Submitted by EDER FERNANDO DOS SANTOS null (eder_fsantos@hotmail.com) on 2017-03-22T22:54:07Z No. of bitstreams: 1 Dissetação finalizada.pdf: 605275 bytes, checksum: 3877eaabb1479e27c5c6d54ca7adbd34 (MD5) / Approved for entry into archive by Luiz Galeffi (luizgaleffi@gmail.com) on 2017-03-23T14:30:44Z (GMT) No. of bitstreams: 1 santos_ef_me_mar.pdf: 605275 bytes, checksum: 3877eaabb1479e27c5c6d54ca7adbd34 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-23T14:30:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 santos_ef_me_mar.pdf: 605275 bytes, checksum: 3877eaabb1479e27c5c6d54ca7adbd34 (MD5) Previous issue date: 2017-02-23 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Nossa dissertação apresentará as análises dos manuais de sociologia dos anos de 1930, dos autores Delgado de Carvalho e Fernando de Azevedo. Para atingir nossos objetivos, fizemos um panorama sobre a longa jornada da disciplina no Brasil até sua institucionalização, em seguida demos destaque à contenda entre Guerreiro Ramos e Florestan Fernandes. Nossa análise inicia-se da crítica estabelecida por Guerreiro Ramos à Florestan Fernandes, no debate do I Congresso Brasileiro de Sociologia, em 1954. A hipótese de Ramos se baseou na perspectiva da possível influência de correntes sociológicas europeia e norte americana nesses manuais e salientou que a sociologia brasileira deveria abandonar o caráter tradicionalista. Ramos alegou que havia vícios nos métodos da sociologia estrangeira, uma vez implantadas no Brasil. Dessa forma, o terceiro capítulo está destinado as análises desses manuais, para isso apoiamos em uma vasta bibliografia de autores que se debruçaram sobre o assunto. Portanto, coube a nós verificar em que medida a crítica feita por Ramos referente a influência da sociologia estrangeira, se configurava nos compêndios da década de 1930. / Our dissertation introduce the analysis of sociology handbooks in the years of 1930, the authors Delgado de Carvalho and Fernando Azevedo. For achive our goals, we made a panoramic about the long journey of discipline in Brazil until institucionalization,thereafter we prominence(highlight) quarrel bethween Guerreiro Ramos and Florestan Fernandes. Our analysis begin of critique in I Sociology Brazilian Congress, in 1954. Ramos´s hyphotesis is basead in a possible influence of schackles european sociology and north american in handbooks and highlight that brazilian sociology should leave the tradicional nature. Ramos,claims that was the vice in foreigner sociology methodology ,once implated in Brazil. In this way, the third chapter be dedicated to analysis these handbooks. For this ,we support in a vast bibliography of the authors that lean over about the subject. Therefore,we will verificated the critical of Ramos made about the influence of Foreigner sociology in deacade of 1930.

Orientador: Ana Clara Bortoleto Nery / Banca: Maria do Rosário Longo Mortatti / Banca: Luiz Carlos Barreira / Resumo: Visando a contribuir para a compreensão de uma parcela da história da educação no Brasil e de aspectos ainda pouco explorados da história dos manuais de ensino, apresentam-se resultados de pesquisa de mestrado vinculado ao Projeto Integrado Divulgando práticas e saberes: a produção de impressos pelos docentes das Escolas Normais (1911-1950). Mediante pesquisa documental e bibliográfica, desenvolvida com base numa abordagem historiográfica decorrente das contribuições advindas da história cultural e por meio da análise da configuração textual, elaborou-se esta dissertação de mestrado que teve como corpus documental o manual Pedagogia: teoria e prática. Esse manual de ensino foi escrito por Antônio d’Ávila e publicado em 1954 pela Companhia Editora Nacional, sua análise permitiu conhecer e compreender os saberes e práticas divulgados pelos professores na formação de novos quadros do magistério e compreender a concepção de Pedagogia nele presente e expressa por Antônio dþÁvila. Esse educador foi professor de várias disciplinas, inclusive de Pedagogia; autor de manuais de ensino; livros de leitura; tradutor; crítico pedagógico; escritor de colunas para jornais e revistas; conferencista; e membro de várias entidades profissionais e culturais. Os resultados da pesquisa permitem constatar que no manual analisado, encontra-se uma síntese dos saberes e práticas considerados essenciais para a formação do professor, especialmente o primário e julgados como necessários ao exercício eficiente e eficaz do magistério. Esses saberes e práticas derivam, predominantemente, do ideário escolanovista e encontram-se estreitamente relacionados com uma concepção católica no que diz respeito aos saberes e com relação à concepção de Pedagogia apresentada no manual estudado. / Abstract: Aiming to contribute to the understanding of a part of the history of education in Brazil and some aspects yet to be explored of the history of teaching manuals, results of master’s research linked to the Integrated Project Publishing practices and knowledges: the production of printed matters by teachers in normal schools (1911- 1950) are presented. Through documental and bibliographic research, developed and based on a historiography approach as a consequence of contributions coming from cultural history and by means of analysis of textual configuration was elaborated this master’s dissertation which had as documental corpus the manual Pedagogy: theory and practice. This teaching manual was written by Antônio d’Ávila and published in 1954 by Companhia Editora Nacional. Its analysis allowed us to know and understand the knowledges and practices, published by teachers in the forming of new tables in professorship and understanding the conception of Pedagogy presented on it and expressed by Antônio d’Ávila. This educator was a professor in several subjects, including Pedagogy; author of teaching manuals; reading books; translator; Pedagogy critic; writer of newspaper and magazine columns; lecturer; and member of several cultural and professional entities. The results of this research allow us to acknowledge that in the analyzed manual there is a synthesis of the knowledges and practices considered essential to the forming of teachers, especially primary school ones, considered necessary to the effective and efficient teaching practice. These practices and knowledges derive, predominantly, from the idealist of the New School and are found narrowly related to a catholic conception concerning the knowledges and in relation to the conception of Pedagogy presented in the studied manual. / Mestre

No tratamento endodôntico nos deparamos com a necessidade de privar pelo bom estado pós-operatório do paciente. Dessa forma, devemos minimizar os efeitos que uma instrumentação pode causar sobre os tecidos periapicais. Nesse dilema, o presente estudo tem como objetivo comparar a quantidade de material sólido extruído além do forame apical através de duas técnicas de instrumentação manuais: técnica Step-Back ou Escalonada regressiva e técnica de Oregon e três técnicas de instrumentação mecânicorotatórias preconizadas pelos fabricantes dos instrumentos: Sistema ProTaper, Sistema K3 Endo e Sistema FKG RaCeTM. Setenta e cinco dentes unirradiculados foram utilizados, sendo 15 dentes para cada técnica. O material sólido extruído foi coletado por um filtro de papel (Whatman®). Tais filtros foram, após a instrumentação, submetidos a secagem em estufa e posterior pesagem em balança digital de alta precisão. A massa de resíduo extruído foi dada pela diferença entre a massa inicial e a massa final. A análise dos resultados mostrou extrusão de material sólido além do forame apical em todas as técnicas de instrumentação utilizadas, porém foi observado que a técnica Step-Back promoveu maior quantidade de material extruído quando comparada às outras técnicas e que não houve diferença significante entre as técnicas de Oregon e as dos Sistemas rotatórios. As técnicas foram assim classificadas em ordem crescente de material sólido extruído além do forame apical: Sistema K3 Endo, Sistema ProTaper, Sistema FKGRaCe, técnica de Oregon e Técnica Step Back. / Patient\'s general health is fundamental during endodontic therapy. Thus, we must minimize the harmful instrumentation effects in the periapical tissues. The aim of this study was to compare the amount of solid material extruded beyond the apical foramen among 2 manual instrumentation techniques: Step-Back and the Oregon\'s technique, as well as 3 mechanorotary techniques preconized by the manufacturers of the following instruments: ProTaper, K3 Endo, and FKG RaCeTM Systems. Seventy-five unirradicular teeth were used, being 15 teeth in each technique. The solid material extruded was collected with a paper filter (Whatman). Afterward, the filters were dry in the oven and weighted in an analytical balance. The extruded material was considered as the difference between final and initial mass values. Data analysis showed extrusion for all instrumentation techniques; however, the Step-back technique provided greater values than the other techniques, and no differences were seen among the Oregon and the rotary techniques. Progressive classification for the extruded material was the following: K3 Endo, ProTaper, FKGRaCe, Oregon, and The Step-back technique.

Esta pesquisa teve por objetivo analisar como certas práticas e representações das ciências influenciaram a concepção de corpo feminino presente nos primeiros livros brasileiros de Ginástica Feminina e Rítmica, objeto circunscrito, assim, pelas temáticas de gênero, corpo feminino e história da ciência. A ciência, considerada como elemento cultural na sociedade, tematizando, influenciando e sofrendo influência da cultura, pode tanto agir sobre a concepção de corpo como produzi-la, através de um discurso prescritivo. Antes tratado somente em comparação ao homem, o lugar do corpo feminino pode ser realçado a partir da Ginástica Feminina e Rítmica, prática corporal elaborada originalmente para as mulheres. A análise de cunho histórico dos primeiros manuais da modalidade no Brasil, de meados do século XX, incluindo a investigação de seus enquadramentos contextuais e de elementos das trajetórias de suas autoras, permitiu a compreensão da influência de algumas visões de ciência sobre expectativas a respeito do corpo feminino e das formas de intervenção sobre ele. Além de notar a presença de aspectos relacionados a ideias e conteúdos de determinadas ciências, como noções de evolução e experimentação, mostramos como os manuais analisados partem de uma certa visão de ciência para almejar sistematicidade, estruturar sua argumentação e empregar imagens. Nos manuais, a mulher, seu corpo e o feminino são representados como dotados de uma essência natural, mas que é passível de intervenção e cuidado por meio da Ginástica Feminina e Rítmica / The aim of this investigation was to analyze how certain practices and representations of the sciences influenced the conception of the female body in the first Brazilian handbooks of Womens and Rhythmic Gymnastics (an object thus circumscribed by the themes of gender, the female body and history of science). Considered as a cultural element in society, thematising, influencing and being influenced by culture, science can at the same time act upon conceptions of the body and construct it through a prescriptive discourse. Beforehand considered only in comparison to male bodies, the place of female ones can be highlighted within the universe of Womens and Rhythmic Gymnastics, bodily practices originally designed for women. The historical analysis of the first Brazilian handbooks of such practices, dating from the mid-twentieth century, including their contexts and elements of the trajectories of their authors, allowed us to understand the bearing of some visions of science on expectations about the female body and ways of intervening on it. In addition to noting the presence some ideas and contents related to certain sciences, such as notions of evolution and experimentation, here we show how the handbooks are based on a certain vision of science that leads to claims of systematicity, as well as structures their arguments and use of images. In the handbooks, women, their bodies, and the feminine are represented as having a natural essence, one that is nevertheless subject to intervention and care through Womens and Rhythmic Gymnastics

Dissertação de mestrado. Construção de Edifícios. 1996. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto

Este trabalho é um estudo sobre as imagens das ciências da vida que podem ser encontradas em revistas científicas e em manuais escolares de ciências da vida do ensino secundário de Portugal, nos últimos 40 anos do século XX. Pretendeu-se contribuir para dar respostas a questões como, por exemplo: quais serão os tipos de imagens predominantes nos manuais e nas revistas no período a que se refere o estudo; que concepções de ciência se escondem atrás das imagens destes média. Encontrou-se na imagética das revistas e manuais sinais das mudanças no interior da comunidade científica, na relação da ciência com a sociedade no sistema educativo. Surgiram novas técnicas que levaram à produção de imagens de ciência e aperfeiçoaram-se outras já usadas anteriormente. Os cientistas passaram a usar imagens onde antes o texto e os números eram mais comuns. Os manuais cresceram e o espaço ganho abriu-se a novas formas de utilização das imagens.

Made available in DSpace on 2015-05-14T12:16:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 parte1.pdf: 2690015 bytes, checksum: 791c889de3400c15e3694c1cb30e58be (MD5) Previous issue date: 2010-12-28 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The dissertation is a reading on the school Geography Hilton Sette and Manuel Correia de Andrade aims to discuss the teaching of geography from the first authors of textbooks and the Northeast Hilton Sette Manuel Correia de Andrade. These manuals were published in the 1950s, in a social and educational context in which it is thought new directions for education in Brazil. We began the first chapter of this work, defending the idea of school textbooks as historical documents, for both did research on work by leading scholars of the textbook issue and brought its main contributions. Even this first stage of the thesis, we emphasize the importance of textbooks to the understanding of school subjects. The reading marks, left by students who studied with school books Sette Hilton and Manuel Correia de Andrade were also significant for the study of the methodology applied by teachers in the period that the books were used. We also performed a thorough analysis in textbooks of other authors of geography, such as: Aroldo de Azevedo, Moses Gicovate, Renato Stempniewski in partnership with Eli Piccolo, and Geraldo Sampaio de Souza with Jose Armando Sampaio de Souza, published in the same time cutting it the textbooks on the Sette Hilton and Manuel Correia de Andrade. The second chapter on geography and school manuals Sette Hilton and Manuel Correia de Andrade, we propose a brief history of the discipline in which, on occasion, we treat the configuration of secondary education in Brazil during the 1950s. The scientific debates on contemporary textbooks Sette Hilton and Manuel Correia de Andrade, likewise, were part of the composition of this text. In the last chapter, discussing, specifically, the teaching of geography from the content of textbooks in the authors' study as well as school culture that involve education in the period in which the authors Sette Hilton and Manuel Correia de Andrade were in classroom teaching Geography in schools in the state of Pernambuco. / A dissertação uma leitura sobre a Geografia escolar de Hilton Sette e Manuel Correia de Andrade tem por objetivo discutir o ensino de Geografia a partir dos primeiros manuais escolares dos autores nordestinos Hilton Sette e Manuel Correia de Andrade. Esses manuais foram publicados na década de 1950, em um contexto social e pedagógico em que se pensavam novos rumos para a educação no Brasil. Iniciamos o primeiro capítulo, deste trabalho, defendendo a idéia dos manuais escolares como documentos históricos, para tanto fizemos uma pesquisa nos trabalhos desenvolvidos pelos principais estudiosos do tema livro didático e trouxemos suas principais contribuições. Ainda nesta primeira etapa da dissertação, enfatizamos a importância dos manuais para a compreensão das disciplinas escolares. As marcas de leitura, deixadas pelos alunos que estudaram com os manuais escolares de Hilton Sette e Manuel Correia de Andrade também foram significativas para o estudo da metodologia aplicada pelos professores no período que os livros foram utilizados. Também realizamos uma análise criteriosa em manuais escolares de outros autores da Geografia, tais como: Aroldo de Azevedo, Moisés Gicovate, Renato Stempniewski em parceria com Éli Piccolo, e Geraldo Sampaio de Souza com Armando José Sampaio de Souza, publicados no mesmo recorte temporal que os manuais didáticos de Hilton Sette e Manuel Correia de Andrade. No segundo capítulo, sobre a Geografia Escolar e os manuais de Hilton Sette e Manuel Correia de Andrade nos propomos a fazer um breve histórico dessa disciplina, em que, na ocasião, tratamos da configuração do ensino secundário brasileiro nos anos de 1950. Os debates científicos contemporâneo aos manuais escolares de Hilton Sette e Manuel Correia de Andrade, de igual modo, fizeram parte da composição desse texto. No último capítulo, debatemos, de forma específica, o ensino de Geografia a partir do conteúdo dos manuais escolares dos autores em estudo, bem como da cultura escolar que envolvia a educação no período em que os autores Hilton Sette e Manuel Correia de Andrade estavam em sala de aula ensinando Geografia nas escolas do Estado de Pernambuco.

Made available in DSpace on 2015-03-03T11:52:42Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-04-28Bitstream added on 2015-03-03T12:07:09Z : No. of bitstreams: 1 000805841.pdf: 2935309 bytes, checksum: d67be2878f7c5879edc59124e2d98d85 (MD5) / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) / Cette étude a pour but d’analyser, sur le biais théorique et méthodologique de la sémiotique greimassienne, comment se construit le discours didactique dans différents manuels de langue anglaise en ce qui concerne la verbo-visualité. Nous chercherons à démontrer comment les mécanismes verbaux et visuels utilisés par les manuels scolaires contribuent à la construction d’un ensemble de persuasion qui vise principalement à la valorisation de l’apprentissage de l’anglais à travers la présentation très euphorique de la langue et de la réitération systématique de ses attributs. Le corpus analysé comprend trois manuels adoptés par trois écoles d’anglais langue étrangère à Ribeirão Preto (São Paulo, Brésil): New In Tune 1, d’Ana Maria Cristina Cuder (2008), Flying High, FISK, 2009 et That’s All About Fame -Book 02, Wise Up (2006). Parmi les principes directeurs de cette recherche nous avons les concepts de pratique sémiotique, éthos et páthos, outre le modele actantiel, qui sera appliqué à la scène pratique de la salle de classe dans le premier moment du parcours analytique entrepris ici. La contribution de Jacques Fontanille, avec son parcours génératif de l’expression, sera également opérationnelle pour définir les trois niveaux de pertinence sémiotique qui sont importants pour cette étude. Ainsi, les manuels scolaires d’anglais, situés dans le niveau des objets, condensent une série des textes-énoncés dans leurs pages et s’intègrent au niveau hiérarchiquement supérieur des scènes pratiques. Il est également prévu l’emploi de quelques idées développées par J.-M. Floch relatives à l’analyse des textes visuels trouvés dans les manuels, en particulier pour l’étude de la narrativité et de la figurativité des couvertures des manuels, qui sont configurées comme un récit continu et ordonné, et pour l’analyse des fonctions mobilisées par les images. Nous avons ... / Este estudo tem por objetivo, sob o viés teórico-metodológico da semiótica greimasiana e no que diz respeito à verbovisualidade, analisar o modo como se constrói o discurso didático em diferentes manuais de língua inglesa. Pretende-se demonstrar como os mecanismos verbais e visuais empregados pelos livros didáticos contribuem para a construção de um todo persuasivo que visa, essencialmente, a valoração do aprendizado de inglês, por meio da apresentação altamente eufórica do idioma e da reiteração sistemática de seus supostos atributos. O córpus analisado é composto por três manuais didáticos adotados por três escolas de idiomas do município de Ribeirão Preto (SP): CNA New In Tune 1, de Ana Maria Cristina Cuder (2008), Flying High, Editora FISK, 2009 e That’s All About Fame -Book 02, da Editora Wise Up (2006). Entre os princípios norteadores desta pesquisa estão os conceitos de prática semiótica, éthos e páthos, além do modelo actancial, que será, no primeiro momento do percurso analítico aqui empreendido, aplicado à cena prática da sala de aula. A contribuição de Jacques Fontanille, com seu percurso gerativo da expressão, será igualmente operatória para delimitar os três níveis de pertinência da análise semiótica relevantes para este estudo. Entende-se, pois, que os livros didáticos de inglês, situados no nível do objeto-suporte, mais do que condensar uma série de textos-enunciados em suas páginas, integram-se ao nível hierarquicamente superior das cenas práticas. Prevê-se, ainda, o uso de algumas ideias desenvolvidas por J.-M. Floch no que concerne à análise dos textos visuais presentes nos manuais, em especial ao estudo das dimensões narrativa e figurativa das capas, que se configuram como um contínuo narrativo ordenado, e à análise das funções exercidas pelas imagens. Constatou-se, assim, que o discurso didático, longe de sua aparente neutralidade, surge como um discurso ... / This study aims at analyzing, under the theoretical and methodological bias of Gremassian semiotics, with respect to verbo-visuality, how the didactic discourse is built in different English textbooks. We intend to demonstrate how verbal and visual mechanisms employed by textbooks contribute to the construction of a persuasive whole that essentially aims the valuation of English learning through the highly euphoric presentation of the language and the systematic reiteration of its supposed attributes. The corpus analyzed consists of three textbooks adopted by three language schools in Ribeirão Preto (São Paulo): CNA New In Tune 1, by Ana Maria Cristina Cuder (2008), Flying High, FISK Publishing, 2009 and That's All About Fame - Book 02, Wise Up Publishing (2006). Among the guiding principles of this research are the concepts of semiotic practice, ethos and pathos, besides the actantial model, which will be applied to the practical scene of the classroom in the first moment of the analytical path undertaken here. The generative process of expression, a contribution of Jacques Fontanille, will also be operative to delimit the three levels of pertinence of semiotic analysis relevant to this study. It is understood, therefore, that the English textbooks, situated at the object level, rather than condensing a series of texts listed on their pages, connect to the hierarchically higher level of the practical scenes. It is expected, yet, the use of some ideas developed by J.-M. Floch regarding the analysis of visual texts found in the handbooks, particularly the study of narrative and figurative dimensions of the covers, which are configured as a continuous and ordered narrative, and the analysis of the functions performed by the images. It was found, thus, that the didactic discourse, far from its apparent neutrality, appears as a discourse markedly programmed and dominated by persuasion, serving, ultimately, as a vehicle of values that ...

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:52:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MercilLOT.pdf: 2597326 bytes, checksum: c421535fdf1fa029cba3adf477ccb05a (MD5) Previous issue date: 2006-05-19 / This work aims to present an investigation on the level of understanding in the informative texts enclosed in manuals of instructions of a DVD set, trying to identify what makes consumers use or not manuals of instructions which accompany the products. It analyses factors that affect the motivation to use manuals and, linguistically, to verify whether the language used in the manuals is adapted for the understanding of the information by the consumer. Under an ergonomic approach, the research tries to recognize whether it is accordance in the information contained in manuals. According to the production engineering, it is very important to insert the best production practical and administration of the product in the companies, aiming the best competitiveness, The present study suggests a route to evaluate manuals of instructions of a DVD set, using for that a questionnaire with closed questions and an open one, applied to students, employees and teachers of an agricultural school bonded to Rio Grande do Norte Federal University. The results can contribute to provide helps to industry in presentation quality betterment of its information, and becoming the consumer integral part of that improvement process / O presente trabalho objetiva apresentar uma investiga??o sobre o n?vel de clareza dos textos constantes nos Manuais de Instru??es de um aparelho de DVD Digital V?deo Disc, na tentativa de identificar quais os motivos que possam levar os consumidores a usar ou n?o os manuais de instru??es que acompanham os produtos. Analisa os fatores que afetam a motiva??o para usar os manuais e, ling?isticamente, verifica se a linguagem utilizada nesses manuais ? adequada para a compreens?o das informa??es pelo consumidor. Dentro de uma abordagem ergon?mica, a pesquisa tenta identificar se existe conformidade nas informa??es apostas nos manuais. Levando-se em conta que a Engenharia de Produ??o considera muito importante a inser??o de melhores pr?ticas de produ??o e gest?o de produtos nas empresas, com a finalidade de melhor competirem, o presente estudo prop?e um roteiro para avaliar os manuais de instru??es de um aparelho de DVD, utilizando-se de um question?rio com quest?es fechadas e uma aberta, aplicada aos alunos, funcion?rios e professores de uma escola agr?cola vinculada ? Universidade Federal do Rio Grande do Norte. Os resultados apresentados podem contribuir para fornecer subs?dios para a ind?stria na melhoria da qualidade da apresenta??o de suas informa??es, e tornar o consumidor parte integrante desse processo de melhoria

Na indústria da construção civil, os custos de manutenção de uma edificação alcançam, em cada ano, de 0,5 a 4%, do valor total das construções. Sobre essa variação, os custos mais baixos ocorrem devido ao envelhecimento natural, e os mais altos devem-se à manutenção inadequada, à utilização incorreta ou à falta de conhecimento sobre as partes do imóvel. O presente trabalho apresenta uma pesquisa sobre o Manual de uso, operação e manutenção das edificações, visando ao aumento de sua utilidade para a construção civil e para o usuário. O objetivo consiste em avaliar Manuais desenvolvidos por empresas construtoras com empreendimentos na Região Metropolitana de Porto Alegre, à luz das diretrizes definidas pela NBR 14.037/2011, a fim de elaborar uma lista das não conformidades encontradas e analisar as dificuldades enfrentadas pelas empresas na elaboração de seus Manuais. Para cumprir o objetivo proposto, inicialmente, foram coletados 33 Manuais, levantando as não conformidades existentes. Foram realizadas entrevistas com três empresas que apresentavam Manuais reconhecidos como melhores em nível nacional, para servirem como um grupo de referência para as demais, sendo solicitadas informações sobre experiências e dificuldades para sua elaboração e apontadas dificuldades nas informações dos fornecedores e fabricantes. Dando seguimento à pesquisa, realizou-se um estudo de aprofundamento com as empresas, organizando-se um workshop a fim de identificar, com maior precisão, as dificuldades enfrentadas pelas empresas. Concluiu-se, com a pesquisa, que há uma grande carência de atendimento de alguns itens da norma NBR 14.037/2011. Além disso, confirmou-se que há certa dificuldade de as empresas obterem informações de fornecedores e de fabricantes e, ainda, que elas lidam com uma grande complexidade na gestão de sua informação. / In the building construction industry, maintenance costs have reached between 0.5% and 4% of the total cost of the construction. On this variation, the lower costs occur due to natural aging and the higher costs are due to inadequate maintenance, misuse or lack of knowledge about the property parts. This paper presents a research on the Manual of use, operation and maintenance of buildings, aiming to increase their usefulness to the building construction and to the user. The goal is to evaluate a set of Manuals developed by construction companies with projects in the metropolitan area of Porto Alegre, under the guidelines set by NBR 14.037/2011, with the objectives of drawing up a list of non-conformities found and analyzing the difficulties faced by companies in preparing their Manuals. To meet the proposed goal, 33 Manuals were initially collected, raising the non-conformities. Interviews were conducted with three companies that presented Manuals recognized as best at the national level, to serve as a reference group for the other, in which information about experiences and difficulties in the preparation of their Manuals was requested and the difficulties identified were about information from suppliers and manufacturers. Following the research, an exploratory study was carried out with companies through a workshop, where the difficulties faced by companies were better identified. It was concluded, with the research, that there is a great lack of attendance of some items of norm NBR 14.037/2011. In addition, it was confirmed that there is some difficulties for companies to obtain information from suppliers and manufacturers, and also that they deal with a great complexity in the management of their information.