O trabalho tem como objetivo realizar uma prova de conceito que reproduza a rotina de compras entre empresas com a utilização da tecnologia blockchain. A prova de conceito será executada por meio da construção de dois artefatos. O primeiro artefato foi a modelagem e simulação dos processos de compras na sua forma tradicional (As-Is) e com o uso blockchain (To-Be) expandido para transação máquina a máquina (M2M). O segundo artefato foi a implantação de um contrato inteligente no blockchain público do Ethereum, que retratou o processo To-Be. Foi sugerida a proposição de que uma base de dados distribuída como o blockchain tenha um desempenho operacional superior ao de uma base de dados tradicional. Para tanto, comparou-se os custos transacionais de duas variáveis obtidas como resultados da simulação: tempos de execução da tarefa de geração de pedidos e número de postos de atendimentos necessários. Pode-se comprovar o desempenho superior do blockchain, mas dependente da arquitetura selecionada. No presente estudo, o blockchain privado com prova de trabalho ajustada para descobrir o hash iniciado com dois zeros consecutivos teve o melhor desempenho. / The aim of this work is to build two artifacts as a proof of concept of a procurement management that makes use of blockchain technology in order to demonstrate its feasibility. The first artifact was the modeling and simulation of a traditional (As-Is) purchasing process and other with the use of expanded blockchain (To-Be) for machine-to-machine (M2M) transactions. The second artifact was the implementation of a smart contract in the public blockchain of Ethereum, which portrayed the To-Be process. It was suggested that a distributed system of registries presents a more efficient operational performance than the conventional one. The output of the simulations was used to compare the transactional costs of each model measured through two variables: the execution time of placing orders and the number of service stations required. It could be verified that the blockchain alternative had a superior performance according to the type of architecture employed. In this present study, the private blockchain with proof of work adjusted to seek hashes that begins with two consecutive zeros had the best achievement.

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Flavia Ponte Bandeira Serrao da Costa.pdf: 1527491 bytes, checksum: 17b63a56736e15009cebfc80e71cb951 (MD5) Previous issue date: 2012-05-23 / This current work aimed to study the purchase consumer process and analyze the factors that influence the decision-making products. More specifically, understand whether the consumer understands the concept of traceability and if traceability is a clear choice in the fruits purchasing decisions of consumers.In order to understand such purpose, an organization of the theorical references was sought on consumer behavior and purchasing decision process. Also treated the influence factors on consumer decisionmaking that most suited this study like: values and attitudes, beliefs, opinions, knowledge and learning.After that, this references incorporated the concept of traceability and its influence in ensuring food safety, as well as the existing legislations and an overview of fruit consumption in Brazil. The empirical study was based on the response of 324 consumers and buyers of fruit in the São Paulo region.The field study revealed that the greatest benefit find on traceability is costumer safety and that it is considered important as an inhibitor of risk or harm to health due to comsuption of adultared or contaminated food. This finding confirms that more and more consumers are concerned about their safety.The product has its own history and the customer wants to know it / A presente dissertação teve como objetivo estudar o processo de compra dos consumidores e analisar os fatores que influenciam a tomada de decisão por produtos. Mais especificamente, procurou-se compreender se o consumidor entende o conceito de rastreabilidade e se a rastreabilidade é uma opção clara na decisão de compra de frutas desse consumidor. Para atingir esse objetivo buscou-se organizar o referencial teórico sobre os estudos do comportamento do consumidor e o processo de decisão de compras. Também foram tratados os fatores de influência no processo de tomada de decisão do consumidor que mais se adequavam a este estudo: valores e atitudes, crenças, opiniões e conhecimento e aprendizagem. Na sequência, esse referencial incorporou a conceituação de rastreabilidade e sua influência na garantia de um alimento seguro, bem como as legislações existentes sobre o assunto e um panorama do consumo de frutas no Brasil. O estudo empírico foi baseado na resposta de 324 consumidores e compradores de frutas da Grande São Paulo. O estudo de campo revelou que o maior benefício ligado a rastreabilidade é a segurança do consumidor e que esta é considerada um importante inibidor de riscos ou prejuízos a saúde devido ao consumo de alimentos adulterados ou contaminados. Essa conclusão confirma que cada vez mais o consumidor tem-se preocupado com a sua segurança. O produto tem a sua história e o consumidor quer conhecê-la

Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-10-14T21:35:45Z No. of bitstreams: 1 SilviaAparecidaDeOliveiraDeAlencarMatos_DISSERT.pdf: 7293599 bytes, checksum: 1008edea07585b4c75bbe9da97c7d749 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-10-14T21:47:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 SilviaAparecidaDeOliveiraDeAlencarMatos_DISSERT.pdf: 7293599 bytes, checksum: 1008edea07585b4c75bbe9da97c7d749 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-14T21:47:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SilviaAparecidaDeOliveiraDeAlencarMatos_DISSERT.pdf: 7293599 bytes, checksum: 1008edea07585b4c75bbe9da97c7d749 (MD5) Previous issue date: 2014-08-26 / Motivados pela descoberta em literatura de que usu?rios revelavam relut?ncia em comprar via aplicativos m?veis (m-commerce) em smartphones, tivemos como primeira inten??o utilizar a t?cnica de Avalia??o Cooperativa com usu?rios para investigar a usabilidade nestes ambientes de compra. Uma das etapas da Avalia??o Cooperativa ? a elabora??o de uma lista de tarefas que o usu?rio deve realizar para avaliar a interface. Fez-se necess?rio, ent?o, definir as tarefas que deveriam compor a avalia??o de usabilidade. Procuramos, sem ?xito, um processo de compra em aplicaivos para smartphones a fim de definir quais tarefas deveriam ser testadas pelos usu?rios. Encontramos, em literatura, somente processos de compra para sites. Com a participa??o de usu?rios adaptamos, ent?o, um dos processos de compra para sites ao contexto do site da Livraria Saraiva, objeto eleito para viabilizar o nosso estudo. Com este novo processo de compra para o contexto do site da Livraria Saraiva, verificamos se as etapas de compra eram correspondentes ?quelas referentes ao aplicativo m?vel para smartphones da mesma livraria. Verificadas as discrep?ncias, finalmente propusemos, junto com usu?rios, um processo de compra m?vel em aplicativos para smartphones no ambiente da Livraria Saraiva. A partir deste diagrama, fizemos uma Avalia??o Cooperativa no aplicativo de m-commerce da referida livraria. Este trabalho resultou na elabora??o, com a participa??o dos usu?rios, de um processo de compra considerando as etapas de compra que refletissem a forma de comprar dos usu?rios, quando est?o diantes da interface de aplicativos m?veis de m-commerce desenvolvidas para smartphones, o que orientou a avalia??o da usabilidade na interface do aplicativo m?vel de m-commerce da Livraria Saraiva e, poder? servir a outros estudos, tanto como base metodol?gica quanto como diagrama de aplica??o em interfaces an?logas. Ainda, os resultados nos fizeram concluir que incluir os usu?rios na avalia??o de interfaces deve, se poss?vel, tamb?m pressupor a inclus?o dos mesmos no ajuste dos par?metros dos instrumentos que ser?o usados na avalia??o. ABSTRACT: We were motivated to do this work because we have found in literature about m?commerce most users revealed reluctance to buy via mobile applications in smartphones. At first we meant to use the technique of cooperative evaluation with users to investigate the usability of these shopping environments in mobile applications to smartphones. One of the steps of cooperative evaluation is the preparation of a tasks list which the user must do to evaluate the interface. It was necessary, then, to define the tasks which should compose the usability evaluation. A purchasing process in applications for smartphones was seeked, unsuccessfully, in order to define which tasks should be tested by the users. In the wide information source we only found site?s process of purchase. We made some changes for sites in the purchasing context of the site of Saraiva Bookstore with the participation of users, then, the elected object to enable this study. With this new diagram for the context of Saraiva Bookstore's site, it was checked if the steps were corresponding in the mobile application for smartphones of the same bookstore. The discrepancies were verified and it was proposed, with the users, a diagram for the purchasing process in applications for smartphones in Saraiva bookstore's shopping environment. Based on this diagram we have defined which tasks should be tested by users and the cooperative evaluation was made in the application of m-commerce of this bookstore. This work led to the development, with the users, of a diagram with purchasing steps and these steps reflected the way users purchase when they were faced to m-commerce mobile applications developed for smartphones. The purchase process diagram guided the cooperative evaluation with the application of m?commerce studied and helped us to conclude that including users in the evaluation of interfaces should, if possible, also mean to include them in the construction of their own instruments. This led to the develop steps of purchasing process, with the participation of the users considering buying which reflected the way users buy when they have to use m?commerce applications developed for smartphones mobile interface and this guided the evaluation of the usability of mobile application m-commerce Saraiva interface. This study may be applied to other studies, both as a methodological basis and as well as a diagram analogous application interfaces. Still, the results have made us conclude including users in the evaluation of interfaces should, if possible, also assume their inclusion in adjusting the parameters of the instruments which will be used in the evaluation of the interface.

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Daniela Georgina Somaio Teixeira Sala.pdf: 1441305 bytes, checksum: 5cd61193d0978d66febab8a489c2f25b (MD5) Previous issue date: 2011-05-11 / The study presents a research about the attitude of the consumer in the buying process of regional brands of soft drinks, also known as brand B. An overview of the soft drinks market in Brazil is drawn, measuring size, characteristics, trends, strategies and players in this sector. A survey from secondary sources, has the leading brands and regional operating in this market, as well as their respective operational strategies. It also presents the profile and aspirations of consumers with low income, primary target audience of regional brands. Completing the study, a quantitative field research is applied to a sample of 290 consumers in the city of Araçatuba, located in São Paulo. We investigated factors influencing the decision to buy soft drinks, attributes relevant to the choice of soft drink brands, the brands acquired in this region, frequency and locations to purchase, beyond the mechanisms re-branding / O estudo apresenta uma investigação em torno da atitude do consumidor no processo de compra de refrigerantes de marcas regionais, também conhecidas como marcas B. Um panorama do mercado de refrigerantes no Brasil é traçado, mensurando tamanho, características, evolução, estratégias e players deste setor. Um levantamento, a partir de fontes secundárias, apresenta as marcas líderes e regionais que atuam neste mercado, bem como suas respectivas estratégias de atuação. Também apresenta o perfil e aspirações do consumidor de baixa renda, público-alvo principal das marcas regionais. Completando o estudo, uma pesquisa de campo quantitativa é aplicada a uma amostra de 290 consumidores na cidade de Araçatuba, localizada no estado de São Paulo. Foram investigados os fatores influenciadores na decisão de compra de refrigerantes, os atributos relevantes para a escolha das marcas de refrigerantes, as marcas mais compradas nesta região, frequência e locais de compra, além dos mecanismos de mudança de marca