O presente trabalho analisa os programas de educação ambiental executados por empresas do setor florestal, visando contribuir para o seu aprimoramento. A pesquisa objetivou demonstrar a relevância da educação ambiental na implementação dos Sistemas de Gestão Ambiental (SGA) e justificar porque esses programas não devem ser tratados apenas de maneira pontual. Utilizou-se 4 procedimentos para o levantamento dos dados: pesquisa documental ou análise documental, pesquisa bibliográfica, observação direta intensiva através de entrevistas e observação direta extensiva do tipo questionário. A análise dos dados coletados revela maneiras muito diversas de pensar e de atuar com a educação ambiental, entre as empresas estudadas. No detalhamento dos procedimentos adotados verifica-se que as empresas utilizam a educação ambiental sem procurar aprimorar essa prática ou tentar integrá-la aos seus procedimentos de gestão. Como conclusões e recomendações do trabalho destaca-se ser de suma importância que o desenvolvimento dos programas de educação ambiental objetivem uma interação do público interno (funcionários, fornecedores, etc) e público externo (população do entorno, consumidores, etc). Os profissionais que trabalham com educação ambiental devem estar conectados em profundidade com todos os elementos, estruturas e funções dos diferentes temas abordados, que incluem, necessariamente, uma preocupação com os direitos humanos. Os programas de educação ambiental devem ter a preocupação de gerar continuidade às atividades realizadas, favorecendo o surgimento de situações para reflexão e auto-conhecimento. Os processos de avaliação são essenciais na medida em que podem propiciar discussões organizadas sobre ideias e sentimentos, facilitando a compreensão dos temas estudados e favorecendo o desenvolvimento do programa. Estes programas, quando implementados pelas empresas, podem contribuir para a obtenção da certificação ambiental, e devem objetivar a compreensão do sentido dos valores sociais e a conquista de um sentimento de profundo interesse pelo meio ambiente, de forma a contribuir para a sua proteção e qualidade. Estabelecendo-se como prioridade a educação ambiental na administração das empresas, pode-se, a partir de um planejamento consciente e adequado, envolver a participação de todos em um conjunto de ações sistematizadas e integradas que, certamente, contribuirão para o efetivo sucesso do programa de educação ambiental e do próprio Sistema de Gestão Ambiental (SGA). / not available

A abertura do mercado brasileiro e o fenômeno da globalização observado nos últimos anos, influenciaram em que as quatro tradicionais empresas do setor automobilístico (VW, Ford, FIAT e GM) passassem a dividir a participação de mercado brasileiro com os concorrentes estrangeiros. Devido a este fato, a demanda por qualidade e confiabilidade nos produtos oferecidos cresceu continuamente. Nenhuma empresa gosta de gastar com garantia, isto significa que algo saiu errado, um cliente está insatisfeito e isto custará à montadora. Deste modo as empresas automotivas necessitam desenvolver veículos com qualidade superior e com menores custos e para isso utilizam diversas ferramentas de engenharia. Atingir a satisfação dos clientes, melhorar a qualidade de seus produtos, reduzir custo de garantia tem sido a missão de todas as empresas no mercado brasileiro e em especial nas empresas do setor automobilístico, já que os principais fatores na decisão de compra de um veículo tem sido preço e confiabilidade, torna-se necessário oferecer cada vez mais opções de escolha para os clientes e acredita-se que a extensão da garantia oferecida pela empresa automotiva pode ser um fator decisivo de compra. Portanto o objetivo deste estudo é desenvolver um modelo para descrever o comportamento de um produto e predizer sua confiabilidade no campo. O modelo considera a utilização dos dados de reclamações de garantia, incluindo a consideração da existência de veículos que não apresentaram falhas ao final deste período. De posse da estimativa da confiabilidade do veículo ou subsistema e considerando os recursos gastos com falhas no período de garantia, propõe-se um modelo de análise baseado nos conceitos da Teoria da Decisão, que permite avaliar o efeito da extensão da garantia sobre o valor monetário economizado do total reservado para os gastos com garantia. Esta análise subsidia unicamente a tomada de decisão estratégica a respeito da viabilidade da extensão da garantia de um veículo. O modelo ora proposto é aplicado no intuito da extensão da garantia do conjunto motor e transmissão de um veículo popular. / As the Brazilian market opened to foreigner automakers and the phenomenon of globalization started some years ago, the four traditional automakers began to share its market with many others competitors. As a result, demand for quality and reliability on products offered to the customers grew continuously and it is more perceptive on the automobile business. Nobody likes warranty expenses; it is a universally recognized evil. It means that something went wrong, a customer is not satisfied and it probably will cost to the manufacturer. As it happens, automakers need to develop vehicles with superior quality, less manufacturing costs and better processes, shorten development process and to accomplish this goal it is necessary to use engineering tools available as much as possible. Many companies are setting as their goal: customer satisfaction, quality improvement, warranty cost reduction and it happens more often on the automobile market that is because reliability and warranty became one of the key points when making decisions of purchasing a vehicle. Today it is necessary to offer more options to the customers so they can decide which one is the best deal for them. It is believed that warranty extension already offered by some companies in this market can be a significant differential on the moment of a purchase decision in buying a vehicle. Therefore, the main objective of this study is to develop a model to describe the behavior of a product and predict its reliability in the field. The model considers the use of warranty claims and also the use of a number of vehicles which did not have any warranty claim in the subsystem under analysis. As one have the subsystem predicted reliability and the expenses on warranty failures occurred during their warranty period, it is possible to draw a model based on the concept of Decision Theory which allows the analysis of warranty extention effects over the warranty accrual. This analysis only helps on the decision making strategy regarding the warranty extention feseability. The model proposed on this study is applied for warranty extention of the subsystems engine and transmission.

The present study explores the innovation management practices in multinational corporations (MNC) through the interactions between Purchasing and other functional areas in the global new product development (GNPD) process. This research aims to examine how Purchasing can fulfill the dual role of supporting the innovation activities of the firm while also pursuing specific functional goals. As a result of this research question, a longitudinal case study approach was selected and conducted at Avon Cosmetics. This methodological design, in combination with an analysis of existing theory, allows an investigation of the reciprocal interplay of purchasing and operations strategy performance objectives with product innovation. The findings of the case study developed in the empirical phase of this research corroborate the frameworks developed by previous researchers, allowing the refinement of the ideas and consolidating them into one encompassing diagram. Furthermore, the interviews show that Purchasing plays an important role in the innovation dynamic, channeling strategic Supply Chain goals towards the GNPD process, while also ensuring that innovation targets are clearly communicated upstream in the value chain. The main contribution of this study is to deepen the discussions about the dual role of Purchasing in GNPD by acknowledging interdependencies and extending the concept to other generic performance objectives for operations strategy, as a way to convene an extended perspective to the innovation process of MNCs. Finally, the longitudinal analysis of the transformations impacting the company both at the Purchasing department level as at the global corporate level provide mixed evidences about the improvement of the dual role in GNPD. / O presente estudo explora as práticas de gestão da inovação em empresas multinacionais por meio da interação entre Compras e outras áreas funcionais no processo de desenvolvimento global de novos produtos. O principal objetivo consiste em examinar como Compras pode exercer o papel duplo de suportar as atividades de inovação da empresa e, ao mesmo tempo, buscar os objetivos específicos da área. Como resultado dessa pergunta de pesquisa, a abordagem selecionada foi o estudo de caso longitudinal, conduzido na Avon Cosméticos. Esse formato metodológico, em combinação com a revisão da literatura existente, possibilita a investigação da reciprocidade dos objetivos estratégicos de compras e de operações com o processo de inovação em produto. As evidências coletadas por meio de estudo de caso desenvolvido na etapa de campo corroboram os quadros conceituais desenvolvidos por pesquisadores que se debruçaram sobre o tema anteriormente, possibilitando o refinamento das ideias e consolidando em um quadro analítico único que engloba todos os conceitos. Adicionalmente, as entrevistas demonstram que compras tem um papel importante na dinâmica da inovação, canalizando objetivos estratégicos de operações em direção ao processo global de desenvolvimento de novos produtos e garantido que os objetivos de inovação sejam comunicados à montante da cadeia de valor. A contribuição central do estudo reside na extensão da discussão sobre o papel duplo de Compras no processo global de desenvolvimento de novos produtos mediante o reconhecimento de interdependências e estendendo o conceito para outros objetivos de desempenho em estratégia de operações. Finalmente, a análise longitudinal das transformações que têm impactado a companhia tanto no nível do departamento de Compras quanto em nível corporativo oferece evidências contraditórias sobre a melhoria do papel duplo de Compras no processo global de desenvolvimento de novos produtos.

Orientador: Raquel Fernandes Pupo Nogueira / Banca: Maria Valnice Boldrin Zanoni / Banca: Fabio Kummrow / Resumo:A indústria têxtil produz efluentes altamente coloridos, com composição complexa e de difícil degradação por processos biológicos devido à utilização de compostos sintéticos, que apresentam grande estabilidade. Diante disso é necessário o desenvolvimento de metodologias de tratamento eficientes que sejam capazes de remover esses compostos evitando a contaminação dos corpos receptores de água. O presente trabalho estudou a degradação do corante Disperse Red 1(DR1), na sua forma comercialmente disponibilizada, por processo foto-Fenton. Para avaliar a eficiência de degradação e monitorar a formação de sub-produtos foram empregadas as técnicas cromatografia líquida de alta eficiência e a espectrometria de massas. A mineralização das amostras foi monitorada pela determinação de carbono orgânico total. As concentrações adotadas para os experimentos de degradação foram Fe(NO3)3 0,2 mmol L-1, H2O2 5,0 mmol L-1 e corante 20 mg L-1. Inicialmente o pH foi ajustado para 2,5 e as degradações foram realizadas por 90 minutos. Com essas condições foi possível mineralizar 65% do conteúdo de carbono orgânico, degradar mais de 99% do corante e remover a absorção na região característica do corante já com 30 minutos de experimento. Os testes de toxicidade aguda com organismo Daphnia similis mostraram que com 10 minutos de tratamento há um aumento da toxicidade que depois é reduzida, atingindo valores não tóxicos após 45 minutos de experimento. A espectrometria de massas permitiu identificar quatro produtos de degradação, que continham o grupo azo em sua estrutura. A máxima concentração dos intermediários ocorreu com 10 minutos, podendo esses serem responsáveis pela maior toxicidade observada nesse tempo de tratamento. Os resultados desse trabalho mostram que corantes têxteis, como o DR1, podem ser degradados por processo foto-Fenton com completa remoção da toxicidade para o microcrustáceo Daphnia simillis... / Abstract:The textile industry produces highly colored effluents with complex composition and difficult degradation by biological processes due to the use of synthetic compounds of e high stability. Therefore it is necessary to develop efficient methods of treatment that be able to remove these compounds avoiding contamination of the receiving bodies of water. The present work studied the degradation of the dye Disperse Red 1 (DR1), in its commercially available form by photo-Fenton process. In order to evaluate the efficiency and monitor the formation of degradation products high performance liquid chromatography and mass spectrometry were used. The mineralization of samples was monitored by total organic carbon analysis . The concentration adopted for the degradation experiments was 0.2 mmol L-1 Fe(NO3)3 , 5.0 mmol L-1 H2O2 and 20 mg L-1 dye. Initially the pH was adjusted to 2.5 and the degradations were performed for 90 minutes. Under these conditions it was possible to mineralize 65% of the organic carbon content, degrade more than 99% of the dye and remove characteristic absorption after 30 minute experiment. The acute toxicity tests with the organism Daphnia similis showed that toxicity increased after 10 minutes of treatment, which was then reduced, no toxic values after 45 minutes of experiment. Mass spectrometry allowed to identify four degradation products, which contained the azo group in its structure. The maximum concentration of intermediates occurred after 10 minutes, which may be responsible for higher toxicity observed after this time of treatment. The results of this study showed that textile dyes, such as DR1 can be degraded by photo-Fenton process with complete removal of toxicity to Daphnia simillis microcrustacean and the ecotoxicological monitoring is essential for determining when the degradation process can be stopped. / Mestre

Orientador: Luiz Antônio Calmon Nabuco Lastória / Banca: Nilce Maria Altenfelder Silva de Arruda Campos / Banca: Celestino Alves da Silva Júnior / Resumo: Em face às tendências do espírito desta época high tech, as orientações políticas e econômicas estão a serviço da ordem existente e a semiformação é sua manifestação concreta. Sendo assim, lançamos luz sobre o processo formativo na atualidade. Nosso interesse expressa-se na análise dessa conjuntura sociocultural no campo educacional. Em especial, nos inquieta o entrelaçamento da modalidade de ensino a distância (EaD) e as chamadas Tecnologias da Informação e da Comunicação (TIC) e sua tendência a intensificar os prejuízos formativos. Para a realização do nosso intento investigativo, lançamos mão da proposta de ensino a distância, semipresencial do estado de São Paulo, a UNIVESP - Universidade Virtual do Estado de São Paulo. O estudo realizado a partir dos materiais referentes à disciplina Sociologia da Educação está orientado pela prioridade do objeto, pressuposto primeiro das análises efetuadas aos moldes da Teoria Crítica da Sociedade. Ou seja, o exercício crítico interpretativo diante da realidade em foco ocorre à medida que desvela o sentido contido no que estava apenas aparente. Desenvolvemos nossa análise recuperando alguns fatos históricos, que nos auxiliaram a evidenciar os enlaces entre as políticas econômicas, educacionais e os meios de comunicação enquanto estratégia de formação. Na esteira dessa discussão, apresentamos o conceito alemão de Bildung (formação) a fim de nos auxiliar, de modo paradigmático, a compreender quais foram as bases que nortearam nosso processo formativo e o que ele representa em nossas proposições formativas, principalmente ligadas ao ensino superior, nosso objeto de estudo. Compreendendo os meandros da edificação da fundação UNIVESP, realizamos, de modo sistemático, uma análise da disciplina Sociologia da Educação enquanto objeto que permitiu compreender o processo formativo através do EaD e como ele pode representar uma tendência ... / Abstract: In the face of the trends of spirit in this high tech era, political and economic orientations are at the service of the existing order, and their semiformation is their concrete manifestation. Thus, we shed light on today's educational process. Our interest is expressed in the analysis of the socio-cultural environment in the educational field. Particularly, what makes us restless is the intertwining of the distance education (DE) modality and the so-called Information and Communication Technology (ICT) and their tendency to intensify the educational losses. For the realization of our investigative purpose, we employed the proposal of distance, semipresential learning, in the state of São Paulo, called UNIVESP - Virtual University of the State of São Paulo. The study based on contents from the subject Sociology of Education is guided by the priority of the object, the first assumption of analysis made according to the Critical Theory of Society. That is, the critical interpretive exercise before reality in focus occurs whilst it unveils the meaning of what was only apparent. We develop our analysis recovering some historical facts, which assisted us at evidencing the links among economical and educational policies and the media as an educational strategy. Following the discussion, we present the German concept of Bildung (education/formation) in order to paradigmatically help us to comprehend which were the foundations that guided our educational process and what it represents in our formational propositions, especially when linked to higher education - our object of study. We understood the intricacies of the edification of UNIVESP foundation, and made a systematically analysis of the subject Sociology of Education as an object that allowed us to understand the formation process in DE and how it can represent a tendency towards the increasing complexity of educational relations ... / Mestre

Orientador: Silvia Selingardi-Sampaio / Banca: Elson Luciano Silva Pires / Banca: Silvia Aparecida Guanieri Ortigoza / Banca: Fabio Betioli Contel / Banca: Olga Lúcia Castreghini de Freitas Firkowski / Resumo: O objetivo geral desta tese é analisar os aspectos socioeconômicos e espaciais gerais da atividade industrial nas aglomerações produtivas de calçados e folheados em Juazeiro do Norte, Crato e Barbalha; bem como suas estruturas produtivas e dinâmicas econômicas recentes, os fatores intervenientes em sua evolução e sua situação atual, avaliando suas implicações socioespaciais. A argumentação nuclear é que, dada a presença de um conjunto de fatores endógenos que caracterizam o CRAJUBAR, representados pela religiosidade criada em torno da figura do Padre Cícero; pelo crescimento, devido à expansão populacional, de mercado local, tanto para artigos religiosos como para bens de primeira necessidade; pelo surgimento, no local, de um conhecimento tácito, voltado para a produção de calçados e de ourivesaria diversa, disseminado entre os locais; pela decorrente criação de uma tradição histórico-cultural, fundada no trabalho artesanal/industrial; um forte empreendedorismo por parte dos atores locais, podem ser reconhecidos e enfatizados a ocorrência e a permanência, até os dias atuais, na região do CRAJUBAR, de significativas aglomerações produtivas de calçados e de folheados. Elas se apresentam com dinamismo econômico suficiente para propiciar uma satisfatória expansão econômica para a área, com razoável oferta de emprego e renda, apesar da coexistência de um setor formal e de outro informal, bastante significativo, propiciando a convivência entre "dois mundos", expressos pela presença de um setor que se moderniza e pela continuidade e manutenção da produção arcaica, nos dois segmentos estudados. O estudo adotou como procedimento metodológico as pesquisas bibliográfica e de campo, sendo entrevistados um total de 95 empreendedores do setor de calçados (dentre os quais, produtores formais e informais), e 46 atores produtivos do setor de folheados e joias (também formais e informais), afora... / Abstract: The overall objective of this thesis is to analyze the general socio-economic and spatial aspects of industrial activity in productive agglomerations of shoes and jewelry plated in Juazeiro, Crato and Barbalha; their productive and recent economic dynamic structures, the intervening factors in its evolution and its current situation, assessing their socio-spatial implications. The nuclear argument is that, given the presence of a set of endogenous factors that characterize the CRAJUBAR, represented by religiosity created around the Padre Cicero figure; for growth, due to population growth, with local market for both religious items as to basic necessities; the appearance on the place of a tacit knowledge, focused on the production of shoes and jewelery diverse, widespread among the sites; by the resulting creation of a historical and cultural tradition founded in the craft/industrial work; a strong entrepreneurship by local actors, can be recognized and emphasized the occurrence and stay until the present day in the CRAJUBAR region, of significant productive agglomerations of footwear and jewelry plated. They appear with sufficient economic dynamism to provide a satisfactory economic expansion to the area, with reasonable offer of employment and income, despite the coexistence of a formal sector and other informal, very significant, allowing the coexistence of "two worlds", expressed by the presence of a sector that is modernizing and the continuity and maintenance of archaic production in the two segments studied. The study adopted as methodological approach the literature and field research, being interviewed a total of 95 entrepreneurs in the footwear sector (among formal and informal producers) and 46 productive actors on the jewelry and plated sector (also formal and informal) aside from supporting institutions. Some of the observed results were: existence of productive linkages in both segments derived from the social and technical ... / Doutor

Resumo não disponível

Orientador: Ilse Maria Beuren. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis.

Orientador: Denise Del Prá Netto Machado. / Dissertação (mestrado) - Universidade Regional de Blumenau, Centro de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração.

Orientador: Carlos Eduardo Facin Lavarda. / Tese (Doutorado em Ciências Contábeis) - Universidade Regional de Blumenau, Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis e Administração.