Este estudo investiga a interferência de aspectos cognitivos, organizacionais e econômicos na Orientação Temporal do Gestor (OTG) de hospitais de grande porte no interior de São Paulo. A literatura prediz que OTG é influenciada por sistemas de incentivo, como o sistema de remuneração gerencial, e nessa pesquisa foi analisado outras perspectivas que impactariam nessa relação, com base em literatura contábil, econômica, de psicologia e gestão hospitalar, entretanto outros fatores poderiam impactar na OTG, tal como o desenho do contrato do gestor ex-ante, os processos empresariais, a incerteza do ambiente e tarefa, o sistema estratégico de avaliação de desempenho e a proximidade do gestor com a atividade fim. O estudo foi realizado com 18 gestores de 5 hospitais e 1 operadora, analisando os fatores que impactam na realização de tarefas e tomadas de decisões gerenciais, com foco em diferenciar as atividades de curto e longo prazo e quais os direcionadores que os fazem focar no resultado de curto ou longo prazo. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas com os gestores e analisados com auxílio do software Nvivo, por meio da análise de discurso. O resultado da pesquisa foi um levantamento das tarefas com resultado no curto e longo prazo em ambientes hospitalares, identificação dos dilemas do sistema de saúde que impactam na gestão e a proposição de hipóteses de variáveis que possam impactar na OTG. As hipóteses levantadas são que no setor hospitalar fatores como dilemas com operadoras de saúde, incerteza do ambiente e de tarefa e gestão de urgência podem impactar na OTG de curto prazo, enquanto sistemas estratégicos de avaliação de desempenho, motivação prósocial, desenho do contrato de LP, gestão por processo e tempo de proximidade com a atividade final podem impactar na OTG de longo prazo. / This study investigates the interference of cognitive, organizational and economic aspects in Managerial Time Orientation (MTO) of large hospitals in the state of São Paulo. The literature predicts that MTO is influenced by incentive systems , like the system of managerial remuneration, and this research was analyzed other perspectives that would impact this relationship, based on accounting, economic, psychology and hospital management literature, although others factors could impact the MTO as the manager\'s contract design ex -ante, business processes, uncertainty of the environment and task, strategic system of performance evaluation of the manager and the proximity to the core activity. The study was conducted with 18 managers in 5 hospitals and 1 health insurance, analyzing the factors that impact the execution of tasks and managerial decision-making, focusing on differentiating activities of short and long term and what are the drivers that focus on results short or long term. Data were obtained through interviews with managers and analyzed using the software NVivo, through discourse analysis. The result of the research was a survey of tasks result in short and long term in a hospital, the dilemmas of the health system that impact the management and a propose hypotheses of variables that may impact the MTO. The hypotheses are that the hospital sector factors such dilemmas with health insurance companies, environmental uncertainty, task uncertainty and emergency management would impact in the short term MTO, while strategic systems performance evaluation, social motivation, design of the contract, process management and time of proximity to the core activity would impact the long term MTO.

É nas escolas de negócios que usualmente profissionais da área de administração de projetos buscam aprimoramento, ou mesmo formação para iniciar suas carreiras nesse mercado de trabalho. A partir do conteúdo recebido durante as aulas, é comum ser requerido um trabalho de conclusão de curso, que será considerado como parte dos critérios de avaliação e aprovação do aluno. Em sua experiência de 20 anos como docente, pôde o autor perceber que frequentemente os referidos trabalhos acadêmicos apresentam forte desbalanceamento entre os planos específicos das áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos, sendo alguns bem detalhados, outros muito superficiais. Partindo da inquietação intelectual causada por essa observação, este trabalho teve por objetivo estudar os fatores críticos de sucesso para a obtenção de melhores planos de projetos no ambiente acadêmico, propondo melhorias que potencializem o atingimento das expectativas desses alunos. Para tanto, fez-se uma pesquisa de natureza aplicada, com objetivo de caráter exploratório, desenvolvida pelo método qualitativo, com o emprego da pesquisa de dados secundários referentes à 216 trabalhos de conclusão de curso (17,831 páginas), de nove turmas de pós-graduação em gestão de negócios e projetos, o que permitiu identificar quais planos específicos apresentaram melhores e piores desempenhos. A partir dos achados da análise de dados secundários, foi feita uma pesquisa de dados primários, com o emprego da técnica de entrevista semiestruturada, com alunos e docentes especialistas nas áreas de conhecimento em gerenciamento de projetos, a fim de identificar quais fatores são percebidos como mais críticos, considerando-se as dimensões Docente, Aluno, Turma e Instituição de Ensino. Os resultados do estudo permitiram concluir que os planos específicos com piores e melhores desempenhos são, respectivamente, Gestão das Comunicações e Gestão de Escopo e que, dentro da dimensão Docente, dinamismo em sala de aula é fator determinante para o sucesso na experiência de ensino-aprendizagem. De forma geral, entende-se que esta pesquisa pode contribuir para que instituições de ensino superior que oferecem cursos de pós-graduação em gerenciamento de projetos inovem seu conteúdo programático, orientando seus professores no uso dos recursos pedagógicos mais eficazes para ajudar seus alunos a alcançar seu desenvolvimento executivo. / Business schools are usually the place where project managers seek improvement or even basic training to start their careers in this professional field. From the content received during classes, it is common to be requested a term paper, which will be considered as part of the student\'s evaluation and approval criteria. In his 20-year experience as a teacher, the author could perceive that these term papers often present a strong imbalance among their knowledge areas specific plans, some being well detailed, some very. Following the intellectual restlessness triggered by this observation, this paper aimed to study the critical success factors to develop solid project plans within the academic environment, proposing improvements to fulfill student\'s expectations. To get there, it was performed an applied nature research, under exploratory purpose, developed by the qualitative method, relying on the use of secondary data research upon 216 project plans (17,831 pages), term papers of 9 business and project management postgraduate courses, which allowed to identify which specific plans presented great and poor quality. Based on the secondary data analysis findings, a primary data research was carried out using the semi-structured interview technique, with students and expert teachers in the project management knowledge areas, to identify which factors are perceived as critical to success, considering Teaching, Student, Classmates and School dimensions. The research results lead us to conclude that Communications Management and Scope Management are, respectively, the specific plans with the worst and best performances and, within the Teaching dimensions, the dynamism in the classroom is the key success factor in the teaching-learning experience. In general, it is understood that this research can contribute to higher education institutions that offer postgraduate courses in project management to innovate their program content, guiding their teachers in the use the most effective pedagogical resources to help their students to reach their executive development.

In response to the release of one of its Public Company Accounting Oversight Board (PCAOB or Board) inspection reports, Deloitte notes that “[p]rofessional judgments of reasonable and highly competent people may differ as to the nature and extent of necessary auditing procedures, conclusions reached and required documentation” (PCAOB, 2008, 30). Other responses to PCAOB findings echo this sentiment. Stakeholders need to understand causes of differences between experts’ professional judgments to effectively utilize PCAOB inspection findings and firms’ responses to those findings. This study uses Social Identity Theory to explore whether role identity as an audit partner, internal reviewer, or PCAOB inspector, influences an expert’s judgments in an ambiguous decision environment. I find that professional judgments do not differ based on professional identity. This study also examines whether the presence or absence of outcome knowledge explains judgment differences among auditing experts. Consistent with prior research, e.g. Peecher & Piercey, 2008, outcome knowledge does affect experts’ professional judgment. I also find that experts’ level of organizational identification and membership esteem impacts professional judgment. / Includes bibliography. / Dissertation (Ph.D.)--Florida Atlantic University, 2014. / FAU Electronic Theses and Dissertations Collection

Devido à grande volatilidade e ao dinamismo do mercado financeiro, a gestão do risco operacional é fator preponderante para a sobrevivência de qualquer negócio. A lógica existente na disciplina de mercado pressupõe que este possui mecanismos coercitivos de maneira a induzir os gestores a administrar prudentemente os negócios. Ou seja, a sua eficiência depende da atuação ativa dos participantes do mercado no sentido de beneficiar ou recompensar as instituições mais bem geridas e penalizar as empresas mal administradas. Tradicionalmente, os bancos divulgam dados acerca das exposições ao risco de crédito e de mercado, a fim de auxiliar a compreensão do seu perfil de risco. Entretanto, também estão expostos a outros tipos de riscos, tais como o risco operacional, o qual pode prejudicar significativamente o desempenho futuro, podendo levá-los até a falência. Logo, verifica-se a importância da divulgação dessas informações para a disciplina de mercado. Buscando proteger o sistema financeiro dos resultados negativos advindos dos riscos inerentes às suas atividades, o Comitê da Basiléia publicou o Novo Acordo de Capital, previsto para entrar em vigor no final de 2006, sendo que nesta data as instituições financeiras deverão obedecer a certos padrões mínimos no gerenciamento de seus riscos, entre eles o operacional. Esta dissertação tem por objetivo analisar a avaliação e gerenciamento do risco operacional em uma instituição financeira nacional de grande porte, detectando instrumento de medida e análise e o estágio de desenvolvimento quanto ao gerenciamento do risco operacional. Para tanto, utilizou-se a metodologia de Estudo de Caso e as evidências foram obtidas por documentação, registros em arquivos, entrevistas e observação direta. Os resultados sugerem que o banco pesquisado encontra-se em estágio intermediário na administração dos riscos operacionais, contudo, está desenvolvendo técnicas e processos tanto para se adequar às exigências dos órgãos supervisores, quanto para a melhoria de seus resultados. / Due to the great volatility and to the dynamism of the finance market, the management of the operational risk is a preponderant factor for the survival of any business. The logic that is in the market discipline, implies that it has coercive mechanisms that induces the managers to manage carefully theirs business. In other words, the efficiency depends on the active performance of the participants of the market, on the sense of benefiting or to reward the institutions that are good managed and to penalize the bad managed one. Traditionally, the banks give data concerning the exposure to the credit market risks, in order to assist the comprehension of their risk profile. However, they are also exposed to other kinds of risks, such as the operational risk, which can injure significantly the future performance and could even conduct them to the bankruptcy. Soon, they can verify the importance of the divulgation of these information for the market discipline. Seeking to protect the financial system from negative results of the inherent risks to its activities, Basel Committee published the New Capital Accord, foreseen to go into effect at the end of 2006, and in this date the financial institutions should obey some minimum standards in the management of their risks, among them the operational. The goal of this dissertation is to analyze the evaluation and management of the operational risk in large financial institution, detecting measure and analysis instrument and the stage of development regarding the management of the operational risk. For that, the methodology of Study of Case was used and the evidences were obtained by documentation, records in files, interviews and direct observation. The results suggest that the searched bank is on an intermediary stage in the administration of the operational risks, however, it is developing techniques and processes to adapt to the supervisors\' demanding and to the improvement of its results.

Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2016-11-16T13:42:21Z No. of bitstreams: 2 Wagner Simpl??cio Franco.pdf: 837834 bytes, checksum: c8de4292483c714c803a4701eabd5358 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-11-16T13:42:21Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Wagner Simpl??cio Franco.pdf: 837834 bytes, checksum: c8de4292483c714c803a4701eabd5358 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2016-08-31 / This work aims to study the listed companies with intensive technology, where in recent years the sector of services in technology, increased significantly with the expansion of the internet , investments in applications , strong sales of tablets and mobiles , producing real values in their results. In previous works of intellectual capital and the concepts defined by the accounting standards " CPCs" have the proposed variables such as Number of Customers, investments in technology , software license fee , etc. To be assessed in greater depth, of what is the relevance in evaluating companies . Getting relate these concepts to profitability indicators, operational performance and market value and accounting is the challenge of this work. / Este trabalho tem como objetivo estudar as companhias de capital aberto com uso intensivo de tecnologia, onde, nos ??ltimos anos, o setor de presta????o de servi??os em tecnologia cresceu de forma significativa com a amplia????o da internet, os investimentos em aplicativos, as fortes vendas dos tablets e mobiles, produzindo valores reais nos seus resultados. Em trabalhos anteriores de capital intelectual e nos conceitos definidos pelas normas cont??beis ???CPCs???, temos a proposta de vari??veis??? como Quantidade de Clientes, Investimentos em tecnologia, taxa de licen??a de software, etc. ??? para serem avaliadas com maior profundidade, verificando qual sua relev??ncia numa avalia????o de empresas. Conseguir relacionar estes conceitos com indicadores de rentabilidade, performance operacional e valor de mercado e cont??bil ?? o desafio deste trabalho.

Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2016-12-02T21:48:13Z No. of bitstreams: 2 Vlademir Betaressi.pdf: 1019882 bytes, checksum: 7be2d1171569df7c08af89e64bf47c6f (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-02T21:48:13Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Vlademir Betaressi.pdf: 1019882 bytes, checksum: 7be2d1171569df7c08af89e64bf47c6f (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2016-09-05 / The isomorphism approach assumes that organizations respond in similar ways to other organizations when these are adjusted to a particular environment. The Comptroller, in the current economic context, plays the role of generating information in order to tailor this information to the company profile and managers that it will use in business management. The speed of business together with the competitiveness between companies makes assignments and controllership practices to grow, in a relevant way, in organizations. The research proposed in this study aimed to analyze the evidence of isomorphism in Controllership practices in companies in the private concessionaires segment of public water and sewage services. This segment has different characteristics from the others, with a strong regulation of their activities, their main duties and responsibilities are clearly defined in the contract and need to follow to the letter these settings to be avoided contractual disputes that may lead to the maximum penalty of suspension of the contract . These rights and obligations are, for example, the definition of the tariff value, the value of investments, the percentage of return on investments, all of which impact significantly on the dealership's management, making the performance of the more relevant controllership within these organizations. The methodology consists of a descriptive research with a qualitative approach, whose data were collected through interviews with semi-structured. The interviews were carried out with the responsible for the financial department of two major business groups, industry-leading group of construction and holders of various assets in the utilities sector, among these, in the sanitation sector, specifically water and sewage, which also have expression of participation of these assets. The research identified as finding evidence of coercive isomorphism, caused primarily by pressures of the concession agreement and the holding of these utilities. Also identified evidence of mimetic isomorphism, the controllership practices of dealers and their structures and, finally, noted the normative isomorphism in only one of the companies searched. It was concluded that there is evidence of three types of isomorphism in the practices of controlling the private concessionaires of public water and sewage services, and these aren't related to each other or are independent. / A abordagem do isomorfismo pressup??e que as organiza????es respondam de maneiras similares a outras organiza????es, quando essas est??o ajustadas a um determinado ambiente. A Controladoria, dentro do contexto econ??mico atual, exerce o papel de geradora de informa????o, de maneira a adequar tal informa????o ao perfil da empresa e dos gestores que dela far??o uso na gest??o dos neg??cios. A velocidade dos neg??cios aliada ?? competitividade entre as empresas faz com que as atribui????es e pr??ticas de controladoria cres??am, de modo relevante, nas organiza????es. A pesquisa proposta neste estudo objetivou analisar as evid??ncias do isomorfismo nas pr??ticas de Controladoria nas empresas do segmento de concession??rias privadas de servi??os p??blicos de ??gua e esgoto. Esse segmento possui caracter??sticas diferenciadas dos demais, apresentando uma forte regulamenta????o de suas atividades, seus principais direitos e responsabilidades s??o claramente definidos em contrato e necessitam seguir ?? risca essas defini????es para que sejam evitados lit??gios contratuais que podem levar at?? ?? penalidade m??xima de suspens??o do contrato. Entre esses direitos e obriga????es est??o, por exemplo, a defini????o do valor da tarifa, os valores dos investimentos, os percentuais de retorno do investimentos, aspectos que impactam significativamente na gest??o da concession??ria, tornando a atua????o da controladoria ainda mais relevante dentro dessas organiza????es. A metodologia utilizada consiste em uma pesquisa descritiva com abordagem qualitativa, cujos dados foram coletados por meio de entrevistas com roteiro semiestruturado e an??lise documental. As entrevistas foram aplicadas junto aos respons??veis pela controladoria de dois grandes grupos empresariais, grupos l??deres do segmento da constru????o civil e detentores de diversos ativos no segmento de concession??rias, entre esses, no segmento de saneamento, especificamente ??gua e esgoto, no qual tamb??m possuem express??o de participa????o desses ativos. A pesquisa identificou como achado evid??ncias do isomorfismo coercitivo, ocasionado basicamente por press??es do contrato de concess??o e pela holding dessas concession??rias. Identificou, tamb??m, evid??ncias do isomorfismo mim??tico, nas pr??ticas de controladoria das concession??rias e nas suas estruturas e, por fim, observou o isomorfismo normativo em apenas uma das empresas pesquisada. Concluiu-se que existem evid??ncias dos tr??s tipos de isomorfismo nas pr??ticas de controladoria das concession??rias privadas de servi??os p??blicos de ??gua e esgoto, sendo que esses n??o est??o relacionados entre si ou s??o independentes.

This paper investigates how CEOs in public Swedish mid-cap corporations time their transactions in their own company’s stock in a short-term perspective. To investigate this, an event study methodology is employed on cumulative returns surrounding these insiders’ transactions, both absolute and relative to the market. We find that these insiders, on average, purchase stock subsequent to a period of decline in both total and abnormal cumulative returns and sell stock following a period of positive total and abnormal returns. This is in line with our hypotheses. We also find that total and abnormal cumulative returns tend to turn and increase for a short period following a purchase transaction, while for a sale transaction, the trend does not turn but continues upward, implying that purchases may be timed more rigorously in the short run than sales. This paper discusses these observations in connection to earlier findings and motivates further research on the subject of insider transaction timing.

Observa-se, nos últimos anos, na literatura internacional, um aumento da publicação de trabalhos que discutem o ensino da contabilidade e a sua relação com o mercado de trabalho. Nacionalmente observam-se ainda estudos isolados sobre o ensino da contabilidade, com pouca ou nenhuma avaliação da comparação entre mercado e academia, mais raro ainda são trabalhos que fazem esta avaliação especificamente sobre a Contabilidade Gerencial. A Contabilidade Gerencial atua com o objetivo de apoiar os gestores, em seu processo de tomada de decisão, e vem tendo, ao longo dos anos, diversas críticas sobre seu papel e sobre suas atividades. Assim este trabalho buscou observar a Contabilidade Gerencial no Brasil, sob enfoque do ensino e do mercado de trabalho, a partir de dois enfoques: ensino e avaliação de importância por profissionais e docentes. O primeiro enfoque foi uma avaliação das grades curriculares, do curso de ciências contábeis de 82 IESs que indicam que os conteúdos relacionados à Contabilidade Gerencial representam 12,5% da carga total de aula dos cursos, e as principais disciplinas ofertadas são: contabilidade de custos, contabilidade gerencial, orçamento empresarial, controladoria, e sistemas de informações gerenciais. O segundo enfoque se deu sob uma pesquisa de campo, por meio de um questionário aplicado a docentes e profissionais de mercado, que foi baseada em 19 trabalhos nacionais e internacionais que abordavam de forma isolada, as atividades de trabalho ligadas à Contabilidade Gerencial, os artefatos utilizados para seu desenvolvimento e as competências necessárias aos profissionais para desenvolver estas atividades e trabalharem estes artefatos. O questionário desenvolvido teve 19 tarefas, 15 artefatos e 17 competências, na qual docentes e profissionais deveriam avaliar o grau de importância deles. Foram coletadas 108 pesquisas de docentes de 44 IESs públicas e privadas de todas as regiões do país, com boas avaliações do antigo Provão e do atual ENADE. A amostra de profissionais foi elaborada a partir de redes sociais, e obtiveram-se respostas de 212 profissionais, de diferentes níveis hierárquicos, e com atividades centradas na área financeira e de controladoria. Estes profissionais também eram de todas as regiões do país, porém com maior concentração no estado de São Paulo. Os dados foram analisados sob dois enfoques, o primeiro de validação da existência ou não de igualdade de avaliação entre profissionais e docentes, em cada uma das variáveis analisadas, a partir do cálculo da inferência de proporções e da análise do qui-quadrado, esta análise demonstrou haver diferenças de avaliação em 10 das 19 atividades, em 7 dos 14 artefatos, e em apenas uma das 17 competências listadas. O segundo enfoque foi o desenvolvimento de um ranking comparativo de importância entre docentes e profissionais para cada uma das atividades, dos artefatos e das competências. Nesse ranking as principais diferenças foram observadas nas atividades e nos artefatos, principalmente pela maior valorização dos docentes a atividades relacionadas a artefatos mais contemporâneos, e de uma valorização superior entre profissionais de atividades voltadas para as operações contábeis e de controles financeiros. Os resultados indicam a necessidade da compreensão das diferenças encontradas que poderiam ser efetuadas a partir de análises mais aprofundadas, tanto em empresas e IESs nacionais como internacionais. / In recent years, the increase of papers discussing the accounting teaching and its relation to the practical application on the market has been seen in international literature. In Brazil there are some isolated studies with little or no evaluation on comparison between the market and academia, even rarer are works that make this assessment specifically on Management Accounting. The Management Accounting works with the aim of supporting managers in their decision-making process, and over the years has been having many critics about its role and about its activities. Thus, this thesis had the aim to observe the Management Accounting in Brazil, focus on education and practice on the market from two perspectives: the teaching and importance evaluation of professionals and professors. The first approach was an evaluation of curricula in 82 Accounting courses on high education level indicating that the contents related to management accounting 12.5% of the total burden of tuition courses and the main courses offered are: cost accounting, managerial accounting, business budget, controlling, and management information systems. The second one was a survey methodology applied to professors and professionals based on 19 nationals and internationals papers that treated the activities connected to management accounting, the artifacts used to its development and the required competences to the professionals to develop and work these activities in an isolated manner. The questionnaire developed to the survey contained 19 tasks, 15 artifacts and 17 competences, in which professors and professionals should evaluate their importance level. It resulted in 108 professors responses from 44 High Education Institutions, privates and publics, all over Brazil, with good evaluation on MEC tests. The professional sample was designed through social nets and there were 212 professionals responses from different hierarchy levels and working on controlling and financial areas. Theses professionals also were from different regions in Brazil, although the most were from São Paulo State. The data was analyzed under two approaches, the first one on the validation of the existence or not of equal assessment among professionals and teachers, in each variable analyzed from the calculus of proportions inference and analysis of chi-square. This analysis demonstrated that the differences of evaluation in 10 of 19 activities in 7 of the 14 artifacts, and in only one of 17 competences listed. The second approach was the development of a comparative ranking of importance among professors and professionals for each of the activities, artifacts and competences. The main differences observed on this ranking were the activities and artifacts, mainly for the higher valuation of the professors about the activities related to the contemporary artifacts and of the professionals about the accounting operations and financial controls. The results indicate the need of understanding the differences that could be made in further analysis, both in enterprises and Higher Education Institutions both national and international.

A pesquisa abordou o tema dos contratos de gestão na área educacional procurando responder à seguinte pergunta: como a abordagem contratual emergiu e se consolidou como instrumento de gestão na regulação da educação básica mineira, no âmbito estadual? O objetivo do estudo foi examinar o desenho da política educacional, elaborado a partir de 2003, com a implementação da reforma gerencial do Estado. Para tal, buscou-se explicitar a instituição do contratualismo, do ponto de vista jurídico-legal e político-administrativo. Buscou-se, ainda, por meio da análise dessas duas dimensões jurídico-legal e político-administrativa examinar o modelo de Estado que passa a ser construído em Minas Gerais. Para tanto, privilegiou-se a investigação de natureza qualitativa, valendo-se de um corpus documental que, por sua vez, foi submetido à análise de conteúdo. Num primeiro momento, buscou-se apreender os conceitos de contrato em John Locke (1690), Rousseau (1762) e John Rawls (1971, 1992, 2011) com vistas a compreender se, em alguma medida, o contrato de gestão, especificamente na esfera educacional, dialogaria com as ideias da tradição do contrato social para alcançar uma lógica administrativa fundada em um acordo livre, na esfera pública. Num segundo momento, investigou-se a instituição dos contratos de gestão, na área educacional, do ponto de vista jurídico-legal, explicitando as estratégias utilizadas para a sua normatização no estado. Verificou-se que o Legislativo foi um importante ator nesse processo, trabalhando no sentido de agilizar a implementação da reforma por meio da concessão de fazer leis ao Executivo que, por sua vez, editou cento e trinta leis delegadas, implementando a reforma pretendida. No momento posterior, cuidou-se de investigar as estratégias mobilizadas pelo governo estadual, no âmbito da Secretaria de Educação, na perspectiva políticoadministrativa. Constatou-se que a reformulação do sistema mineiro de avaliação, criado nos anos de 1990, a estruturação de um sistema de metas vinculado à bonificação e a formalização do processo de avaliação de desempenho individual concorreram para a instituição do contratualismo. Finalmente, foi investigado o modelo de Estado que passa a ser constituído em Minas Gerais. A interpretação dos dados levantados no processo de implementação da reforma, tanto no âmbito normativo-legal, quanto político-administrativo, levou a concluir que, em Minas Gerais, a reforma administrativa implicou na reformulação do modelo de Estado vigente, com a consolidação da reforma gerencial que se deu com a introdução de lógica de governança em rede, por meio da qual efetiva-se a ramificação do poder estatal, o que viabiliza a mudança de papel do Estado, no âmbito educacional, que passa a regular a regulação, exercendo, assim, uma metagovernança. / The research addressed the subject of the management contracts in the educational area trying to answer the following question: how did the contractual approach emerge and was consolidated as management instrument in the regulation of the basic education in Minas Gerais, at state level? The objective of the study was to analyze the design of the educational policy, elaborated since 2003, with the implementation of the managerial State reform. For such, the intention was to specify the institution of the contractualism, from the juridical-legal and political-administrative point of view. The idea also was to examine the model of State that is now being built in Minas Gerais through the analysis of these two dimensions - juridical-legal and political-administrative. For this purpose, the focus was on the investigation of qualitative nature, making use of a documental corpus which, in turn, was submitted to the content analysis. At first, the intention was to learn the concepts of contract in John Locke (1690), Rousseau (1762) and John Rawls (1971, 1992, 2011) with views to understand whether, to some extent, the management contract, specifically in the educational sphere, would dialogue with the ideas of the tradition of the social contract to reach an administrative logic founded on a free and practicable agreement, in the public sphere. Secondly, the institution of the management contracts was investigated, in the educational area, from the juridical-legal point of view, specifying the strategies used for the standardization in the State. It was found that the Legislative was an important player in this process, working in the sense to speed up the implementation of the reform through the making-laws assignment granted to the Executive, which, in turn, issued one hundred and thirty delegated laws, to implement the intended reform. Subsequently, the purpose was to investigate the strategies employed by the state government, under the sphere of the Department of Education, according to the political-administrative perspective. It was found that the reformulation of the evaluation system of Minas Gerais, created in the years of 1990, as well as the structure of a target system linked to bonus, and the formalization of the individual performance evaluation process contributed to the institution of the contractualism. Finally, it was investigated the model of State that becomes established in Minas Gerais, in the educational sector. The interpretation of the data gathered in the process of implementation of the reform, both in the normative-legal and in the political-administrative spheres, led to the conclusion that, in Minas Gerais, the administrative reform caused the reformulation of the model of the State in force, with the consolidation of the managerial reform that occurred with the introduction of logic of network governance, through which becomes effective the ramification of the state power, which enables the change of the role of the State, in the education sector, that starts to regulate the regulation, thus exerting a metagovernance.

Cette recherche étudie les enjeux symboliques et organisationnels de la communication managériale, envisagée comme un phénomène « composite ». En mobilisant une heuristique de l’interstice, elle interroge les rapports de pouvoir mis en jeu autour de l’unification et de l’orientation du sens dans ce projet d’encadrement de la parole des managers. Il s’agit, grâce à une approche compréhensive dans une perspective critique, d’analyser les enjeux traversant les médiations de cette méthode, des discours d’escorte aux pratiques en situations des acteurs. Cette mise en tension a permis de montrer que la rhétorique qui a pu contribuer à la fortune de cette méthode est également ce qui peut expliquer certaines des « manières de faire », voire des difficultés pragmatiques qu’elle pose aux acteurs en organisations. Ainsi, l’idéologie aconflictuelle qui travaille la communication managériale se trouve actualisée en situations par les pratiques autour de la communication portée par les managers. Ce faisant, se pose la question des conditions de représentations et d’expressions du dissensus dans des organisations tendues vers un idéal de consensualité marginalisant l’écart. / This research focuses on the symbolic and organizational stakes of managerial communication as a “composite” phenomenon. By using a heuristic of the interstice, it questions the power dynamics surrounding unification and meaning orientation in a project meant to give a frame to managers’ words. Through a comprehensive approach and in a critical perspective, we will analyze what is at stake in the mediations of this method, from appendant speech to actual practices of the participants. Applying this voluntary tension allowed us to demonstrate that the same rhetoric which contributed to the fortune of this method can also explain the way some things are done, or even the pragmatic difficulties encountered by the participants in organizations. Thus, the un-contentious ideology behind managerial communication is updated in practice by customs surrounding communication as carried out by the managers. This raises the question of how the “dissensus” is represented and expressed in organizations reaching for an ideal of “consensuality” that marginalizes difference.