Made available in DSpace on 2014-06-11T19:28:59Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-04-02Bitstream added on 2014-06-13T20:58:53Z : No. of bitstreams: 1 moraes_app_me_bauru_prot.pdf: 1194953 bytes, checksum: 699451576632c3ffd7acc0acbfbd0d2d (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / O trabalho em hospitais tem caracterísicas particulares e abrange várias situações-limite que acabam influenciando no bem-estar da própria equipe de saúde, podendo gerar stress e adoecimento. Dessa forma, a pesquisa teve como objetivo principal identificar e descrever situações estressoras e estratégias de enfrentamento relacionadas à atuação profissional e sua relação com sintomas físicos e psicológicos decorrentes do stress. Participaram da pesquisa sessenta profissionais que atuam na áera da saúde, sendo eles psicológicos, enfermeiros e assistentes sociais. A coleta de dados foi realizada em cinco hospitais gerais do interior do estado de São Paulo. Os instrumentos utilizados para a coleta de dados foram o ISSL, e a versão adaptada para o português do Inventário de Estratégias de Coping de Folkman e Lezarus. Os resultados obtidos apontaram a presença de stress em 51,6% dos profissionais da amostra e prevalência de sintomas psicológicos do stress (46,7%). A estratégia de enfrentamento mais utilizada pelos profissionais das três profissões foi a de resolução de problemas e as menos utilizadas a de confronto e afastamento. A maioria dos profissionais apontou com situação estressora no local de trabalho a Comunicação e Relacionamento entre a equipe e outros profissionais, seguida de Problemas institucionais. Portanto, além da necessidade de um treino de controle de stress, nota-se a importância de programas que visem desenvolver habilidades sociais relacionadas à comunicação e competências de relacionamento interpessoal. Enfrentar de maneira adequada situações estressoras poderá impedir com que esta perdure enquanto durar o trabalho / The work in hospitals has particular features and covers many extreme situations that influence the well-being of the care team, and may cause stress and illness. Thus, this research aimed to identify and describe stressful situations and coping strategies related to professional practice and its relationship to physical and psychological symptoms resulting from stress. The participants were sixty professionals working in health area, like psychologists, nurses and social workers. The data was collected in five general hispitals in the state of São Paulo. The instruments used for data collection were the ISSL and adapted to Portuguese version of the coping strategies inventory of folkman and Lazarus. The results indicated the presence of stress in 51,6% of the professionals of the sample and the prevalence of psychological symptoms of stress (46.7%). The coping strategy most used by professionals of the three professions was the problem-solving and the less used was confront. Most professionals mentioned as stressful at work Communication and Relationship between staff and other professionals, followed by Institutional Problems. Therefore, besides the need for a stress management training, we note the importance of programs designed to develop social skills related to communication and interpersonal relationship skills. Cope adequately with stressful situations may prevent that it remain for the duration of the work

Orientador: Tania Gracy Martins do Valle / Banca: Maria Cristina de Oliveira Santos Myazaki / Banca: Carmen Maria Bueno Neme / Resumo: O trabalho em hospitais tem caracterísicas particulares e abrange várias situações-limite que acabam influenciando no bem-estar da própria equipe de saúde, podendo gerar stress e adoecimento. Dessa forma, a pesquisa teve como objetivo principal identificar e descrever situações estressoras e estratégias de enfrentamento relacionadas à atuação profissional e sua relação com sintomas físicos e psicológicos decorrentes do stress. Participaram da pesquisa sessenta profissionais que atuam na áera da saúde, sendo eles psicológicos, enfermeiros e assistentes sociais. A coleta de dados foi realizada em cinco hospitais gerais do interior do estado de São Paulo. Os instrumentos utilizados para a coleta de dados foram o ISSL, e a versão adaptada para o português do Inventário de Estratégias de Coping de Folkman e Lezarus. Os resultados obtidos apontaram a presença de stress em 51,6% dos profissionais da amostra e prevalência de sintomas psicológicos do stress (46,7%). A estratégia de enfrentamento mais utilizada pelos profissionais das três profissões foi a de resolução de problemas e as menos utilizadas a de confronto e afastamento. A maioria dos profissionais apontou com situação estressora no local de trabalho a "Comunicação e Relacionamento entre a equipe e outros profissionais", seguida de "Problemas institucionais". Portanto, além da necessidade de um treino de controle de stress, nota-se a importância de programas que visem desenvolver habilidades sociais relacionadas à comunicação e competências de relacionamento interpessoal. Enfrentar de maneira adequada situações estressoras poderá impedir com que esta perdure enquanto durar o trabalho / Abstract: The work in hospitals has particular features and covers many extreme situations that influence the well-being of the care team, and may cause stress and illness. Thus, this research aimed to identify and describe stressful situations and coping strategies related to professional practice and its relationship to physical and psychological symptoms resulting from stress. The participants were sixty professionals working in health area, like psychologists, nurses and social workers. The data was collected in five general hispitals in the state of São Paulo. The instruments used for data collection were the ISSL and adapted to Portuguese version of the coping strategies inventory of folkman and Lazarus. The results indicated the presence of stress in 51,6% of the professionals of the sample and the prevalence of psychological symptoms of stress (46.7%). The coping strategy most used by professionals of the three professions was the problem-solving and the less used was confront. Most professionals mentioned as stressful at work "Communication and Relationship between staff and other professionals," followed by "Institutional Problems". Therefore, besides the need for a stress management training, we note the importance of programs designed to develop social skills related to communication and interpersonal relationship skills. Cope adequately with stressful situations may prevent that it remain for the duration of the work / Mestre

Orientador: Maria Alice Ornellas Pereira / Banca: Eliana Mara Braga / Banca: Renata Curi Labate / Resumo: Tendo em vista que o processo de cuidado desempenhado pela enfermagem propicia a vivência de emoções de muitas ordens podendo gerar sofrimento psíquico, esta pesquisa teve como objetivo compreender a percepção de sofrimento psíquico no trabalho, elaborada pelos profissionais da enfermagem. Trata-se de pesquisa de natureza qualitativa. Empregou-se a técnica de entrevista semiestruturada e foram ouvidos doze auxiliares de enfermagem que desempenham atividades na unidade de um Hospital de Clínicas. Os dados obtidos foram analisados a partir da análise temática tendo como referencial teórico de Christophe Dejours. Da análise das narrativas produzidas emergiram três temas: Gratificação, Angústia e Impotência. A discussão dos temas evidenciou que os sujeitos têm sentimento de gratificação no desempenho de suas funções, sentem-se úteis e se reconhecem no processo do cuidado. Por outro lado, alguns sujeitos ouvidos relataram o sofrimento em função do mal-estar e tensão causados pelo conflito entre o desejo de realização do trabalho com qualidade, empenho e comprometimento, e a frustração por não conseguirem, devido a questões pessoais, sociais, administrativas e técnicas. O sentimento de impotência surgiu diante da falta de autonomia, falta de participação na tomada de decisões que envolvem responsabilidade no trabalho. Assim como foi evidenciado as dificuldades vividas a partir da escassez de recursos humanos e materiais, também foi apontado o conflito na equipe como fator gerador de dificuldades no campo laboral. A investigação aponta que o distanciamento do profissional às questões pertinentes ao seu próprio mundo mental, dos aspectos intrínsecos que lhes dizem respeito à ausência de percepção e elaboração dos seus sentimentos, pode dificultar o fluir dos... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Considering that the process of care developed by nursery makes possible the experience of emotions of many orders being able to generate psycho suffering, this research had as target to comprehend the perception of psycho suffering at work, built by nursery professionals. It's a research of qualitative nature. It was applied the technique of semi-structured interview and twelve nursery professionals that develop activities in a Unit of a Clinic Hospital were listened. The data resulted were analyzed considering the thematic analysis having as theoretical reference Christophe Dejours. From the analysis of the narrations emerged three themes: Gratification, Anguish and Impotence. The discussion of the themes put in evidence that the indivuduals have feeling of gratitude on the development of his functions, feel useful and recognize themselves on the care process. On the other hand, some of the interwied related the suffering in reason of a bad feeling and tension caused by the conflict between the desire of the work done with quality, effort and commitment, and the frustration for not getting it, because of personal, social, administrative and technical questions. The feeling of impotence came in reason of the absence of autonomy, lack of participation at making decisions that involve responsibility at work. As much as it has become clear the difficulties lived in face of a lack of human and material resources, it has also been pointed a conflict in the team as a factor generator of difficulties in the labor field. The investigation shows that the distance of the professional to the questions pertinent to their mental world, from the intrinsic aspects that say about themselves to the absence of perception and elaboration of their feelings can make difficult the flow of the subjective processes of development. Other important aspect... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:28:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012-02-15Bitstream added on 2014-06-13T20:37:05Z : No. of bitstreams: 1 takano_sml_me_botfm.pdf: 1644687 bytes, checksum: 7028934d0ea3823ad60db3a4ce8541e2 (MD5) / Tendo em vista que o processo de cuidado desempenhado pela enfermagem propicia a vivência de emoções de muitas ordens podendo gerar sofrimento psíquico, esta pesquisa teve como objetivo compreender a percepção de sofrimento psíquico no trabalho, elaborada pelos profissionais da enfermagem. Trata-se de pesquisa de natureza qualitativa. Empregou-se a técnica de entrevista semiestruturada e foram ouvidos doze auxiliares de enfermagem que desempenham atividades na unidade de um Hospital de Clínicas. Os dados obtidos foram analisados a partir da análise temática tendo como referencial teórico de Christophe Dejours. Da análise das narrativas produzidas emergiram três temas: Gratificação, Angústia e Impotência. A discussão dos temas evidenciou que os sujeitos têm sentimento de gratificação no desempenho de suas funções, sentem-se úteis e se reconhecem no processo do cuidado. Por outro lado, alguns sujeitos ouvidos relataram o sofrimento em função do mal-estar e tensão causados pelo conflito entre o desejo de realização do trabalho com qualidade, empenho e comprometimento, e a frustração por não conseguirem, devido a questões pessoais, sociais, administrativas e técnicas. O sentimento de impotência surgiu diante da falta de autonomia, falta de participação na tomada de decisões que envolvem responsabilidade no trabalho. Assim como foi evidenciado as dificuldades vividas a partir da escassez de recursos humanos e materiais, também foi apontado o conflito na equipe como fator gerador de dificuldades no campo laboral. A investigação aponta que o distanciamento do profissional às questões pertinentes ao seu próprio mundo mental, dos aspectos intrínsecos que lhes dizem respeito à ausência de percepção e elaboração dos seus sentimentos, pode dificultar o fluir dos... / Considering that the process of care developed by nursery makes possible the experience of emotions of many orders being able to generate psycho suffering, this research had as target to comprehend the perception of psycho suffering at work, built by nursery professionals. It’s a research of qualitative nature. It was applied the technique of semi-structured interview and twelve nursery professionals that develop activities in a Unit of a Clinic Hospital were listened. The data resulted were analyzed considering the thematic analysis having as theoretical reference Christophe Dejours. From the analysis of the narrations emerged three themes: Gratification, Anguish and Impotence. The discussion of the themes put in evidence that the indivuduals have feeling of gratitude on the development of his functions, feel useful and recognize themselves on the care process. On the other hand, some of the interwied related the suffering in reason of a bad feeling and tension caused by the conflict between the desire of the work done with quality, effort and commitment, and the frustration for not getting it, because of personal, social, administrative and technical questions. The feeling of impotence came in reason of the absence of autonomy, lack of participation at making decisions that involve responsibility at work. As much as it has become clear the difficulties lived in face of a lack of human and material resources, it has also been pointed a conflict in the team as a factor generator of difficulties in the labor field. The investigation shows that the distance of the professional to the questions pertinent to their mental world, from the intrinsic aspects that say about themselves to the absence of perception and elaboration of their feelings can make difficult the flow of the subjective processes of development. Other important aspect... (Complete abstract click electronic access below)

Este trabalho teve como objetivo analisar os níveis de estresse, ansiedade e depressão, e o uso de álcool e outras drogas, nos profissionais de enfermagem da Estratégia Saúde da Família. Foi desenvolvido um estudo quantitativo, exploratório e transversal com 74 enfermeiros e 96 auxiliares/técnicos de enfermagem das equipes de Saúde da Família de Uberlândia (MG). Para coleta de dados foi utilizado um questionário sobre informações sociodemográficas e ocupacionais, um questionário para triagem do uso de álcool, tabaco e outras substâncias (ASSIST), o Teste para Identificação do Uso de Álcool (AUDIT) e a Escala de Depressão, Ansiedade e Estresse (DASS-21). O nível de significância (valor de p) foi estabelecido em 0,05 para todas as variáveis. Foram realizadas análises descritiva dos dados apresentados em frequência absoluta e relativa; e análise bivariada dos dados, com Teste de Qui-Quadrado e Teste Coeficiente de correlação por postos de Spearman. O estudo mostrou que a maioria dos profissionais são do sexo feminino (93,8%), estado civil casados (66,1%), da faixa etária de 30 a 39 anos (42%), técnicos de enfermagem (48,2%). Quanto ao uso de drogas, 44,6% dos participantes referiram usar álcool em binge, 2,7% fazem uso de risco de tabaco, e 0,9% de sedativos. Foi encontrado que 16,2% dos entrevistados possuem algum grau de depressão, assim como 15,3% estresse e 20,2% ansiedade. O consumo de álcool em binge e de tabaco foi associado ao sexo masculino, e o uso de sedativos ao número de vínculos. Houve uma correlação positiva da depressão com: o tempo de trabalho de 6 a 10 anos de atuação (p=0,04), o uso de álcool (p=0,047), o estresse (p=0,000), e a ansiedade (p=0,000). O uso problemático de álcool, seja de forma abusiva (0,002), ou em binge (p=0,020) também está correlacionado com o uso de tabaco. Por fim, conclui-se que o consumo de álcool entre os profissionais de enfermagem apresentou índices semelhantes ao da população geral, a ocorrência de depressão apontou uma frequência preocupante nesse público; além de perceber que a literatura sobre o uso de álcool, tabaco e outras drogas por profissionais de enfermagem da Estratégia de Saúde da Família é escassa, merecendo maiores investigações nesse público; destaca-se também a importância de maiores investimentos em atenção à saúde do trabalhador junto a esse contexto. / This work aimed to analyze the levels of stress, anxiety and depression, and the use of alcohol and other drugs, among the nursing personnel who work with Family Health Strategy. It was developed a quantitative, exploratory and cross-sectional analysis with 74 nurses and 96 nursing technician and auxiliaries, in the city of Uberlandia – MG, Brazil. For the data collection, it was used a questionnaire about sociodemographic and occupational topics, and other questionnaires, such as: ASSIST (Alcohol, Smoking and Substance Involvement Screening Test), AUDIT (Alcohol Use Disorder Identification Test) and DASS – 21 (Depression, Anxiety and Stress scale). The significance level (p) was stablished in 0.05 for all variables. Descriptive analyses of the data presented in absolute and relative frequency were conducted; as well as bivariate data analyses, using the chi-squared test and the Spearman´s correlation coefficient test. This study showed that the biggest part of nursing professionals are female (93.8%), married (66.1%), aged between 30 and 39 years old (42%), nursing technician (48,2%). Related to drugs abuse, among the interviewed professionals, 44.6% mentioned to use alcohol in binge, 2.7% presented risky consumption of tobacco and 0.9% use sedatives. It was detected that 16.2% presented some level of depression, 15.3% of stress and 20.2% of anxiety. The binge drinking and the use of tobacco was associated to males, and the use of sedatives to the employment number. There was a positive correlation with duration of employment between 6 and 10 years (p=0.04), the alcohol consumption (p=0.047), stress (p=0.000) and anxiety (p=0.000). The problematic consumption of alcohol, whether in abusing way (p=0.002) or binge drinking (p=0.020) is also related to tobacco use. Finally, it was possible to conclude that the consumption of alcohol among the nursing professionals presented similar results when compared to the general population. The cause of depression indicated an alarming frequency among these professionals. In addition, it was possible to notice that the literature about the use of alcohol and other drugs among the nursing professionals of the Family Health Strategy is scarce, which deserves more investigation. It also highlights the importance of investments related to the worker´s health in this context. / Dissertação (Mestrado)