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Medição de desempenho para gestão da produção em um cenário de cadeia de suprimentos. / Performance measurement to production management in a supply chain scenario.Bond, Emerson 25 July 2002 (has links)
A freqüência nas mudanças no ambiente empresarial exige que as empresas tenham uma elevada capacidade de adaptação. Neste sentido, é fundamental que mecanismos para avaliar suas ações e operações tenham totais condições de análise objetiva da situação atual e futura da empresa. É dentro deste enfoque, que os indicadores de desempenho se tornam instrumentos eficazes para estas análises e avaliações. A partir dessa constatação, este trabalho trata do desenvolvimento de indicadores de desempenho para as operações de produção de uma empresa de manufatura inserida no contexto de uma cadeia de suprimentos. O conjunto de indicadores de desempenho foi desenvolvido para o cenário da cadeia de suprimentos de moto redutores criado para o projeto IPROS. Como características fundamentais destacam-se o ambiente de sistemas de gestão, onde o Data Warehouse é utilizado como ferramenta principal e o ambiente de cadeia de suprimentos onde os indicadores foram focados tanto no desempenho dos processos internos de uma empresa elo da cadeia, quanto no relacionamento desse elo com a cadeia de suprimentos. É também proposto um estudo de caso que analisa uma empresa representativa da cadeia de suprimentos que está sendo estudada. / The frequent changes in the management environment demand that the companies must have a high capacity of adaptation. In this way, it is fundamental that mechanisms to measure the actions and operations have conditions to analyze the current and future situation of the company. In these analyses, the performance measures became good tools to analyze these evaluations. Following this argument, this work discusses the development of performance measures to the operations of one manufacturing company in a supply chain environment. The performance measures were developed in a scenario of a company that produces gearbox, and this scenario was called IPROS project. As fundamental characteristics of this scenario, the use of a system called Data Warehouse, as the main tool for process the informations, and the supply chain environment, where performance measures was focused in the internal processes of one company and the relationship between this company with all the supply chain. This work also presents a case study that discusses the performance measures of a representative company.
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Medição de desempenho para gestão da produção em um cenário de cadeia de suprimentos. / Performance measurement to production management in a supply chain scenario.Emerson Bond 25 July 2002 (has links)
A freqüência nas mudanças no ambiente empresarial exige que as empresas tenham uma elevada capacidade de adaptação. Neste sentido, é fundamental que mecanismos para avaliar suas ações e operações tenham totais condições de análise objetiva da situação atual e futura da empresa. É dentro deste enfoque, que os indicadores de desempenho se tornam instrumentos eficazes para estas análises e avaliações. A partir dessa constatação, este trabalho trata do desenvolvimento de indicadores de desempenho para as operações de produção de uma empresa de manufatura inserida no contexto de uma cadeia de suprimentos. O conjunto de indicadores de desempenho foi desenvolvido para o cenário da cadeia de suprimentos de moto redutores criado para o projeto IPROS. Como características fundamentais destacam-se o ambiente de sistemas de gestão, onde o Data Warehouse é utilizado como ferramenta principal e o ambiente de cadeia de suprimentos onde os indicadores foram focados tanto no desempenho dos processos internos de uma empresa elo da cadeia, quanto no relacionamento desse elo com a cadeia de suprimentos. É também proposto um estudo de caso que analisa uma empresa representativa da cadeia de suprimentos que está sendo estudada. / The frequent changes in the management environment demand that the companies must have a high capacity of adaptation. In this way, it is fundamental that mechanisms to measure the actions and operations have conditions to analyze the current and future situation of the company. In these analyses, the performance measures became good tools to analyze these evaluations. Following this argument, this work discusses the development of performance measures to the operations of one manufacturing company in a supply chain environment. The performance measures were developed in a scenario of a company that produces gearbox, and this scenario was called IPROS project. As fundamental characteristics of this scenario, the use of a system called Data Warehouse, as the main tool for process the informations, and the supply chain environment, where performance measures was focused in the internal processes of one company and the relationship between this company with all the supply chain. This work also presents a case study that discusses the performance measures of a representative company.
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Gerenciamento de estoque por meio da ferramenta Vendor Managed Inventory VMI: um estudo de caso em uma empresa do Pólo Industrial de ManausSampaio, Aycha Silva Frota 15 February 2008 (has links)
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Aycha Silva Frota Sampaio.pdf: 1440283 bytes, checksum: c5c520a69ac41d0f20ea7b1d2e297d51 (MD5)
Previous issue date: 2008-02-15 / The VMI Vendor Managed Inventory is a tool that is used to acquisition of raw-material, the management of stock is made by supplier, it means, the purchase orders are issued by supplier as soon as factory stock became near of security stock negotiated and when there is a demand program mated by customs/factory, to guaranty the supply of production line on time, avoiding delays and lost resource available. All of it is to show the importance and benefits of utilization this tool, was made a study in one factory of PIM, and the main objective is a systemic explanation of facts occurrence in a factory during the implantation of this tool, using interview semi-structured and open, when the people of search were the managements and supervisions of areas involved, possibility to show the strong and critical points of this tool that is already used, with success, in some factories of PIM. The results expected with this study is to show the reduction of cost with hoard of row-material and flexibility with purchase orders due to continue alteration of production demand caused by economic variation. The study shows the main difficult during the implantation and benefits to invest in this implementation, because of the payback are significant and it will be a differential to get the competition / O VMI Vendor Managed Inventory é uma ferramenta utilizada para a aquisição de matéria-prima onde o gerenciamento do estoque é realizado pelo fornecedor, ou seja, as ordens de compras são emitidas pelo fornecedor à medida que os saldos do estoque se aproximam ao estoque mínimo de segurança negociado, e quando existe uma necessidade programada por parte do cliente/fábrica, garantindo que o suprimento das linhas de produção sejam realizados em tempo hábil para evitar atrasos e perda de recursos e mão-de-obra disponível. Com o intuito de mostrar a importância e os benefícios da utilização dessa ferramenta, foi realizado um estudo em uma empresa do PIM, tendo como principal objetivo à explicação sistêmica dos fatos ocorridos no contexto Industrial durante a implantação dessa ferramenta, utilizando entrevistas semi-estruturadas e abertas, onde os sujeitos da pesquisa foram os gerentes e supervisores das áreas envolvidas, possibilitando mostrar os pontos fortes e críticos dessa ferramenta que já está sendo utilizada com sucesso em algumas empresas do PIM. Os resultados alcançados com esse estudo, mostram a redução dos custos com armazenagem de material, e flexibilidade com relação aos pedidos de compras, devido às constantes alterações na demanda de produção ocasionada pela variação do mercado. O estudo revelou as principais dificuldades na implantação, assim como os inúmeros benefícios que motivam o investimento nessa ferramenta, os retornos foram significativos, tornando-se esta um diferencial para competitividade no mercado, que a cada dia exige mais agilidade e dinamismo das empresas
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Estudo para a aplicabilidade do Vendor Managed Inventory (VMI) para a cadeia de abastecimentoHugo Pissaia Junior 28 September 2012 (has links)
Esse trabalho tem como objetivo apresentar um estudo sobre a viabilidade de implementação do VMI - Vendor Managed Inventory considerando-se que, nos dias atuais, um dos principais desafios logísticos das empresas se relaciona à cadeia de suprimentos, seja ela direcionada para o gerenciamento, para o planejamento ou até mesmo para o controle. Considerou-se na pesquisa o estoque gerenciado pelo fornecedor uma ferramenta de abastecimento e reabastecimento da cadeia de suprimentos e para essa tecnologia torna-se necessário, uma total parceria entre fornecedor e cliente, aprimorando-se assim, os rendimentos operacionais e a qualidade da prestação de serviços, com a minimização de prazos e aumento da competitividade. Trata-se de uma pesquisa exploratória através da coleta de dados junto a Associação Brasileira de e-business, Panorama do cenário do Supply chain e ações colaborativas nas empresas brasileiras, realizada com 36 empresas em Novembro de 2005 e uma pesquisa composta de 10 (dez) clientes de distribuição de autopeças do mercado de reposição de borrachas, buchas e coxins automotivos representando 47 filiais no território brasileiro. Dentre os resultados obtidos, destaca-se que para se obter a eficácia dos recursos sistêmicos no setor da cadeia de abastecimento de uma empresa no mercado de reposição, é importante a integração para a cadeia de abastecimento, descrevendo de forma integrada, os níveis competitivos e os ambientes em que a empresa está inserida e se conclui que a VMI - Vendor Managed Inventory é uma aplicabilidade que está em evidência conforme mostrado na pesquisa exploratória e determinante na redução dos atrasos e melhoria ao atendimento no mercado que está inserido. / This work aims to present a study on the feasibility of implementing VMI - Vendor Managed Inventory - considering that, today, a major logistical challenges of companies relates to the supply chain, whether it is directed to the management, for planning or even control. It was considered in the survey vendor managed inventory tool supply and replenishment supply chain and this technology becomes necessary, a full partnership between supplier and customer, thus improving the operating income and the quality of provision services, with the minimization of time and increased competitiveness. This is an exploratory research by collecting data from the Brazilian Association of e-business, "Panorama scene of Supply chain and collaborative actions in Brazilian companies," with 36 companies in November 2005 and a survey consisting of 10 (ten) distribution customers of auto parts aftermarket rubber, automotive bushings and cushions representing 47 branches in Brazil. Among the results, it is noteworthy that to obtain the effectiveness of systemic industry supply chain of a company in the aftermarket, it is important for integrating the supply chain, describing in an integrated, competitive levels and the environments in which the company operates and concludes that VMI - Vendor Managed Inventory is an applicability that is in evidence as shown in exploratory and instrumental in reducing delays and improving service to the market that is inserted.
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Gestão de riscos de desabastecimento de materiais indiretos em uma indústria de alimentos / Risk management of shortages of indirect materials in a food industryPorpiglio, Izabella de Souza Sanches 07 June 2019 (has links)
A gestão de riscos em cadeias de suprimentos (Supply Chain Risk Management - SCRM) tem um importante valor para o funcionamento adequado das operações que ocorrem dentro das companhias pertencentes à cadeia. Cada vez mais gestores têm percebido que conhecer os potenciais eventos que podem atrapalhar o desenvolvimento do negócio, bem como construir e aplicar planos estratégicos para controlá-los, evitá-los ou extingui-los é fundamental para o sucesso de toda organização. Por isso, a SCRM é um assunto em desenvolvimento nos meios acadêmicos que demanda estudos em todas as esferas e vieses possíveis. Ao mesmo tempo, a gestão de indústrias de alimentos, na maioria das vezes, está focada em perceber e controlar riscos à saúde e a segurança dos alimentos, fator inquestionavelmente importante. Nesse contexto, esta dissertação foge do convencional e propõe a análise de riscos em uma indústria de alimentos baseada no fornecimento de materiais de uso indireto na produção e não em riscos que venham a ocorrer no alimento produzido em si. Assim sendo, pretendeu-se contribuir com uma visão de gestão de fornecimento auxiliando na produção de conhecimento para futuras pesquisas na área, que até o presente momento mostram-se em desenvolvimento, e, na construção de material base para que a gestão de empresas deste segmento consigam elaborar ações de controle de riscos e implementá-las. Para isto, realizou-se um levantamento de publicações sobre o assunto que permitiu e embasou a análise de três categorias de materiais de uso indireto, sendo eles materiais para manutenção, reparo e operação (MRO), materiais considerados insumos para o processo produtivo e materiais utilizados na geração de energia para a operação. Para cada uma destas categorias aplicou-se as quatro etapas previstas do SCRM, ou seja, identificação, análise, mitigação e controle dos riscos encontrados, apresentando discussões com base na realidade da indústria processadora de suco de laranja, gerando ao final, perfis de riscos e modos de controles e mitigação. / The Supply Chain Risk Management - SCRM - has an important value for the proper functioning of the operations that occur within the companies belonging to the chain. Increasingly more managers have realized that knowing the potential events that can disrupt business development as well as building and implementing strategic plans to control them, avoid them or extinguish them is critical to the entire organization\'s business. So, SCRM is a subject in development in the academic circles that demands studies in all possible spheres and biases. At the same time, the management of food industries is often focused on perceiving and controlling risks to food safety and health, an unquestionably important factor. In this context, this dissertation runs against the conventional approach and proposes risk analysis in a food industry based on the supply of indirect use materials in production and not on risks that occur in the food produced itself. Therefore, it was intended to contribute with a vision of supply management, helping in the knowledge production for future research in this area, which until the present moment is being developed, and in the construction of base material to be used by the management area of companies that will make them able to carry out risk control actions and implement them. For this, a survey of publications on the subject was carried out that allowed and supported the analysis of three categories of materials for indirect use, materials for maintenance, repair and operation (MRO), materials considered inputs for the production process and materials used for the generation of energy for the operation. For each one of these categories, the four planned stages of SCRM were applied, that is identification, analysis, mitigation and control of the risks encountered, presenting discussions based on the reality of the orange juice processing industry, generating in the end, risk profiles and modes of controls and mitigation.
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Gestão da cadeia de suprimentos : um estudo de casos múltiplos em empresas brasileiras de moda programada e fast-fashion / Supply chain management: A multiple case study in Brazilian companies of programmed fashion and fast-fashionLamarca, Kátia Pinheiro 17 March 2017 (has links)
O dinamismo inerente a moda expõe as cadeias de suprimentos a um desafio constante: gerenciar a relação com múltiplos agentes envolvidos em um longo lead time produtivo, enquanto atendem aos anseios por novidades frequentes no ponto de venda. A Cadeia Produtiva Têxtil e de Confecção (CPTC) se antecipa, em até dois anos, nas apostas de tendências e direciona às suas confecções um fluxo empurrado de produtos originais em formas, matérias, cores e estampas. Contudo, é no varejo que o êxito, ou insucesso, de uma coleção fica nítido e tem seus maiores impactos de incerteza. Em sentido contrário, o fast fashion ganha notoriedade por resolver esta problemática, encurtando ciclos produtivos e postergando acabamentos de produção, em uma cadeia de suprimentos que atende às solicitações do varejo, com trocas constantes de informação. Este modelo de negócios se torna, na revisão bibliográfica, um bom exemplo de aplicação das práticas de Gestão da Cadeia de Suprimentos (GCS) na moda, com exemplos recorrentes de marcas do Reino Unido, Suécia, Estados Unidos, Itália e Espanha. Surge, então, o interesse em verificar como interagem os agentes das CPTC do Brasil, comparando coleções programadas e de moda rápida, e se conseguem aplicar as diretrizes da GCS. Um estudo de casos múltiplos em 4 empresas, sendo 2 em modelo tradicional e 2 fast fashion, leva a resultados que confirmam a literatura nas práticas varejistas, enquanto diferem, especialmente nos métodos produtivos, levando a indagações sobre a adaptação dos parâmetros internacionais ao cenário local / The inherent dynamism of fashion exposes supply chains to a constant challenge: managing the relationship with multiple agents involved in a long productive lead time, while meeting the yearnings for frequent novelties at the point of sale. The Textile and Apparel Production Chain (TAPC) anticipates trends, within two years, and directs to their factories a flow of original products into shapes, materials, colors and prints. However, it is in retail that the success, or failure, of a fashion collection becomes clear and has its greatest impacts of uncertainty. On the other hand, fast fashion is notorious for solving this problem, shortening production cycles and postponing production finishes, in a supply chain that responds to retail requests, with constant information exchanges. This business model becomes, in the bibliographic review, a good example of applying the practices of Supply Chain Management (SCM) in fashion, with recurring examples of brands from the United Kingdom, Sweden, the United States, Italy and Spain. Arises interest in checking how the TAPC agents of Brazil interact, comparing traditional and fast-fashion collections, and whether they are able to apply the guidelines of the SCM. A multiple case study in 4 companies, 2 in a traditional model and 2 fast fashion, leads to results that confirm the literature in retail practices, while differing, especially in productive methods, leading to inquiries about the adaptation of international parameters to the local scenario
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Contribuição das características logísticas para as prioridades competitivas: um estudo de caso em uma empresa da indústria de refrigerantesSikilero, Claudio Bastos 00 August 2009 (has links)
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Previous issue date: 1 / Nenhuma / Este trabalho visa identificar como ocorre o alinhamento entre as características logísticas e as prioridades competitivas, numa empresa que tenha capacidade competitiva. As características logísticas dentro da conjuntura empresarial começam a ser consideradas importantes pelas empresas com o aumento da complexidade de suas operações. Dentro desse ambiente, a partir da década de 80 a logística começa a ser considerada chave de diferenciação e, nesse período, as empresas ou agentes participantes começam a trabalhar os problemas logísticos em conjunto, dando então origem ao termo Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (GCS). O trabalho realizado foi divido em três etapas: construção da fundamentação teórica, pesquisa sobre os componentes técnicos e físicos do GCS e o estudo de caso efetivamente realizado. A construção do referencial teórico baseou-se na vertente unionista das perspectivas dos conceitos logísticos e do GCS, que posiciona a logística como uma função do GCS, abordando também os conceitos da cadeia / This work aims to identifying how the alignment between logistic characteristics and the competitive priorities occurs, in the company who has competitive capacity. The logistic characteristics in the enterprise conjuncture start to be considered important by the companies because of its operations complexity increase. In this environment, in the 1980’s, the logistic begins to be considered a differentiation key. In this period, the companies or agents started to work the logistic problems all together originating the term supply chain management (SCM). The work was divided into three stages: the first one is the theoretical reference construction, the second is a research about the physics and technical SCM components, and the third is the case study. The theoretical reference construction was based on the unionist source perspectives of the logistics concepts and the SCM, which locates the logistic as a SCM function, also approaching the value chain concepts and the operation strategies. The physical and te
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Proposição de uma metodologia para aplicação de ferramentas de melhoria contínua de forma colaborativa entre empresa focal e fornecedoresMayer, José Anselmo 25 June 2013 (has links)
Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-06-01T12:08:14Z
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José Anselmo Mayer.pdf: 904170 bytes, checksum: 0b3a9422ab01ed0f72bf0be6e4cd4ff7 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-06-01T12:08:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1
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Previous issue date: 2013-06-25 / Nenhuma / Um relacionamento colaborativo entre empresas de um a cadeia de suprimentos
possibilita a melhora do desempenho e dos resultado s das organizações e da cadeia de suprimentos como um todo, além de tornar a cadeia mais competitiva. Há diversas pesquisas que tratam de cadeias de suprimentos, mas poucos estudos apontam a aplicação de ferramentas de melhoria contínua de forma colaborativa entre empresas de uma cadeia de suprimentos. Considerando esse cenário, o objetivo deste trabalho é apresentar uma metodologia para a aplicação de ferramentas de melhoria contínua de forma colaborativa entre a empresa focal e empresas fornecedoras, visando melhorar o relacionamento e o desempenho. O referencial teórico apresenta uma análise do gerenciamento da cadeia de suprimentos, do relacionamento colaborativo, do desempenho e das ferramentas de melhoria contínua. O método de pesquisa utilizado é de caráter aplicado, qualitativo, exploratório. Para tanto, foram realizados três estudos de casos em empresas focais que fabricam produtos de base tecnológica e que têm como princípios o relacionamento e a colaboração com seus fornecedores por meio da aplicação de ferramentas de melhoria contínua. O resultado da pesquisa demonstra a utilização de metodologias ou ferramentas de melhoria contínua pelas três empresas focais com seus fornecedores, o que melhora a integração, a colaboração, o relacionamento, a confiança e o desempenho, tanto das organizações focais quanto de seus fornecedores. A pesquisa serviu como base para a elaboração da metodologia para aplicação de ferramentas de melhoria contínua. / Collaborative relationship between companies in a supply chain enables the improvement of performance and results of companies and supply chain as a whole, besides making the chain more competitive. There are several studies dealing with supply chains, but there are few studies pointing application of continuous improvement tools in a collaborative way between companies in a supply chain. Considering this scenario, the aim of this paper is to present a methodology for applying continuous improvement tools between the focal company and its suppliers, to improve the relations hip and the performance. The theoretical reference presents the analysis of supply chain management, collaborative relationship, performance and continuous improvement tools. The research method is applied character, qualitative, exploratory and it was analyzed three case studies in which focal companies manufacture products based on technology and whose principles are the relationship and collaboration with their suppliers through the application of continuous improvement tools. The result of research shows the use of tools or methodologies for continuous improvement by the three focal companies with its suppliers and improving integration, relationship, trust and performance of focal companies and suppliers. The research served as basis to elaborate a methodology for applying continuous improvement tools.
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Estudo dos fatores influentes do nível de adesão ao comércio colaborativo no Polo Industrial de ManausOliveira, Dayane Mayely Silva de 16 August 2011 (has links)
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Previous issue date: 2011-08-16 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The advantages of collaborative practices, such as VMI, ECR, CR e CPRF, generically called
as collaborative commerce, have been attractive for companies around the world. In Brazil,
there is the case of Polo Industrial de Manaus, in which there are companies with low
business integration with partners and companies with collaborative process highly defined
and integrated. Knowing the factors that explain this variation is interesting to identify areas
that can be improved in the company, once increasing collaboration level tends to increase
benefits. On this fact, this research analyzed, through a methodology proposed in literature,
the influence that factors grouped in four dimensions ( external environment , innovation ,
organizational readiness and information sharing culture characteristics ) have on PIM
companies collaboration level. As result, several relevant aspects about the collaborative
practice on PIM where found. The applied method for measuring the collaboration level made
possible, above the medium level as the most common in PIM companies, the identification
of some of the IT tools used in these companies. In order to achieve the main objective of this
research, two analysis were performed: confirmatory factor analysis, associated to Cronbach s
alpha test, and causal analysis. For the collaboration level measurement model, few
adjustments were needed to fit the sample. However, for four dimensions model, more
significant changes were needed : "external environment" dimension was removed, due to low
reliability, and the quantity of variables that composed the other dimensions was reduced.
After adjusting both models, the causal analysis could be performed. By analyzing its results
its was possible to conclude that no evidence was found that the factors, suggested in
literature, have some influence on the PIM companies collaboration level. Therefore, others
factors must been investigated or another method for measuring the collaboration level must
be applied in order to obtain more information about the suggested influence. / As vantagens de práticas colaborativas como VMI, ECR, CR e CPRF, chamadas de forma
genérica de comércio colaborativo, têm atraído empresas no mundo inteiro. No Brasil, tem-se
o exemplo do Polo Industrial de Manaus, no qual encontram-se desde empresas com pouca
integração com seus parceiros a empresas com processos colaborativos bem definidos e
integrados. Conhecer os fatores que justificam essa variação é interessante para identificação
de áreas com potencial de melhoria na organização, uma vez que o aumento da colaboração
tende a resultar em aumento de benefícios. Diante desse fato, esta pesquisa analisou, através
de uma metodologia proposta na literatura, a influência que os fatores agrupados em quatro
dimensões ( ambiente externo , preparação da empresa , inovação e cultura de
compartilhamento de informações ) exercem sobre o nível de colaboração das organizações
do PIM. Como resultado, diversos aspectos relevantes sobre a prática colaborativa no PIM
puderam ser encontrados. O método de mensuração do nível de colaboração aplicado
possibilitou, além da identificação do nível médio como o mais frequente nas empresas do
PIM, o levantamento de algumas das ferramentas de TI utilizadas pelas mesmas. Para
alcançar o objetivo principal da pesquisa, duas análises foram realizadas: análise
confirmatória dos modelos, associado ao teste alfa de Cronbach, e análise causal. Para o
modelo de mensuração do nível de colaboração foram necessários pequenos ajustes para
adequá-lo à amostra. No entanto, no modelo com as 4 dimensões foram necessárias alterações
mais significativas: a dimensão ambiente externo foi retirada, devido à baixa confiabilidade,
e as demais dimensões tiveram redução no número de variáveis que as compunham. Com os
dois modelos devidamente ajustados, foi aplicada a análise causal, com a qual, concluiu-se
que não foram encontrados indícios de que os fatores sugeridos na literatura tenham alguma
contribuição no nível de colaboração das organizações do PIM, sendo necessário, então, que
outros fatores sejam investigados ou que outro método de mensuração do nível de
colaboração seja aplicado para obtenção de maiores informações sobre a existência de tal
influência.
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An?lise pelo Supply Chain Management da cadeia produtiva da castanha de caju no Rio Grande do NorteAmyot, Danelle 16 December 2009 (has links)
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Previous issue date: 2009-12-16 / Coordena??o de Aperfei?oamento de Pessoal de N?vel Superior / This work presents the cashew nuts chain in the State of Rio Grande do Norte between 1960 and 2009. The main purpose of this research was to find the reason of the low productivity of the cashew nut in this state, identifying in the cashew's chain production the struggling points which were limiting the commerce of this product through the distribution network. Therefore, the Supply Chain Management was used as a logistic analysis methodology, focusing on relationships management between the nodes of this chain, from the producer until the final customer. Many problems were found: first, the precarious production conditions of the small producer don't lead to reach the demanded productivity by the market. The distance, the lack of communication of the small producers among themselves and an archaic way of dealing with their businesses, may be an explanatory reason for this problem, considering that those factors are the main elements which contribute for the weakening of the small producer placed in the productive chain. Another spotted point was that the business-oriented relationship between the producer and the local trader does not allow the small producer's economical development, which interferes in any technological investment to reach a good quality production that fulfills the market demand. And also, the fact that there is a tendency of the final costumer to require lower prices day-byday, forcing a pressure on the nodes transferring to the other and successively until arriving at the producer who inevitably is suffering the biggest impacts from this mentioned pressure. / O presente trabalho aborda a cadeia produtiva da castanha de caju no Estado do Rio Grande do Norte, no per?odo de 1960 a 2009, tendo como prop?sitos principais identificar os fatos geradores respons?veis pela baixa produtividade e os fatores que dificultam a comercializa??o deste produto atrav?s dos canais de distribui??o. Para tanto, foi adotado como metodologia a an?lise log?stica do Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos, focando no relacionamento de neg?cios entre os envolvidos na cadeia desde o produtor, at? o cliente final. Verificou-se que as condi??es de produ??o prec?rias dos pequenos produtores n?o permitem a produtividade esperada pelo mercado. O distanciamento, a falta de comunica??o entre seus pares e a forma arcaica com que os mesmos realizam os neg?cios constituem as principais causas do baixo padr?o de produtividade, contribuindo, decisivamente, para o enfraquecimento do pequeno produtor dentro dessa cadeia produtiva. Outrossim, observouse que o relacionamento comercial entre o produtor e o atravessador n?o permite a evolu??o econ?mica do pequeno produtor, o que impede que ele realize investimentos em tecnologias para atingir uma produ??o que atenda as demanda do mercado, tanto em quantidade como em qualidade. Sem esquecer o fato da tend?ncia do cliente em exigir pre?os cada vez menores, fazendo com que haja uma press?o no elo final da cadeia produtiva que retroage aos demais, sucessivamente, at? chegar ao produtor, que, sofre os maiores impactos dessa press?o
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