[pt] O objetivo deste estudo é o de comparar o desempenho do paradigma SCP (Mason, 1939; Bain, 1956, 1968), e de Porter (1980) na indústria farmacêutica brasileira no período de 1999 a 2002. Não se pretende, portanto, analisar a aplicabilidade ou robustez destes modelos ou mesmo criticá-los, mas tão somente testar sua aderência à realidade brasileira. Para a pesquisa, foram consideradas as 50 empresas da indústria farmacêutica brasileira com maior faturamento em reais no ano de 2002, representando 91% do faturamento total e 90% das unidades vendidas. Os dados foram retirados de Cohen (2004) e têm como fonte a base de dados do Pharmaceutical Market Brazil- PMB. Com base na técnica estatística de Modelo de Equações Estruturais e nos passos descritos por Hair et al (1998) para sua aplicação, testaram-se as variáveis selecionadas, determinaram-se as cargas em cada um dos modelos por meio da utilização do LISREL e, por fim, compararam-se os resultados apurados para os dois modelos teóricos. Concluiu-se, reservadamente, a despeito da qualidade da amostra, de pequena quantidade de casos, e do número de variáveis usadas para medir os construtos, que as estratégias das empresas têm influência mais importante no desempenho que o ambiente, confirmando estudos anteriores, e que esta influência é igual nos dois modelos testados. Uma sugestão para melhoria dos resultados diz respeito à troca da amostra pelo universo dos laboratórios, o que aumentaria a possibilidade de aderência dos modelos, sem que isso, necessariamente, venha a implicar relação direta com técnicas gerenciais. Outra, sem dúvida, seria a manutenção da amostra, mas com reavaliação das variáveis de teste. / [en] This study aims at comparing the performance of SCP (Mason, 1939; Bain, 1956, 1968) and Porter´s (1980) models in the Brazilian pharmaceutical industry between 1999 and 2002. The intension is not, therefore, to analyze the applicability or robustness of these models or even to criticize them, but just to test its adherence to the Brazilian reality. For the research, the 50 companies with greater revenue in reais in the year of 2002, in the pharmaceutical industry, are considered. They represent 91% of the total industry revenue and 90% of the industry sold units. Data are collected after Cohen (2004), which source is the Pharmaceutical Market Brazil-PMB data base. Based on the statistical technique of Structural Equations Model - SEM and using the stages described by Hair et al (1998) for its application, the selected variables are tested, the models are designed and calculated by means of LISREL and, at the end, results are compared. The conclusion, with reserves, is that, despite the quality of the sample - having small number of cases and proporcional great number of variables used to measure the constructs - the companies strategies show greater influence on the performance than the industrial structure, confirming previous studies, and that this influence is same in the two tested models. A suggestion for the improvement of the results concerns changing the used sample for the universe of the laboratories, what would increase the possibility of adherence of the models, without implicating direct relationship with managerial techniques. Other sugestion is to maintain the sample, but with revaluation of the test variables.

Nella società odierna il termine “salute” assume una valenza sempre più omnicomprensiva e legata al concetto di benessere. L’individuo vive la questione della salute come un problema cogente e quotidiano e si dimostra attivo, ha però bisogno di informazioni e uno degli strumenti più importanti attraverso cui riesce a ottenerle sono proprio i media. A questa domanda così insistente corrisponde effettivamente una elevata offerta relativa ai temi della salute, ma l’abbondanza di contenuti, anche molto specifici, rende i cittadini disorientati e rischia di divenire un indistinto rumore di fondo in cui risulta difficile trovare ciò che interessa e comprendere cosa sia effettivamente utile, affidabile e corretto. In questo contesto si inserisce la comunicazione sul farmaco: le aziende farmaceutiche non utilizzano più solo strumenti diretti per comunicare (la pubblicità per i prodotti e verso chi è concesso dalla legge o l’informazione scientifica sul farmaco), ma anche mezzi “indiretti” come i mass media, che contemplano la presenza di intermediari, soprattutto giornalisti. La ricerca si occupa quindi da un lato di individuare gli strumenti utilizzati dall’industria farmaceutica per comunicare e dall’altro di analizzare le modalità di rappresentazione del tema della salute e del farmaco nei media. / In today's society the term “health” becomes increasingly comprehensive and linked to the concept of wellness. People live the issue of health as a cogent and daily problem and become active, therefore they need information and one of the most important instruments through which they manage to get them is the media system. This persistent question coincides with abundance of health issues, but the richness of themes, even very specific, makes people confused and could become a blurred background noise in which it is difficult to find what you are looking for and to understand what it is actually useful, reliable and correct. The communication about drugs stands in this context: pharmaceutical companies are not only using direct instruments to communicate (advertising for products when is permitted by law or scientific information), but also "indirect tools” as mass media, which include the presence of intermediaries, especially journalists. The research seeks to identify the instruments used by pharmaceutical industry to communicate and secondly to analyze the representation of the theme of health and medicine in media.

[pt] A tese investiga as etapas do ciclo de planejamento de vendas e operações (S&OP), ampliando o entendimento sobre as etapas pouco pesquisadas do Global Roll-up e Global Executive Meeting. Apresenta um estudo de caso múltiplo, envolvendo cinco importantes subsidiárias latino-americanas de quatro corporações multinacionais. Dois modelos de S&OP são usados para orientar as observações e análises de campo, auxiliando na caracterização do fenômeno S&OP. Acadêmicos e profissionais podem obter conhecimento em primeira mão sobre como as etapas de Global Roll-up e Global Executive Meeting são conduzidas em corporações multinacionais para melhorar seus processos de planejamento. O papel do setor de finanças nos ciclos de S&OP/ Planejamento Integrado de Negócios (IBP) também é examinado e discutido em detalhe, fornecendo informações e ideias úteis para melhorar esses processos em outras organizações, abordando outra lacuna de pesquisa. Os resultados indicam que há desafios para consolidar e usar informações coletadas de várias subsidiárias em diferentes contextos em todo o mundo, mas benchmarking interno e compartilhamento de melhores práticas são explorados, bem como oportunidades de negócios entre países em relação a excessos de estoque, possibilidades de expansão do portfólio e utilização de capacidade ociosa. Adicionalmente, as observações permitiram concluir que o envolvimento precoce do setor de finanças no ciclo de S&OP é benéfico para o negócio, agregando valor ao processo decisório nas etapas iniciais e assumindo um papel central nas etapas de Premeeting e Executive Meeting do ciclo de S&OP. / [en] The thesis investigates the sales and operations planning (S&OP) cycle steps, expanding the understanding about the under-researched Global Roll-up and Global Executive Meeting steps. It presents a multiple case study embracing five important Latin American subsidiaries of four multinational corporations. Two S&OP frameworks are used to guide the field observations and analysis, aiding to improve the S&OP phenomenon s characterization. Scholars and practitioners can gain first-hand knowledge about how Global Roll-up and Global Executive Meeting steps are conducted in multinational corporations to improve their planning processes. The role of finance in S&OP / Integrated Business Planning (IBP) cycles is also examined and discussed in detail providing useful insights to improve these processes in other organizations, addressing another research gap. Findings indicate that there are challenges to consolidate and use information gathered from multiple subsidiaries in different contexts worldwide but internal benchmarking and sharing of best practices are explored as well as business opportunities among countries regarding inventory excess, portfolio expansion possibilities, and spare capacity utilization. Additionally, observations led to the conclusion that early involvement of finance in the S&OP cycle is beneficial for the business, adding value to the decision making process in the initial steps and taking a central role in the Pre-meeting and Executive Meeting steps.