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Caso Candelaria: Análisis de branding en fanpage de Facebook, Perú, primer trimestre 2020 antes del COVID-19Gómez Saavedra, Sol Valeria, León Rodriguez, Emiliano Nicolas 25 January 2021 (has links)
La investigación busca identificar el nivel de branding que la cervecería artesanal
Candelaria obtiene a través de su fanpage de Facebook. Se centra en la percepción que tienen los
seguidores y consumidores de la marca sobre el contenido y las publicaciones en su red social en
el primer trimestre del 2020 previo a la pandemia del COVID – 19. Para analizar la información,
se realizará una investigación exploratoria cualitativa.
La investigación analiza el caso Candelaria en base a la pirámide de creación de marcas
fuertes de Keller (2008). En la pirámide de Keller se muestran dos rutas para generar resonancia
de marca en los consumidores: ruta emocional y ruta racional; sin embargo, el autor menciona
que ninguna es más importante que la otra, sino que ambas deben ir de la mano para poder llegar
al objetivo de generar una conexión con el consumidor. Keller (2008) menciona que la marca
inicia en el nivel de prominencia, luego llega al segundo nivel de desempeño e imágenes; después,
en el tercer nivel se refleja la respuesta hacia la marca: juicio y sentimiento y, finalmente, llega a
la resonancia de marca. En esta investigación se consideran los resultados y el análisis realizado
por Mir, Fondevilla y Gutiérrez (2016) y Moschini (2012) respecto al marketing digital y
branding en redes sociales.
El análisis de la investigación se hará de las 16 entrevistas semiestructuradas realizadas a
tres grupos de consumidores de Candelaria con el fin de obtener su percepción. La información
recopilada de las entrevistas se analizará con el software WebQDA para obtener conclusiones y
brindar recomendaciones respecto a las acciones que debería realizar la marca en su Facebook
para fidelizar a sus seguidores y consumidores.
Se concluye que la hipótesis de fidelizar a los consumidores con el Facebook de la marca
se cumple en grado medio bajo debido a que el consumidor de cerveza artesanal busca
constantemente nuevas experiencias. Dicha conclusión muestra que las acciones de branding de
una marca en las redes sociales deben ser reforzada con la estrategia general de marketing en
Facebook; sin embargo, si el producto no cumple las expectativas de desempeño, los seguidores
y consumidores pueden perder interés en la marca a pesar de tener un buen contenido en las redes
o el diseño de las latas y botellas sean muy atractivos.
Finalmente, Candelaria obtuvo una evaluación de 13 sobre 20 la cual la puede ubicar
entre el segundo nivel (Desempeño / Imágenes) y tercer nivel (Juicio / Sentimientos) de la
pirámide de Keller, lo cual indica que aún no genera conexión ni vínculo emocional fuerte con
sus consumidores y seguidores; sin embargo, sí genera buenos comentarios y percepciones a los
mismos, lo cual se ve reforzado por sus publicaciones y contenidos de valor en su fanpage porque
es valorado por sus seguidores.
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Más allá de la amistad: representación de masculinidades y ritos gregarios en la publicidad de Pilsen CallaoCornejo Arismendi, Solange Milagros 19 January 2021 (has links)
Pilsen Callao es la marca más antigua de la categoría de cerveza y, además, la que
tiene mayor continuidad trabajando (desde hace más de veinte años) el mismo concepto
publicitario: la amistad. En la actualidad, esta marca es considerada como «la cerveza de la
amistad» y es una de las preferidas de los peruanos. Es por ello que, la presente investigación
tiene por objetivo demostrar que el concepto de amistad de Pilsen Callao se ha sostenido en
el tiempo no solo por su emocionalidad, sino por su carácter flexible que lo hace potente al
sintetizar masculinidades y ritos gregarios.
Por un lado, concluyo que, efectivamente, el concepto de amistad en la publicidad de
Pilsen Callao es potente no solo por su sentido emocional, relacional y superficial que todos
conocen, sino porque tiene una capacidad elástica, flexible y amable que reúne e incorpora,
sin problemas, todas las masculinidades, todos los géneros, todas las relaciones. Además, la
amistad se torna potente en la publicidad de la marca porque sintetiza, representa y
reconstruye diversas masculinidades y el efecto socializador y desinhibidor de la cerveza,
que se articulan en torno a los ritos gregarios. De esta manera, la publicidad -y el branding de Pilsen Callao logran significar a su marca y a su producto, para transferir, posteriormente,
esa significación a sus consumidores.
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Business consulting a la empresa Unión de Cervecerías Peruanas Backus y Johnston S.A.A.Espinoza Robles, Cinthia Steffani, Galarza Meza, Marco Paulo, Huamán Ramírez, María Elena 27 April 2023 (has links)
Backus es una empresa que se dedica a la elaboración y venta de bebidas alcohólicas
y no alcohólicas, es una empresa cervecera peruana que pertenece al grupo AB InBev, siendo
esta última una de las corporaciones cerveceras más grandes a nivel mundial. Backus es una
de las principales empresas del Perú, que aporta en gran medida al sector industrial y
empresarial.
Este trabajo propone el desarrollo de una ampliación de capacidad de malteo local para la
principal compañía cervecera del Perú mediante el análisis de un proyecto de implementación
de una nueva línea de producción de malta nacional. El abastecimiento de malta actualmente
utilizado por la compañía en estudio tiene un alto porcentaje de importación, lo que
incrementa los costos de producción de la cerveza ya que la malta es uno de los principales
insumos, asimismo genera un riesgo de abastecimiento de materia prima ya que está expuesto
a sobrecostos y contingencias propias de la logística internacional. La ampliación propuesta
impactará significativamente los resultados estratégicos de la compañía. / Backus is a company engaged in the production and sale of alcoholic and non alcoholic beverages, is a Peruvian brewing company that belongs to the AB InBev group, the
latter being one of the largest brewing corporations worldwide. Backus is one of the main
companies in Peru, which contributes greatly to the industrial and business sector.
This paper proposes the development of a local malting capacity expansion for Peru's leading
brewing company by analyzing a project to implement a new domestic malt production line.
The malt supply currently used by the company under study has a high percentage of imports,
which increases beer production costs since malt is one of the main inputs, and also generates
a raw material supply risk since it is exposed to cost overruns and contingencies inherent to
international logistics. The proposed expansion will significantly impact the company's
strategic results.
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Los efectos de la COVID-19 y la capacidad de adaptación de una microempresa: propuesta de rediseño del plan comercial de LUX LEGATUM, una microcervecería artesanalCastro Osorio, Mijail Angel, Vázquez Solís, Adrian Giordano 14 October 2022 (has links)
El presente proyecto profesional propone, como objetivo principal, rediseñar el plan
comercial de la microcervecería artesanal Lux Legatum, bajo un contexto de pandemia, a raíz de
la COVID-19, utilizando de manera adaptativa el e-commerce, junto con estrategias de marketing
digital. Para dicho rediseño, se consideran los objetivos trazados inicialmente por el CEO de la
microcervecería como punto de partida para contrastarlos con la nueva realidad y realizar una
propuesta para afrontarla. Además, se recaba información mediante los focus group y entrevistas
a expertos en la materia de marketing digital.
Debido a que Lux legatum es una microempresa que ha ingresado recientemente al
mercado, no ha generado data histórica relevante para analizar sus futuras proyecciones, a pesar
de que goza de una buena aceptación entre los consumidores. Sin embargo, hasta el momento no
ha logrado realizar una planificación consistente sobre las actividades que ejecuta.
Debido a la problemática con respecto a la modalidad de las ventas, las cuales iban a ser
mediante el canal tradicional y electrónico, pero que fueron afectadas por la pandemia, limitando
las ventas por el canal tradicional presencial, se realizó una propuesta de rediseño, concentrándose
en el canal virtual, mediante el comercio electrónico. Para ello se consideró la opinión de los
consumidores de cerveza artesanal, clientes de la marca, especialistas y dueños de otras cerveceras
artesanales representativas en el mercado.
El objetivo del presente proyecto profesional es que la venta por el canal electrónico
contribuya y complemente el plan comercial de la empresa, desde un nuevo enfoque que considera
los insights de los consumidores y potenciales clientes. Para esto, se utilizan estrategias que
enmarcan el marketing de influencers, marketing de afiliados y uso de plataformas de
marketplaces de comercio electrónico representativas en el mercado peruano. Para la
implementación de este nuevo tipo de comercio, se aplica el modelo de adopción de Grandon y
Pearson, el cual considera diversas variables representativas, como percepción de valor
estratégico y factores de adopción.
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