Made available in DSpace on 2013-08-07T18:45:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000400149-Texto+Completo-0.pdf: 661682 bytes, checksum: 861f019b648affde522db04477e25b05 (MD5) Previous issue date: 2008 / This work aims to explore the national and international literature dedicated to online advertising with the purpose of knowing it’s authors view and the development of the related themes. Applying the bibliography analysis methodology, this research covers a period of time that starts in 1994 (year of the publication of the first banner at a Website) e ends in 2007 (year of this research conclusion). Among it’s specifics objectives we can mention the raising of frequent themes and it’s evolution through the years, just as topics considered relevants at internet advertising beginnings and it’s actual status. Subjects that might indicate the future of internet advertising research are also relevant. The theoretical references are composed of studies about consumption, advertising as a persuasive communication technique and is relation to new technologies, especially internet. It was verified, at the end of this work, that most authors wich books was analised are still tied to tradicional advertising concetps and skills, even when they write about a new media, singular in many ways. / O presente trabalho tem como objetivo explorar a bibliografia nacional e internacional dedicada ao tema da publicidade online a fim de conhecer a visão de seus autores, bem como a evolução dos temas tratados. Utilizando o método de análise bibliográfica, cobre um período que vai de 1994 (ano de publicação do primeiro banner em um Website) a 2007 (ano de conclusão dessa pesquisa). Entre os objetivos específicos, podemos citar o levantamento de subtemas que aparecem com freqüência ao longo dos anos e sua evolução, assim como de questões consideradas pertinentes nos primórdios da publicidade na internet e sua situação atual. Questões que podem indicar o direcionamento futuro das pesquisas na área também são de interesse. O referencial teórico da pesquisa é composto de estudos referentes ao consumo, à publicidade como técnica de comunicação persuasiva e sua relação com as novas tecnologias, em especial, a internet. Verificou-se, ao final do trabalho, que os autores cujas obras foram analisadas permanecem, em sua maioria, atrelados a conceitos e práticas próprios da publicidade tradicional, mesmo ao tratarem de uma nova mídia, diferenciada em diversos aspectos.

Made available in DSpace on 2015-04-14T14:40:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 400149.pdf: 661682 bytes, checksum: 861f019b648affde522db04477e25b05 (MD5) Previous issue date: 2008-03-06 / O presente trabalho tem como objetivo explorar a bibliografia nacional e internacional dedicada ao tema da publicidade online a fim de conhecer a vis?o de seus autores, bem como a evolu??o dos temas tratados. Utilizando o m?todo de an?lise bibliogr?fica, cobre um per?odo que vai de 1994 (ano de publica??o do primeiro banner em um Website) a 2007 (ano de conclus?o dessa pesquisa). Entre os objetivos espec?ficos, podemos citar o levantamento de subtemas que aparecem com freq??ncia ao longo dos anos e sua evolu??o, assim como de quest?es consideradas pertinentes nos prim?rdios da publicidade na internet e sua situa??o atual. Quest?es que podem indicar o direcionamento futuro das pesquisas na ?rea tamb?m s?o de interesse. O referencial te?rico da pesquisa ? composto de estudos referentes ao consumo, ? publicidade como t?cnica de comunica??o persuasiva e sua rela??o com as novas tecnologias, em especial, a internet. Verificou-se, ao final do trabalho, que os autores cujas obras foram analisadas permanecem, em sua maioria, atrelados a conceitos e pr?ticas pr?prios da publicidade tradicional, mesmo ao tratarem de uma nova m?dia, diferenciada em diversos aspectos.

Made available in DSpace on 2016-04-26T20:29:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fabiola Meira de Almeida Santos.pdf: 864245 bytes, checksum: f73c9c68ec473a97001d22bf4eadbcf9 (MD5) Previous issue date: 2009-05-13 / The purpose of this study is to investigate digital marketing and consumer protection. It seeks to scrutinize recent digital marketing techniques and respective consequences towards consumer relations. In order to address the issue, the study firstly draws the profile of consumer society and technological development verified in the last few years, which is necessary to understand the reasoning for alterations in consumers behavior and of the techniques adopted by suppliers to place its products and services in the market. Through the analysis of consumer market, the study then scrutinizes Brazilian Consumer Protection Code, a statutory Law full of principles, as a public order Law, specially the provisions of article 4 of Law No. 8078/90, that is, those pertaining to Brazilian policy of consumer relations, to the other principles that might be gathered from the Code and, within this context, the principles relating to advertisement, marketing and commercial practices. Another approach refers to marketing development, its main characteristics and brief considerations regarding the relation between advertisement and semiotics, through the study of marketing in the digital age and of current online advertisement techniques. This background allows the analysis of main issues deriving from digital marketing techniques, when they are undertook without observation to Consumer Protection Code, such as: creation of consumer databases, products customization and building up of consumer profiles by means of violating consumers privacy as a result of the nonstopping seek of sensitive information, besides unfair competition. The results of the research indicate that such practices should be deemed as deceptive commercial practices by virtue of the increasing unreasonable advantages demanded by suppliers of digital age, and presents suggestions and legislative bills that aim to avoid aggravation of consumers vulnerability and protect its privacy / O presente estudo traz como objeto de investigação o marketing digital e a proteção do consumidor e pretende abordar e analisar as recentes técnicas de marketing digital e as consequências para as relações de consumo. Para adentrar o tema, o trabalho traça, primeiramente, um perfil da sociedade de consumo e da evolução tecnológica surgida nos últimos anos, necessário para entender a razão da alteração de comportamento do consumidor e das técnicas de oferecimento de produtos e serviços. Com a análise do mercado de consumo passa-se a discorrer sobre o Código de Defesa do Consumidor, sua natureza de norma principiológica e cogente, por se tratar de norma ordem pública, especialmente os preceitos que regem as relações de consumo, desde os previstos no artigo 4º da Lei nº 8.078/90, ou seja, aqueles atinentes à política nacional das relações de consumo até os demais que podem ser extraídos do Código e, neste contexto, os princípios concernentes à publicidade, o marketing e as práticas comerciais. Outra abordagem alude à evolução do marketing, suas características principais e breves considerações sobre a relação dos anúncios publicitários com a semiótica, chegando ao estudo do marketing na era digital e das atuais técnicas de publicidade on-line. Com esse pano de fundo o estudo encontra subsídios para discorrer sobre os principais problemas que as técnicas de marketing digital, quando utilizadas sem o respeito ao Código de Defesa do Consumidor, acarretam para a sociedade, entre eles: a formação de banco de dados, a customização de produtos e formação de perfis por meio da violação da intimidade e da vida privada em razão da busca incessante de dados sensíveis e a concorrência desleal. O resultado da pesquisa aponta no sentido de que referidos atos configuram práticas comerciais abusivas em razão das crescentes vantagens manifestamente excessivas exigidas pelo fornecedor da era digital e apresenta algumas sugestões e projetos de lei que tentam impedir que a vulnerabilidade do consumidor reste por demais exacerbada e sua privacidade corrompida