Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2006 / Bibliografia: f. 162-167 / Esta pesquisa, na forma de dissertação para o Mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas, estuda as metodologias envolvidas na implantação dos sistemas de gestão empresarial ou sistemas ERP (Enterprise Resources Planning) - em empresas de pequeno porte / This research, organized under the form of a Mastership Dissertation in Produce Engineer and Systems, studies the methodologies that are involved on the implantation of the ERP (Enterprise Resources Planning) - system on small business companies. The rese

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2009 / Bibliografia: f. 129-133 / As novas tecnologias baseadas nos padrões da internet e World Wide Web, estão facilitando imensamente a troca de informações e possibilitando uma maior colaboração dentro e entre as organizações. Uma dessas tecnologias é o Portal Colaborativo, que atra / The new technologies based on standards of the internet and World Wide Web are facilitating the change of information vastly and making possible a larger collaboration inside and among the organizations. One of those technologies is the Collaboration Po

MARTINS, Pedro Augusto de Deus. O sistema integrado de gestão SAP R/3 na Companhia Energética do Ceará. 2005. 111 f. : Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado, Fortaleza-CE, 2005. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-09-26T16:59:00Z No. of bitstreams: 1 2005_dis_padmartins.pdf: 1236569 bytes, checksum: 7ecefd09f96cbbfbd2514c8177a83432 (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-09-27T16:15:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2005_dis_padmartins.pdf: 1236569 bytes, checksum: 7ecefd09f96cbbfbd2514c8177a83432 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-27T16:15:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2005_dis_padmartins.pdf: 1236569 bytes, checksum: 7ecefd09f96cbbfbd2514c8177a83432 (MD5) Previous issue date: 2005 / The aim of this application is to analyse the implementation process and degrees of perceivability of internal users of SAP R/3 at the company of electric energy distribution: Companhia Energética do Ceará (COELCE), controled by ENERSIS, a multinational group. For the compliment of this purpose, a research was developed by people responsible for the implementation process and also with internal users, from October to December, 2004. Besides, to consolidate the information of the first set of this research, interviews with the directors, responsible for the referred project, were made, besides documents prepared by the control group of the company and by the company itself, for the execution of system consulting project. The perception research of SAP R/3 impact was developed through a questionary application, sent by e-mail, through the company electronic list addresses, answered by the system internal users. The perception research was organized in a way to evaluate the impacts of these four considerable aspects: productive on the job, innovation on the job, users’ satisfaction and management control. Each one of these aspects is compound by three questions, which sum up twelve, for each questionary, allowing a small assessment, say a specific analysis of each question. A consolidated analysis was also made, concerning on, questions of each aspect. For both analysis, the medium, the standard-deviation and the variation coefficient were calculated. The analysis were distributed among users belonging to the operational and management levels, but because of the low number of replies from this last level, the focus of the analitical research stays on the operational level. It follows that the implementation process follows, basically, the procedures of industrial companies, as well as other researches evidences. It was also observed that, according to the system users, the main perceived impact is the management control, an average of 3,52, in the Likert’s scale that goes from 1 to 5, that signs that the system is well accepted by them as an instrument of jobs control process and resources. On the other hand, there a surprising result, because, in relation to innovation on jobs, 2,72, points, out a subutilization of the system, and it is known that implementations of systems, like this, work on as opportunities of reviewing the process and innovate the ways of working. At the end, it was concluded that users’ perception level increases as the time SAP R/3 uses, but the exception is the aspect of innovation on the job, that can sign that as the time of using advances, the users reduce the perception of the innovation proposed by the system. The sequence of aspects, parting from the results, was the same, for both lanes of time, on system’s utilisation. / Objetiva-se, aqui, analisar o processo de implantação e o grau de perceptibilidade dos usuários internos do SAP R/3, na empresa de distribuição de energia elétrica Companhia Energética do Ceará (COELCE), organização controlada pelo grupo multinacional ENERSIS. Para o cumprimento destes objetivos, foi desenvolvida uma pesquisa junto aos responsáveis pela implementação e aos usuários internos, nos meses de outubro a dezembro de 2004. Ademais, para consolidar as informações da primeira parte da pesquisa, foram estruturados questionários com os diretores responsáveis pela implementação do projeto. Também foram utilizados documentos redigidos pelo grupo controlador da empresa, assim como pela própria empresa ou ainda elaborados pela consultoria de sistemas, responsável pela execução do projeto. A pesquisa de percepção do impacto do SAP R/3 foi desenvolvida através da aplicação de questionário, distribuído por e-mail, usando-se a lista de endereços eletrônicos da empresa, junto aos usuários internos do sistema, organizada de modo a avaliar os impactos com relação a quatro aspectos relevantes: produtividade no trabalho, inovação no trabalho, satisfação do usuário e controle gerencial. Cada um dos aspectos compreende três questionamentos, totalizando, assim, doze, para cada questionário, permitindo a feitura de uma micro avaliação, isto é, análise específica de cada questionamento. Procedeu-se, também, a uma análise consolidada dos questionamentos, por aspecto. Para ambas as análises, foram calculadas: a média, o desvio-padrão e o coeficiente de variação. As análises foram divididas entre usuários de nível operacional e os de nível gerencial, sendo que, devido ao baixo número de retornos neste último nível, o foco analítico da pesquisa elegeu o nível operacional. Conclui-se, então, que o processo de implantação segue, basicamente, os procedimentos das empresas industriais, tal como evidenciado em outras pesquisas. Constata-se, também, que, segundo os próprios usuários do sistema, o principal impacto reside no âmbito do controle gerencial, com média de 3,52, na escala Likert, indo de 1 a 5, indicadora de que o sistema é bem recebido como instrumento de controle dos processos de trabalho e de recursos. Por outro lado, há um resultado surpreendente: o aspecto inovação no trabalho, com média de 2,72, parece apontar para uma subutilização do sistema, tendo em vista que implantações de sistemas, desta natureza, funcionam como oportunidades de rever processos e inovar formas de trabalho. Por fim, conclui-se que o nível de percepção dos usuários é maior à medida em que aumenta o tempo de utilização do SAP R/3, ocorrendo a única exceção no aspecto inovação do trabalho, sinalizando que, à proporção em que aumenta o tempo de utilização do sistema, os usuários diminuem a percepção das inovações por ele proporcionadas. Há de ser ressaltado que a sequência dos aspectos, a partir dos resultados, foi igual, para ambas as faixas de tempo de utilização do sistema.

SERPA, Patrícia Maria Ramos. Fatores críticos de sucesso na implementação do SAP R/3 na Petrobras. 2006. 159 f. Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Ceará, Faculdade de Economia, Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado, Fortaleza-CE, 2006. / Submitted by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-12-22T14:08:49Z No. of bitstreams: 1 2006_dis_pmrserp.pdf: 1009003 bytes, checksum: 7320414333eaae284c7844cfd6037b9a (MD5) / Approved for entry into archive by Dioneide Barros (dioneidebarros@gmail.com) on 2016-12-22T17:23:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2006_dis_pmrserp.pdf: 1009003 bytes, checksum: 7320414333eaae284c7844cfd6037b9a (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-22T17:23:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2006_dis_pmrserp.pdf: 1009003 bytes, checksum: 7320414333eaae284c7844cfd6037b9a (MD5) Previous issue date: 2006 / ERP is a very useful IT tool for business, incorporating the best management practices and contributing for speeding up the decision making process, reducing costs, increasing productivity, and adding competitive advantages, as long as the fundamental requirements for success are followed. This research discusses the Critical Success Factors (CSF) in the implementation of Enterprise Resource Planning (ERP) SAP R/3 at Petrobras. Specific objectives of the study were: select research CSF, based on literature review, validating, prioritizing and verifying what’s new or irrelevant in this context; establish positive or negative factors in the implementation of SAP R3 main modules; and verify the effectiveness of implantation of the system at Petrobras. The research was motivated by the complex implantation of an ERP software in a such huge Company with extreme operational diversity. The study was defined as qualitative and exploratory, and it was used the procedure documental research and an unique case study, due to the fact of being a rare and contemporary case. The source for the Critical Success Factors (CSF) was literature review For data collecting, to support the scientific study, a literature and documental review were conducted, a quiz was applied and people were informally interviewed. Data analysis was done based on the quiz answers, having established cause and effect relationships with the other tools used: documents, interviews and theoretical reference. The results of the study confirmed the objectives of the research. The case study CSF were analyzed and prioritized by their relevance. Some deficiencies were observed that can be improved in future implementations. In the validation and prioritization of CSF, new requirements were indicated as more relevant than other classic ones. Differences in performance and effectiveness of SAP R3 modules were observed, but nothing that could’ve been prejudicial to the effectiveness of SAP R/3 implantation at Petrobras. / Os sistemas integrados de gestão (SIG) configuram-se como uma ferramenta de grande utilidade para os negócios, incorporam as melhores práticas da gestão e oferecem benefícios, tais como agilidade nas decisões, redução de custos, e aumento de produtividade, em geral, agregando vantagem competitiva, desde que, sejam atendidos requisitos fundamentais para o seu sucesso. A presente pesquisa tem como objetivo geral analisar os Fatores Críticos de Sucesso (FCS) na implementação do sistema integrado da gestão SAP R/3 na Petrobras. Como objetivos específicos, pretendeu-se selecionar os FCS da pesquisa, com base na revisão de literatura, validá-los e priorizá-los no estudo de caso, verificando-se algo novo ou requisito sem relevância neste contexto; especificar fatores positivos ou negativos na implementação dos principais módulos do SAP R/3 e verificar a eficácia da implantação do sistema como um todo na Petrobras. O estudo foi motivado pela complexa implementação, especialmente numa empresa de grande porte e de extrema diversidade operacional. Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa e exploratória quanto aos objetivos. A pesquisa caracteriza-se quanto aos procedimentos em pesquisa documental e Estudo de Caso Único, por tratar-se de um evento do tipo raro e contemporâneo. A fonte de seleção dos FCS foi a revisão bibliográfica. Foram adotados como instrumentos de coleta de dados, visando a dar sustentação ao estudo científico: a pesquisa documental, entrevistas informais e um questionário. A análise dos dados ocorreu, fundamentalmente, na análise das respostas do questionário, buscando-se estabelecer relações de causa e efeito com os demais instrumentos: documentos, entrevistas e referencial teórico. Os resultados da pesquisa corroboram o atendimento aos objetivos da investigação. Os FCS do estudo foram analisados e priorizados no que se refere à sua relevância. Como ponto de atenção, verificaram-se lacunas em alguns requisitos a serem observadas em futuras implementações. Na validação e priorização dos FCS, novos requisitos foram apontados como mais relevantes do que outros clássicos. Foram constatadas oscilações no desempenho e eficácia dos módulos do SAP R/3. As lacunas apontadas, contudo, não comprometeram a eficácia percebida com que transcorreu a implantação do SAP R/3 na Petrobras.

Submitted by Éder Freyre (ederfreyre@icict.fiocruz.br) on 2011-11-18T12:16:24Z No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Erica_Netto.pdf: 1492500 bytes, checksum: 9590c83ece37c9520b898633d68c5582 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-11-18T12:16:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao_Erica_Netto.pdf: 1492500 bytes, checksum: 9590c83ece37c9520b898633d68c5582 (MD5) Previous issue date: 2008 / Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde. Rio de Janeiro, RJ, Brasil / Com o crescimento exponencial dos recursos de informação na grande rede, as bibliotecas deparam-se com o grande desafio de gerenciar os seus recursos físicos e eletrônicos de forma integrada. Na literatura, o termo biblioteca híbrida vem sendo adotado para caracterizar este tipo de biblioteca. A Biblioteca de Ciências Biomédicas, do Instituto de Comunicação e Informação Científica e Tecnológica em Saúde (ICICT) da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), considerada referência nacional e internacional na área de biomedicina, dispõe de diferentes formas de acesso e gestão dos vários suportes de informação, oferecendo aos usuários materiais disponíveis tanto no seu acervo físico como nos recursos eletrônicos na Internet. A Biblioteca oferece aos usuários o acesso ao acervo físico através do seu catálogo de acesso público on-line: Acervos Bibliográficos e aos recursos eletrônicos: Biblioteca Virtual em Saúde – BIREME, SciELO, Biblioteca Digital de Teses e Dissertações (BDTD) – IBICT, Portal de Periódicos CAPES. Este trabalho investiga as alternativas metodológicas e tecnológicas aplicadas aos recursos eletrônicos, visando à identificação dos padrões e protocolos de interoperabilidade e sua possível integração aos recursos físicos da Biblioteca através de um acesso integrado dos mesmos. Apresentam-se as principais tecnologias de interoperabilidade como os protocolos Z39.50 e o OAI-PMH, padrões de metadados como MARC e Dublin Core e tecnologias de linkagem, como o padrão OpenURL. Conclui-se apresentando as tecnologias de interoperabilidade aplicadas aos recursos de informação disponibilizados pela Biblioteca de Ciências Biomédicas bem como um estudo das alternativas para torná-los interoperáveis. / With the exponential gro wth of information resources in the web, libraries are beginning to have great challenges of managing their physical and electronic resources in an integrated form. In literature the term hybrid librar y comes being adopted to characterize this type of library. The Library of Biomedical Science, the Institute of Communication and Scientific and Technological In formation in Health (ICICT) of the Oswaldo Cruz Foundation (Fiocruz), considered a national and international reference in the field of biomedicine, makinf use of different models for access and management in information support. The Library offers users access to physical collection by on-line public access catalogue: Acervos Bibliográficos and to electronic resources: Virtual Library in Health - BVS - BIREME, SciELO, Digital Library of Theses and Dissertation – IBICT and Portal de Periódicos CAPES. This study investigates the methodological and technological alternatives applied to electronic resources, seeking to identify of standards and protocols for interoperability and its possible integration with physical librar y resources through an integrated access of the same ones. Presents the main technologies of interoperability as the protocols Z39.50 and OAI-PMH, metadata standards as MARC and Dublin Core and the technologies of linkagem, as the OpenURL. Concluded by presenting the technologies of interoperability applied to the information resource that are arranged by the Biomedical Science Library, as well as a study of the alternatives to become these interoperable resources.

Made available in DSpace on 2016-02-05T18:30:01Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-09-01. Added 1 bitstream(s) on 2016-02-05T18:34:07Z : No. of bitstreams: 1 000857639.pdf: 3105407 bytes, checksum: a757d60b974014fee01ae80170244f62 (MD5) / No contexto atual de pesquisas que tratam de crianças e produção de imagens na área da educação surgem incômodos em relação ao próprio ato de pesquisar, principalmente pelo fato dos sujeitos da pesquisa serem, no caso, crianças, que se tornam protagonistas da pesquisa. Pelas lentes dos equipamentos, esses sujeitos/protagonistas nos apresentam um mundo rodeado de composições, de corpos, de focos e des-focos e de sentidos outros, por vezes até não-sentidos. Neta perspectiva, autores como Benjamin, Agamben, e Masschelein, que tratam da noção de experiência, da pesquisa como um proceder tateante, e da necessidade de uma educação do olhar e de uma pedagogia pobre, respectivamente, amparam questionamentos que versam sobre os modos de se fazer pesquisa na área da educação com crianças e imagens, e também acerca das leituras que se fazem possíveis acerca do material imagético produzido por crianças e professoras no contexto do cotidiano escolar. Diante destas palavras e considerando as ultimas pesquisas do I-M@go: Laboratório da imagens, experiência e criação da UNESP campus Rio Claro, Departamento de Educação, que vem tratando da questão da pesquisa com crianças, professores e produções imagéticas, e também vem trilhando um modo outro de se pesquisar, surge o interesse desta pesquisa de mestrado que perpassa a seguinte questão: Quais as possibilidades que se apresentam quando assumimos a perspectiva de um fazer pesquisa que aproxima-se dos conceitos de experiência, pegadogia pobre e heterotopia, partindo das elaborações acerca destes conceitos segundo Benjamin, Agamben, Masschelein e Foucault, respectivamente, para se pensar a pesquisa com crianças e imagens na área da educação? Para tanto, são utilizados e analisados: dados imagéticos (fotos e filmagens) de professores e crianças, registros realizados durante as coletas de imagens pelo pesquisador e pelos alunos-bolsistas, os quais trazem falas das... / In the current context of research dealing with children and the production of images in education appear uncomfortable in relation to the act of searching, mainly because of the research subjects are, in this case children, who become protagonists of the research. Through the lens of equipment, these subjects/actors show us a world surrounded by compositions of bodies of focus and de-focus and other senses, sometimes even nonsense. Granddaughter perspective, authors such as Benjamin, Agamben, and Masschelein, dealing with the notion of experience, research as a tentative proceed, and the need for an education look and a poor pedagogy, respectively, bolster questions that deal with the ways of doing research in education with children and images, and also about the readings that become possible about the imagistic material produced by children and teachers in the context of everyday school life. In the face of such words and considering the last of the IM@go surveys: images Laboratory, experience and creation of campus UNESP Rio Claro, Department of Education, which has been dealing with the issue of research with children, teachers and image productions, and is also pursuing a another of researching mode, comes the interest of this master's research that permeates the question: What are the possibilities that present themselves when we take the prospect of doing research approaching the concepts of experience, poor pegadogia and heterotopia, based on the elaborations about these concepts according to Benjamin, Agamben, Masschelein and Foucault, respectively, to think about research with children and images in education? To this end, are utilized for the analysis imagery data (photos and footage) teachers and children, records made during the collections of images by the researcher and the students fellows, which bring testimonies of the teachers, children and the impressions of the researchers, in addition to literature review. Many ...

Made available in DSpace on 2015-01-26T13:21:18Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2014-08-14Bitstream added on 2015-01-26T13:30:42Z : No. of bitstreams: 1 000801352.pdf: 2643814 bytes, checksum: 64340fbbfb9bedf12e138a7e60d664ce (MD5) / A informação nas organizações mais do que nunca se tornou um elemento que contribui sobremaneira nas tarefas diárias e principalmente nas decisões corporativas. Neste sentido, e como ainda são poucos os estudos abordando esse assunto no contexto das organizações produtivas, busca-se por meio da pesquisa traçar um referencial teórico de apoio que possibilite identificar e mapear a competência em informação em ambiente de trabalho organizacional, além de analisar a sua influência em conjunto com a utilização das ferramentas de inteligência competitiva para as tomadas de decisões neste ambiente. Assim, foi realizada uma pesquisa de campo com o apoio da técnica de estudo de caso com os gestores da Mizumo (Pompéia/SP) que atua no segmento do meio ambiente, organização essa selecionada como universo da pesquisa. Este estudo foi desenvolvido, inicialmente, com uma pesquisa bibliográfica junto à literatura especializada para a construção de referencial teórico de apoio. Para a caracterização do universo foi realizada pesquisa documental junto ao site e assessoria de imprensa institucionais, o que contribuiu com a obtenção de informações sobre a organização e sua ambiência. Como procedimentos metodológicos foram utilizados a realização de um workshop, elaborado mediante aos princípios da aprendizagem significativa de Ausubel e do Diagrama Belluzzo® e também em articulação com os padrões e indicadores de competência em informação, utilizando-se a metodologia da análise de conteúdo de Bardin, que permitiu a categorização dos resultados e sua transformação em dados estatísticos. Ainda, foi utilizada à técnica de entrevista estruturada com roteiro pré-estabelecido, para a obtenção de informações junto aos gestores do universo pesquisado a fim de permitir uma análise sob o enfoque dos princípios e conceitos que abrangem a competência em informação no ambiente de trabalho e os... / The information in organizations more than ever became an element that contributes excessively in daily tasks and mainly in corporate decisions. In this sense, and as there are few studies addressing this issue in the context of productive organizations, is seeking through research outline a theoretical support that enables to identify and map the information literacy in organizational work environment, in addition to analyzing its influence in conjunction with the use of competitive intelligence tools for decision making in this environment. Thus, a field survey with the support of technical case study with the managers of the Mizumo (Pompéia/SP) that operates in the segment of the environment, the organization selected as the research sample was performed. This study was developed initially with a literature survey the literature for the construction of theoretical support. To characterize the universe documentary research was conducted at the site and advising institutional press, which helped with getting information about the organization and its environment. The methodological procedures the realization of a workshop, prepared by the principles of meaningful learning Ausubel and Diagram Belluzzo® and also in conjunction with the standards and indicators of information literacy using the methodology of content analysis were used Bardin that allowed the categorization of results and their transformation into statistics. Still, the technique was used structured interview with pre-established script to obtain information from the managers surveyed in order to allow an analysis under the approach of the principles and concepts that encompass information literacy in the workplace and the universe the criteria of inter-relation with the competitive intelligence process. Thus, from what has been discussed and identified in the literature review and the answers given by the managers surveyed by interviews, it was possible to observe and...

Orientador: Regina Célia Baptista Beluzzo / Banca: Rosângela Formentini Caldas / Banca: Cássia Regina Bassan de Moraes / Resumo: A informação nas organizações mais do que nunca se tornou um elemento que contribui sobremaneira nas tarefas diárias e principalmente nas decisões corporativas. Neste sentido, e como ainda são poucos os estudos abordando esse assunto no contexto das organizações produtivas, busca-se por meio da pesquisa traçar um referencial teórico de apoio que possibilite identificar e mapear a competência em informação em ambiente de trabalho organizacional, além de analisar a sua influência em conjunto com a utilização das ferramentas de inteligência competitiva para as tomadas de decisões neste ambiente. Assim, foi realizada uma pesquisa de campo com o apoio da técnica de estudo de caso com os gestores da Mizumo (Pompéia/SP) que atua no segmento do meio ambiente, organização essa selecionada como universo da pesquisa. Este estudo foi desenvolvido, inicialmente, com uma pesquisa bibliográfica junto à literatura especializada para a construção de referencial teórico de apoio. Para a caracterização do universo foi realizada pesquisa documental junto ao site e assessoria de imprensa institucionais, o que contribuiu com a obtenção de informações sobre a organização e sua ambiência. Como procedimentos metodológicos foram utilizados a realização de um workshop, elaborado mediante aos princípios da aprendizagem significativa de Ausubel e do Diagrama Belluzzo® e também em articulação com os padrões e indicadores de competência em informação, utilizando-se a metodologia da análise de conteúdo de Bardin, que permitiu a categorização dos resultados e sua transformação em dados estatísticos. Ainda, foi utilizada à técnica de entrevista estruturada com roteiro pré-estabelecido, para a obtenção de informações junto aos gestores do universo pesquisado a fim de permitir uma análise sob o enfoque dos princípios e conceitos que abrangem a competência em informação no ambiente de trabalho e os... / Abstract: The information in organizations more than ever became an element that contributes excessively in daily tasks and mainly in corporate decisions. In this sense, and as there are few studies addressing this issue in the context of productive organizations, is seeking through research outline a theoretical support that enables to identify and map the information literacy in organizational work environment, in addition to analyzing its influence in conjunction with the use of competitive intelligence tools for decision making in this environment. Thus, a field survey with the support of technical case study with the managers of the Mizumo (Pompéia/SP) that operates in the segment of the environment, the organization selected as the research sample was performed. This study was developed initially with a literature survey the literature for the construction of theoretical support. To characterize the universe documentary research was conducted at the site and advising institutional press, which helped with getting information about the organization and its environment. The methodological procedures the realization of a workshop, prepared by the principles of meaningful learning Ausubel and Diagram Belluzzo® and also in conjunction with the standards and indicators of information literacy using the methodology of content analysis were used Bardin that allowed the categorization of results and their transformation into statistics. Still, the technique was used structured interview with pre-established script to obtain information from the managers surveyed in order to allow an analysis under the approach of the principles and concepts that encompass information literacy in the workplace and the universe the criteria of inter-relation with the competitive intelligence process. Thus, from what has been discussed and identified in the literature review and the answers given by the managers surveyed by interviews, it was possible to observe and... / Mestre

Made available in DSpace on 2016-11-30T14:51:41Z (GMT). No. of bitstreams: 2 111917_Jose_Martins.pdf: 890872 bytes, checksum: b52d3f6a636832a9b6c192ebc1247aa3 (MD5) license.txt: 214 bytes, checksum: a5b8d016460874115603ed481bad9c47 (MD5) Previous issue date: 2015 / Esta dissertação tem como objetivo geral identificar a contribuição da Inteligência Estratégica (IE) na governança pública da Prefeitura Municipal de Balneário Camboriú no processo de melhoria do Índice de Desenvolvimento Humano Municipal (IDHM). Os objetivos específicos foram os seguintes: Verificar a influência da inteligência estratégica na melhoria do IDHM; averiguar aspectos da inteligência estratégica (IE) presentes na governança pública municipal e; descrever os aspectos da inteligência estratégica (IE) e o grau de eficiência na governança pública municipal. Este estudo tem como delineador, o seguinte problema de pesquisa: Qual a contribuição da IE na governança pública da Prefeitura Municipal de Balneário Camboriú para a melhoria do IDHM? O método de pesquisa utilizado foi o indutivo com abordagem qualitativa. Quanto ao nível de profundidade e em relação aos objetivos, esta pesquisa se caracteriza como exploratória descritiva com análise de discurso. Foram realizadas entrevistas com gestores e vereadores do período de 1989 a 2014. Deste modo, os principais resultados apontaram que a inteligência estratégica aplicada à governança pública não contribui para o resultado de 2º lugar em Santa Catarina e 4º lugar a nível nacional no ranking do IDHM, visto que as ações realizadas pelos gestores atuais e anteriores não foram focadas especificamente nos índices que constituem os estudos do IDHM. No entanto, os investimentos realizados em educação, na saúde, na mobilidade urbana e no saneamento básico pelas várias gestões da prefeitura municipal, em especial de 1989 a 2000 e 2009 a 2014 acabaram colaborando de forma direta ou indireta para o resultado obtido pelo município no IDHM. Sugere-se que a prefeitura de Balneário Camboriú utilize os resultados do IDHM para melhorar suas estratégias de gestão e que empregue de forma efetiva e clara a inteligência estratégica nas ações da governança pública municipal / This work aimed to analyze the Strategic Intelligence (SI) in the public governance of the City of Balneario Camboriu regarding the EI contributions in the process of improving the Municipal Human Development Index (MHDI). The specific objectives were as follows: To establish a theoretical framework that can characterize the strategic intelligence, public governance and MHDI. Identify aspects of strategic intelligence (SI) in the municipal governance. Describe aspects of strategic intelligence (SI) and the degree of efficiency in municipal governance. This study had the following research problem: How Strategic Intelligence in the public governance of the City of Balneario Camboriu contributed to improving the MHDI? The research method used was qualitative, being held interviews with the mayor, deputy mayor, 10 secretaries of the current administration and an alderman and mayor from 1989 to 2000 were also interviewed 09 councilors of the current administration. The data analysis was had performed using the content analysis technique. The main results showed that the strategic intelligence applied to public governance does not contribute to the result of 2nd place in Santa Catarina and 4th place nationally in the ranking of MHDI, since the actions taken by current and former managers were had not focused specifically on Indices forming the MHDI studies. However, investments in education, health, urban mobility and basic sanitation by the various efforts of the municipal government, especially from 1989 to 2000 and from 2009 to 2014 eventually contributed directly or indirectly to the result obtained by the municipality in MHDI. It is been suggested that the city of Balneario Camboriu use the MHDI the results to improve their management tactics and employed effectively and clearly strategic intelligence in the actions of municipal governance

Orientador: César Donizetti Pereira Leite / Banca: Regiane Helena Bertagna / Banca: Silvio Donizetti de Oliveira Gallo / Resumo: No contexto atual de pesquisas que tratam de crianças e produção de imagens na área da educação surgem incômodos em relação ao próprio ato de pesquisar, principalmente pelo fato dos sujeitos da pesquisa serem, no caso, crianças, que se tornam protagonistas da pesquisa. Pelas lentes dos equipamentos, esses sujeitos/protagonistas nos apresentam um mundo rodeado de composições, de corpos, de focos e des-focos e de sentidos outros, por vezes até não-sentidos. Neta perspectiva, autores como Benjamin, Agamben, e Masschelein, que tratam da noção de experiência, da pesquisa como um proceder tateante, e da necessidade de uma educação do olhar e de uma pedagogia pobre, respectivamente, amparam questionamentos que versam sobre os modos de se fazer pesquisa na área da educação com crianças e imagens, e também acerca das leituras que se fazem possíveis acerca do material imagético produzido por crianças e professoras no contexto do cotidiano escolar. Diante destas palavras e considerando as ultimas pesquisas do I-M@go: Laboratório da imagens, experiência e criação da UNESP campus Rio Claro, Departamento de Educação, que vem tratando da questão da pesquisa com crianças, professores e produções imagéticas, e também vem trilhando um modo outro de se pesquisar, surge o interesse desta pesquisa de mestrado que perpassa a seguinte questão: Quais as possibilidades que se apresentam quando assumimos a perspectiva de um fazer pesquisa que aproxima-se dos conceitos de experiência, pegadogia pobre e heterotopia, partindo das elaborações acerca destes conceitos segundo Benjamin, Agamben, Masschelein e Foucault, respectivamente, para se pensar a pesquisa com crianças e imagens na área da educação? Para tanto, são utilizados e analisados: dados imagéticos (fotos e filmagens) de professores e crianças, registros realizados durante as coletas de imagens pelo pesquisador e pelos alunos-bolsistas, os quais trazem falas das... / Abstract: In the current context of research dealing with children and the production of images in education appear uncomfortable in relation to the act of searching, mainly because of the research subjects are, in this case children, who become protagonists of the research. Through the lens of equipment, these subjects/actors show us a world surrounded by compositions of bodies of focus and de-focus and other senses, sometimes even nonsense. Granddaughter perspective, authors such as Benjamin, Agamben, and Masschelein, dealing with the notion of experience, research as a tentative proceed, and the need for an education look and a poor pedagogy, respectively, bolster questions that deal with the ways of doing research in education with children and images, and also about the readings that become possible about the imagistic material produced by children and teachers in the context of everyday school life. In the face of such words and considering the last of the IM@go surveys: images Laboratory, experience and creation of campus UNESP Rio Claro, Department of Education, which has been dealing with the issue of research with children, teachers and image productions, and is also pursuing a another of researching mode, comes the interest of this master's research that permeates the question: What are the possibilities that present themselves when we take the prospect of doing research approaching the concepts of experience, poor pegadogia and heterotopia, based on the elaborations about these concepts according to Benjamin, Agamben, Masschelein and Foucault, respectively, to think about research with children and images in education? To this end, are utilized for the analysis imagery data (photos and footage) teachers and children, records made during the collections of images by the researcher and the students fellows, which bring testimonies of the teachers, children and the impressions of the researchers, in addition to literature review. Many ... / Mestre