Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2014-08-06T17:42:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 322028.pdf: 1354690 bytes, checksum: c2a2cb36693b941c7a191340c76e307e (MD5) Previous issue date: 2013 / A ocorrência de faltas e falhas nos sistemas computacionais pode levar a catástrofes e prejuízos humanos, estruturais e financeiros. Recentemente, as faltas em sistemas computacionais têm aparecido mais frequentemente sob a forma de intrusões, que são o resultado de um ataque que obtém sucesso ao explorar uma ou mais vulnerabilidades. Uma questão recorrente é a discussão de quanto podemos confiar no funcionamento destes sistemas, demonstrando a necessidade de uma melhor aplicação de conceitos como dependabilidade, onde é esperado que o sistema funcione conforme suas especificações, ainda que alguns componentes apresentem problemas. Replicação de Máquina de Estados é uma técnica comumente utilizada na implementação de serviços distribuídos que toleram faltas e intrusões. Originalmente as abordagens baseadas nesta técnica necessitavam 3f + 1 servidores para tolerar f faltas. Recentemente, através do uso de modelos híbridos, que possuem componentes confiáveis, algumas abordagens conseguiram reduzir este número para 2f + 1. Para construir estes componentes confiáveis é necessário fazer algumas modificações complexas nos servidores, tanto do ponto de vista de software quanto de hardware. A arquitetura de sistema proposta neste trabalho é baseada em um modelo, chamado de modelo híbrido, em que as suposições de sincronismo, presença e severidade de faltas e falhas variam de componente para componente. O modelo aqui proposto utiliza uma abstração de compartilhamento de dados - os Registradores Compartilhados Distribuídos - e explora o uso de tecnologias de virtualização para simplificar a criação da componente inviolável de tolerância a faltas. Com esta arquitetura é possível diminuir a quantidade de recursos computacionais necessários de 3f + 1 para 2f + 1, além de alcançar uma latência (em números de passos para comunicação) comparável apenas com algoritmos especulativos.<br> / Abstract : The occurrence of faults and failures in computer systems can lead to disastersand damages in human, structural and financial meanings. Recently,faults in computer systems have appeared most often in the form of intrusions,which are the result of an attack that succeeds by exploiting one ormore vulnerabilities. A recurrent issue is the discussion of how much we cantrust in the execution of these systems, demonstrating the need for better implementationof concepts such as dependability, where it is expected that thesystem works according to their specifications, although some componentshave problems. State Machine Replication is a technique commonly usedin the implementation of distributed services that tolerate faults and intrusions.Originally approaches based on this technique needed 3 f +1 servers totolerate f faults. Recently, through the use of hybrid models that have reliablecomponents, some approaches have succeeded in reducing this numberto 2 f +1. To build these reliable components is necessary to make somecomplex modifications in the servers, in meanings of software and hardware.The system architecture proposed in this work is based on a hybrid model, inwhich the assumptions of timing, presence and severity of faults and failuresvary from component to component. The proposed model uses an abstractionof data sharing - Distributed Shared Registers - and explores the use of virtualizationtechnologies to simplify the creation of the fault tolerant tamperproofcomponent. With this architecture it is possible to reduce the amount of computationalresources needed from 3 f +1 to 2 f+ 1, and achieve a latency(in terms of number of communication steps) comparable only to speculativealgorithms.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Arquitetura e Urbanismo, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2015-02-05T21:08:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 329289.pdf: 28308573 bytes, checksum: 7c371c7a57a3477e529a38272c4f9321 (MD5) Previous issue date: 2014 / Estádios de futebol são edificações que costumam receber muitas pessoas em virtude da popularidade do esporte no Brasil. Em 2014, o país foi sede da Copa do Mundo FIFA e, para tanto, alguns novos estádios foram construídos e outros passaram por modernização. Cabe salientar que a parcela de estádios que vem sendo modernizada e construída para esse evento é pequena se considerada a quantidade total existente no país. É elevado o número de estádios que necessitam de adaptações, principalmente aquelas relacionadas à inserção dos itens básicos de conforto e segurança para os espectadores e, em função da grande concentração de público, são caracterizados como edifícios de alto risco de acidentes. Um dos principais agravantes para os desastres nesses locais está relacionado ao momento da evacuação do público em uma situação de emergência. Este trabalho tem como objetivo propor diretrizes de projeto e procedimentos para uma evacuação com segurança em locais de reunião de grande público em situações emergenciais. Para o desenvolvimento, adotou-se uma abordagem multimétodos, na qual estão incluídas pesquisa bibliográfica, pesquisa documental, visita exploratória e entrevistas semiestruturadas. Os estádios avaliados neste estudo de caso foram o Orlando Scarpelli e o Aderbal Ramos da Silva (Ressacada). Justifica-se a escolha dessas edificações por se tratarem de estádios de médio porte, como a maioria dos estádios brasileiros. Os principais problemas identificados na amostra escolhida dizem respeito à falta de uma política de segurança, à falta de treinamentos específicos e a problemas de dimensionamento das rotas de fuga. Ao final deste estudo, foram propostas diretrizes de projeto e procedimentos para evacuação em situações de emergência em estádios de futebol, abordando-se aspectos a serem considerados em edifícios já construídos, que passarão por reformas, bem como para o caso de novas edificações.<br> / Abstract: Football stadiums are buildings that generally get many people because of the popularity of the sport in Brazil. In 2014, the country hosted the FIFA World Cup and, therefore, some new stadiums have been built and others have gone through modernization. It should be noted that the quanty of stadiums that has been modernized and built for this event is small considering the total amount of stadiums in the country. It is the high number of stadiums that require adaptations, especially related to the inclusion of basic items of comfort and safety for spectators, and, due to the large concentration of people, the buildings are characterized as having high risk of accidents. One of the major causes for disaster in these place is related to the disposal of people in an emergency situation. This work aims to propose projects and procedures guidelines for a safe evacuation in places of large public meeting in emergency situations. To develop the study, we adopted a multimethod approach, in which literature research, documentary research, exploratory visits and semi-structured interviews are included. The satdiums evaluated in this case study were Orlando Scarpelli and Aderbal Ramos da Silva (Ressacada), The choice of these buildings in because they are mid-sized stadiums, like most Brazilian stadiums. The main problems identified in the sample chosen concerns the lack of a security policy, the lack of specific training and the problems related to escape routes. At the end of this study, projects and procedures guidelines for evacuation werw proposed for emergency situations in football stadiums, by addressing aspects to be considered in existing buildings, which will undergo renovations, as well in new buildings.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação em Gestão do Cuidado em Enfermagem, Florianópolis, 2016 / Made available in DSpace on 2016-09-20T05:05:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 339607.pdf: 1721485 bytes, checksum: 8f71c1623516b58618fda86607db92cd (MD5) Previous issue date: 2016 / O Centro de Material e Esterilização é um conjunto de áreas destinadas à recepção; limpeza; secagem; preparo; desinfecção ou esterilização; guarda e distribuição do material para as unidades do estabelecimento de saúde. Destaca-se atualmente, por representar no âmbito hospitalar como uma Unidade Funcional de Apoio Técnico a todas as Unidades assistenciais, diagnóstica e intervencionista que necessitem de artigos odonto-médico-hospitalares adequadamente processados, proporcionando, assim, condições para a prestação de assistência e cuidado aos pacientes. Este estudo tem como objetivo descrever a estrutura física e os equipamentos dos Centros de Material e Esterilização dos hospitais públicos do Estado de Santa Catarina de acordo com as Resoluções de Diretoria Colegiada (RDC) nº 307, de 14 de novembro de 2002 e nº 15, de 15 de março de 2012. Esta pesquisa é caracterizada como exploratória descritiva, sendo a coleta de dados realizada entre dezembro de 2014 à agosto de 2015. Participaram desse estudo nove enfermeiros, responsáveis técnicos pelos Centros de Materiais e Esterilização. Foi utilizado questionário semiestruturado a partir das resoluções nº 15 e nº 307. No período de dezembro de 2014 foi realizada uma revisão integrativa onde buscou-se identificar a produção sobre o Centro de Material e Esterilização em teses e dissertações de enfermagem, no período de 2004 a 2013. Como resultado obtiveram-se dois manuscritos, a Revisão de Literatura: Produção de Enfermagem em Teses e Dissertações em Centro de Material e Esterilização e o outro intitulado como Estruturação dos Centros de Material e Esterilização dos hospitais públicos do Estado de Santa Catarina: estudo descritivo. Como resultado da primeira pesquisa temos poucos estudos relacionados à estrutura física em CME, bem como estudos que abordam questões referentes à educação em CME. Como resultado do segundo temos que a maioria dos Centros de Material e Esterilização não atende as resoluções nº 15 e nº 307, apresentando não conformidades na estrutura física, estrutura organizacional e de equipamentos, representando riscos para o reprocessamento de artigos. Concluímos que na revisão de literatura existe a necessidade de pesquisas futuras voltadas as questões voltadas para educação em CME, fornecendo dessa forma, mais uma ferramenta para o planejamento das práticas em CME, trazendo elementos específicos desses grupos para otimizar a prática segura e de qualidade. Destaca-se também a necessidade de estudos voltados para questões referentes à estrutura física em CME, pois se acredita que o enfermeiro tem toda capacidade de desenvolver e gerenciar projetos em suas instituições de saúde, para a melhoria da prática do trabalho e também para atender as normas vigentes. Buscamos com este estudo avaliar a estrutura física e os equipamentos dos Centros de Material e Esterilização dos hospitais públicos do Estado de Santa Catarina de acordo com as Resoluções de Diretoria Colegiada (RDC) nº 307, de 14 de novembro de 2002 e nº 15, de 15 de março de 2012. Almejamos sensibilizar e orientar os gestores e a Secretaria de Saúde do Estado de Santa Catarina para implementação de melhorias nos CME. Neste sentido, entendemos que a implementação de reforma na estrutura, revisão dos fluxos e serviços, promoção de capacitação para os profissionais desta área se alcançará melhor qualidade e segurança no reprocessamento dos artigos hospitalares possivelmente, será uma realidade. Esperamos, ao finalizar esta pesquisa, contribuir para a qualidade no cuidado do reprocessamento de artigos hospitalares vinculando essa prática a importância de uma estrutura física e equipamentos adequados. <br> / Abstract : A Supply and Sterilization Center is a number of areas intended for the reception; cleaning; drying; preparation; disinfection or sterilization; storage and distribution of goods to units of the health facility. Nowadays, it is noted for acting, in the hospital field, as a Functional Technical Support Unit for all assistance, diagnosis-driven and interventionist Units which need odontological, medical and hospital goods to be properly processed, thereby providing conditions for the rendering of assistance and care to patients. This study aims at describing the physical structure and the equipment of Supply and Sterilization Centers in public hospitals in Santa Catarina State, in accordance with Board of Directors Resolutions (BDR) no. 307, dated November 14th, 2002, and no. 15, dated March 15th, 2012. This research is defined as exploratory and descriptive, and the data collection was conducted between December 2014 and August 2015. Nine nurses, technicians in charge of the Supply and Sterilization Centers, participated in this study. A semi-structured questionnaire was used based on resolutions no. 15 and no. 307. In December 2014, an integrative review was conducted, in which it was intended to identify the production about the Supply and Sterilization Center in dissertations and theses on nursing written between 2004 and 2013. As a result, two manuscripts were written, the Literature Review: Production of Dissertations and Theses on Nursing about the Supply and Sterilization Center and another, entitled The Structuring of Supply and Sterilization Centers in public hospitals in Santa Catarina State: a descriptive study . As a result of the first research, we found few studies related to the physical structure in a SSC, as well as few which address issues regarding education on SSCs. As a result of the second, we observed that the majority of the Supply and Sterilization Centers does not conform to resolutions no. 15 and no. 307, presenting nonconformities in terms of physical structure, organizational structure and equipment, posing risks to the reprocessing of goods. We concluded from the literature review that there is a need for future research on issues concerning education on SSCs, this way providing another tool for practice planning in a SSC, taking specific elements from these groups in order to optimize safe and quality practice. It is also to be noted the need of studies concerning issues related to the physical structure in a SSC, since it is believed that a nurse has the ability to develop and manage projects in his/her health institutions, for the improvement of work practice and also to meet current regulations. We aimed, with this study, to evaluate the physical structure and the equipment in Supply and Sterilization Centers in the public hospitals in Santa Catarina State, in accordance with Board of Directors Resolutions (BDR) no. 307, dated November 14th, 2002, and no. 15, dated March 15th, 2012. We intend to catch the attention of managers and of Santa Catarina State Secretariat for Health and guide them towards the implementation of improvements in the SSCs. In this way, we believe that, by means of the implementation of a reform of the structure, the revision of flows and services, the promotion of qualification for the professionals in this area, better quality will be achieved, and safety during the reprocessing of hospital goods will possibly become reality. By the end of this research, we expect it may contribute to quality care during the reprocessing of hospital goods, linking the importance of adequate physical structure and equipment to this practice.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T00:25:42Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T01:24:58Z : No. of bitstreams: 1 187019.pdf: 2943986 bytes, checksum: 6d5b61b7624af523d0c1fdc3742f742b (MD5)

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-20T12:04:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 198174.pdf: 1843740 bytes, checksum: 7c9956f7c143601ec8feae1432c4afd9 (MD5) / O presente estudo trata das técnicas de elaboração de uma política de segurança da informação adotada por organizações de combate a invasão de rede de computadores. Dada a importância da segurança em ambientes computacionais, este assunto relatará o trabalho de alguns grupos de trabalho que testam técnicas de invasão, relatam invasões ocorridas em empresas e universidades, avaliam softwares e ferramentas para serem aplicadas na tentativa de diminuir as possibilidades de uma invasão.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T08:28:11Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este trabalho apresenta uma proposta de metodologia para a identificação de pontos de vulnerabilidade em sistemas de tecnologia da informação em redes corporativas. São apresentadas considerações e análises sobre os tipos de ataques potenciais e propostos serviços e mecanismos de segurança para a defesa e prevenção. Também é apresentado um estudo de caso para ilustrar a aplicação da metodologia proposta.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:57Z (GMT). No. of bitstreams: 2 67929.doc: 868352 bytes, checksum: 11c58c06f6cf5cecc2f1a177df62aa73 (MD5) 67929.doc.txt: 229158 bytes, checksum: 8fb3e05c0803ffd0f5e66f70423d92ec (MD5) Previous issue date: 2004-12-15T00:00:00Z / Este trabalho tem como objetivo criar um material de referência sobre a gestão de segurança em Internet Banking, oferecendo ao administrador uma visão gerencial, mesmo que não tenha conhecimento prévio de tecnologia. A partir do estudo de três casos de bancos, com atuação no Brasil (dois privados, um nacional e um estrangeiro, e uma terceira instituição financeira pública), levantou-se que a Internet foi um evento que motivou a reestruturação da gestão de segurança eletrônica, levando em consideração os novos riscos e oportunidades de atuar em rede pública. Os três bancos possuem medidas de gestão de segurança que atendem às três camadas: física, lógica e humana, e aos 10 domínios da gestão de segurança eletrônica, com foco especial no canal Internet Banking.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-20T06:59:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 188379.pdf: 1304602 bytes, checksum: c0a32e007dd3075bb4f72474928d0792 (MD5) / Este trabalho apresenta modelos atuais de atendimento a clientes, abordando as dificuldades de garantia de qualidade nos serviços e na preservação dos direitos do consumidor previstos em lei. Com a intenção de resolver este problema e garantir um nível aceitável de atendimento aos clientes, propõe-se neste trabalho um protocolo criptográfico com base em tecnologias de segurança e criptografia. A adoção do protocolo proposto é identificada no sítio da empresa por um selo, que também determina o comprometimento da mesma com a qualidade no atendimento ao cliente. O protocolo proposto, elege uma autoridade fiscalizadora que pode acompanhar e intervir no processo de atendimento ao cliente, caso seus direitos sejam ameaçados. Tal autoridade fiscalizadora pode ser o próprio setor de garantia da qualidade da empresa, ou um órgão do governo que deseje monitorar as atividades de uma concessão de serviço público. Técnicas de segurança e criptografia são amplamente utilizadas para a proposta do protocolo, de forma a garantir os requisitos de segurança necessários para transações eletrônicas de tal natureza.

Made available in DSpace on 2019-03-30T00:03:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2017-06-02 / A recurring issue in the safety field is the interdependence between regulated safety (RS) - which emphasizes compliance with rules and control over work practices - and managed safety (MS) - which is based on workers' ability to respond to variability and unforeseen events. This study aims to analyze how work groups articulate RS and MS to manage occupational risks. The thesis is that safety is a collective construction that relies both on formal rules and on the adaptation and elaboration of informal rules, which are shared in professional groups. Empirical research was conducted with emergency service electricians from a company responsible for providing services in electricity distribution network. Research methods and instruments were guided by the Grounded Theory with use of participant observation, Method Q, Critical Incident Technique and semistructured interviews. The substantive theory that emerged from the data reflected "Constructing Safety" phenomenon, which evidenced the dynamic and constructive process of safety. The results showed that, in the electricians¿ work, although RS is high and MS is low, adaptations take place through informal safety practices. These informal practices can both contribute to the robustness of the system or make it more vulnerable. It was also observed that the management and organization of work contributes to the weakening of the work collective, negatively affecting the maintenance of the preventive practices of workers and the transmission of the knowledge of work. Keywords: safety at work, safety rules, work collective, risk management. / Uma questão recorrente no campo da segurança é a interdependência entre segurança regulamentada (SR) - que enfatiza o cumprimento de regras e controle sobre as práticas de trabalho - e segurança gerenciada (SG) - que se baseia na capacidade dos trabalhadores em responder às variabilidades e imprevistos. Este estudo tem como objetivo analisar como os grupos de trabalho articulam SR e SG para gerir os riscos profissionais. A tese defendida é que a segurança é uma construção coletiva que se apoia tanto nas regras formais como na adaptação e elaboração de regras informais que são compartilhadas nos grupos profissionais. A pesquisa empírica foi conduzida com eletricistas do Serviço Emergencial de uma empresa prestadora de serviços em rede de distribuição de energia elétrica. Os métodos e instrumentos de investigação foram orientados pela Teoria Fundamentada com uso de observação participante, Método Q, Técnica de Incidentes Críticos e entrevistas semiestruturadas. A teoria substantiva que emergiu dos dados refletiu o fenômeno ¿Construindo a segurança¿, que evidenciou o processo dinâmico e construtivo da segurança. Os resultados mostraram que, no trabalho dos eletricistas, embora a SR seja alta e a SG seja baixa, as adaptações acontecem por meio de práticas informais de segurança. Essas práticas informais podem tanto contribuir para a robustez do sistema como para torná-lo mais vulnerável. Observou-se também que a gestão e organização do trabalho concorrem para o enfraquecimento do coletivo de trabalho, repercutindo negativamente na manutenção das práticas preventivas dos trabalhadores e transmissão dos saberes de ofício. O estudo pretende contribuir para uma visão mais aprofundada dos aspectos que envolvem a gestão de riscos na perspectiva dos trabalhadores, buscando subsidiar futuras ações de gerenciamento de sistemas de segurança. Palavras chave: segurança no trabalho, regras de segurança, coletivo de trabalho, gestão de riscos.

Made available in DSpace on 2019-03-30T00:27:27Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2018-09-25 / A qualitative, exploratory and analytical study, with the main objective of investigating how leadership addresses important issues for the prevention of fatalities in the steel industry. The research participants are leading leaders in the steel industry, representing the five main steel groups operating in Brazil. The data were collected from semi-structured interviews, being considered eight categories: Emotional leadership involvement, Fatality acceptance behavior, Fundamental concepts regarding the difference between process security and personal safety, Knowledge of great risks, Metrics applied in the prevention of fatalities , Building a leadership focused on the prevention of fatalities, Cognitive bias and Sense of leadership vulnerability. This model was chosen to address issues involving behavioral and leadership management issues. The theoretical reference was based on the concepts of leadership and work safety, mainly exploring the relationship between them. The results show that there is a great effort in all the steel groups surveyed in the search for the prevention of serious accidents, but that leadership does not have the concepts well incorporated and there is still a lack of standardization in the application of management models. Thus, according to the theoretical framework used and the analysis of the research results, it is suggested the development of a leadership development plan that systematically addresses the eight categories analyzed. / Estudo qualitativo, exploratório e analítico, com objetivo principal de investigar como a liderança aborda questões importantes para a prevenção das fatalidades na siderurgia. Os participantes da pesquisa são líderes de destaque no âmbito da siderurgia, representando os cinco principais grupos siderúrgicos atuantes no Brasil. Os dados foram coletados a partir de entrevistas semiestruturadas, sendo consideradas oito categorias: Envolvimento emocional da liderança, Comportamento de aceitação da fatalidade, Conceitos fundamentais quanto à diferença entre segurança do processo e segurança pessoal, Conhecimento de grandes riscos, Métricas aplicadas na prevenção de fatalidades, Construção de uma liderança focada na prevenção de fatalidades, Viés cognitivo e Senso de vulnerabilidade da liderança. Esse modelo foi escolhido por tratar questões que envolvem aspectos comportamentais e de gestão da liderança. O referencial teórico se baseou nos conceitos de liderança e segurança do trabalho, explorando principalmente a relação entre eles. Os resultados encontrados demonstram que há um grande esforço em todos os grupos siderúrgicos pesquisados na busca pela prevenção de acidentes graves, mas que a liderança não tem os conceitos bem incorporados e ainda há uma falta de padronização na aplicação de modelos de gestão. Assim, de acordo com o referencial teórico utilizado e a análise dos resultados da pesquisa, sugere-se a elaboração de um plano de desenvolvimento de liderança que aborde de forma sistematizada as oito categorias analisadas.