Cultural differences lead companies to either standardize or localize their marketing when internationalizing into other countries. The purpose of the study is to gain a deeper and broader understanding of how western brands market themselves in China. This is done by examining how two brands in different price brackets choose to standardize or localize their marketing in China. The two brands are: Louis Vuitton and H&M. After determining to which degree these two brands adapt to China there will be a comparison. Two theories from Hofstede (1983) are presented and used to illustrate cultural differences. The study also uses cultural factors such as: language, colors, clothes, and model’s ethnicity to determine to which degree the two brands adapt to China. The country of origin effect is also presented and used to see if it is visible in the marketing directed to China. To answer the research question a qualitative study of the two fashion brands website, Weibo and Twitter was conducted. The results and conclusion show that marketing of western brands in both high and low-price brackets in China uses a combination of standardization and localization but to different degrees. The lower priced brand localizes more than the brand with higher prices. The adaptation that occurs is dependent on the national culture and the price bracket the brand exists in. How western brands relate to national cultures for advertising purposes continue to be of interest for future studies.

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The U.S. hardwood industry has traditionally depended on the domestic demand to sustain levels of production above 14 billion board feet per year. Because of the collapse of the U.S. housing market in 2009 and the economic recession that followed, the industry moved its sight to the international markets, as an opportunity to replace some lost demand, and pursue long term growth. Previous research on international marketing of hardwood products indicates that, there is a growing concern among U.S. companies to understand the main competitiveness factors in key markets such as Asia and Europe. Finding opportunities to add value to U.S. hardwood exports has been the goal of this research project. A case study and survey research were carried out among importers and exporters, whereby it was found that aspects related to price, quality and service, are critical in achieving competitive advantage. This motivated a study in demand and pricing management, which found that these tasks may be subject to innovation through optimization approaches. / Ph. D.

No / The recent phenomenal growth in business activities dependent on the Internet has demonstrated that various potential advantages could be derived from using information and communication technology platforms. The Internet has enabled firms to reach out to global markets and has provided them with the opportunity to customize their strategies and offerings in an unprecedented way. These recent developments provide an exciting opportunity for research to study the dynamics involved in international Internet marketing (IIM) and, in particular, to examine closely the factors that could influence success in using this new technology for IIM activities. Using a business-to-business context and a multiple-case-study approach, this article focuses on two main areas of study: (1) the critical examination of the literature and identification of the most important factors that have a significant influence on business-to-business IIM and (2) the first-hand verification of how the identified factors are implemented in various organizational contexts.

No / A study of key decision makers in a sample of large international companies explored the non-domestic market entry decision. A literature review revealed five broad external domains which held the potential to affect that decision. A series of statements was factor analysed to reveal ten more specific variables. An analysis of which variables discriminated between the decision to enter and not enter a new non-domestic market demonstrated that geocultural/political similarity, developed economy, attractive market, good market information and governmental attitude significantly affected the decision. The findings supported a marketing-strategy based theory of market entry.

Na medida em que o relacionamento comercial entre os países tem se tornado a base para o desenvolvimento do mercado mundial e das nações, evidencia-se a necessidade de se estudar as iniciativas empresariais que potencializam a ocorrência e continuidade de negócios produtivos entre as diversas partes envolvidas no processo comercial. Sob a ótica do marketing internacional, é possível sintetizar que as relações comerciais se estabelecem de duas formas: diretamente, onde a relação comercial entre empresas exportadoras e empresas importadoras acontece sem o apoio de uma organização intermediária; e indiretamente, onde uma ou ambas as partes optam por serviços intermediários de uma empresa especializada denominada empresa comercial exportadora. Visando compreender os elementos constituintes do relacionamento dos exportadores brasileiros com tais organizações intermediárias, bem como os níveis deste envolvimento, considerando-se ainda o vasto universo das diferentes características de negócio de cada empresa, foi realizado um trabalho qualitativo exploratório por meio de entrevistas em profundidade com seis empresas comerciais exportadoras e quatro empresas fornecedoras inseridas no município de Ribeirão Preto. Por meio deste estudo, pôde-se concluir que a dinâmica do marketing internacional sob a ótica do relacionamento é ainda pouco explorada. Verificou-se que as características do modelo de negócio da empresa influenciam diretamente na adoção, continuidade e no término do relacionamento, e que, a presença e intensidade dos elementos deste relacionamento dependem diretamente do envolvimento resultante da parceria. / The international commercial relationships has become the base for the development of the world-wide market and the nations, it provides the necessity to study the enterprise initiatives that potentialize the occurrence and continuity of success business among several parts involved at the commercial process. At the marketing point of view, its possible to establish commercial relations in two ways: the direct, in which the commercial relation between export companies and import companies happens without the support of an intermediary agent; and the indirect, in which one or both parts opts for intermediary services of a specialized company commonly named trading companies. To understand the elements that constitutes the relationship between Brazilian exporters and trading companies, as well as the levels of that involvement, considering too the complex enterprises characteristics, it has realized an exploratory qualitative study with depth interviews among six trading companies and four supplier companies at the Ribeirão Preto city. The conclusion is that the dynamics of the international marketing relationship are still little explored. It was verified that the business company model characteristics influence directly in the adoption, continuity and in the ending of the relationship. Besides, the elements presence and intensity of this relationship depend directly on involvement of the partnership.

O estudo sobre a decisão de customizar produtos nos mercados internacionais é importante para as empresas que decidem abrir uma subsidiária em outro país, mediante aquisição de uma empresa ou construção de suas próprias instalações. Qualquer que seja a decisão, constitui um alto grau de internacionalização, uma vez que a empresa fica exposta a elevados custos e riscos internacionais. Nesse contexto, existe a necessidade da empresa decidir quais produtos deverá customizar e quais deverá padronizar no mercado-alvo. O objetivo geral desta dissertação é o de identificar, na função marketing de empresa internacionalizada, os fatores de influência relacionados com decisões sobre customização de produtos para um determinado país. Inicialmente, em uma revisão da literatura, reuniram-se informações sobre internacionalização, marketing internacional, estratégias de entrada no mercado internacional, decisões dos profissionais de marketing, decisões sobre composto de produtos, sobre customização de produtos, fatores de customização de produtos entre outras. Assim, para se chegar ao objetivo geral, realizou-se um estudo de caso de caráter exploratório e qualitativo em uma empresa, localizada no Brasil, de origem alemã do setor de autopeças que comercializa produtos para clientes industriais, isto é, negócios entre empresas. Como resultado da pesquisa, chegou-se a uma escala de importância em que foram enumerados sete fatores de influência nas decisões sobre customização de produtos: 1. posicionamento de mercado; 2. importância estratégica de clientes; 3. desenvolvimento do ciclo de vida do produto; 4. exigências legais; 5. ambiente físico; 6. infraestrutura e compatibilidade; 7. importância estratégica de fornecedores. O estudo de caso mostrou que os fatores de influência estão relacionados entre si. Os resultados ainda sugeriram que os dois primeiros fatores são fundamentais para que a empresa de autopeças obtenha sucesso na customização de produtos no mercado-alvo, uma vez que o estudo de caso constatou evidências de que o setor automotivo tende a operar com poucos modelos de motores no mercado global, o que sugere poucos fornecedores de autopeças para desenvolver soluções para clientes globais que operam em mercados locais. Outros resultados advindos da pesquisa sugeriram uma possível relação entre a autonomia da subsidiária e o fator posicionamento de mercado à medida que os executivos tendem a tomar decisões sobre customização de produtos no mercado local e comunicá-las à matriz. / The study concerning products customization decision in the international markets is important for companies that have taken a decision to open an overseas subsidiary, either acquisition of a company or through its own Greenfield investments. Whatever decision follows, the result comes up with high degree of internationalization, as long as company has been liable to high costs and international hazards. At that context, the company has been needed to decide which products may be customized and which products may be standardized at a target-market. Thus, the central purpose of this dissertation is to identify, at internationalized company marketing function, the influencing factors that have been associated with decisions about products customization towards a particular overseas country. At first, literature was reviewed so that information had had gathered about internationalization, international marketing, international marketing strategies, marketing experts\' decisions, products mix decisions, products customization decisions, customization decision factors among others. Therefore, to reach at central purpose, a qualitative and exploratory case study was performed at auto-parts German company that deals in business to business customers. Amongst the main results from that research, it was reached a model of importance where it was numbered seven influencing factors with regard to products customization decisions: 1. marketing positioning; 2. strategic customers importance; 3. product life cycle development; 4. lawful requirements; 5. natural environment; 6. infrastructure and compatibility; 7. strategic suppliers importance. It has been noticed from research that influencing factors have been a relationship each other. The first two ones were considered very outstanding influencing factors for researched auto-parts company. It will reach success at new markets if the two ones are considered for products customization decisions because that research has found evidences about tendency in automotive industry for developing few motors model into global market. That tendency has suggested few auto-parts suppliers for local developing solutions for global customers. Other distinct result has noticed from this research suggests a possible relationship between subsidiary autonomy decisions and marketing positioning factor while executives take decisions about products customization at local market and release them to headquarters.

O presente estudo tem por objetivo mensurar e avaliar a prontidão para exportar das Indústrias Paulistas utilizando, para isso, o referencial teórico presente na literatura sobre Estratégia e Marketing Internacional e o software CORE (Company Readiness to Export) desenvolvido pela Michigan State University. Como anseios adicionais, espera-se aferir a aplicabilidade deste software à realidade brasileira e levantar hipóteses sobre as políticas públicas passíveis de serem implementadas no sentido de fomentar a exportação de indústrias do Brasil. Este trabalho apoiou-se em pesquisa descritiva, realizada em uma amostra aleatória composta de 393 empresas industriais sediadas no Estado de São Paulo. As principais conclusões apontam para a falta de prontidão da indústria paulista para a atividade exportadora e, simultaneamente, sugerem estratégias e ações alternativas para superar essas dificuldades. O método de análise de dados incluiu a elaboração de modelos de regressão linear e múltipla para detectar a influência das variáveis independentes avaliadas (porte, setor, ação internacional, presença de capital estrangeiro) sobre a variável dependente Prontidão para Exportar. / This study has the objective of measuring and evaluating the readiness to export of Manufacturing Companies from São Paulo (Brazilian State) using the theoretical mainframe present in the literature about International Strategy and Marketing and the software CORE (Company Readiness to Export) developed by Michigan State University. As secondary aims, it is expected to gauge the applicability of this software to the Brazilian context and to raise hypothesis over public policies capable of being implemented in order to foment the Brazilian manufacturers exports. This work is sustained in a descriptive research, conducted on a random sample composed of 393 manufacturing companies based in São Paulo State. The main conclusions point to the lack of readiness to export of manufacturing companies based in São Paulo State and, simultaneously, suggest strategies and alternative actions to overcome these difficulties. The data analysis method included the elaboration of multiple and simple regression models to detect the influence of the independent variables (size, industry, international action, presence of international capitals) over the dependent variable Readiness to Export.

Made available in DSpace on 2016-10-13T14:10:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Maria Adriana de Andrade Camargo.pdf: 6131723 bytes, checksum: 2633220f645cbcf8f96a5c7bb5d22e78 (MD5) Previous issue date: 2012-03-28 / This study proposes an analysis of the process of internationalization of Brazilian franchises. The discussion is bounded by the influence of global marketing strategies adopted by franchises in their processes of surveyed internationalization. The goal is to identify the strategies used by the marketing departments of franchises and interprets their influence in their internationalization process. In addition, they intend to verify what were the decisions made by marketing managers and global marketing strategies (GMS) and the results obtained after the internationalization process. The theoretical frame of reference is based on studies on internationalization of enterprises internationalization of franchises and global marketing. By means of a survey of the field, using the multiple case study method, developed empirical part of work analyzing three Brazilian franchises that experienced the process of internationalization. It was realized as a result that the Brazilian franchises are on the way to the standardization of your marketing mix, but are still far from direct their business actions for the last four GMS dimensions: concentration and coordination of marketing activities,integration of competitive movements and participation in the global market. The studybreaks new ground by using GMS in the analysis and interpretation of the process ofinternationalization of Brazilian franchises, and by using the software IT Atlas as a tool for content analysis in the preparation of cases. / Este estudo propõe uma análise do processo de internacionalização das franquias brasileiras. A discussão está delimitada pela influência das estratégias de marketing global, adotadas pelas franquias pesquisadas, em seus processos de internacionalização. O objetivo é identificar as estratégias utilizadas pelos departamentos de marketing das franquias e interpretar sua influência em seus processos de internacionalização. Além disso, pretendem-se verificar quais foram as decisões tomadas pelos gestores de marketing quanto às estratégias de marketing global (GMS) e sua influência após o processo de internacionalização. O referencial teórico está baseado em estudos sobre internacionalização de empresas, internacionalização de franquias e marketing global. Por meio de uma pesquisa de campo, utilizando o método estudo de caso múltiplo, desenvolveu-se a parte empírica do trabalho, analisando-se três franquias brasileiras que vivenciaram o processo de internacionalização. Percebeu-se como resultado que as franquias brasileiras estão no caminho para a padronização de seu marketing mix, mas ainda estão distante de direcionar suas ações corporativas para as quatro últimas dimensões do GMS: concentração e coordenação das atividades de marketing, integração dos movimentos competitivos e participação no mercado global. O estudo inova por utilizar o GMS na análise e interpretação do processo de internacionalização de franquias brasileiras, e por utilizar o software Atlas TI como ferramenta para análise de conteúdo na elaboração dos casos.

Inovação em produtos e processos pode ser a diferença entre sucesso e fracasso para vender produtos em outros países. Dentro desta perspectiva, a gestão tecnológica destaca-se como uma alternativa, de menor custo e mais rápida, de customizar produtos para novos mercados. O estudo sobre a decisão de customizar produtos nos mercados internacionais é especialmente importante para as organizações que decidem abrir uma subsidiária em outro país, mediante aquisição de uma empresa ou construção de suas próprias instalações. Qualquer que seja a decisão, a empresa fica exposta a riscos internacionais além de elevados custos; resultando na necessidade de diluí-los em âmbito global. Nesse contexto, existe a necessidade da empresa decidir quais produtos deverá customizar para o país em questão e quais produtos ela deverá padronizar, tendo em vista as vendas para outros países. O objetivo geral desta pesquisa é identificar, na função marketing de empresa internacionalizada, os fatores de influência relacionados com decisões sobre customização de produtos industriais e produtos de consumo para um determinado país. Dentro desta perspectiva, elaborou-se uma revisão da literatura sobre os temas: internacionalização, marketing internacional, decisões sobre customização de produtos e fatores de customização de produtos - base para a fundamentação teórica. Quanto aos aspectos metodológicos, em uma primeira fase qualitativa foram realizados quatro estudos de caso de caráter exploratório - duas empresas americanas e duas empresas europeias. Como resultado, elaborou-se um ranking de fatores considerados essenciais na decisão sobre customização de produtos: 1º Características do cliente (B2B)/consumidor (B2C); 2º Retorno sustentável sobre o investimento; 3º Lucro sustentável; 4º Exigências legais; 5º Vendas de outros produtos do portfólio; 6º Diferenças no clima. Na segunda fase quantitativa, elaborou-se uma survey, aplicada pela internet, resultado do levantamento empírico do estudo de casos. Como consequência, foram obtidos 123 registros válidos de uma amostra não probabilística intencional. Os resultados sugerem diferenças no ranking dos fatores de influência na decisão sobre customização de produtos. Outros achados advindos da pesquisa: fatores ligados à logística de distribuição de produtos tangíveis devem ser considerados na decisão sobre customização; tanto em mercados B2B, quanto em mercados B2C, produtos tangíveis possuem grande carga de serviços associados. Espera-se, com estes resultados, um avanço na contribuição para estudos futuros em decisão sobre customização de produtos. / Innovation in products and processes can be the difference between success and failure to sell products in other countries. Within this perspective, technology management is highlighted as an alternative, less expensive and faster, to customize products for new markets. The study on the decision to customize products in international markets is especially important for organizations that decide to open a subsidiary in another country by way of purchasing a business or building their own facilities. Whatever the decision, the company is exposed to international risks and high costs; which leads to reduce them on global basis. In this context, a company needs to decide which products to customize for the country in question and which products to standardize for sale other countries. The overall objective of this research is to identify, with respect to the marketing activities of an international company, the factors that influence decisions related to the customization of industrial products and of consumer products for a particular country. Thus, a literature review gathered information on the topics of: internationalization, international marketing, decision on product customization and product customization factors - the theoretical basis for the research. Regarding the methodological aspects, in the qualitative first phase, were conducted four exploratory case studies, at two American companies and two European companies. As a result, it was elaborated a ranking of factors considered essentials in deciding on customization of products: 1st Characteristics of the customer (B2B) / consumer (B2C); 2nd Sustainable Return On Investment; 3rd Sustainable income; 4th Legislative requirements; 5th Other products sales in the portfolio; 6th Differences in weather. Subsequently, the quantitative second phase, based on the empirical case studies, a survey was elaborated and applied online. As a result of the online survey, it was obtained 123 valid records of a willful non-probability sampling. The results have suggested differences in the factors of influence in decision on product customization ranking. Other findings have derived from research: factors related to the distribution logistics of tangible products should be considered in deciding customization; tangible products have great load of associated services, both B2B and B2C markets. It is expected from these results, a step forward in contributing to future studies about decision on product customization.