Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2016-07-19T14:02:11Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Omaki 04 Tese TJ 0v2-20160225 final CD baixa def.pdf: 1423261 bytes, checksum: 5def21398d8b73990a286a659299e41f (MD5) / Made available in DSpace on 2016-07-19T14:02:11Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Omaki 04 Tese TJ 0v2-20160225 final CD baixa def.pdf: 1423261 bytes, checksum: 5def21398d8b73990a286a659299e41f (MD5) Previous issue date: 2016-02-15 / FACEPE / Dentre as situações decisórias mais complexas nas quais um gestor pode incorrer, estão aquelas cujos resultados não dependem apenas de suas decisões, mas também das decisões de outros gestores, e vice-versa. Assim, o presente estudo objetivou analisar as principais situações de interação estratégica entre os produtores e os agentes da agroindústria de fruticultura irrigada de manga e uva da região submédia do Vale do Rio São Francisco na consecução de suas estratégias, expandindo assim as aplicações das duas perspectivas complementares predominantes nos estudos de estratégia em Administração: a escola do posicionamento e a visão da firma baseada em recursos, com contribuições da teoria dos jogos. Para tanto foi realizado um estudo de caso, descritivo, de natureza qualitativa, ex post facto, e transversal. A coleta de dados se deu por meio de 17 entrevistas ocorridas entre julho e setembro de 2015, nos municípios de Petrolina/PE e Juazeiro/BA, que buscaram identificar e analisar as interações estratégicas mais relevantes dos jogadores. Os dados coletados permitiram propor uma nomenclatura para cada classe e identificar a dinâmica das interações entre produtores, concorrentes, fornecedores e clientes. Dentre os achados mais relevantes emergiu a compreensão de que as interações mais relevantes não eram pontuais, mas interdependentes, onde o desenvolvimento das interações impacta em outras interações, que por fim impactam na estratégia de negócio. Ainda, exploratoriamente foram identificados três fatores inter-relacionados que merecem atenção: as janelas de exportação, a meteorologia e a biologia. Por fim, desses achados propôs-se um modelo diagramático relacional das interações entre os agentes da indústria. / Among the more complex decision-making situations in which a manager may incur, are those whose results depend not only on their decisions, but also on the decisions of other managers, and vice versa. So this study aimed to analyze the main situations of strategic interaction among producers and agents of in agribusiness of irrigated fruit cultures of mango and grape at the sub medium São Francisco River Valley in achieving their strategies, thus expanding the applications of two complementary perspectives prevalent in management strategy studies: the school positioning and the resource based view of the firm, with contributions of game theory. It was conducted a case study, descriptive, qualitative, ex post facto, and cross-sectional. The data collecting was carried out on 17 interviews which took place between July and September 2015 in the municipalities of Petrolina / PE and Juazeiro / BA, which sought to identify and analyze the most relevant strategic interactions of the players. The data collected allowed proposing a nomenclature for each class and identifying the dynamics of interactions between producers, competitors, suppliers and customers. Among the most important emerging findings was that the most relevant interactions were not individual, but interdependent, where the development of interactions impact on other interactions, which ultimately impact the business strategy. Still, three interrelated factors that need attention were identified: export windows, meteorology and biology. Finally from these finding was proposed a relational diagrammatic model of interactions between the industry players.

Orientador: Prof. Dr. João Manoel Losada Moreira / Tese (doutorado) - Universidade Federal do ABC. Programa de Pós-Graduação em Energia, 2017. / O descomissionamento de uma planta nuclear de potência é a etapa que encerra seu ciclo de vida, permitindo sua retirada do controle regulatório de forma segura e a liberação de seu sitio para um novo uso. O processo deve ser executado de acordo com o estabelecido no plano final de descomissionamento. O processo pode ser organizado de diferentes maneiras, conforme a similaridade das diferentes e inúmeras tarefas envolvidas, razões econômicas e interesse das diferentes partes interessadas. Contudo, as abordagens encontradas na literatura pouco variam devido à grande complexidade do processo de descomissionamento e suas inúmeras tarefas. Por esta razão, uma abordagem simplificada, capaz de organizar o processo em um número reduzido de etapas e tarefas gerais, mostra-se vantajosa uma vez que isto torna o processo mais claro, mesmo às partes interessadas que não possuam conhecimentos técnicos específicos. A despeito da existência de diferentes ferramentas de gerenciamento de projetos, não se encontra na literatura uma ferramenta que reúna as principais características destas ferramentas junto com um modelo matemático capaz de estimar os custos e volume de cada classe dos rejeitos produzidos durante o processo de descomissionamento ou para um sítio com múltiplos reatores com plantas interdependentes. O presente trabalho tem como objetivo propor uma ferramenta de gestão que permita propor diferentes estratégias de descomissionamento para sítios com múltiplos reatores, qualquer que seja seu número ou tipo, e que possua um modelo matemático capaz de estimar o custo de descomissionamento com a precisão exigida por um orçamento. A funcionalidade da ferramenta de gestão será demonstrada por meio de um estudo de caso, considerando um sítio nuclear hipotético com 3 plantas, o qual possui características similares ao sítio nuclear brasileiro de Angra e suas 3 usinas. Este sítio foi escolhido como referência dadas suas características únicas no mundo em termos de cronograma e interdependências. A validação da ferramenta de gestão e seu modelo matemático foi conduzida comparando o custo estimado para uma planta, em cerca de R$2,56 bilhões (aproximadamente US$767,00 milhões), com valores encontrados na literatura. Uma análise de sensibilidade dos principais parâmetros do modelo foi realizada, permitindo avaliar a influência destes sobre o resultado. As interdependências entre as plantas nucleares foram consideradas por meio de diferentes estratégias de descomissionamento, entre os sistemas, fatores de custo e volumes de cada classe de rejeitos radioativos produzidos. Ao final são discutidos os possíveis cenários para um projeto de descomissionamento no futuro. Como principais conclusões, verificou-se que a extensão do planejamento tem pouca influência sobre o custo do projeto e que a alteração do estado final do sítio ou a disposição de rejeitos não radioativos no sítio permitem uma pequena redução de custo. Por outro lado, o uso de tecnologias remotas e automação para execução das tarefas de descontaminação e desmantelamento nas áreas contaminadas permitem reduzir significativamente o custo do projeto. Adicionalmente, verificou-se que as interdependências apresentam grande influência no cronograma das estratégias propostas e respectivos custos do projeto, mas que estas influem de forma desprezível o volume de rejeitos produzidos. / TThe decommissioning of a nuclear power plant is the step that finishes its life cycle, allowing its safe release from regulatory control and a new use for the released site. This process must be executed according to the established final decommissioning plan. The process can be organized in different manners according to the similarity of the several tasks involved, economic reasons and interests of different stakeholders. However, the approaches found in literature do not vary much because of the high complexity of the decommissioning process and its numerous tasks. Due to this reason, a simplified approach, able to organize the process with a reduced number of phases and broad tasks is advantageous since it clarifies the process, even to those without specific technical knowledge in the subject. Despite the existence of several kinds of project management tools, it was not found in the literature one with such features, i.e., presenting a simplified mathematical model able to estimate costs and radioactive waste volumes generated during the decommissioning process, allowing to consider a site with multiple nuclear power plants, and possible interdependencies among them. The present work aims at developing a management tool that allows assessing different decommissioning strategies for a multiple power plant considering cost alternatives with a mathematical model with budget level accuracy. The management tool is verified in a case study considering a hypothetic nuclear power generation site with 3 plants, with characteristics similar to the Brazilian Angra nuclear power site. This choice was made because it presents unique features in terms of schedule of decommissioning and power plant interdependencies. The validation of the management tool and its mathematical model were carried out comparing a single plant decommissioning cost, of about R$2,56 billion (approximately US$767,00 millions), with the values reported in the literature. A sensibility study of the main model parameters was undertaken to estimate their influence on the results. The interdependencies among the nuclear power plants were considered regarding different decommissioning strategies, systems, decommissioning costs and volumes of each radioactive waste class. The final part of the work discusses the possible scenarios for the decommissioning of the site in the future. It was found that the extent of planning has little influence on the cost of the decommissioning project and that changes in the final state of the site of final disposal of non-radioactive wastes cause small cost reductions. On the other hand, the use of remote technologies and automation to carry out decontamination and dismantling tasks in contaminated areas can significantly reduce the cost of decommissioning. In addition, it was found that interdependencies have a great influence of the timeline of the proposed strategies and respective project costs, but have negligible influence on the volume of stored radioactive waste.

É de conhecimento geral que as mudanças ocorridas no contexto global provocaram mudanças profundas na sociedade e, sobretudo, na competitividade das organizações. Hoje, obtém-se vantagem competitiva através da gestão ótima dos conhecimentos organizacionais, representada pela transformação da informação em inteligência. Este movimento tem se fortalecido no ambinte corporativo em função da crescente necessidade dos gestores tomarem decisões mais assertivas em meio à grande quantidade de dados e informações disponíveis. Diante deste cenário, o processo pelo qual as organizações convertem informação em inteligência tem sido tratado como inteligência competitiva (IC). No Brasil, encontram-se diferentes termos que descrevem este processo, como inteligência de mercado e inteligência de negócios. O fato é que, independente da taxonomia utilizada, as iniciativas práticas em termos da implantação de ações organizacionais e pesquisas científicas têm se intensificado ano após ano. Entretanto, ainda se sente a necessidade de um modelo integrado da IC com as demais estruturas teóricas e práticas que seja capaz de facilitar a compreensão deste fenômeno em sua totalidade. Por isso, o presente trabalho desenvolve uma visão holística sobre a IC e, para isso, é utilizado o método de teoria fundamentada (grounded theory) baseado na triangulação de métodos de pesquisa quanti-quali. De um lado, a pesquisa teórica permitiu compreender a relação entre os diversos aspectos conceituais do tema, destacando a análise quantitativa das publicações em IC que identificou os campos de pesquisa e as referências bibliográficas mais relevantes, utilizada para identificar os principais constructos do modelo holístico. De outro lado, os estudos de caso permitiram confirmar a validade de algumas proposições identificadas no referencial teórico para a construção do modelo. Assim, o trabalho oferece a construção de uma visão holística de IC que emerge dos resultados obtidos ao longo do trabalho, constituído sobre métodos científicos. / Transformations in the global context have caused some deep changes in society, specially in organizations competitiveness. Nowadays, it is possible to achieve competitive advantage through an optimal management of organizational knowledge, represented by the transformation of information into intelligence. This tendency has gained strength in the corporate world because of the growing need of managers to make more assertive decisions due to a great quantity of data and information available. Inside this scenario, the process by which organizations convert information into intelligence has been treated as competitive intelligence (CI). In Brazil, the practical initiatives on the implementation of organizational actions and scientific research have intensified year after year. However, an integrated CI model with all the structures, both practical and theoretical is still necessary to facilitate the understanding of this phenomenon in its totality therefore, this project develops a holistic view of CI. It is based on the grounded theory method, composed of quantitative and qualitative researches. On the one hand, the theoretical research allowed understanding the relationship between the conceptual aspects of the theme, highlighting the quantitative analysis of CI publications that identified fields of research and relevant references, used to identify the key constructs of the holistic model. On the other hand, the case studies have allowed confirming the validity of some propositions identified in the theoretical framework. Thus, this project offers the construction of the holistic view of CI that emerges from the results obtained during the work, constituted of scientific methods.

Esta tese buscou estudar a integração entre a prospecção do futuro e projetos dentro do escopo da estratégia. Decisões envolvendo projetos no âmbito da estratégia das organizações são para horizontes de tempo de médio ou longo prazo. Nessa situação, gestores precisam lidar com incertezas de futuro, e para isso podem recorrer às metodologias de prospecção do futuro. O estudo do futuro é atividade complexa, pela abrangência de temas a serem considerados, contudo, é provável que gestores pratiquem essa atividade devido à responsabilidade assumida por suas decisões. A prática de metodologia prospectiva gera resultados, e estes podem contribuir nas decisões em projetos estratégicos. A literatura de estudos do futuro contém recomendações sobre como praticar metodologia prospectiva, porém aborda menos a utilização dos resultados de estudos prospectivos e a sua contribuição para a estratégia empresarial. Ela se concentra mais nos processos de desenvolvimento dos projetos de prospecção para se chegar aos resultados. Dessa forma, esta tese visou ao estudo da utilização dos resultados da prospecção nas decisões de projetos no âmbito da estratégia empresarial. Os fenômenos estudados envolvem a transição entre a prática da prospecção do futuro, a consequente disponibilidade de seus resultados e a contribuição dos mesmos nos processos de análise prospectiva para suporte a decisões. O objetivo geral da tese é a proposta de um modelo que contribua nessa transição. A metodologia utilizada foi mista - quantitativa e qualitativa - desenvolvida por meio de survey e entrevistas, e a abordagem utilizada foi exploratória e descritiva. Os resultados indicam haver limitações na integração entre prospecção do futuro e estratégia empresarial. Foi identificado que a prospecção do futuro é considerada importante pelos gestores participantes da pesquisa. Em contraste, a transição para a sua prática, passando pela disponibilidade de seus resultados, e a posterior utilização deles em processos de suporte à tomada de decisões em projetos estratégicos, apresenta limitações. Os resultados indicam que, apesar da importância da atividade de prospecção, gestores avaliam que ela é praticada em um nível mais baixo, e ao final a contribuição de seus resultados é avaliada em nível ainda mais baixo. Isso é mais evidente nas empresas de menor quantidade de funcionários, menor faturamento, de capital fechado ou limitado, sendo que nessas empresas a prospecção é para horizonte de tempo mais curto. Já gestores de empresas com maior quantidade de funcionários, maior faturamento e de capital aberto lidam melhor com a prospecção do futuro, sendo que estudam seus projetos estratégicos em horizonte de tempo mais longo. Observou-se que as principais limitações identificadas estão relacionadas com o conhecimento das metodologias de prospecção do futuro, e isso limita principalmente a identificação de temas importantes a serem estudados e monitorados acerca do futuro, configurando-se como lacunas de análise prospectiva ou pontos cegos. Por decorrência disso, a contribuição da prospecção na estratégia empresarial sofre limitações. Conclui-se, portanto, que a integração entre prospecção do futuro e a estratégia empresarial poderia ser facilitada por meio do uso de um modelo de suporte, voltado para: (1) reduzir a possibilidade de lacunas de análise prospectiva; e (2) suportar a avaliação: da prática da prospecção do futuro, do uso dos seus resultados nas decisões, e finalmente da aplicação da expertise sobre prospecção do futuro na empresa. Os resultados confirmam que o modelo proposto contribuiria na integração da prospecção do futuro com a estratégia empresarial. / This doctoral dissertation aimed to study the integration between futures studies and projects within the scope of strategy. Decision-making in projects related to the strategy of organizations involve medium to long term horizon. In such context, managers have to deal with uncertainties of future, and then they may apply futures studies methodologies. Studying the future is a complex activity, due to the broadness of topics involved; however, it is likely that managers do it because they take responsibility for their decisions. The practice of futures studies methodologies leads to results, and these results may be useful to support decisions in strategic projects. The research literature about futures studies shows recommendations on how to practice prospective methodology, but it barely touches the use of the results of futures studies methodologies and their contribution to strategy. It focuses on the development processes of studying the future through the application of methods. Thus, this doctoral dissertation is aimed to study the use of futures studies results in decisions of projects within the scope of corporate strategy. The phenomena studied involve the transition from the practice of futures studies methods, the consequent availability of results and their contribution in the prospective analysis processes for decision support. The overall objective of the research is the proposal of a model that would help in this transition. The research methodology was through mixed method - quantitative and qualitative - developed through survey and interviews, and the approach was exploratory and descriptive. The results indicate that there are limitations in the integration between futures studies and strategy. It was identified that futures studies are considered very important by the participants of the research. In contrast, the transition to its practice, passing through the availability of its results, and to later use of the results to support processes in decision-making has limitations. The results indicate that despite managers consider important to study the future, they assess the practice of futures studies in their companies at lower level, and the contribution of its results is also assessed at further lower level. This is most evident in companies with small number of employees, low revenues, limited companies, in which the strategic projects are analyzed to shorter time horizon. In contrast, managers of companies with high number of employees, high revenues and publicly traded companies are more able to practice futures studies methodologies, and their strategic projects analyses are for longer time horizon. The main constraints identified are related to the knowledge of the methodologies of futures studies, and this is mostly because of the limitation in identifying important issues to be analyzed and monitored about the future, which becomes, then, a gap of prospective analysis or a blind spot in the vision of the future. The consequence is that futures studies methodologies and its contributions for strategy has constraints. Therefore, the integration of futures studies and corporate strategy could benefit from applying a model to support it in two ways: (1) reducing the possibility of blind spots on relevant strategic issues about the future, and (2) supporting the assessment of: the practice of futures studies methods, the use of its results in decision-making and also the futures studies expertise application in the organization. The results confirm that.

No atual estudo, foi definido como problema de pesquisa que a inserção internacional dos grupos produtores de etanol do setor sucroenergético do Brasil, é baixa, comparada com a produção e consumo interno. Isso porque o Brasil, apesar do constante aumento na produção desse combustível, vivenciada nos últimos anos, ainda não tem capacidade para abastecer o mercado internacional, por ter um mercado interno crescente, que absorve grande parte da produção. São esses fatores, o grande desafio que o Brasil enfrenta atualmente, principalmente para a transformação desse combustível em commodity internacional. A pesquisa foi dividida em três etapas, iniciando-se com a identificação do Grau de Internacionalização (GI) dos grupos produtores de etanol do setor sucroenergético do Brasil e posteriormente, na etapa 2, com entrevistas a esses grupos, visando aprofundar as informações desse processo. Por fim, foi desenvolvida uma etapa paralela, na qual foram entrevistadas entidades nacionais e internacionais para complementar as informações referentes ao mercado internacional de etanol. O resultado final da pesquisa foi a proposição de estratégias para contribuir com o processo de internacionalização dos grupos produtores de etanol do setor sucroenergético no Brasil, conforme o objetivo geral definido no início do estudo. Na etapa 1, os dados foram levantados mediante questionário eletrônico enviado a todos os grupos produtores de etanol do Brasil e nas etapas posteriores, foram realizadas entrevistas semi-estruturadas, adotando a metodologia de casos múltiplos. Conclui-se que o GI dos grupos pesquisados é baixo e que o modelo de inserção internacional adotado por essas empresas é baseado fundamentalmente na atividade de exportação (direta e indireta). No processo de internacionalização desses grupos, é mais freqüente a entrada de empresas estrangeiras no setor, do que a saída das brasileiras para o exterior. Entre as principais estratégias propostas, destaca-se a necessidade de considerar o etanol um produto energético e não agrícola e, para tanto, devem ser feitas alianças estratégicas com empresas do setor de petróleo para aproveitar sua estrutura de distribuição. É essencial transformar os produtores de etanol em grandes players na oferta e não só na produção. Também é recomendado investir em novas fronteiras agrícolas; em novas tecnologias para aumentar a produção e os novos usos do produto (etanol como matéria-prima) e em acordos bilaterais para transformar os planos de mistura de etanol na gasolina regulamentados nas legislações dos países. Finalmente, ações conjuntas devem ser feitas para desenvolver um padrão internacional para os tipos de etanol, assim como certificações reconhecidas internacionalmente e na consolidação de uma bolsa internacional para sua comercialização. / For this study, the low international integration of the Brazilian ethanol producers was defined as the research problem. This is so affirmed because, despite the constant increased production that the fuel has experienced in recent years, the sector is still unable to supply the international market as it has a growing domestic market that absorbs most of the output. These issues are currently among Brazil\'s major challenges, especially as a hurdle to transforming ethanol into an international commodity. For this research, three stages were considered, beginning with the identification of the Degree of Internationalization (DI) of the companies consulted to compose the case studies. Later, in step 2, the author conducted interviews with these groups to deepen the information about the internationalization process. Finally, a parallel step was carried out, in which both national and international entities were interviewed to complement the information on the international market for ethanol. The end result of the research was the proposal of strategies to contribute to the internationalization process of the ethanol producer groups, which was, at the beginning, the aim of this study. In step 1, data were collected through an electronic questionnaire sent to all groups of ethanol producers in Brazil and in the later stages, semi-structured interviews adopting the methodology of multiple case studies were conducted. The conclusion drawn was that the DI of the groups surveyed is low and the international insertion model adopted by these companies is based primarily on export (both direct and indirect) activities. Among the main strategies proposed by the author, considering the main findings of the research, the need to consider ethanol as an energy product instead of a simple agricultural output must be highlighted and, therefore, strategic alliances with companies in the oil sector to leverage ethanol distribution should be made. It is also recommended to invest in new agricultural frontiers, new technologies to increase production and new uses for ethanol (as raw material, for example) and in bilateral plans to transform the mixture of ethanol regulated in other countries. Finally, joint action should be taken to develop an international standard for the different types of ethanol, as well as internationally recognized certifications and the consolidation of an international stock exchange for its marketing.

O desenvolvimento de uma nação, o seu progresso socioeconômico e a qualidade de vida dos seus cidadãos dependem, fundamentalmente, do nível de formação e qualificação do seu capital humano, confirmando o papel estratégico da educação, nesse processo. Considerando que Moçambique é um país com cerca de 20 milhões de habitantes, a maioria dos quais, sem acesso à educação formal, onde existem, ainda, cidadãos a viver abaixo do nível de pobreza absoluta, o Governo de Moçambique concebeu um Plano Estratégico de Desenvolvimento de Recursos Humanos para a Ciência e Tecnologia, que preconiza a formação de moçambicanos, visando promover o desenvolvimento do país. Tendo em conta a relevância do assunto, no contexto moçambicano, esta pesquisa teve por objetivo estudar a gestão de pessoas no Ministério da Ciência e Tecnologia, esperando poder contribuir para a melhoria dessa gestão que, por sua vez, poderá contribuir para o desenvolvimento dos recursos humanos do país, bem como, para a melhoria da qualidade de vida dos cidadãos moçambicanos, dada a importância estratégica deste Ministério, na formação e desenvolvimento do capital humano. Para tanto, foram definidos como objetivos específicos: verificar se a estratégia de gestão de pessoas está alinhada à estratégia do Ministério e ao Programa do Governo; identificar as deficiências atualmente existentes nessa gestão de pessoas, com a finalidade de propor algumas mudanças, esperando, com isso, trazer melhorias que tornem a gestão de pessoas mais adequada ao alcance da Visão e cumprimento da Missão daquele Ministério. Foi realizada uma pesquisa exploratória, descritiva, com uma abordagem qualitativa e quantitativa, usando o estudo de caso único. A coleta dos dados qualitativos foi feita por meio de entrevistas semi-estruturadas e em profundidade, para além da observação assistemática e da pesquisa documental, no Ministério da Ciência e Tecnologia de Moçambique. Os dados quantitativos foram coletados com base num questionário com perguntas fechadas, distribuído a todos os funcionários do Ministério, sediados em Maputo. A análise e interpretação dos dados foram realizadas por intermédio das técnicas de análise de conteúdo e estatística descritiva. A partir das evidências coletadas, foi possível verificar que existe um alinhamento entre a estratégia de gestão de pessoas e a estratégia do Ministério da Ciência e Tecnologia, e entre esta e o Programa do Governo de Moçambique. Foram identificadas algumas deficiências na gestão de pessoas da instituição, que sugerem a introdução de mudanças na filosofia, nas políticas e praticas que suportam essa gestão. Constatou-se que, como resultado da reflexão do Governo e da reforma do Setor Público em Moçambique, com objetivo de melhorar a gestão pública em geral, já estão a ser introduzidas mudanças nas Leis, Normas e Diretrizes que regulam a gestão de pessoas na Função Pública, o que abre o caminho para as mudanças sugeridas nesta pesquisa. / The development of a nation, its socioeconomic progress as well as the quality of life of their citizens depend largely on the levels of education and training of the people, which dictates the strategic role of Education in that process. Considering that Mozambique is a 20 million inhabitants country, were the majority of the population do not have access to a formal education and, an important proportion of the families live under absolute poverty conditions, the Govern of Mozambique has developed a Strategic Plan for Human Resources Development for Science and Technology. This strategy gives priority to the training of Mozambicans, in order to promote the development of the country. Considering the relevance of this issue in Mozambican context, and taking into account the strategic importance of the Ministry of Science and Technology, the present study have been developed with the aim of describing the management of people in this Ministry, hopping to contribute for the improvement of the human resources management in this Ministry which, in turn, will contribute for the development of the human resources in Mozambique. The specific goals of this study were the following: to identify if the strategy of human resources management is in line with the strategy of the Ministry of Science and Technology and with the program of the Government; to identify the limitations on human resources management, in order to propose changes that may contribute to a better practices on human resources management within the organization. Using a case study, the research was exploratory, descriptive, with quantitative and qualitative approach. Qualitative data were collected based on semi-structured and deep interviews, adding non-systematic observation and documental consultation. Quantitative data were collected based on a closed-questions questionnaire distributed to all employees of the Ministry, based in Maputo. Data analysis and interpretation were done using content analysis and common descriptive statistics techniques. The results suggest that, within the Ministry of Science and Technology, the human resources strategy is in line with the strategy of the Ministry which, by turn, is in accordance with the Mozambican Governments Program. The study identified some limitations that suggest the need for some changes on the philosophy, policies and practices that support the human resources management. It was observed that, as a result of a Government reflection and the Public Sector Reform in Mozambique, which will result in some changes in the Law, in order to improve public services, may facilitate the implementation of the chances suggested in this research.

No contexto da resource-based view, que é uma das principais abordagens estratégicas associada com os fatores internos de uma organização, a tecnologia da informação aparece como um recurso que pode ter impactos positivos sobre a performance de uma organização. Diante de algumas tipologias identificadas na literatura, alguns autores dividem os recursos de tecnologia da informação em três grupos: recursos tangíveis de TI, recursos humanos de TI e recursos intangíveis habilitados pela TI. Nesse último grupo é destacado que o conhecimento pode ser viabilizado por meio da TI, e deve ser considerado um ativo que a empresa poderia usufruir por meio da TI para se diferenciar de seus concorrentes. Dessa forma pode-se afirmar que existe uma influência das capacidades de TI (infraestrutura de TI, operação de TI e recursos humanos de TI) sobre a de gestão do conhecimento, uma vez que elas podem viabilizar uma melhor eficiência sobre os processos de gestão do conhecimento. O objetivo deste trabalho é analisar a relação das capacidades de tecnologia da informação sobre a gestão do conhecimento, levando em consideração os seguintes fatores: o impacto estratégico da TI no presente e no futuro, e o estilo de gestão de conhecimento voltado pra o conhecimento explícito, com o intuito de verificar se esses fatores afetam a intensidade da relação principal foco do estudo. Para alcançar os objetivos propostos foi realizada uma pesquisa seguindo uma abordagem quantitativa, por meio de um levantamento survey. Foram identificadas evidências empíricas de que a capacidade de TI tem um impacto positivo sobre a gestão do conhecimento conforme já destacado na literatura, além desse resultado foi constatado que os fatores moderadores influenciam positivamente essa relação. As grandes contribuições para a teoria foram o incremento de mais três novos processos compondo as dimensões da gestão do conhecimento, e a inclusão dos efeitos moderadores (o estilo de gestão do conhecimento voltado para o conhecimento explícito, o impacto estratégico da TI no presente e no futuro) no modelo de pesquisa proposto. / In the context of resource-based view, which is one of the key strategic approaches associated with an organization\'s internal factors, information technology appears as a resource that can have positive impacts on an organization\'s performance. Faced with some typologies identified in the literature, some authors divide information technology resources into three groups: tangible IT resources, IT human resources, and IT-enabled intangible resources. In the latter group it is highlighted that knowledge can be made via IT and should be considered an asset that the company could use through IT to differentiate itself from its competitors. In this way, it can be said that there is an influence of IT capacities (IT infrastructure, IT operation and IT human resources) over knowledge management, since they can enable a better efficiency in the management processes of the knowledge. The objective of this work is to analyze the relationship of information technology capacities on knowledge management, taking into account the following factors: the strategic impact of IT in the present and in the future, and the style of knowledge management aimed at explicit knowledge , in order to verify if these factors affect the intensity of the relationship main focus of the study. In order to reach the proposed objectives, a research was carried out following a quantitative approach, through a survey survey. Empirical evidence has been found that IT capacity has a positive impact on knowledge management as already highlighted in the literature, besides this result it was found that the moderating factors positively influence this relationship. The major contributions to the theory were the increase of three new processes composing the dimensions of knowledge management, and the inclusion of the moderating effects (the style of knowledge management focused on explicit knowledge, the strategic impact of IT in the present and in the future) in the proposed research model.

A partir de meados dos anos 1990, a demanda mundial por produtos orgânicos, particularmente de frutas e vegetais, cresceu significantemente. As vendas que, inicialmente eram restritas ao comércio alternativo passaram a contar com o supermercado como o principal e mais importante canal de comercialização. A passagem de um consumo localizado e sem importância para o consumo de massa suscita relevantes questões teóricas e empíricas, no que diz respeito à estrutura que irá governar as relações entre os supermercados e os seus fornecedores. Isso porque, tais produtos em contraposição aos convencionais, possuem alta assimetria informacional com relação ao atributo (orgânico) desejado pelos consumidores. Além disso, pressupõe-se que o ambiente institucional tem um papel relevante em determinar a governança, já que este pode implicar diferentes custos de transação para os agentes econômicos. Tendo como base Nova Economia Institucional (NEI), o objetivo da tese foi entender o critério de escolha da estrutura de governança entre supermercados e fornecedores de produtos (frutas, verduras e legumes - FLV) orgânicos e convencionais em dois diferentes ambientes institucionais (Brasil e os EUA). Para isso, inicialmente foi apresentado o aporte teórico da Nova Economia Institucional (NEI), com foco na abordagem da teoria da Economia dos Custos de Transação (ECT) nas suas duas vertentes, custo de governança (WILLIAMSON) e custo de mensuração (BARZEL). Dessa análise foi possível formular a hipótese de que os custos de governança e os custos de mensuração implicariam de forma diferenciada as transações entre os produtores e varejistas de produtos orgânicos e convencionais e entre os dois diferentes ambientes institucionais o Brasil e os EUA. Acreditava-se que transações dos produtos orgânicos à luz da Teoria dos Custos de Mensuração seriam formatadas por estrutura de governança mais complexas que as dos produtos convencionais, dadas as características de bens de crença dos mesmos. Ao mesmo tempo, esperava-se que a complexidade entre os diferentes tipos de produção poderia estar sendo relativizada devido a maior utilização da certificação orgânica, o que reduziria os custos de mensuração das relações entre os agentes, levando assim a uma convergência entre essas estruturas de governança inicialmente distintas. Com relação aos países estudados, previa-se uma diferença de complexidade nas suas estruturas de governança, sendo que as ocorridas nos EUA poderiam ser as menos complexas, principalmente devido a sua maior consolidação nestes mercados estudados e a sua maior alternativa de canais de comercialização para os produtos FLV. Para testar as hipóteses foram realizadas 128 entrevistas, as quais foram analisadas com a criação de alguns índices e depois algumas regressões usando Mínimos Quadrados Ordinários (MQO) com estimativa robusta dos desvios. Os resultados encontrados mostraram que a principal diferença foi que os critérios de escolha entre as estruturas de governança diferem a depender do ambiente institucional. No Brasil a governança foi melhor explicada pelas variáveis relacionadas à especificidade do ativo (Custo de Governança), ao passo que nos EUA foram as variáveis de Custo de Mensuração que melhor explicou os arranjos entre supermercado e fornecedores. Tais diferenças devem-se ao desenvolvimento mais avançado da padronização dos produtos orgânico nos EUA. A principal semelhança foi que nos dois países já houve uma convergência de estrutura de governança entre os supermercados e os produtores agrícolas, independente do tipo de produção (orgânica ou convencional). Assim o supermercado se relaciona de forma semelhante com produtores orgânicos e convencionais, principalmente devido ao advento da certificação. Conclui-se ao final deste trabalho que há evidências empíricas, demonstradas por meio da criação destes índices, que o ambiente institucional importa no critério de escolha da estrutura de governança a ser utilizada. / From the mid-1990s, world demand for organic products, particularly fruits and vegetables, grew significantly. Sales that were initially restricted to the alternative trading began to count on the supermarket as the main and most important marketing channel. The shift from a located and unimportant consumption to the mass consumption raises relevant theoretical and empirical issues, with respect to the structure that will govern relations between supermarkets and their suppliers. This is because such products as opposed to conventional, have high information asymmetry with respect to the desired attribute (organic) by consumers. Moreover, it is assumed that the institutional environment has an important role in determining the governance, as this may entail different transaction costs for economic agents. Based on New Institutional Economics (NIE), the objective of the thesis was to understand the criterion of choice of governance structure between supermarkets and suppliers of organic and conventional products (fresh fruits and vegetables - FFV) in two different institutional environments (Brazil and the U.S.A). Therefore, initially was presented the theoretical framework of New Institutional Economics (NIE), focusing on the approach of the theory of Transaction Cost Economics (TCE) in its two aspects, governance cost (WILLIAMSON) and measurement cost (BARZEL). From this analysis it was possible to hypothesize that the governance costs and the measurement costs would result in a different way in the transactions between producers and retailers of organic and conventional products and between the two different institutional environments - Brazil and the U.S.A. It was believed that transactions of organic products according to the theory of measurement costs would be shaped by more complex governance structure than those of conventional products, given their characteristics of credence goods. At the same time, it was expected that the complexity of the different types of production could have been relativized due to increased use of organic certification, which would reduce the measurement cost in the relationships between agents, thus leading to a convergence between these governance structures initially distinct. Regarding the countries studied, it was assumed a difference of complexity in their governance structures, and those that occurred in the U.S.A could be the less complex, mainly due to its greater consolidation in these markets studied and its major alternative marketing channels for FFV products. To test these hypotheses were conducted 128 interviews, which were analyzed with the creation of some indices and then some regressions using ordinary least squares (OLS) with robust estimates of the deviations. The results showed that the main difference was that the criteria for choosing among the governance structures differ depending on the institutional environment. In Brazil, the governance was better explained by variables related to asset specificity (governance cost), whereas in the U.S.A were the variables of measurement cost that best explained the arrangements between supermarkets and suppliers. Such differences are due to the more advanced development of standardization of organic products in the U.S.A. The main similarity was that in both countries there has been a convergence of governance structure between supermarkets and farmers, regardless of the type of production (organic or conventional). So the supermarket relates similarly to conventional and organic producers, mainly due to the advent of certification. It is possible to conclude, in the end of this work, that there are empirical evidences, demonstrated through the creation of these indices, that the institutional environment matters in the choice criteria of the governance structure to be used.

O objetivo deste estudo é examinar como os Modelos Mentais Compartilhados entre o principal executivo de informática e os demais executivos da alta direção influenciam o alinhamento estratégico de sistemas de informação nas organizações, bem como examinar os fatores que contribuem para a formação de um Modelo Mental Compartilhado. Alinhamento estratégico de sistemas de informação é definido como a congruência entre as estratégias do negócio e de sistemas de informação na organização. Modelo Mental Compartilhado é visto como um constructo multidimensional, composto de uma linguagem comum entre o executivo de informática e os demais executivos da organização e de um entendimento comum sobre o papel de sistemas de informação na organização. A coleta de dados foi feita por meio de uma pesquisa de campo aplicada em organizações atuantes no Brasil. A análise dos dados mostrou que o entendimento compartilhado entre o executivo de informativa e os demais executivos da alta direção sobre o papel de sistemas de informação pode influenciar positivamente o alinhamento estratégico de sistemas de informação nas organizações. Também foi mostrado que a existência de uma linguagem compartilhada entre o executivo de informática e os demais executivos, sistemas de conhecimento estruturais e os mecanismos de educação são precedentes de um entendimento compartilhado entre o executivo de informática e os demais executivos da organização. A similaridade demográfica e a similaridade de experiências passadas entre o executivo de informática e os demais executivos podem aumentar a interação informal entre o executivo de informática e os demais executivos da alta direção e promover sistemas de conhecimento sociais. / The objective of this study is to examine how Shared Mental Models between the main information systems executive and the executives of the top management team influence the information systems strategic alignment within the organization as well as to examine the factors that contribute to the formation of a Shared Mental Model. Information systems strategic alignment is defined as the congruence between the business strategy and the information systems strategy within the organization. Shared Mental Models are seen as a multidimensional construct including a common language between the information systems executive and the top executives of an organization and of a common understanding about the role of information systems in the organization. The data were collected by field research with organizations acting in Brazil. The data analyses showed that the common understanding between the information systems executive and the top management team about the role of information systems can positively influence the information systems strategic alignment in organizations. It also showed that the presence of a common language between the information systems executive and the top management team, structural knowledge systems and education devices are precedents of a common understanding about the role of information systems in the organization. Demographic similarity and similarity of past experiences between the information systems executive and the top management team can increase the formal interaction between the information executive and the top management team and promote social knowledge systems.

De acordo com a Teoria dos Stakeholders, os gestores devem coordenar os interesses dos indivíduos e grupos que podem afetar ou ser afetados pelo alcance dos objetivos da empresa. Há evidências de que a sobrevivência da empresa no longo prazo só poderá ser alcançada se os gestores considerarem não apenas os interesses dos acionistas, mas também dos funcionários, clientes, fornecedores e das comunidades - os chamados stakeholders primários. Contudo, ainda não está claro, na literatura, como as empresas podem operacionalizar a coordenação desses interesses. Defende-se, nesta tese, que as empresas podem buscar pontos comuns e interconexões desses interesses alcançando maior sinergia na criação de valor para os diversos grupos. Para o alcance da sinergia na criação de valor para stakeholders, propõe-se que as empresas desenvolvam as seguintes capacidades organizacionais: capacidade de conhecimento, capacidade de engajamento, capacidade de integridade e capacidade de adaptação, que, em conjunto, formam a capacidade dinâmica de gestão de stakeholders, definida como \"capacidade de a empresa integrar, construir e reconfigurar seus recursos e rotinas para atender simultaneamente aos interesses dos stakeholders no contínuo processo de criação de valor\". Essas capacidades foram propostas com base nas literaturas de gestão de stakeholders e capacidades organizacionais. Após essa proposta, a relação entre as quatro capacidades e a sinergia na criação de valor para stakeholders foi testada em uma amostra de 116 empresas, com dados referentes aos anos 2011, 2012 e 2013, totalizando 273 observações. Os dados foram obtidos da base do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da Bolsa de Valores de São Paulo (BM&FBOVESPA) e analisados por meio de modelos longitudinais de regressão para dados em painel. Os resultados da pesquisa empírica mostraram que a capacidade de conhecimento e a capacidade de adaptação estão positivamente relacionadas com a sinergia na criação de valor. A capacidade de engajamento e a capacidade de integridade não se mostraram estatisticamente relacionadas com a sinergia na criação de valor nas empresas e períodos analisados. / According to Stakeholders Theory, managers must coordinate the interests of individuals and groups that may affect or be affected by the achievement of the company\'s objectives. There is evidence that the company\'s long-term survival can only be achieved if managers consider not only the interests of shareholders but also those of employees, customers, suppliers and communities - the so-called primary stakeholders. However, it is not clear yet, in the literature, how the company can operationalize the coordination of these interests. It is argued, in this thesis, that companies can seek common points and interconnections in those interests, achieving greater synergy in the value creation for the various groups. In order to achieve this synergy, it is proposed that companies develop the following organizational capabilities: knowledge capability, engagement capability, integrity capability and adaptive capability, which together form the dynamic capability of stakeholder management, defined here as the \"capability to integrate, build, and reconfigure the company´s resources and routines to simultaneously address the stakeholders\' interests in the ongoing process of value creation\". These capabilities were proposed based on the literature of stakeholder management and organizational capabilities. After this proposal, the relationship between the four capabilities and the synergy in the value creation for stakeholders was tested in a sample of 116 companies, using data from the years 2011, 2012 and 2013, totaling 273 observations. The data were obtained from the Corporate Sustainability Index (ISE) database of São Paulo Stock Exchange (BM&FBOVESPA) and analyzed through longitudinal regression models for panel data. The results of the empirical research have shown that the knowledge capability and the adaptive capability are positively related to the synergy in the value creation. The engagement capability and integrity capability were not statistically related to the synergy in the value creation in the analyzed companies and periods.