable remuneration there is an evidence in favor of incentives to managerial opportunism.

O mercado de varejo é reconhecidamente competitivo e dinâmico, exigindo excelência na operação para se obterem bons resultados. É necessário às empresas varejistas adaptar a gestão do negócio à realidade vivenciada, aperfeiçoando o desempenho de processos, com a finalidade de torná-los mais eficazes, eficientes e integrados. O campo acadêmico, por sua vez, vem apresentando número crescente de artigos publicados, relacionados à pesquisa empírica de gestão por processos, como melhoria contínua ou por ruptura, o que revela aumento no interesse pelo tema. Na literatura, há exemplos de melhoria de processos em diferentes setores econômicos como indústria, serviços, educação, saúde, finanças e governo. No entanto, poucos relatos do gênero existem aplicados a empresas de varejo, no Brasil, usando-se abordagem de processos. Nesse sentido, este trabalho procura contribuir para o desenvolvimento da teoria, podendo servir de base para futuras pesquisas em à melhoria de processos no varejo. A presente pesquisa estuda grandes empresas varejistas brasileiras que possuem área dedicada à melhoria de seus processos, e conseguiu identificar como aquelas organizações definem processos, efetuam seu mapeamento e selecionam aqueles destinados ao aprimoramento. Ademais, este estudo descreve como funciona o planejamento e a organização de atividades para que se efetue melhoria de processos; analisa como aquelas empresas atuam na implementação das melhorias, apontando dificuldades e fatores críticos de sucesso. Por fim, examina-se a maneira pela qual são empregados indicadores que permitam constatar a melhoria dos processos. A partir de estudo de casos, este trabalho propõe análise qualitativa de três das maiores empresas do varejo brasileiro, no que toca à implementação de melhoria de processos. Foram utilizados métodos de natureza qualitativa na coleta e na análise de dados, a partir de múltiplas fontes de evidência: entrevistas semi-estruturadas com gestores e consultores das áreas concernidas, análise de documentos da empresa além de observação direta e participante da evolução do trabalho ao longo do período estudado. Dentro de suas limitações, este trabalho revela que, se as grandes empresas de varejo estudadas possuem área dedicada à melhoria contínua de processos, a cultura de processos é, entretanto, recente, seus conceitos sendo aplicados conforme a maturidade da empresa em conhecimentos de qualidade. São processos administrativos e de suporte aqueles geralmente selecionados para melhoria, não estando necessariamente alinhados a objetivos estratégicos da empresa, nem ainda relacionados diretamente ao modelo de negócio da organização ou ao cliente final, uma vez que a escolha depende do interesse da área patrocinadora do projeto de melhoria de processos. A área de Processos é reconhecida como responsável por estruturar processos, atuando de forma coordenada e disciplinada, valorizando planejamento antes de execução, sem perder foco no resultado final desejado, promovendo parcerias entre as áreas e sentimento de participação conjunta na implementação do novo processo. As empresas não possuem metodologia comum para melhoria de processos, sendo que cada qual faz adapta metodologias segundo a cultura e a realidade da empresa, somando-se ainda boas práticas de mercado e experiência da equipe. Dentro dos projetos de melhoria, os processos possuem donos formalmente atribuídos, responsáveis por sua execução, podendo ou não ser divulgados para todos os níveis hierárquicos da empresa. Além disso, as empresas vivenciam, cada uma a sua maneira, dificuldades (humanas; tempo e recursos financeiros; técnica, de tecnologia e metodologia; política e gestão) e fatores críticos de sucesso (apoio da alta gestão; alinhamento estratégico; avaliação de desempenho e efeito de demonstração; presença de liderança; uso efetivo de tecnologia de informação; comunicação e transferência de conhecimento; rigor na implementação de melhorias; gestão da mudança em recursos humanos; seleção criteriosa de colaboradores; e concorrência de mercado). Por fim, o uso de indicadores, quando acontece, tem por objetivo criar histórico de dados que permita analisar e avaliar o potencial de melhoria contínua daquele processo, não estando, uma vez mais, formalmente alinhado à perspectiva estratégica da empresa nem o cliente final. Apesar de relativamente bem encaminhadas, as empresas ainda possuem um caminho a percorrer para atingir maturidade na gestão por processos e buscar melhorar aqueles que agregam valor direto ao cliente final. / Retail market is said to be highly competitive and dynamic, demanding excellence in the operation in order to obtain good results. Companies from that sector need to adapt the business management to the reality experienced by improving process performance in order to make them more effective, efficient and integrated. As far as the academic production goes, the growing number of published articles related to empirical research of processes management, either continuous or radical improvement, shows an increasing interest in the field research on this subject. The literature provides examples of process improvement in various economic sectors such as manufacturing, services, education, health, finance and government. However, there are few reports on process improvement in Brazilian retail companies using process approach. In this sense, this paper seeks to contribute to the theory evolution, and it could be a basis for future research related to process improvement and retail. The object of this study are large companies in the Brazilian retail sector that have an area dedicated to the improvement of their processes. This work reached the following objectives: to identify how these companies define processes, how they map their processes and which of these processes are selected to be improved; to describe how they plan and organize activities to make process improvement; to analyze how these companies operate to implement processes improvement, identifying difficulties and critical success factors; in addition, to examine how companies use indicators to put in evidence processes improvement. From case studies, this paper develops a qualitative analysis of the way three of the largest Brazilian retail companies tackle with process improvement. Qualitative methods to collect and analyze data from multiple sources of evidence were employed: semi-structured interviews with managers and consultants in the concerned areas, analysis of official documents as well as direct and participant observation in the work evolution during the studied period. Within its limitations, this study reveals that if large retail companies have an area dedicated to processes continuous improvement, the process culture is nonetheless recent and its concepts are applied as maturity of the company in quality.knowledge emerges. It is usually administrative and support processes that are selected for improvement, not necessarily aligned with corporate strategic goals, neither directly related to the business model of the organization or the end customer, since the choice depends on the sponsor area interest of that process improvement project. The Process area is recognized as the responsible for structuring processes, acting in a coordinated and disciplined way, highlighting planning before execution, without losing focus on the desired end result, promoting partnerships among other areas and a sense of joint participation in the implementation of new process. The studied companies have no common methodology for improving processes, each of them adapts existing methodologies to the local culture and reality, taking into consideration benchmarking and team experience. Among the improvement projects, processes have formally assigned owners responsible for their implementation, and they may (or not) be disseminated to all hierarchical levels of the company. In addition, companies experience in an idiosincratic way difficulties (human; time and financial resources; technique, technology and methodology; policy and management) and critical success factors (top management support; strategic alignment; performance evaluation and demonstration effect, the presence of leadership; effective use of information technology; communication and knowledge transfer; rigorous on implementation of improvements; change management in human resources; careful selection of employees; and market competition). The use of indicators, if any, aims at creating historical data to analyze and evaluate potential for continuous improvement of that process and they are not, once more, formally aligned neither with the strategic perspective of the company nor related to the final customer. Although relatively well under way, companies still have some time to reach maturity in process management and to improve processes that add value directly to the final customer.

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:35:16Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1614_1.pdf: 526581 bytes, checksum: 6af09088b50c6a7f6b23903b62345f85 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / Este trabalho tem como objetivo precípuo realizar análise do retorno das ações de empresas do setor energético brasileiros negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa), no período de 1999 a 2007, testando empiricamente e comparando os modelos CAPM, Fama e French e 4 fatores de Carhart (1997). Para tanto, foi realizada, inicialmente, investigação documental observando tanto a legislação pertinente, quanto artigos que versam sobre o assunto. Em um segundo momento, fezse a coleta dos dados econômicos, contábeis e financeiros, utilizando a base de dados Economática. Posteriormente, foi feita a aplicação do modelo 4-fatores, utilizando o software Eviews versão 5.0, realizando a técnica estatística denominada Cross-Section e, para validação dos resultados obtidos, foram aplicados os testes estatísticos t e p, Durbin-Watson e análise do coeficiente de determinação. Com isso, foram obtidas evidências, para as empresas brasileiras de energia elétrica, de um forte poder explicativo do Risco Mercado (RM Rf), evidenciando superioridade do modelo CAPM, quando comparado tanto com o modelo de Fama e French (1992) quanto com o modelo 4-fatores de Carhart (1997)

Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2016-03-16T13:41:45Z No. of bitstreams: 2 Lavio_Falcao_Costa_de_Oliveira.pdf: 562663 bytes, checksum: 2007541cdd14b8882c600047bb955d18 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-16T13:41:45Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Lavio_Falcao_Costa_de_Oliveira.pdf: 562663 bytes, checksum: 2007541cdd14b8882c600047bb955d18 (MD5) license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Previous issue date: 2013-10-14 / This research examines the effect of Enterprise Resource Planning (ERP) adoption on the financial performance of 87 Brazilian companies listed on the Sao Paulo Stock Exchange (BMF&BOVESPA), compared with a group of 43 companies that have not adopted the system at the analyzed period of time. This study is a replication of Hunton et al. (2003) research to the reality of the Brazilian marketplace and evaluates the ROA (Return on Assets), ROS (Return on Sales), ATO (Asset Turnover) and ROI (Return on Investments) profitability indicators, controlling for size and financial health. Results, in general, indicated no significant performance differences between the time before and after the implementation of ERP systems, which indicated that the ROA, ROI and ACT were significantly better for ERP adopters. / Esta pesquisa examina o efeito da ado????o de sistemas Enterprise Resource Planning (ERP) sobre o desempenho financeiro de 87 empresas brasileiras listadas na Bolsa de Valores do Estado de S??o Paulo (BM&FBOVESPA), comparado com um conjunto de 43 empresas que n??o adotaram o sistema no per??odo de tempo analisado. Este estudo ?? uma replica????o da pesquisa de Hunton et al. (2003) para a realidade do mercado Brasileiro e avalia os indicadores de rentabilidade ROA (Return on Assets), ROS (Return on Sales), ATO (Asset Turnover) e ROI (Return on Investments), controlando o porte e sa??de financeira das empresas. Os resultados, de maneira geral, n??o indicaram significante diferen??a de desempenho entre o per??odo anterior e posterior ?? implanta????o dos sistemas ERP, divergindo da pesquisa de Hunton et. al (2003) que indicou que o ROA, ROI e ATO foram significativamente melhores para empresas que adotaram o ERP.