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O gerente médio nas agências nível 1 do Banco do Brasil, no estado do Rio Grande do SulPujol Junior, Enio January 2002 (has links)
Este trabalho procura fazer um estudo das características dos gerentes médios do Banco do Brasil no estado do Rio Grande do Sul, considerando o contexto em que está inserida a organização, de modo a caracterizá-los como gerentes tradicionais ou gerentes contemporâneos. Trata-se de uma pesquisa exploratória na qual foram encaminhados questionários fechados a 184 gerentes médios das agências nível 1 do BB no Estado, sendo que destes retornaram 106, dos quais 97 foram considerados válidos. Os principais resultados obtidos, no trabalho, evidenciaram um gerente médio tanto com características tradicionais, quanto com características contemporâneas, o que se deve às mudanças que se processam na organização e no seu ambiente, à cultura centenária do Banco do Brasil e a um discurso organizacional pouco uniforme. Neste contexto de complexidade em que se evidencia um paradoxo, entre o tradicional e o contemporâneo, a espiral do conhecimento aparece como uma explicação lógica e coerente ao sincretismo do gerente médio do Banco do Brasil.
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O gerente médio nas agências nível 1 do Banco do Brasil, no estado do Rio Grande do SulPujol Junior, Enio January 2002 (has links)
Este trabalho procura fazer um estudo das características dos gerentes médios do Banco do Brasil no estado do Rio Grande do Sul, considerando o contexto em que está inserida a organização, de modo a caracterizá-los como gerentes tradicionais ou gerentes contemporâneos. Trata-se de uma pesquisa exploratória na qual foram encaminhados questionários fechados a 184 gerentes médios das agências nível 1 do BB no Estado, sendo que destes retornaram 106, dos quais 97 foram considerados válidos. Os principais resultados obtidos, no trabalho, evidenciaram um gerente médio tanto com características tradicionais, quanto com características contemporâneas, o que se deve às mudanças que se processam na organização e no seu ambiente, à cultura centenária do Banco do Brasil e a um discurso organizacional pouco uniforme. Neste contexto de complexidade em que se evidencia um paradoxo, entre o tradicional e o contemporâneo, a espiral do conhecimento aparece como uma explicação lógica e coerente ao sincretismo do gerente médio do Banco do Brasil.
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O gerente médio nas agências nível 1 do Banco do Brasil, no estado do Rio Grande do SulPujol Junior, Enio January 2002 (has links)
Este trabalho procura fazer um estudo das características dos gerentes médios do Banco do Brasil no estado do Rio Grande do Sul, considerando o contexto em que está inserida a organização, de modo a caracterizá-los como gerentes tradicionais ou gerentes contemporâneos. Trata-se de uma pesquisa exploratória na qual foram encaminhados questionários fechados a 184 gerentes médios das agências nível 1 do BB no Estado, sendo que destes retornaram 106, dos quais 97 foram considerados válidos. Os principais resultados obtidos, no trabalho, evidenciaram um gerente médio tanto com características tradicionais, quanto com características contemporâneas, o que se deve às mudanças que se processam na organização e no seu ambiente, à cultura centenária do Banco do Brasil e a um discurso organizacional pouco uniforme. Neste contexto de complexidade em que se evidencia um paradoxo, entre o tradicional e o contemporâneo, a espiral do conhecimento aparece como uma explicação lógica e coerente ao sincretismo do gerente médio do Banco do Brasil.
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Competências do gestor educacional : um estudo qualitativo em três cursos de Administração vinculados a instituições de ensino superior localizados no estado do Rio Grande do SulValoi, Irmão Fernando January 2007 (has links)
Educar e habilitar profissionais em grande número é um desafio de gestão que se apresenta de forma prática aos gestores e administradores universitários, quaisquer que sejam as suas formações iniciais. Os desafios tornam-se ainda maiores, dado o quadro institucional e o ambiente competitivo em que as Instituições de Ensino Superior (IES) se inserem. A gestão por competências tem se mostrado valiosa no mundo empresarial; contudo, a sua introdução como instrumento de gestão nas Instituições de Ensino Superior (IES) ainda é incipiente. Nesse contexto, o papel dos gestores é de fundamental importância para mobilizar e articular as competências dos indivíduos e das equipes para o alcance das estratégias definidas para a instituição. Com o presente estudo, foi possível identificar, através de um estudo qualitativo com base em entrevistas, as principais competências que o gestor educacional utiliza nas atividades diárias. Como resultado da pesquisa, foi observado que: a) existe homogeneidade de entendimento conceitual, por parte dos entrevistados, quanto à noção de Competência; b) os elementos facilitadores para o desenvolvimento do processo de gestão por competências estão relacionados aos valores e à natureza de cada IES; e c) os entrevistados mencionaram diferentes maneiras através das quais são desenvolvidas as competências para qualificar os profissionais ligados à gestão educacional em cursos de Administração; entre elas destacamse: as capacitações e/ou processos de desenvolvimento que tem origem na aprendizagem formal; o autodesenvolvimento; e a aprendizagem na prática. / To educate and qualify professionals in great number is a management challenge present in the practical way of the managers and coordinators at the university level, independently of their initial formations. The challenges become more critical due to the institutional competitive context where the Superior Learning Institutions develop their activities. The management by competencies has been shown to be valuable in the industry world, but its introduction as a management tool in the Superior Learning Institutions is still incipient. In this context, the role played by managers is very important to mobilize and articulate the individual and group competencies to reach the strategies defined to the organization. In the present study it was possible to identify, by a multiple case study based on interviews, the main competencies used by managers in their daily routine practice. As results, we observed the following: a) there is an homogeneity of conceptual understanding by the interviewees regarding to the competency meaning; b) the facilitation tools for the development of the management by competencies are related to the values and nature of every Superior Learning Institution; and c) the interviewee pointed out different ways to develop competencies to qualify professionals working in the educational management in Administration courses, mainly skills and/or process of development originated in the formal learning; the self-development; and the practical learning.
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Competências do gestor educacional : um estudo qualitativo em três cursos de Administração vinculados a instituições de ensino superior localizados no estado do Rio Grande do SulValoi, Irmão Fernando January 2007 (has links)
Educar e habilitar profissionais em grande número é um desafio de gestão que se apresenta de forma prática aos gestores e administradores universitários, quaisquer que sejam as suas formações iniciais. Os desafios tornam-se ainda maiores, dado o quadro institucional e o ambiente competitivo em que as Instituições de Ensino Superior (IES) se inserem. A gestão por competências tem se mostrado valiosa no mundo empresarial; contudo, a sua introdução como instrumento de gestão nas Instituições de Ensino Superior (IES) ainda é incipiente. Nesse contexto, o papel dos gestores é de fundamental importância para mobilizar e articular as competências dos indivíduos e das equipes para o alcance das estratégias definidas para a instituição. Com o presente estudo, foi possível identificar, através de um estudo qualitativo com base em entrevistas, as principais competências que o gestor educacional utiliza nas atividades diárias. Como resultado da pesquisa, foi observado que: a) existe homogeneidade de entendimento conceitual, por parte dos entrevistados, quanto à noção de Competência; b) os elementos facilitadores para o desenvolvimento do processo de gestão por competências estão relacionados aos valores e à natureza de cada IES; e c) os entrevistados mencionaram diferentes maneiras através das quais são desenvolvidas as competências para qualificar os profissionais ligados à gestão educacional em cursos de Administração; entre elas destacamse: as capacitações e/ou processos de desenvolvimento que tem origem na aprendizagem formal; o autodesenvolvimento; e a aprendizagem na prática. / To educate and qualify professionals in great number is a management challenge present in the practical way of the managers and coordinators at the university level, independently of their initial formations. The challenges become more critical due to the institutional competitive context where the Superior Learning Institutions develop their activities. The management by competencies has been shown to be valuable in the industry world, but its introduction as a management tool in the Superior Learning Institutions is still incipient. In this context, the role played by managers is very important to mobilize and articulate the individual and group competencies to reach the strategies defined to the organization. In the present study it was possible to identify, by a multiple case study based on interviews, the main competencies used by managers in their daily routine practice. As results, we observed the following: a) there is an homogeneity of conceptual understanding by the interviewees regarding to the competency meaning; b) the facilitation tools for the development of the management by competencies are related to the values and nature of every Superior Learning Institution; and c) the interviewee pointed out different ways to develop competencies to qualify professionals working in the educational management in Administration courses, mainly skills and/or process of development originated in the formal learning; the self-development; and the practical learning.
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Competências do gestor educacional : um estudo qualitativo em três cursos de Administração vinculados a instituições de ensino superior localizados no estado do Rio Grande do SulValoi, Irmão Fernando January 2007 (has links)
Educar e habilitar profissionais em grande número é um desafio de gestão que se apresenta de forma prática aos gestores e administradores universitários, quaisquer que sejam as suas formações iniciais. Os desafios tornam-se ainda maiores, dado o quadro institucional e o ambiente competitivo em que as Instituições de Ensino Superior (IES) se inserem. A gestão por competências tem se mostrado valiosa no mundo empresarial; contudo, a sua introdução como instrumento de gestão nas Instituições de Ensino Superior (IES) ainda é incipiente. Nesse contexto, o papel dos gestores é de fundamental importância para mobilizar e articular as competências dos indivíduos e das equipes para o alcance das estratégias definidas para a instituição. Com o presente estudo, foi possível identificar, através de um estudo qualitativo com base em entrevistas, as principais competências que o gestor educacional utiliza nas atividades diárias. Como resultado da pesquisa, foi observado que: a) existe homogeneidade de entendimento conceitual, por parte dos entrevistados, quanto à noção de Competência; b) os elementos facilitadores para o desenvolvimento do processo de gestão por competências estão relacionados aos valores e à natureza de cada IES; e c) os entrevistados mencionaram diferentes maneiras através das quais são desenvolvidas as competências para qualificar os profissionais ligados à gestão educacional em cursos de Administração; entre elas destacamse: as capacitações e/ou processos de desenvolvimento que tem origem na aprendizagem formal; o autodesenvolvimento; e a aprendizagem na prática. / To educate and qualify professionals in great number is a management challenge present in the practical way of the managers and coordinators at the university level, independently of their initial formations. The challenges become more critical due to the institutional competitive context where the Superior Learning Institutions develop their activities. The management by competencies has been shown to be valuable in the industry world, but its introduction as a management tool in the Superior Learning Institutions is still incipient. In this context, the role played by managers is very important to mobilize and articulate the individual and group competencies to reach the strategies defined to the organization. In the present study it was possible to identify, by a multiple case study based on interviews, the main competencies used by managers in their daily routine practice. As results, we observed the following: a) there is an homogeneity of conceptual understanding by the interviewees regarding to the competency meaning; b) the facilitation tools for the development of the management by competencies are related to the values and nature of every Superior Learning Institution; and c) the interviewee pointed out different ways to develop competencies to qualify professionals working in the educational management in Administration courses, mainly skills and/or process of development originated in the formal learning; the self-development; and the practical learning.
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[en] CONSTRUCTION OF MANAGERIAL COMPETENCES BASE: A CASE STUDY IN THE MANAGEMENT OF FISCALIZATION OF THE CENTRAL BANK OF BRAZIL / [pt] CONSTRUÇÃO DA BASE DE COMPETÊNCIAS GERENCIAIS: UM ESTUDO DE CASO NA DIRETORIA DE FISCALIZAÇÃO DO BANCO CENTRAL DO BRASILPAULO MARCIO DE SANTANNA REIS 24 February 2005 (has links)
[pt] O presente estudo buscou identificar aspectos da dinâmica
das instituições do setor público que influenciem o
desenvolvimento de competências gerenciais desejáveis para
o novo contexto organizacional. O foco da pesquisa é um
estudo de caso na Diretoria de Fiscalização do Banco
Central do Brasil (BCB/DIFIS), que vem trabalhando num
programa de desenvolvimento de competências gerenciais,
iniciado através de treinamento realizado com pessoas do
nível tático daquela área. Por ser estudo de caso, existe
limitação quanto à utilização das conclusões para outros
órgãos; entretanto, permite um olhar crítico sobre o
processo, levantando questões a serem examinadas em
iniciativas semelhantes e instigando futuras intervenções.
Inicialmente, foi realizada revisão bibliográfica acerca
dos conceitos: competência, conhecimento, aprendizagem e
desenvolvimento de competências. Buscou-se também entender
os fatores presentes na nova forma de gestão de pessoas,
especialmente no setor público brasileiro, identificando as
competências gerenciais almejadas, bem como descrever as
transformações recentes ocorridas no Sistema Financeiro
Nacional e no BCB. Através de entrevistas semi-
estruturadas, buscou-se identificar a percepção dos
participantes sobre o treinamento e as competências
gerenciais propícias para o desempenho de suas atividades,
paralelamente ao exame do Plano Permanente de Capacitação
da Área de Fiscalização, com base em análise documental.
Como fatores positivos para o desenvolvimento de
competências foram identificados: bom ambiente de trabalho,
formação profissional e automotivação dos funcionários.
Como negativos: estrutura salarial inadequada, restrição
orçamentária, burocracia, falta de envolvimento da direção,
descontinuidade do treinamento e sua forma de implementação. / [en] The present study tried to identify aspects of public
institutions dynamics that can influence the development of
desirable managerial competences for the new organizational
context. The focus of this research is a case study in the
Fiscalization Directorate of the Central Bank of Brazil
(BCB/DIFIS) that has been working in a program of
development of managerial competences by means of training
people of the tactical level. As a case study, limitation
exists to using the conclusions for another public
organizations; however, it allows a critical glance on the
process, arousing questions to be examined in similar
initiatives and instigating future interventions. Initially
bibliography was reviewed concerning the following
concepts: competence, knowledge, learning and development of
competences. It was also tried to understand the present
factors in the new way of people s administration, mainly
in the Brazilian public sector, identifying the desired
managerial competences, and describing the recent changes
in the National Financial System and in BCB. By means of
semi-structured interviews, it was tried to identify
participants perception about training and the managerial
competences that would be fit for their performance. At the
same time it was examined the Permanent Plan of Training of
the Fiscalization Area, based in documental analysis. As
positive factors for the development of competences, such
points were identified: good work atmosphere, the
employees professional background and self-motivation. As
negative: inappropriate salary structure, budgetary
restriction, bureaucracy, lack of involvement of management
in the project, discontinuity of the training and the way
it was implemented.
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