Magistro baigiamojo darbo objektas – vidinė įmonių komunikacija – kreipiniai ir įvardijimo žodžiai, vartojami įmonių darbuotojų. Darbo tikslas – ištirti vidinę Vilniaus ir Kauno miestų įmonių komunikaciją formalumo ir neformalumo aspektu analizuojant darbuotojų vartojamus kreipinius ir įvardijimus. Darbo problema yra ta, kad sunku rasti būdą, kaip tiriant vidinę įmonių komunikaciją nustatyti jos formalumą. Šiame darbe formaliąją ir neformaliąją vidinę įmonių komunikaciją siūloma tirti analizuojant kreipinius ir įvardijimus. Gauta informacija apie vartojamus kreipinius ir įvardijimus bei bendravimą lemiančius socialinius veiksnius, aplinką gali padėti apskritai tiriant vidinę įmonių komunikaciją, darbuotojų tarpusavio santykius ar pasitenkinimą. Darbą sudaro trys dalys. Pirmojoje dalyje analizuojama mokslinė literatūra, aptariama vidinės komunikacijos ir kreipinio bei įvardijimo žodžio sampratos taip pat distancinio ir kontaktinio mandagumo strategija, kuria ir remiamasi darbe. Plačiau aptariamas žodinis ir nežodinis bendravimas, formalioji ir neformalioji komunikacija. Analizuojami veiksniai, darantys įtaką bendravimui ir pateikiamas kreipinių skirstymas į formalius ir neformalius. Antrojoje dalyje pateikiami detalūs tyrimo rezultatai, dauguma jų iliustruojami diagramomis. Tyrimo rezultatai analizuojami remiantis pirmojoje dalyje pateikta teorine medžiaga. Trečią dalį sudaro apibendrintos išvados ir įžvalgos, kaip būtų galima panaudoti tyrimo metu gautą informaciją. Aprašoma... [toliau žr. visą tekstą] / The subject of this master thesis is internal corporate communication - salutations to colleagues and the naming forms used in business. The objective of the thesis is to research Vilnius and Kaunas inner corporate communication in formality and informality aspect by analyzing salutations to colleagues and the naming forms. The main problem is that it is difficult to find a way to investigate internal corporate communication and to determine its formality. In this paper, formal and informal internal corporate communication is researched by analyzing salutations to colleagues and the naming forms. All salutations and naming forms are analyzed along with the social and economic context in which communication occurs. The results of this research can help in further researches of internal communication, employee relationships and satisfaction. The paper consists of three parts. The first part analyzes the scientific literature, and discusses the conceptions of internal communication, salutation and naming words, as well as the concept of distance and contact politeness strategy. Furthermore, the differences of verbal and non-verbal communication, formal and informal communication are discussed. Finally the factors that influence the communication are evaluated. The second part presents the detailed results of the study, the majority of them are illustrated by diagrams. The results are analyzed on the basis of previously stated theoretical material. The third part summarizes... [to full text]

Magistro darbo objektas - organizacinė struktūra kaip esminis indikatorius ryšio tarp oficialios ir socialinės hierarchijos identifikavimui. Pagrindinis šio darbo tikslas - išanalizuoti, koks yra ryšys tarp oficialios ir socialinės hierarchijos organizacijoje. Siekiant nurodyto tikslo iškelti tokie uždaviniai: išsiaiškinti grupės narių tarpusavio susigrupavimo organizacijoje svarbą; nustatyti vadovo bei lyderio daromą įtaką grupei ir organizacijos hierarchinei struktūrai; išanalizuoti pasitenkinimo darbu svarbą organizacijos hierarchinei struktūrai; ištirti koks yra ryšys tarp oficialios ir socialinės hierarchijos pasirinktose organizacijose ir koks šių hierarchijų ryšys su pasitenkinimu darbu. Išanalizavus pagrindinę literatūrą, taikant alternatyvų ir analogijų metodus teorinių socialinių tinklų koncepcijų analizėje, prieita prie išvados, kad draugystė yra labai stiprus pagrindas ne tik socialinei bet ir oficialiai hierarchijai. Taikant apibendrinamosios abstrakcijos metodą pastebėta, jog pasitenkinimas savo darbu organizacijoje dar negarantuoja, kad grupės nariai norės siekti geresnių rezultatų bei aukštesnių tikslų, pavyzdžiui, aukštesnio hierarchinio statuso oficialioje organizacijos hierarchijoje. Analizuojant vadovo bei lyderio daromą įtaką organizacijoje susiklostančioms hierarchijoms, lyginant jo vadovavimo stilių poveikį grupės nariams, atkreiptas dėmesys į esminius būtinus sėkmingo darbo elementus - t.y. aukščiausioje hierarchinėje pozicijoje esančio asmens... [toliau žr. visą tekstą] / The aim of this paper is to provide a better understanding of the formal and social hierarchy interaction within organization. The study investigates organizational stucture as the main indicator of the formal and social hierarchy interaction. In this paper the significance of the formal and informal groups, the importance job satisfaction, the leader’s influence for the gruop members and for the social hierarchy in organization are analysed. The author highlights how social hierarchy (interaction among all memebers including the leader of organization) is developing with the leadership style. The author emphasizes the importance of the leaders‘ centrality in the internal friendship networks, which is related to objective measures of group performance and their reputation for the leadership among different organizational constituencies. After revising previous articles researches the importance of the social networks in a various levels of hierarchy is revealed. The study investigates how person‘s centrality in the external and internal social networks is related to the social structure in organization. The paper provides results of empirical research Formal and Social Hierarchy Interaction within Organization. The results reveal that there is a strong interaction between formal leader and social leader in the system of hierarchy. Furthermore, the importance of job satisfaction has a week reletionship with formal and social hierarchies in organizations. The study suggest the... [to full text]

Magistrinio darbo objektas - gandų funkcionavimo priežastys ir ypatybės, ryšys su sąmokslo teorijomis ir skandalo situacija. Tyrimo tikslas -ištirti gando raidą ir jo funcionavimo ypatybes bei nustatyti jo santykį su sąmokslų ir skandalų veikimo principais ir aplinkybėmis. Pagrindiniai darbo uždaviniai: Išanalizuoti teorinę medžiagą; Atlikti teorinės medžiagos sintezę;. Aptarti gandų sampratą, jų atsiradimo, plitimo, perdavimo priežastis ir kontekstus; Apsvarstyti interakcijos dalyvius ir gando socialines funkcijas; Pateikti sąmokslo teorijos sampratą, sąmokslų plitimo aspektus, jų politines prielaidas ir padarinius; Palyginti gandų ir sąmokslo teorijas, jų kilimo ir funcionavimo priežastis ir ypatumus. Pateikti jų gretimumo prielaidas; Išryškinti gandų ir sąmokslų technologijas ir panaudojimo ypatumus, bei galimas pasakmes individui ir visuomenei; Išanalizuoti skandalo atveju žiniasklaidos priemonių teikiamą informaciją, aptikti ir išryškinti gandų naudojimo ir skleidimo atvejus.suformuluoti išvadas ir rekomendacijas. Tyrimo analizė atskleidė gandų raidos ir trukmės priklausomybę nuo gavėjo požiūrio kritinės ar transmisinės krypties. Taip pat, kad grupės struktūra, grupės įsitraukimas į gando sklaidą, daro įtaka jo plitimui bendruomenėje. Neatsiejamas gando atsiradimui yra ir vartotojų poveikis, informacijos trūkumas ir dėlto atsiradęs poreikis įgyti papildomų žinių, siekis suprasti ir interpretuoti reiškinį, kaip ir nepasitikėjimas oficialiais šaltiniais, žiniasklaida... [toliau žr. visą tekstą] / Summary The process of communication is very wide and miscellaneous. Usually inner and outer processes and models of communication, various interactions are studied and one aspect of communication is almost forgotten. Rumour is defined as information which is reported by one person to another about not very clear events and which reliability is not checked. Rumour in a person’s life, in the process of communication brings big influence, is one of information sources, method of interaction and sociability, dependence on definite society, group of features as well as an object of human’s psychology studies. The object of this work is reasons and internal of rumour working, connection with plot theory and row situation. The purpose of the research – to explore the development of rumour and internal of its working and establish its relation with principles and factors of plot and row. The main goals of the work: to deliberate conception of rumours, its rise, spread, reasons of transfer and contexts; to deliberate participants of interaction and social functions of rumour; to give conception of plot theory, aspects of plot spread, its political premises and results; to compare theories of rumours and plot, reasons and internal of its rise and working. To give its contiguity assumptions; to highlight technologies and practice internal of rumour and the plot and possible outcome to an individual and society; to analyse the information the mass media gives by row, to find and... [to full text]

System of performance evaluation is an essential part of performance management and a major source of organizational control. Discussion about motivational/demotivational power of the formal and informal systems of performance evaluation for different personality types of employees opens a new page in the studies of human resource management. The following research question reflects the core of this thesis “To what extent the informal system of performance evaluation exists beside the formal system of performance evaluation and how do they operate as work motivators/demotivators for civil servants of different psychological types?”. The formal and informal systems of performance evaluation in the Office of the Prime Minister of Lithuania (OPML) are analysed using the theoretical research framework based on three different perspectives: sociology of law, human resource management and psychology. An ethnographic research, supplemented by the psychometric instrument HEXACO PI-R, is conducted to unfold the informal system of performance evaluation and to investigate its motivational/demotivation impact on two different personality types of OPML advisers (ORGANIZED and FLEXIBLE). The formal system is found to be a motivator for the ORGANIZED civil servants and demotivator for the FLEXIBLE advisers, while the informal system served as demotivator for all of the advisers who admitted its existence. In-depth interpretations of the doctoral dissertation research results are provided... [to full text] / Veiklos vertinimo sistema yra neatskiriama veiklos valdymo dalis ir svarbus organizacinės kontrolės įrankis. Diskusijos apie formalios ir neformalios vertinimo sistemų motyvavimo / demotyvavimo galią skirtingų asmenybės tipų darbuotojams atveria naujas perspektyvas žmogiškųjų išteklių valdymo tyrimuose. Šios disertacijos esmę atspindi tyrimo klausimas „Kiek neformali veiklos vertinimo sistema egzistuoja šalia formalios veiklos vertinimo sistemos, ir kaip jos, kaip darbo motyvatoriai / demotyvatoriai, veikia skirtingų asmenybės tipų viešojo sektoriaus darbuotojus?“. Formali ir neformali veiklos vertinimo sistemos Lietuvos Respublikos Ministro Pirmininko tarnyboje (MPT) analizuojamos pasitelkiant teorinį tyrimo pagrindą, kuris yra paremtas trimis skirtingomis perspektyvomis: teisės sociologija, žmogiškųjų išteklių valdymu ir psichologija. Etnografinis tyrimas, kurį papildo psichometrinis įrankis HEXACO PI-R, atliktas siekiant identifikuoti neformalią veiklos vertinimo sistemą ir ištirti jos motyvacinį / demotyvacinį poveikį dviejų skirtingų asmenybės tipų(ORGANIZUOTIESIEMS ir LANKSTIESIEMS) MPT patarėjams. Nustatyta, kad formali sistema veikia kaip motyvatorius ORGANIZUOTIESIEMS patarėjams ir kaip demotyvatorius LANKSTIESIEMS valstybės tarnautojams, o neformali sistema demotyvuoja visus patarėjus, kurie pripažino, kad tokia sistema egzistuoja. Darbe analizuojami atlikto tyrimo rezultatai ir pateikiamos išvados.