Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2018-08-08T11:24:05Z No. of bitstreams: 1 Alessandra Cristina Bonilha Morau.pdf: 8317185 bytes, checksum: 013082d930e329db960c00b5bbb0e886 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-08T11:24:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alessandra Cristina Bonilha Morau.pdf: 8317185 bytes, checksum: 013082d930e329db960c00b5bbb0e886 (MD5) Previous issue date: 2018-06-21 / Conselho Nacional de Pesquisa e Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq / The stores are seen as textual arrangements that allow the academic research of spatial manifestations. These, in turn, grant the opportunity of understanding what is lived in day-to-day practices of circulation and consumption of the surroundings. Without failing to consider that in commercial and urban spaces, strong proponents such as the city’s government and the economic enablers (brands), operate in an articulate way that act in do-believe, do-do, do-feel. Based on the analysis of several retail spaces in the street of São Paulo, Farm’s brand store, located in Vila Madalena, in the city of São Paulo, was selected as the object of this research. In order to analyze its identity, it will be taken into account its connection with the Beco do Batman and the Harmonia street. This research aims answer the following: how does the Farm’s store, through the its speech construction promote experiences and dialogue with the values of the surroundings? Farm’s relationship with the social and physical environment allows us to see how the values of one subject, figuratively, interpenetrate the production of sense and identity of the other. Thus, symbolic and semi-symbolic elements are used to communicate messages of tradition, mission and style, that the enunciator elects to give to his axiology. The discursive semiotics of Greimas (and followers) makes it possible to evidence the senses that emerge at the point of sale, in its generative path of meaning. The relations that evoke sense-making will be identified using the narratives between subjects according to Landowski. From this foundation, the research intends to point out how the dynamics of interaction between target subjects and recipients operate in the construction of meaning. These, concretised in the plasticity and syncretism with more elements of the expression, supported by studies of Floch and Oliveira. Thus, symbolic and semi-symbolic elements are used to communicate messages of tradition, mission and style that the enunciator elects to give to see its axiology. This research will therefore, bring contributions to the students of space, and to those of the consumption and communication universe / As lojas são vistas como arranjos textuais que permitem a investigação pelos estudiosos de manifestações espaciais, o que abre oportunidades de compreensão do vivido nas práticas diárias de circulação e consumo do entorno, sem deixar de considerar que, nos espaços comerciais e urbanos, fortes destinadores operam de modo articulado, tais como a administração pública da cidade e os destinadores econômicos (marcas), que atuam em fazer-crer, fazer-fazer, fazer-sentir. A partir da análise de diversos espaços do varejo nas ruas paulistana, foi selecionado como corpus de estudos a loja da marca Farm, situada na Rua Harmonia, no bairro Vila Madalena, na cidade de São Paulo. Para analisar a construção do simulacro da identidade da marca, será levada em consideração sua conexão com o Beco do Batman e os comércios da rua. Busca-se responder à seguinte questão: como a loja Farm, nos modos de construção de seu discurso, promove experiências que dialogam com os valores do entorno? Essa relação da loja Farm com o meio social e físico permite entrever como os valores de um sujeito, figurativizados, interpenetram a produção do efeito de sentido de identidade do outro. A semiótica discursiva de Greimas e seguidores possibilita elucidar os sentidos que emergem no ponto de venda, em seu percurso gerativo de sentido. As relações que convocam o fazer-sensível serão identificadas a partir das narrativas entre os sujeitos, segundo postulado da sociosemiótica de Landowski. Dessa fundamentação, a pesquisa aponta como a dinâmica das interações entre sujeitos destinadores e destinatários opera na construção de sentido. Essas relações concretizam-se na análise da plasticidade e sincretismo dos elementos da expressão, sustentada por estudos de Floch e Oliveira. Assim, distinguem-se elementos simbólicos e semissimbólicos utilizados para comunicar mensagens de tradição, missão e estilo que o enunciador elege para dar a ver sua axiologia. A pesquisa trará contribuições tanto para os estudiosos do espaço, quanto para aqueles do universo do consumo e da comunicação

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ADM - Camila K Colnago.pdf: 913602 bytes, checksum: 2bcc5ea6b6a7cb0a09dfc54b017900d8 (MD5) Previous issue date: 2006-10-18 / Organizational communication, understood as a strategic element for management and administration in modern organizations, represents an important means of information flow and relationship between the inside environment of companies and their outside world: their customers, the market and society in general. Communication, as a rule, enables companies to build up their organizational culture and corporate identity and allows them to create a competitive and coherent institutional image. The purpose of this dissertation is to analyze the role of organizational communication in creating and maintaining a solid and strategically defined image as well as to check on how communication is currently carried out at Brazilian companies in practice. An exploratory and qualitative survey was done through applying non-standardized interviews to nonprobabilist sample, for convenience, in the cities of São Paulo - SP and Vitória - ES. On the occasion, the interviewees, who are professionals in the area of communication, described their professional experiences and practices related to the strategic utilization of organizational communication practices in forming the institutional image of their companies. The survey results showed that companies have been trying to get rid of the old concepts of vertical, instrumental and mandatory communication and that many times they have been able to establish much more participative, dialogic and strategic communication processes / A comunicação organizacional, entendida como elemento de caráter estratégico para a gestão e a administração das organizações modernas, representa um importante canal de troca de informações e relacionamento entre o ambiente interno das empresas e o mundo exterior a elas: seus públicos, o mercado e a sociedade em geral. É a comunicação, via de regra, que viabiliza a construção da cultura organizacional e da identidade corporativa, e que permite que as organizações gerem no ambiente externo uma imagem institucional coerente e competitiva. O objetivo desta dissertação é analisar qual o papel da comunicação organizacional na construção e manutenção de uma imagem institucional sólida e estrategicamente definida para as empresas, e verificar, na prática, como é a comunicação praticada nas empresas brasileiras atualmente. Foi realizada uma pesquisa qualitativa exploratória, viabilizada através da aplicação de entrevistas despadronizadas, a uma amostra não-probabilística por conveniência, efetuadas nas cidades de São Paulo - SP e Vitória - ES. Na ocasião, os entrevistados, profissionais da área de comunicação, relataram suas experiências profissionais e práticas desenvolvidas acerca do tema questionado, ou seja, da utilização estratégica da comunicação organizacional para a formação da imagem institucional de suas empresas. Os resultados da pesquisas demonstraram que as empresas têm tentado, na medida do possível, romper com os antigos conceitos da comunicação verticalizada, instrumental e mandatória, e têm conseguido, muitas vezes, instituir processos de comunicação mais participativos, dialógicos e estratégicos

Made available in DSpace on 2016-04-26T18:15:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PRINT Dissertacao - PUC.pdf: 1606261 bytes, checksum: aeecfa40c8d1562ebc82012463b639d6 (MD5) Previous issue date: 2006-05-23 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Com o objetivo de analise da construção da identidade institucional do Centro Cultural Banco do Brasil de São Paulo (CCBB), a presente dissertação está fundamentada na teoria e metodologia semiótica de A. J. Greimas. A cada aniversário do CCBB, para a festa de sua celebração, é proposto a um artista plástico brasileiro que componha a sua obra, inserindo nela a própria constituição arquitetônica do edifício. O objeto de estudo dessa investigação é a exposição de Regina Silveira, intitulada Claraluz, que foi estudada pelo levantamento dos mecanismos de uso das características estruturais do prédio, assim como da relação que o centro histórico de São Paulo e a sua história têm na obra. Para o desenvolvimento da pesquisa, num primeiro momento, buscou-se caracterizar em panorama a produção artística de Regina Silveira, com o propósito de evidenciar no seu percurso artístico as marcas de ruptura de sua obra com a arte, sobretudo, no diálogo que edifica com a arquitetura e o espaço. Essa caracterização tornar-se importante na medida em que permite a identificação de aspectos próprios à produção da artista que também se presentificam nas propostas do Centro Cultural, permitindo a análise dos efeitos de sentidos desencadeados por essas correspondências. Em relação ao contexto paulistano, a pesquisa realizou uma análise comparativa das formas de expressão de dois de seus maiores centros culturais oriundos de instituições bancárias: o Itaú Cultural e o CCBB. Dessa maneira, relacionou-se as políticas de atuação institucionais à constituição plástica dos edifícios, explorando as formas arquiteturais em articulação às respectivas localizações (centro histórico paulistano e Av. Paulista) e aos materiais empregados. Na organização da abordagem, um capítulo foi dedicado à exploração da significação de Claraluz e suas articulações com o projeto identitário do CCBB. Descrevendo os andares do edifício, destacou-se os diversos pontos que foram englobados no fazer da artista e também a maneira pela qual essa exploração concretiza os propósitos do instituto cultural. Por fim, apoiados nos desenvolvimentos da teoria semiótica de Eric Landowski e Jean-Marie Floch, chegamos a elaboração de uma tipologia do visitante do CCBB, ou seja, do enunciatário inserido no texto da exposição, verificando os modos como esse interage com aquele local na duração da exposição celebrativa