Orientador: Helen de Castro Silva / Banca: Mariângela Spotti Lopes Fujita / Banca: Ariadne Chloe Mary Furnival / Resumo: Com o desenvolvimento da Web e, conseqüentemente, das bibliotecas digitais, open archives, repositórios entre outros, novos sistemas e fontes de informação têm sido criados, colocando os usuários em um novo ambiente de busca e recuperação da informação, caracterizado pela sobreabundância de recursos informacionais dispostos no formato de hipertexto, aumentando significativamente as possibilidades de acesso. Diante deste ambiente digital de informação, uma das funções das Linguagens Documentárias é representar as informações dos documentos contidos nestes sistemas de informação, de tal forma que o usuário seja capaz de acessar essa informação para o uso, comunicação e, principalmente, para a geração de novos conhecimentos. No entanto, o problema-chave da Recuperação da Informação passa pela busca de procedimentos teóricos e metodológicos para a Organização e Representação da Informação, ou seja, uma das principais problemáticas é encontrar meios de aperfeiçoar os métodos de Organização da Informação ao nível conceitual, de forma a aumentar a acessibilidade pelos usuários finais. Diante disto, foi proposto um estudo exploratório de análise teórica de alguns modelos de comportamento de busca de informação que, de acordo com a literatura especializada, são os que têm maior impacto em termos de pesquisa na área. Tais modelos podem ser incorporados aos processos de tratamento temático da informação, permitindo a bibliotecários e indexadores a se darem conta das variáveis que interferem no processo de busca e recuperação da informação dos usuários e, desta forma, entenderem os fatores que afetam a organização e representação da informação. Como resultados considera-se que uma abordagem que procure colocar o usuário no centro das preocupações na Organização da Informação deve recorrer à experiência acumulada... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: With the development of the Web and, consequently, of the digital libraries, open archives, repositories between other, new systems and information sources have been created, placing the users in a new search and information retrieval environment, characterized by the abundance of informational resources disposed in the hypertext format, increasing the access possibilities significantly. Ahead of this information digital environment, one of the Indexing Languages functions is to represent the information of the documents contained in these information systems, so that the user be capable to access that information for the use, communication and, mainly, for the generation of new knowledge. However, the problem-key of the Information Retrieval goes by the search of theoretical and methodological proceedings for the Information Organization and Representation. In other words, the principal problematic is to find means of improving the methods of Information Organization at the conceptual level, in way to increase the accessibility for the end-users. Ahead this, an exploratory study of theoretical analysis was proposed of some information search behavior models that, in agreement with the specialized literature, they are the ones that have larger impact in research terms in the area. Such models can be incorporate to the information thematic treatment processes, allowing to librarians and indexers the if give bill of the intervening variables in the search and information retrieval process of the users and, this way, that they understand the factors that affect the information organization and representation. As results are considered that an approach that tries to place the user in the center of the concerns in the Information Organization should appeal to the accumulated experience in the calls studies of users. It is ended that the studies about the users' information behaviors... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Orientador: Marta Lígia Pomim Valentim / Banca: Regina Célia Baptista Belluzzo / Banca: Mônica Erichsen Nassif / Resumo: Uma vez que a informação e os indivíduos perpassam todas as tarefas e processos organizacionais é possível direcionar estudos ao contexto organizacional, no que tange a compreender e identificar o modo como os indivíduos trabalham a informação. É relevante compreender como o indivíduo desenvolve certos comportamentos em relação à informação, o que implica em fazer uma análise desse ator organizacional sob um enfoque cognitivo, porquanto o comportamento informacional desencadeado por ele pode derivar de processos e representações presentes na mente do indivíduo. A presente pesquisa visou analisar, em uma empresa de fabricação de celulose, a relação entre o comportamento informacional dos indivíduos e as TICs, enfocando os aspectos cognitivos que desencadeiam tal comportamento, tais como os modelos mentais, com intuito de propor uma sistematização à gestão de comportamento informacional voltado às tecnologias de informação e comunicação aplicado aos ambientes empresariais. A pesquisa contou com um total de vinte participantes de distintos níveis organizacionais de uma empresa de fabricação de celulose localizada no interior do Estado de São Paulo. Os procedimentos metodológicos foram apoiados pelo método de Laurence Bardin, denominado 'Análise de Conteúdo', mais especificamente aplicando a técnica 'Análise Categorial'. Foram elaborados e utilizados como instrumento de coleta de dados, o questionário estruturado e a entrevista semi-estruturada. Os resultados obtidos propiciaram identificar as representações mentais que os indivíduos pesquisados possuem acerca do comportamento informacional, bem como compreender como a cultura organizacional/cultura informacional pode interferir nesse comportamento. Foi possível verificar, também, que os indivíduos participantes da pesquisa concebem as TICs... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The information and the individuals pass all tasks and process organizational is possible direct studies to the organizational context, in what understand and identify the way as the individuals work the information. Is relevant understand like the individual develops certain behaviors regarding the information, what implies in do an analysis this organizational actor under an cognition approach, because the informational behavior triggered by him can derive from process and representations presents in the individual mind. To present research aimed at analyze, in a cellulose manufacturing company, the relation between the individuals informational behavior and the TICs, focusing cognitions aspects that triggered such behavior, as the mental models, with objective of to propose a systemization to the managment of informational behavior returned to the technologies of information and communication applied to the business environments. To research was supported by twenty participants of distinct organizational levels of a cellulose manufacturing company in the São Paulo State. The methodological procedures were supported by the Laurence Bardin method, called 'Content Analysis', more specifically applying the technical 'Categories Analysis'. Were elaborate and utilized as data collecting instrument, the structured questionnaire and the structured interview. The results obtained provided to identify the individual mental representations that the researched possess about the informational behavior informacional, and understand how the organizational culture / informational culture can interfere in that behavior. It was possible verify, also, that the research individuals participants conceive the TICs as a tool that helps the activities developed in the company, motivating the way as the information flowed in the organizational environment. Believes that the arguments... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:43Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2010-03-13Bitstream added on 2014-06-13T20:55:09Z : No. of bitstreams: 1 cavalcante_lfb_me_mar.pdf: 1306609 bytes, checksum: ed373dd97a1aba9579e7446a0a11e4c8 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo (FAPESP) / Uma vez que a informação e os indivíduos perpassam todas as tarefas e processos organizacionais é possível direcionar estudos ao contexto organizacional, no que tange a compreender e identificar o modo como os indivíduos trabalham a informação. É relevante compreender como o indivíduo desenvolve certos comportamentos em relação à informação, o que implica em fazer uma análise desse ator organizacional sob um enfoque cognitivo, porquanto o comportamento informacional desencadeado por ele pode derivar de processos e representações presentes na mente do indivíduo. A presente pesquisa visou analisar, em uma empresa de fabricação de celulose, a relação entre o comportamento informacional dos indivíduos e as TICs, enfocando os aspectos cognitivos que desencadeiam tal comportamento, tais como os modelos mentais, com intuito de propor uma sistematização à gestão de comportamento informacional voltado às tecnologias de informação e comunicação aplicado aos ambientes empresariais. A pesquisa contou com um total de vinte participantes de distintos níveis organizacionais de uma empresa de fabricação de celulose localizada no interior do Estado de São Paulo. Os procedimentos metodológicos foram apoiados pelo método de Laurence Bardin, denominado ‘Análise de Conteúdo’, mais especificamente aplicando a técnica ‘Análise Categorial’. Foram elaborados e utilizados como instrumento de coleta de dados, o questionário estruturado e a entrevista semi-estruturada. Os resultados obtidos propiciaram identificar as representações mentais que os indivíduos pesquisados possuem acerca do comportamento informacional, bem como compreender como a cultura organizacional/cultura informacional pode interferir nesse comportamento. Foi possível verificar, também, que os indivíduos participantes da pesquisa concebem as TICs... / The information and the individuals pass all tasks and process organizational is possible direct studies to the organizational context, in what understand and identify the way as the individuals work the information. Is relevant understand like the individual develops certain behaviors regarding the information, what implies in do an analysis this organizational actor under an cognition approach, because the informational behavior triggered by him can derive from process and representations presents in the individual mind. To present research aimed at analyze, in a cellulose manufacturing company, the relation between the individuals informational behavior and the TICs, focusing cognitions aspects that triggered such behavior, as the mental models, with objective of to propose a systemization to the managment of informational behavior returned to the technologies of information and communication applied to the business environments. To research was supported by twenty participants of distinct organizational levels of a cellulose manufacturing company in the São Paulo State. The methodological procedures were supported by the Laurence Bardin method, called 'Content Analysis', more specifically applying the technical 'Categories Analysis'. Were elaborate and utilized as data collecting instrument, the structured questionnaire and the structured interview. The results obtained provided to identify the individual mental representations that the researched possess about the informational behavior informacional, and understand how the organizational culture / informational culture can interfere in that behavior. It was possible verify, also, that the research individuals participants conceive the TICs as a tool that helps the activities developed in the company, motivating the way as the information flowed in the organizational environment. Believes that the arguments... (Complete abstract click electronic access below)

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:26:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2007-09-10Bitstream added on 2014-06-13T19:34:29Z : No. of bitstreams: 1 garcia_rm_me_mar.pdf: 929037 bytes, checksum: 8c9eb461b20ae567adf214358dbbb0cc (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Universidade Estadual Paulista (UNESP) / Com o desenvolvimento da Web e, conseqüentemente, das bibliotecas digitais, open archives, repositórios entre outros, novos sistemas e fontes de informação têm sido criados, colocando os usuários em um novo ambiente de busca e recuperação da informação, caracterizado pela sobreabundância de recursos informacionais dispostos no formato de hipertexto, aumentando significativamente as possibilidades de acesso. Diante deste ambiente digital de informação, uma das funções das Linguagens Documentárias é representar as informações dos documentos contidos nestes sistemas de informação, de tal forma que o usuário seja capaz de acessar essa informação para o uso, comunicação e, principalmente, para a geração de novos conhecimentos. No entanto, o problema-chave da Recuperação da Informação passa pela busca de procedimentos teóricos e metodológicos para a Organização e Representação da Informação, ou seja, uma das principais problemáticas é encontrar meios de aperfeiçoar os métodos de Organização da Informação ao nível conceitual, de forma a aumentar a acessibilidade pelos usuários finais. Diante disto, foi proposto um estudo exploratório de análise teórica de alguns modelos de comportamento de busca de informação que, de acordo com a literatura especializada, são os que têm maior impacto em termos de pesquisa na área. Tais modelos podem ser incorporados aos processos de tratamento temático da informação, permitindo a bibliotecários e indexadores a se darem conta das variáveis que interferem no processo de busca e recuperação da informação dos usuários e, desta forma, entenderem os fatores que afetam a organização e representação da informação. Como resultados considera-se que uma abordagem que procure colocar o usuário no centro das preocupações na Organização da Informação deve recorrer à experiência acumulada... / With the development of the Web and, consequently, of the digital libraries, open archives, repositories between other, new systems and information sources have been created, placing the users in a new search and information retrieval environment, characterized by the abundance of informational resources disposed in the hypertext format, increasing the access possibilities significantly. Ahead of this information digital environment, one of the Indexing Languages functions is to represent the information of the documents contained in these information systems, so that the user be capable to access that information for the use, communication and, mainly, for the generation of new knowledge. However, the problem-key of the Information Retrieval goes by the search of theoretical and methodological proceedings for the Information Organization and Representation. In other words, the principal problematic is to find means of improving the methods of Information Organization at the conceptual level, in way to increase the accessibility for the end-users. Ahead this, an exploratory study of theoretical analysis was proposed of some information search behavior models that, in agreement with the specialized literature, they are the ones that have larger impact in research terms in the area. Such models can be incorporate to the information thematic treatment processes, allowing to librarians and indexers the if give bill of the intervening variables in the search and information retrieval process of the users and, this way, that they understand the factors that affect the information organization and representation. As results are considered that an approach that tries to place the user in the center of the concerns in the Information Organization should appeal to the accumulated experience in the calls studies of users. It is ended that the studies about the users' information behaviors... (Complete abstract click electronic access below)

Orientador: Helen de Castro Silva Casarin / Banca: José Augusto Chaves Guimarães / Banca: Ariadne Chlö Mary Furnival / Resumo: Na atual sociedade globalizada e em constante modificação, o acesso à informação atualizada e confiável é de suma importância para os diversos profissionais que necessitam de tal insumo para obter sucesso em suas atividades profissionais. Para os advogados, em especial, a informação, tanto jurídica quanto de outras áreas do conhecimento, é um recurso imprescindível. Diante do exposto, objetivou-se em âmbito mais geral: identificar as características do comportamento informacional de advogados relacionadas ao desenvolvimento de suas atividades de trabalho. Em um contexto mais específico, objetivouse: a) verificar as fontes de informação utilizadas pelos advogados para identificar e obter informação; b) identificar as fontes de informação utilizadas pelos advogados; c) determinar os fatores positivos e negativos que influenciam o comportamento de busca de informação dos advogados. Para tanto, foi analisada uma amostra composta por 10 advogados que atuam na cidade de Marília e região, os quais totalizam, aproximadamente, 1000 profissionais. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevista semi-estruturada e os dados coletados foram analisados qualitativamente. Os resultados demonstraram que as fontes de informação mais utilizadas para identificar informação são os livros; a fonte de informação mais utilizada para obter informação é o contato com colegas de profissão (conversa informal para troca de informações) e com profissionais de outras áreas; dentre as fontes de informação disponíveis em seus escritórios, a Internet é a mais utilizada e considerada a mais importante; as fontes formais de informação (Internet e livros) são as mais utilizadas para localizar informação; a maioria sente dificuldade para localizar e ter acesso à informação, principalmente quando se depara com algum assunto inovador ou desafiador; pedir auxílio nas... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: In the present globalized society, which is in constantly changing, updated and reliable information access is essentially important to several professionals who need such input to be successful in their activities. Especially for lawyers, information, both legal and from other areas of knowledge is an essential resource. In this sense, it is intended in a general scope: to identify the informational behavior characteristics of lawyers related to their daily work. In a more specific context, the goals were: a) verify the sources of information used by lawyers to identify and obtain information; b) identify the sources of information used by lawyers; c) determine the positive and negative aspects that influence the informational behavior of lawyers. For such, a sample made of 10 lawyers who work in Marília and the nearby area was analyzed, representing a total of approximately 1,000 professionals. The data collection was carried out by a semi-structured interview and the collected data were qualitatively analyzed. Results show that the most common mechanism to obtain information is the coworker contact (informal chat for information exchange), and with professionals from other areas; among the sources of information available in their offices, the Internet is the most popular and considered the most important; the formal sources of information (the Internet and books) are the most used; most of the professionals have difficulty to find and access information, mainly when they come across some innovative or challenging subject; ask for help in the activities of information seeking is a very common practice to most of them; several aspects may influence informational behavior, but the one that is positive with the greatest influence is related to people (family and office coworkers). On the other hand, the negative aspects are related to technology. It was concluded that the proposed goals... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

The aim of the present study was to explore the association between perceptions of inter- personal/informational justice and ambivalent sexism among Argentinean employees, and to examine the possible role that collectivism and individualism exert on this association. Participants (128 men and 120 women) completed a battery of instruments to measure the variables of interest. Results showed that perceptions of interpersonal and informational justice were negatively associated with hostile sexism, and that, unexpectedly, perceptions of informational justice were positively associated with benevolent sexism. Vertical collectivism and vertical individualism moderated the relationships between perceptions of interpersonal justice and hostile sexism. Findings are discussed in light of their theoretical and practical implications. Suggestions for future research are provided. / El objetivo del estudio fue, por un lado, explorar las relaciones entre percepciones de jus- ticia interpersonal/informacional y sexismo ambivalente en empleados argentinos, y, por otro lado, examinar el posible rol que el individualismo y el colectivismo ejercen sobre tales relaciones. Los participantes (128 varones y 120 mujeres) completaron una batería de reconocidos instrumentos para medir las variables de interés. Los resultados mostraron que las percepciones de justicia interpersonal e informacional se relacionaron negativamente con sexismo hostil y que, inesperadamente, la justicia informacional se asoció positivamente con sexismo benévolo. Colectivismo vertical e individualismo vertical moderaron las rela- ciones entre justicia interpersonal y sexismo hostil. Se discuten las implicaciones teóricas y prácticas de estos hallazgos. Se sugieren futuras investigaciones en el área. Palabras clave: sexismo, valores, justicia interpersonal, justicia informacional / O objetivo do presente estudo foi, por um lado, explorar as relações entre as percepções de justiça interpessoal/informacional e sexismo em trabalhadores argentinos, e, por outro lado, examinar o possível papel desempenhado pelo individualismo e coletivismo em tais relações. Os participantes (128 homens e 120 mulheres) completaram uma bateria de ins- trumentos reconhecidos para medir as variáveis de interesse. Os resultados mostraram que as percepções de justiça interpessoal e informacional foram negativamente relacionadas com o sexismo hostil e, inesperadamente, as percepções de justiça informacional foram positi- vamente associadas com o sexismo benevolente. O coletivismo vertical e o individualismo vertical moderaram as relações entre justiça interpersonal e sexismo hostil. Discutem-se as implicações teóricas e práticas destes resultados. Sugestões para futuras pesquisas são feitas.

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Submitted by Viviane Lima da Cunha (viviane@biblioteca.ufpb.br) on 2017-12-05T12:32:06Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2108773 bytes, checksum: 6cfd1ee5942cce7344744c3938aad37a (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-05T12:32:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2108773 bytes, checksum: 6cfd1ee5942cce7344744c3938aad37a (MD5) Previous issue date: 2017-02-24 / This research aims to explain, through a model, the circumstances in which information and collaborative practices that happens on the contexts of virtual spaces, linked to mobile communication devices, make possible the construction of informal resilience and development of informative competences needed to transition on complex environments in uncertainty times. Part of the hypothesis that collaborative informational practices measured by virtual spaces make possible the construction of informational resilience as long as they turn possible a social cohesion negotiated and constructed on interaction situations. The theoretic dimension that sustain the hypothesis of work is structured on Randall Collins’ Ritual Interaction Theory (2004) and its expansion on the perspective of Ling (2008) for the context of interactions mediated by mobile technologies. Methodologic dimension is structured on the combination of two methodologic scopes – study of case and retrospective study. Study of case develops around a group of women that experienced maternity for the first time and used web spaces, specifically the WhatsApp instant messaging application, as an informational strategy aiming to face collectively the uncertainties that emerges on this context. Retrospective study – involving procedures of data sample and analysis – develops based on the method of Collective Subject Discourse. Results found demonstrate that collaborative practices mediated by virtual spaces spaces are effectively managed, negotiated and coordinated from the moment that participants experience a collective conscience – regarding an informational strategy of web collective facing – directed to the common good. This collective conscience, on turn, is the result of an intense emotional shared experience emerging from situational microdynamics of tecnomediated interactions and generates individual and collective feelings/values/emotions necessary to the construction of informational resilience and development of informational competences – on negotiated, situational, creative and alternative forms – face to informative restrictions that individualize living contexts. We concluded that informational resilience model in virtual social networks can be configured as a methodologic resource to competitive studies, informational practices and information politics based on personal/significative/medic contexts once it reveals a microdynamics of collaborative practices that can structure the process of informational resilience on virtual environments and, at the same time, guide the mediation actions of information providers linked to mobile communication devices. It evidences that usage of this technologies as a strategy of an information politic for development of informational competences in collectives on adversity situations implies an articulation between situational dimension of collaborative practices in virtual social networks (of the subjects in need of intimal informations) and dimension of informational action of credible and scientific information providers. / Esta pesquisa se propõe a explicar, por meio de um modelo, as circunstâncias em que a informação e as práticas colaborativas agenciadas no contexto dos espaços virtuais, atrelados aos dispositivos de comunicação móveis, viabilizam a construção da resiliência informacional e o desenvolvimento das competências informacionais necessárias para a transição de ambientes complexos em tempos de incertezas. Parte da hipótese de que as práticas informacionais colaborativas mediadas pelos espaços virtuais viabilizam a construção da resiliência informacional à medida que possibilitam uma coesão social negociada e construída nas situações de interação. A dimensão teórica que sustenta a hipótese de trabalho está estruturada na Teoria da Interação Ritual (IR) de Randall Collins (2004) e sua expansão, na perspectiva de Ling (2008), para o contexto das interações mediadas pelas tecnologias móveis. A dimensão metodológica está estruturada na combinação de dois desenhos metodológicos – o estudo de caso e o estudo retrospectivo. O estudo de caso se desenvolve em torno de um grupo de mulheres que vivenciam a experiência da maternidade pela primeira vez (mulheres primíparas) e utilizam o espaço virtual do dispositivo móvel, especificamente o aplicativo de mensagens instantâneas WhatsApp, como uma estratégia informacional destinada ao enfrentamento coletivo das incertezas que emergem do contexto vivenciado. O estudo retrospectivo – envolvendo os procedimentos de coleta e análise dos dados – se desenvolve com base no método do Discurso do Sujeito Coletivo (DSC). Os resultados encontrados demonstram que as práticas colaborativas mediadas pelos espaços virtuais são efetivamente agenciadas, negociadas e coordenadas a partir do momento em que os participantes passam a experimentar uma consciência coletiva – a respeito da estratégia informacional de enfrentamento coletivo na rede – direcionada para o bem comum. Esta consciência coletiva, por sua vez, é resultado de uma experiência intensa de emoção compartilhada, que emerge das microdinâmicas situacionais das interações tecnomediadas e que gera os sentimentos/valores/emoções individuais e coletivos necessários para a construção da resiliência informacional e o desenvolvimento de competências informacionais – de forma alternativa, criativa, situacional e negociada – frente às restrições de informação que particularizam o contexto vivenciado. Concluiu-se que o modelo da resiliência informacional em redes sociais virtuais pode se configurar como um recurso metodológico para os estudos de competências, práticas informacionais e políticas de informação assentados em contextos de vida significativos/pessoais/de saúde, uma vez que desvela uma microdinâmica das práticas colaborativas que pode estruturar o processo de resiliência informacional nas ambiências virtuais e, ao mesmo tempo, orientar as ações de mediação dos provedores de informação atreladas aos dispositivos de comunicação móveis. Evidencia, assim, que o emprego dessas tecnologias como estratégia de uma política de informação para o desenvolvimento de competências informacionais em coletivos de pessoas em situações de adversidade implica uma articulação entre a dimensão situacional das práticas colaborativas em redes sociais virtuais (agenciadas por sujeitos que necessitam de informações de cunho íntimo e/ou pessoal) e a dimensão da ação informacional de provedores de informação científica e de credibilidade.

Procura-se compreender e sistematizar categorias (princípios, processos e metodologias) implicadas nas dinâmicas do ato de conhecer, compreendido como um jogo entre os sujeitos do conhecimento e o universo informacional. De um lado, pretende-se alcançar novas compreensões e sistematizar elementos que se mostrem fundamentais às relações significativas de crianças e jovens com o universo sígnico; de outro, a redefinição de referências conceituais e metodológicas relativas ao conceito de pesquisa com crianças e jovens na contemporaneidade. Inscrita num conjunto de outras realizações e objetivando a consolidação da área da Infoeducação, esta pesquisa, de natureza qualitativa, sob uma perspectiva transdisciplinar, constitui-se de abordagem exploratória na Estação do Conhecimento Albert Einstein na comunidade de Paraisópolis, em São Paulo. O estudo mostrou que a inclusão do lúdico como categoria da pesquisa implica um conjunto de elementos articulados que perpassam a ordem do dispositivo informacional: concepção sobre o ato de conhecer, organização do ambiente, práticas articuladas entre os diferentes mediadores, modos especiais de tratar a produção de conhecimento pelos grupos, categorias que podem e devem ser exploradas visando-se sua descrição detalhada e possível contribuição a um modo diferenciado de orientar ações que permitam às crianças e jovens poder, saber e, principalmente, querer conhecer. / Seeks to understand and systematize categories (principles, processes and methodologies) involved in the dynamics of knowing, understood as a game between the subject of knowledge and informational universe. In the other way, it seeks to reach new understandings and systematize elements that prove fundamental to meaningful relationships between childrens and youth signic universe; and on the other hand, the redefinition of conceptual and methodological references relating to the concept of research with children and young in contemporary. The research, qualitative, under a transdisciplinary perspective, consists of exploratory approach at Estação do Conhecimento Albert Einstein in community of Paraisópolis, in São Paulo. The study showed that the inclusion of playful as research of a category that implies a set of articulated elements that underlie the order of the informational device: conception of the knowing act, environmental organization, articulated practices among different mediators, special ways to treat knowledge production by groups, categories that can and should be explored in order to its detailed description and a possible contribution to a different way of guiding actions that enable children and youth have chance to, knowledge to, and especially, want to know.

Procura-se compreender e sistematizar categorias (princípios, processos e metodologias) implicadas nas dinâmicas do ato de conhecer, compreendido como um jogo entre os sujeitos do conhecimento e o universo informacional. De um lado, pretende-se alcançar novas compreensões e sistematizar elementos que se mostrem fundamentais às relações significativas de crianças e jovens com o universo sígnico; de outro, a redefinição de referências conceituais e metodológicas relativas ao conceito de pesquisa com crianças e jovens na contemporaneidade. Inscrita num conjunto de outras realizações e objetivando a consolidação da área da Infoeducação, esta pesquisa, de natureza qualitativa, sob uma perspectiva transdisciplinar, constitui-se de abordagem exploratória na Estação do Conhecimento Albert Einstein na comunidade de Paraisópolis, em São Paulo. O estudo mostrou que a inclusão do lúdico como categoria da pesquisa implica um conjunto de elementos articulados que perpassam a ordem do dispositivo informacional: concepção sobre o ato de conhecer, organização do ambiente, práticas articuladas entre os diferentes mediadores, modos especiais de tratar a produção de conhecimento pelos grupos, categorias que podem e devem ser exploradas visando-se sua descrição detalhada e possível contribuição a um modo diferenciado de orientar ações que permitam às crianças e jovens poder, saber e, principalmente, querer conhecer. / Seeks to understand and systematize categories (principles, processes and methodologies) involved in the dynamics of knowing, understood as a game between the subject of knowledge and informational universe. In the other way, it seeks to reach new understandings and systematize elements that prove fundamental to meaningful relationships between childrens and youth signic universe; and on the other hand, the redefinition of conceptual and methodological references relating to the concept of research with children and young in contemporary. The research, qualitative, under a transdisciplinary perspective, consists of exploratory approach at Estação do Conhecimento Albert Einstein in community of Paraisópolis, in São Paulo. The study showed that the inclusion of playful as research of a category that implies a set of articulated elements that underlie the order of the informational device: conception of the knowing act, environmental organization, articulated practices among different mediators, special ways to treat knowledge production by groups, categories that can and should be explored in order to its detailed description and a possible contribution to a different way of guiding actions that enable children and youth have chance to, knowledge to, and especially, want to know.