La vidéoconférence est une technologie qui permet à des participants répartis dans plusieurs sites de prendre part à une activité commune comme s'ils étaient en face à face. Bien que la vidéoconférence représente une solution aux inconvénients inhérents aux déplacements et à la conciliation travail-famille, elle modifie les conditions d'interaction, l'illusion du face à face étant souvent imparfaite. Ce constat est d'autant plus vrai qu'en contexte multisites (trois sites ou plus), seuls les participants dans les sites liés par la dyade se voient et s'entendent. Autrement dit, la transmission du son et de l'image ne· concerne que les participants dans les deux sites en interaction effective. Les participants dans les autres sites sont virtuellement présents, mais physiquement absents. On peut donc s'e demander comment les participants s'adaptent à la situation d'interaction dans un tel contexte, considérant de plus que les études sur le sujet sont rares et parcellaires. Quelles sont donc les capacitéS et les limites de cette technologie et quel est leur impact sur les mécanismes conversationnels et les pratiques interactionnelles 'des participants? Pour examiner ces questions, nous avons constitué un corpus de données relatives à deux cours universitaires. Le premier est offert à des apprenants qui sont répartis dans cinq sites et le second est transmis à six apprenants répartis dans trois sites. Pour chaque cours, le corpus comprend l'enregistrement vidéo du cours transmis dans chaque site et sa transcription correspondante, ainsi que les réponses à un questionnaire rempli par les participants sur leur perception de la vidéoconférence. Le champ de recherche transdisciplinaire autour de l'interaction verbale sert de fondement théorique et méthodologique à la présente étude. Les résultats montrent que le système des tours de parole connaît des ratés. D.e plus, le double statut interlocutif des apprenants par rapport à l'interaction principale (en ondes) et à l'interaction intrasite (hors-ondes) aurait un impact sur l'attention que les apprenants accordent à l'interaction principale. Cette recherche vise à proposer une meilleure appréciation des défis que représente la communication à distance en contexte multisites.

L'héritage soviétique, les développements récents dans le secteur de l'enseignement supérieur arménien qui se sont produits durant les trois dernières décennies en Arménie et son intégration dans l'Espace européen de l'enseignement supérieur, conditionnent les nouveaux défis du secteur et la nécessité d'une révision du système de régulation de l'enseignement supérieur. Cette révision doit permettre la mise en place de mécanismes plus efficaces de régulation de l'enseignement supérieur et d'assurance qualité dont l’État arménien a besoin, afin de répondre aux enjeux du secteur arménien de l'enseignement supérieur et pour contribuer à son développement. Notre recherche propose, en vue d'applications au contexte arménien, une analyse des structures, des relations et des processus à travers lesquels la politique d'enseignement supérieur est développée, introduite et révisée au plan national et sous l'influence de la coopération internationale. Cette recherche nous a permis tout d'abord de décrire les principaux modèles théoriques de la gouvernance dans l'enseignement supérieur : le concept de coordination de l'enseignement supérieur, la configuration universitaire et l'utilisation d'un égaliseur de la gouvernance, afin de mettre en lumière et de comprendre les interactions complexes des multiples acteurs impliqués dans ce processus. Ensuite, elle met en valeur l'application et les effets des modèles de régulation par l'Etat de l'enseignement supérieur, ainsi que ses instruments comme le cadre législatif dans le contexte de la politique publique, le degré d'autonomie des établissements et les mécanismes de financement. Ce travail s'intéresse enfin à la politique d'assurance qualité comme domaine d'action politique au service de la régulation de l'enseignement supérieur. A la suite de ces considérations d'ordre conceptuel et de clarifications portant sur les notions de la qualité et de l'assurance qualité dans l'enseignement supérieur, ainsi qu'une présentation de ses mécanismes comme l'audit, l'évaluation et l'accréditation, nous examinons, en les discutant, les choix politiques fondamentaux relatifs aux objectifs, à l'organisation générale, ainsi qu'aux outils opérationnels du système d'assurance qualité en faveur desquels un gouvernement souhaite opter pour garantir la qualité de l'enseignement supérieur. Sur la base des résultats d'études qualitatives et quantitatives réalisées auprès d'experts et d'enseignants et ceux de l'analyse de l'évolution des caractéristiques, de la politique, des instruments de la régulation, ainsi que du système d'assurance qualité de l'enseignement supérieur arménien, toute une série des propositions portant sur l'évolution du système de régulation de l'enseignement supérieur et de l'assurance qualité sont présentées dans cette étude. En particulier, pour se débarrasser de l'héritage soviétique dans les domaines de l'élaboration et de l'organisation des programmes d'enseignement supérieur et pour contribuer à la pertinence des formations en licence et master en vue de l'application du cadre national des qualifications éducatives, des projets concrets de « Cadre national arménien des formations en licence », de « Cadre national arménien des formations en master », ainsi que de « Référentiel national de l'enseignement supérieur en Licence : spécialité « Gestion » sont élaborés jusque dans leurs détails et présentés en annexes à ce travail. Cette recherche devrait permettre aux décideurs politiques, aux responsables d'établissements d'enseignement supérieur, aux enseignants et plus généralement à toutes les parties prenantes intéressées, de mieux comprendre les changements complexes intervenus dans le système d'enseignement supérieur arménien post-soviétique sous l'influence du Processus de Bologne et ainsi contribuer à l'évolution de la régulation du secteur, afin de répondre aux défis de l'enseignement supérieur arménien. / The Soviet heritage, the recent developments in the sphere of Armenian higher education throughout the last three decades and the integration of the Republic of Armenia into the European Higher Education Area have blazed the path for new challenges in the sector and outlined the necessity to revise the regulatory framework of higher education. The said revision will allow for the implementation of more efficient mechanisms of higher education regulation and quality assurance that Armenia faces with the aim of responding to the objectives of the sector of Armenian higher education and the contribution to the development of the latter. Our research, which addresses Armenian context, offers analysis of structures, relations and procedures through which the policy of higher education is developed, introduced and revised nationally and the impact it has on international cooperation. This research will first and foremost permit to describe the principle theoretical models of governance in higher education: the concept of coordination of higher education, university configuration («La configuration universitaire»), governance equalizer with the aim of shredding light on and understanding the complex interactions of multitude actors involved in these processes. Moreover, our research highlights the implementation and the effects of regulatory models exercised by the State towards higher education, as well as the toolkit like, for instance, legislative framework within the context of public policy, the level of autonomy of institutions and the mechanisms of financing. This paper will also be of interest within the framework of quality assurance as a procedure of regulating higher education. Following the conceptual considerations and clarifications around such notions as are the quality and the quality assurance in higher education, as well as the presentation of such mechanisms as audit, evaluation and accreditations, we have undertaken the examination of fundamental political choices related to the objectives, general organization, as well as operational tools of the system of quality assurance, highlighting the ones a government would like to own in order to guarantee the quality assurance of higher education. Based on the results of qualitative and quantitative studies realized with experts and teachers, as well as the ones obtained from the analysis of the evolution of characteristics, politics, the instruments of regulation, as well as the system of quality assurance of Armenian higher education, a series of suggestions related to the evolution of the regulatory system of higher education and quality assurance are presented in this document. More particularly, with the aim of eliminating the Soviet heritage in such domains as are the development and the organization of academic programmes of higher education and for contributing the concord of Bachelor's and Master's programmes with the National Framework of Qualifications, concrete documents have been elaborated and are presented in the annex of this paper: «Armenian National Framework of BA studies», «Armenian National Framework of MA studies» and «Armenian Subject Benchmark Statement : Management». This research will allow political decision-makers, people who are responsible for institutions of higher education, teachers and other interested stakeholders to understand more profoundly the complex changes which occurred in the Post-Soviet system of higher education of Armenia as a result of Bologna Process and to contribute to the evolution of the sector with the aim of responding to the needs of Armenian higher education.

L'impact des systèmes de mesure de performance sur l'enseignement supérieur et sur la gestion des carrières des universitaires est vraiment puissant. Cette thèse vise à fournir quelques éléments qui expliquent la transformation du ce secteur et les changements des aspirations des universitaires. Une attention particulière est portée sur les significations de la mesure de la performance au delà des classements et sur la manière selon laquelle les universitaires perçoivent leur environnement actuel. L'analyse du contenu des classements et des systèmes d'accréditation, l'observation des établissements d'enseignement supérieur et des entretiens avec des professeurs, des maîtres de conférences, des PRAG, des vacataires et des doctorants ont permis de constituer une base de données fiable pour la recherche actuelle.L'institutionnalisation des systèmes de mesure de performance joue un rôle important dans la transformation du monde universitaire. La prolifération des classements a privilégié en avant certaines activités exercées par les établissements d'enseignement supérieur, imposant la transformation des pratiques académiques, ainsi que le développement des inégalités d'image entre les différents cheminements des carrières universitaires. La pression normative a incité les institutions à s'aligner sur les exigences internationales, fait qui a conduit à des grandes transformations au niveau individuel, où les membres du corps professoral ont changées leur perception sur la carrière universitaire.Le sujet de cette thèse a émergé en observant les classements internationaux et les systèmes d'accréditation, ainsi que les actions des établissements d'enseignement supérieur et le comportement des universitaires. Mes résultats mettent en lumière la grande importance accordée par la communauté universitaire aux activités de recherche en soulignant quelques conséquences dues à la normalisation des activités académiques. En fait, l'utilisation inadéquate des indicateurs de performance conduit à plusieurs anomalies, comme par exemple l'affaiblissement de la carrière pédagogique. / Performance measurement systems impact the higher education field and influence the career management of academics. This dissertation aims to provide some elements in explaining how the academic world has changed and what academics aspire to do in the future. Particular attention is paid to the meaning of university ranking measurements and to the individual perception of the current academic environment. Content analysis of rankings and accreditation systems, observation of higher education institutions (HEIs) and semi-structured interviews with Tenured Professors, Assistant Professors, Lecturer, and PhD candidates were used as a reliable database for the current research.The institutionalization of performance measurement systems plays an important role in the transformation of the academic field. Used intensively in the marketization of HEIs, they lead to the development of a snowball effect. The proliferation of rankings has pushed forward certain activities performed by HEIs, forcing the transformation of academic practices and the development of image inequalities among different academic career paths. As normative pressure guided institutions to align to international demands, major transformations occurred at the individual level, where faculty members underwent significant change in their understanding of what an academic career meant.The question on how performance measurements impact the academic career management emerged as I observed international rankings and accreditation systems, as well as HEIs actions and academics behavior. My findings corroborate one of the management accounting key concepts, ‘you get what you measure', and bring to light the emphasis placed by the academic community on research activities. This dissertation emphasizes the drawbacks of using such measurements in search for standardization of academic activities. In particular, I highlight that the improper use of the current performance indicators lead to several anomalies, such as the obscuration of the pedagogical career, which has lost its status and is now often regarded as a limited and shameful career choice.

Cette recherche examine les transformations actuelles de l'enseignement universitaire, à partir d'une approche sociologique des curricula. Elle interroge l'action de recontextualisation des curricula et des savoirs dans sa double dimension sociale. D'une part, cette action est menée par une base sociale au sein d'une arène où différents groupes d'agents avec des fonctions spécialisées sont en relation: agents pédagogiques, évaluateurs nationaux et universitaires des formations, producteurs de politiques de l'enseignement supérieur. D'autre part, cette action de recontextualisation porte ses traces dans la structuration interne des curricula, à travers des opérations sociales de sélection et d'organisation des savoirs. Les constats s'appuient sur une analyse qualitative qui associe plusieurs types de matériaux, articulant pratiques et contenus: récits de pratique d'agents universitaires, documents officiels et rapports d'évaluation, programmes d'enseignement des masters professionnels en sciences humaines et sociales. L'analyse permet de mettre en lumière les caractéristiques et les enjeux épistémiques et sociaux de la "régionalisation" des savoirs, générée par la projection des curricula dans des activités professionnelles au sein des champs socio-économiques. Elle permet aussi d'éclairer les enjeux de la construction du débat sur le changement curriculaire: la manière dont le contrôle institutionnel pèse sur la définition des orientations du changement, mais aussi les possibilités d'une révision collective du problème de la transmission des savoirs. / This research examines the current changes in higher education, using a sociological approach to the curricula. The thesis questions the recontextualisation of curricula and of knowledge in its double social dimension. The first dimension refers to the social basis of the process. The recontextualisation takes place within an arena where a variety of groups with specialised functions are in relation: pedagogic agents, national and university experts, producers of higher education policies. The second dimension refers to the effects these actions have on the internal structuring of curricula, through social selection and organisation of knowledge. The findings are based on a qualitative analysis crossing data, by articulating practices and contents. Included are interviews with university agents, official documents and assessment reports in addition to programmes of study of "professional masters" in humanities and social sciences. The analysis reveals the epistemic and social stakes of the phenomenon of "regionalisation" of knowledge, generated by a projection of the curricula to socio-economic activities. It also sheds light on questions about the construction of the debate on curriculum change: what, precisely, is the role played by the institutional control in the definition of orientations for change, as well as what are the possibilities of a collective revision of the problem of the transmission of knowledge.

Ce travail présente un large spectre de l'approche et de l'usage empirique du concept de compétences. A un extrême, on trouve la nécessaire discussion des subtilités du concept de compétence. A l'autre, des analyses économétriques rigoureuses pour répondre à une question essentielle: "Dans quelle mesure l'auto-évaluation des compétences est-elle fiable? ". Une investigation étymologique nous a aidé à fournir une justification en faveur de l'utilisation préférentielle, en anglais, du terme de " compétence " par rapport à celui de " competency ". En outre, nous avons retrouvé les racines du concept dans la littérature française, où il était en service bien avant son apparition dans la littérature anglaise. De plus, nous avons trouvé que l'utilisation du concept de compétences était répandu dans les différentes régions du globe et on en a déduit que l'intérêt pour la compétence est vraiment devenu internationalisé. La littérature anglaise et française nous a aidé à cet égard. Avant de procéder aux analyses économétriques, il a été nécessaire d'analyser scrupuleusement la littérature sur l'évaluation des compétences. Les analyses rigoureuses ont révélé que l'auto-évaluation des compétences est fiable à un niveau modeste. Nous avons testé la fiabilité de l'auto-évaluation des compétences acquises et requises, effectuée par les diplômés de l'enseignement supérieur. Nous pouvons affirmer la fiabilité dans les deux cas, cependant, à un niveau modeste. Nous avons simplifié la question de recherche de la façon suivante. : 1. Dans quelle mesure les niveaux de l'auto-évaluation des compétences acquises par les diplômés de l'enseignement supérieur sont-ils fiables? 2. Dans quelle mesure les niveaux de l'évaluation des compétences requises par l'emploi des diplômés de l'enseignement supérieur jeunes travailleurs sont-ils fiables? Nous avons testé les données pour les deux questions précédentes et nous avons trouvé une réponse positive pour chacune des deux. Le critère de falsifiabilité de Karl Popper nous a aidé à conclure que : 1. l'auto-évaluation des niveaux des compétences acquises par les diplômés de l'enseignement supérieur est fiable, quoiqu'à un niveau modeste. 2. l'évaluation des niveaux des compétences requises par les jeunes travailleurs est fiable, quoiqu'à un niveau modeste. L'ensemble des données utilisées dans cette étude a été fourni par l'équipe de Reflex. Nous avons fait usage de SPSS et Stata pour les analyses. Un certain nombre de techniques statistiques ont été utilisées, comme le probit ordonné, la régression par les moindres carrés ordinaires et des analyses paramétriques ainsi que non paramétriques sur les écarts. On a remarqué une similitude assez étonnante aux niveaux de signification pour les coefficients des estimations du probit ordonné et de régression MCO. Cela pourrait induire une réflexion plus profonde pour les statisticiens. La limitation primordiale de cette étude est le fait que nous soyons restés confiné à un ensemble de données. Nous proposons de reproduire ces analyses avec plus de variables et sur d'autres ensembles de données de taille comparable.

L'auteur s'interroge sur la nature des compétences demandées dans un pays en transition économique, comme la Russie. La question est de savoir : « Est-ce qu'en Russie, les défis auxquels doivent faire face les diplômés sont les mêmes que dans les autres pays de l'Europe ? Est-ce que les diplômés russes ont véritablement besoin de se procurer d'un éventail plus large des compétences afin de mieux réussir sur le marché du travail? ». Nous cherchons à savoir également si l'enseignement universitaire permet d'acquérir toutes les compétences demandées par les employeurs ?<br />Nous avons mené une recherche visant à vérifier notre hypothèse qu'en Russie, actuellement, il ne suffit plus de posséder des bonnes connaissances dans un domaine particulier, mais il devient indispensable d'acquérir des compétences plus larges et variés, comme la capacité de gérer le stress, de travailler en équipe, de coordonner les activités des autres, etc.<br />Afin de répondre à ces questions, nous avons mené une enquête auprès 3500 diplômés des 4 établissements d'enseignement supérieur, dans les deux régions de Russie: dans la région de Moscou et à Volgograd. Nous avons obtenue environ 300 réponses à Volgograd et 180 dans la région de Moscou. Cette enquête a été réalisée grâce à la participation financière de nombreux acteurs en Russie et à l'étranger, comme la Mairie de Dijon, le Ministère des affaires étrangères de France, l'Université de Volgograd, l'Académie de management social de Moscou, et également grâce au soutient méthodologique de l'IREDU et du projet européen « REFLEX » (« Flexible Professional in the Knowledge Society »).<br />Dans en premier temps, nous avons procédé à une analyse générale de la situation des diplômés sur le marché du travail. Nous remarquons que les diplômés bénéficient d'une situation assez favorable sur le marché du travail. Le taux de chômage est très bas (2% à Volgograd, 4 fois inférieur au taux moyen de chômage dans la région ; 3% dans la région de Moscou, la moyenne régional étant de 4,2%). 60 % des diplômés à Volgograd, ainsi que dans la région de Moscou, n'ont jamais été au chômage depuis la fin de leurs études (depuis 2000 - 2001). La durée moyenne du chômage, pour ceux qui ont eu cette expérience, est de 2 mois. 65% des diplômés dans les deux échantillons sont satisfaits de leur emploi actuel. Les revenues des diplômés (après le contrôle de l'inflation) ont pratiquement doublés en 5 ans, entre 2000 (sortie des études) et 2005 (emploi actuel).<br />Dans en deuxième temps, nous nous sommes focalisés sur les compétences avec un zoom sur les deux questions particulières: quelles compétences sont demandées sur le marché du travail et quel rendement salarial apportent-elles aux diplômés. Notre analyse est basée sur l'autoévaluation des compétences par les diplômés.<br />Dans un troisième temps, nous avons examiné le rôle de l'enseignement supérieur dans le développement des compétences requises sur le marché. L'analyse des données montre que l'enseignement supérieur remplie bien sa fonction principale : apprendre les connaissances techniques dans un domaine particulier. En outre, il permet de développer la capacité d'analyse et la capacité d'apprendre rapidement des nouveaux savoirs. Cependant, on observe qu'il n'est pas suffisamment efficace pour aider à développer un certain nombre d'autres compétences requises par les employeurs, comme la capacité de manager le personnel, la maîtrise des outils informatiques (ordinateur, Internet), la maîtrise des langues étrangères, etc.

Québec Université Laval, Bibliothèque 2014

Cette recherche doctorale exploratoire de nature qualitative a pour objectif une application novatrice du cadre de la communauté d’apprentissage de cycle supérieur à l’apprentissage en ligne en mode synchrone. Il s’agit de la première étude à rendre compte de stratégies pédagogiques efficientes vers l’implantation d’une communauté d’apprentissage dans le cadre de séminaires d’études supérieures virtuels et de la première étude à explorer cette application concrète du e-learning intégral qu’est le séminaire virtuel. Elle repose sur une étude multi-cas (huit cas) menée en français et en anglais dans cinq universités nord-américaines. La collecte de données est fondée sur 40 heures d’observation post facto de segments d’archives de séminaires, 61 entrevues réalisées avec des professeurs (n=9), des auxiliaires d’enseignement (n=4), des étudiants (n=45) et des conseillers pédagogiques (n=3) et des sondages réalisés auprès des étudiants à la mi-trimestre (n=50) et après la formation (n=32). L’étude confirme l’importance de l’établissement d’une communauté d’apprentissage dans un séminaire d’études supérieures virtuel. Le cadre socioconstructiviste demeure toutefois nébuleux pour plusieurs professeurs et étudiants, d’où l’importance de former à la « culture » collaborative. L’étude démontre que les approches socioconstructivistes soutiennent effectivement l’efficacité de l’apprentissage. Elle cerne 30 attributs du séminaire virtuel et dégage 26 pratiques pédagogiques fructueuses pouvant baliser un apprentissage en ligne de qualité. Enfin, elle met en lumière le rôle crucial des professeurs en tant que facilitateurs d’un dialogue riche et soutenu. L’étude multi-cas rapporte un taux de satisfaction élevé tant de la part des professeurs que des étudiants à l’égard du séminaire d’études supérieures virtuel. / This exploratory qualitative study focuses on the innovative application of the community of inquiry framework to synchronous online learning. This is the first study to report on efficient teaching strategies to foster a learning community in synchronous virtual graduate seminars and to explore this concrete application of blended online learning design. It is based on a multiple-case study (eight cases) that took place in five Francophone and Anglophone North American universities. Data collection consisted of forty hours of post facto observation of archived virtual seminars, sixty-one interviews conducted with faculty (n=9), teaching assistants (n=4), students (n=45) and instructional designers (n=3), as well as mid-term (n=50) and post-term (n=32) student surveys. The study confirms the importance of establishing a community of inquiry within a virtual graduate seminar. However, the socioconstructivist framework remains nebulous for several faculty and students, hence the importance of collaborative “culture” training. The study determines that socioconstructivist approaches contribute to the effectiveness of learning in virtual graduate seminars, identifies 30 attributes of a virtual graduate seminar and reports on 26 effective teaching practices that can be used to inform guidelines for quality online learning. It highlights the crucial role of the faculty member as the facilitator of a rich and ongoing dialogue in the virtual classroom. The multiple-case study reports high satisfaction levels among both faculty and students towards the virtual graduate seminar.

Cette recherche a pour objet l'accès des femmes aux savoirs rentables. A l'aide de la théorie de la stratification sexuelle d'Alice Schleqel (1977), nous avons tenté de cerner la place des femmes en éducation. Leur condition y est comprise en rapport à celle de leurs homologues masculins et ce à travers I'accès au pouvoir, au prestige et aux récompenses que le système scolaire leur confère respectivement. C'est dans cette perspective que fut faite l’étude des demandes d'admission et des offres institutionnelles encourues dans certains programmes rentables à l'université Laval. / Québec Université Laval, Bibliothèque 2015

Dans un contexte d’une large diffusion des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) en France et au sein de l’Union Européenne durant les deux dernières décennies, de renouvellement et d’élargissement affectant la plupart des universités, notre thèse porte sur une analyse des dynamiques d’usages des technologies de l’information et de la communication dans l’enseignement supérieur. Elle vise à saisir, au-delà du seul questionnement relatif aux causes ou aux effets des changements liés à l’usage des TIC éducatives, l’interaction entre TIC, performances et « innovativité ».Nos développements s’articulent autour de quatre chapitres.Le premier aura pour but de comprendre les dynamiques liées aux divers usages des TIC par des étudiants inscrits en premier cycle en sciences économiques et de gestion appartenant à trois universités françaises. Ce chapitre aura pour objet de montrer en quoi un usage intensif des TIC peut induire un accroissement de la performance des étudiants mesurée par la moyenne générale des notes obtenues à leurs examens de fin d’année.Le second chapitre aura pour objet de comprendre comment les usages estudiantins des TIC impactent leur capacité à innover. Nos résultats montrent de manière claire que l’usage des TIC contribue à l’accumulation des compétences numériques (en matière d’informatique et d’utilisation de l’Internet). Ces compétences modifient la nature des apprentissages et améliorent la capacité d’innovation des étudiants qui augmente certainement leurs performances économiques sur le marché de travail.Le troisième chapitre cherche à montrer qu’il existe une très large diversité d’usages des TIC par les enseignants de l’enseignement supérieur en France. Des inégalités importantes sont constatées à la fois d’un point de vue qualitatif et quantitatif. Nos résultats indiquent l’existence de nombreuses fractures numériques liées à ces divers usages.Le quatrième chapitre s’attache à comprendre l’articulation qui existe entre l’usage des TIC, l’accumulation des compétences numériques et les capacités d’innovation des enseignants. Nos résultats confirment la thèse selon laquelle les compétences instrumentales constituent des conditions nécessaires pour une mise en action efficace des compétences informationnelles lesquelles sont, elles-mêmes, nécessaires au déploiement efficace de compétences stratégiques liées aux TIC.Au final, notre recherche a permis de valider l’hypothèse théorique selon laquelle il persisterait des fractures numériques dans les usages touchant le secteur de l’enseignement supérieur alors même que les TIC s’y développent et s’y « démocratisent ». Nos résultats ont également permis d’ouvrir aux divers débats concernant les compétences numériques (e-skills). Ainsi, nous avons pu montrer qu’il existe des strates distinctes de compétences numériques dont il convient de tenir compte pour mieux répondre au déficit observé parmi les étudiants et les enseignants. / In the context of a widespread dissemination of Information and Communication Technologies (ICT) in France and within the European Union during the past two decades, of renewal and expansion affecting most universities, our thesis focuses on an analysis of ICT use dynamics in higher education. It aims at grasping, beyond the mere questioning on the causes or effects of changes associated with the use of educational ICT, the interaction between ICT, performances and “innovativeness”.Our developments are structured around four chapters.The first chapter aims at understanding the dynamics associated with various uses of ICT by in undergraduate economics and management students from three French universities. This chapter will aim at showing how extensive use of ICT can induce an increase in student performance as measured by the average overall grades on their exams at the end of the year.The second chapter aims at understanding how students’ ICT uses impact their ability to innovate. Our results show clearly that ICT use contributes to the accumulation of digital skills (in computer and Internet use). These skills are changing the nature of learning and improve the students’ innovative capacity, which certainly increases their economic performance on the job market.The third chapter seeks to show that there is a wide variety of ICT uses by higher education teachers in France. Significant inequalities are seen in both a qualitative and quantitative points of view. Our results indicate that there are many digital divides related to these various uses.The fourth chapter focuses on understanding the relation between ICT use, the accumulation of e-skills and teachers’ innovation capacities. Our results support the thesis that having instrumental competences is a necessary condition for effective activation of informational competences which are themselves necessary for effective deployment of strategic competences related to ICT.Finally, our research has validated the theoretical assumption that the gaps in digital use would persist and affect the higher education sector despite the development and democratization of ICT. Our results have also opened discussions on the various digital skills (e-skills). Thus, we could show that there are distinct layers of digital literacy which should be taken into account to better meet the deficit observed among students and teachers.