RODRIGUES, F. D. S. Uma Investigação da gestão logística de empresas franqueadas do setor de moda feminina: estudo de caso de uma empresa franqueada de calçados e bolsas para mulheres. 2016. 95 f. Dissertação (Mestrado em Logística e Pesquisa Operacional) - Centro de Tecnologia, Universidade Federal do Ceará, Fortaleza, 2016. / Submitted by Thiago Calvet (thiago@ufc.br) on 2016-09-27T17:01:01Z No. of bitstreams: 1 2016_dis_fdsrodrigues.pdf: 1422666 bytes, checksum: f7d98176352ad754f3aa98639e1f3ff1 (MD5) / Rejected by Marlene Sousa (mmarlene@ufc.br), reason: Pedir autor para corrigir: 1. Na capa e folha de rosto colocar tudo em caixa alta. O nome FORTALEZA não está. 2. Na ficha catalográfica o sobrenome do autor é minúsculo (Rodrigues) e ele repetiu duas vezes o sobrenome. 3. Na folha de dedicatória, retirar palavra DEDICATÓRIA da parte superior da folha. 4. Verificar o alinhamento das informações na folha de agradecimentos conforme o template da biblioteca disponível em: http://www.biblioteca.ufc.br/educacao-de-usuarios/1234-templates 5. No sumário as seções terciárias são em negrito. ex: 3.3.1 Atividades primárias ; 3.3.2 Atividades de apoio. Só a partir de quatro números é que fica sem negrito. 6. Retirar a palavra seção pag. 85 e deixar apenas 8. CONCLUSÃO conforme está no sumário. 7. Nas referencias não é aconselhável colocar só os links como ele colocou no final pois não passa credibilidade das informações. Sugiro que coloque pelo menos autor e titulo depois o link como ele fez em outras referencias. Atenciosamente, Marlene Rocha on 2016-09-27T19:05:07Z (GMT) / Submitted by Thiago Calvet (thiago@ufc.br) on 2016-09-28T16:53:37Z No. of bitstreams: 1 2016_dis_fdsrodrigues.pdf: 1498664 bytes, checksum: eaf66aa9bdee15c21a3d8215ff409afb (MD5) / Approved for entry into archive by Marlene Sousa (mmarlene@ufc.br) on 2016-10-04T15:51:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_dis_fdsrodrigues.pdf: 1498664 bytes, checksum: eaf66aa9bdee15c21a3d8215ff409afb (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-04T15:51:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_dis_fdsrodrigues.pdf: 1498664 bytes, checksum: eaf66aa9bdee15c21a3d8215ff409afb (MD5) Previous issue date: 2016-09-22 / This work deals with companies working with sales of women's fashion. Based on the investigation of a franchised company selling ladies shoes and handbags, it researches the logistics management of franchised companies in this area. A benchmarking with franchised companies in other sectors was conducted to support the generalization of common actions. It starts with the characterization of the footwear industry, the economic relevance of this industrial sector, a bibliographical survey of the concepts of its logistics management practices, and also the definitions, relationships and dynamics involving franchising as a business model. In methodological terms, this research is classified as descriptive, exploratory, bibliographic and qualitative, using a case study. The collection of data was done by researching company's documents, by personal observation, and by structured interviews with professionals in the areas of interest. The investigation characterized the company in study, identified practices and logistics concepts used, and showed the deviations from the state of the art in logistics management. Within the results, it was possible to draw up a list of actions common to franchised businesses working with women's fashion As main results, there are considerations of ways to make operational improvements and to visualize new opportunities to increase the service level offered by the stores to the customers, as well as for the logistics management of the franchisee. / Este trabalho teve como cenário as empresas que trabalham com comercialização de moda feminina. Buscou-se a partir da investigação do caso de uma empresa franqueada de bolsas e calçados femininos, pesquisar a gestão logística de franquias que comercializam moda feminina. Um benchmarking com empresas franqueadas de outros setores foi realizado, como apoio à generalização de ações comuns. Inicia-se com a caracterização do setor calçadista, a relevância econômica deste setor para o País, com o levantamento bibliográfico a respeito dos conceitos e práticas sobre gestão logística, como também das definições, tipos de relacionamentos e toda a compreensão dinâmica que envolve um modelo de negócio de franquias. Em termos metodológicos, a pesquisa está classificada como descritiva, exploratória, bibliográfica e documental, de natureza qualitativa, utilizando-se de um estudo de caso. A coleta de dados da pesquisa foi feita através de documentos da empresa, observação pessoal, e por meio de entrevistas estruturadas com profissionais das áreas de interesse. Na investigação, foi possível caracterizar a empresa em estudo, identificando práticas e conceitos sobre logística utilizados, apresentando-se os desvios com relação ao estado da arte na gestão logística. Dentro dos resultados obtidos, foi possível elaborar uma lista de ações comuns às empresas franqueadas que atuam com moda feminina. Estas ações podem servir como forma de melhorias operacionais e novas oportunidades visando aperfeiçoar o nível de serviço oferecido pelas lojas para os clientes, bem como para o gerenciamento logístico do franqueado.

Submitted by Laura Pansarella (laura.pansarella@fgv.br) on 2013-08-30T16:49:42Z No. of bitstreams: 1 dissertacaov9.pdf: 492005 bytes, checksum: 197eafcde511086d2843197c9fbed509 (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2013-08-30T17:25:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 dissertacaov9.pdf: 492005 bytes, checksum: 197eafcde511086d2843197c9fbed509 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-08-30T17:57:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 dissertacaov9.pdf: 492005 bytes, checksum: 197eafcde511086d2843197c9fbed509 (MD5) Previous issue date: 2013-08-05 / Transformações relacionadas às Indústrias Criativas (ICs) dos países emergentes têm sido objeto de interesse de estudos acadêmicos. Entretanto, pesquisadores dos Estudos Organizacionais ainda não realizaram investigações relacionadas a transformações na Indústria Criativa da Moda (ICM). A ICM vem, de fato, sendo negligenciada por esse campo de estudos. Este trabalho visa, portanto, preencher essa lacuna. Para tanto, realizou-se um estudo de caso descritivo sobre a SPFW (São Paulo Fashion Week). O objetivo do estudo foi examinar como agentes relacionados a essa semana de moda internacional contribuíram, por meio de atividades discursivas, para transformar a prática da ICM no Brasil – de copiar moda de luxo estrangeira a desenvolver moda “nacional”. Como perspectiva teórica foi adotada a lente teórica “Discurso e Instituições”. Foram analisados textos produzidos por agentes relacionados à SPFW entre 1994 a 2011, tais como press releases, documentários e reportagens sobre os eventos. Foram realizadas, ainda, entrevistas com 13 profissionais do setor. O estudo levou a concluir que agentes relacionados à SPFW transformaram a prática da ICM pela produção e disseminação de textos que formaram o discurso “A ICM do Brasil produz moda própria, contemporânea e sofisticada” – de acordo com seus interesses. A aceitação dessa “nova realidade” pelos indivíduos, constituída por esse discurso, possibilitou um novo entendimento sobre a prática de produção da ICM: ser recomendável desenvolver moda própria, ao invés de ser aceitável copiar moda estrangeira. Tal formação discursiva, todavia, não ocorreu sem conflitos e disputas entre agentes. Também não ocorreu num vácuo social, mas foi favorecida por acontecimentos no contexto da globalização: crise da indústria têxtil, aumento na disponibilidade de informações, aversão à chegada de bens de luxo importados ao país, boom das modelos brasileiras.

Submitted by Rosa Maria Lopes da Costa e Souza Lima (rosa.souzalima@gmail.com) on 2016-03-21T16:17:54Z No. of bitstreams: 1 De consumidora a empreendedora institucional.pdf: 1713497 bytes, checksum: f8599b92f6c08c5c629435c7c1839936 (MD5) / Approved for entry into archive by Pamela Beltran Tonsa (pamela.tonsa@fgv.br) on 2016-03-22T17:01:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 De consumidora a empreendedora institucional.pdf: 1713497 bytes, checksum: f8599b92f6c08c5c629435c7c1839936 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-22T17:28:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 De consumidora a empreendedora institucional.pdf: 1713497 bytes, checksum: f8599b92f6c08c5c629435c7c1839936 (MD5) Previous issue date: 2016-02-29 / The creative fashion industry is being impacted by the action of consumers using new media as a means of interaction, such as blogs, Twitter and Instagram. Consumers in that context who assumed the role of entrepreneurs, were not dissatisfied with the market, just wanted to share their ideas and acquisitions with other network users. With the passage of time, however, this action initially unassuming, achieved popularity and captured the attention of players and companies in the industry, earning scale (DIAMANDIS & KOTLER, 2015) and visibility. Therefore, this research will aim to identify and analyze the discursive strategies that led consumers who only wanted to communicate and exchange their ideas about a topic that interested them to the category of institutional entrepreneurs (ANSARI & PHILLIPS, 2011; DOLBEC & FISCHER, 2015). The question answered here was: What are the discursive strategies used by consumers who have become institutional entrepreneurs? For this was an exploratory study carried out in the form of a case study, with the blogger Camila Coutinho, from Garotas Estúpidas blog. The discursive strategies of the entrepreneur were mainly compiled through blog posts, materials published in the media and interviews analysis. Data were analyzed by speech analysis method (VAN DIJK, 1997; PHILLIPS & HARDY, 2002). This research contributesto the theory of institutional entrepreneurship in the identification and analysis of the discursive strategies used by an institutional entrepreneur. It also contributes to the management practice by identifying the changes generated by entrepreneurs in social media field. / A indústria criativa de moda está sendo impactada pela ação de consumidores que utilizam novos meios de comunicação como forma de interação, tais como blogs, Instagram e Twitter. Os consumidores que, nesse contexto, assumiram o papel de empreendedores, não estavam insatisfeitos com o mercado, apenas queriam compartilhar suas ideias e aquisições com outros usuários da rede. Com o decorrer do tempo, no entanto, essa ação, inicialmente despretensiosa, alcançou popularidade e captou a atenção de leitores e de empresas do setor, ganhando escala (DIAMANDIS & KOTLER, 2015) e visibilidade. Sendo assim, a pesquisa terá como objetivo identificar e analisar as estratégias discursivas que conduziram consumidores, que apenas desejavam se comunicar e trocar suas ideias em torno de um tema que lhes interessava, à categoria de empreendedores institucionais (ANSARI & PHILLIPS, 2011; DOLBEC & FISCHER, 2015). A pergunta de pesquisa respondida foi: Quais são as estratégias discursivas utilizadas por consumidores que se tornaram empreendedores institucionais? Para tal foi realizado um estudo exploratório, na forma de estudo de caso, com a blogger Camila Coutinho, do blog Garotas Estúpidas. Foram analisadas as estratégias discursivas da empreendedora, compiladas principalmente por meio de postagens do blog, materiais divulgados na mídia e entrevistas. Os dados foram analisados pelo método de análise de discurso (VAN DIJK, 1997; PHILLIPS & HARDY, 2002). Esta pesquisa contribui para a teoria de empreendedorismo institucional ao identificar e analisar as estratégias discursivas usadas por um empreendedor institucional. Além disso, contribui para a prática gerencial ao identificar as mudanças geradas por empreendedores no campo de mídia virtual.