Made available in DSpace on 2016-11-30T14:51:37Z (GMT). No. of bitstreams: 2 107335_Jose.pdf: 2108013 bytes, checksum: d0534a9e9484d7bb7a8bc69bab3f25bb (MD5) license.txt: 214 bytes, checksum: a5b8d016460874115603ed481bad9c47 (MD5) Previous issue date: 2011 / Esta pesquisa está inserida no campo de estudos sobre gestão pública, em especial aquele relativo ao desenvolvimento de estratégias governamentais. No campo teórico, o trabalho pretendeu contribuir para uma melhor compreensão da Estratégia Como Prática, entendendo-a como abordagem relevante ao desenvolvimento e consecução dos objetivos estratégicos. Já no campo empírico, o trabalho buscou desenvolver um estudo de caso múltiplo - concernente às três Superintendências do Patrimônio da União na região Sul do Brasil - pretendendo interpretar, face a teoria abordada, os resultados obtidos quanto ao indicador do Plano Plurianual 2008-2011: "Taxa de Crescimento da Arrecadação Patrimonial", na visão da Média Gerência dessas Superintendências. Desta forma, associando as pretensões teórica e empírica, essa pesquisa teve por objetivo geral identificar e analisar como se desenvolve o processo de Strategizing nas Superintendências, na visão dos Superintendentes e dos Chefes das Divisões de Receitas Patrimoniais, quanto aos resultados obtidos no indicador do Plano Plurianual 2008-2011: "Taxa de Crescimento da Arrecadação Patrimonial". Para atingir o objetivo elencado e entendendo a dinamicidade característica das ciências sociais aplicadas, foram associadas as seguintes táticas de investigação apropriadas ao caso proposto: (i) a coleta de dados mediante a realização de entrevistas semi-estruturadas e a pesquisa em documentos; (ii) a análise dos dados coletados por meio da Codificação Temática e Análise de Conteúdo; e (iii) a validação da pesquisa face os critérios de validade do construto, de validade interna e externa, e de confiabilidade da pesquisa empreendida. A utilização das diversas fontes de dados e de métodos, visaram obter a necessária triangulação e assim reduzir os vieses decorrentes de uma única fonte. Metodologicamente, a pesquisa se classifica nos seguintes termos: fenomenológica; qualitativa; exploratória; transversal; estudo de caso múltiplo quanto à estratégia de pesquisa; e concernente à coleta de dados, mediante a realização de entrevistas semi-estruturadas e pesquisa documental. O pressuposto adotado na pesquisa admite que o desenvolvimento de estratégias como prática social, é o resultado da intersecção entre os Praticantes, as Práticas e a Práxis, chamada Strategizing, conforme defendido nos trabalhos de Richard Whittington e Paula Jarzabkowski. A partir desse pressuposto, pretendeu-se compreender - considerada a abordagem da Estratégia Como Prática, bem como o caso empírico investigado nas Superintendências - como se desenvolveu o Strategizing na visão da Média Gerência das três Superintendências na região Sul do Brasil. Alcançados os objetivos do presente estudo, foi possível supor que um modelo de gestão pública, que comporte a adoção da abordagem da Estratégia Como Prática, auxilie o processo de desenvolvimento de estratégias governamentais pretendidas no planejamento plurianual das políticas públicas. / This research is embedded in the field of studies on public management, especially that concerning the development of government strategies. In theoretical, the work aims to contribute to a better understanding of strategy as practice, understanding how to approach relevant to the development and achievement of strategic objectives. In the empirical field, the study aimed to develop a multiple case study - concerning the three superintendents Heritage Union in Southern Brazil - intending to interpret, given the theory discussed, the results obtained for the indicator of the Multi-Year Plan 2008-2011: "Revenue Growth Rate Sheet" in the vision of the Middle Management of these superintendents. Thus, combining the theoretical and empirical claims, this study aimed at identifying and analyzing how it develops in the process of Strategizing Superintendents, Superintendents of the vision and the Heads of the Divisions of Revenue Equity in the results obtained in the indicator of the Plan 2008-2011 Multi-Year: "Revenue Growth Rate Sheet". To achieve the objective part listed and understanding the dynamics characteristic of applied social sciences, were associated with the following tactics appropriate to the research proposed case: (i) collect data by conducting semi-structured interviews and research documents, (ii) analysis of data collected through coding and thematic content analysis, and (iii) the validation of the research against the criteria of validity of the construct of internal and external validity, and reliability of the research undertaken. The use of multiple data sources and methods aimed at obtaining the necessary triangulation and thus reduce the bias resulting from a single source. Methodologically, the research is classified as follows: phenomenological, qualitative, exploratory cross-sectional, multiple case study on the research strategy, and concerning the collection of data by conducting semi-structured interviews and documentary research. The assumption adopted in the research acknowledges that the development strategy as social practice, is the result of the intersection of Practitioners, Practices and Praxis, called Strategizing, as advocated in the works of Richard Whittington and Paula Jarzabkowski. From this assumption, we sought to understand - considered the approach of the Strategy as Practice, as well as empirical case investigated in the superintendency - Strategizing how to develop the vision of the Middle Management of the three superintendents in southern Brazil. Achieved the objectives of this study, we assume that a public management model that entails the adoption of the Strategy as Practice approach, assist the process of development of government strategies intended for the multiyear planning of public policies.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:45Z (GMT). No. of bitstreams: 3 61060100590.pdf.jpg: 19181 bytes, checksum: 7a146dfd71be5bc2b84a7540b7d46ce2 (MD5) 61060100590.pdf: 575597 bytes, checksum: 230d53c3956f24f1b74c53ff06bcd64b (MD5) 61060100590.pdf.txt: 251684 bytes, checksum: fd07307b5a477fd464abc32a2348f8ab (MD5) Previous issue date: 2008-07-21T00:00:00Z / Diante de um ambiente de mudanças organizacionais que impactam a estrutura funcional e as atividades dos trabalhadores, uma das camadas hierárquicas que mais vivencia as conseqüências são os gerentes intermediários. O objetivo deste trabalho foi compreender como os gerentes intermediários entendem suas funções. Para isso, esta dissertação apresenta uma revisão sobre temas como: o surgimento da figura do gerente, as prescrições feitas aos gerentes, as atividades cotidianas dos gerentes, a definição de gerente intermediário, o impacto das novas realidades organizacionais nas vidas dos gerentes intermediários e as ambigüidades vividas por esta camada gerencial. Estes temas também foram resgatados dentro do contexto brasileiro. Desta maneira, o objetivo da dissertação é compreender o que faz um gerente intermediário e como ele descreve suas atividades cotidianas. Para isso, foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com 20 gerentes intermediários. Os gerentes intermediários entrevistados possuem uma rotina fragmentada, com escassez de tempo e forte impacto da tecnologia. Suas relações com as pessoas e com as organizações são marcadas pela experiência pessoal, bem como suas perspectivas em relação à carreira. Assumem em diversas ocasiões o discurso da empresa mas também são capazes de teceram críticas agudas. Os resultados das entrevistas estão na mesma direção dos trabalhos da escola das práticas do cotidiano. Entende-se que a maior contribuição desta dissertação está na utilização de metáforas levantadas pelos próprios entrevistados. Estas metáforas mostram que o gerente intermediário se vê como um bombeiro e como um malabarista. / Immerse an atmosphere of organizational changes that impact the functional structure and the workers' activities, one of the hierarchical layers that more lives the consequences are the middle managers. The objective of this work was to understand how the middle managers understand its functions. For this, this dissertation presents a revision on subjects as: the appearance of the figure of the manager, the prescriptions made to the managers, the managers' daily activities, middle manager's definition, the impact of the new organizational realities in the middle managers' lives and the ambiguities lived by this managerial layer. These subjects had been also rescued inside of the Brazilian context. In this way, the objective of the dissertation is to understand what does a middle manager and as him describes their daily activities. For that, interviews halfstructures with 20 middle managers had been carried through. The middle managers interviewed have a fragmented routine, with limited time and strong impact of the technology. His relations with people and organizations are marked by personal experience, as well as its perspectives to the career. They assume in several occasions the speech of the company but are also capable of had made acute critical. The results of the interviews are in the same direction of the works of the school of the practical ones of the daily one. The largest contribution of this dissertation is in the use of metaphors raised for the interviewed. These metaphors show that the middle manager sees himself as a fireman and as a juggler.

Submitted by Daniel Lordelo Costa Araujo (dlcaraujo@gmail.com) on 2012-06-25T20:05:40Z No. of bitstreams: 1 FULL_FATORES RELEVANTES PARA IMPLANTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS NA PERSPECTIVA DE GERENTES DE NÍVEL MÉDIO - Daniel_merged.pdf: 736981 bytes, checksum: abfdd392b156a059cb93ed5f73eb731f (MD5) / Rejected by Vera Lúcia Mourão (vera.mourao@fgv.br), reason: Prezado Daniel, Favor corrigir o titulo tanto da ficha quanto do arquivo, o título aprovado em ata é " ANÁLISE DOS FATORES PARA IMPLANTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS NA PERSPECTIVAS DE GERENTES DE NIVEL MÉDIO DE UM GRANDE BANCO NACIONAL", não foi registrado na ata que o título deveria ser alterado. abs. Vera on 2012-06-25T20:18:24Z (GMT) / Submitted by Daniel Lordelo Costa Araujo (dlcaraujo@gmail.com) on 2012-06-27T01:40:11Z No. of bitstreams: 1 ANÁLISE DOS FATORES PARA IMPLANTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS - Daniel Araujo_merged.pdf: 993960 bytes, checksum: c9053b392e223af8c0b1a536a7024b52 (MD5) / Rejected by Gisele Isaura Hannickel (gisele.hannickel@fgv.br), reason: Prezado Daniel, Favor inverter a folha 2 e 3, segue a seguencia correta: 1º capa 2º contra-capa 3º ficha catalografica 4º folha com a composição da banca Em caso de dúvidas, estamos à disposição. Att, Secretaria de Registro on 2012-06-27T13:14:41Z (GMT) / Submitted by Daniel Lordelo Costa Araujo (dlcaraujo@gmail.com) on 2012-07-02T13:32:46Z No. of bitstreams: 1 ANÁLISE DOS FATORES PARA IMPLANTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS - Daniel Araujo_merged.pdf: 994017 bytes, checksum: 0c1580c8f26466ad8f34a3bffb801005 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2012-07-02T14:13:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ANÁLISE DOS FATORES PARA IMPLANTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS - Daniel Araujo_merged.pdf: 994017 bytes, checksum: 0c1580c8f26466ad8f34a3bffb801005 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-07-02T14:54:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ANÁLISE DOS FATORES PARA IMPLANTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS - Daniel Araujo_merged.pdf: 994017 bytes, checksum: 0c1580c8f26466ad8f34a3bffb801005 (MD5) Previous issue date: 2012-06-04 / No campo de 'Estratégia Empresarial', diversos estudos dos anos 1990 e 2000 tratam de como as estratégias devem ser formuladas para garantir o sucesso das organizações. Porém, nesse mesmo período, apenas alguns deles se debruçaram sobre o tema modelos e obstáculos na implantação das estratégias. Considerando que os gerentes médios são parte fundamental no sucesso da implantação das estratégias organizacionais, essa dissertação tem como objeto identificar o que motiva e influencia a atuação desses profissionais na condução da equipe e assimilação das diretrizes da empresa. Por meio de entrevistas estruturadas com gerentes médios de um grande banco nacional, esse trabalho apresenta uma investigação empírica e identifica os pontos de convergência e divergência dos entrevistados com a literatura de implantação de estratégia. Retomando as pesquisas de Hornsby (2002), Okumus (2001), Noble (1999), Littler (2000) entre outros autores, verificou-se que a visão dos gerentes médios converge e aprofunda os pontos apresentados na literatura como fundamentais na implantação das estratégias tais como: comunicação transacional, frequente, descentralizada; processos de implantação mais abrangentes, com abordagem qualitativa; alta gestão mais participativa na execução das estratégias, ambiente favorável a mudança, possibilidade de se assumir riscos e definição clara dos papéis e dos ganhos de cada membro no projeto.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:16Z (GMT). No. of bitstreams: 3 166830.pdf.jpg: 14969 bytes, checksum: 9e02b47f84c4976d1ff126454914749f (MD5) 166830.pdf: 610068 bytes, checksum: 4ad0ef49c4becd87273c9a4ac1a12e7d (MD5) 166830.pdf.txt: 210590 bytes, checksum: a22a7a12875e4c88e0f13fec2f71b339 (MD5) Previous issue date: 2007-05-04T00:00:00Z / The sociology of organizations is still made based on analytical schemas which are free of time (CLARK, 1985; HASSARD, 2000; GIDDENS, 2003). However, temporal concerns permeate every organization, what makes the concept of time extremely important to the organization studies. Based on this idea, this research had the ambition to approach the temporal dimension of work in the organizations; from the perspective of the individuals. Considering that the middle managers live a double tension inside organizations, which are originated from the top managers and the operational workers, we decided to investigate the way that the middle managers experience time at work. To review the temporal experience of the middle managers, twenty people, who work on organizations located at São Paulo, were interviewed and the content of the interviews analyzed. The content analyses methodology was used to analyze the material, which was colleted via semi-structured interviews. The interview analysis suggests that even though the time at work is, by the majority of professionals interviewed, defined as an economic resource, whose utilization must be maximally optimized, the temporal experience of the middle managers is not homogeneous. Environmental elements, common to all workers, tend to approximate the temporal experiences of middle managers. These elements, which are compression of time, sense of urgency, new technologies, characteristics related to the role of manager and organization or disorganization of workers and institutions, are associated to the economical and social scenario under which organizations function. However, personal characteristics, related to age, gender, personal values and experiences, besides the field in which the company functions also impact the way the middle managers experience time and deal with the temporal pressures. In conclusion, despite the fact that environmental elements are shared, with emphasis to the growing compression of time, the human nature and the impermanence of the social phenomenons reveal the complexity of the temporal experience of the middle managers at work. The homogeneity, objectivity and linearity represented by the clock, image of the time in the contemporary societies, is then confronted with the heterogeneous, subjective and cyclic aspects that are part of the temporal experience of the workers. / A sociologia das organizações ainda é realizada sob a construção de esquemas analíticos livres de tempo (CLARK, 1985; HASSARD, 2000; GIDDENS, 2003). No entanto, questões temporais permeiam toda e qualquer organização, o que torna o conceito de tempo de central importância para os estudos organizacionais. Com base nisso, esta pesquisa teve a ambição de abordar a dimensão temporal do trabalho nas organizações; sob a perspectiva dos indivíduos. E, dado que os gerentes médios vivenciam um duplo foco de pressão: originado da alta gerência e do nível operacional da organização, decidiu-se investigar como os gerentes médios experimentam o tempo no trabalho. Para desvendar a experiência temporal dos gerentes médios, foram analisadas, com a metodologia de análise de conteúdo, entrevistas com 20 profissionais de média gerência que trabalham em empresas que operam na cidade de São Paulo. A coleta do material de pesquisa ocorreu com entrevistas em profundidade semi-estruturadas. A análise das entrevistas sugere que embora o tempo no trabalho seja, por todos os profissionais entrevistados, definido como um recurso econômico, cuja utilização dever ser otimizada ao máximo, a experiência temporal entre os gerentes médios não é homogênea. Há fatores ambientais comuns a todos os entrevistados, que tendem a aproximar as experiências temporais dos mesmos. Tais fatores, que são a compressão do tempo, o sentido de urgência, as novas tecnologias, características intrínsecas ao papel de gerente e a organização de si próprios, das empresas e colaboradores, estão associados ao cenário econômico e social contemporâneo. No entanto, características relacionadas à idade, gênero, valores e experiências pessoais, além do segmento de atuação da empresa também impactam a experiência temporal dos gerentes médios e contribuem para a diversificação da maneira como os gerentes médios experimentam e lidam com as pressões temporais. Em síntese, a despeito dos fatores ambientais compartilhados, com destaque para a crescente compressão do tempo, a natureza humana e a impermanência dos fenômenos sociais desnudam a complexidade da experiência temporal dos gerentes médios no trabalho. E revelam que – apesar da homogeneidade, objetividade e linearidade representadas pelo relógio, ícone do tempo nas sociedades ocidentais contemporâneas – heterogeneidade, subjetividade e ciclicidade fazem parte da experiência temporal dos trabalhadores.

Submitted by Daniel Lordelo Costa Araujo (dlcaraujo@gmail.com) on 2012-07-04T04:18:54Z No. of bitstreams: 1 ANÁLISE DOS FATORES PARA IMPLANTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS - Daniel Araujo_merged.pdf: 994081 bytes, checksum: ebf7999af48267babc51c63b5fe9c949 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2012-07-04T12:48:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ANÁLISE DOS FATORES PARA IMPLANTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS - Daniel Araujo_merged.pdf: 994081 bytes, checksum: ebf7999af48267babc51c63b5fe9c949 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-07-04T12:53:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ANÁLISE DOS FATORES PARA IMPLANTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS - Daniel Araujo_merged.pdf: 994081 bytes, checksum: ebf7999af48267babc51c63b5fe9c949 (MD5) Previous issue date: 2012-06-04 / In The Corporative Strategy Field, several works from 1990 and 2000 year study how the strategies should be formulated to guarantee the success of the corporations. But just a few authors write about obstacles or models to enhance the strategy implementation. Based on how important the middle management is over an organizational strategy implementation, this study has the objective of identifying what motivates and influences the middle managers tounderstand the company strategies. By interviewing the middle managers from a big national bank, this study presents an investigation about similarities and differences from what the interviewed managers think versus what the strategy theory states. Considering the studies of Hornsby (2002), Okumus (2001), Noble (1999), Littler (2000), it was possible to verify that middle managers’ opinion is compatible with actual literature of the models and barriers to implement strategies subject. The main relevant factors that are critical in the strategy implementation in the view of the big national bank middle managers are: transactional, frequent and decentralized communication, the strong involvement of high management over implementation process, development of a broader and qualitative approach in the strategy implementation processes, organizational culture favorable to changes, risks and errors tolerance and clear definition of what every member of the team will earn. / No campo de 'Estratégia Empresarial', diversos estudos dos anos 1990 e 2000 tratam de como as estratégias devem ser formuladas para garantir o sucesso das organizações. Porém, nesse mesmo período, apenas alguns deles se debruçaram sobre o tema modelos e obstáculos na implantação das estratégias. Considerando que os gerentes médios são parte fundamental no sucesso da implantação das estratégias organizacionais, essa dissertação tem como objeto identificar o que motiva e influencia a atuação desses profissionais na condução da equipe e assimilação das diretrizes da empresa. Por meio de entrevistas estruturadas com gerentes médios de um grande banco nacional, esse trabalho apresenta uma investigação empírica e identifica os pontos de convergência e divergência dos entrevistados com a literatura de implantação de estratégia. Retomando as pesquisas de Hornsby (2002), Okumus (2001), Noble (1999), Littler (2000) entre outros autores, verificou-se que a visão dos gerentes médios converge e aprofunda os pontos apresentados na literatura como fundamentais na implantação das estratégias tais como: comunicação transacional, frequente, descentralizada; processos de implantação mais abrangentes, com abordagem qualitativa; alta gestão mais participativa na execução das estratégias, ambiente favorável a mudança, possibilidade de se assumir riscos e definição clara dos papéis e dos ganhos de cada membro no projeto

Submitted by Juliana De Souza Martins (julismartins@uol.com.br) on 2018-06-06T03:26:13Z No. of bitstreams: 1 Competências gerenciais do middle manager_JSM.pdf: 764926 bytes, checksum: 45e8753eae0bda3528968651bb6d713a (MD5) / Approved for entry into archive by Mayara Costa de Sousa (mayara.sousa@fgv.br) on 2018-06-08T22:05:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Competências gerenciais do middle manager_JSM.pdf: 764926 bytes, checksum: 45e8753eae0bda3528968651bb6d713a (MD5) / Approved for entry into archive by Raphael Xavier (raphael.xavier@fgv.br) on 2018-06-11T12:11:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Competências gerenciais do middle manager_JSM.pdf: 764926 bytes, checksum: 45e8753eae0bda3528968651bb6d713a (MD5) / Made available in DSpace on 2018-06-11T12:11:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Competências gerenciais do middle manager_JSM.pdf: 764926 bytes, checksum: 45e8753eae0bda3528968651bb6d713a (MD5) Previous issue date: 2018-05-14 / Os gerentes da média gestão, a quem nesse estudo chamaremos de middle managers, são responsáveis por fazer a ligação entre o nível executivo e o nível operacional nas empresas. Eles agem como sintetizadores da informação da alta liderança e como facilitadores para os níveis abaixo e níveis laterais (áreas de suporte, por exemplo) encorajando e engajando as equipes a novas ideias e outros fatores experimentais na busca por resultados. O presente trabalho estabelece-se em torno desse importante agente, restringindo sua pesquisa a middle managers que atuam na área comercial de uma instituição bancária de grande porte que atua junto às grandes empresas brasileiras. O estudo compreende uma análise da literatura existente sobre o tema competências e deseja compreender quais são as competências gerenciais que a organização estabelece para o público de middle managers; seja formalmente, via avaliação de competências, seja informalmente, via cobrança dos gestores que lideram este grupo de média gestão. Adicionalmente, o projeto deseja compreender quais são as competências gerenciais que a organização estabelece para esse público: seja formalmente, via avaliação de competências, seja informalmente via cobrança dos gestores que acompanham esses gerentes no dia a dia. O levantamento das competências do middle manager 'cobradas' pelos gestores foi realizado a partir de entrevistas com os líderes da área em questão, o que resultou numa relação de 12 competências principais. Em paralelo, foi realizado um levantamento com os próprios middle managers a fim de determinar quais as competências que eles entendem que possuem. Esse levantamento culminou numa lista de 13 competências. Os quatro levantamentos foram comparados e consolidados, todas as intersecções foram excluídas e encontrou-se uma relação de 11 competências importantes para a atuação do público em questão. / Middle management managers, whom we will call middle managers in this study, are responsible for connecting the executive level to the operational level in companies. They act as high-level information synthesizers and as facilitators for the levels below and lateral levels (supporting areas, for example) by encouraging and engaging teams with new ideas and other experimental factors in the search for results. The present work establishes itself around this important agent, restricting its research to middle managers who work in the commercial area of a large banking institution that works with large Brazilian companies. The study comprises an analysis of the existing literature on the subject competencies that results in 34 competencies. In addition, the project wants to understand the managerial competencies that the organization establishes for this public: either formally, through evaluation of competencies, or informally through the collection of the managers who accompany these managers on a daily basis. The survey of managerial skills 'collected' by the managers was carried out through interviews with the leaders of the area in question, which resulted in a list of 12 main competencies. In parallel, a survey was carried out with the middle managers themselves in order to determine what competences they understand they have. This survey culminated in a list of 13 competencies. The four surveys were compared and consolidated, all intersections were excluded and a list of 11 important competencies was found for the performance of the public in question.