Dissertação apresentada para obtenção do grau de Mestre em Engenharia Electrotécnica e de Computadores, área de especialização Informatização Industrial, na Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto, sob a orientação do Professor Doutor António Manuel Lucas Soares

A intensidade da concorrência mundial, tem exigindo que as empresas repensem suas estratégias, a fim de conseguir competitividade, lucratividade e, ao mesmo tempo, prosperarem nesse ambiente. Isso vem despertando interesse e destaque, tanto literário quanto acadêmico, principalmente no que se refere à inovação. O propósito desta dissertação foi verificar as razões que motivam à inovação de produtos. A literatura sobre o assunto, associada ao contato com especialistas da indústria metalmecânica, permitiu tal verificação. Com o intuito de aprofundar o tema, foi realizada uma pesquisa, de caráter descritivo-quantitativo, junto a empresas industriais do setor metal-mecânico de Caxias do Sul - RS. Esta permitiu avaliar a influência que cada uma das razões verificadas exerce sobre a motivação das empresas na hora de decidir pela inovação de produtos. A coleta de dados resultou em uma amostra de 165 casos válidos entre empresas de pequeno, médio e grande porte. Os resultados indicaram que as razões apresentadas mostraram forte influência na motivação à inovação de produtos das empresas pesquisadas. Foram encontradas algumas diferenças no modo de pensar das empresas, especialmente em relação ao risco de inovar produtos. Adicionalmente, observou-se que os executivos de marketing e de produto/produção mostraram-se bastante motivados com a inovação de produtos e, também, concordaram que a estratégia de inovar produtos tem sido um fator importante para o sucesso das empresas. Verificou-se que as empresas pesquisadas estão mais motivadas à inovação de produtos: pela necessidade de garantir padrões internacionais de qualidade; pelo objetivo de evitar a poluição; pelo objetivo de minimizar custos para baixar preços, e para eliminar processos industriais geradores de risco à saúde das pessoas. Ao final da dissertação são discutidos os resultados da pesquisa, identificadas as limitações do estudo e apresentadas sugestões para futuras pesquisas.

A globalização e a maior inserção do Brasil no cenário econômico mundial vêm provocando profundas mudanças nas práticas gerenciais das empresas. Nesse cenário, também as políticas de remuneração estão passando por transformações, na medida em que buscam formas salariais que levam em consideração a participação e o envolvimento do trabalhador nos objetivos das empresas. A partir do final de 1994, quando surge efetivamente no Brasil uma legislação estabelecendo as diretrizes básicas referente à Participação dos Trabalhadores nos Lucros ou Resultados, esta questão vem ganhando espaço e merecendo maior consideração na Gestão Estratégica de Recursos Humanos das empresas. Por se tratar de assunto recente na realidade das empresas brasileiras e não existirem ainda pesquisas mais aprofundadas sobre esta matéria no Brasil, este estudo apresenta os resultados de uma pesquisa realizada com seis empresas do setor metal-mecânico e de materiais elétricos, associadas ao SIMECS – Sindicato das Indústrias Metalúrgicas, Mecânicas e de Material Elétrico de Caxias do Sul. O estudo é de natureza exploratória. Adotou-se uma pesquisa qualitativa com os gestores dos Programas de Participação nos Lucros ou Resultados nestas seis empresas e, posteriormente, uma pesquisa quantitativa junto a um grupo de 84 funcionários destas mesmas empresas. O objetivo do estudo é identificar e avaliar as práticas adotadas por estas empresas na implementação dos seus Programas de Participação nos Lucros ou Resultados, bem como avaliar a opinião dos trabalhadores a respeito destes programas.

A intensidade da concorrência mundial, tem exigindo que as empresas repensem suas estratégias, a fim de conseguir competitividade, lucratividade e, ao mesmo tempo, prosperarem nesse ambiente. Isso vem despertando interesse e destaque, tanto literário quanto acadêmico, principalmente no que se refere à inovação. O propósito desta dissertação foi verificar as razões que motivam à inovação de produtos. A literatura sobre o assunto, associada ao contato com especialistas da indústria metalmecânica, permitiu tal verificação. Com o intuito de aprofundar o tema, foi realizada uma pesquisa, de caráter descritivo-quantitativo, junto a empresas industriais do setor metal-mecânico de Caxias do Sul - RS. Esta permitiu avaliar a influência que cada uma das razões verificadas exerce sobre a motivação das empresas na hora de decidir pela inovação de produtos. A coleta de dados resultou em uma amostra de 165 casos válidos entre empresas de pequeno, médio e grande porte. Os resultados indicaram que as razões apresentadas mostraram forte influência na motivação à inovação de produtos das empresas pesquisadas. Foram encontradas algumas diferenças no modo de pensar das empresas, especialmente em relação ao risco de inovar produtos. Adicionalmente, observou-se que os executivos de marketing e de produto/produção mostraram-se bastante motivados com a inovação de produtos e, também, concordaram que a estratégia de inovar produtos tem sido um fator importante para o sucesso das empresas. Verificou-se que as empresas pesquisadas estão mais motivadas à inovação de produtos: pela necessidade de garantir padrões internacionais de qualidade; pelo objetivo de evitar a poluição; pelo objetivo de minimizar custos para baixar preços, e para eliminar processos industriais geradores de risco à saúde das pessoas. Ao final da dissertação são discutidos os resultados da pesquisa, identificadas as limitações do estudo e apresentadas sugestões para futuras pesquisas.

A intensidade da concorrência mundial, tem exigindo que as empresas repensem suas estratégias, a fim de conseguir competitividade, lucratividade e, ao mesmo tempo, prosperarem nesse ambiente. Isso vem despertando interesse e destaque, tanto literário quanto acadêmico, principalmente no que se refere à inovação. O propósito desta dissertação foi verificar as razões que motivam à inovação de produtos. A literatura sobre o assunto, associada ao contato com especialistas da indústria metalmecânica, permitiu tal verificação. Com o intuito de aprofundar o tema, foi realizada uma pesquisa, de caráter descritivo-quantitativo, junto a empresas industriais do setor metal-mecânico de Caxias do Sul - RS. Esta permitiu avaliar a influência que cada uma das razões verificadas exerce sobre a motivação das empresas na hora de decidir pela inovação de produtos. A coleta de dados resultou em uma amostra de 165 casos válidos entre empresas de pequeno, médio e grande porte. Os resultados indicaram que as razões apresentadas mostraram forte influência na motivação à inovação de produtos das empresas pesquisadas. Foram encontradas algumas diferenças no modo de pensar das empresas, especialmente em relação ao risco de inovar produtos. Adicionalmente, observou-se que os executivos de marketing e de produto/produção mostraram-se bastante motivados com a inovação de produtos e, também, concordaram que a estratégia de inovar produtos tem sido um fator importante para o sucesso das empresas. Verificou-se que as empresas pesquisadas estão mais motivadas à inovação de produtos: pela necessidade de garantir padrões internacionais de qualidade; pelo objetivo de evitar a poluição; pelo objetivo de minimizar custos para baixar preços, e para eliminar processos industriais geradores de risco à saúde das pessoas. Ao final da dissertação são discutidos os resultados da pesquisa, identificadas as limitações do estudo e apresentadas sugestões para futuras pesquisas.

A globalização e a maior inserção do Brasil no cenário econômico mundial vêm provocando profundas mudanças nas práticas gerenciais das empresas. Nesse cenário, também as políticas de remuneração estão passando por transformações, na medida em que buscam formas salariais que levam em consideração a participação e o envolvimento do trabalhador nos objetivos das empresas. A partir do final de 1994, quando surge efetivamente no Brasil uma legislação estabelecendo as diretrizes básicas referente à Participação dos Trabalhadores nos Lucros ou Resultados, esta questão vem ganhando espaço e merecendo maior consideração na Gestão Estratégica de Recursos Humanos das empresas. Por se tratar de assunto recente na realidade das empresas brasileiras e não existirem ainda pesquisas mais aprofundadas sobre esta matéria no Brasil, este estudo apresenta os resultados de uma pesquisa realizada com seis empresas do setor metal-mecânico e de materiais elétricos, associadas ao SIMECS – Sindicato das Indústrias Metalúrgicas, Mecânicas e de Material Elétrico de Caxias do Sul. O estudo é de natureza exploratória. Adotou-se uma pesquisa qualitativa com os gestores dos Programas de Participação nos Lucros ou Resultados nestas seis empresas e, posteriormente, uma pesquisa quantitativa junto a um grupo de 84 funcionários destas mesmas empresas. O objetivo do estudo é identificar e avaliar as práticas adotadas por estas empresas na implementação dos seus Programas de Participação nos Lucros ou Resultados, bem como avaliar a opinião dos trabalhadores a respeito destes programas.

Submitted by PAULA MARCELA GONÇALVES ALVES DE FREITAS null (paulamgafreitas@gmail.com) on 2017-10-03T21:03:51Z No. of bitstreams: 1 Trabalho Mestrado- Diretrizes para o desenvolvimento do GSCM.pdf: 2072154 bytes, checksum: ed76c785f099b16e4670efcb8cabff28 (MD5) / Approved for entry into archive by Monique Sasaki (sayumi_sasaki@hotmail.com) on 2017-10-04T16:46:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 freitas_pmga_me_guara.pdf: 2072154 bytes, checksum: ed76c785f099b16e4670efcb8cabff28 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-04T16:46:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 freitas_pmga_me_guara.pdf: 2072154 bytes, checksum: ed76c785f099b16e4670efcb8cabff28 (MD5) Previous issue date: 2017-08-10 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / As exigências ambientais, regulamentares e mercadológicas têm pressionado as empresas a incorporarem ações e iniciativas voltadas para o desenvolvimento sustentável, para atender a esses requisitos as organizações podem implantar a gestão ambiental, que incluí a adoção de elementos como, o Geen Supply Chain Management (GSCM), consistindo na inserção de inciativas verdes em todos os elos da cadeia de suprimentos tradicional, abrangendo também as atividades relacionadas ao destino correto do produto no final da vida útil. Neste contexto de sustentabilidade a BM&FBovespa criou o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE), com o intuito de acompanhar o desempenho das ações de empresas que visam pelo desenvolvimento sustentável e transparência nos seus negócios. As companhias constantes no ISE são estimulados pela BM&FBovespa a informar suas ações ambientais por meio do modelo de relatório GRI (Global Reporting Initiative), sendo este reconhecido internacionalmente e permite o acesso livre as informações sobre as políticas, iniciativas e práticas empresarias voltadas para os aspectos econômicos, sociais e ambientais. Neste sentido, o presente trabalho tem o objetivo de elaborar diretrizes para o desenvolvimento dos elementos do GSCM em empresas industriais. Para cumprir com este objetivo, o trabalho realizou uma pesquisa documental nos relatórios GRI das empresas de manufatura listadas no ISE, para identificar os elementos e dificuldades de implantação do GSCM, posteriormente foram realizados três estudos de caso em companhias de diferentes segmentos para comparar as boas práticas e dificuldades encontradas, em seguida foi elaborada as diretrizes de implantação do GSCM baseando-se nos elementos considerados neste trabalho tais como, marketing verde, gestão ambiental, green design, avaliação do ciclo de vida, fornecedores verdes, produção mais limpa, embalagens e transporte sustentáveis, cooperação dos clientes e logística reversa. / Environmental and marketing regulatory requirements have pushed companies to incorporate actions and initiatives through sustainable development. The emergence of environmental management practices, such as green supply chain management (GSCM), which consists of the insertion of green initiatives in all links of the supply chain, since the supplier until the final disposal of products, have been increasing. Aiming at sustainable development and business transparency, BM&FBovespa has created the Corporate Sustainability Index (ISE) to monitor the performance of corporate actions relating to sustainable issues. Moreover, BM&FBovespa stimulate companies to report their environmental actions through the GRI (global reporting initiative) reporting model that allows free access to information, policies and business practices geared to economic, social and environmental topics. Thereby, the present work has the objective of elaborating guidelines for the development of the elements of the GSCM in industrial companies. In order to comply with this objective, the work carried out a documentary survey in the GRI reports of the manufacturing companies listed in the ISE, to identify the elements and difficulties of implementation of the GSCM, three case studies were then carried out in companies from different segments in order to compare the good practices and difficulties encountered, and the GSCM implementation guidelines were elaborated based on the elements considered in this work such as green marketing, environmental management, green Design, life cycle assessment, green suppliers, cleaner production, sustainable packaging and transportation, customer cooperation, and reverse logistics.

A globalização e a maior inserção do Brasil no cenário econômico mundial vêm provocando profundas mudanças nas práticas gerenciais das empresas. Nesse cenário, também as políticas de remuneração estão passando por transformações, na medida em que buscam formas salariais que levam em consideração a participação e o envolvimento do trabalhador nos objetivos das empresas. A partir do final de 1994, quando surge efetivamente no Brasil uma legislação estabelecendo as diretrizes básicas referente à Participação dos Trabalhadores nos Lucros ou Resultados, esta questão vem ganhando espaço e merecendo maior consideração na Gestão Estratégica de Recursos Humanos das empresas. Por se tratar de assunto recente na realidade das empresas brasileiras e não existirem ainda pesquisas mais aprofundadas sobre esta matéria no Brasil, este estudo apresenta os resultados de uma pesquisa realizada com seis empresas do setor metal-mecânico e de materiais elétricos, associadas ao SIMECS – Sindicato das Indústrias Metalúrgicas, Mecânicas e de Material Elétrico de Caxias do Sul. O estudo é de natureza exploratória. Adotou-se uma pesquisa qualitativa com os gestores dos Programas de Participação nos Lucros ou Resultados nestas seis empresas e, posteriormente, uma pesquisa quantitativa junto a um grupo de 84 funcionários destas mesmas empresas. O objetivo do estudo é identificar e avaliar as práticas adotadas por estas empresas na implementação dos seus Programas de Participação nos Lucros ou Resultados, bem como avaliar a opinião dos trabalhadores a respeito destes programas.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-07-14T13:06:06Z No. of bitstreams: 1 Clair Wingert Puffal_.pdf: 838959 bytes, checksum: d0bd857e392ed3db4e5d15c5a86c82a9 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-14T13:06:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Clair Wingert Puffal_.pdf: 838959 bytes, checksum: d0bd857e392ed3db4e5d15c5a86c82a9 (MD5) Previous issue date: 2016-05-27 / Nenhuma / O objetivo deste estudo foi analisar processos e estruturas relacionadas às dimensões da capacidade absortiva (CA) em empresas industriais consideradas inovadoras no Rio Grande do Sul (Brasil). Para tanto, este trabalho buscou na literatura, estudos sobre o construto Capacidade Absortiva, desde sua proposição original por Cohen e Levinthal (1990) até seu aperfeiçoamento, nas últimas décadas, a partir de Zahra e George (2002), que introduziu uma visão processual das dimensões da CA e seus componentes, como CA potencial - CAp (Aquisição) e CAp (Assimilação) e CA realizada - CAr (Transformação) e CAr (Exploração), no contexto organizacional. Foram identificadas as principais contribuições em estudos anteriores sobre dimensões da CA em empresas, destacando-se os mecanismos organizacionais que apresentam elementos como coordenação, sistemas e socialização, efetividade na busca do aprendizado das empresas e sua base de conhecimento, eficácia da comunicação, interação com fontes externas de conhecimento, formalização e integração social, além de avaliações das diferentes práticas gerenciais em microprocessos das empresas, considerados recursos intangíveis para o desenvolvimento da CA. A partir desse contexto, este estudo elaborou um instrumento de coleta qualitativo, aplicado em duas empresas industriais localizadas no Rio Grande do Sul (Brasil), dotadas de processos de inovação diferenciados, comparados à concorrência em contexto local. A primeira faz parte da indústria de refrigerantes, é de grande porte e desenvolve inovações em produtos, processos e gestão, voltadas ao mercado. A segunda faz parte da indústria de equipamentos eletromédicos para estética, é de pequeno porte e desenvolve inovações com base no conhecimento tecnológico. Os resultados mostram que, por um lado, as empresas investigadas, independentemente do tamanho ou setor, mantêm uma dinâmica organizacional, com mecanismos de busca de renovação do conhecimento que envolve gestores e funcionários, com habilidades na busca e assimilação de informações externas por meio de desafios estratégicos lançados pela empresa. Por outro lado, observa–se nessas empresas dificuldade na manutenção de comunicação eficaz entre todos seus funcionários, comprometendo o desenvolvimento da CA. Este estudo preenche uma lacuna existente nas avaliações nos processos e estruturas voltadas à inovação, que podem ser aperfeiçoadas com uma perspectiva da CA, além da oportunidade de verificar na prática, como acorre o desenvolvimento da CA em empresas industriais, a partir de seus microprocessos. / The aim of this study was to analyze processes and structures related to the dimensions of absorptive capacity (ACAP) in industrial companies considered innovative in Rio Grande do Sul (Brazil). Therefore, this work sought within the literature studies on the construction of Absorptive Capacity since its original proposal by Cohen and Levinthal (1990) to its improvement in recent decades from Zahra and George (2002), which introduced a process view of the ACAP dimensions and its components as a potential ACAP - Acquisition and Assimilation, and realized RACAP - Transformation and Exploitation, in the organizational context. The main contributions in previous studies on ACAP dimensions in companies have been identified, highlighting the organizational mechanisms, which present elements such as coordination, systems and socialization, effectiveness in the pursuit of learning of the companies and their knowledge base, communication effectiveness, interaction with external sources of knowledge, formalization and social integration, besides evaluation of different management practices in micro processes of the companies, considered intangible resources to the ACAP development. This study to draw up a survey tool to collect qualitative data applied in two industrial companies located in Rio Grande do Sul, Brazil, with some innovation differentiated processes compared to the competition in local context. The first one is part of the soft drink industry; it is large-sized company and develops innovations in products, processes and management geared to the market. The second one is part of the electromedical equipment industry for cosmetic; it is small-sized company and develops innovations based on technological knowledge. In one hand the results show that regardless of size or sector the surveyed companies maintain an organizational dynamics with search mechanisms of knowledge renewal, involving managers and employees with skills in finding and assimilating external information through strategical challenges launched by the company. On the other hand, one observes in both companies difficulty in maintaining effective communication among all their employees compromising the development of ACAP. This study fulfill a gap in evaluations, in processes and in structures aimed at innovation, which can be improved with an ACAP perspective besides the opportunity of verifying in practice how the development of ACAP in industrial companies occurs from its micro processes.

Orientador: Ricardo Luiz Coltro Antunes / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciencias Humanas / Made available in DSpace on 2018-08-09T12:07:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Santos_AdrianoPereira_M.pdf: 1761296 bytes, checksum: 95f608f1ae150cd81f038d0ab382263f (MD5) Previous issue date: 2007 / Resumo: Nas últimas décadas, o modo de produção capitalista vem passando por intensas transformações em sua forma de acumulação, reestruturando seus processos produtivos e relações de trabalho. No Brasil, esse processo de mudança se inicia em meados dos anos de 1980, mas se intensifica somente durante a década de 90, a partir da abertura comercial e internacionalização da economia, exigindo das empresas inovações tecnológicas, novas formas de organização da produção e novos métodos de gestão da força de trabalho. Focalizando essas transformações num estudo de caso acerca da Zanini S/A Equipamentos Pesados de Sertãozinho-SP, objetivou-se nesta dissertação compreender: 1) como se desenvolveu o processo de reestruturação produtiva nessa empresa nos anos de 1990 e a reorganização industrial que ela gerou sobre o setor metalúrgico da cidade; 2) quais os impactos produzidos por esse processo sobre os trabalhadores, e se ele influenciou na postura do Sindicato dos Metalúrgicos na década de 90 com relação à postura que essa entidade mantinha nos anos de 1980. Por meio de ampla pesquisa concreta, que contou com levantamento bibliográfico concernente ao tema, captação de dados, pesquisa documental e principalmente entrevistas com trabalhadores, sindicalistas e empresários, constituímos um quadro analítico que busca perceber e revelar os fenômenos e processos sociais desencadeados pela reestruturação produtiva da Zanini sobre os trabalhadores da empresa e o Sindicato dos Metalúrgicos. Os resultados a que chegamos demonstram que a reestruturação produtiva operada na Zanini gerou desemprego em massa e precarização das condições de trabalho no interior da empresa durante o período de crise, fusão e incorporação pela Dedini. Paralelamente a isso, observa-se o processo de reorganização industrial na empresa a partir da introdução de novos processos produtivos e novas formas de gestão e organização da força de trabalho, com a tentativa de cooptar e fragmentar econômica, social e politicamente os trabalhadores metalúrgicos. Verificou-se, ainda, que o Sindicato dos Metalúrgicos ¿ diante de tais transformações do capital para ampliar seu controle sobre o trabalho ¿, encontrou dificuldades para se mobilizar. Assim, percebe-se uma alteração em sua forma de organização e atuação, pois ao se filiar à Força Sindical, sua orientação política se modifica, deixando de ser um Sindicato combativo, como era nos anos 1980, para se constituir num Sindicato de participação e colaboração com o capital na década de 90 / Abstract: In the last few decades, the way of capitalist production is passing by an intense transformations in its form of accumulation, reorganizing its productive processes and work relations. In Brazil, this process of change initiates in the middle 80s, but it is intensified only during the decade of the 90s, from the commercial opening and the internationalization of the economy, demanding, from the companies, technological innovations, new forms of organization for the production and new methods of management of the work force. Focusing these transformations in a study concerning Zanini S/A Heavy Equipment, in Sertãozinho-SP, the objective in this dissertation was to understand: 1) how the development of the productive reorganization process happened in this company in the 90s and the industrial reorganization that it generated on the metallurgic sector of the city; 2) which were the impacts produced by this process on the workers, and if it influenced in the position of the Union of Metallurgist in the 90s, regarding the position that this entity kept in the 80s. By means of a wide concrete research, that counted on bibliographical survey about the subject, data survey, documentary research and mainly interviews with workers, syndicalists and entrepreneurs, an analytical picture was constituted trying to perceive and to disclose the phenomena and the social processes which happened because of the productive reorganization of Zanini on its workers and on the Union of Metallurgist. The results demonstrates that the productive reorganization operated at Zanini, generated mass unemployment and bad work conditions in the company during the period of crisis, fusing and incorporation for Dedini. In the meanwhile, the process of industrial reorganization in the company from the introduction of new productive processes isobserved and also, new forms of management and organization of the work force, with the attempt of economically, socially and politically co-opting and breaking up the metallurgic workers. It was also verified, that the Union of Metallurgist - ahead of such transformations of the capital to extend its control on the work-, found difficulties in mobilizing itself. Thus, one perceives an alteration in its form of organization and performance, because to be filiated to the Syndical Force, its political orientation gets modified; stopping being a militant Union, as it was in the 80s, to consist a Union of participation and contribution with the capital in the 90s / Mestrado / Mestre em Sociologia