傳統服飾零售行業大多是小批量，款式豐富，銷售週期短，而且積壓產品不易處理。同時隨著互聯網的高速發展，以往的銷售經驗可能不再適用，造成實體店面成交次數少，加上店鋪租金、人工等成本反而是逐年遞增，雙重衝擊下實體店面生存困難。因此注重客戶關係管理和維護目前黃金銷售通路。所以，無論是通路通路或是不同類型客戶的服飾的交易成效是值得深入探討的課題。 本研究將通過個案公司所提供之顧客購買資料，其中購買資料包含銷貨時間、客戶簡稱、銷貨單號、產品代號、出貨數量、出貨單價、出貨總額等資料，據以透過RFM分析及平均數檢定等方法的應用，分析零售服飾之交易的重要通路銷售管道及識別優質客戶，其研究發現概述如下： 一、 電商通路服飾交易次數約有百分之六十七的比例； 二、 實體通路服飾交易次數未達總交易次數的1%； 三、 團服通路的平均單次交易金額較其餘通路多出逾近萬元； 四、 大型客戶的經營成效最佳； 五、 服飾交易額度較為高之客戶； 六、 服飾交易頻繁度較活絡之客戶； 七、 團服、電商經營成效佳。

台灣積體電路產業的成功發展，已成為全球的焦點，同時也讓許多國際大廠相繼下訂單，而有如此的成功發展的原因，大部份的論點不外乎是政府的政策與企業組織的觀點明確。因此，我們可以發現一個產業發展的成功與否不只是需要政府政策的配合，再加上健全的企業組織體系外，還需企業組織的經營策略之明確性的配合，雖然積體電路的產業是呈現著發展的趨勢，同時也帶動了許許多多的相關產業的興起，例如電腦中央處理器(CPU)、晶片組設計、主機板、DRAM、連接器等，但相對也形成了競爭激烈的市場。 所以，在如此競爭激烈的市場中，若未能及時開發市場及瞭解企業本身的優勢，將可能被市場所淘汰，故本研究透過個案公司的交易資料，且利用資料採礦之RFM技術(Recency, Frequency, Monetary, RFM)，進行分析

房地產業在整個國民經濟體系中有舉足輕重的作用。伴隨著房地產業的飛速發展，房仲業也應運而生。而在目前的房地產市場上，一方面有為數眾多的房仲企業，其服務品質參差不齊，行業整體服務滿意度令人堪憂，另一方面在互聯網的浪潮下，各種新興模式的房仲企業層出不窮，著實令公眾難以甄別。因此，無論是整體性或區域性的房仲企業績效排名，對於消費者、房仲經紀人與資本市場都具有重要的參考意義，此外還可作為房仲企業之間相互比較的可靠依據，是一個值得深入探討的課題。 本研究將利用上海市房地產交易中心的交易資料，其中交易資料包含交易時間、交易次數、交易金額、房屋類型、房屋面積、交易區域等資料，透過RFM分析及平均數檢定等方法的應用，以2014年上海市房地產交易市場作為研究對象，首先對於上海市的房地產交易狀況進行概述，其次研究分析上海的房仲企業在不同交易區域與房屋類型上的表現，進而結合優質房仲企業的經營特點做出建議，其研究發現概述如下： 一、公寓的交易次數約有逾八成的比例； 二、上海市次級核心地區房屋交易占交易總量的50%； 三、上海市核心地區平均房屋交易單價較偏遠地區高出約1.8萬； 四、中原物業、我愛我家房屋、德佑房地產與太平洋房屋的經營績效最佳。

在小型和輕型機車市場逐漸式微下，目前市場訴求重型化及休閒化，各大車廠無不積極拓展國際的重型機車市場。而台灣機車產業實力雄厚，上、中、下游產業供應鏈完整，擁有超過50年的機車製造技術與研發創新能力，加上機車零配件具高品質的製造技術、安全性、售價合理等特性，出口到全球各地，以歐美及日本等國為主要的出口大宗國，吸引知名歐、美、日系車廠使用台灣的零配件，獲得海外公司的青睞，深具全球競爭力。因此，我國機車零件廠商在出口貿易的銷售成效是值得深入探討的課題。 本研究以C公司為研究個案，C公司為台灣汽、機車零件製造廠，將利用該公司所提供的交易資料進行研究，其中，交易資料包含客戶別、產品編號、產品品名規格、訂單日期、數量、單價及金額等資料，針對其在四家代表性外銷客戶之精品級機車零件的銷售成效進行探討，透過敘述性統計、變異數分析及RFM分析等方法的應用，研析精品級機車零件之銷售成效佳的客戶及產品規格，本研究的結果分述如下： 一、第4季為外銷的銷售旺季。 二、四大外銷客戶的銷售數量及銷售金額有顯著差異。 三、T客戶的銷售成效最佳。 四、四大外銷客戶之銷售成效最佳的產品規格皆不相同。

機車產業歷近半世紀的發展，從早期的依賴進口零件、生產技術導入到自創品牌及零組件和成車外銷，許多機車零件的研發、生產技術皆以邁向技術獨立並朝國際市場挺進。目前台灣機車產業在全球機車產業扮演著相當重要的角色，而在台灣有許多大大小小的機車零件出口貿易商，最歷史悠久之出口貿易商甚至已經營50年之久，競爭相當激烈，因此公司的經營成效是否達到理想，是否足以在市場上佔有一席之地，便成為本研究所探討的方向。 本研究針對公司的銷售之數量、銷售額、毛利等資料，進行探索性分析；其次，探討E公司之經營模式〈內銷及外銷〉與經營成效之關聯；再來，針對五大洲與經營成效，進行變異數分析，並將結果予以敘述說明；最後，按客戶與產品大類等類別之交易頻率與總毛利，進行RFM分析。 本研究之結果如下述三點： 一、 五大洲中以非洲之經營成效最佳 二、 十個客戶之交易頻繁度較活絡 這十間公司為E公司所帶來利潤也相對較高，是E公司主要獲利來源之客戶，若從開發新客戶的角度來看，E公司應著重於其他交易頻繁度較低之客戶，並且應適時開發新市場。 三、 七大類別產品銷售頻繁度高 以手把、提升座、啟動桿、工具類、齒輪、煞車手把、配件類等七項產品類別的交易頻繁度較高且交易總毛利也相對較多。

現今智慧型產品需求量龐大且消費金額高，其附屬品價值隨之上升，觸控式玻璃面板為許多高科技產品必備素材，而哪些類型的玻璃面板在市面上有較佳的發展，以及客戶對於玻璃面板的需求與偏好都是製造商想知道的。 本研究將利用K公司所提供之客戶訂單交易資料，其中交易資料包含單據、產品代號、玻璃型號、尺寸(長)、尺寸(寬)、體積、銷售數量、銷售體積、銷售金額、單價、銷售日期與品牌客戶，據以透過統計檢定分析及RFM分析等方法的應用，分析重要客戶群及觸控玻璃面板產品，其研究發現概述如下： 一、B、A與L為對公司貢獻最高的顧客； 二、在顧客之下玻璃型號19銷售金額、體積、次數最高； 三、玻璃型號17、53的交易成效不佳； 四、品牌客戶X對公司貢獻最高； 五、公司營收來源比例分布不均。

自1987年中國大陸改革開放之後，加速了經濟的發展，政府積極在社會硬體建設的新建，人民生活水平提升，帶動人民對汽車的需求，在汽車及其零件產業中中國堪稱是一片藍海。在同時，台灣汽車零件內需市場規模比以往來得小，台灣企業主看中中國大陸的潛力市場，紛紛有西進中國投資的動作。 本研究所採用的個案公司T公司，即為在中國從事汽車零件內貿生意的企業，本研究利用T公司所提供的交易資料進行研究。首先藉其交易次數等分配資料，進行探索性分析；其次，利用T公司之營業地區與汽車零件交易金額，進行變異數分析，並且予以敘述說明；最後，按產品、客戶、車廠及城市等類別之汽車零件交易頻率與金額，進行RFM分析。 本研究之結果分述如下： 一、 一月為銷售旺季，二月為銷售淡季 二、 華中地區銷售全國第一 三、 湖北省為主要銷售省份，上海市為銷售核心城市 四、 產品編號『JC-578VA』為主要明星商品 五、 客戶CN21為整體交易品質最佳的客戶 六、 『長城』車廠為主要零件供應終端車廠