Afin de préserver sa stabilité, une organisation devrait être en mesure d'anticiper les changements à venir. Le concept d’être à l’écoute de l’environnement pour dénicher les informations précieuses permettant à une organisation de prédire un futur événement est appelé « veille stratégique ».La veille stratégique demeure une tâche difficile à mettre en place. Une des raisons expliquant cette difficulté est l'absence d'un outil permettant de soutenir le processus de la veille stratégique. Ceci est également identifié comme un facteur pouvant conduire à l'échec de la mise en œuvre et le maintien de la veille stratégique.Les réseaux sociaux (RS) se sont avérés extrêmement populaires dans la sphère personnelle, et ont suscité l’intérêt de la communauté scientifique et des organisations.La prise de conscience croissante de la valeur ajoutée des RS dans les organisations a conduit à la création de réseaux sociaux professionnels (RSP) qui ont transformé la façon dont les employés travaillent et interagissent.D'une part, la veille stratégique manque d'un « outil support à la gestion de l’information ». D'autre part, les RSP sont des outils répandus permettant de communiquer, de collaborer et de partager l'information. Cela rend les RSP des candidats potentiels pour soutenir la veille stratégique.Le but de notre recherche est d'étudier l’adoption des RSP en tant que SI permettant de soutenir le processus de la veille stratégique. Afin d’y parvenir nous posons 3 sous-questions :1-Quel est le "fit" entre les RSP et le processus de la veille stratégique ?Afin de répondre à cette sous-question, nous construisons un cadre théorique en adressant les fonctionnalités requises pour soutenir un processus de veille stratégique ainsi que celles offertes par les RSP.Notre étude montre l'existence d'un potentiel "fit", mais aussi d’un "misfit" entre les fonctionnalités des RSP et le processus de la veille stratégique.Sur la base de cette observation, nous tentons d'étudier les raisons de l'adoption des RSP pour soutenir le processus de la veille stratégique. Nous abordons alors les déterminants de l'adoption des RSP dans 2 contextes d’usage différents, ce qui fera l’objet des 2 sous-questions suivantes.2-Quels sont les déterminants de l’adoption des RSP (indépendamment de leurs contextes d'utilisation managériaux) ?L'adoption est le processus de développement, de mise en œuvre et l’intention d'utiliser pleinement la technologie.Malgré de nombreux d’études, les théories et les modèles existants reflètent une image fragmentée de l’adoption d’une technologie.Ainsi, afin de répondre à la seconde sous-question, nous synthétisons, à partir de la littérature, un cadre théorique regroupant des déterminants de l’adoption d’une technologie et des déterminants de l’adoption des RS et des RSP.En se basant sur ce cadre théorique, nous identifions 15 déterminants qui pourraient influencer l’adoption des RSP indépendamment de leurs contextes d’utilisations managériaux.3-Quels sont les déterminants de l'adoption des RSP pour soutenir le processus de la veille stratégique ?Afin de répondre à cette sous-question, nous divisons la liste des 15 déterminants en 2 groupes : 1)déterminants de l’adoption des RSP pour soutenir le processus de la veille stratégique et 2)déterminants de l’adoption des RSP pour soutenir les autres processus business. En comparant ces 2 groupes, nous identifions 15 déterminants qui pourraient influencer l’adoption des RSP pour soutenir le processus de la veille stratégique. Parmi ces déterminants, 5 sont exclusivement identifiés dans le cas de l’adoption des RSP pour soutenir le processus de la veille stratégique.Notre étude a permis d’identifier certains contextes dans lesquels les RSP pourraient être un outil support du processus de la veille stratégique.Elle a permis de proposer des recommandations qui pourraient aider les organisations à adopter les RSP comme outil pour soutenir le processus de la veille stratégique. / To preserve its stability and ensure a strong market position, an organization should be able to anticipate upcoming changes. The concept of scanning the environment for valuable information and indicative signals that allow an organization to predict a potential future event is termed “strategic scanning”.Strategic scanning is still considered a hard task to put in place. One of the reasons to explain this difficulty is the absence of a supporting tool which is also identified as a factor that can lead to the failure of the implementation and sustainability of strategic scanning.The development of social networks sites (SNS) proved to be extremely popular in the personal sphere, and started raising interest in the scientific community as well as in organizations.Growing awareness of the added value of SNS in organizations lead to the creation of numerous corporate social networks (CSN) technology that has transformed the way employees work and interact.On one hand, strategic scanning still lacks an “information management supporting tool”. On the other hand, CSN technology are widely spread ways to communicate, collaborate and share information. This makes CSN technology a potential candidate to support strategic scanning.The aim of our study is to investigate the adoption of CSN technology as a supporting IS for strategic process. To do so we ask 3 sub-questions:1-what is the fit between CSN technology and strategic scanning process?To answer this, we construct a theoretical framework by addressing the functionalities required to support a strategic scanning process, and addressing the functionalities offered by CSN technology.Our results show the existence of both a potential fit and misfit between CSN functionalities and strategic scanning process.Based on this observation, we attempt to study the reasons behind the adoption of CSN technology to support strategic scanning process.Hence, we address the determinants of CSN technology adoption in two different contexts of use -which is the aim of the two following sub-question.2-what are the determinants of CSN technology adoption (independently of its managerial context of use)?Adoption is the process of developing, implementing and having the will to make full use of the technology.Despite numerous studies attempting to understand technology adoption, existing theories and most of the models lack a holistic view and reflect a fragmented image.Thus, to answer the second sub-question, we draw a theoretical framework that consists of determinants of technology adoption and determinants of SNS and CSN technology adoption identified in the literature.Based on this theoretical framework, we identify 15 determinants that might influence the adoption of CSN technology independently of its managerial context of use.3-what are the determinants of CSN technology adoption to support strategic scanning process?To answer this, we split the list of 15 determinants previously identified into 2 groups: 1) determinants of CSN technology adoption to support strategic scanning process and 2) determinants of CSN technology adoption to support other business processes.Comparing these 2 groups allow us to identify determinants of CSN adoption to support strategic scanning process that do not emerge when addressing the adoption of CSN to support other business processes.We identified 15 determinants that might influence the adoption of CSN technology to support strategic scanning process. Importantly, among these determinants, only 5 determinants are reported in the case of CSN technology adoption to support strategic scanning process.Based on all the above, our work reveals that CSN technology can be a supporting tool for strategic scanning process in some contexts. Further, our study allows us to propose recommendations that might help organizations to adopt CSN technology as a supporting tool for strategic scanning process.

Ce travail de recherche aborde la question de l’impact des réseaux sociaux numériques professionnels sur l’attractivité organisationnelle. Malgré la complexité et la diversité des études théorique et pratique portant sur la manière avec laquelle les membres des réseaux sociaux professionnels interagissent, les études portant sur l’attractivité organisationnelle et l’identification des membres dans le contexte d’e-recrutement demeurent limitées. Dans ce travail, le champ théorique qui a été mobilisé est la théorie du capital social. Il s’agit de mieux comprendre l'impact de l'identité sociale, la confiance sociale, bouche-à-oreille virtuel, le site des réseaux sociaux et le rôle médiateur de qualité d’information sur l’attractivité organisationnelle en tant qu’un employeur. La thèse propose un cadre d'analyse et conceptuel. En plus de la revue de la littérature, une étude complémentaire a été réalisée sur la base de 8 entretiens semi-directifs auprès de directeurs des ressources humaines afin de connaitre leur avis sur les motivations des entreprises qui intègrent l'utilisation des réseaux dans leurs pratiques de recrutement. Une étude quantitative a été menée à partir de 288 individus résidant en France et au Canada qui sont présents sur les réseaux sociaux numériques professionnels. Le but est de mesurer l’impact des facteurs identifiés dans la première étude qui influencent l’attractivité organisationnelle. Les résultats obtenus ont permis de comprendre l’importance du réseautage social, l’attractivité de site des réseaux sociaux ainsi que l’effet médiateur de qualité d’information sur l’attractivité organisationnelle, le prestige et l’intention des individus pour suivre des offres d’emploi sur ces plateformes. / This research work addresses the impact of professional social networks on the organizational attractiveness as an employer. Despite the complexity and diversity of studies on social networks both theoretical and practical regarding the way the members of professional social networks interact, the studies related to organizational attractiveness and membership identification in the context of e-recruitment is scarce remains limited. In this research, the social capital theory has been considered in order to better understand the impact of social identity, social trust, virtual word of mouth, the social networking platform and the mediating role of information quality on organizational attractiveness as an employer. In addition to the literature review, a first complementary study was carried out on the basis of 8 semi-directive interviews with human resources managers to obtain their opinions on the various stakeholders who integrate the use of these networks in their practices. A quantitative study was carried out on the basis of 288 individuals currently living in France and Canada who are present on professional online social networks in order to measure the impact of identified factors that influence the organizational attractiveness. The obtained results allowed us to understand the importance of social networking, the attractiveness of social networks sites and also the mediating effect of information quality on the organizational attractiveness as an employer, organizational prestige and intention of individuals to pursue job offers on these platforms.

Cette thèse vise à appréhender les possibilités et les contraintes induites par LinkedIn en termes de « représentation de soi » chez les professionnels des ressources humaines. La recension de la littérature permet de mettre en évidence deux grandes catégories d’utilisation d’un profil LinkedIn : l’utilisation individuelle et l’utilisation institutionnelle. Par ailleurs, il apparaît que le profil pourrait potentiellement permettre à l’individu d’accroître son efficacité au travail, de divulguer son image à un grand nombre de personnes, de développer des relations avec d’autres professionnels ou de développer la confiance en soi. Une première typologie d’utilisateurs est proposée à partir de la sociologie des RSNP. Une analyse sémiotique de profils LinkedIn et des entretiens de recherche compréhensifs ont permis de valider une typologie des usagers du réseau LinkedIn. Les résultats montrent qu’un clivage entre deux grands types d’utilisation semble se dessiner. L’utilisation institutionnelle fait apparaître une forme d’empowerment tournée vers l’efficacité au travail tandis que l’utilisation individuelle est propice à la médiatisation de soi. / This doctoral dissertation focuses on the use of professional network services by Human Resource staff registered on LinkedIn. The aim is to understand the new possibilities and the constraints induced by the RSNP in terms of "self-representation". The literature review shows that a LinkedIn profile can be used in two main ways : for individual and institutional uses. Moreover, it appears that the profile could potentially allow users to increase their efficiency at work by making their image known to a large number of people, to develop relationships with other professionals or develop self-confidence. An initial typology of users is proposed based on the sociology of PNS. A semiotic analysis of LinkedIn profiles and comprehensive research interviews also validate a typology of users. The results show that a cleavage between two major types of use seems to appear. The common purpose of institutional use is to be more efficient at work. At the same time, individual use mainly pursues an objective of self-mediatization.

Les réseaux sociaux numériques professionnels, qualifiés ici d’espaces numériques interstitiels à thématiques professionnelles (EIP) dans cette recherche, suscitent, en raison de leur nature émergente et ambivalente, des interrogations tant sur le plan empirique que sur le plan conceptuel. A partir des observations exploratoires menées avec une démarche inductive et qualitative sur les EIP spécialisés dans la gestion des ressources humaines de la fonction publique territoriale (FPT), cette recherche propose, d’une part, une conceptualisation systémique de l’analyse du fonctionnement des EIP, et, d’autre part, une analyse des fonctionnalités gestionnaires des EIP dans le contexte du développement des nouvelles pratiques RH dans le secteur de la FPT. S’appuyant sur le concept des systèmes autopoïétiques de Niklas Luhmann (1927-1998), cette recherche propose un cadre d’analyse qui considère que les EIP sont des systèmes fonctionnant avec des processus d’auto-maintenance et d’auto-renouvellement, au travers des communications entre les individus qui sont à la fois contributeurs et consommateurs, réunis par des moyens numériques dans des lieux collectifs interstitiels. Un système comme l’EIP peut être analysé selon un cadre composé de trois dimensions qui s’interagissent : dimension structurelle, dimension technologique et dimension vectorielle. Ces observations montrent que, pour les professionnels RH du secteur, l’EIP est avant tout un outil professionnel de complémentarité disposant de différentes fonctionnalités managériales et gestionnaires, que l’on peut illustrer par quatre métaphores du quotidien : le jardin public pour se ressourcer et échanger, la fenêtre pour observer, le miroir pour s’ajuster, et la courroie de transmission pour articuler différemment la GRH et le SI. Ce travail se termine par une mise en réflexion de la potentialité des EIP dans l’évolution de la GRH de la FPT. / Professional digital social networks, defined as interstitial professional digital spaces (IPDS) in this research, arouse, because of their emergent and ambivalent characteristics, empirical and academic questions. From an exploratory study conducted with an inductive and qualitative approach about the IPDS specified in the human resources management of the French public territorial sector, this research suggests, firstly, a systemic conceptualization in analysis of the IPDS’s functionaries, and second, an analysis of its management functionalities in the development of new HRM practices in this sector. Based on the autopoietic system theory of Niklas Luhmann (1928-1998), this research proposes a theoretical framework for analysis whereas the IPDS is a system with self-maintenance and a self-renewal process through communications between individuals who are both contributors and consumers, assembled by digital tools in interstitial spaces. The results stemming from the observation data show that, for HR professionals, IPDS are above all complementary professional tool with different features which can be illustrated as a public garden for broadening the mind, a window for observation, a mirror for self-examination, and a transmission belt for articulating HRM and IS. This work ends with reflection on the IPDS’s potentialities in a development of HR practices in the public territorial sector.