La présente recherche s'intéresse aux variables susceptibles d'influencer l'apprentissage de la lecture chez des élèves de 1re année et, ce faisant, de contribuer à l'explication de difficultés d'apprentissage en lecture. S'appuyant sur des données recueillies auprès d'une soixantaine d'élèves dits « à risque » identifiés dans un échantillon plus large de 202 sujets, l'étude a examiné le développement du concept de mot, d'une part, et les relations existant entre ce développement et les capacités métaphonologiques, métalexicales, ainsi que l'étendue du vocabulaire mesurée en maternelle, d'autre part. Elle a aussi permis de sonder la relation entre ces capacités langagières et métalinguistiques et les performances observées en lecture-décodage au terme de la 1re année du primaire. Les résultats obtenus indiquent que : 1) le développement du concept de mot est peu avancé en maternelle et notamment chez les élèves « à risque », 2) l'étendue du vocabulaire et les capacités métaphonologiques sont en relation avec le développement du concept de mot, 3) selon que les sujets soient dits « à risque » ou «non à risque» » en maternelle, le dénombrement lexical, les capacités métaphonologiques et le concept de mot sont diversement reliés avec le décodage en lecture à la fin de la 1re année, 4) ce sont surtout les capacités métaphonologiques qui prédisent les performances en lecturedécodage en 1re année, pour les sujets de l'échantillon global et les sujets «non à risque» , tandis que pour celui des sujets « à risque », c'est le dénombrement lexical qui les prédit davantage.

La réussite scolaire est un enjeu parmi les plus déterminants dans le monde de l'éducation. Bien que plusieurs intervenantEs se penchent sur cette question, il n'en demeure pas moins qu'un bon nombre de jeunes qui fréquentent les écoles québécoises vivent des difficultés scolaires qui mènent à l'échec ou à l'abandon de leurs études. Les garçons, plus souvent touchés que les filles par ce phénomène, font fréquemment l'objet de recherches tentant d'expliquer et d'améliorer leur réussite scolaire. Ce mémoire présente et analyse différentes représentations véhiculées dans des écoles primaires au Québec sur l'écart entre la réussite scolaire des filles et celle des garçons. De plus, il y sera question des sources d'information utilisées par les acteurs en éducation. Pour ce faire, j'ai effectué une étude sur le terrain, dans plusieurs écoles de la région de Québec, dont les résultats sont livrés dans les pages qui suivent.

Cette étude a pour objectifs de vérifier si le fait de développer une relation d'attachement sécurisante à son parent favorise une meilleure adaptation sociale en bas âge et ce, tant chez les enfants issus de contextes d'adoption internationale que chez les enfants vivant avec leurs parents biologiques. 32 enfants adoptés et 38 enfants non-adoptés constituent l'échantillon. La relation d'attachement est mesurée à l'aide du Tri-de-cartes rapporté par les mères. Le Child Behavior Checklist (CBCL) est utilisé afin de mesurer l'adaptation sociale des enfants. Contrairement à ce qui était attendu, les enfants adoptés ont un attachement significativement plus sécurisant que les enfants vivant avec leurs parents biologiques ( t(68) = -3.710, p < .05). De plus, le score d'extériorisation est plus bas chez les enfants adoptés que chez les enfants nonadoptés (t(68) = 3.445, p< .05 ). Cependant, ces résultats ne tiennent pas compte des grandes différences sur le plan socio-économique entre les deux groupes de familles et de la différence d'âge entre les enfants. De plus, le groupe d'enfants adoptés est composé en grande partie de filles, ce qui influence les résultats obtenus. Une régression hiérarchique a été effectuée avec le score d'extériorisation comme variable dépendante, et trois variables socio-économiques comme prédicteurs potentiels. Les résultats indiquent que dans ces deux groupes, le score d'extériorisation est davantage associé aux caractéristiques socio-économiques familiales qu'à la relation d'attachement.

La problématique est liée au coaching en entreprise, en regard de conditions favorisant son apparition, de diverses relations d'accompagnement professionnel, de caractéristiques afférentes aux professions en émergence et enfin d'écrits traitant de ce processus. L'approche retenue privilégie la parole des coachs et porte sur les savoirs pratiques mis en œuvre, éclairée notamment par la théorie de l'agir professionnel de Schôn (1983). La méthodologie utilisée est de nature qualitative. Elle se fonde sur des entretiens avec des coachs qui mettent en récit un moment de leur pratique. L'approche se veut compréhensive et conduit à une construction de sens en recourrant à une analyse de contenu thématique et à une interprétation au travers de la théorie de Schôn (1983). Les résultats mettent en valeur certaines stratégies d'action déployées par les coachs qui s'organisent dans l'ajustement en contexte d'un agir professionnel et ouvrent sur de nouvelles pistes en rapport avec de futures investigations. / The problem faced in this research concerns executive coaching as a way supporting professional development. The issue of the conditions that favoured the development of coaching in enterprises is addressed. The distinctions between coaching and other types of professional assistance like mentoring or consulting are made. The review of literature leads to see coaching as an emerging profession. This qualitative research aims to reveal coaches' practical knowledge. The methodology adopted is based on coaches' interviews in connection with one specific intervention; each interview is analysed in regard of emergent themes and linked with Schôn (1983) theory about the reflexive practitioner. The results found are in relation to different types of strategies mobilized during coaches intervention, the adjustment of the context of each intervention been one of the main findings. The research opens new tracks for future investigations and training.

Plusieurs études provenant de différents pays rapportent des problèmes de santé psychologique chez les médecins. Les études canadiennes révèlent des taux particulièrement élevés de médecins en épuisement professionnel. Cette situation est d'autant plus préoccupante que, à la suite du vieillissement de la population, les besoins en matière de santé risquent fort d'augmenter. L'ophtalmologie figure parmi les spécialités de plus en plus en demande. Il semble, en effet, que, depuis plusieurs années, cette profession se trouve en contexte de pénurie, engendrant des listes d'attente importantes et des pressions très élevées. La présente recherche vise donc à étudier spécifiquement la santé psychologique des ophtalmologistes. Les objectifs suivants sont poursuivis: 1) dresser un portrait de l'état de santé psychologique des médecins ophtalmologistes québécois; 2) identifier des facteurs psychosociaux et organisationnels en lien avec leur état de santé psychologique; et 3) faire ressortir des ressources qui peuvent contribuer à atténuer l'effet des stresseurs subjectifs sur leur état de santé psychologique. Pour ce faire, un questionnaire autorapporté a été spécialement développé pour cette recherche. Celui-ci a été élaboré à partir de deux cadres de référence : les théories psychosociales du stress et la théorie de la psychodynamique du travail. Le questionnaire a été envoyé par la poste aux 266 ophtalmologistes membres de l'Association des médecins ophtalmologistes du Québec. Le taux de réponse est de 50%. Les résultats révèlent des taux importants d'épuisement professionnel (45 % d'épuisement émotionnel élevé, 40,3 % de dépersonnalisation élevée, 25,4 % de faible accomplissement personnel) et de détresse psychologique (35,1 %). Les ophtalmologistes rapportent vivre beaucoup de tension liée au contexte de pénurie et déclarent utiliser fréquemment des stratégies liées à l'autoaccélération pour faire face à la surcharge de travail. La reconnaissance provenant de l'administration est toutefois peu présente. Les résultats révèlent également que les ophtalmologistes de moins de 45 ans ressentent davantage de tension reliée à la charge de travail et rapportent des difficultés de conciliation travail-famille importantes, ce qui se reflète également par un taux d'épuisement émotionnel élevé plus important qu'au sein des autres groupes d'âge.

La satisfaction du client, parce qu’elle serait un prédicteur de la fidélité à l’entreprise, revêt une importance capitale pour les entreprises contemporaines. Mais, bien que la présence d’un lien entre ces deux variables soit soutenue par la littérature scientifique, peu de modèles expliquent cette relation. Cette étude avait donc pour objectif de tester le modèle de fidélisation du client de Oliver (1980, 1997), basé sur la théorie de l’action raisonnée (Fishbein &amp; Ajzen, 1975). L’échantillon était composé d’étudiants de l’Université Laval et de l’Université du Québec à Rimouski. Les échelles de mesure développées possédaient de bonnes qualités psychométriques. Enfin, les résultats appuient le modèle de Oliver. Ainsi, nous observons une relation positive entre la satisfaction du client et son attitude envers la fidélité à l’entreprise, puis entre cette dernière variable et l’intention d’être fidèle à l’entreprise, ainsi qu’entre l’intention et le comportement de fidélité. / Customer satisfaction, because it is thought to be a predictor of customer loyalty, is of capital importance for companies. However, even though scientific literature supports the existence of a relationship between these two variables, few models explain it. Hence, the aim of this study was to test Oliver’s customer loyalty model (1980, 1997), which explains the satisfaction-loyalty relationship using the theory of reasoned action (Fishbein &amp; Ajzen, 1975). Our sample included students from both Laval University and University of Quebec at Rimouski. The measurement scales developed for this study had, in most cases, sound psychometric properties. Finally, results supported Oliver’s (1980, 1997) customer loyalty model. Indeed, our data showed a positive linear relationship between customer satisfaction and the attitude toward being loyal to the company, between this last variable and the intention to be loyal to the company and, in addition, between intention and loyalty.

Le présent mémoire vise à éclairer les habiletés conceptuelles d'élèves de la fin de 3e secondaire dans la résolution de problèmes verbaux et d'exercices, les premiers mettant en cause des équations. Cinquante-deux sujets ont été soumis à une épreuve algébrique, dix d'entre eux ayant été reçus en entrevue dans le but de leur permettre d'expliciter leur point de vue. Les procédés utilisés par ceux-ci ont été identifiés sur la base des réponses et des justifications fournies, puis comparés, dans le cas des problèmes, au schème de raisonnement « idéal », en plus de mettre en évidence, pour les exercices, les significations attribuées aux symboles littéraux, aux opérations et au signe d'égalité. Les profils de chacun des sujets ont finalement été esquissés et huit schèmes ou trajets organisateurs d'ensemble de la conduite ont été dégagés, l'étude concluant sur une conception peu consistante et stabilisée de l'équation.

La présence de réponses manquantes pour certains items d’une échelle de mesure est un phénomène que tout chercheur est susceptible de rencontrer au cours de ses travaux. Bien que les biais que peut causer un traitement inadéquat de cette non-réponse soient connus depuis près de 30 ans (Rubin, 1976), les connaissances quant à l’efficacité des diverses méthodes de traitement des valeurs manquantes sont encore très restreintes. La présente étude vise à faire évoluer les connaissances et les pratiques concernant le traitement des valeurs manquantes dans le contexte d’utilisation d’échelles de type Likert. Le problème fondamental que posent les valeurs manquantes est qu’il est impossible de ne pas en tenir compte lors de l’application d’une méthode d’analyse statistique. La majorité de ces méthodes ayant été développées pour traiter des matrices de données complètes. Les modèles de mesure utilisés dans le traitement des données issues d’échelles de type Likert n’échappent pas à cette réalité. Deux modèles de mesure sont étudiés plus en profondeur dans ce projet soit, le modèle classique et le modèle gradué de Samejima. La recherche entreprise avait comme objectif d’évaluer l’efficacité de cinq méthodes de traitement des valeurs manquantes, dont la méthode d’imputation multiple. De plus, il était visé d’évaluer l’impact du nombre de sujets, du nombre d’items et de la proportion des valeurs manquantes sur l’efficacité des méthodes. Les résultats issus de cette recherche semblent suggérer que la méthode d’imputation multiple présente une efficacité supérieure aux autres méthodes bien que, tout dépendant du modèle de mesure considéré, d’autres méthodes plus simples semblent aussi efficaces. Il importe de noter en conclusion qu’aucune méthode de traitement ne peut éliminer complètement les biais causés par les valeurs manquantes et qu’à ce sujet, il serait préférable de prévenir plutôt que de guérir. / The presence of missing answers for some items of a scale of measurement is a phenomenon which any researcher is suitable to meet during his work. Although bias that an inadequate treatment of this non-response can cause are known since nearly 30 years (Rubin, 1976), knowledge of the effectiveness of the various missing values treatment is still very restricted. The present study aims at making knowledge and practices concerning the treatment of the missing values evolve in the context of Likert type scale. The fundamental problem that missing values pose is that it is impossible not to take it into account at the time of the application of a method of statistical analysis, the majority of these methods having been developed to treat matrices of complete data. The models of measurement used in the analysis of Likert type scale data do not escape from this reality. Two models of measurement are studied more in-depth in this project, the classical test model and the Samejima graded model. The main objective of the research undertaken is to evaluate the effectiveness of five missing values treatment, including the multiple imputation method. Moreover, it was aimed to evaluate the impact of the number of subjects, the number of items and the proportion of the missing values on the effectiveness of the methods. The results of this research seem to suggest that the effectiveness of multiple imputation is higher than the other methods, although depending on the model of measurement considered, other simpler methods seem also effective. In conclusion, it is important to note that because no method of treatment can eliminate completely the bias caused by the presence of missing values, it would be preferable to prevent rather than to cure.

Tableau d'honneur de la Faculté des études supérieures et postdoctorales, 2006-2007 / Notre thèse s'est attachée à investiguer l'éducation interculturelle par l'angle des pratiques afin d'explorer en quoi celles-ci témoignaient d'une certaine « mise en acte » du paradigme de l'altérité d'Abdallah-Pretceille (1996, 1999, 2003). Afin d'accéder aux pratiques, nous avons invité des enseignants de maternelle à livrer un récit de pratique (Desgagné, Gervais et Larouche, 2001; Desgagné, 2005), c'est-à-dire à reconstruire leur expérience de l'interculturel en classe, à travers une situation singulière mettant en scène un enfant « d'une autre culture ». L'analyse a conduit à présenter une théorisation des récits selon un ordonnancement progressif en jalons, orientés vers un idéaltype de l'engagement (rapport à l'agir) envers l'enfant « d'une autre culture » (rapport à l'Autre). Un regard interprétatif a ensuite été posé sur ces résultats présentés, visant à offrir une définition de l'« altérité en acte ». Selon un premier angle interprétatif, nous avons mis en lumière que l'altérité en acte peut être abordée comme une démarche y conduisant. Nous avons ainsi dégagé trois conditions d'accès à l'altérité en acte, soit ce que nous avons nommé, selon la progression de l'ordonnancement, un « souci de l'Autre », une « quête de l'Autre » et une « rencontre de l'Autre ». En interprétant l'ordonnancement progressif de manière à en éclairer le dernier jalon, en tant que représentant de l'idéaltype, il nous a également été possible de caractériser cette altérité, c'est-à-dire de dégager les facteurs contributoires à son actualisation dans la pratique des enseignants. Sous ce nouvel angle interprétatif, nous avons dégagé que l'altérité en acte suppose 1) une considération de l'Autre comme à la fois différent et semblable aux autres, 2) une appropriation des ressources du système éducatif mises en place pour l'Autre, 3) une reconnaissance des compétences des uns et des autres au service de l'Autre, 4) une attention soutenue à la manière dont l'Autre mobilise sa spécificité culturelle et 5) une sensibilité à la personne et au contexte dans la relation à l'Autre. C'est en tant qu'éclairage au domaine de l'éducation interculturelle et plus spécifiquement à la formation initiale et continue des enseignants que nos résultats sont finalement discutés.

Dans quelle mesure la scolarité et les relations sociales influencent-t-elles la distribution des occupations sur le marché d’emploi? Plusieurs recherches s’inspirant de la théorie du capital humain ont associé l’accès à l’emploi et le revenu à l’instruction. Dans cette perspective, les inégalités de revenus d’emploi s’expliqueraient par les inégalités d’instruction. Les fonctionnalistes abondent dans le même sens, associant la distribution des statuts socioéconomiques sur le marché de l’emploi aux niveaux d’instruction. Dans les années 1980 et 1990, il s’est développé une nouvelle théorie basée sur l’influence des relations sociales. Celle-ci soutient que les relations sociales constituent un capital social. Les tenants de cette théorie ont ainsi montré que l’accès à l’emploi et le statut socioéconomique acquis par l’individu sont influencés par le capital social investi par l’individu ou qu’il est à même d’investir pour trouver l’emploi recherché. Depuis, certains sociologues, comme Lin (1981, 1999), soutiennent même que l’accès à l’emploi et le statut socioéconomique s’expliquent davantage par le capital social de l’individu que par son capital humain (scolarité). D’autres continuent à défendre l’idée contraire, associant l’accès à l’emploi et le statut socioéconomique plus au capital humain qu’au capital social (Marsden et Hurbert, 1988; De Graaf et Flap, 1988; Wegener, 1991). La présente étude s’inscrit dans la perspective de ce débat. Son objectif est d’examiner l’influence relative du capital humain et du capital social sur les caractéristiques de l’emploi chez les diplômés postsecondaires. Notre hypothèse est que, au Canada, les caractéristiques de l’emploi sont influencées par les deux formes de capital. Nous tenterons de répondre à la question suivante : lequel, entre le capital humain et le capital social, influence le plus les caractéristiques de l’emploi suivantes : 1) emploi à plein temps ou à temps partiel, 2) emploi permanent ou temporaire, 3) salaire, 4) emploi inférieur ou équivalent au niveau d’études et 5) statut socioéconomique de la profession exercée? Pour ce faire, nous utilisons les données de l’Enquête nationale auprès des diplômés de 1995 de Statistique Canada. Nous avons appliqué deux tests statistiques : le khi-deux et la régression logistique. Nous avons utilisé deux logiciels : SAS et SPSS. Nos résultats de régression multiple permettent de confirmer notre hypothèse : les caractéristiques de l’emploi étudiées sont significativement associées à la fois au capital humain et au capital iii social. Toutefois, l’influence du capital humain de l’individu est relativement plus élevée que celle de son capital social. / To what extent do level of education and social network ties affect job distribution on the labour market? Based on the human capital theory, many researchers have associated an individual’s job access and salary level to his/her level of education. From this perspective, differences in income from employment are explained by differences in level of education. Proponents of functionalist theory agree with this view; they associate socio-economic status distribution on the labour market with level of education. The eighties and nineties saw the emergence of a new theory based on the effect of social network ties. According to this theory, social network ties constitute social capital. Proponents of this theory argue that an individual’s job access and socio-economic status are influenced by the social capital he/she invests or is prepared to invest in order to obtain the employment sought. Since then, sociologists, such as Lin (1981, 1999) have even argued that job access and socio-economic status are more explained by an individual’s social capital rather than by his/her human capital (level of education). Others still hold the opposing view, namely that human capital has a greater effect on job access and socio-economic status than does social capital (Marsden and Hurbert, 1988; De Graaf and Flap, 1988; Wegener, 1991). This is the framework of this study. It is aimed at examining the relative effect of human and social capital on the characteristics of employment obtained by young post-secondary graduates. We put forward the hypothesis that in Canada, both human and social capital have an effect on the characteristics of employment obtained. We propose to answer the following question: of human capital and social capital, which one has greater influence on the following characteristics of employment obtained: 1) full-time or half-time employment, permanent or temporary employment, 3) salary, 4) individual has less education than required or has the same (or more) education as required and 5) socioeconomic status of employment? We used the Statistics Canada data from the National Graduates Survey, 1995. We applied chi-square and logistic regression tests and we used SAS and SPSS. The results we obtained using multiple regression confirm our hypothesis, namely that all of characteristics of employment are closely linked to both human and social capital. v Nonetheless, an individual’s human capital has relatively greater influence than does his/her social capital.