Orientador: Manuel Folledo / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Computação Cientifica / Made available in DSpace on 2018-07-23T05:12:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ferreira_Edson_M.pdf: 3661966 bytes, checksum: 0264ba8ecaa18faa94e4d7d457dd70fe (MD5) Previous issue date: 1997 / Resumo: A dissertação se propõe a identificar as características fundamentais das organizações de excelência com o Objetivo de estimular àqueles que participam da atividade empresarial a emularem essas características nas organizações em que atuam. Fundamenta-se na revisão da bibliografia existente sobre organizações de desempenho excepcional e do pensamento de destacados líderes empresariais e estudiosos da questão organizacional. Organizações de excelência são organizações com desempenho excepcional desde a fundação. Empresas que são líderes nos mercados em que atuam e cujas práticas administrativas e de negócios estão acima dos modismos e dos chavões-gerenciais. Essas empresas têm um grau de liberdade a mais que as empresas convencionais para criarem a realidade que desejam, pois para elas o lucro não é a única coisa que importa. Possuem uma inegociável ideologia centralvalores e propósitos elevados - que estabelecem que o sucesso não deve ser obtido a qualquer preço. São flexíveis e estimulam a mudança, o que as torna mais adaptáveis à complexidade de um mundo que muda. Possuem uma nítida intenção estratégica e estabelecem metas audaciosas que amparadas por uma visão compartilhada canalizam a energia emocional de todos os colaboradores. Incentivam os colaboradores a experimentarem, a ousar o novo. Reinterpretaram o fracasso e aprendem também com as experiências "mal-sucedidas" . Não buscam superar a concorrência, mas sim superar a si próprias fazendo cada vez melhor. Alavancam, seus recursos obtendo resultados expressivos com investimentos relativamente menores que os seus concorrentes. Possuem mentalidade de longo prazo, investindo no desenvolvimento dos colaboradores, preservam o ambiente pois sabem que não estão "de passagem"; consideram-se como espécies em evolução, criando assim um forte senso de continuidade. Mantém uma nítida cultura organizacional que as permite conceder maior autonomia operacional sem o risco de perder o controle. Mantém o controle sem controlar! São organizações que aprendem, pois expandem continuamente a capacidade de "criação do futuro". Não privilegiam exclusivamente a componente tecnológica, ao contrário procuram equilibrar os aspectos técnicos e sociais. Consideram-se como sistemas abertos, trocando "energia" e informação com o mundo externo. Confiam na capacidade humana de observação, avaliação e decisão para minimizar a turbulência gerada por um ambiente caótico. Consideram os interesses de seus membros e da comunidade em que atuam tornando-se mais "ecológicas" e humanizadas com propósitos mais elevados e menos impessoais. Em suma, para se desenvolverem como organizações de excelência utilizam uma abordagem que é centrada nas pessoas. / Abstract: This dissertation's objective is to identify the excellent organization's basic characteristics, and to stimulate people who participate of the entrepreneurial activity to emulate those characteristics inside the organizations in which they actuate. It's based on the excellent organization's existing literature review and on recognized business leaders' and scholars' thought about the organizational matter. Excellent organizations are those organizations having exceptional performance since its creation. They are leading organizations in their markets and have long lasting business and administrative practices. Organizations that have more freedom than the conventional ones, to create the reality they want, since for them, the "bottom line" is not the most, fundamental thing. They have a strong ideology - values and purposes - wich means that the success is not unconditional. They are flexible and give incentives to changes! - what makes them more suitable to the complexity of a world that changes. They have a clear strategic intent and set ambitious goals wich supported by a shared vision, collect the emotional energy from all the employees. They give the people the incentives to do experimentation, to try out new possibilities - They have a different interpretation of falling short - and learn from the unsuccess either. Excellent organizations don't work to surpass competitors, rather work to surpass themselves, doing always better. They leverage the resources, attaining important results with relatively less expenditures than the conventional companies. They are long term minded, investing on the employees' development, they care about the enviroment because they know that they are not just "passing by"; they think themselves as evolutionary specimens creating a strong meaning of continuity. Excellent companies keep a visible organizational culture that allows them to give the employees more autonomy; they keep the control without controlling! They are learning organizations, since continually broaden their capability of creating the future. They don't focus exclusively on the technological issues, in opposition, try to keep the balance between social and technical issues. Excellent organizations see themselves as open systems, exchanging "energy" and information with the external environment. They trust on human capability of observation, evaluation and decision making in order to cope with the turbulence generated by a "chaotic" environment. They keep in mind the stockholders' interests-includind the community in which they are operating - becoming more ecological and humanistic, taking into account higher purposes. Resuming, in order to exist as excellent organizations, they have an approach wich is human based. / Mestrado / Mestre em Qualidade

Orientador : Auteliano Antunes dos Santos Junior / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-07-28T19:20:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Leite_ValmerCorrea_M.pdf: 5959910 bytes, checksum: 050ecc9c062fd05e33541c301fbadf36 (MD5) Previous issue date: 2000 / Resumo: O objetivo deste trabalho é propor um modelo estratégico que sirva de referência para a implementação de Sistemas da Qualidade em Laboratórios. Foram analisados os requisitos da versão DIS da norma ISO 9001:2000 e ABNT ISO/IEC Guia 25 (1993) para definição do modelo estratégico. As normas foram relacionadas de tal forma que o valor agregado ao modelo proposto melhora sensivelmente a estrutura de um Sistema da Qualidade baseado exclusivamente nos requisitos da norma ABNT ISO/IEC Guia 25 (1993). Como o modelo proposto tem um enfoque estratégico, o planejamento das etapas para implementação, controle e melhoramento do Sistema da Qualidade torna-se muito mais eficiente. Os resultado obtidos demonstraram que o modelo é flexível e adaptável. Estas características são de maior importância para futuros estudos sobre modelos de outros Sistemas da Qualidade para outras áreas / Abstract: The objective of this work is to propose a strategical mo deI that might be the reference to implement the quality system in Laboratories. The requeriments of NBR ISO 9001:2000 DIS version and ABNT ISO/IEC Guia 25 (1993) have been analysed for defining the strategical model. Consequentely, the requeriments were linked in a way, that the value given to the proposed model improves the structure of the quality system whitch is exclusively based on the requeriments of the ABNT ISO/IEC Guia 25 (1993). Since the proposed model has a strategical focus, the planning of the phases to implement, controls and improve the quality system becomes much more eflicient. The results pointed out that the model is flexible and adaptable. The system proposed is also important for further researches on models of the quality systems in other fields / Mestrado / Mecanica dos Sólidos e Projeto Mecanico / Mestre em Engenharia Mecânica

Orientador: Paulo Correa Lima / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-07-29T03:49:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alves_JoaoMurta_D.pdf: 11986680 bytes, checksum: 9e4327df2cc2e9d33e9d405e95839025 (MD5) Previous issue date: 2001 / Resumo: Este trabalho analisa o potencial competitivo da produção e propõe um modelo de gestão para o aprimoramento do processo produtivo da Embraer. Esclarece a importância da prática da administração estratégica numa economia globalizada, caracterizada por padrões competitivos dinâmicos, e enfatiza que a busca de vantagens competitivas leva uma empresa manufatureira a desenvolver visão estratégica com foco na produção. Esta questão se evidencia no caso da Embraer, principal representante da indústria aeronáutica brasileira, que precisa aprimorar o seu fluxo produtivo para responder melhor ao mercado de aviação regional. Este mercado apresenta boas oportunidades de negócios que precisam ser exploradas para a Empresa capitalizar recursos e acelerar o seu crescimento. A investigação sobre o modelo atual de gestão da produção da Empresa revela um sistema com muitos desperdícios que afetam negativamente o tempo de resposta, o critério competitivo mais valorizado pelo mercado. A revisão bibliográfica fornece o suporte teórico para o aprimoramento dos métodos de gestão da produção da Embraer, revelando o sistema de Manufatura Enxuta - um sistema de combate aos desperdícios - e outros sistemas que podem ser integrados a ele. A partir desta pesquisa, propõe-se um modelo híbrido de gestão da produção para a família de aeronaves da aviação regional, avaliando a consistência do mesmo através de estudo de caso. Os resultados obtidos revelam a eficácia do modelo proposto e permitem sugerir a sua implementação em todo o sistema produtivo da Embraer / Abstract: This work analyses the competitive potential of the production area and proposes a management model to improve Embraer¿s productive process. It explains the importance of practicing strategic management in order to compete in a global economy, characterizid by dynamic competitiveness standards, and emphasizes that a manufacturing company, searching for competitive advantages, must develop strategic vision with focus on production area. This issue becomes evident in the case Embraer - the major representative of the brazilian aeronautical industry - which needs to improve its productive flow in order to give a better response to regional aviation market. This market has good business opportunities that need to be explored so that Embraer can capitalize resources and accelerate its growth. Investigation about the Company current production management model reveals a system with a lot of waste which negatively affects the response time, the most valued competitive criteria of the market. Academic literature review provides a theoretical support to improve Embraer' s production management methods, revealing the Lean Manufacturing System - an elimination of wastes system - and other systems that may be integrated with it. Based on this research, this work proposes a production management hibrid model to regional aviation aircrafts families, evaluating its consistency through case study. Results reveals the effectiveness of the proposed model, allowing to suggest its implementation on whole Embraer's productive system / Doutorado / Materiais e Processos de Fabricação / Doutor em Engenharia Mecânica

Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-10-25T13:11:23Z No. of bitstreams: 1 renato_faria.pdf: 4619713 bytes, checksum: 1b236ce079e8a67f4850baee7ac18f19 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-10-25T13:11:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 renato_faria.pdf: 4619713 bytes, checksum: 1b236ce079e8a67f4850baee7ac18f19 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2013-10-25T13:11:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 renato_faria.pdf: 4619713 bytes, checksum: 1b236ce079e8a67f4850baee7ac18f19 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-10-25T13:12:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 renato_faria.pdf: 4619713 bytes, checksum: 1b236ce079e8a67f4850baee7ac18f19 (MD5) Previous issue date: 2010 / O conceito Balanced Scorecard (BSC) facilita a visualização da estratégia para liderança das organizações. No entanto, percebe-se, na prática, que é pouco explorado no tocante ao desdobramento das metas. Nesse contexto, a presente dissertação tem como objetivo identificar os fatores críticos de sucesso, à luz do conceito de BSC, que impactam o desdobramento de metas. Inicialmente, pretende-se verificar se o processo é realizado em todos os níveis das organizações, procurando identificar e compreender as principais dificuldades e lacunas. Para tanto, utiliza-se a aplicação de técnicas de convergência de opiniões, com base na metodologia Delphi, concentrando-se na percepção de profissionais especialistas e consultores no Brasil, que possuem experiência marcante na implementação e gestão de soluções BSC. A pesquisa revela que uma das principais dificuldades e lacunas, no que se refere ao desdobramento de metas, constitui-se em fazê-lo atingir a totalidade dos níveis nas organizações. A principal causa está no desalinhamento da estratégia, sendo que, ao mesmo tempo em que há um considerável esforço e dedicação por parte da força de trabalho, a estratégia apresenta, ainda, determinada falta de foco, fato que a compromete bem como ao resultado almejado. / O conceito Balanced Scorecard (BSC) facilita a visualização da estratégia para liderança das organizações. No entanto, percebe-se, na prática, que é pouco explorado no tocante ao desdobramento das metas. Nesse contexto, a presente dissertação tem como objetivo identificar os fatores críticos de sucesso, à luz do conceito de BSC, que impactam o desdobramento de metas. Inicialmente, pretende-se verificar se o processo é realizado em todos os níveis das organizações, procurando identificar e compreender as principais dificuldades e lacunas. Para tanto, utiliza-se a aplicação de técnicas de convergência de opiniões, com base na metodologia Delphi, concentrando-se na percepção de profissionais especialistas e consultores no Brasil, que possuem experiência marcante na implementação e gestão de soluções BSC. A pesquisa revela que uma das principais dificuldades e lacunas, no que se refere ao desdobramento de metas, constitui-se em fazê-lo atingir a totalidade dos níveis nas organizações. A principal causa está no desalinhamento da estratégia, sendo que, ao mesmo tempo em que há um considerável esforço e dedicação por parte da força de trabalho, a estratégia apresenta, ainda, determinada falta de foco, fato que a compromete bem como ao resultado almejado.

Orientador : Luiz Carlos de Freitas / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-08-02T18:43:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Betini_GeraldoAntonio_M.pdf: 589758 bytes, checksum: bbceb1e320da6fde71b264f9b1e916dd (MD5) Previous issue date: 2002 / Mestrado

Orientador: Miguel Juan Bacic / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-03T18:17:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silva_LuizChristianoLeiteda_M.pdf: 539766 bytes, checksum: 21f6ec76ef8d0248b79a21fecba81030 (MD5) Previous issue date: 2003 / Mestrado

Orientador: Kamal Abdel R. Ismail / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-03T21:07:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mello_EdmarCarneiroJansende_M.pdf: 4648373 bytes, checksum: 5c1c3511cee281bfab71355d984da562 (MD5) Previous issue date: 2003 / Mestrado

Orientador: Ademir Jose Petenate / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-03T22:53:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cavana_DarcioJose_M.pdf: 2374160 bytes, checksum: e51314e5e5ab0ea58e074255ad0c4f36 (MD5) Previous issue date: 2004 / Resumo: A implantação de um programa estruturado sobre qualidade pode representar modificações tão profundas, no modo como as atividades são desenvolvidas em uma organização, que a estratégia utilizada para promover a transição necessita de abordagem muito mais sistematizada do que apenas a intuição, tradicionalmente, mais praticada. Desta percepção, surge o propósito do presente trabalho, ou seja, avaliar a influência de fatores relevantes, considerados em abordagens sistemáticas, em um processo real de implantação de um programa sobre qualidade. A constituição do referencial para a análise considerou alguns significativos mecanismos humanos, envolvidos em processos de mudança, e também fatores estratégicos pertinentes. Esta combinação de conceitos possibilitou descrever o processo de implantação do "Programa Q1¿, na Autolatina, compreendido no período de 1988 até meados de 1995. O resultado final é constituído da descrição de situações reais, relacionadas aos fatores selecionados, considerando 10 unidades organizacionais, das 23 envolvidas neste projeto. A partir da análise de inúmeras situações, bem e malsucedidas, foi, então, possível concluir sobre a relevância dos vários fatores e também identificar determinados padrões a eles relacionados, o que possibilita abordá-los, mais apropriadamente, em projetos similares futuros / Abstract: The implementation of a structured quality program may result in such overwhelming changes to how activities are operated within an organization that the chosen transition strategy may require a more systemized approach than intuition only, which is more usually employed. Along those lines, this paper is intended to assess the effects of significant factors in systematic approaches on an actual implementation process for a quality program. The references for this analysis were selected based not only on a number of relevant human mechanisms involved in change processes but also on pertinent strategic factors. These concepts have been combined so that the implementation process of Autolatina's "Q1 Program", which was ran within 1988 and mid 1995, could be fully described. The description relates the elected factors and the actual situations of ten organizational units out of the 23 that are involved in this project. The analysis of a large number of situations, either successful or not, was the basis for determining how relevant different factors are, as well as identifying certain patterns relating to these factors. This will facilitate addressing them more properly under similar projects in the future / Mestrado / Mestre Profissional em Gestão da Qualidade Total

Orientador : Caio Glauco Sanchez / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-03T23:34:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fernandes_MarceloCortes_M.pdf: 5613445 bytes, checksum: 34441e2d74d41b26e25ab1b0692db73c (MD5) Previous issue date: 2004 / Resumo: Foi desenvolvida e testada uma planta-piloto de gaseificação de biomassa em leito tluidizado, objetivando o desenvolvimento do meio rural e de comunidades sustentáveis. A gaseificação é uma forma de aumentar a eficiência do uso energético da biomassa e permitir que sua energia química seja convertida em energia mecânica por meio de máquinas térmicas e, posteriormente, em energia elétrica. A planta-piloto consiste de um gaseificador de leito tluidizado de 400 mm de diâmetro interno e altura total de 4.600 mm acoplado a um motor ciclo Otto de 6 cilindros, desenvolvido inicialmente para uso com gás natural. O equipamento foi testado para gaseificação de casca-de-arroz e bagaço de cana, buscando sua otimização para geração de potência. São apresentadas as opções de máquinas térmicas para conversão de energia em plantas-piloto de gaseificação de biomassa e o modo de adaptá-Ias ao uso com o gás produto. Contextualizando o projeto, são desenvolvidos os temas de geração dispersa de eletricidade, desenvolvimento rural e de comunidades sustentáveis. Um plano estratégico foi elaborado para implementação da tecnologia / Abstract: A fluidized-bed biomass gasification pilot-plant was developed and tested, aiming at rural development and sustainable communities. Gasification is a means to increase the efficiency of the energetic use of biomass and allow that its chemical energy be converted into useful mechanical energy and fiom that into electricity. The pilot-plant consists on a gasifier with internal diameter of 400mm and total high of 4600mm coupled to a spark ignition engine of 6 cylinders, firstly developed for use with natural gas. The equipment was tested for sugar-cane bagasse and rice-husk gasification, looking for the best operational condition for power generation. The work present the altematives of thermal engines for converting the producer gas into useful energy and the way to adapt them for working on such gas. The project fies in the themes of decentra1ised electricity generation, rural development and sustainable communities, which are also herein developed. A strategic planning was written to implement the technology / Mestrado / Termica e Fluidos / Doutor em Engenharia Mecânica

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:42:03Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo7381_1.pdf: 1045712 bytes, checksum: bd7e0152d604795ba4e3f55529bd6610 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2006 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Este trabalho apresenta a proposta de um modelo de planejamento estratégico, que esteja alinhado a um sistema de gestão de qualidade, buscando tratá-la de forma estratégica de fato. Para isso, também foi considerado o modelo o sistema estratégico de medição de desempenho Balanced Scorecard (BSC), que visa o alinhamento estratégico das organizações. A base conceitual do mesmo, apresenta temas relacionados a área de planejamento estratégico, gestão da qualidade e controle e avaliação de desempenho. Foi realizada visita a uma empresa pertencente ao setor elétrico, para analisar seu processo de planejamento estratégico e sistema de medição de desempenho, de forma a auxiliar no desenvolvimento do modelo proposto. Os resultados observados na empresa evidenciaram uma medição de desempenho isolada entre áreas. O modelo elaborado neste trabalho tem como objetivo propor a inserção dos ambientes da qualidade nas etapas do planejamento estratégico, ajudando as empresas a definirem indicadores específicos para área de qualidade, agrupados nas perspectivas do BSC. O modelo proposto busca considerar a qualidade no processo estratégico de planejamento, estabelecendo objetivos e estratégias voltadas para área, de maneira a evidenciar sua importância. Os efeitos que a área de qualidade pode gerar em todos os setores ou áreas da empresa devem estar integrados numa relação de causa e efeito