Diferentes setores produtivos, nacionais e internacionais, mantém em sua pauta estratégica as questões ambientais. A cadeia da construção civil, consciente dos impactos gerados ao meio ambiente, busca alternativas mitigatórias tanto em processos quanto em insumos. Entre essas alternativas encontra-se a reciclagem dos Resíduos de Construção e Demolição (RCD) dentro da própria cadeia produtiva. No Brasil, esse tipo de reciclagem ainda é insipiente e pouco difundido. Um dos fatores que pode ocasionar este cenário está associado à falta de confiabilidade e à grande variabilidade dos agregados reciclados oriundos de RCD, o que reflete diretamente nas características finais dos produtos desenvolvidos a partir deste material. Porém, existem iniciativas que visam o uso destes enquanto agregados reciclados para a produção de artefatos de concreto, como é o caso da cooperativa Centro de Transformação Sócio Ambiental (CTSA), em Porto Alegre, no Rio Grande do Sul. Assim, o objetivo deste trabalho foi o de propor um conjunto de características a ser monitorado de maneira a se produzir Bloco de Concreto de Vedação (BCV) a partir de RCD, no ambiente produtivo da CTSA, aliado à sua vocação de preservação ambiental. Para atingir este objetivo foram seguidos dois vieses. O primeiro investigando as características almejadas para o produto BCV, através do método de desdobramento da função qualidade, ou quality function deployment (QFD), que transforma as demandas dos clientes em características de qualidade do produto. Porém, estas demandas foram ampliadas buscando assim, além da voz dos clientes, os requisitos ambientais e os normativos para o produto, priorizando as características que devem ser controladas pela cooperativa para obter a qualidade do produto final. O segundo viés está associado às características apresentadas pelos agregados reciclados de RCD produzidos pela cooperativa e utilizados como matéria-prima dos BCVs. Através de ensaios de granulometria, absorção de água, teor de material pulverulento, e teor de contaminantes (cloretos, sulfatos, materiais não minerais e torrões de argila e materiais friáveis) comparando esses resultados com as especificações da norma NBR 15.116 (ABNT, 2004), que define limites aceitáveis para a utilização deste material em concretos não estruturais. As conclusões do primeiro viés são que, de uma maneira geral, as demandas dos consumidores vão ao encontro das demandas normativas, mas que para responder aos requisitos ambientais são necessários alguns ajustes nas especificações para a obtenção de uma listagem que absorvesse requisitos das três demandas (cliente, ambiental e normativa). No segundo viés, verificou-se que os agregados analisados apresentaram bom comportamento quando comparados às especificações da norma, indicando que o processo hoje estabelecido pela cooperativa para tratamento e estoque dos RCDs assegura a viabilidade do uso do mesmo na confecção dos BCVs. / Different productive sectors, in both national and international spheres, maintain in their agenda strategic environmental issues. The construction’s chain, aware of the impacts to the environment, searches for alternatives for both the mitigation processes and raw materials. One of these alternatives is the recycling of Construction and Demolition Waste (CDW) within the supply chain. In Brazil, this type of recycling is still incipient and not widespread. One of the factors that lead to this scenario is associated to the lack of reliability and the wide variety of recycled aggregates derived from CDW, which directly affects the final characteristics of the products developed from this material. However, there are many initiatives to use CDW as recycled aggregates for the production of concrete artifacts, such as the cooperative Centro de Transformação Sócio Ambiental (Social Environmental Transformation Center – CTSA), in Porto Alegre, Rio Grande do Sul. Therefore, the objective of this work is to propose a set of features to be monitored in order to produce Concrete Block for Sealing (CBS) from CDW, in the productive system of CTSA, complying with its vocation of environmental preservation. To achieve this objective this work focuses on two biases. The first is related to investigating the characteristics for the CBS product, through the Quality Function Deployment (QFD) method, which transforms the demands of customers in quality features of the product. However, these demands were expanded aiming, apart from the voice of customers, environmental and regulatory requirements for the product, to prioritizing features to be controlled by the cooperative to get the final product quality. The second bias is associated with the characteristics presented by CDW recycled aggregate produced by the cooperative and used as raw material for CBSs. This was carried out through experimental testings, such as particle size, water absorption, powdery material content and contaminant content (chlorides, sulphates, non-mineral materials and clay lumps and friable materials). These results were compared with the NBR 15.116 (ABNT, 2004) specifications, which defines acceptable limits of CDW for use in non-structural concrete. The general conclusions for the first bias is that the consumer demands will meet the normative demands, but to respond to environmental requirements some adjustments in the specifications are required to obtain a list of requirements that absorb the three demands (customer, environmental and regulatory). For the second bias, it was found that the analyzed aggregated presented good behavior regarding the standard specifications, indicating that the process established by the cooperative for the treatment and storage of CDW ensure the feasibility of its use in the manufacture of CBSs.

A auditoria de desempenho tem sido muito discutida pelos órgãos de auditoria governamental em diversos países, tendo em vista a grande importância de seu resultado na melhoria das atividades de gestão das organizações públicas. Nesse sentido, o Tribunal de Contas da União (TCU), a Controladoria-Geral da União (CGU) e a Secretaria Federal de Controle Interno já emitiram diversas orientações que fundamentam as atividades dos Órgãos de Controle Interno de cada Ministério. No entanto, tendo em vista a verificação de diferenças metodológicas existentes entre as orientações para a medição da avaliação do desempenho oriundas do TCU e dos outros órgãos de controle e as oriundas do Ministério do Planejamento, pelo programa GESPÚBLICA, os benefícios propostos pelo uso de indicadores de desempenho pode não ser plenamente atingido. Dessa forma, o propósito fundamental desta pesquisa foi realizar um estudo de caso promovendo uma discussão a respeito dos pontos de divergência e convergência existentes entre as metodologias empregadas na avaliação do desempenho realizada pela Diretoria de Contas da Marinha nas UJ, que se baseia na Instrução Normativa n57/2008 do Tribunal de Contas da União (TCU), e na empregada pela Diretoria de Administração da Marinha, que se baseia no Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização GESPÚBLICA, a fim de contribuir para a melhoria dos serviços de auditoria realizados pela DCoM. Para a consecução desse propósito, inicialmente foram detalhados os aspectos teóricos e práticos da metodologia de Avaliação do Desempenho da Gestão utilizada na auditoria de desempenho promovida por iniciativa da Diretoria de Contas da Marinha (DCoM) em suas Unidades Jurisdicionadas (UJ), cujos fundamentos são diretamente baseados nas Instruções expedidas pelo Tribunal de Contas da União (TCU) e Secretaria Federal de Controle Interno. Em seguida, foram abordados os aspectos específicos relacionados à metodologia de avaliação de gestão divulgada pela Diretoria de Administração da Marinha (DAdM), cujos fundamentos são diretamente baseados nos conceitos balizadores do estado da arte em gestão pública existentes no Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização GESPÚBLICA. No final, foram realizadas discussões das hipóteses levantadas e apresentadas as sugestões para a melhoria da metodologia atualmente aplicada pela DCoM com vistas a uma maior convergência com a metodologia de avaliação do desempenho da gestão preconizada pelo GESPÚBLICA e divulgada pela DAdM e que, além de não contrariarem as normas emanadas do TCU, cuja obediência é obrigatória pelos órgãos de controle interno da MB, aperfeiçoam a metodologia de auditoria de avaliação do desempenho utilizada pela DCoM e criam um ambiente de gerenciamento de gestão nas UJ e nos órgãos de controle interno que poderão permitir uma melhor tomada de decisões dos gestores públicos, sempre buscando o desempenho ótimo. / The performance audit has been much discussed by the organs of government auditing in several countries, in view of the great importance of their activities result in improved management of public organizations. Accordingly, the Court of Audit (TCU), the Comptroller General of the Union (CGU) and the Federal Secretariat of Internal Control has issued several guidelines that support the activities of the Organs of Internal Control for each ministry. However, in order to check methodological differences between the guidelines for measuring the performance assessment derived from the TCU and other organs of control and those from the Ministry of Planning, the program GESPÚBLICA, the benefits offered by the use of indicators performance may not be fully achieved. Thus, the fundamental purpose of this research was to conduct a case study of promoting a discussion of the points of divergence and convergence between the two methodologies employed in the performance evaluation conducted by the Board of Auditors of the Navy in UJ, based on the Normative No 57/2008 of the Court of Audit (TCU), and employed by the Board of Directors of the Navy, which is based on the National Public Management and Debureaucratization - GESPÚBLICA in order to contribute to the improvement of audit conducted by DCOM. To achieve this purpose, were first detailed theoretical and practical aspects of the methodology of performance assessment used in the management performance audit initiative promoted by the Board of Auditors of the Navy (DCOM) units in their court (UJ), whose foundations are directly based on instructions issued by the Court of Audit (TCU) and the Federal Secretariat of Internal Control. Were then addressed the specific aspects related to management assessment methodology disclosed by the Board of Directors of the Navy (DAdM), whose foundations are directly based on the concepts guide for the state of the art in existing public management in the National Public Management and Debureaucratization - GESPÚBLICA. In the end, there were discussions of the hypotheses and presented suggestions for improving the methodology currently applied by the DCOM with a view to greater convergence with the methodology for assessing the performance of management advocated by GESPÚBLICA and disclosed by DAdM and that, besides not are contrary to rules issued by the TCU, whose obedience is obligatory for the bodies of internal control of MB, improve the audit methodology for assessing performance used by DCOM and create a management environment management in the UJ and the organs of internal control that might allow better decision-making of public managers, always looking for optimal performance.

Made available in DSpace on 2016-06-02T20:09:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 3235.pdf: 3513094 bytes, checksum: ebdbdf688fd22706055522794f8e30c8 (MD5) Previous issue date: 2010-07-30 / Financiadora de Estudos e Projetos / The effective implementation of appropriate development plans to the reality of the work becomes a crucial issue for a good construction companies performance. The ability to presage potential barriers in implementation enterprise enables companies to work in uncertain environments and solve any problems prior to the execution tasks, thereby protecting the production. The emergence of a new concept for management construction has been widely discussed, the Lean Construction. Given a set of practices linked to concepts and basic principles of Lean Construction and considered essential for effective planning, evaluation was made in 33 plans prepared by a consulting planning firm. Thus it was possible to achieve the main goal of this research: assessing the impact of good practices of PCP in the planning construction effectiveness. Other objectives were: evaluate the impact of effective planning and control in enterprise performance, analyze the causes for the non-completion of work packages, verify variations in indicators of production performance according to the type of company, and check for correlation between indicators studied. The results hasn t shown a direct relationship between the indicators. It was observed that 65% of good planning practices were used by the consulting planning firm and that it, along with its contractors, may improve the effectiveness of the planning process. It was possible to determine a valid model for predicting the time deviousness. / O efetivo desenvolvimento de planos de execução adequados à realidade das obras tornase uma questão crucial para o bom desempenho das empresas construtoras. A habilidade de antever possíveis barreiras à execução de um empreendimento capacita as empresas a trabalhar em ambientes incertos e solucionar eventuais problemas antes da realização das tarefas, protegendo, assim, a produção. O surgimento de um novo conceito para a gestão da construção tem sido bastante discutido: a Construção Enxuta. Com base em um conjunto de práticas vinculadas aos conceitos e princípios básicos da Construção Enxuta e consideradas essenciais para um planejamento eficaz, foi realizada a avaliação de 33 planos elaborados por uma empresa de consultoria em planejamento. Assim, foi possível alcançar o objetivo principal desta pesquisa: avaliar o impacto de boas práticas de PCP na eficácia do planejamento de empreendimentos da construção civil. Os outros objetivos desta pesquisa foram: avaliar o impacto da eficácia do planejamento e controle no desempenho de empreendimentos; analisar as causas da não conclusão dos pacotes de trabalho; verificar se há variação nos indicadores de desempenho da produção de acordo com o tipo de empresa; e verificar a existência de correlação entre os indicadores estudados. No que diz respeito aos resultados, não foi evidenciada relação direta entre os principais indicadores estudados. Observou-se que 65% das boas práticas de planejamento são utilizadas pela empresa de consultoria e que a mesma, juntamente com seus contratantes, pode melhorar a eficácia do processo de planejamento. Foi possível determinar um modelo válido para predição do desvio de prazo.

O planejamento estratégico é uma das ferramentas da administração de grande importância para a tomada de decisão. A área nuclear representa um segmento de grande importância na sociedade moderna, não só na produção de energia, bem como em muitos outros setores da economia. Objetivou-se nesse trabalho de doutorado propor a implantação de um planejamento norteado pela ferramenta estratégica, o BSC-Balanced Scorecard por meio dos indicadores de desempenho relacionais, de modo a facilitar a visualização da forma mais simples possível pelos gestores, com base nos atuais planos estratégicos institucionais do Laboratório de Produção de Fontes Seladas. A metodologia utilizada nesse estudo acadêmico de doutorado foi o estudo de caso, o qual considerou o período de pesquisa de 2008 a 2015. Entre os principais resultados esperados com esse estudo podem ser citados: uma melhor visualização dos planos estratégicos, uma ferramenta adicional de apoio a gestão, a possibilidade de mudança de periodicidade de análises de resultados e metas a serem atingidas entre outros. Diante dos resultados esperados foi possível concluir que este estudo poderá ser de grande valia para o Laboratório de Produção de Fontes Seladas, caso seu gestores optem por adotar essa ferramenta de gestão. Por fim, esta proposição possibilitaria a este laboratório, uma maior facilidade no processo de identificação e mapeamento de futuras direções da organização a partir dos recursos que possui e que, de certa forma, trarão como benefícios, maior visibilidade e ações mais eficazes. / Strategic planning is one of most important management tools for decision making. The Nuclear Area is a major segment in modern society not only in energy production but in many other sectors of the economy. The objective of this doctoral research was to propose the implementation of planning strategic tool, the BSCBalanced Scorecard through relational performance indicators in order to facilitate the visualization in the simplest possible way for managers based on current and institutional strategic plans of the Sealed Sources Production Laboratory. The methodology used in this academic doctoral study was a case study, which considered the survey period from 2008 to 2015. The main results expected from this study can be cited as: a better view of the strategic plans, an additional tool in order to support management decision making, the ability to change the frequency of analysis and results and targets to be achieved among others. After the results that this research has achieved it can be concluded that this study could be of a great value to the Sealed Sources Production Laboratory if their managers choose to adopt this management tool. Finally, this proposal will enable this lab mapping directions for this lab in a more effective way using the resources it has, by doing so, it will bring benefits such as greater visibility and more effective action on strategic decision making process.

Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Although not a recent invention, the plastics material are continuously renewed and used in numerous applications with various levels of complexity, ranging from disposable goods to engineering plastics with specific physico-chemical properties. Regarding the production chain of this material, however, it appears that it is extensive and heavily dominated by the large chemical and petrochemical companies, so that the industries of plastics processing, present in the form of a large set small businesses constitute the most notoriously-brittle and more susceptible to the forces of agents upstream and downstream link. Within this framework, the research developed in this dissertation aimed to propose a model for assessing the level of competitiveness of these industries, using both concepts for the multicriteria approach for decision aid. The proposed model was developed based on the most relevant critical success factors identified in the literature, organized as a hierarchical structure, where a performance indicator was constructed for each factor and weighted by a substitution rate. The model was subjected to test in twelve real companies, returning in its evaluation phase an index that represents the competitive performance of each industry evaluated, thus allowing the comparison and discussion of the results. Subsequently, shares of recommendations aiming to simulate possible results to be achieved with the adoption of strategic initiatives, developing an electronic tool for data processing and report generation. At the end, we conclude that it is possible to measure and evaluate the level of competitiveness in plastic processing industries. / Apesar de não ser uma invenção recente, os materiais plásticos se renovam continuamente, sendo utilizados em inúmeras aplicações com os mais variados níveis de complexidade, que vão desde bens descartáveis até plásticos de engenharia com propriedades físico-químicas específicas. No que tange a cadeia produtiva deste material, entretanto, verifica-se que a mesma é extensa e fortemente dominada pelas empresas químicas e petroquímicas de grande porte, de tal maneira que as indústrias de transformação de plásticos, presentes sob a forma de um elevado conjunto de pequenas empresas, constituem-se notoriamente do elo mais frágil e mais suscetível às forças dos agentes a montante e a jusante. Frente a este cenário, a pesquisa desenvolvida nesta dissertação de mestrado teve por objetivo propor uma modelagem para avaliar o nível de competitividade destas indústrias, utilizando-se para tanto os conceitos da abordagem multicritério de apoio à decisão. A modelagem proposta foi desenvolvida com base nos fatores críticos de sucesso mais relevantes identificados na literatura, organizados sob a forma de uma estrutura hierárquica, onde um indicador de desempenho foi construído para cada fator e ponderado por uma taxa de substituição própria. A modelagem foi submetida a teste em doze empresas reais, retornando em sua fase de avaliação um índice que representa o desempenho competitivo de cada indústria avaliada, permitindo-se assim a comparação e discussão dos resultados obtidos. Posteriormente, foram propostas ações de recomendações com o objetivo de simular os resultados possíveis de serem obtidos com a adoção de ações estratégicas, desenvolvendo-se uma ferramenta eletrônica para o processamento de dados e geração de relatórios. Ao término, conclui-se que é possível medir e avaliar o nível de competitividade em indústrias de transformação de plástico.

The photovoltaics is seen internationally regarded as a very promising technology. It is estimated that Brazil currently has a high capacity for solar power generation. Furthermore, from a strategic point of view, Brazil has a number of favorable natural features, such as high levels of insolation and great quality quartz reserves that can generate important competitive advantage for the production of silicon with high purity, photovoltaic cells and modules of high added value. In order to make the generation of Brazilian photovoltaics globally competitive, some government incentives are providing the growth, expansion and modernization of this technology. Despite the favorable environment in which it is the generation of electricity from renewable sources there are still gaps that undermine the competitiveness of plants that generate energy from photovoltaic source, such as the qualifications of labor available, the adequacy of suppliers to their demands and the great need for investment in technology. In this sense, this master thesis aimed to propose a modeling able to measure the level of competitiveness in the generation of photovoltaic energy, based on a bibliographical and documentary research on industry characteristics were raised 41 performance indicators, using for both assumptions regarding the Key Performance Indicators (KPIs) and elements of the multi-criteria approach to decision support. The proposed survey instrument was applied in two Brazilian solar plants, a research center on renewable energy the European Union and the metal-mechanic sector industry that has a solar system in operation. The test evaluation phase generated an index that represents the competitive performance of each of the participating research companies, Usina Eletrosul had a competitive percentage of 46.80%, the company Tramontina Eletrik 58%, Usina Tauá 74.75 % and 76.64% Cener, allowing a comparative discussion of the results. Later, they were recommendations proposed able to leverage the competitiveness of Usina Eletrosul, involving the simulation of indicators that showed unsatisfactory levels, demonstrating the relevance of modeling to increase the competitiveness of companies generating photovoltaic front power to the scenario at hand. / A energia fotovoltaica é vista internacionalmente como uma tecnologia bastante promissora. O Brasil tem atualmente uma elevada capacidade de geração de energia solar, além disso, do ponto de vista estratégico, possui uma série de características naturais favoráveis, tais como, altos níveis de insolação e grandes reservas de quartzo de qualidade, que podem gerar importante vantagem competitiva para a produção de silício com alto grau de pureza, células e módulos fotovoltaicos de alto valor agregado. Com o objetivo de tornar a geração de energia fotovoltaica brasileira mundialmente competitiva, alguns incentivos do governo estão proporcionando o crescimento, expansão e modernização desta tecnologia. Apesar do ambiente favorável em que se encontra a geração de energia elétrica a partir de fontes renováveis ainda existem lacunas que prejudicam a competitividade de usinas que geram energia a partir da fonte fotovoltaica, como a qualificação da mão-de-obra disponível, as adequações dos fornecedores às suas demandas e a grande necessidade de investimento em tecnologia. Neste sentido, esta dissertação de mestrado teve por objetivo propor uma modelagem capaz de mensurar o nível de competitividade na geração da energia fotovoltaica, fundamentada em uma pesquisa bibliográfica e documental sobre as características do setor foram levantados 41 indicadores de desempenho, utilizando-se para tanto os pressupostos referentes aos Key Performance Indicators (KPIs) e elementos da abordagem multicritério de apoio à decisão. O instrumento de pesquisa proposto foi aplicado em duas Usinas Solares brasileiras, um centro de pesquisa em energias renováveis da União Europeia e uma indústria do setor metalmecânico que possui um sistema solar em operação. A fase de avaliação do teste gerou um índice que representa o desempenho competitivo de cada uma das empresas participantes da pesquisa, a Usina da Eletrosul apresentou um percentual competitivo de 46,80%, a empresa Tramontina Eletrik 58%, a Usina Tauá 74,75% e o Cener 76,64%, permitindo uma discussão comparativa dos resultados obtidos. Posteriormente, foram propostas recomendações capazes de alavancar a competitividade da Usina da Eletrosul, envolvendo a simulação de indicadores que apresentaram níveis insatisfatórios, demonstrando-se a relevância da modelagem para elevar a competitividade de empresas geradoras de energia fotovoltaica frente ao cenário em que se apresenta.

Made available in DSpace on 2016-06-02T18:57:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 5208.pdf: 2271698 bytes, checksum: e63b45cd9f9faaf6ec3c98a0684e7871 (MD5) Previous issue date: 2013-03-27 / Fundação Ford / This research examines the implementation of agricultural projects benefited from the District Development Fund (FDD), taking as if the District of Chibuto, Mozambique. Considering the characteristics of the country, the relevance of the FDD and the need to have a higher rate of payment of these projects highlights the need to study these projects, despite their increased over the years, has led to low rates compared financial resources to pay the FDD. Therefore, compromises the multiplier effect of these financial resources that should benefit more community development projects. For the preparation of this paper was applied to semi-structured interview managers FDD District and the methodology was used "snowball" in the selection of farmers interviewed, where the inclusion of informants was progressive as one respondent indicated behalf of another interviewee. Applied questionnaire with closed and open questions about the implementation of the projects. It was found that most farmers and agricultural associations are delinquent on the payment of the FDD, even with money incomes satisfactory and that some aspects of technical, institutional and human influence in the payment of the FDD. It is imperative to recast the management mechanisms FDD accompanied by other public policies. / O presente trabalho analisa a implementação de projetos agrícolas beneficiados pelo Fundo Distrital de Desenvolvimento (FDD), tomando como caso o Distrito de Chibuto, Moçambique. Considerando as características do país, a relevância do FDD e a necessidade de se ter uma maior taxa de pagamento desses projetos, destaca-se a necessidade do estudo desses projetos. Apesar de seu aumento ao logo dos anos, a taxa de adimplência do pagamento dos recursos financeiros do FDD é baixa o que compromete o efeito multiplicador desses recursos financeiros que deveriam beneficiar mais projetos de desenvolvimento comunitário. Para a elaboração do trabalho foi aplicada entrevista semi-estruturada aos gestores do FDD do Distrito e foi usada a metodologia bola de neve na seleção dos agricultores entrevistados, onde a inclusão de informantes foi progressiva à medida que um entrevistado indicou nome de outro entrevistado. Aplicou-se questionário contendo perguntas fechadas e abertas sobre a implementação dos projetos. Constatouse que a maioria dos agricultores familiares e associações agrícolas estão inadimplentes em relação ao pagamento do FDD, mesmo com rendas monetárias satisfatórias e que alguns fatores de natureza técnica, institucional e humano influenciam no pagamento do FDD. É imperativa a necessidade de reformulação dos mecanismos de gestão do FDD acompanhada de outras políticas públicas.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:16:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 5936.pdf: 5258032 bytes, checksum: 92c80946eabdf96cd533a99bcd2fa4f5 (MD5) Previous issue date: 2014-02-26 / The Federal Institutions of Education, Science and Technology were created on December 23rd 1909 through the decree number 7.566 and named Escolas de Aprendizes Artífices ( Schools of craftsmen apprentices ). Those schools initially aimed at providing primary, vocational and free education. In 1959, they became the Escolas Técnicas Federais ( Federal Technical Schools ). On January 18th 1999, a decree without number transformed them into the Centros Federais de Educação Tecnológica - CEFETs ( Federal Centers of Technological Education . In 2008, through the sanction of law number 11.892, the CEFETs became the Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia ( Federal Institutes of Education, Science, and Technology ). With this last transition, the Federal Institutes acquired a University status and priviledged the triangulation Teaching, Research, and Extension . Currently, some difficulties to research can be easily found within those institutes, as well as issues to localize and mainly centralize that triangulation so as to use them as guides and contributors to scientific and technological development of the IFSP. The aim of this work is to provide an analytical survey of the scientific production of the IFSP and highlight which practices related to the dissemination of scientific knowledge are in fact carried out at the IFSP. This research was theorical and exploratoty and carried out based on a bibliographical survey linked to its field. A mapping of the scientific production done by IFSP professors who work in higher education was traced through bibliometrics in order to provide the indicators. These, in turn, were determined by the collection of data through the software scriptLattes, the one that registers all the scientific production of Lattes curriculums available at the online Lattes platform. A questionnaire was used as a tool to acquire information about the professors, as well as to frame IFSP researchers's profiles. The results were achieved through the following: the mapping of scientific production indicators carried out by IFSP professors who work in higher education; a surveying of the actions related to the dissemination of scientific knowledge; the professors's perspectives related to researching and the dissemination of institutional scientific knowlegde. In conclusion, the transformation of the old CEFET-SP into the current IFSP has yet to impact in development of institutional research. However incipient, research is indeed carried out at the IFSP, even though the dissemination of scientific knowledge is practically inexistent. Is it worth pointing out that the time it took for this transformation to happen was quite short for a centenarian institution like the IFSP. A longer period is in fact needed for the modifications to be identified. This study is concluded with some suggestions aimed at providing improvements concerning both institutional research and the dissemination of scientific knowledge. / Os Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia foram criados em 23 de dezembro de 1909, através do Decreto nº 7.566, com a denominação Escolas de Aprendizes Artífices , destinadas ao ensino profissional, primário e gratuito. Em 1959, Escolas Técnicas Federais . No dia 18 de janeiro de 1999, um decreto sem número transformou as Escolas Técnicas Federais em Centros Federais de Educação Tecnológica CEFETs . Em 2008, através da Lei nº 11.892, os CEFETs transformaram-se em Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia . Com esta última transformação, os Institutos Federais passaram a ter status de Universidade, trabalhando com a tríade ensino-pesquisa-extensão . Atualmente, encontram-se dificuldades para pesquisar, localizar e principalmente centralizar as referidas produções, para que estas possam ser utilizadas como norteadoras e contribuintes do desenvolvimento científico e tecnológico do IFSP. O objetivo desse trabalho foi realizar o levantamento analítico da produção científica do IFSP e apontar quais as práticas relacionadas à divulgação científica que são realizadas através dele. A pesquisa foi teórico-exploratória e fundada na realização do levantamento bibliográfico pertinente à área da pesquisa. Realizou-se o mapeamento da produção científica dos docentes do IFSP que atuam no ensino superior, através da utilização da bibliometria para o levantamento dos indicadores. Estes indicadores, por sua vez, foram apontados através de coleta realizada com o software scriptLattes que registra toda a produção dos currículos Lattes existentes na plataforma Lattes. Para obter informações dos docentes e extrair destes o perfil dos pesquisadores do IFSP, utilizou-se como técnica de coletas de dados o questionário. Os resultados foram atingidos através da seguinte maneira: o mapeamento dos indicadores da produção científica dos docentes do IFSP que ministram aulas nos cursos superiores; o levantamento das ações de divulgação científica; também foi possível verificar a percepção dos docentes em relação à pesquisa e à divulgação científica institucional. Conclui-se que a transformação de CEFET-SP em IFSP ainda não impactou no desenvolvimento da pesquisa institucional. Entretanto, mesmo que incipiente, a pesquisa é realizada dentro do IFSP, porém a divulgação científica é praticamente inexistente. Deve-se ressaltar que o tempo de transformação em IFSP é pequeno para esta instituição centenária. Desta forma, necessita-se de um período mais significativo para que as transformações sejam identificadas de fato. Esta pesquisa finaliza-se com o apontamento de várias sugestões que objetivou proporcionar melhorias nas condições tanto da pesquisa institucional quanto da realização da divulgação científica.

This study was conducted in a metallurgical company, a manufacturer of products with a production process with high precision equipment requiring effective maintenance to maintain the quality of the production process. The aim was the implementation of a maintenance management model based on Total Productive Maintenance - TPM in a production line of the company. To reach the proposed objective, we conducted an applied research, quantitative technique with the use of case study. Has been proposed the model for conducting the activities, emphasizing the training activities of the teams involved in the implementation, collection and analysis of indicators of industrial performance a year before the implementation of TPM. The development followed the timetable of activities and after application of the model of maintenance management, the results of these performance indicators were collected again. We observed that after the implementation of TPM, the indicators of industrial performance improvement and discussed incorporated positive trends for the following periods. Thus, it is concluded that the TPM assists in improving industrial performance and competitiveness of the production line studied. / Este trabalho foi realizado em uma empresa metal-mecânica, fabricante de produtos que apresentam um processo de produção com equipamentos de alta precisão e que necessitam de manutenção eficaz para manter a qualidade do processo produtivo. O objetivo foi a implantação de um modelo de gestão da manutenção baseado na Manutenção Produtiva Total TPM em uma linha de produção da empresa. Para atingir o objetivo proposto, foi realizada uma pesquisa aplicada, de natureza quantitativa com a utilização da técnica de estudo de caso. Foi proposto um modelo de condução das atividades, salientando as atividades de capacitação das equipes envolvidas na implantação, a coleta e análise dos indicadores de desempenho industrial de um ano antes do início da implantação da TPM. O desenvolvimento das atividades seguiu o cronograma e após a aplicação do modelo de gestão da manutenção, os resultados dos mesmos indicadores de desempenho foram coletados novamente. Observou-se que após a implantação da TPM, os indicadores de desempenho industrial analisados apresentaram melhoria e tendências positivas para os períodos seguintes. Assim, conclui-se que a TPM auxilia na melhoria do desempenho industrial e da competitividade da linha de produção estudada.

Submitted by Alison Vanceto (alison-vanceto@hotmail.com) on 2017-04-19T13:16:23Z No. of bitstreams: 1 TeseAB.pdf: 2374288 bytes, checksum: c45c0b38418dce80834a9c606453c012 (MD5) / Approved for entry into archive by Ronildo Prado (ronisp@ufscar.br) on 2017-04-24T17:47:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TeseAB.pdf: 2374288 bytes, checksum: c45c0b38418dce80834a9c606453c012 (MD5) / Approved for entry into archive by Ronildo Prado (ronisp@ufscar.br) on 2017-04-24T17:47:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 TeseAB.pdf: 2374288 bytes, checksum: c45c0b38418dce80834a9c606453c012 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-24T17:52:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TeseAB.pdf: 2374288 bytes, checksum: c45c0b38418dce80834a9c606453c012 (MD5) Previous issue date: 2016-09-16 / Não recebi financiamento / The use of performance indicators can help in decision-making, the definition of strategic actions in the planning, scenario display (current and future) and the results of operations of Technological Innovation Nucleus. This study aims to define a set of performance indicators for the management of technology transfer offices in Brazil, to evaluate, monitor the development and evolution of their actions and accomplishments. Therefore, there was a review of literature on the subject and access to and knowledge of international practices of intellectual property management and technology transfer in universities , which allowed consideration of performance indicators found so far, and the identification other new again featured and updated based on the literature. Were subsequently validated by experts (researchers with publications in the field and qualified professionals who work directly in the management of the NIT) and then there was the application of performance indicators in Brazilian universities (case studies), with reference (for obtaining data) 2015 (alone) and accumulated in the last five years (2011-2015). The importance of the issue is justified by the possibility of using them to understand, assess and monitor the evolution of the university technology transfer process for the company. The study may have great value to understand the actions taken by the NIT, contribute to the formulation of public policies (internal and universities), with the creation of a favorable environment for synergy and cooperation with business, and finally as a process accountability to society (demonstrating the achievements of technological innovation nucleus). In the search results include of performance indicators that can be used by Brazilian universities, the results achieved by each NIT and comparison among them. / A utilização de indicadores de desempenho pode contribuir na tomada de decisão, na definição de ações estratégicas, no planejamento, na visualização de cenários (atual e futuro) e nos resultados de atuação dos núcleos de inovação tecnológica (NIT) . O presente trabalho visa definir um conjunto de indicadores de desempenho para escritórios de transferência de tecnologia no Brasil, que permitam avaliar, acompanhar o desenvolvimento e a evolução de suas ações e realizações. Para tanto, ocorreu uma revisão de literatura sobre o tema e o acesso e conhecimento de práticas internacionais de gestão da propriedade intelectual e transferência de tecnologia em universidades, que permitiu considerações sobre os indicadores de desempenho encontrados até então, bem como a identificação de outros novos, posteriormente caracterizados e atualizados com base na literatura . Posteriormente, foram validados por especialistas (pesquisadores com publicações na área e profissionais qualificados que atuam diretamente na gestão dos NIT) e em seguida, houve a aplicação desses indicadores de desempenho em universidades brasileiras (estudos de caso), tendo como referência (para obtenção dos dados) o ano de 2015 (isoladamente) e o acumulado dos últimos cinco anos (entre 2011 a 2015). A importância do tema justifica-se pela possibilidade de utilizá-los para entender , avaliar e acompanhar a evolução do processo de transferência de tecnologia da universidade para a empresa. O estudo pode ter grande valia para compreender as ações realizadas pelos NIT, contribuir com a formulação de políticas públicas (e internas das universidades), com a criação de um ambiente favorável de sinergia e cooperação com as empresas, e finalmente, como um processo de prestação de contas para a sociedade (demonstrando as realizações dos núcleos de inovação tecnológica). Dentre os resultados da pesquisa destaca-se a relação de indicadores de desempenho que podem ser utilizados pelas universidades brasileiras, os resultados alcançados por cada NIT e comparação entre cada um dos núcleos de inovação tecnológicas estudados.