Ce mémoire présente une recherche qualitative de type exploratoire portant sur la collaboration parents-intervenants dans le contexte de l’action éducative en milieu ouvert (AEMO) auprès des enfants en danger au Sénégal. Le but de la recherche est d’identifier et de promouvoir un ensemble de conditions ou de pratiques favorables à une approche de collaboration avec les parents sénégalais. Les objectifs spécifiques poursuivis sont d'abord de décrire du point de vue des parents, l’expérience de collaboration vécue avec les intervenants dans un contexte d'AEMO. Ensuite il s’agit d'identifier non seulement les pratiques des intervenants qui nuisent ou qui favorisent la collaboration mais aussi les actions des parents qui lui nuisent ou favorisent. Enfin, il est question d'une part, d'identifier les conditions externes (obstacles et facteurs favorables) qui influencent cette collaboration et d’autre part, d'élaborer des recommandations pertinentes pour favoriser l’intervention axée sur la collaboration des parents dans le contexte de l’AEMO au Sénégal. L’étude a été effectuée au Sénégal auprès de dix parents participants. Les données ont été recueillies à partir d'entrevues individuelles semi dirigées. L'instrument de collecte des données est un guide d'entrevue. L’analyse de contenu thématique des données recueillies a permis de mettre en exergue, des pratiques des intervenants et des actions des parents qui favorisent ou qui nuisent à la collaboration reliées tantôt à des dimensions d’ordre relationnel, tantôt à des dimensions en lien avec le processus d'intervention. Elle a en outre révélé des facteurs externes qui favorisent et d'autres qui font obstacle à cette collaboration. Les résultats de la recherche confirment beaucoup d'écrits occidentaux portant sur la collaboration parents-intervenants. Ils ont aussi permis de rencontrer les objectifs fixés au départ à savoir de comprendre du point de vue des parents sénégalais dont les enfants sont en danger, comment se vit la relation de collaboration parents-intervenants.

Depuis ses origines le travail social s'organise sur des fondements contradictoires et indissociables qui servent des intérêts aussi divers qu'antagonistes. Dans le cadre particulier de l'assistance éducative en milieu ouvert (AEMO) nous nous intéressons au processus d'écriture des éducateurs lorsqu'ils doivent fournir au juge des enfants, leur rapport de fin d'intervention. Qu'écrivent-ils ? Sur quelles références s'appuient-ils ? Comment prennent-ils en compte les références qu'ils invoquent lorsque celles-ci s'avèrent soumises à leurs interprétations ? Quelle place prend et quel rôle joue, leur subjectivité ? Après une étude théorique des références invoquées (la Loi, la famille, l'enfant et la « subjectivité ») et un travail autour des phénomènes sources du processus d'écriture (la perception, l'observation et l'interprétation), notre méthodologie de recherche nous permet d'observer les tensions entre conviction subjective et références professionnelles au cours du processus d'écriture et de les hiérarchiser. Ainsi nous parvenons à construire une typologie d'attitudes des travailleurs sociaux, au moment de la rédaction de leur rapport. Cette typologie ouvre des perspectives de formations initiales et/ou continues mais elle est aussi un argument pour repenser l'institution. En effet, l'engagement subjectif du travailleur social dans son écrit professionnel est à prendre en compte, à mettre au travail au sein d'une institution qui le valorise, le soutienne et le forme. / Since its beginnings, social work is organized and based on contradictory and inseparable foundations which cater various and antagonistic interests. In the specific context of educational assistance (AEMO), we are interested in the writing process, especially when educators have to provide their mediation end report to the juvenile judge. What do they write? What are the references they take into account? How do they manage the subjective references sprang from their own analysis? What is the role of their subjectivity and to what extent is it concerned ? Once an academic study on the references cited (the Law, family, child and “subjectivity”) and a work on the source phenomena of the writing process (perception, observation and interpretation) had been done, our research methodology allows us to observe and to classify the tensions between subjective belief and professional references while the report is written. Thus, we can define a typology of approaches regarding social workers when they‘re writing their report. This typology can contribute to the development of initial and / or ongoing education but it is also an argument to rethink the role of the institution. Indeed, the subjective commitment of the social worker in his writing is essential and must not be forgotten. It is necessary for the social worker to be part of an institution which is able to give personal satisfaction, to support and to train.

L’instruction des ADV (Aveugles et Déficients visuels) sous-tend leur apprentissage et leur intégration aussi bien scolaire que sociale, et est fondée sur des politiques mises en œuvre dans divers pays. En France et dans d’autres pays, sont conçues au profit des ADV des politiques d’intégration dont celles en milieu ouvert et en milieu spécialisé. Les études de terrain en France et en Tunisie montrent, qu’avec de supports et de matériels spécifiques, les ADV ont pu apprendre les mathématiques en concrétisation de ces politiques d’intégration. / Teaching the BVI (Blind and Visually Impaired) is the foundation of their learning and integration in both school and society, and is based on policies implemented in various countries. In France and in other countries, integration policies, in an open and specialized setting, are formed for the BVI. Field studies in France and in Tunisia show that with specific media and materials, the BVI were able to learn Math, thus concretizing these integration policies.

Entre les pratiques orientées principalement vers les destinataires de l’action sociale et les logiques gestionnaires qui tendent à rationaliser le ‘’travail social’’, cette thèse explore la diversité des configurations intermédiaires. A partir des accompagnements éducatifs menés par un service dit de ‘’milieu ouvert’’, nous analysons la multiplicité des arrangements entre les professionnels chargés de ces mesures de ‘’protection de l’enfance’’. Sans réduire notre champ d’observation aux seules interactions individuelles, nous étudions plus largement le rapport de cet ‘’îlotage d’intervention socio-éducative’’ avec son environnement institutionnel.Ceci nous amène à interroger le fonctionnement d’autres services ou dispositifs connexes et leurs rattachements organisationnels aux instances de tutelles. En nous appuyant sur diverses recherches produites sur cet objet, nous questionnons également les transformations en œuvre dans le ‘’travail social’’ contemporain. L’ensemble de cette démarche nous permet de considérer conjointement les modifications profondes des cadres d’actions des politiques sociales et leurs retentissements singuliers sur les pratiques professionnelles des travailleurs sociaux. Notre recherche contribue ainsi à situer plus précisément les endroits où se logent ces régulations, comment elles s’ancrent et ce qu’elles induisent. Cette exploration nous ouvre sur la compréhension de la complexité des intrications des dimensions individuelles et collectives en prises avec le traitement de la cohésion sociale. / In contrast to practices primarily oriented towards recipients of social action and management policies which tend to streamline “social work”, the present thesis investigates the diversity of intermediate configurations. Based on educational support delivered by an “open-environment” service, we assess the wide range of agreements between professionals entrusted with “child care” assignments. Beyond the observation of mere human interaction, we delve into the relationships between such a “socioeducational policing scheme” and its institutional background.This leads us to examine how other services or related schemes operate, and how they interlink with parent organizations. With the help of extensive research published on the subject, we also question the transformations currently at play in “social work”. As a result we survey deeply changing instances of social policy framework and how uniquely they affect social workers’ professional practices. Thereby we highlight where these regulations apply along with their generalization and inferences. This exploratory work paves the way for a better understanding of intricately linked individual and collective dimensions confronted with social cohesion management.