Tesis para optar al grado de Magister en Administración (MBA) / Se ha detectado una potencial oportunidad de negocio en el área del diseño, cálculo y gestión de sistemas de remuneraciones variable. El objetivo de este plan de negocio es determinar la factibilidad financiera de esta oportunidad, basándose en una planificación de operaciones, implementación de la idea de negocio, y diseño de una estructura organizacional que permita el desarrollo del negocio. Inicialmente para la introducción del producto y las proyecciones se considero el mercado Chileno, para posteriormente expandir el alcance de la operación a Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. En industrias cada vez más competitivas, la implantación de esquemas de compensación variables son cada vez más frecuentes y contando éstos con múltiples reglas de cálculo. Sin embargo, muchas veces éstos esquemas no están creados o diseñados para ser un aporte a la estrategia de la empresa. Situación que se hace mucho más evidente en el segmento de Medianas y Pequeñas Empresas. Cada día más, las empresas buscan una solución integral de sus necesidades. Es por esto que se ha decidido como parte de la estrategia del negocio y para crear un mayor valor a los clientes, el otorgar un modelo de asesorías para el cliente. Por lo que el servicio no solo contemplara el cálculo de las remuneraciones variables, sino también una asesoría que ayude a establecer el mejor diseño de esquemas de incentivos para sus empleados. Dado la evolución de la tecnología, las empresas están evolucionando hacia soluciones tipo servicios, y a su vez limitando la compra de software, donde la responsabilidad de funcionamiento, actualización, manejo de datos y otros, depende del mismo cliente. Es por esto que el producto a comercializar para el cálculo de remuneraciones variables, se comercializa como un servicio y se basara en cloud computing. En este formato el cliente pagará por trabajador procesado y se olvidará de la infraestructura tecnológica que soporta el servicio. El desarrollo permitirá una fácil parametrización e implementación por parte del usuario, además de asegurar la trazabilidad y seguridad, características que otras soluciones no son capaces de proveer al mismo precio. Lo anterior permite la escalabilidad del servicio a nivel global, dado que el producto con su parametrización estándar podrá ser implantado y utilizado en todo el mundo, y comercializado a través de las “Apps Store” de los CRM. La evaluación financiera del proyecto ha entregado cifras que nos permiten considerar este oportunidad de negocio como atractiva. Utilizando una tasa de descuento del 25% el proyecto genera una VPN de $231,5 millones de pesos. El proyecto posee una TIR de 57%, mientras que el breakeven se logra durante los primeros meses del tercer año de operación. Con proyecciones de venta al quinto año que alcanzan los $3.406 millones de pesos, basados en un número cercano a los 700 clientes, se considera que este proyecto es atractivo para inversionistas que estén dispuesto a entrar como socios capitalistas. Se estima un aporte de capital aproximado de $200 millones de pesos, por un 50% de la propiedad de la empresa, generando un retorno sobre esa inversión de un 38%.

Seminario para optar al título Ingeniero Comercial, Mención Administración / Este trabajo está compuesto por dos partes principales identificadas a través de los nombres de “Investigación y Estudio de una Oportunidad de Negocio: Lodge Étnico Mapuche, Región de la Araucanía” y “Plan de Negocio para un Lodge Étnico Mapuche, Región de la Araucanía”. En la primera parte se presenta una investigación de la Industria del Turismo tanto a nivel mundial como nacional, señalando sus principales productos, servicios, efectos y conceptos de interés, así como también contiene el planteamiento y comprobación de hipótesis, las cuales fundamentan la existencia de una oportunidad de negocio viable en la Industria del Turismo chileno, específicamente en la Región de la Araucanía. En la segunda parte se presenta el Plan de Negocio para la concretización de la oportunidad de negocio encontrada, a través de un Lodge Étnico en la Región de la Araucanía, en donde se describe el proyecto mencionado y además se busca establecer las bases necesarias para la implementación de este proyecto eco-etnoturístico con la comunidad mapuche en la Novena Región de Chile.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración MBA / Autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento / El presente plan de negocio tiene por objetivo desarrollar actividades interactivas y didácticas en los establecimientos educacionales de manera de estimular, incentivar y despertar la vocación científica de los alumnos a temprana edad. El negocio surge por la necesidad de un complemento al plan curricular actual que permita generar y/o fortalecer la motivación en los alumnos de enseñanza básica por las ciencias, lo cual permitirá generar resultados significativos a largo plazo en su carrera estudiantil. La riqueza para la cadena de valor del negocio subyace en una buena gestión de procesos y personas para lo cual se ha organizado el negocio en cuatro procesos principales: i) Definición de temática y análisis de mercado, en el cual se define el tópico a abordar (Ondas, óptica, Ciencias naturales, etc.) según la factibilidad técnica y dependiendo de las necesidades del mercado. ii) Desarrollo, donde se realiza la investigación teórica del tema y un piloto de experimentos a incluir en los módulos de enseñanza. iii) Masificación, donde se confeccionan los kits y los distintos elementos necesarios para la implementación de los talleres en los colegios y iv) implementación que consiste en la aplicación del taller en terreno y capacitación a los involucrados. La estructura organizacional que solventa estos procesos está dividida en un área técnica, encargada de la operatividad de los talleres y un área de gestión y ventas, encargada de la comercialización, ventas de los talleres, contabilidad, etc. Inicialmente se propone abordar como segmento objetivo colegios particulares en el corto o mediano plazo, extendiéndose a colegios subvencionados y municipales en el largo plazo, con estrategias de venta diferenciadas proponiendo un precio por alumno con una cantidad mínima de alumnos inscritos para su aplicabilidad. Según estimación conservadora se espera alcanzar el 1,1% del mercado (64 talleres de un posible de 5.791) el primer año, con expectativas de un crecimiento en participación de un 15% anual, el negocio genera un VAN de MM$248 a 5 años. Con una utilidad positiva y recuperación de la inversión a partir del noveno mes.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / No disponible a texto completo / PLASTIGROUP ha identificado una necesidad latente en las empresas del mercado de plástico en Chile, la falta de un servicio integral que permita el tratamiento de los desechos plásticos industriales, y la reconversión de éstos para nuevos procesos productivos, cumpliendo así los estándares medio ambientales que impone la autoridad y la comunidad en general. El producto a desarrollar por PLASTIGROUP consiste en el procesamiento de residuos plásticos provenientes del proceso productivo de las empresas de la industria del plástico (convertidores). Por otra parte, se considera el procesamiento de desechos plásticos provenientes de una cadena de supermercado y de la recolección de residuos de Municipalidades de la Región Metropolitana. El mercado de los convertidores asociados a ASIPLA1 llega a 112 empresas, y mientras que el mercado total alcanza a 398. La evaluación del proyecto a 5 años, se ha basado en alcanzar una participación del 7,78% sobre el total del mercado (MM$ 13.000), obteniendo ventas al final del quinto año por MM$ 1.018. La propuesta de valor de PLASTIGROUP esta dada a través del retiro de desechos y eficiencia en la cobertura de demanda de Pellets. Su diferenciación será el servicio tanto de pre como de post venta, entregado en el retiro oportuno en cualquier punto que nuestros proveedores de insumos o desechos de plásticos dispongan y una respuesta inmediata a la demanda de nuestro producto “Pellets” para su utilización en nuevos productos. Al analizar el mercado y proyectando los flujos, se estima que al término del quinto año, se logrará una venta de MM$ 1.018 y un margen de contribución del 54,39%. Luego de realizar una evaluación financiera, descontando los flujos futuros a una tasa de 21,30%, nos encontramos con un VPN de MM$ 64, con una TIR 36%, y un valor terminal de MM$ 741.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / No disponible a texto completo / La oportunidad de nuestro negocio “Tienda Senior” se sustenta en que actualmente en Chile existe una demanda insatisfecha respecto a los productos para el adulto mayor, en un mercado que actualmente llega al 11,5% de la población y que presenta un crecimiento del 14%, proyectándose para el año 2020 un 18% para llegar hacia el año 2050 hasta un 29%. Un dato relevante, es que el mercado local hoy no cuenta con un formato de tienda que cubra las necesidades del adulto mayor de forma integral, con artículos que les permita movilizarse por si solos en el hogar, leer con facilidad e integrarse con sus familiares y amigos. Esto es, nula competencia directa. Es por esto que Tienda Senior ha decidido distribuir sus productos a través de un local ubicado en el Mall Parque Arauco organizado especialmente para ellos, de acuerdo a las preferencias que arrojó el Estudio de Mercado efectuado por el Equipo Gestor. Los productos ofrecidos en un inicio serán 49, organizados en cuatro líneas de negocios: Artículos para vivir mejor, Vestuario, Entretención, Salud e Higiene. Estos productos serán importados principalmente desde Asia, dado el menor costo y alta calidad que presentan estos artículos. El Directorio de este negocio estará conformado por los 4 socios, quienes son Ingenieros, con MBA en la U. de Chile y experiencia en el Área de Finanzas y Mercadeo durante 5 años, lo que será fundamental para la gestión del negocio. Además, como Administrador del negocio quedará Mauricio Rojas G., uno de los socios gestores. El proyecto requiere una inversión inicial de $20 millones el primer año y el tercer año una inversión de $10 millones adicionales, arrojando un VAN del Proyecto de $67 millones en un horizonte de 5 años, con una tasa de descuento del 30%. La TIR de este negocio es de 59% para el mismo plazo. Se espera que a partir del segundo año las ventas crezcan a un ritmo del 25% anual, logrando al quinto año ventas cercanas a los $200 millones, generando un EBITDA de $56 millones y con una utilidad de $44 millones. La inversión requerida, será financiada por los socios.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / No disponible a texto completo / El tiempo escaso y la vida acelerada es parte del concepto urbano moderno, pero comer bien y saludable es la nueva alternativa del mercado, sobre todo por la calidad de vida, ya que la alimentación es uno de los factores condicionantes de la salud. Es así como el 66% de los chilenos está haciendo algo para controlar su peso, un 74% se alimenta en forma sana y el 69% compra generalmente alimentos saludables, lo que se da mayormente en los estratos altos de la población. Por otra parte, Chile es el país donde las personas están más interesadas en saber acerca de nutrición y comida sana. Existe una necesidad insatisfecha, transformándose en una oportunidad de negocio, toda vez que el mercado alimenticio actual ofrece una variedad limitada de platos de comida preparados saludables, no ajustándose a los requerimientos específicos de las personas que se encuentran escasas de tiempo, desean un cambio de hábito alimenticio y/o poseen diversas enfermedades. CocinaSana.cl es una empresa que proveerá comida saludable, mediante delivery programado y express, entregando en cada uno de sus platos un sabor gourmet diferenciado, en la medida requerida de los clientes, a un precio competitivo y accesible a todas aquellas personas entre 25 y 50 años que habitan o trabajan en el sector oriente y centro de Santiago, preocupadas de su salud y/o cuyo tiempo es escaso, y que se a su vez, se interesan por esta alternativa de alimentación atractiva y variada durante toda época del año. La estrategia radica en la atención personalizada y flexible, ofreciendo un servicio de excelencia desde la compra de materias primas hasta la entrega final de sus platos, los que a su vez estarán certificados por el Instituto de Nutrición y Tecnología de los Alimentos. Lo anterior, se logrará con una intensiva publicidad, mediante la entrega de volantes en domicilios, gimnasios y oficinas, incorporando además, avisos publicitarios en revistas enfocadas a estilos de vida sana, correo masivo y una página web de alto nivel. Por otra parte, las alianzas con nutricionistas y participación en eventos, también ayudarán a capturar una mayor cantidad de clientes. La inversión inicial de CocinaSana.cl es de M$32.000, con un VPN de M$123.174 y una TIR de 85%, comercializando el primer año 37.440 platos, con tasas de crecimiento para los siguientes 4 años, de 75%, 14%, 8% y 7.6 %, logrando con ello una participación de mercado del 18% al quinto año, equivalente a 87.360 despachos, con ingresos netos de M$303.564 y una rentabilidad sobre las ventas de 24%.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración MBA / El mercado de las carnes exóticas en Chile ha tenido un desarrollo importante en los últimos años, lo que se traduce en un consumo actual per cápita de este tipo de carnes en 0,5 Kg al año. El mercado objetivo de Castorfood corresponde a 1.039.731 potenciales consumidores, ubicados principalmente en el sector oriente de la Región Metropolitana, situación que se traduce en un monto anual de US$8,8 millones de dólares. Las necesidades que cubre el producto, se relacionan con el consumo de alimentos saludables (carnes magras) y el aporte nutricional que entrega a sus consumidores, por otra parte, la extracción de castores de la zona austral del país, aportará a mitigar en parte el problema de sobrepoblación de animales que existe en la zona. El modelo de negocio está definido por un flujo que comienza con el abastecimiento y envasado de la carne de castor en la zona sur del país, llegando el producto a la región Metropolitana para su distribución y comercialización a los clientes finales (supermercados y restaurantes). Los competidores en la actualidad son pequeños empresarios de la zona sur que poseen poca participación de mercado, por no tener una ventaja competitiva que les permita expandirse a otros sectores del país. En este ámbito nuestra empresa pretende mantener una red de contactos en el abastecimiento y continuidad de la materia prima, procesos normativos (SAG), y además contar con los principales contactos “administradores” de cadenas de supermercados y restaurantes interesados en este tipo de producto. Nuestro equipo gerencial está distribuido con funciones específicas, de acuerdo a sus competencias y las necesidades y continuidad de la empresa en el mercado. El potencial de crecimiento del negocio está relacionado con el nivel de ventas que puede alcanzar en función de los antecedentes recopilados en el presente estudio, situación que nos permite proyectar una penetración de mercado al quinto año de un 15%, lo que se traduce en comercializar 8.122 Kg de carne al mes para esa fecha. Acorde con las proyecciones financieras, se espera finalizar el quinto año con un nivel de utilidades después de impuestos por MM$ 292, llegando la empresa a alcanzar una TIR de 48% y un VAN de MM$ 511, considerando una tasa de descuento del 15%. Adicionalmente el periodo de recuperación de la inversión (payback), es a partir del cuarto año de operación, mientras que el Breakeven operacional se produce a fines del primer año. Dados los procedimientos y trámites que deberán realizarse antes de la entrada en operación de la empresa, se estiman que estas inicien el 1 de noviembre de 2011. La estructura de propiedad de la empresa será Limitada siendo responsable cada socio como límite, el monto de capital aportado o a un monto mayor que se especifique en la escritura. Las fuentes de este resumen están expuestas en el detalle del documento que sustenta cada punto.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración MBA / Con proyecciones de crecimiento promedio para el 2011 de 5,8 % y ventas esperadas en equipos para el transporte de hormigón por MM$US 19.9, esta industria ofrece un singular atractivo para el ingreso de nuevos entrantes capaces de generar una oferta de valor que apunte a satisfacer los grandes requerimientos - aún no cubiertos- de las empresas de los tres principales sectores (constructoras, generadoras, mineras) que demandan este tipo de equipamiento y servicios. Sin embargo, el conocimiento profundo de este negocio y la gran inversión que es necesario realizar generan una barrera de entrada que para muchos resulta ser insalvable y, que solamente puede ser superada por el Know-how de quienes han obtenido una basta experiencia en la industria por muchos años. La gran oportunidad de negocios que representa este mercado se explica al conocer las condiciones en que opera actualmente esta industria en Chile: sólo dos competidores que poseen el 90 % del mercado y la inexistencia de un servicio de post-venta para las marcas no representadas, las que suman cerca de 800 equipos actualmente. “ConcreteSolutions” espera posicionarse como una nueva alternativa al mercado para la venta y post-venta de maquinaria transportadora de hormigón. Su diseño, basado en años de experiencia y en un riguroso estudio, le permitirá entregar a sus clientes una solución integral, flexible, confiable y económica a través de dos líneas de negocio: • Venta de equipos: al disponer de la representación de alguna marca China o Coreana (Junjin, Concorde, KCP o Everdigm). “ConcreteSolutions” penetrará en el mercado con una estrategia de costo. • Servicio Postventa Multimarca: éste servicio, básicamente hace referencia a la venta de repuestos originales y alternativos, así como a la realización de servicio técnico a los equipos concreteros de las principales Marcas presentes en Chile. En cuanto a las proyecciones de venta “ConcreteSolutions” ha diseñado un plan de acción donde su objetivo principal para sus primeros 5 años es alcanzar en promedio más de un 40% de participación de mercado en la venta de equipamiento (en sus distintas líneas de productos) y sobre el 50% en el servicio postventa.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Villanueva Maffei, Julio Alberto [Parte I] / Dentro de las innovaciones de la reforma sanitaria del 2005, esta la garantía de calidad para las prestaciones medicas y odontológ icas del GES (Garantías explicitas en salud) por lo que todos recintos quirúrgicos, que deseen acreditarse debe cumplir con los requerimientos que la autoridad sanitaria h a delineado en una serie de reglamentos y decretos (8, 9, 10) Por otro lado el siste ma público de salud no cuenta con la oferta suficiente de pabellones para la atención odontológica de pacientes bajo anestesia local, sedación endovenosa y anestesia general, y el sistema privado es excesivamente caro para estas prestaciones . La combinaci ón de los hechos descritos hace que se genere una oportunidad de negocios, en la oferta de pabellón odontológico - denominado Pabellón Odontológico Somnus (POS) para efectos de este plan - , destinado a atender a los pacientes que deben ser atendidos en est os recintos. Así, pues, el mercado objetivo primordial o cliente de este negocio son los odontólogos , que tienen un interés inmediato en la utilización de este recinto para atender pacien tes de mayor complejidad. Se estima que en las comunas de nuestro m ercado objetivo de este proyecto trabajan alrededor de 1014 odontólogos, de los cuales un 10 a 15% % corresponde con el perfi l de los clientes finales de este negocio, lo que significa que el mercado objetivo es de 101 a 152 odontólogos . Lo anterior deber ía genera r una demanda de pabellones aproximada de 2.000 pabellones/año. El equipo gestor está conformado por profesionales con experiencia en el área pública y privada de salud, por lo que la necesidad a satisfacer es ampliamente conocida, así como el a nálisis de la oferta en sus detalles administrativos y operacionales, que constituye una ventaja en el éxito del negocio. La oportunidad que este negocio o frece, considera un costo de capital del 15, 284 % como proyecto de nueva empresa, con una TIR de 19 % y un PRI de 3,58 años y requiere de un cap ital de Inversión de M$ $ 54.898 , un VAN positivo de M$ 14 . 089.292 , con utilidades de M$ 74.903.894 desde el quinto año

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Autor, no envía autorización para ingresar a Portal de Tesis Electrónicas de la U. de Chile / Parte I y II / Este plan de negocio c orresponde a la creación de la primera OTEC ESCÉNICA del país, lo que la hace diferente a todas la s que hoy en día existen en Chile. Esta diferencia viene dada por la forma, técnica s y herramientas que se utilizarán para entregar las capacitaciones. É stas se generan en un 100% desde las técnicas y herramientas del teatro, es decir, a cada capacitación, independiente del tema a t ratar, se le incorporan juegos de roles, d inámicas teatrales u otras actividades que sean necesarias para poder lograr el objetivo del curso : “solucionar un problema o entregar una mejora real en la operación contingente de la empresa ”. L os cursos son creados con y para la empresa, no existen 2 cu rsos iguales en MMY Escénica , sumado a esto , cada curso tiene un módulo final de educación financier a para la familia, lo que hace una distinción automática co n el resto de los OTEC del país . Este plan de negocio nace debido a la necesidad de capacitaciones de calidad, por parte de 5 empresas: Prontomatic, Intertrade, Laboratorio Ballerina, Agrícola Ballerina y Holgrei, empresas donde los fundadores del OTEC ocupan cargos gerenciales de relevan cia, con lo cual han conseguido ser considerados como organismo de capacitación exclusivo para ellas. Con este desafío se plantea un OTEC que innove y logre un desempeño sobresaliente en el mercado de la capacitación , a través de la entre ga de servicios, e n el área de administración de personal, enfocada en aumentar la empleabilidad y desarrollo de habilidades personales como: liderazgo, trabajo en equipo, manejo de temas difíciles y finanza s personales, siendo impartidos, alejándose de las capacitaciones t radicionales y transformándose en el primer OTEC escénico del país, donde todas las capacitaciones se desarrollan teniendo como base las técnicas y herramientas teatrales. La OTEC está compuesta por un equipo de profesionales de alto nivel ejecutivo y act ores pedagogos, con enormes ga nas de emprender y desarrollar esta nueva forma de capacitar. La OTEC en general ofrece servicios profesionales de gran utilidad para ayudar a los directivos de las organizaciones a identificar y definir los principales proble mas que las afectan , con el objetivo de alcanzar sus propósitos fundamentales . El plan de negocio muestra una oportunidad de inversión importante ya que para los inversionista s, la TIR esperada en un pla zo de 3 años corresponde a un 88%, con un VAN de $53.617.032 .