Die vorliegende Arbeit analysiert Wandel in Märkten, am Arbeitsplatz und in Gemeinschaften. Es wird gezeigt, dass Firmen, die bisher erfolgreich und technisch überlegen waren, scheitern können, wenn neue Märkte entstehen. Dabei wird das Paradox aufgelöst, dass Firmen auch scheitern können, wenn die technische Überlegenheit ebenfalls auf die neuen Märkte zutrifft. Auf Basis eines erweiterten Modells aus dem Bereich der Industrieökonomik werden ein cannibalization effect und organizational diseconomies of scope als mögliche Gründe für ein Scheitern identifiziert. Fallstudien zu den Unternehmen Kodak, Metro-Goldwyn- Mayer und Digital Equipment Corporation legen den Schluss nahe, dass für alle drei Unternehmen organizational diseconomies of scope ausschlaggebend für ihr Scheitern waren. In einem Experiment wird gezeigt, wie Teilnehmer auf eine Änderung des Lohns oder der Arbeitsanforderung reagieren. Gleichzeitig wird analysiert, wie die im Gesicht ausgedrückten Emotionen im Zusammenhang stehen mit der Änderung von Lohn oder Arbeitsanforderung sowie einer möglichen Anpassung der Arbeitsleistung. In einem weiteren Experiment wird gezeigt, dass Solidarität nicht unter allen Umständen gewährt wird. Während eine Gruppe der Teilnehmer weniger solidarisch ist mit denjenigen, die vermeidbares Risiko eingegangen sind, verhält es sich bei anderen Teilnehmern genau andersherum. Insbesondere zeigen Teilnehmer mit größerer Risikobereitschaft auch mehr Solidarität gegenüber anderen Teilnehmern, die vermeidbares Risiko eingehen, als gegenüber solchen, die Risiken vermeiden. / This text studies change in markets, the workplace and communities. I show how firms that have been successful and technologically superior can fail when new markets arise. In doing so, I resolve the paradox of firms failing in new markets in which they had a technological advantage as well. Based on a model of industry evolution, I show how firms can fail in new markets despite a technological advantage due to a cannibalization effect or organizational diseconomies of scope. Three case studies of firms Kodak, Metro-Goldwyn- Mayer and Digital Equipment Corporation suggest that for all three of them organizational diseconomies of scope were decisive in their failure. In an experiment, we show how subjects react to a change in wage or workload. At the same time, we analyze their facial expression of emotion and link these to the subjects being informed of changes in wage or workload and a potential future change in effort. In an additional experiment, we show how people differentiate when showing solidarity. In particular, people hold others responsible for factors that are within their control. Because of that, subjects can receive less solidarity if they decide to take avoidable risk. However, the opposite can be observed as well. People who took risks themselves show more solidarity towards others that took avoidable risks than towards people that actual avoided this risk.

Diese Dissertation besteht aus drei Aufsätzen, in denen verschiedene Aspekte von zweiseitigen Märkten untersucht werden. Dabei handelt es sich um Märkte mit zwei verschiedenen Nutzergruppen, von denen jede Netzwerkeffekte auf die jeweils andere Seite ausübt. Im ersten Aufsatz werden die Wechselwirkungen zwischen den traditionellen (offline) Nachfragekanälen und den neuen (online) Nachfragekanälen in der deutschen Zeitschriftenindustrie analysiert. Dabei liegt der Fokus insbesondere auf den Effekten zwischen Offlinewerbung und Onlinewerbung. Das Ergebnis der Schätzung eines dafür entwickelten ökonomischen Modells ist, dass Offline- und Onlinewerbung moderate Substitute füreinander sind. Dies erklärt die Verlagerung von Offline- zu Onlinewerbung, die man in den vergangen Jahren beobachten konnte. Im zweiten Aufsatz wird ein semistruktureller Ansatz zur Messung von Netzwerk-Effekten auf potentiell zweiseitigen Monopol-Plattformen entwickelt. Der Test ist hinreichend, wenn lediglich Daten zum Gesamtumsatz der Plattform zur Verfügung stehen. Sind getrennte Umsatzdaten für die beiden Seiten verfügbar, dann ist der Test sowohl notwendig als auch hinreichend. Der dritte Aufsatz untersucht Mechanismen und Anreize, die die Koordination von Angebot und Nachfrage auf Kreditmärkten ermöglichen, in denen es keine Finanzintermediäre mit eigener finanzieller Beteiligung an den vergebenen Darlehen gibt. Dazu wird der Online-Direktkreditmarkt analysiert, in welchem an die Stelle von klassischen Finanzintermediären ein System von Gruppen tritt. Anhand eines Differenz-in-Differenzen-Ansatzes wird gezeigt, dass Entgelte für die Leiter dieser Gruppen zu adversen Anreizen führen können. Nach Abschaffung der Entgelte differenzieren die Leiter der Gruppen deutlich stärker bei der Auswahl derjenigen Kreditgesuche, die sie als investitionswürdig empfehlen. Gleiches ist zu beobachten, wenn die Leiter der Gruppen selbst zu einem großen Teil an den entsprechenden Darlehen beteiligt sind. / This dissertation investigates various aspects of two-sided markets - markets with at least two distinct user groups each of which exerts inter-group network effects on the other side - in the online world. In the first paper, I examine the interactions between the traditional (offline) demand channels and the new (online) demand channels in the German magazines industry, focusing in particular on the link between offline and online advertising. I find that offline and online advertising are substitutes although not perfect ones. This explains the shift from offline to online advertising observed in recent years. In the second paper, I develop a semi-structural approach to identify network effects on two-sided monopoly platforms without data on prices and quantities. A sufficient test for the existence of network effects is derived when only data on total revenue is available. If separate revenue data is available on the two sides, then the test is both necessary and sufficient. The third paper investigates the certification mechanisms and incentives that enable lending markets to match demand and supply despite the absence of financial intermediaries with skin in the game. The institutional setting for this analysis is the online social lending market, in which potential lenders and borrowers interact directly without a financial intermediary but can create self-organized groups instead. A difference-in-difference approach is used to examine how the same groups behave before and after the exogenously imposed elimination of rewards for the leaders of these groups. Allowing group leader rewards is found to be detrimental for the market outcome. Group leaders become more careful in screening after the elimination of these rewards, and if their loan participation is high, i.e. when they have skin in the game and are thus severely hurt by a borrower default.

Dieses Buch umfaßt die Darstellung der traditionellen und modernen mikroökonomischen Theorie; es enthält Modelle der grundlegenden ökonomischen Einheiten: Konsumenten, Produzenten und Märkte. Besondere Aufmerksamkeit wird dabei dem Oligopol zuteil, der typischen Marktform der modernen industriellen Welt. Ferner enthält das Buch Abschnitte zur Allgemeinen Gleichgewichtstheorie und zur Wohlfahrtstheorie. / This book includes the presentation of traditional and modern microeconomic theory; it contains models of the basic economic units: consumers, producers and markets. Particular attention will be given the oligopoly, the typical form of the modern industrial world market. Furthermore, the book contains sections on general equilibrium theory and welfare theory.

The banking industry has been a pioneer in adopting electronic markets with exchanges, clearinghouses, and multilateral trading facilities having become the backbone of today’s globally integrated financial transactions. While most banks use the services of these electronic markets to handle interbank processes, they still strive for bilateral relations in the field of customer-facing processes. This position paper argues that the financial crises, the changing behavior of customers, upcoming innovations based on information technology (IT) and financial services offered by non-banks are strong drivers towards more customer-orientation in the financial industry. A large variety of banking IT innovations has emerged and illustrates that traditional banks are expected to have less power to impede competition at the customer interface and in consequence need to re-position themselves. Building on these developments on the one hand and existing electronic market infrastructures in the banking industry on the other, the concept of a customer-oriented financial market infrastructure is proposed as a possible future solution. The impact is illustrated using a competitive analysis of the banking industry and analogies to the media industry where new entrants from the computing industry have caused disruptive changes. Besides describing the threat to existing banks, the position paper also discusses the perspectives for banks.

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