Estágio realizado na GE Power Controls Portugal e orientado pelo Eng.º Eduardo Cardoso / Tese de mestrado integrado. Engenharia Mecânica. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2009

Estágio realizado na empresa ColepCCL e orientado pelo Eng.º Renato Alves / Documento confidencial. Não pode ser disponibilizado para consulta / Tese de mestrado integrado. Engenharia Mecânica. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2010

Estágio realizado na GE Power Controls Portugal e orientado pelo Eng.º Eduardo Cardoso / Tese de mestrado integrado. Engenharia Mecânica. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2009

Estágio realizado no INESC Porto e orientado pelo Eng.º António Correia Alves / Tese de mestrado integrado. Engenharia Industrial e Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2010

Estágio realizado na Tabaqueira, EIT orientado por Engª Raquel Ramalho / Tese de mestrado integrado. Engenharia Industrial e Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2010

Made available in DSpace on 2016-06-02T20:09:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2188.pdf: 2211644 bytes, checksum: ee539be7b8abcf22981628a14983b1f5 (MD5) Previous issue date: 2008-08-22 / The Materials Consumption Management on building sites is an important tool for improving the performance of companies. Although the companies recognize this potential, few of them are managing in a systematic method and therefore do not enjoy fully the benefits from it. This work aims to achieve a diagnosis regarding the Materials Consumption Management on construction sites, with the carry out of a questionnaire survey based on the main requirements considered relevant in a Consumption Management System. This questionnaire was executed to a sample of 14 construction companies engaged mainly in the metropolitan region of Belo Horizonte, of different size and with or without Quality Management System. As a result, most of the construction companies do not meet fully the requirements of a Materials Consumption Management System on construction sites, because there is not a systematic collection of indicators of losses / consumption of materials on building sites or no establishment of the goals of consumption / losses of materials based on a single database of the company or there is not the dissemination of information obtained under the building site to the other departments of the company or partners involved in the process of implementing the works. According to this diagnosis, 50% of the participating companies in the research do not have Materials Consumption Management System, 7.1% are incipient, 35.7% have a Semi-Structured System and only 7.1% of these construction companies (1 company) has a Structured Management System. Although this topic is relevant today, there is much to improve to implement, in fact, a Full Consumption System. / A gestão do consumo de materiais nos canteiros de obras constitui um instrumento importante para a melhoria do desempenho das empresas construtoras. Embora reconheçam este potencial, poucas empresas praticam esta gestão de forma sistematizada e, portanto, não usufruem plenamente dos benefícios oriundos desta. Este trabalho tem como objetivo realizar um diagnóstico quanto à gestão do consumo de materiais nos canteiros de obras através da aplicação de um questionário estruturado abordando os principais requisitos considerados relevantes em um Sistema de Gestão. Para tanto, este questionário foi aplicado a uma amostra de 14 empresas atuantes predominantemente na região metropolitana de Belo Horizonte, de porte diferenciado e com ou sem Sistema de Gestão da Qualidade. Como resultado, destaca-se a constatação de que a maioria das empresas construtoras não atende plenamente aos requisitos de um Sistema de Gestão do Consumo de Materiais nos Canteiros de Obras, seja por não haver uma coleta sistemática dos indicadores de perdas/consumo de materiais nos canteiros de obras, seja por não haver o estabelecimento de metas de consumo/perdas de materiais com base em um banco de dados único da empresa, seja pela não disseminação dos conhecimentos obtidos no âmbito do canteiro de obras aos outros departamentos da empresa ou parceiros intervenientes do processo de execução das obras. De acordo com o diagnóstico realizado, 50% das empresas participantes da pesquisa não possuem Sistema de Gestão do Consumo de Materiais, 7,1% o apresenta ainda de forma incipiente, 35,7% possuem um Sistema Semi-Estruturado e apenas 7,1% das empresas (1 empresa) possui um Sistema de Gestão Estruturado, indicando que, embora o tema seja relevante nos dias atuais, ainda há muito que se melhorar no sentido de implementar, de fato, um Sistema de Gestão de Consumo pleno.

Made available in DSpace on 2015-05-08T14:53:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 3277591 bytes, checksum: 4bf0c3532f3da6ad2451cb04c766d978 (MD5) Previous issue date: 2010-09-03 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / This case study discusses the materials management at University Hospital considering problems and factors that contribute to low integration and organizational performance in the assignment area of materials management. Through two studies, one qualitative and one quantitative held at UH-UFAL, with 198 physicians, nurses, administrators and staff directly related to material system and subsystem structure materials are analyzed, the production system management model, HR and the interrelation between standard systems, control, purchasing, storage and material distribution. The main constraints and deficiencies in the organizational structure of the management model and materials are identified, analyzed and discussed based on qualitative research. The results of qualitative research showed that the major causes for material problems are lack of control, planning and operation of the area itself, are those related to public organizational service context. Behavioral aspects of HR, communication, culture, structure and power also contribute to poor planning and activities disorganization in materials management. The results of quantitative research drawn from the statistical study of principal component analysis and factor analysis, showed the most relevant factors that affect performance and integration of materials management. Five factors account for 58.56% of total explained variance by the low performance of material services, the bureaucracy, planning services, standardization of materials and processes, the administrative and operational control activities. The bureaucracy and planning services were the factors most representative with 15.57%, 83% of the total explained variance. Research results shows among other evidences that factors combination inside organizational context management model of UH contribute to the inefficiency and functionality of materials management and its subsystems. Materials model management alone are unable to cope with the complexity of the hospital environment requiring an integrated approach. Based on research results, the work ends with a proposed theoretical model of integrated materials management that defines, identifies and lists within the context of the UH materials management and production services, the most relevant factors that allow the optimization and integrated systems and subsystems for performance of materials services. / O presente estudo de caso aborda a gestão de materiais dos Hospitais Universitários Federais de Ensino considerando os problemas e fatores que concorrem para a baixa integração organizacional e o baixo desempenho na execução dos serviços da área de materiais. Através de duas pesquisas, uma qualitativa e outra quantitativa, realizadas no HU-UFAL, com 198 médicos, administradores e funcionários ligados diretamente ao sistema e subsistema de materiais, são analisados a estrutura, o modelo de gestão o sistema produtivo, o RH e a interrelação entre os sistemas de padronização, controle, aquisição, armazenamento e distribuição de materiais. As principais restrições e deficiências presentes na estrutura organizacional do modelo de gestão e de materiais são identificadas, analisadas e discutidas com base na pesquisa qualitativa. Os resultados da pesquisa qualitativa evidenciam que as maiores causas para os problemas de materiais, além da falta de controle, planejamento e operação da própria área, são aqueles ligados ao contexto organizacional funcionalista público. Aspectos comportamentais do RH, de comunicação, de cultura, de estrutura e de poder contribuem para a falta de planejamento e desorganização das atividades da gestão de materiais. A pesquisa quantitativa, elaborada a partir do estudo estatístico da análise dos componentes principais e análise fatorial, evidenciou os fatores mais relevantes que interferem no desempenho e na integração da gestão de materiais. Cinco fatores são responsáveis por 58,56% da variância total explicada do desempenho dos serviços de materiais: a burocracia, o planejamento dos serviços, a padronização de materiais e processos, a organização administrativa e o controle operacional das atividades. O fator burocrático e o planejamento dos serviços foram os fatores mais representativos, com 15,57% e 13,83% da variância total. Os resultados das pesquisas mostram, entre outras evidências, que uma combinação de fatores do contexto organizacional presentes no modelo de administração do HU contribui para a ineficiência e funcionalidade da gestão de materiais e seus subsistemas, e que os modelos de administração de materiais sozinhos são incapazes de lidar com a complexidade do ambiente hospitalar, exigindo uma abordagem integrada. Nesse sentido, com base nos resultados das pesquisas, o trabalho finaliza com a proposta de um modelo teórico integrado de gestão de materiais que define, identifica e elenca, dentro do contexto funcionalista e de produção de serviços do HU e da gestão de materiais, os fatores e etapas-chave mais relevantes que permitem a otimização e integração dos sistemas e subsistemas de materiais para desempenho e dos serviços.

Made available in DSpace on 2015-04-11T13:40:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Paulo C N de Souza e Mello.pdf: 3859840 bytes, checksum: 880a031d40ce42032949fb9169f25c47 (MD5) Previous issue date: 2011-11-07 / Discusses the logistics processes managed by the Coordination for the Department of Materials Warehouse of the Federal University of Amazonas (UFAM-demat). Assumed that the modernization of procedures and tools for the logistic processes of supply of internal coordination of the demat Warehouse / UFAM can contribute to a better performance of that body providing feedback to the institution by reducing bottlenecks, rework and costs. Enrolls a literature review composed of materials management and modeling of business processes. It encourages a methodological path that characterizes the research as an exploratory case study. Uses a top down approach divided into three phases, starting with the preparation of the environment and the survey and description of the current situation (As Is). He points out that the results obtained enabled the identification and improvement of processes and allowed understanding of the desired situation to qualify the performance of the Federal University of Amazonas, thus enabling propose adjustments that would bring significant gains to the institution. / Departamento de Materiais da Universidade Federal do Amazonas (DEMAT-UFAM). Pressupõe que a modernização dos procedimentos e instrumentos disponíveis para os processos logísticos de suprimento internos da Coordenação de Almoxarifado do DEMAT/UFAM podem contribuir para um melhor desempenho do referido órgão proporcionando retorno à Instituição com a redução de gargalos, retrabalhos e custos. Arrola uma revisão da literatura composta de gestão de materiais e modelagem de processos de negócio. Favorece um percurso metodológico que caracteriza a investigação como um estudo de caso exploratório. Utiliza uma abordagem top down dividida em três fases, iniciando pela preparação do ambiente e o levantamento e descrição da situação atual (As Is). Aponta que os resultados obtidos viabilizaram a identificação e a melhoria dos processos e permitiram o entendimento da situação desejada para qualificar o desempenho da Universidade Federal do Amazonas, possibilitando dessa forma propor ajustes que possam trazer ganhos significativos à Instituição.

Submitted by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2018-04-19T15:54:39Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) GESTAO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS DA SEMSA - UMA PROPOSTA DE OTIMIZACAO DO PROCESSO DE AQUISICAO DE MEDICAMENTOS - CRISTIANO LIMA - 12 03 2017.pdf: 3377887 bytes, checksum: 51508af5106061b1360df6a97ae1c387 (MD5) / Approved for entry into archive by Divisão de Documentação/BC Biblioteca Central (ddbc@ufam.edu.br) on 2018-04-19T15:55:06Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) GESTAO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS DA SEMSA - UMA PROPOSTA DE OTIMIZACAO DO PROCESSO DE AQUISICAO DE MEDICAMENTOS - CRISTIANO LIMA - 12 03 2017.pdf: 3377887 bytes, checksum: 51508af5106061b1360df6a97ae1c387 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-19T15:55:10Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) GESTAO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS DA SEMSA - UMA PROPOSTA DE OTIMIZACAO DO PROCESSO DE AQUISICAO DE MEDICAMENTOS - CRISTIANO LIMA - 12 03 2017.pdf: 3377887 bytes, checksum: 51508af5106061b1360df6a97ae1c387 (MD5) Previous issue date: 2017-03-31 / Under the 1988 Constitution and established by the Unified Health System (SUS), health is a right of all Brazilians, and it is the duty of the state and its confederate entities to ensure universal and equal access to health services, including access to medicines. However, this guarantee generates a huge logistical, technical, operational and financial effort by the Municipal Public Authorities. Faced with this problem, the guiding question arises: What are the main restrictions that affect the process of acquisition of medicines in the Municipal Health Network of Manaus? Such research is justified by the need to improve the management of the supply chain of medicines, promotion of the economicity of public resources and application of the concepts of Production Engineering in the Public Sector. The general objective: To propose an Optimization Model of the Drug Procurement Process in the Municipal Health Network of Manaus. Specific Objectives: (1) Map the Operational Flow of Supply Chain Management of drugs, (2) Map the Present Value Flow of the drug procurement process, (3) Identify the constraints and propose a Future Value Map for acquisition (4) Present suggestions for improvements in the Medication Distribution Process and (5) Present Indicators Panel to Manage the Drug Procurement Process. For that, he used the Case Study as methodology. The research data indicate that Drug Suppliers are the main constraint in the system, thus formulating the Proposal of the Optimization Model of the Drug Procurement Process in order to equate this restriction: (1) Plan Medication Acquisitions, (2) Decrease the number of purchase orders using Economic Lots, (3) Schedule Batch Delivery, (4) Involve Stakeholders in Planning, (5) Standardize Process Flow, and (6) Improve Material Management. / Preconizada pela Constituição de 1988 e estabelecida pelo Sistema Único de Saúde (SUS), a saúde é um direito de todos os brasileiros, sendo dever do Estado e seus entes confederados assegurar o acesso universal e igualitários dos serviços de saúde, inclusive o acesso aos medicamentos. Entretanto, tal garantia gera um enorme esforço logístico, técnico, operacional e financeiros por partes do Poder Público Municipal. Diante deste problema, surge a questão norteadora: Quais as principais restrições que afetam o processo de aquisição de medicamentos na Rede Municipal de Saúde de Manaus? Tal pesquisa justifica-se pela necessidade de melhorar a gestão da cadeia de suprimentos de medicamentos, promoção da economicidade dos recursos públicos e aplicação dos conceitos da Engenharia de Produção no Setor Público. O objetivo geral: Propor um Modelo de otimização do Processo de Aquisição de medicamentos na Rede Municipal de Saúde de Manaus. Objetivos específicos: (1) Mapear o Fluxo Operacional da Gestão da Cadeia de Suprimentos de medicamentos, (2) Mapear o Fluxo de Valor Presente do Processo de aquisição de medicamentos, (3) Identificar as restrições e propor um Mapa de Valor Futuro para aquisição de medicamentos, (4) Apresentar sugestões de melhorias no Processo de distribuição de medicamentos e (5) Apresentar Painel de Indicadores para Gerenciar o Processo de aquisição de medicamentos. Para tanto, utilizou como metodologia o Estudo de Caso. Os dados da pesquisa indicam que os Fornecedores de Medicamentos são a principal restrição no sistema, formulando-se assim a Proposta do Modelo de otimização do Processo de Aquisição de medicamentos a fim de equacionar esta restrição: (1) Planejar as Aquisições de Medicamentos, (2) Diminuir a quantidade de ordens de aquisição usando Lotes Econômicos, (3) Programar a entrega dos Lotes, (4) Envolver os Stakeholders no Planejamento, (5) Padronizar o Fluxo de Tramitação dos Processos e (6) Aprimorar a Gestão de Materiais.

Com o processo de globalização das economias em curso, as empresas, em geral, vêm sofrendo crescente concorrência na busca e manutenção de clientes. Qualquer oportunidade que represente vantagem competitiva tem sido analisada e frequentemente adotada pelas mais diversas empresas. Nesse contexto, a cadeia de suprimentos de uma organização pode se constituir em um diferencial competitivo, na medida em que favorece a redução de custos e a melhoria da qualidade dos recursos de produção adquiridos. Por outro lado, atrasos e/ou faltas de insumos na cadeia produtiva, geram perdas de recursos e pode prejudicar a imagem da empresa perante o mercado. Dentro dessa perspectiva foi estudada a cadeia de suprimentos de uma empresa multinacional, fabricante de máquinas e equipamentos, situada no Vale do Paraíba, no Estado de São Paulo. O desenvolvimento do trabalho teve como objetivo identificar os atrasos e faltas de insumos provenientes da cadeia de suprimentos, bem como do processo de compras e da coleta de peças para o sistema de produção até então vigente na empresa. Para reverter esse quadro, optou-se por um novo sistema de compras e de coleta de peças que pudesse contribuir para a eliminação ou a redução de perdas. Para isso, em um processo decisório compartilhado, adotaram os fundamentos do Comakership e da Gestão por Indicadores, visando alcançar os objetivos propostos. Os resultados obtidos evidenciaram a relevância estratégica da integração da cadeia de suprimentos, utilizando-se fornecedores parceiros. A identificação das perdas e a adoção de um novo sistema de suprimentos e de coleta de peças, aplicando-se o processo Milk Run, foram responsáveis pela redução dos custos provenientes de atrasos e faltas de peças que impactavam a produção da empresa, entre outros benefícios. As soluções encontradas geraram uma relação mais estável e duradoura com os fornecedores, além de ampliar a competitividade e as condições de sobrevivência da própria organização. / The current process of economic globalization has brought a growing competitiveness for the maintenance and persuit of customers among the companies. Each opportunity that represents competitive advantage has been analyzed and often adopted by several companies. In this context, the suppliers network of the companies may imply a competitive differential as it favors the reduction of costs and the improvement of quality in the acquired production resources. On the other side, delays and/or missing resources in the production chain generate losses of resources and may damage the image of the company in the market. With that aim a study was carried out in the supply chain of a multinational company which makes equipments and machinery in Vale do Paraíba in the state of São Paulo. The development of this work began with the identification of delays and lacks of the resources that come from the supplying chain, as well as, from the process of purchasing and collecting equipment pieces for the system of production then present in the company. In order to reverse the situation, a new purchasing and collecting system that could contribute for the elimination or reduction of those losses was chosen. For that a shared decisive process in the principles of Comakership aligned to the indicative management aiming were adopted. The obtained results have shown the strategic relevance of the integration of the supplying chain. The partnership with suppliers, identification of losses and adoption of a new supplying and collecting system using the Milk Run process, were responsible for the reduction of costs caused by the delays and lack of equipment pieces that used to get the company production stuck among other benefits. The solutions found generated a more stable and lasting relationship with suppliers besides amplifying the competitiveness and survival conditions of the company itself.