O gerenciamento de informação possui um papel essencial para garantir um bom desempenho do processo de desenvolvimento de produtos, principalmente quando este envolve o trabalho colaborativo e distribuído entre empresas. Este trabalho surgiu dessa observação com o objetivo de caracterizar os processos de gerenciamento de informação de engenharia em ambientes distribuídos de desenvolvimento de produtos. O trabalho de pesquisa consistiu principalmente em uma revisão bibliográfica e um estudo de caso como trabalho de campo. Foram estudadas três empresas: dois fornecedores de primeiro nível do setor automobilístico e uma montadora. No estudo de caso foram levantadas as características dos principais aspectos do gerenciamento de informação enfatizando as relações de colaboração praticadas por cada empresa. / lnformation Management has a key role to assure o good performance of product development process. It is more significant when this is a collaborative and distributed process. This work emerged from these facts intending to characterize the engineering information management processes in a collaborative and distributed product development environment. The research work was developed in two main parts: a literature review and a case study. Three companies were studied: two first level automotive suppliers and an assembler company. ln the field work the characteristics of the main aspects of information management was collected with particular emphasis in the collaborative relationship.

A competitividade incremental que vem sendo requerida das empresas tem exigido um processo de gestão ágil e inteligente, no qual uma eficiente gestão da informação é crucial à sobrevivência das organizações. A adoção e implementação de sistemas informacionais, não poucas vezes, tem levado ao desperdício e à frustração pela inobservância de determinados empecilhos que podem não ser detectados quando da tomada de decisão em implantar um sistema. O presente estudo tem por objetivo identificar fatores sociais, técnicos, e financeiros, inibidores à adoção de Tecnologia da Informação avançadas, por parte das pequenas e médias empresas das Micro-Regiões da AMPLASC1 e AMMOC2. O método foi um estudo exploratório de corte transversal, onde, através de survey realizada junto a 62 empresas busca-se levantar as características da população pesquisada. O instrumento de coleta de dados composto de 83 questões foi dividido em quatro partes: a) identificação do respondente e da organização; b) identificando a TI; c) identificação dos fatores técnicos inibidores; e d) identificação dos fatores sócio-culturais inibidores. A análise dos dados foi realizada primeiramente considerando a amostra total, depois quando as organizações eram estratificadas em Pequena e Média empresa, e, finalmente, quando estas organizações eram estratificadas pelo ramo de atividade (Comércio, Industria, e Serviço), demonstrando como os fatores mencionados na literatura mundial são entendidos como com potencialidade inibidoras pelas organizações da região em estudo. Pelos resultados da presente pesquisa é possível concluir que as empresas possuem uma infraestrutura em TI satisfatória aos usuários, que consideram, em sua grande maioria, suficiente os recursos de hardware e software disponibilizados pelas organizações para realização das suas atividades. Apesar disso, é possível verificar que a situação não é totalmente confortável. Isto é, ainda que os respondentes tenham considerado que a infraestrutura em TI seja suficiente, existem alguns fatores que dificultam uma utilização mais adequada das TIs. Conclui demonstrando que alguns fatores precisam ser trabalhados para que a gestão da informação possa trazer a eficiência, eficácia e efetividade as organizações da região do estudo.

Orientador: Claudia Maria Bauzer Medeiros / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-18T01:37:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 VitalianoFilho_ArnaldoFrancisco_M.pdf: 2435279 bytes, checksum: d273e44a51be70002d918835c2e5c11b (MD5) Previous issue date: 2009 / Resumo: O compartilhamento de informações, processos e modelos de experimentos entre cientistas de diferentes organizações e domínios do conhecimento vem aumentando com a disponibilização dessas informações e modelos na Web. Muitos destes modelos de experimentos são descritos como workflows científicos. Entretanto, não existe uma padronização para a sua descrição, dificultando assim o reaproveitamento de workflows e seus componentes já existentes. A dissertação contribui para a solução deste problema com os seguintes resultados: a análise dos problemas relativos ao compartilhamento e projeto cooperativo de workflows científicos na Web, análise de aspectos de semântica e metadados relacionados a estes workflows, a disponibilização de um editor Web de workflows usando padrões WFMC e, o desenvolvimento de um modelo de anotação semântica para workflows científicos. Com isto, a dissertação cria a base para permitir a descoberta, reuso e compartilhamento de workflows científicos nas Web. O editor permite que pesquisadores construam seus workflows e anotações de forma online, e permite o consequente teste, com dados externos, do sistema de anotações / Abstract: The sharing of information, processes and models of experiments is increasing among scientists from many organizations and areas of knowledge, and thus there is a need for supply mechanisms of workflow discovery. Many of these models are described as scientific workflows. However, there is no default specification to describe them, which complicates the reuse of workflows and components that are available. This thesis contributes to solving this problem by presenting the following results: analysis of issues related to the sharing and cooperative design of scientific workflows on the Web; analysis of semantic aspects and metadata related to workflows, the development of a Web-based workflow editor, which incorporates our semantic annotation model for scientific workflows. Given these factors, this work creates the basis to allow the discovery, reuse and sharing of scientific workflows in the Web / Mestrado / Banco de Dados / Mestre em Ciência da Computação

Orientador : Irenilza de Alencar Naas / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Agricola / Made available in DSpace on 2018-08-03T14:00:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Pereira_DaniloFlorentino_M.pdf: 2266700 bytes, checksum: 0f72dd2a106108cc282c768bfe1fbd4e (MD5) Previous issue date: 2003 / Mestrado

Orientadores: Jose Geraldo Pena de Andrade, Maria Teresa Françoso / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Civil, Arquitetura e Urbanismo / Made available in DSpace on 2018-08-04T13:02:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ferreira_CristianoDorca_M.pdf: 2012459 bytes, checksum: e6ea5fd321ecf7ce4c4aab81bff973b9 (MD5) Previous issue date: 2005 / Resumo: Os Sistemas de Informações Geográficas (SIG) são uma forma moderna e eficaz de interligar informações alfanuméricas a uma base geográfica espacial (informação cartográfica), permitindo as mais distintas análises conjuntas. Embora o SIG seja uma ferramenta de gestão desejável, sua implantação efetiva é onerosa e um planejamento mal feito pode levar ao malogro todas as expectativas de benefícios que se objetivavam com a sua implantação. Os pequenos sistemas de abastecimentos de água que atendem as pequenas e médias cidades, via de regra, não dispõem de corpo técnico qualificado e de recursos para a implantação adequada de um SIG. Neste sentido, o presente trabalho apresenta um guia para implantação do SIG para estes sistemas, com base em informações relatadas na literatura / Abstract: The Geographical Information System (GIS) modem and effective form of join alphanumeric information to a space geographical base (cartographic information), allowing the most different united analyses. Although GIS a tool of desirable administration, your implantation it executes it is onerous and a planning badly fact can take to the failure all the expectations of benefits that were aimed at with your implantation. The small systems of water supplies that assist the small ones and averages cities, rule road if they don't have qualified technical body and resources for the appropriate implantation of a GIS this sense the present work presents a systematic of low cost implantation of GIS these systems, based in informations of literature / Mestrado / Recursos Hidricos / Mestre em Engenharia Civil

Orientador: Cláudio Marcondes de Castro Filho / Banca: Marta Lígia Pomim Valentim / Banca: Jorge Luz Henrique / Resumo: As Tecnologias da Informação e da Comunicação possibilitam a criação de espaços menos hierárquicos de circulação de informações. Os usuários vêm utilizando os sites de redes sociais como espaço para compartilhar informações, interesses e conhecimentos comuns. Por isso, diversas empresas no Brasil, à procura de formas para aprimorar sua estrutura informacional como base para satisfazer as necessidades dos seus clientes, consideram essas mídias como uma importante ferramenta de estratégia empresarial. Nesse sentido, esta pesquisa tem como objetivo analisar as atividades de gestão da informação que subsidiam o processo de gestão do relacionamento com consumidores que interagem com uma organização financeira por meio do Facebook. Para isso, inicialmente apresenta-se uma revisão da literatura nacional e internacional sobre os conceitos de: dado, informação, conhecimento, gestão da informação, redes e mídias sociais, gestão do relacionamento com o cliente, bem como outras temáticas que se fizeram necessárias. Depois, na fase empírica da pesquisa, foi estudado o ambiente organizacional de um grande banco de varejo brasileiro no que se refere ao relacionamento com consumidores a partir do Facebook. Para a organização e coleta de dados foi escolhido o método Estudo de Caso Único, com base nas orientações de Yin (2015). Como ferramentas e instrumentos de coleta de dados foram escolhidos: entrevistas; análise de documentos e registro em arquivos. Para a análise dos dados, utilizou-se o ... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Information and Communication Technologies created less hierarchical spaces for information circulation. Users have been using social networking sites as a space to share information, interests and common knowledge. For this reason, several companies in Brazil, looking for ways to improve their information structure as a basis to satisfy the needs of their clients, consider these media as an important business strategy tool. In this sense, this research aims to analyze information management activities that support the relationship management process with consumers interacting with a financial organization through Facebook. For this, initially a review of the national and international literature on the concepts of: data, information, knowledge, information management, networks and social media, customer relationship management, as well as other topics that have become necessary are presented. Then, in the empirical phase of the research, the organizational environment of a large Brazilian retail bank was studied with regard to the relationship with consumers from Facebook. For the organization and data collection, the Single Case Study method was chosen based on the Yin (2015) guidelines. As tools and instruments of data collection were chosen: interviews; analysis of documents and database. For the analysis of the data, the Content Analysis method was used, according to Bardin (2011). As results, it was verified that the integration of Customer Relations and Information Man... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Made available in DSpace on 2011-05-04T12:36:26Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009 / Administrar ambientes organizacionais tem sido uma tarefa complexa e requer dos gestores a capacidade de antecipar e reagir às mudanças, não só no ambiente externo, mas também no interno, implementando estratégias necessárias para manter-se estável e em consonância com o mundo globalizado. Assim, diante deste panorama, nos motivou a intenção de buscar potencializar o uso da informação arquivística, através de um tratamento adequado, aos dados recebidos e produzidos cotidianamente no exercício das atividades e conferir novos usos ao acervo adquirido e armazenado ao longo dos 28 (vinte e oito anos) de existência do INCQS Instituto, descolando-se, do foco de armazenamento e acesso, adotado até então, para o pressuposto de gestão estratégica e uso útil . Para tanto, explora conceitos de Administração, Gestão da Informação e Conhecimento, Inovação, Ecologia da Informação, Gestão Documental dentre outros, com vistas a subsidiar a implantação de um projeto piloto específico para o arquivo deste Instituto. / Managing organizational environments has been a complex task and required from the managers the ability of anticipating and reacting to change, not only in external environments, but also internally, making necessary strategies to maintain stability and consonance within a globalized world. Thus, such view has motivated on us the intention to potentiate the use of archival information, through an adequate treatment of the data produced in the exercise of our activities on daily basis and apply new utilities to the material collected and stored over the 28 (twenty-eight) years of existence of the INCQS, detaching ourselves from the objective of storing and assessing, moving into the strategic management and useful “utility”. Therefore, we explore the concepts of Administration, Information Management, Information Ecology, Knowledge Management, Innovation, Integrated Archival Science, and Documental Management amongst others, in view of subsiding the implementation of a pilot project specified to the Institute archives.

Made available in DSpace on 2015-04-16T15:23:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2419804 bytes, checksum: ae68f61f023fa54b1f2bf6034325145e (MD5) Previous issue date: 2014-02-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The current model of management in public organizations aims at the achievement of efficiency, effectiveness and quality of services in accordance with the legislation applied to the public sector and respect for society. Therefore, the use of resources must be properly managed and monitored by external and internal control units that need qualified information in order to play its role in an adequate way. Models of information management present proposals for a better use of this resource in the organizational context. Within this context, the research aimed at analyzing how the overall management information occurs in the Internal Control Coordination (JRC) of the Federal University of Paraíba (UFPB), in view of the management information model proposed by Choo (2006). The literature review focuses on information science, on management information and on control in the federal public administration activities. The research is mainly qualitative and exploratory, descriptive, and with field study. The subjects of this research were six ICC technicians who took part in the interview, conducted through focus group technique in two sessions. Data were organized and handled with the support of NVivo software and analysis of results was made by content analysis. The results showed that there is a need for information about law in the area and that the acquisition of information takes place through search for legislation as well as information systems and corporate peers. It was also found that the organization and storage of information lacks a more adequate physical and virtual custody; products and information services could be more effective if there was a better technological support, also, the information distribution occurs through formal and informal channels, that the use of information by users of the ICC is partial , since the assignments and recommendations audit are not always implemented , and finally , we found that adaptive behavior occurs mainly in informal settings. Researchers recognize the need for improvement in information management in CCI, with the use of new information technologies, standardization of procedures and greater monitoring of the audited units in order to improve the information flow and contribute to organizational effectiveness. / O atual modelo de gestão nas organizações públicas perpassa pela busca da eficiência, da eficácia e da qualidade dos serviços, em harmonia com a legislação aplicada ao setor público e o respeito à sociedade. Para tanto, a aplicação dos recursos deve ser devidamente gerenciada e acompanhada pelas unidades de controle externo e interno, que para exercerem o seu papel necessitam de informação qualificada. Os modelos de gerenciamento da informação apresentam propostas para um melhor aproveitamento desse recurso no âmbito organizacional. Nesse contexto, a pesquisa teve por objetivo geral analisar como ocorre o gerenciamento da informação na Coordenação de Controle Interno (CCI) da Universidade Federal da Paraíba (UFPB), na perspectiva do modelo de gerenciamento da informação proposto por Choo (2006). A revisão da literatura está centrada na Ciência da Informação, no gerenciamento da informação e nas atividades de controle da Administração Pública Federal. A pesquisa é eminentemente qualitativa e de caráter exploratório-descritivo, com a realização de um estudo de campo. Os sujeitos da pesquisa foram seis técnicos da CCI, que participaram da entrevista, realizada através da técnica de grupo focal em duas sessões. Os dados foram organizados e tratados com apoio do software Nvivo e a análise dos resultados se deu através da análise do conteúdo. Os resultados mostraram que as principais necessidades de informações/conhecimentos na CCI são de natureza legal; a aquisição de informação ocorre através de consultas à legislação, aos sistemas de informações corporativos e aos pares; a organização e o armazenamento de informação carecem de uma guarda física e virtual mais adequada; os produtos e serviços de informação poderiam ser mais efetivos, se houvesse um melhor suporte tecnológico; a distribuição da informação ocorre por canais formais e informais e o uso da informação pelos usuários da CCI é parcial, uma vez que as consignações e recomendações da auditoria nem sempre são implementadas; por fim, identificou-se que o comportamento adaptativo ocorre, principalmente, com ajustes informais diante de novas situações. Os pesquisados reconhecem a necessidade de melhorias no gerenciamento da informação na CCI, com a utilização de novas tecnologias da informação, a padronização dos procedimentos internos e um maior monitoramento nas unidades auditadas, de modo a melhorar o fluxo informacional e contribuir para a eficiência organizacional.

Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-13T19:39:06Z No. of bitstreams: 1 000059358.pdf: 5624210 bytes, checksum: b6d7f2acc1509a02f383f0831cd785a3 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-13T19:39:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000059358.pdf: 5624210 bytes, checksum: b6d7f2acc1509a02f383f0831cd785a3 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-13T19:39:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000059358.pdf: 5624210 bytes, checksum: b6d7f2acc1509a02f383f0831cd785a3 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-13T19:39:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000059358.pdf: 5624210 bytes, checksum: b6d7f2acc1509a02f383f0831cd785a3 (MD5) Previous issue date: 1992

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:32:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2010-02-24Bitstream added on 2014-06-13T21:04:29Z : No. of bitstreams: 1 santaremsegundo_je_dr_mar.pdf: 1338678 bytes, checksum: 57a95c080bd5df3e86cfab85da834a9b (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / A recuperação da informação tem sido muito discutida e abordada dentro da Ciência da Informação nos últimos anos, principalmente depois da explosão informacional gerada pela Internet. A busca por informação de qualidade e compatível com a necessidade do usuário tem sido tratada como obsessão, atualmente. A utilização da Internet indicou novos modelos de armazenamento de informações, como os repositórios digitais, que têm sido utilizados em ambientes acadêmicos e de pesquisa como principal forma de autoarquivar e, principalmente, de disseminar informação, porém com uma estrutura de informação que sugere melhor descrição dos recursos do que a própria Web e indica uma melhor recuperação da informação nestes ambientes. Os repositórios ainda não estão aptos a recuperar informação de forma semântica e contextualizada. Os novos paradigmas de Internet sugerem utilização dos recursos de Web 2.0 e também de Web 3.0, permitindo, respectivamente, interatividade e também estrutura de informação semântica. Desta forma o objetivo desta pesquisa é melhorar o processo de recuperação da informação, apresentando uma proposta de modelo estrutural no contexto da Web Semântica, abordando o uso de recursos da Web 2.0 e Web 3.0 em repositórios digitais, que permita recuperação semântica da informação, através da construção de uma camada de informação chamada Representação Iterativa. Através do modelo sugerido e proposto ─ Representação Iterativa ─ será possível adequar os repositórios digitais para que utilizem Folksonomia e também vocabulário controlado de domínio, de forma a gerar uma camada de informação iterativa, que possibilite retroalimentação da informação, além de recuperação semântica da informação, através do modelo estrutural desenhado para repositórios. O modelo sugerido resultou na efetivação da tese de que... / The information retrieval has been much discussed and addressed in information science in recent years, especially after the information explosion created by the Internet. The search for quality information and compatible with the need of user has been treated as an obsession now. The use of the Internet indicated a new type of store information, such as digital repositories, which have been used in academic and research as the main way to autoarchive, and especially to disseminate information, but with an information structure that suggests a better description resources than the Web itself and indicates a better retrieval of information in these environments. The repositories are not yet able to retrieve information in a semantic and context. The new paradigm suggests the use of Internet resources of Web 2.0 as well as Web 3.0, allowing, respectively, interactivity, and also the structure of semantic information. Thus the objective of this research is to improve the process of information retrieval, with a proposed structural model in the context of the Semantic Web, addressing the use of Web 2.0 and Web 3.0 in digital repositories, enabling semantic retrieval of information through construction of a layer of information called Representação Iterativa. The model suggested and proposed ─ Representação Iterativa ─ you can adapt to the digital repositories using Folksonomy and also controlled vocabulary of the field in order to generate an iterative layer information, which allows feedback information, and semantic retrieval of information, through the structural model designed for repositories. The model suggested resulted in the realization of the thesis that through Representação Iterativa is possible to establish a process of semantic retrieval of information in digital repositories.