Submitted by Viviane Lima da Cunha (viviane@biblioteca.ufpb.br) on 2017-07-07T13:58:19Z No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 7904739 bytes, checksum: 975895e45463dea1ef194a2dda032536 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-07T13:58:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 7904739 bytes, checksum: 975895e45463dea1ef194a2dda032536 (MD5) Previous issue date: 2017-02-14 / This work argues that it is possible to assess students, from the planning of activities that jointly use serious games and virtual environments in support to the training. Therefore, it features an architecture for web portals that offers the service for organizing and sequencing serious games and virtual environments, evaluating the performance of the user in these activities (games and environments). The research is motivated by the need to encourage the use of serious games and virtual environments in teaching support, as well as the need to help centralized access and monitoring the use of these resources. In the methodological course of this thesis, a survey with students, teachers and developers of serious games and virtual environments is highlighted, which verified the acceptability for using such resources in the educational context and relevance of services that a serious games and virtual environments portal may offer to these users. Elaborating the architecture considered as development stages the analysis, schematization, and the architecture's testing. The results indicate that it provides a way to collaborate with the human resources training from the proposal of the sequencing, allowing for a linked composition of activities, providing the reinforcement or complementation of tasks and contents in a progressive scale with planned educational objective-based evaluation. Also, as a result, the work presents Pegadas (Portal de Gerenciamento de Games e Ambientes para Delineamento de Atividades em Saúde / Games Management and Environments Portal for Designing Activities in Healthcare), developed based on the architecture as a concept proof. In addition to the architecture and its concept proof, the thesis shows as contributions: the research on student, teachers and developers acceptability of serious games and virtual environments, as for using such resources as assistants for the educational process; discussion on trial activities grouping serious games/virtual environments, in order to extend contents and strengthen knowledge through the different learning styles; the evaluation model that promotes use performance analysis together with serious games and virtual environments; the stimulus for the classification of educational goals through taxonomy that contributes to the process of educational objectives planning and evaluation; and, the attention to students' personal information collections, proposing the standardization of data as an alternative to assist in the management and interoperability of information across systems. / Nesse trabalho, argumenta-se que é possível avaliar alunos, a partir do planejamento de atividades que usam conjuntamente serious games e ambientes virtuais no apoio à formação. Para isso, apresenta uma arquitetura geral para portais web que oferece o serviço de organização e sequenciamento de serious games e ambientes virtuais, com avaliação de desempenho do usuário nessas atividades (jogos e ambientes). A pesquisa é motivada pela necessidade de incentivo ao uso de serious games e ambientes virtuais no apoio ao ensino, bem como a necessidade de auxiliar o acesso centralizado e acompanhamento de utilização desses recursos. No percurso metodológico da tese, aponta-se uma pesquisa feita com alunos, professores e desenvolvedores de serious games e ambientes, que verificou a aceitabilidade do uso desses recursos no contexto educacional e a relevância de serviços que um portal de serious games e ambientes virtuais pode oferecer a esses usuários. A elaboração da arquitetura considerou como etapas de desenvolvimento a análise, esquematização e teste da arquitetura. Os resultados indicam que ela fornece um meio de colaborar com a formação de recursos humanos a partir da proposta do sequenciamento, permitindo a composição encadeada de atividades que forneçam o reforço ou complementação de tarefas e conteúdos em escala progressiva com avaliação baseada em objetivos educacionais planejados. Ainda como resultado, o trabalho apresenta o Pegadas (Portal de Gerenciamento de Games e Ambientes para Delineamento de Atividades em Saúde), desenvolvido com base na arquitetura como prova de conceito. Além da arquitetura e sua prova de conceito, a tese mostra como contribuições: a pesquisa acerca da aceitabilidade dos alunos, professores e desenvolvedores de serious games e ambientes virtuais, quanto ao uso desses recursos como auxiliares ao processo educacional; a discussão sobre trilhas de atividades que agrupam serious games/ambientes virtuais, a fim de ampliar conteúdos e fortalecer conhecimentos por meio dos diferentes estilos de aprendizagem; o modelo de avaliação que promove análise de desempenho do uso em conjunto dos serious games e ambientes virtuais; o estímulo à classificação dos objetivos educacionais por meio de taxonomia que contribui com o processo de planejamento de objetivos educacionais e avaliação; e, a atenção às coleções de informação pessoal dos estudantes, propondo padronização de dados como uma alternativa para auxiliar o gerenciamento e interoperabilidade de informação entre sistemas.

Submitted by tiago peroba (tiago_peroba@yahoo.com.br) on 2013-04-30T15:22:27Z No. of bitstreams: 1 Tese de doutorado (Versao Final) Tiago Peroba .pdf: 7814042 bytes, checksum: 3417ada3bd131ef468681456a7088a9f (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2013-05-02T13:59:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese de doutorado (Versao Final) Tiago Peroba .pdf: 7814042 bytes, checksum: 3417ada3bd131ef468681456a7088a9f (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-05-03T12:53:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese de doutorado (Versao Final) Tiago Peroba .pdf: 7814042 bytes, checksum: 3417ada3bd131ef468681456a7088a9f (MD5) / Made available in DSpace on 2013-05-03T12:53:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese de doutorado (Versao Final) Tiago Peroba .pdf: 7814042 bytes, checksum: 3417ada3bd131ef468681456a7088a9f (MD5) Previous issue date: 2013-03-13 / This study aims to analyze the importance of evaluating intellectual capital in higher education institutions, and develop a model to evaluate the intellectual capital of the Professional Master in Administration (PMA), enabling the comparison of different courses and monitoring their goals and strategic objectives. It thus defends the importance of evaluating intellectual capital in higher education institutions, and the feasibility of preparing an intellectual capital model highlighting the critical intangible assets of the Professional Master in Administration. It was conducted as research on the theory of intellectual capital, seeking to understand how the intangible assets from different organizations are identified and assessed. It also researched the major global initiatives that sought assessment, with special focus on those models that are dedicated to educational institutions. Thus, it was possible to propose an initial model for evaluating the intellectual capital of the PMA courses, divided into three sections: (i) strategic plans, (ii) critical intangible assets, and (iii) intellectual capital indicators grouped by structural, relational and human capital. Conducting a field survey with 101 teachers and coordinators of different courses of PMA in Brazil, intangible assets and critical indicators were defined and validated, based on the opinion of the respondents about the importance of each item for the assessment of intellectual capital and degree of difficulty assigned to the process of collecting data necessary for the preparation of each indicator. Thus, based on the exploratory factor analysis, it was possible to define the constructs of the intellectual capital evaluation model, dictating its structure. In addition, tests were performed to compare means for independent samples and tests of independence between categorical variables, allowing not only the confirmation of this thesis, but also some important conclusions about the research topic. / O presente trabalho tem por objetivos verificar a importância da avaliação do capital intelectual em instituições de ensino superior e elaborar um modelo capaz de avaliar o capital intelectual dos cursos de mestrado profissional em administração, possibilitando a comparação entre diferentes cursos e o acompanhamento de suas metas e de seus objetivos estratégicos. Desse modo, defende-se a tese da importância da avaliação do capital intelectual em instituições de ensino superior e também da viabilidade da elaboração de um modelo de avaliação de capital intelectual capaz de evidenciar os ativos intangíveis críticos dos cursos de mestrado profissional em administração (MPA). Para alcançar os objetivos, foi realizada uma pesquisa sobre a teoria de capital intelectual, buscando entender como são identificados e avaliados os ativos intangíveis de diferentes organizações. Foram pesquisadas, ainda, as principais iniciativas mundiais que buscaram a sua avaliação, com foco especial naqueles modelos que são dedicados às instituições de ensino. Com isso, foi possível propor um modelo inicial para avaliação do capital intelectual dos cursos de MPA, estruturado em três seções: (i) plano estratégico; (ii) ativos intangíveis críticos; e (iii) indicadores de capital intelectual agrupados por capital estrutural, relacional e humano. A partir de uma pesquisa de campo realizada com 101 professores e coordenadores de diferentes cursos de MPA no Brasil, os ativos intangíveis críticos e os indicadores foram definidos e validados com base na opinião dos respondentes acerca da importância de cada item para a avaliação do capital intelectual do objeto estudado e o grau de dificuldade atribuído ao processo de coleta de dados necessários à elaboração de cada indicador. Assim, com base na análise fatorial exploratória, foi possível definir os construtos do modelo de avaliação de capital intelectual e sua estrutura final. Por fim, foram realizados testes para a comparação de médias para amostras independentes e teste de independência entre variáveis categóricas, possibilitando não só a confirmação da tese defendida como também importantes conclusões sobre o tema pesquisado.

Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2016-06-13T19:49:01Z No. of bitstreams: 1 Dissert Adriano Cavalcante dos Santos.pdf: 1545020 bytes, checksum: c3035b8f6d0ea6e054c29426d274e166 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-13T19:49:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Adriano Cavalcante dos Santos.pdf: 1545020 bytes, checksum: c3035b8f6d0ea6e054c29426d274e166 (MD5) Previous issue date: 2015-12-07 / O presente estudo foi realizado na Divisão Profissional de uma empresa do segmento de cosméticos, localizada no estado do Rio de Janeiro, onde foram analisados os seus indicadores-chave de desempenho, objetivando verificar-se a percepção dos seus gestores em relação ao modelo de avaliação por desempenho em vendas adotado pela organização. O tipo de pesquisa foi descritivo, sendo aplicado um questionário buscando-se confirmar a eficácia do monitoramento destes índices para o desenvolvimento comercial da organização. A técnica de pesquisa foi o estudo de caso e os dados levantados se referem à empresa supracitada. Os resultados indicaram que, após a implantação do Modelo de Avaliação de Desempenho em Vendas a partir de abril de 2013, o setor da empresa objeto do estudo, identificando lacunas de capacitação a partir da análise dos dados monitorados, iniciou um processo de desenvolvimento personalizado dos seus colaboradores. A Divisão passou a contratar, de modo mais apurado, profissionais de vendas mais competentes. Este processo auxiliou significativamente a organização no alcance de seus objetivos comerciais e estratégicos. / This study was conducted in the Professional Division of a company in the cosmetics sector, in the state of Rio de Janeiro, where their key performance indicators were analyzed in order to verify the perception of its managers in relation to the valuation model by sales performance adopted by the organization. The type of research was descriptive, with a questionnaire seeking to confirm the effectiveness of monitoring these indices for the company commercial development. The research technique was the case study and the data collected refer to the aforementioned organization. The results indicated that, after the implementation of Performance Evaluation Model for Sales from April 2013, the sector of the study subject company, identifying skills gaps from the analysis of monitored data, started a custom development process of its employees. The Division began hiring of more accurate way more competent sales professionals. This has significantly helped the organization in achieving their business and strategic objectives.