This research aims to develop a conceptual model of marketing management for small business in the clothing manufactory Industry, from existing theoretical models and empirical evidence collected in the clothing business of AMREC region in the state of Santa Catarina. The research is exploratory, with qualitative and as multicases study approach, with primary data collection through documentary survey, in-depth interviews and direct observation, involving owner and other company managers. We used the content analysis method with thematic categorization and the Atlas IT software in data analysis. The results allowed the construction of a conceptual model of marketing management systematic, comprehensive, integrated, drawn from already identified theoretical models and empirical evidence collected in three small business making garments. The evidence revealed the existence of entrepreneurial orientation, market orientation, analysis of marketing situation, preparation of marketing planning, allocation of marketing resources, use of traditional and contemporary marketing strategies and evaluation of marketing performance. The proposed conceptual model contains 4 steps, 5 dimensions and 23 categories of data. The model steps are: analysis of the marketing situation, preparation of marketing planning, implementation of marketing strategies and evaluation of marketing performance. / Submitted by Tatyane Barbosa Philippi (tatyane.barbosa@unisul.br) on 2017-10-23T18:23:06Z No. of bitstreams: 2 dissertação jackson cittadin.pdf: 22238397 bytes, checksum: 4ab5d1ed0236b37dfbc7424785b04d53 (MD5) Jackson Cittadim.jpg: 572525 bytes, checksum: ea5680326ddf581eee71b47bd08c345e (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Barreiros (ana.barreiros@unisul.br) on 2017-10-23T19:12:32Z (GMT) No. of bitstreams: 2 dissertação jackson cittadin.pdf: 22238397 bytes, checksum: 4ab5d1ed0236b37dfbc7424785b04d53 (MD5) Jackson Cittadim.jpg: 572525 bytes, checksum: ea5680326ddf581eee71b47bd08c345e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-23T19:12:32Z (GMT). No. of bitstreams: 2 dissertação jackson cittadin.pdf: 22238397 bytes, checksum: 4ab5d1ed0236b37dfbc7424785b04d53 (MD5) Jackson Cittadim.jpg: 572525 bytes, checksum: ea5680326ddf581eee71b47bd08c345e (MD5) Previous issue date: 2016-02-11 / Esta pesquisa visou desenvolver um modelo conceitual de gestão de marketing para pequena empresa do ramo de confecção de vestuários, a partir de modelos teóricos existentes e evidências empíricas coletadas em empresas de confecção de vestuário da região da AMREC (Associação dos Municípios da Região Carbonífera) no Estado de Santa Catarina. A pesquisa é exploratória, com abordagem qualitativa e na forma de estudo multicasos, com coleta de dados primários por meio de levantamento documental, entrevista em profundidade e observação direta, envolvendo proprietário e outros gestores das empresas. Utilizou-se o método análise de conteúdo com categorização temática e o software Atlas TI na análise dos dados coletados. Os resultados permitiram a construção de um modelo conceitual de gestão de marketing sistematizado, abrangente e integrado, elaborado a partir de modelos teóricos já identificados e das evidências empíricas coletadas em três pequenas empresas de confecção de vestuários. As evidências revelaram a existência de orientação empreendedora, orientação para mercado, análise da situação de marketing, elaboração de planejamento de marketing, alocação de recursos de marketing, utilização de estratégias tradicionais e contemporâneas de marketing e de avaliação do desempenho de marketing. O modelo conceitual proposto contém 4 etapas, 5 dimensões e 23 categorias de dados. As etapas do modelo são: análise da situação de marketing, elaboração do planejamento de marketing, implantação de estratégias de marketing e avaliação do desempenho de marketing.

Uma abordagem premente que está transformando os negócios é o desenvolvimento sustentável, apoiado no tripé econômico, ambiental e social. Nesse contexto, emergem novas regras na competitividade entre empresas, movidas principalmente pelas mudanças nos padrões de comportamento do consumidor e exigindo a adaptação empresarial quanto aos paradigmas contemporâneos de gestão. O tema sustentabilidade apresenta-se como uma estratégia empresarial competitiva, porém, conceitualmente é debatido e controverso entre as diversas correntes de pesquisadores, especialistas e empresários. Uma outra indagação que se faz é quanto ao entendimento dos colaboradores e gestores em relação à concepção da sustentabilidade, e se os objetivos organizacionais estão alinhados para esse propósito. Com o intuito de investigar esses diferentes aspectos, a presente dissertação traz um estudo empírico e teórico sobre sustentabilidade empresarial, cuja proposta foi identificar as percepções sobre empreendimento sustentável na opinião de gestores e colaboradores de quatro relevantes empresas de diferentes segmentos da Região Sudoeste do Paraná. Quanto ao aspecto metodológico tratou-se de uma pesquisa quanti-qualitativa, onde se fez o uso de método estatístico não paramétrico para analisar a associação entre as respostas dos diversos colaboradores. Além disso, foram realizadas entrevistas com os gestores para confrontar e comparar as suas opiniões com as respostas dos colaboradores. O resultado global do estudo demonstrou que, de um modo geral, os indivíduos expressam um saber limitado sobre sustentabilidade, predispondo uma preocupação maior para os aspectos econômicos e financeiros, que para os atributos sociais e ambientais. Contudo, foi possível identificar várias ações tanto sociais, quanto ambientais que já vem sendo desenvolvidas nas empresas pesquisadas. Percebeu-se também com a pesquisa, que a maior compreensão de sustentabilidade empresarial encontra-se nos níveis de direção e gerenciais das empresas, e que muitas vezes essa política não é repassada de forma clara para todos os colaboradores. / Sustainable development, a pressing approach, has changed businesses meaningfully and is based on economic, environmental and social bottom lines. Upon this context, new rules on business competition come up, supported especially by the changes in the standards of consumers’ behavior; demanding the company to adjust to new management paradigms. Sustainability is regarded as strategy for business competition however; the concept seems to be still controversial among researchers, experts and businesspeople. It is also in point of discussion how much managers and employees understand the idea of sustainability and whether companies are overlooking this goal or not. The present dissertation aims to analyze these aspects through an empirical and theoretical study. Its purpose, in a nutshell, is to identify managers’ and employees’ knowledge about corporate sustainability, in four major companies, from both industrial and commercial segments, in Southwest Paraná. The method adopted is quantitative and qualitative; nonparametric statistics were used to compare the answer of all interviewed employees. Managers have also been interviewed and their answers confronted the employees’. The general outcome of the study showed that most individuals in this context have a limited knowledge about the concept of sustainability, worrying more about its financial impacts than the environmental ones. Nevertheless, it was possible to identify diverse actions, social and environment-related, which have been put into practice by the companies. The research determined that the idea of sustainability is clearer among managers, mostly because it is not usually brought to employees and other individuals involved.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:41:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000448494-Texto+Completo-0.pdf: 3805826 bytes, checksum: 9fb34e4e3e47fa82d4005d58d3967717 (MD5) Previous issue date: 2013 / Recent research points to the need for further study on small businesses and on their internal capacity for adaptation in the context of continuous change. Miles and Snow (1978) suggest the existence of a continuous process of strategic adjustment and claim that organizations can discover and maintain the strategic fit between the organization and its environment, and internal fit among strategy, structure and management processes. Teece, Pisano and Shuen (1997) address the company's ability to "create, adapt and reconfigure" the internal and external routines. This study aims to validate the assumption that the process of continuous adjustment of enterprises is influenced by dynamic capabilities. A qualitative study involving a case study of a small business in the industrial area was proposed to characterize the internal fit among strategy, structure and process, which show the solutions to the problems facing the company entrepreneurial, engineering and management. Furthermore, longitudinal analysis of variables that characterize the company allowed the investigation of the motion to amend the strategic fit, the identification of organizational skills and the influence of dynamic capabilities in the process of continuous strategic adjustment mapped to this company. The analysis of the variables involved in this process reveals that: a) the strategic fit of the company is not stable, at first he is characterized as Prospector, and along the historical trajectory, it tends to be changed to the typology Analyzer; b) organizational skills tend to stabilize the strategic fit during the process of continuous adjustment c) the activities of adjustment and the life cycle of dynamic capabilities drive the changes throughout the process of continuous strategic adjustment. Understanding the strategic context of internal capacity to adapt the company provides grants to equip executives of small businesses in making decisions that could change the strategic course of business and to promote improved management. / Pesquisas recentes apontam para necessidade de aprofundar o estudo sobre as pequenas empresas e sobre sua capacidade interna de adaptação no contexto da mudança contínua. Miles e Snow (1978) sugerem a existência do processo de contínuo ajustamento estratégico e afirmam que as organizações podem alterar a identificação de padrões de comportamento organizacional. Teece, Pisano e Shuen (1997) abordam a capacidade da empresa para “criar, adaptar e reconfigurar” as rotinas internas e externas. Este estudo visa contribuir para validar o pressuposto de que o processo de contínuo ajustamento das empresas é influenciado por capacidades dinâmicas. Uma pesquisa qualitativa, envolvendo o estudo de caso de uma pequena empresa do ramo industrial foi proposta para caracterizar as variáveis de comportamento estratégico, que evidenciam as soluções/respostas da empresa frente aos problemas de empreendedorismo, engenharia e administração. Além disso, a análise longitudinal das variáveis que caracterizam a empresa possibilitou a investigação do movimento de alteração do comportamento estratégico, a identificação de competências organizacionais e a influência de capacidades dinâmicas no processo de contínuo ajustamento estratégico mapeado para esta empresa.A análise das variáveis envolvidas neste processo revela que: a) o comportamento estratégico da empresa não é estável; em um primeiro momento ele é caracterizado como Prospector, e que ao longo da trajetória histórica, ele tende a ser alterado para a tipologia Analyzer; b) competências organizacionais tendem a estabilizar o comportamento estratégico durante o processo de contínuo ajustamento; c) as atividades de ajustamento e o ciclo de vida de capacidades dinâmicas impulsionam as modificações do comportamento ao longo do processo de contínuo ajustamento estratégico. A compreensão do contexto estratégico da capacidade interna de adaptação da empresa fornece subsídios para instrumentalizar executivos de empresas de pequeno porte na tomada de decisões que podem alterar o curso estratégico das empresas e promover uma melhoria de gestão.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2012. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2012-09-17T10:20:22Z No. of bitstreams: 1 2012_MarioRibeirodaCunhaFilho.pdf: 1374836 bytes, checksum: de5a8029c148be0c6369bff696ec78ca (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2012-09-17T10:20:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_MarioRibeirodaCunhaFilho.pdf: 1374836 bytes, checksum: de5a8029c148be0c6369bff696ec78ca (MD5) / Made available in DSpace on 2012-09-17T10:20:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_MarioRibeirodaCunhaFilho.pdf: 1374836 bytes, checksum: de5a8029c148be0c6369bff696ec78ca (MD5) / O setor de serviços tem cada vez mais ocupado papel de destaque nas economias contemporâneas. Entre as empresas que possuem atuação fortemente apoiada no desenvolvimento e prestação de serviços, destacam-se os bancos, que desempenham papel preponderante no desenvolvimento dos países, como agentes que propiciam o encontro entre tomadores de recursos e investidores nos diversos sistemas econômicos. O sistema bancário brasileiro vem sofrendo mudanças, a partir dos primeiros movimentos rumo à estabilização da economia, os quais tiveram início no ano de 1994. Desde então, o setor tem experimentado aumento nos níveis de concorrência, em que pese certa concentração verificada no período, com a redução do número de bancos. Nesse contexto, o objetivo deste trabalho foi o de analisar a relação entre o Desenvolvimento de Novos Serviços (DNS) em instituições bancárias no Brasil e a geração de vantagens competitivas sustentáveis para as empresas. Como referencial teórico foram utilizados estudos sobre DNS, a Visão Baseada em Recursos (VBR) e o modelo VRIO. A pesquisa consistiu em analisar oito casos de DNS em quatro bancos que atuam no Brasil. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com os respectivos gestores dos novos serviços. A conclusão foi a de que há convergência entre os processos de DNS avaliados e os indicadores de sucesso descritos pela literatura e que é possível que processos de DNS bem-sucedidos propiciem a aquisição de vantagens competitivas sustentáveis no setor bancário. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The service sector has increasingly taken a prominent role in contemporary economies. Among the companies whose activities are strongly supported in services stand out banks, which play key role in countries’ development, as agents that provide the encounter between borrowers and investors in different economic systems. The Brazilian banking system has undergone changes, from the first movement towards stabilizing the economy, which began in 1994. Since then, the sector has experienced increased levels of competition, despite some concentration observed in the period, reducing the number of banks. In this context, the objective of this study was to analyze the relationship between the New Service Development (NSD) in Brazilian banking institutions and the generation of sustainable competitive advantages for companies. NSD, the Resource Based View of The Firm (RBV) and the VRIO model were used as theoretical background studies. The research consisted of analyzing eight DNS cases in four banks operating in Brazil. Semi-structured interviews were conducted with the new services’ managers. The conclusion was that there is convergence between the evaluated NSD processes and the success indicators described in the literature, and also that it is possible that NSD successful processes lead to the acquisition of sustainable competitive advantages in the banking sector.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2012. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2012-11-07T12:54:55Z No. of bitstreams: 1 2012_RenatoNogueiraStarling.pdf: 392305 bytes, checksum: 69ff861b9011e021c9b7166518816ab9 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2012-11-07T13:09:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_RenatoNogueiraStarling.pdf: 392305 bytes, checksum: 69ff861b9011e021c9b7166518816ab9 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-11-07T13:09:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_RenatoNogueiraStarling.pdf: 392305 bytes, checksum: 69ff861b9011e021c9b7166518816ab9 (MD5) / Um tema relevante para a área de estratégia é o impacto das mudanças promovidas pelas empresas sobre seu desempenho. Entretanto, ainda existem divergências teóricas e empíricas sobre quais seriam esses impactos. Nesta pesquisa foram analisados os efeitos das mudanças estratégicas do conselho de administração, dos clientes e dos produtos, bem como do contexto de concentração setorial, sobre a lucratividade, o crescimento e o valor de mercado em uma amostra de empresas brasileiras de capital aberto. Também foram avaliados os impactos do desempenho em períodos pretéritos e da concentração do setor sobre as mesmas mudanças estratégicas. Usando dados de 68 companhias de capital aberto brasileiras referentes a oito anos construiu-se um banco em formato de dados em painel que foi analisado por meio de equações de estimação generalizadas. De maneira geral, os resultados indicaram que a concentração do setor prevaleceu como preditora tanto do desempenho financeiro quanto da mudança estratégica. Na predição do desempenho, o valor de mercado reagiu negativamente à mudança estratégica e a lucratividade foi a dimensão do desempenho mais sensível a ela. Quanto à predição da mudança estratégica, a concepção de que desempenhos ruins em períodos anteriores implicam em maiores mudanças estratégicas não foi confirmada, pelo menos de forma integral. A pesquisa contribui com evidências empíricas tanto para os estudos sobre os determinantes do desempenho quanto para a discussão sobre a formulação de estratégias empresariais. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The impact of changes promoted by companies on their performance is an issue for research in strategy. However, there are theoretical and empirical disagreement about these impacts. This study analyzes the effects that strategic changes to the board of directors, to customers and products as well as industry concentration, had on the profitability, growth and market value of a sample of publicly traded Brazilian companies. Furthermore, it analyzed the impact of previous performance and concentration of the industry on these strategic changes. Using data from 68 companies from an eight year period, a panel dataset has been built and subsequently analyzed by generalized estimating equations. Overall, the results indicated that the concentration of the industry prevailed as a predictor of both performance and strategic change. In the prediction of business performance, the company’s market value reacted negatively to the strategic change and profitability was the dimension most affected by it. As for the prediction of strategic change, the notion that poor performances in previous periods imply larger strategic changes has not been fully confirmed. The research contributes empirical evidence both for studies on the determinants of performance and for the discussion about the formulation of business strategies

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Programa Multiinstitucional e Inter-regional de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, 2011. / Submitted by Gabriela Ribeiro (gaby_ribeiro87@hotmail.com) on 2011-09-15T19:25:22Z No. of bitstreams: 1 2011_MiltonJarbasRodriguesChagas.pdf: 1184909 bytes, checksum: 298b9e80e04282e3fba14da2ec7f2056 (MD5) / Approved for entry into archive by Repositorio Gerência(repositorio@bce.unb.br) on 2011-09-28T11:48:38Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_MiltonJarbasRodriguesChagas.pdf: 1184909 bytes, checksum: 298b9e80e04282e3fba14da2ec7f2056 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-09-28T11:48:38Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_MiltonJarbasRodriguesChagas.pdf: 1184909 bytes, checksum: 298b9e80e04282e3fba14da2ec7f2056 (MD5) / O processo de gestão não é único para todas as empresas, pois depende de fatores externos, tais como cenários mercadológicos, variações econômicas, e fatores internos, como, por exemplo, tecnologia, recursos humanos, estrutura organizacional. O estado da Paraíba ocupa o terceiro lugar em volume de calçados embarcados e o quinto em faturamento, estando em pleno desenvolvimento nesse setor. Para que as decisões sejam tomadas de modo eficiente existem instrumentos gerenciais que são utilizados no auxílio ao planejamento, controle, execução e análise de desempenho das organizações. O orçamento empresarial é uma dessas técnicas que fornecem subsídios para que os gestores possam avaliar se os objetivos e metas traçados foram alcançados, detectando falhas e propondo soluções para corrigi-las. O objetivo deste estudo é investigar como as indústrias calçadistas do polo de Campina Grande – PB utilizam o orçamento empresarial no processo de gestão, analisando as contribuições e limitações das práticas orçamentárias no desempenho das empresas estudadas, assim como a adequação destas práticas ao ambiente organizacional. A pesquisa caracteriza-se como descritiva, pois investiga como o processo orçamentário influencia na tomada de decisão das empresas pesquisadas. De acordo com o Cadastro da Federação das Indústrias do Estado da Paraíba (FIEP, 2010), 74 indústrias formam o polo calçadista de Campina Grande – PB, no entanto, no momento da coleta de dados constatou-se que 23 delas não existiam mais, restando, portanto, 51 empresas, que se constitui a população do presente estudo. A coleta de dados deu-se através da pesquisa de campo com aplicação de questionários, respondidos por 40 empresas, que representam 78,43 % da população. Para tratamento dos dados, utilizou-se a planilha eletrônica do software Microsoft Excel® 2007, inicialmente com a análise descritiva e, em seguida, com a inferência estatística. O teste Qui-quadrado foi aplicado para verificar se havia relações entre as variáveis qualitativas propostas no estudo, calculando também o Coeficiente V de Cramer, que indica o grau de relação entre variáveis. Os resultados demonstraram que a maioria das indústrias pesquisadas realiza planejamento de curto prazo, que os gestores acreditam que as informações contábeis são importantes, mas utilizam-nas apenas para cumprir exigências fiscais e, devido às características das indústrias, não há relação entre a utilização do orçamento e o alcance das metas estabelecidas na fase de planejamento. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The management process is not the same for all business, because it depends on external factors, such as market sceneries, economical variations, and internal factors, as, for example, technology, human resources, organizational structure. The state of Paraíba occupies the third place in volume of embarked shoes and the fifth in billing, being in the middle of the development in that sector. So that the decisions are taken efficiently there are managerial instruments used to support in the planning, control, execution and performance analysis of the organizations. The business budget is one of those techniques that supply subsidies the managers to evaluate if the mapped objectives and goals were reached, detecting flaws and proposing solutions to correct them. The objective of this study is to investigate as the shoes industries of the pole of Campina Grande – PB use the business budget in the management process, analyzing the contributions and limitations of the budget practices in the performance of the studied companies, as well as the adaptation of these practices to the organizational environment. The research is characterized as descriptive, because it investigates how the budget procedure influences in the taking of decision of the researched business. According to the register of the Federation of Industries of the State of Paraíba (FIEP, 2010), 74 industries form the shoes pole of Campina Grande – PB, however, at the moment of data collection, 23 of them didn’t exist anymore, remaining, therefore, 51 companies, which constitutes the population of this study. The collection of data was through the field research with application of questionnaires, answered by 40 companies, representing 78.43% of the population. It was used the electronic sheet of the Microsoft Excel® 2007 software, initially with the descriptive analysis and, soon afterwards, with the statistical inference, using the Qui-square test to verify if there were relations between the qualitative variables proposed in the study, calculating, also, the Cramer’s V Coefficient, that indicates the degree of relation between the variables. The results demonstrated that most of the researched industries do short term planning, that the managers believe that the accounting information are important, but they use them just to execute fiscal exigencies and, due to the characteristics of the industries, there’s no relation between the use of the budget and the reach of the established goals in the planning phase.

Orientador: Rinaldo Barcia da Fonseca / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Economia / Made available in DSpace on 2018-07-21T08:21:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Frausino_CarlosCesarMarques_M.pdf: 5080033 bytes, checksum: a62d9dc3424cfdc104a46c6948153c7e (MD5) Previous issue date: 1995 / Resumo: Não informado / Abstract: Not informed. / Mestrado / Mestre em Economia

Orientador: Maria Carolina de Azevedo Ferreira de Souza / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Computação Cientifica / Made available in DSpace on 2018-07-23T09:54:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silva_EvaldoSerrada_M.pdf: 4570541 bytes, checksum: c1c2c93648cdf4ac210b2d3fb9de0298 (MD5) Previous issue date: 1998 / Resumo: O ambiente competitivo vem apresentando, de forma cada vez mais rápida e acentuada, um crescente acirramento da concorrência entre as empresas. Isso se manifesta pelo maior nível de incerteza quanto às condições de ambiente e pela intensa mudança e fluidez dos padrões concorrências do mercado competitivo. A nova dinâmica do mercado competitivo traz para as empresas a necessidade de sobreviver em ambientes que estão em constante regime de transição, ou seja, a visão tradicional de mercados estabilizados cede lugar a mercados não tão estruturados e que acrescentam outras variáveis de análise ao processo estratégico das empresas. O processo estratégico, por sua vez, se dá sob um ambiente organizacional de maior complexidade, imposto principalmente pelas novas tecnologias que vem sendo empregadas nos processos produtivos. Isso requer um forte processo de transformação organizacional, que permita à empresa uma rápida resposta estratégica frente a seus concorrentes. Essas observações permitem argumentar que o modelo tradicional de planejamento estratégico é insuficiente como ferramenta capaz de preparar a empresa para competir nos ambientes em transição onde as regras de competição estão continuamente sendo escritas. É necessário evoluir para um processo de gestão estratégica que possibilite aos dirigentes das empresas administrá-las em condições de mercado que não se sabe exatamente quais são, atuando de forma pró-ativa na construção dessas condições e introduzindo novos elementos nessa agenda de transformação estratégica. Esses novos elementos da agenda de transformação estratégica das empresas para ambientes em transição devem estar conectados à um processo interno de constante aprendizado das pessoas e isso pressupõe uma visão sistêmica e integrada da gestão empresarial. / Abstract: Not informed. / Mestrado / Mestre em Qualidade

Orientador: Geraldo Nonato Telles / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas. Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-07-26T22:52:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gimenez_Claudemir_D.pdf: 9676058 bytes, checksum: 6c84807148ae95e66f05ed4c0d2910aa (MD5) Previous issue date: 2000 / Resumo: O objetivo deste trabalho é apresentar um estudo sobre a necessidade da Integração entre as Dimensões Estratégicas empresariais: Manufatura, Marketing, Organização, Recursos Humanos, Produto, Tecnologia da Informação, Contábil-Financeira e Ambiente. A integração entre essas dimensões é importante, haja vista, que a deficiência em uma delas pode comprometer os esforços realizados nas outras dimensões. Esse estudo foi desenvolvido em duas etapas, em empresas instaladas no Brasil: na primeira etapa foi realizada a "Pesquisa sobre o Desenvolvimento Global de Novos Produtos e/ou Serviços", através do envio de questionários para 175 empresas, na qual se obteve um índice de participação de 22%; a partir dessa pesquisa, na segunda etapa, avaliou-se, em outras cinco empresas, a necessidade da Integração entre as Dimensões Estratégicas. A Integração corresponde a uma das cinco etapas do Modelo da Transformação de Valores: Visão Futura, Planejamento Estratégico, Integração, Implementação e Melhoria Contínua. Como resultado do trabalho depreende-se que as empresas devam utilizar as Dimensões Estratégicas que se encontram fortalecidas para auxiliarem as Dimensões Estratégicas que apresentarem problemas no suporte ao Planejamento Estratégico que deve ser coeso com a Visão Futura da competitividade da empresa. A questão da necessidade da Integração também deve ser prevista desde a etapa da Visão Futura, passando pelo Planejamento Estratégico, pela Integração, pela Implementação e pela Melhoria Contínua. Caso alguma dimensão seja terceirizada, é importante que a empresa identifique parceiros que permitam a obtenção de elevada Integração / Abstract: The purpose of this work is to present a study about the Integration of Enterprise Strategic Dimensions: Manufacturing, Marketing, Organization, Human Resources, Product, Information Technology, Accountancy-Finance and Environrnent. The Integration between these dimensions is important because a weak dimension may jeopardize the other ones. This study was developed in two stages in Brazilian companies. "The Survey of Global New Product Development" was elaborated for the first phase. 175 enterprises were invited to participate, but only 22% of the companies answered the survey. From the findings obtained by the survey, we evaluated the need of Integration among the Strategic Dimensions in other five companies for the second phase. The Integration represents the third of the five levels of the "V alue Transformation Model": Future Vision, Strategic Planning, Integration, Implementation and Continuous Improvement. As a result, the study showed that strong Strategic Dimensions help weak Strategic Dimensions to support Strategic Planning according with future competitivity Vision of enterprise. The issue about the necessity of Integration may be also foreseen since the Vision leveI, passing by the Strategic Planning, Integration, Implementation and Continuous Improvement. In the subcontracting case, the company may identify partnership with high Integration / Doutorado / Materiais e Processos de Fabricação / Doutor em Engenharia Mecânica

Orientador: Sergio Robles Reis de Queiroz / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Geociências / Made available in DSpace on 2018-08-15T15:10:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Zeitoum_Camila_M.pdf: 1631244 bytes, checksum: c64564b4ac4763df3285c7ba87ea720f (MD5) Previous issue date: 2009 / Resumo: O objetivo do trabalho é apresentar a evolução das firmas prestadoras de serviços de manufatura por contrato em direção a um leque mais amplo e complexo de etapas da cadeia de valor de produtos eletrônicos. Inicialmente, é feita uma contextualização do fenômeno da subcontratação de atividades. Discutem-se as principais mudanças na forma de organização das grandes corporações verticalmente integradas, principalmente a partir da década de 1970, diante de um acirramento da competição e da volatilidade das demandas. Além do aumento da internacionalização das empresas, a estratégia de subcontratação produtiva surge como uma alternativa ao modelo predominante em diversas indústrias. Em seguida, apresentam-se algumas características do complexo eletrônico, intimamente relacionadas com as motivações para que nesse setor a estratégia de subcontratação seja expandida para além da manufatura. Nesse contexto, inserem-se as fornecedoras EMS (Electronics Manufacturing Services), empresas que emergiram como fabricantes de placas para suprir as necessidades das empresas clientes, - as companhias OEM (Original Equipment Manufacturers), também conhecidas como firmas "de marca" - mas que atualmente oferecem um pacote integrado de soluções que vão desde as etapas mais iniciais da cadeia de valor dos produtos eletrônicos, como design e desenvolvimento de produtos, até as etapas posteriores à manufatura, de logística, distribuição e reparos. A partir da abordagem teórica evolucionária, discutem-se elementos que estão por trás da evolução da firma, com base nos conceitos de estratégia, estrutura e competências centrais. Supõe-se que na busca por um processo consistente de desenvolvimento, a firma deve adotar uma estratégia que combine práticas de exploitation e exploration, para alcançar (i) um melhor aproveitamento dos recursos internos, mas sem deixar de promover (ii) a busca por novas tecnologias e conhecimentos. As mudanças na estratégia da firma devem impactar a forma como a empresa está estruturada, resultante de rotinas organizacionais. Em função desse arranjo, a firma desenvolve competências centrais. Reforça-se a importância das capacitações dinâmicas nesse processo, fundamentais para que a firma se adapte a um ambiente de concorrência em constante mutação. O caso da Flextronics ilustra o processo evolutivo de uma das maiores empresas da indústria EMS em direção a serviços mais complexos / Abstract: This study presents the evolution of the contract manufacturers to a broader range of more complex phases of electronics' value chain. The outsourcing phenomena is discussed as one of the changes in the organization of the great vertically integrated corporations in the 1970s, mainly due to a stonger competition and the volatile demands. Besides these companies' internationalization process, the manufacturing outsourcing emerges as an alternative to the predominant model in different industries. Some of the electronics industry's characteristics are pointed out as reasons for the companies to outsource functions beyond manufacturing. In this scenario, we introduce the Electronics Manufacturing Serivices providers, which emerged as board stuffers to respond to the Original Equipment Manufacturers and are now capable of offering an integrated set of solutions from the most inicial phases of the electronics products' value chain - such as product design and development - to the post manufacturing phases - logistics, distruibution and repair services. Based on the evolutionary theory, some of the elements related to the evolution process of the firm are discussed through the concepts of strategy, structure and core compentences. It is assumed that the firm must adopt a strategy that combines exploration and exploitation practices to reach (i) a better use of the internal resources and also (ii) the search for new technologies and knowledge. The changes in the firms' strategies must impact the way through which the company is structured, as a result of organizational routines. Due to this arrangement, the firm develops core competences. The importance of dynamic capabilities is reinforced, as they are pointed out as crucial for the firms to adapt to the changing environment of competition. The case of Flextronics ilustrates the evolution process of one of the greatest firms in the EMS industry towards more complex services / Mestrado / Mestre em Política Científica e Tecnológica