Made available in DSpace on 2015-12-03T18:33:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Nilza_Aparecida_dos_Santos_Siqueira.pdf: 992313 bytes, checksum: 97a3bf8961129952babbee21e53890c2 (MD5) Previous issue date: 2002-10-07 / The channels of marketing or distribution, that can be seen as an open system formed by a set of interdependent, involved companies in the process to become a product available for use or consumption, if well chose and managed they can be considered as source of competitive advantage to the companies. The present work is focused on the study of the channels of marketing as sustainable competitive strategy for the Brazilian nourishing industry. Being highlighted the results got through the change of distribution channel, with substitution of the proper force of sales for deliverers and by the formation of strategical alliances firmed between the industry and its intermediate, for the rank of the product in the retail market. The research was of exploratory nature, with bibliographical revision on channels of distribution, competitive advantage and on the basis of a study of case in a company of the nourishing branch. The conclusive data on the case study had been collected in internal reports of the organization and carried through discursive interviews with employees who had worked in the searched company, in the period whom they had occurred to the alterations in its channels of distribution. It was verified that, in the case of the searched company, the substitution of its proper sales forces for deliverers, resulted in an increase of the numerical distribution, with bigger covering of the market, considerable increase of the sales volume and making profits of the sales of the products, besides the strengthening of the mark and of the company valuation. / Os canais de marketing ou distribui????o, que podem ser vistos como um sistema aberto formado por um conjunto de empresas interdependentes, envolvidas no processo de tornar um bem dispon??vel para uso ou consumo, desde que bem escolhido e administrado podem ser considerados como fonte de vantagem competitiva ??s empresas. O presente trabalho est?? voltado ao estudo dos canais de marketing como estrat??gia competitiva sustent??vel para a ind??stria aliment??cia brasileira. Destacando-se os resultados obtidos atrav??s da mudan??a de canal de distribui????o, com substitui????o da for??a de venda pr??pria por distribuidores e da forma????o de alian??as estrat??gicas firmadas entre a ind??stria e seus intermedi??rios, para a coloca????o do produto no mercado de varejo. A pesquisa foi de natureza explorat??ria, com revis??o bibliogr??fica sobre canais de distribui????o, vantagem competitiva e com base em um estudo de caso em uma empresa do ramo aliment??cio. Os dados conclusivos sobre o estudo de caso foram coletados em relat??rios internos da organiza????o e em entrevistas discursivas realizadas com funcion??rios que trabalharam na empresa pesquisada no per??odo que ocorreram as altera????es em seus canais de distribui????o. Verificou-se que no caso da empresa pesquisada a substitui????o da sua for??a de vendas pr??pria por distribuidores resultou em aumento da distribui????o num??rica, com maior cobertura do mercado, aumento consider??vel do volume de vendas e gera????o de lucros na venda dos produtos, al??m de fortalecimento da marca e valoriza????o da empresa.

Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2016-01-26T16:13:44Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Marcia_Marcondes_da_Silva.pdf: 8069358 bytes, checksum: edc95c2e7701b52300c68a3c39bd3698 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-26T16:13:44Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Marcia_Marcondes_da_Silva.pdf: 8069358 bytes, checksum: edc95c2e7701b52300c68a3c39bd3698 (MD5) Previous issue date: 2008-06-19 / The purpose of this work is to identify the occurrence of noises that affect the communication process, with accounting statements working as businesses language within the process of account rendering between the social work entities and the City Hall of the City of Tabo??o da Serra - City Council of Social Work (CMAS) and City Hall of Tabo??o da Serra (PMTS). In order to do that, it is based on studies that suggest the existence of a relationship between the accounting process, as business language, and the communication theory, with emphasis on the noises that may interfere in any communication process. The investigation tries to identify the occurrence of noises according to the perception of the users of accounting statements, issues - social work entities and receivers - CMAS and PMTS. The reason for carrying out this research comes from the study carried out by the Commission of Guidance Analysis and Inspection COAF/CMAS, where it was detected that the majority of the registered entities had their registrations cancelled or suspended because of problems with the account rendering and research carried out at CMAS, where it was observed the difficulty of the CMAS in establishing and maintaining partnerships with the social work entities in the city. The communication theory reveals that, some times, the level of knowledge of the issuer and the receiver, the social and cultural context where both of them are inserted, the channel used, the content of the message are responsible for problems that occur in the communication process. Therefore, this theory establishes parameters to determine if the communicative act takes place efficiently and effectively. As the main purpose of accounting is the supply of useful information for taking decisions, if accounting statements are not understood, it means that noises took place during the process and that the communicative act did not fully take place. In order to avoid or diminish the harmful effects of the noise it is essential to know where and how they take place. / O objetivo deste trabalho foi identificar a ocorr??ncia de ru??dos que comprometem o processo de comunica????o, sendo as demonstra????es cont??beis atuantes como linguagem de neg??cios no processo de presta????o de contas entre as entidades assistenciais e o Poder P??blico do Munic??pio de Tabo??o da Serra - Conselho Municipal de Assist??ncia Social (CMAS) e Prefeitura Municipal de Tabo??o da Serra (PMTS). Para tanto, baseou-se em estudos que sugerem existir rela????o entre o processo cont??bil, enquanto linguagem de neg??cios e a teoria da comunica????o, com ??nfase aos ru??dos que podem intervir em qualquer processo de comunica????o. A investiga????o buscou identificar a incid??ncia de ru??dos segundo a percep????o dos usu??rios das demonstra????es cont??beis, emissores - entidades assistenciais e receptores - CMAS e PMTS. A motiva????o desta pesquisa adv??m de estudo realizado pela Comiss??o de Orienta????o An??lise e Fiscaliza????o COAF/CMAS, neste estudo detectado que a maioria das entidades cadastradas estava com seus registros cancelados ou suspensos por problemas com as presta????o de contas e pesquisa realizada no pr??prio CMAS, onde foi detectado a dificuldade que este tem encontrado em formar e manter parcerias com as organiza????es de assist??ncia social do munic??pio. A teoria da comunica????o vem revelar que, por vezes, o n??vel de conhecimento do emissor e do receptor, o contexto s??cio-cultural em que ambos se encontram o canal utilizado, o conte??do da mensagem s??o respons??veis por problemas ocasionados no processo de comunica????o. Portanto, essa teoria estabelece par??metros para avaliar se o ato comunicativo ocorre com efici??ncia e efic??cia. Conclui-se que, como o objetivo principal da contabilidade ?? o fornecimento de informa????es ??teis para a tomada de decis??es, se as demonstra????es cont??beis n??o forem compreendidas, significa que ru??dos ocorreram durante o processo e que o ato comunicativo n??o ocorreu plenamente. Para evitar ou minimizar os efeitos nocivos do ru??do ?? imprescind??vel conhecer onde e como eles ocorrem.

Made available in DSpace on 2016-04-28T20:19:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006-Ailton da Silva Camelo.pdf: 1240174 bytes, checksum: 387d810105591b54ae6b0b8e0fc4d481 (MD5) Previous issue date: 2006-08-29 / In Brazil, most of the information for business produced for small companies are not used. It happens because the so-called agencies of fomentation are used to identifying the demand of information at a national or state level, based on researches with a broader universe. Herewith, they identify general necessities that lack details. Thus, the information produced does not fit to the real needs of the array of small local businesses. Such situation can explain the existence of a great number of small businesses that lack information and are low in performance. But the identification of the demand of information can be implemented, with greater quality and scientific accuracy, by the universities. Since they are closer to the small businesses, the former joins more conditions to support the latter. This paper has as a purpose analysing the demand of information of the segment of the restaurants in the city of Serop?dica, measuring their inclination in using the information in a distinctive way and verifying the extent of the acceptance of this kind of business in having the local university as a consultant organ. All seventeen restaurants in Serop?dica were visited. They were given a questionnaire containing three parts, which made it possible to get the desired information previously mentioned. The questions were multiple-choice, and the ones about the extent of the acceptance of the restaurants at the university and the inclination in using the information in a distinctive and competitive way were structured according to the /Likert scale for measuring attitudes. The results made it clear that, in relation to the demand of information, there are differences in comparison to the demand diagnosed by CNI/SENAI in 1996. They also show that the low propensity in using the information in a strategic way and the great acceptance of the university as a consultant organ. Considering the results obtained, some recommendations were made to the local university in the sense of producing the necessary information to supply the identified demand and implement similar researches in other segments of the local commerce. / No Brasil a maioria das informa??es para neg?cios produzidas para as pequenas empresas n?o ? utilizada. Isto ocorre porque as chamadas ag?ncias de fomento est?o habituadas a identificar as demandas de informa??o a n?vel nacional ou estadual, baseando-se em pesquisas com universo muito amplo. Com isso, identificam necessidades gen?ricas e carentes em detalhamento. Dessa forma, as informa??es que s?o produzidas n?o coincidem com as verdadeiras necessidades da variada gama de pequenas empresas em n?veis locais. Tal situa??o pode explicar a exist?ncia de grande n?mero de pequenas empresas desinformadas e com baixa performance. Mas a identifica??o da demanda de informa??o pode ser implementada com maior qualidade e rigor cient?fico, pelas universidades, que, estando pr?ximas das pequenas empresas, re?nem condi??es de melhor apoi?-las. Este trabalho se prop?s a analisar a demanda de informa??o do segmento de restaurantes do munic?pio de Serop?dica, mensurar a inclina??o ao uso da informa??o como diferencial e, verificar em que medida esse segmento aceita a universidade local como ?rg?o consultor. Foram consultados os dezessete restaurantes do munic?pio. A cada um foi distribu?do um question?rio composto de tr?s partes, visando cada uma delas a obten??o de dados que permitissem medir a inclina??o ao uso da informa??o como diferencial competitivo, verificar a aceita??o da universidade como ?rg?o consultor e identificar a demanda de informa??o para neg?cios daquele segmento. As perguntas foram do tipo m?ltipla escolha, sendo que as destinadas a verificar a aceita??o da universidade e medir a inclina??o ao uso da informa??o como diferencial competitivo, foram estruturadas segundo o m?todo escalar /Likert para medi??o de atitudes. Os resultados evidenciaram que, em rela??o ? demanda de informa??o, atualmente, existem discrep?ncias comparativamente com a demanda identificada pela CNI/SENAI, em 1996. Mostram, ainda, uma propens?o ao uso da informa??o de maneira estrat?gica e uma alta aceita??o da universidade como ?rg?o consultor. Considerando os resultados obtidos foram tecidas recomenda??es ? universidade local no sentido de produzir as informa??es necess?rias para suprir a demanda identificada e, implementar pesquisas semelhantes em outros segmentos do com?rcio local.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 423296.pdf: 932617 bytes, checksum: fa0d00de8258b46a71db5705b69653f3 (MD5) Previous issue date: 2010-03-26 / As ind?strias, tendo em vista o aumento da competitividade no setor, constantemente v?m ampliando seus investimentos em novas tecnologias de informa??o, principalmente com a finalidade de melhorar a gest?o da informa??o. A gest?o da informa??o ? um conjunto estruturado de atividades que incluem o modo atrav?s do qual as empresas definem, obt?m, distribuem e usam a informa??o. O objetivo do presente trabalho foi analisar a gest?o da informa??o intraorganizacional em uma ind?stria do segmento de fabrica??o de pain?is de madeira, que possui sede e f?bricas em diferentes localidades. O m?todo empregado foi o estudo de caso ?nico, realizado em uma empresa de origem chilena que possui sua sede brasileira no estado do Paran? e duas f?bricas, sendo que uma est? localizada tamb?m no estado do Paran?, por?m em localidade diferente da sede e outra no estado do Rio Grande do Sul. A pesquisa utilizou como fontes de evid?ncias entrevistas semi-estruturadas, documentos e observa??o direta. Para an?lise das quinze entrevistas realizadas no caso pesquisado, foi utilizada a t?cnica de an?lise de conte?do. Os resultados obtidos permitiram a constata??o de que o fluxo de troca de informa??es intraorganizacionais ? fortemente concentrado, neste caso, das f?bricas para a sede, e relativamente baixo entre a sede e as f?bricas e entre as f?bricas. No caso das ?reas cuja gest?o ? compartilhada entre ambas as f?bricas, o fluxo de troca de informa??es interorganizacionais ? alto. A principal contribui??o desta pesquisa para o conhecimento acad?mico foi a an?lise da gest?o da informa??o intraorganizacional em empresas dispersas geograficamente. Tanto para o setor de pain?is de madeira quanto para a empresa estudada, esta pesquisa contribuiu com uma vis?o geral da gest?o da informa??o intraorganizacional dentro do segmento produtivo estudado.

Submitted by Jorge Silva (jorgelmsilva@ufrrj.br) on 2017-08-17T19:08:45Z No. of bitstreams: 1 2015 - Waldenir Jose das Chagas de Oliveira.pdf: 1418599 bytes, checksum: 36c462f2863aa65bfdf908a2bf0bf8c8 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-17T19:08:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015 - Waldenir Jose das Chagas de Oliveira.pdf: 1418599 bytes, checksum: 36c462f2863aa65bfdf908a2bf0bf8c8 (MD5) Previous issue date: 2015-04-30 / The purpose of this study is to analyze the logistic and collaborative actions with three associative supermarket networks located in the State of Rio de Janeiro. This research assumes that the business logistic and collaborative actions (vertical and horizontal) have important roles to obtain competitive advantages in an area that is getting more and more unstable, where the only ones to survive are the companies that are able to aggregate value to the client by offering quicker and more efficient answers. The field research is characterized by a multiple case study of qualitative approach, that happens in three associative supermarket network constituted of small and medial business owners. For the database research were elaborated three semi structured and distinctive scripts that allowed the implementation of sixteen interviews. The subjects of the research were the associates or buyers, managers and presidents, members of the three networks. It was concluded that the three networks studied in this research were able to develop throughout their years in business, feelings of trust and reciprocity capable of strengthening the relational coherency between associates. Although, it is important to highlight that the said networks still have a long way to improve until they can really become the "Business Network", nomenclature for which they were designated in this paper. The results found in this research indicate that the three networks need to amplify the scope of their collaborative actions in a way to transcend the stage of joint negotiation and reach a level of cooperation that allows to also be working together. Furthermore, it is necessary that the capacity to provide better gains and offer complementary resources could be extrapolate to something beyond buying or marketing shares, pervading the development of instate a strategy with associates and suppliers, that can contemplate: the improvement of merchandise transportation, managing the stock, managing by categories, defining a mix of products suitable for sale, integrated usage of technology tools of logistic support, amongst others. / O presente estudo teve como objetivo analisar as pr?ticas log?sticas e as a??es colaborativas observadas na atua??o de tr?s redes associativistas de supermercados localizadas no Estado do Rio de Janeiro. As implica??es dessa pesquisa pressup?em que a log?stica empresarial e a??es as colaborativas (verticais e horizontais) t?m pap?is importantes para obten??o de vantagens competitivas, em mercados cada vez mais vol?teis, onde sobrevivem de fato, as empresas que conseguem agregar valor ao cliente oferecendo respostas mais r?pidas e eficientes. A pesquisa de campo caracteriza-se por um estudo de caso m?ltiplo, de abordagem qualitativa, que se d? em tr?s redes associativistas de supermercados formadas por pequenos e m?dios empres?rios. Para coleta de dados foram elaborados tr?s roteiros semiestruturados distintos, que permitiram a realiza??o de dezesseis entrevistas. Os sujeitos da pesquisa s?o os associados ou compradores, gestores e presidentes, integrantes das tr?s redes. Conclui-se que as redes estudadas nessa pesquisa conseguiram desenvolver ao longo dos seus anos de atua??o sentimentos de confian?a e reciprocidade capazes de tornar mais forte a coes?o relacional entre os associados. Entretanto, ? importante ressaltar que as referidas redes ainda t?m um longo caminho evolutivo a percorrer at? que possam realmente fazer jus ? nomenclatura de ?Centrais de Neg?cios?, pela qual foram designadas nesse trabalho. Os resultados encontrados nessa pesquisa indicam que as tr?s redes precisam amplificar o escopo de suas a??es colaborativas, de maneira a transcender a fase de negociar em conjunto e alcan?ar um est?gio de coopera??o que permita tamb?m operar em conjunto. Desta forma, ? necess?rio que a capacidade de proporcionar os ganhos em escala e oferecer recursos complementares seja extrapolada para ir al?m da compra e das a??es marketing, perpassando o desenvolvimento de estrat?gias integradas com associados e fornecedores que contemplem: a melhoria do transporte de mercadorias, gerenciamento de estoque, gerenciamento por categoria, defini??o de um mix de produtos adequado ? venda, uso integrado de ferramentas tecnologias de apoio log?stico, entre outras.

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:19:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DanielGM.pdf: 464208 bytes, checksum: 2046b6946316d59fe079319ca41a554c (MD5) Previous issue date: 2008-07-25 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Cient?fico e Tecnol?gico / The present work aims at investigating the role of Voc? S/A magazine within the ?rea of administrative discourses. The idea is to investigate the constituting variances in such market, presenting its working logics and its historical pathway that promoted its structure as we nowadays know. Furthermore, thought must be put into considering how the constituting agents of this market legitimize such practice. The understanding of this whole context will allow the explanation of the role of Voc? S/A magazine in this market and how the magazine is related to other area agents. The work is justified by casting light over a phenomena much neglected by the academy, which is the business press and the dissemination of social stock of knowledge developed from the new administrative discourses. The methodology used was the content analysis on published articles by the magazine, being preceded by the historical backtracking of the structuring of the investigated market. The research took into consideration the following results: the business press, in general, and the Voc? S/A in particular, presented themselves to be just one more tool for readers to increase their social stock of knowledge, as to be inserted into contemporary organizations. An enormous public arena in which the people interested in the diffusion of certain managing packages may spread such practices and earn economic capital with them / O presente trabalho tem como objetivo investigar o papel desempenhado pela Revista Voc? S/A no mercado de discursos administrativos. A id?ia ? investigar quais s?o as nuances constitutivas desse mercado, apresentando sua l?gica de funcionamento e o percurso hist?rico que promoveu a sua estrutura??o, tal como se conhece contemporaneamente. Al?m disso, deve-se pensar como os agentes que constituem esse mercado atuam e legitimam suas pr?ticas. A compreens?o de todo esse contexto permitir? explicar qual o papel desempenhado pela Revista Voc? S/A nesse mercado e como ela se relaciona com os demais agentes constitutivos do campo. O trabalho se justifica por trazer luz a um fen?meno t?o negligenciado pela academia, que ? a imprensa de neg?cios e a dissemina??o desempenhada por ela dos estoques sociais de conhecimento provindos dos novos discursos administrativos. A metodologia empregada foi a de an?lise de conte?do sobre as mat?rias publicadas pela revista, sendo precedida pela constru??o hist?rica da estrutura??o do mercado investigado. A pesquisa levou aos seguintes resultados: a imprensa de neg?cios, em geral, e a Revista Voc? S/A, em particular, se apresentam como mais uma ferramenta para que os leitores aumentem o estoque social de conhecimentos, para se inserir nas organiza??es contempor?neas. Legitima-se, tamb?m, como uma arena p?blica na qual os interessados na difus?o de determinados pacotes gerenciais possam difundir tais pr?ticas e ganhar capital econ?mico com elas

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:27:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MarlieteLS_DISSERT.pdf: 1263997 bytes, checksum: ab10957ba9cb9c6dd35501c519eb56c6 (MD5) Previous issue date: 2013-08-29 / Tax planning is a subject that has been increasing in relevance in Tax Law. This current dissertation s objective is to approach the criterion and limits for the disqualification of law acts and business through the Tax Administration. Law acts and business resulted from the conduct of contributors that seek to diminish the growing raise of the tax load, using some means to reduce their burden and increase the possibilities of success in an economical activity, without violating the law in the persecution of paying fewer burdens. On the other hand, the tax administration, through its organs, hoping the increase of burden collection to withstand some determined sectors of the State, with a clear purpose to stop the contributor organizing his activity and structuring it as efficiently as possible, came up with a preliminary draft which left Complementary Law 104, from 10.02.2001, enacted, that inserted the unique paragraph of the National Tax Code, article 116, authorizing the disregard, by the administrative fiscal authority, of Law acts and business practiced to dissimulate the occurrence of burden gain or the nature of obligated incorporating elements, observing the procedures to be established in common law . Our goal is to identify the criteria and limits to disregard law acts and business through the tax administration, pointing out some possible means of action by the tax administration that qualifies it to disregard the contributor s acts and business, just claiming that a saving in the tax costs was made by the contributor s act / Planejamento fiscal ? um tema que vem ganhando relev?ncia no Direito Tribut?rio. A presente disserta??o tem por objetivo abordar os crit?rios e limites para a desqualifica??o dos atos e neg?cios jur?dicos pela Administra??o fiscal. Atos e neg?cios jur?dicos resultantes das condutas dos contribuintes que procuram diminuir o crescente aumento da carga tribut?ria, utilizando meios para reduzir o seu ?nus e aumentar as possibilidades de sucesso na atividade econ?mica, sem, no entanto, violar a lei na persecu??o de pagar menos tributo. Por outro lado, a Administra??o fiscal, por meio de seus ?rg?os, desejando o aumento da arrecada??o dos tributos para fazer frente a determinados setores do Estado, com n?tido prop?sito de impedir que o contribuinte organize a sua atividade e estruture seus neg?cios de forma mais eficiente poss?vel, elaborou anteprojeto do qual restou promulgada a Lei Complementar n? 104, de 10.02.2001, que inseriu o par?grafo ?nico do artigo 116 do C?digo Tribut?rio Nacional, autorizando a desconsidera??o, pela autoridade administrativa fiscal, de atos e neg?cios jur?dicos praticados com a finalidade de dissimular a ocorr?ncia de fato gerador do tributo ou a natureza dos elementos constitutivos da obriga??o, observados os procedimentos a serem estabelecidos em lei ordin?ria . Nossa inten??o foi identificar os crit?rios e limites para a desconsidera??o dos atos e neg?cios jur?dicos pela administra??o fiscal, assinalando alguns instrumentos admiss?veis a atua??o da Administra??o Fiscal que qualifique a desconsiderar os atos e neg?cios do contribuinte, alegando apenas que houve uma economia nos custos do tributo pelo ato praticado pelo contribuinte

Made available in DSpace on 2015-02-24T20:17:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AndreLBS_DISSERT.pdf: 2336976 bytes, checksum: 8dfd6a3f335c142b16fcc2ff38debedf (MD5) Previous issue date: 2011-10-07 / The generation of direction, sensemaking, is the process where the actors start to perceive the events around them establishing and creating meanings in their actions that they play daily. At the moment where they happen the interactions in a net business-oriented between the actors are that sensemaking is generated. A business-oriented example of a relationship net is the work developed for the Committee of Associations and Regional Cooperatives of Handcraft of Serid? - CRACAS. This organization, with headquarters in the city of Caic? - Rio Grande of North exists with the objective to manage the net of craftsmen of the region of the norteriograndense Serid?. The present inquiry had as objective generality to understand the generation of sensible of the activities carried through for the organizational, inserted actors in the CRACAS in Caic?/RN, directed toward the use of the resources in its daily business-oriented. The specific objectives had been) To identify the resources used for the organizational actors of the CRACAS; b) To apprehend the way for which the craftsmen play activities directed toward the control and use of the available resources in its environment business-oriented; c) To identify the role played for the organizational actors (craftsmen) in its business-oriented daily activities; d) To understand as the organizational actors of the CRACAS they generate sensible of its business-oriented activities and finally e) To verify the principles that guide the interactions of the craftsmen. Of this process of empirical inquiry, the methodology used in the inquiry consisted of a Study of Case in the CRACAS and the seven Associations of the Embroidering it. It was concluded that sensemaking happens during the accomplishment of the activity as during the confection of the products. In accordance with craftsman the financial resources do not come from the CRACAS. One evidenced that the seven cities of the business-oriented embroidering interact as a net of the handcraft and that it exists a lack of resources and infrastructure in the associations / A gera??o de sentido, sensemaking, ? o processo onde os atores organizacionais come?am a perceber os eventos ao seu redor estabelecendo e criando significados nas a??es que desempenham em seu cotidiano. No momento em que acontecem as intera??es em uma rede de neg?cios entre os atores ? que o sensemaking ? gerado. Um exemplo de uma rede de relacionamento de neg?cios ? o trabalho desenvolvido pelo Comit? de Associa??es e Cooperativas Regionais de Artesanato do Serid? - CRACAS. Essa organiza??o, com sede na cidade de Caic? - Rio Grande de Norte existe com o objetivo de administrar a rede de artes?os da regi?o do Serid? norteriograndense. A presente investiga??o teve como objetivo geral compreender a gera??o de sentido das atividades realizadas pelos atores organizacionais, inseridos no CRACAS em Caic?/RN, voltadas para a utiliza??o dos recursos em seu cotidiano de neg?cios. Os objetivos espec?ficos foram a) Identificar os recursos utilizados pelos atores organizacionais do CRACAS; b) Apreender a maneira pela qual os artes?os desempenham atividades voltadas para o controle e utiliza??o dos recursos dispon?veis em seu ambiente de neg?cios; c) Identificar o papel desempenhado pelos atores organizacionais (artes?os) em suas atividades cotidianas de neg?cios; d) Compreender como os atores organizacionais do CRACAS geram sentido de suas atividades de neg?cios e por fim e) Verificar os princ?pios que norteiam as intera??es dos artes?os. Nesse processo de investiga??o emp?rica, a metodologia utilizada na investiga??o consistiu-se em um Estudo de Caso no CRACAS e nas sete Associa??es das Bordadeiras filiadas a ele. Concluiu-se a gera??o de sentido acontece durante a realiza??o da atividade como a confec??o dos produtos. De acordo com as artes?s os recursos financeiros n?o prov?m do CRACAS. Constatou-se que os sete munic?pios do bordado interagem como uma rede de neg?cios do artesanato e que existe uma car?ncia de recursos e infraestrutura nas associa??es

Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2017-02-06T23:53:43Z No. of bitstreams: 2 Amauri_Laino_Tavares.pdf: 2637187 bytes, checksum: 52e1aa08ebb38c3a58184830dada23e5 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-02-06T23:53:43Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Amauri_Laino_Tavares.pdf: 2637187 bytes, checksum: 52e1aa08ebb38c3a58184830dada23e5 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2014-02-27 / The objective of this work is to compare the behavior of indicators of efficiency of acquirers and dominant financial institutions in M&A operations in Brazil before and after these transactions. To fulfill the objectives of this research an event study was performed considering sixty transactions between 1994 and 2012, which also considered 17 indicators classified in three categories: I- Profit Efficiency, II- Operational Efficiency and III- Managerial Efficiency. The comparison was made through parametric and non-parametric tests in order to identify significant changes in the cross sectional efficiency levels of the firms in the post-transaction moment. The results showed that for a significance ?=0.10, amongst the 17 variables, seven behaved diferently after the operations. Of the four ratios of the category I-Profit Efficiency, the one that presented significant changes performed worse in terms of Operating Profit on Total Assets. In regards to the eleven indicators of the category II- Operating Efficiency, there were five identified with significant variations, amongst them, the only one that showed improved efficiency was the ratio of Administrative Expenses on Credit Operations. On the other hand, the other four variables, Operating Expenses on Total Assets, Total Expenses on Total Assets, Expenses in Financial Intermediation on Debt, and Other Operating Expenses on Total Expenses showed reduction of operating efficiency. Last, for the category III-Managerial Efficiency, of its two indicators, only the indicator of Profits before Taxes on Equity demonstrated significant variations, which showed losses in terms of efficiency as well. The conclusions about the analysis of these variations suggest that, although M&A's motivations are frequently explained as a possibility of gain in terms of efficiency for the merged companies, it was not possible to find evidence of the predominance of these benefits in the Brazilian bank industry operations yet. It makes it necessary to perform additional research that investigates the possibility of the existence of other type of gains due to theses events. / O objetivo deste trabalho ?? comparar o comportamento de indicadores de efici??ncia de institui????es financeiras adquirentes ou dominantes em processos de Fus??es e Aquisi????es no Brasil nos per??odos anterior e posterior ?? realiza????o destas opera????es. Para o cumprimento do objetivo foi realizado um estudo de evento que abrangeu sessenta transa????es realizadas entre 1994 e 2012, o qual considerou 17 indicadores classificados em tr??s categorias: I-Efici??ncia de Lucros, II- Efici??ncia Operacional e III- Efici??ncia Gerencial. A compara????o foi realizada por meio de testes de diferen??as de m??dias (param??tricos) e medianas (n??o param??tricos) com o intuito de se identificarem altera????es significantes nos patamares de efici??ncia em cross section das institui????es no per??odo p??s-transa????o. Os resultados mostraram que para um n??vel de signific??ncia ?=0,10, dentre as 17 vari??veis estudadas, sete comportaram-se diferentemente ap??s as opera????es. Dos quatro indicadores classificados na categoria I-Efici??ncia de Lucros apenas um apresentou altera????o significante, implicando perda de efici??ncia em termos de Lucro Operacional sobre Ativo Total. Com rela????o aos onze indicadores da categoria II- Efici??ncia Operacional foi identificado que cinco deles apresentaram mudan??as significantes, sendo que o ??nico deste grupo que implicou ganhos de efici??ncia foi o indicador de Despesas Administrativas sobre Opera????es de Cr??dito. Por outro lado, as outras quatro vari??veis, Despesas Operacionais sobre Ativo Total, Despesas Totais sobre Ativo Total, Despesas da Intermedia????o Financeira sobre Passivos e Outras Despesas Operacionais sobre Despesas Totais mostraram perda de efici??ncia. Finalmente, para a categoria III- Efici??ncia Gerencial, dentre seus dois indicadores, apenas o indicador de Resultado antes de Impostos sobre Patrim??nio L??quido demonstrou altera????o significante, apontando tamb??m redu????o de efici??ncia. As conclus??es acerca da an??lise do comportamento das vari??veis indicam que, apesar de a ocorr??ncia de F&A ser frequentemente motivada por poss??veis ganhos de efici??ncia ??s empresas fundidas, ainda n??o ?? poss??vel constatar predomin??ncia desse fen??meno entre as opera????es promovidas por institui????es financeiras banc??rias no Brasil. Torna-se ent??o necess??ria ent??o, a realiza????o de estudos adicionais que explorem a possibilidade de exist??ncia de outras formas de ganhos em decorr??ncia desses eventos.

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