O presente trabalho discute as perspectivas para a formação de professores presentes nos blogs de educadores, que buscam e transmitem conhecimentos, em uma rede colaborativa que desponta como uma nova modalidade de formação continuada. Optou-se pela abordagem metodológica qualitativa, dada as características do objeto de estudo e pela possibilidade de ampliação do diálogo entre a teorização e os dados coletados. Procedeu-se uma discursão a partir do discurso dos professores blogueiros entrevistados e da observação de seus blogs. Os 31 blogs que se teve acesso foram classificados segundo suas características preponderantes. Responderam o questionário proposto 27 blogueiros. Pode-se afirmar que os blogs dados seus aspectos de ferramentas de interação, de fácil acesso e uso e de aglutinação de pessoas em razão de interesses comuns, têm efeitos sobre a prática docente. Embora se tenha identificado nos blogs a prevalência de uma concepção compensatória, eles se mostram como ações de autogerenciamento por parte dos docentes, que não mais se isolam com suas dúvidas, incertezas e insegurança, mas, valendo-se da democratização da informática, lançam-se na internet para socializar saberes, partilhar práticas em uma rede de colaboração mútua. / This paper discusses the prospects for the formation of teachers present in the blogs of educators who seek and transmit knowledge in a collaborative network that is emerging as a new form of continuing education. We opted for the qualitative methodological approach, given the characteristics of the object of study and the possibility of expanding the dialogue between theory and data collected. Proceeded from one discursão speech of bloggers interviewed teachers and observing their blogs. The 31 blogs that had access were classified according to their predominant characteristics. Answered the questionnaire proposed 27 bloggers. It can be argued that blogs data aspects of interaction tools, easy to access and use and assemblage of persons on grounds of common interests, have effects on teaching practice. Although it has been identified in the prevalence of blogs compensatory conception, they show how self-management actions on the part of teachers that no longer isolate themselves with their doubts, uncertainty and insecurity, but taking advantage of the democratization of computing, throw on the internet to socialize knowledge, sharing practices in a network of mutual collaboration.

A produção científica gerada e publicada por docentes das Faculdades de Odontologia pertencentes ao SIEO e vinculados aos Programas de pós-graduação credenciados pela CAPES, é analisada neste trabalho com vistas à verificação da rede colaborativa entre autores. Objetivos: Identificar a visibilidade da produção brasileira de artigos científicos da área de Odontologia, indexada em bases de dados internacionais no período de 2000 a 2008, de autoria dos docentes dos programas de pós-graduação, atuando nas faculdades que integram o SIEO; Traçar a rede colaborativa entre os autores que publicaram artigos em co-autoria; Analisar o tipo de autoria (única ou múltipla) para publicação de artigos científicos publicados em revistas brasileiras e estrangeiras indexadas nas fontes internacionais: Medline, Web of Science e Embase; Verificar os autores que mais colaboraram entre si, a partir da rede dos autores mais produtivos de cada programa de pós-graduação e identificar a afiliação destes colaboradores. Método: a produção científica dos docentes credenciados pela CAPES, foi verificada em três bases de dados internacionais: Medline, Web of Science e Embase, no período de 2000 a 2008. Identificou-se em cada programa, o docente com maior número de trabalhos publicados neste período. A partir da sua produção foram identificados os artigos de autoria única e múltipla. As coautorias permitiram elaborar a rede colaborativa entre autores caracterizando os mais produtivos como autores nó de cada Programa. Resultados: de um total de 29 Programas de pós-graduação na área de Odontologia, das Instituições que compõe o SIEO, estão vinculados 492 docentes credenciados. De acordo com a sua produção científica, 24 deles foram selecionados como docentes nó da rede colaborativa. Do total de 1.422 artigos publicados por esses autores, a rede mostrou que apenas 8 dos trabalhos (0,5%) foram escritos por autoria única. Conclusões: as bases de dados internacionais Medline, Web of Science e Embase indexam e dão visibilidade à produção científica indexada, dos artigos de autoria dos docentes da área de Odontologia, pertencentes ao SIEO; a autoria única mostrou estar, na área Odontológica, cada vez menos frequente, dando espaço para a colaboração entre autores; foi confirmada a autoria múltipla como predominante ente docentes brasileiros dessa área; a análise das redes colaborativas entre autores mostrou ser adequada para identificar as relações existentes entre eles; quanto à distribuição geográfica, foi confirmada a maior concentração de Programas e de docentes de pós-graduação na região Sudeste; a predominância de colaboração foi identificada entre os autores dos departamentos da mesma instituição, e com menor frequência entre faculdades, universidades e outros tipos de instituição; a rede colaborativa não se estabeleceu entre autores de Programas credenciados em Faculdades diferentes. / The scientific production generated and published by professors of the Dentistry Colleges belonging to SIEO and linked to the Post Graduation programme accredited by CAPES, is analyzed in this study with the aim to verify the collaborative network between authors. Objectives: To identify the perceptibility of the Brazilian production of scientific articles in the field of Dentistry, indexed in international databases from 2000 to 2008, authored by professors of post-graduation programme, working in the colleges of the SIEO; To plot the collaborative network between the authors who published co-authored articles; to analyze the type of authorship (single or multiple) for the publication of scientific articles published in Brazilian and foreign journals indexed in international sources: MEDLINE, Web of Science and Embase; to check the most cooperating authors among each other, from the network of the most productive authors of each post graduation program and to identify the affiliation of these collaborators. Method: the scientific production of accredited CAPES professors was verified in three international databases: MEDLINE, Web of Science and Embase from 2000 to 2008. We identified in each program the professor with the highest number of papers published in this period and from this production, the publications of single or multiple authorship were identified. Through the collaborative network, it was able to verify the major collaborators of the authors \"knots\" of each program as well as the form of authorship of articles: single or multiple. Results: In 29 post graduation programme in the Dentistry major area, and from the Institutions composing the SIEO, there are 492 certified professors. According to their scientific production, 24 were selected as teachers \"knots\" of the collaborative network. Out of 1,422 published articles, the network showed that only 8 (0.5%) were written as single authorship. Conclusions: The international databases MEDLINE, Web of Science and Embase index and provide visibility to the indexed scientific production, from the articles authored by members in the field of Dentistry, belonging to SIEO; the single authorship showed to be, in Dentistry, less frequent, giving rise to co-operation among authors; collaboration resulting in multiple authorship is prevalent among Brazilian professors in the field of dentistry, where the development and dissemination of their research analysis of collaborative networks among authors, is adequate to identify the relationship between them: There is a greater concentration of programme and post graduation professors in the Southeast; the predominance of collaboration was identified among authors of the departments within the same institution, and less frequently, between colleges, universities and other institutions, the strong endogenous showed in 16.6% of the authors (the same department). A collaborative network is not established between authors of accredited programs in different faculties.

Este trabalho tem por objetivo propor um modelo de referência para a integração da cadeia de suprimentos de empresas que possuem sistemas Enterprise Resource Planning (ERP), sob o recorte analítico das redes colaborativas. Para tanto foi realizada uma pesquisa multifacetada nos principais atores que compõem esta rede colaborativa. A contextualização teórica permeia os conceitos dos sistemas ERP, de integração de cadeia de suprimentos e de redes colaborativas. O trabalho está estruturado em quatro perspectivas. A primeira perspectiva apresenta uma abordagem da percepção das empresas fabricantes de sistemas ERP em relação aos conceitos inseridos em seus sistemas para fomentar a integração da cadeia de suprimentos dos usuários finais desses sistemas. A segunda trata da perspectiva das empresas implantadoras desses sistemas sob a mesma óptica. Na terceira perspectiva, a abordagem é feita nas empresas que utilizam os sistemas ERP e, por fim, na quarta perspectiva, o enfoque é dado na perspectiva transversal levando em consideração as perspectivas desses 3 atores. As conclusões e os resultados se deram por meio de modelagem organizacional das perspectivas. A construção do modelo de referência foi realizada utilizando uma metodologia de modelagem organizacional chamada Enterprise Knowledge Development (EKD). A abordagem sistêmica do contexto pôde contribuir no entendimento da integração da cadeia de suprimentos sob as perspectivas estudadas. / The propose of this research is aim a reference model for the integration of the supply chain of companies with Enterprise Resource Planning systems (ERP), under the analytical approach of collaborative networks. Therefore a survey was conducted in major multifaceted actors that make up this collaborative network. The theoretical context permeates the concepts of ERP systems, integration of supply chain and collaborative networks. The work is divided into four perspectives. The first perspective presents an approach to the perception of ERP systems manufacturing companies in relation to the concepts inserted in their systems to foster the integration of the supply chain from end users of these systems. The second comes from the consultant companies\' perspective these systems under the same optics. In the third perspective, the approach is made in companies using ERP systems and, finally, the fourth perspective, the focus is on cross-cutting perspective taking into account the perspectives of these three actors. The conclusions and results are given through modeling organizational perspectives. The construction of the reference model was performed using an organizational modeling methodology called Enterprise Knowledge Development (EKD). The systemic approach of context might help in understanding the integration of the supply chain from the perspectives studied.

As transformações na sociedade contemporânea mundial levam as empresas a diminuírem seus ciclos de projeto-desenvolvimento-produto, com o objetivo de se manterem flexíveis, dinâmicas e, por conseguinte, competitivas no mercado. Nesse novo cenário surgem as redes, que são alianças constituídas por entidades geograficamente distribuídas e heterogêneas, e que por meio do trabalho colaborativo, compartilham recursos, riscos e competências, visando o alcance de metas comuns. Entre as diversas manifestações de redes colaborativas presentes na literatura, a rede denominada Ambiente de Criação de Organizações Virtuais (Virtual Breeding Environment - VBE) tem um destaque no cenário econômico mundial, uma vez que ela pode propiciar a criação de organizações virtuais. O objetivo desta pesquisa é propor um modelo de referência para operacionalização de ambientes para a criação de organizações virtuais, sob o recorte analítico de redes colaborativas. O método de pesquisa empregado foi o de estudo de múltiplos casos, por meio da análise de oito VBEs. A metodologia que deu suporte à criação do modelo de referência denomina-se EKD (Enterprise Knowledge Development), a qual possui os modelos de objetivos, de conceitos, de regras de negócio, de atores e recursos, de processos de negócios e de componentes e requisitos técnicos. A pesquisa permitiu identificar que apesar dos VBEs manterem o foco na criação de organizações virtuais, a maioria das práticas recomendadas pela literatura sobre o assunto, ainda não são seguidas, não sendo práticas correntes do trabalho colaborativo. Nesse sentido a pesquisa contribuiu para a melhoria do referencial teórico sobre redes colaborativas, permitindo uma visão mais ampla e integrada dos diferentes elementos que compõem a criação de organizações virtuais. Essa contribuição foi possível por meio das visões que cada modelo da metodologia EKD trouxe à pesquisa. O modelo de referência permitiu apresentar os objetivos, os conceitos, as regras de negócios, os processos, os atores, os recursos, os requisitos e os componentes técnicos, relativos à criação de organizações virtuais. / The transformations in contemporary society worldwide lead companies to lower their design cycles-product-development in order to remain flexible, dynamic and therefore competitive in market. In this new scenario arise networks, alliances that are formed by entities geographically distributed, heterogeneous, and through collaborative work, share resources, risks and responsibilities, in order to reach common goals. Among the various manifestations of collaborative networks in the literature, the network called Virtual Breeding Environment-VBE is a highlight in the global economy, since its operation enables the creation of virtual organizations. The objective of this research is to propose a reference model for operationalizing environments to create virtual organizations, under the analytical approach of collaborative networks. The research method used was the study of multiple cases by analyzing eight VBEs. The methodology that supported the creation of reference model called EKD (Enterprise Knowledge Development), which has models of goals, concepts, business rules, actors and resources, business processes and components and technical requirements. The research identified that despite VBEs keep the focus on the creation of virtual organizations, most of the practices recommended in the literature on the subject, are not followed, it is not a current practice of collaborative work. In this sense the research contributed to the improvement of the theoretical referential on collaborative networks, enabling a broader and integrated of the different elements that make up the creation of virtual organizations. This contribution was made possible by the visions that each model of the EKD methodology brought to the research The reference model presents the objectives, concepts, business rules, processes, actors, resources, requirements and technical components, on the creation of virtual organizations.

O presente trabalho discute as perspectivas para a formação de professores presentes nos blogs de educadores, que buscam e transmitem conhecimentos, em uma rede colaborativa que desponta como uma nova modalidade de formação continuada. Optou-se pela abordagem metodológica qualitativa, dada as características do objeto de estudo e pela possibilidade de ampliação do diálogo entre a teorização e os dados coletados. Procedeu-se uma discursão a partir do discurso dos professores blogueiros entrevistados e da observação de seus blogs. Os 31 blogs que se teve acesso foram classificados segundo suas características preponderantes. Responderam o questionário proposto 27 blogueiros. Pode-se afirmar que os blogs dados seus aspectos de ferramentas de interação, de fácil acesso e uso e de aglutinação de pessoas em razão de interesses comuns, têm efeitos sobre a prática docente. Embora se tenha identificado nos blogs a prevalência de uma concepção compensatória, eles se mostram como ações de autogerenciamento por parte dos docentes, que não mais se isolam com suas dúvidas, incertezas e insegurança, mas, valendo-se da democratização da informática, lançam-se na internet para socializar saberes, partilhar práticas em uma rede de colaboração mútua. / This paper discusses the prospects for the formation of teachers present in the blogs of educators who seek and transmit knowledge in a collaborative network that is emerging as a new form of continuing education. We opted for the qualitative methodological approach, given the characteristics of the object of study and the possibility of expanding the dialogue between theory and data collected. Proceeded from one discursão speech of bloggers interviewed teachers and observing their blogs. The 31 blogs that had access were classified according to their predominant characteristics. Answered the questionnaire proposed 27 bloggers. It can be argued that blogs data aspects of interaction tools, easy to access and use and assemblage of persons on grounds of common interests, have effects on teaching practice. Although it has been identified in the prevalence of blogs compensatory conception, they show how self-management actions on the part of teachers that no longer isolate themselves with their doubts, uncertainty and insecurity, but taking advantage of the democratization of computing, throw on the internet to socialize knowledge, sharing practices in a network of mutual collaboration.

A indústria da construção civil possui um modo de operação semelhante às organizações virtuais, mas de forma não estruturada, deixando de proporcionar vantagens competitivas. Para tanto, a tese irá propor, baseada em abordagem analítica de referencial teórico e estudos exploratórios de múltiplos casos, a avaliação requisitos para formação e gerência de redes colaborativas entre empresas da construção civil. Esta avaliação resulta na proposição de projeto piloto que direciona a correta implementação de softwares futuros para o setor da construção civil, uma vez que engloba e sana relevantes aspectos detectados como lacunas nos mais importantes projetos internacionais do setor. / The civil construction industry possess na operational way similar to virtual organizations, but of form not structuralized, leaving to provide competitive advantages. For in such a way, the thesis will propose, established in analytical boarding of bibliographical research and exploratory studies of multiple cases, the evaluation of requirements for formation and management of collaborative networks among civil constructions companies. This evaluation results in the proposal of pilot project that directs the correct implementation of future softwares for the civil construction sector, once that involves and solve important aspects as gaps detected in the most important international projects of this sector.

Pesquisadores de diversos campos do conhecimento têm investigado o arranjo em redes, na medida em que essa forma de governança se consolida como opção estratégica de número crescente de organizações em diferentes ambientes, submetidas à égide da competitividade e ao isomorfismo institucional. Uma das faces desse fenômeno é a erupção das redes colaborativas de pesquisas, também no Brasil, a partir da segunda metade da década passada. A presente investigação tomou como objeto de estudo a rede subjacente ao Consórcio Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento do Café com o objetivo de aferir o poder explicativo e preditivo do construto do capital social, de larga aceitação na teoria de redes partindo da construção de um modelo dito aplicativo, que se pretende testável e passível de conferir relações substantivas à teorização, capaz inclusive de permitir o confronto de seus achados com tentativas semelhantes de outros acadêmicos. O estudo contou com duas fases. A primeira fase foi prospectiva e se deu pela imersão nas transcrições de 39 entrevistas, na observação participante em eventos patrocinados pelo Consórcio e na análise documental de material atinente à pesquisa. A segunda fase utilizou-se das análises sociométrica e multivariada para examinar os dados: (1) da rede de co-autoria de 1495 artigos publicados em anais de Simpósios e de Congressos, (2) de 889 pesquisas (subprojetos) financiadas pelo Consórcio e (3) de uma survey aplicada ao universo de 397 líderes desses subprojetos que envolveram mais de 50 entidades (institutos, universidades, empresas). Assumindo seu caráter hipotético-dedutivo, predominantemente quantitativo e com fins descritivos e explicativos, o estudo resultou em uma contribuição para o entendimento do Consórcio e das estratégias de ligação entre pessoas e entidades dentro de uma rede colaborativa de pesquisa, comprovando-se a viabilidade de seu modelo de capital social. Além de suprir uma descrição sociométrica do objeto de estudo, a pesquisa encontrou uma relação positiva entre prestígio, participação em órgãos do Consórcio e participação em projetos com o volume de recursos amealhado pelo pesquisador no que se constituiria em um efeito do capital social, que, no entanto, não se demonstrou eficaz em discriminar a visão dos pesquisadores em temas relevantes para a rede, favorecendo uma interpretação que confere maior grau de liberdade a esses agentes frente à estrutura, em contrário ao determinismo presente em outros estudos de rede. / Researchers from various fields of knowledge have investigated the arrangement in networks, to the extent that this form of governance is consolidated as a strategic option, of an increasing number of organizations in different environments, submitted to the auspices of competitiveness and institutional isomorphism. One facet of this phenomenon is the eruption of collaborative research networks, also in Brazil, from the second half of the last decade. This research has taken as a subject of study the network underlying the Consórcio Brasileiro de Pesquisa e Desenvolvimento do Café in order to assess the explanatory and predictive power of the social capital construct, of wide acceptance in networks theory, starting from the construction of the so called \"aplicative\" model. It intends to be testable and capable of giving substantive relations to the theorization, including confronting its findings with similar attempts by other scholars. The study had two phases. The first stage was forward-looking and done by immersion in the transcripts of 39 interviews, participant observation in events sponsored by the Consortium, and the analysis of documentary material relating to the research. The second stage used sociometric and multivariate analyses to examine the data: (1) the network of co-authors of articles published in 1495 annals of symposiums and conferences, (2) 889 pieces of research (sub-projects) financed by the Consortium and (3) a survey applied to the universe of 397 leaders of these sub-projects involving more than 50 entities (institutes, universities, enterprises). Assuming its character as hypothetical-deductive, predominantly quantitative and with descriptive and explanatory purposes, the study resulted in a contribution to the understanding of the Consortium and the strategies for linking people and entities within a collaborative network of research proving the viability of its social capital model. Beyond supplying a sociometric description of the object of study, the research found a positive relationship between prestige, participation in bodies of the Consortium and participation in projects with a level of resources hoarded by the researcher - as would be a social capital effect, which however, did not prove to be effective in discriminating the vision of the researchers on topics relevant to the network, favoring an interpretation that gives greater degree of freedom to those agents in term of the structure, in contrast to other deterministic network studies.

Orientadores: Antonio Batocchio, Américo Lopes de Azevedo / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecânica / Made available in DSpace on 2018-08-25T09:20:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 SotoRojas_EvelynPaola_M.pdf: 3214558 bytes, checksum: b179539c8fe386475d8e8ebd181e7273 (MD5) Previous issue date: 2014 / Resumo: O atual contexto econômico caracterizado pela crise financeira e a queda no poder de compra do mercado está forçando às organizações a reorganizar seus processos e repensar na sua forma de fazer negócios. Consequentemente, a inovação e a colaboração tornaram-se um desafio de ordem superior para as organizações de hoje. Neste cenário, as redes colaborativas especialmente se perfilam como uma nova oportunidade para melhorar o desempenho organizacional, onde empresas através da colaboração procuram criar sinergias com outras empresas a fim de explorar juntas oportunidades de negócio com requisitos especiais e inovadores, proporcionando altas expectativas e claros benefícios para os membros da rede como a redução dos custos de operação e incremento das receitas. Portanto, este trabalho tem como alvo propor um conjunto de elementos para suportar a criação do Modelo de Negócios para estruturas organizacionais em rede. Pretende-se desta forma contribuir com o estado da arte das áreas de Redes Colaborativas e Modelo de Negócios no contexto de empresas em redes / Abstract: The current economic context characterized by the financial crisis and the fall in purchasing power of the market is forcing organizations to reorganize their processes and rethink their way of doing business. Consequently , innovation and collaboration have become a challenge for higher order organizations today . In this scenario , collaborative networks are clearly a new opportunity to improve organizational performance through collaboration where companies seek to create synergies with other companies to explore business opportunities together with special and innovative requirements, high expectations and providing clear benefits for network members as reducing operating costs and increasing revenues. Therefore, this paper is aimed to propose a set of elements to support the creation of the Business Model for an organizational networking. It is intended in this way contribute to the state of the art in the areas of Collaborative Networks and Business Model in the context of business networks / Mestrado / Materiais e Processos de Fabricação / Doutora em Engenharia Mecânica

Orientador: Sérgio Ferreira do Amaral / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-08-23T05:14:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gallana_LiliaMariaReginato_M.pdf: 1590861 bytes, checksum: 85888b70901f33bdd19c024041075206 (MD5) Previous issue date: 2013 / Resumo: Este trabalho teve sua origem na constatação de alguns aspectos observados em questionários de inscrição para o curso "Utilização de Objetos de Aprendizagem em Sala de Aula Mediatizados pelas Tecnologias Digitais", oferecido pelo Laboratório de Inovação Tecnológica Aplicada na Educação - LANTEC, da Faculdade de Educação da Universidade Estadual de Campinas - UNICAMP. A maioria dos inscritos, professores de matemática do Ensino Fundamental I e II, da rede pública de ensino de todo o Brasil, apontava a utilização social da rede Facebook. Deste fato originou-se a questão de nossa pesquisa: "Quais aspectos interacionais, observados num grupo de uma rede social, constituído por professores de matemática de todo o Brasil, favorecem a colaboração no uso de tecnologias em atividades didáticas em sala de aula?", que realizou-se no período de setembro de 2011 a outubro de 2012, com os professores participantes. O objetivo desta pesquisa é analisar a ocorrência de interação entre professores, num grupo fechado da rede social, verificando quais aspectos interacionais influenciam na construção da colaboração e das trocas de conteúdo, facilitando o uso de tecnologias em sala de aula. Nossa metodologia baseou-se na Pesquisa Exploratória dentro deste grupo, que foi espaço para a mediação e observação das interações ocorridas entre os professores, seguindo como referência as cinco etapas de interação em um grupo virtual, descritas por Salmon (2000). Desta observação e da análise das mensagens postadas pelos professores, verificamos as trocas efetuadas entre os sujeitos e identificamos três categorias de análise dos conteúdos interacionais promovidos pelos professores neste grupo: Trocas Sociais, Consciência Crítica e Trocas Colaborativas. As análises das três categorias sinalizam que o Facebook é um instrumento favorecedor dos processos de elaboração do conhecimento, quando utilizado como instrumento tecnológico de suporte pedagógico. O espaço virtual foi utilizado pelos sujeitos da pesquisa, de diferentes regiões do país, para promover a troca de experiências e informações acerca do dia-a-dia na escola e mostrou-se uma experiência positiva e eficaz, provocando mudança de paradigmas em relação ao seu uso em sala de aula, como ferramenta tecnológica de interação e construção de novos processos de ensino e aprendizagem. / Abstract: The origin of this paper work was to find some features observed in questionnaires registration for the course "Using Learning Objects Inside the Classroom Mediated by Digital Technologies", held by Technology Innovation Laboratory Applied in Education - LANTEC, from Education College in Campinas State University - UNICAMP. Most subscribers, mathematic teachers from Public Elementary and Junior Schools throughout Brazil, indicated the use of the network Facebook. This fact led to the question of our research: "Which interactional aspects, noticed inside a group of a social network, consisting of math teachers throughout Brazil, promote collaboration in the use of technology in learning activities inside the classroom?". The research took place from September 2011 to October 2012 with the participating teachers. The aim of this research is to analyze the interaction of teachers inside a private group of a social network and to verify which interactional aspects have influenced the building of cooperation and content exchanges, making easier the usage of technologies in the classroom. Our methodology is based on the Exploratory Research inside this group, which was the space used for mediating and observation of interactions done by the teachers, following as reference the five steps of interaction in a virtual group, described by Salmon (2000). From this observation and analyses of messages posted by teachers we have verified the exchanges performed between people, and have identified three categories for analyzing the interactional contents made by the teacher in this group: Social Exchanges, Critical Conscience and Collaborative Exchanges. The analyses of these three categories indicate that Facebook is a tool in favor of knowledge elaboration processes, when used as technological instrument for pedagogical support. The virtual space was used by the subjects in the research, from different regions of the country, to promote the exchange of experiences and information about the everyday life in the school and has proved to be a positive and effective experience, resulting in paradigm changes related to its use inside the classroom, as technological tool of interaction and building of new teaching and learning processes. / Mestrado / Ciencias Sociais na Educação / Mestra em Educação

[EN] Abstract: Collaborative Networks (CN) should be able to meet two separate objectives: (i) managing the increasing technological complexity of their IS/IT achieving that they generate added value to business processes and, (ii) integrate and coordinate their processes with those of its partners in CN in the search for efficiency and competitiveness to ensure survival in the global market. At the moment that collaborative inter-enterprise systems are implemented, companies that make up these CNs are able to develop joint planning. This prevents inefficiencies that the planning carried out in isolation for each of the chain generates, excessive inventory levels, long cycle or frequent disruptions in the plans. In this sense, collaborative planning allows greater efficiency in planning processes between companies, synchronization and coordination of joint activities and improving customer service. Achieving these objectives in principle independent, it may be possible jointly by using Enterprise Architectures (EA). Which provide concepts, models and tools that enable organizations to meet the challenges posed by the integration of the strategic areas and business processes with IT areas. Although the use of AE is implemented and studied in depth in the individual firm, these concepts can be extended to CN, but research in this area are very limited. It is proposed the concept of Inter-Enterprise Architecture (IEA) that seeks the application of tools and methodologies developed for individual companies, adapting to an environment of collaboration between several companies that make CN, in order to facilitate the integration that the collaborative processes arises in line with IS / IT harmonizing joint processes, reducing risks and redundancies, increasing service and customer responsiveness, reducing technology costs and aligning business process with the IS / IT. In order to limit the scope of the study and address in depth a specific aspect, the focus on this research is the arrival of unexpected events that affect the hierarchical production planning in collaborative environments will. Production planning systems face unexpected events that require non-structured decisions causing re planning deliveries, changes in the amounts committed or modifications of master production schedule. However, difficulties and costs for making these changes and re schedules often have the effect that these planning cannot come to run. And so, potential benefits are lost because organizations do not know how to properly respond to these unexpected events. Therefore, the aim pursued with this thesis is to provide tools to CNs to improve decision making in the management of unexpected events that affect the hierarchical production planning in collaborative environments through the use of enterprise engineering and enterprise architectures. The research project proposes an inter-enterprise architecture consists of: framework, modelling language and methodology. / [ES] Resumen: Las Redes de Colaboración (RC) deban ser capaces de cumplir dos objetivos independientes: (i) gestionar la creciente complejidad tecnológica de sus SI/TI logrando que los mismos generen valor añadido a los procesos de negocio, y (ii) integrar y coordinar sus procesos con los de sus socios en la RC en la búsqueda de eficiencia y competitividad que asegure la supervivencia en el mercado global. En el momento en que se implementan sistemas de colaboración inter-empresa que permiten a las entidades que conforman estas RCs desarrollar una planificación conjunta, se evita que la planificación llevada a cabo de forma aislada por cada uno de los eslabones de la cadena conduzca a ineficiencias globales que originan niveles de inventario excesivos, tiempos de ciclo largos o desajustes frecuentes en los planes. En este sentido la planificación colaborativa permite que exista mayor eficiencia en los procesos de planificación entre empresas, sincronización y coordinación de actividades conjuntos y mejora del servicio al cliente. Lograr estos dos objetivos en principio independientes, puede ser posible de forma conjunta gracias al uso de las Arquitecturas Empresariales (AE). Las cuales proporcionan conceptos, modelos e instrumentos que permite a las organizaciones afrontar los retos que representan la integración de las áreas estratégicas y los procesos de negocios con las áreas de TI. Aunque el uso de las AE se ha implementado y estudiado en profundidad en la empresa individual, estos conceptos pueden ser ampliados a RC, sin embargo las investigaciones en esta área son muy limitadas. Se plantea entonces el concepto de Arquitectura Inter-Empresa (AIE) que busca la aplicación de las herramientas y metodologías de AE desarrolladas para la empresa individual, adaptándolas a un entorno de colaboración entre varias empresas que conforman RC, con el objetivo de facilitar la integración de los procesos de colaboración de las empresas en sintonía con sus SI/TI que permitan armonizar los procesos conjuntos, reducir riesgos y redundancias, aumentar el servicio y respuesta al cliente, reducir costos tecnológicos y alinear el negocio conjunto con los SI/TI. Con el propósito de acotar el ámbito de estudio y abordar en profundidad un aspecto concreto, se pondrá el foco en una problemática específica, la llegada de eventos inesperados que inciden en la planificación jerárquica de la producción en entornos colaborativos. Los sistemas de planificación de la producción se enfrentan a eventos inesperados que obligan a tomar decisiones no programadas provocando por ejemplo, la re planificación de las entregas, cambio en las cantidades comprometidas o modificaciones del plan maestro de producción. Sin embargo, las dificultades y costos que tiene el realizar estos cambios y re planificaciones, en muchas ocasiones tienen como consecuencia que no se lleguen a ejecutar. Y así, potenciales beneficios se pierden porque las organizaciones no saben cómo responder adecuadamente a estos eventos inesperados. Por tanto, el objetivo que se persigue con esta Tesis Doctoral, es proporcionar herramientas a las RC para mejorar de la toma de decisiones en la gestión de eventos inesperados que inciden en la planificación jerárquica de la producción en contextos colaborativos mediante el uso de ingeniería empresaria y arquitecturas empresariales. El proyecto de investigación propone una arquitectura inter-empresarial compuesta por: framework, lenguaje de modelado y metodología. / [CA] Resum: Les Xarxes de Col·laboració (XC) han de ser capaços de complir dos objectius independents: (i) gestionar la creixent complexitat tecnològica dels seus SI/TI, aconseguint que els mateixos generen valor afegit als processos de negoci, i (ii) integrar i coordinar els seus processos amb els de els seus socis en la XC en la cerca d'eficiència i competitivitat, assegurant la supervivència en el mercat global. En el moment en què s'implementen sistemes de col·laboracióinter empresa, que permeten a les entitats que conformen aquestes XCs desenvolupar una planificació conjunta, s'evita que la planificació, duta a terme de forma aïllada per cadascun dels socis de la xarxa, conduïnt a ineficiències globals que originen nivells d'inventari excessius, temps de cicle llargs o desajustos freqüents en els plans. En aquest sentit la planificació col·laborativa permet una major eficiència en els processos de planificació entre les empreses, així com una major sincronització i coordinació d'activitats realitzades de forma conjunta i millora del servei al client. Aconseguir aquests dos objectius en principi independents, pot ser possible de forma conjunta gràcies al'ús de les Arquitectures d'Empresa (AE). Les quals proporcionen conceptes, models i instruments que permeten a les organitzacions afrontar els reptes associats a la integració de les àrees estratègiques i els processos de negocis amb les àrees de TI. Encara que l'ús de les AE s'ha implementat i estudiat en profunditat en l'empresa individual, aquests conceptes poden ser ampliats al context de XCs, no obstant açò, les recerques en aquesta àrea són molt limitades. Es planteja, llavors, el concepte Arquitectura Inter-Empresa (AIE) que busca l'aplicació de les eines i metodologies de AE desenvolupades per a l'empresa individual, adaptant-les a un entorn de col·laboració, entre diverses empreses que conformen XC. L'objectiu de AIE es facilitar la integració dels processos col·aboratius de les empreses en sintonia amb els seus SI/TI permetent l'harmonització els processos conjunts, la reducció de riscos i redundàncies, l'augment en el servei i resposta al client, la reducció de costos tecnològics i l'alineació del negoci conjunt amb els SI/TI. Amb el propòsit d'acotar l'àmbit d'estudi i abordar en profunditat un aspecte concret, el present treball es centra en una problemàtica específica, l'arribada d'esdeveniments inesperats que incideixen en la planificació jeràrquica de la producció en entorns col·laboratius. Els sistemes de planificació de la producció s'enfronten a esdeveniments inesperats que obliguen a prendre decisions no programades provocant, per exemple, la replanificació dels lliuraments, el canvi en les quantitats compromeses, o les modificacions del pla mestre de producció. No obstant açò, les dificultats i costos associats a aquests canvis i les replanificacions, en moltes ocasions tenen com a conseqüència que no s'arriben a executar. I així, beneficism potencials es perden, degut a que les organitzacions no saben com respondre adequadament a aquests esdeveniments inesperats. Per tant, l'objectiu que es persegueix amb aquesta Tesi Doctoral, és proporcionar eines a les XC per a millorar de la presa de decisions en la gestió d'esdeveniments inesperats, que incideixen en la planificació jeràrquica de la producció en contextos col·laboratius mitjançant l'ús d'enginyeria empresària i arquitectures empresarials. El projecte de recerca proposa una arquitectura inter-empresarial composta per: un marc, un llenguatge de modelatge i una metodologia. / Vargas López, AJ. (2016). Propuesta de arquitectura empresarial en el contexto de colaboración jerárquica para el soporte a la toma de decisiones en situaciones de eventos inesperados [Tesis doctoral no publicada]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/61489 / TESIS