Diss. (sammanfattning) Uppsala : Univ., 2003. / Härtill 5 uppsatser.

Diss. (sammanfattning) Stockholm : Univ., 2004. / Härtill 6 uppsatser.

Diss. Umeå : Univ., 2003.

Diss. Stockholm : Kungliga tekniska högskolan, 2005.

Diss. Linköping : Linköpings universitet, 2007.

Diss. (sammanfattning) Stockholm : Kungliga Tekniska högskolan, 2009.

No description available.

I organisationer med hög expertis har hur kunskap hanteras blivit allt viktigare. För att säkerställa att kunskapen stannar inom organisationen är det av stor vikt att kunskapen överförs mellan de anställda. En viss form av kunskap, så kallad tyst kunskap, är svår att uttrycka och blir därför svår att överföra mellan organisationens medarbetare. Denna uppsats handlar därför om hur organisationer överför tyst expertkunskap, och vilka faktorer som påverkar hur väl en sådan överföring kan genomföras. Teoretiska definitioner av kunskap, hantering av kunskap och olika överföringsmoment har använts. Den empiriska studien består av en fallstudie av teknikföretaget ABB, där tre personer har intervjuats och interna dokument granskats. Studiens resultat visar på att det inte finns någon utmärkande överföringsform för expertkunskaper, och att flertalet faktorer kan påverka hur väl en sådan överföring genomförs. Särskilt framstående var behovet av tillräckliga förkunskaper hos den som mottar kunskap från en expert.

The present study is embedded in the research field of Personal Information Management (PIM) and its goal is to contribute to this research area by showing information management aspects in untraditional contexts, as in the social networking site Twitter. The aim and purpose of this two year's master thesis was to investigate the beha-viour of librarians within the context of Twitter. The objectives of this thesis focus on the query of the informa-tion management aspect of Twitter, and on the investigation into whether Twitter offers the possibility to reach a state of flow while using it, as well as inquiring into the relationship between Mihaly Csikszentmihalyis flow theory and PIM. The theoretical framework of this thesis is centred upon the flow theory and the conditions that are necessary to reach a state of flow. To fulfill the purpose of this thesis a directed content analysis is applied as an investigative method, where its in-depth research aspects will be applied upon the empirical material, which contains 429 tweets. These were collected over a period of one month from 20 people, and divided among 10 women and 10 men who identified themselves as librarians on Twitter. The resulting analysis of the material shows that there is an aspect of information management to Twitter, even though a small facet and appears most-ly with tweets that are related to work issues. The analysis also demonstrates that Twitter fulfills the conditions of flow and thereby it can be concluded that Twitter holds the possibility of a state of flow while it is in use. This illustrates that there is a relationship between PIM and Csikszentmihalyis flow theory. The conclusion is that with the structured information management the possibility for a state of flow to occur rises, while the state of flow itself supports information management by enabling people to successfully retrieve information by remembering that which otherwise may have been forgotten.

Denna uppsats undersöker vad som utgör kunskapshanteringen på en enhet inom en bilkoncern. Syftet med studien är att undersöka vad som utgör hantering och överföring av kunskap och vilka förutsättningar respektive hinder som finns med hanteringen och överföringen på enheten. Enheten som undersöks ingår i en svensk bilkoncern som säljer personbilar och lastbilar samt erbjuder tjänster som verkstad och finansiering. Av totalt 1200 anställda på företaget arbetar 80 stycken av dem på den enhet vi ämnar undersöka i vår studie, varav åtta säljare har deltagit i studien. Studiens teoretiska ramverk utgår huvudsakligen från Alvesson och Kärremans modell Model of managerial intervention, Davenport och Prusaks teori om kunskapsöverföring och tyst kunskap av Gustavsson och Rolf. Resultatet visar att hantering och överföring av kunskap utgörs av enhetens intranät och social interaktion mellan medarbetarna. Förutsättningar och hinder för hantering och överföring av kunskap är autonomi, samverkan, dokumentation och tillit. I diskussionen diskuteras resultatet och vidare presenteras studiens slutsats. Avslutningsvis presenteras studiens vetenskapliga bidrag och förslag på framtida forskning.