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Dans le premier chapitre, j'examine si les vendeurs à découvert sont mieux informés à propos des enchères d'obligation souveraines que le marché. Je trouve, en moyenne, une forte augmentation de la demande de vente à découvert avant les enchères. Néanmoins, la demande de vente à découvert ne prédit pas une augmentation future du rendement. Les vendeurs à découvert ne sont donc pas mieux informés sur le résultat des enchères et n'interprètent pas mieux que le marché.Dans le second chapitre, je développe et teste un modèle expliquant la baisse graduelle des prix observée dans les jours qui conduisent à des ventes anticipées d'actifs telles que les enchères du Trésor. Dans le modèle, les investisseurs averses au risque anticipent une vente d'actifs dont l'ampleur − et donc le prix − sont incertains. Je montre que les investisseurs font face à un compromis entre se hedger au moyen d'une position longue et spéculer sur la différence entre le prix avant la vente et le prix espéré de vente. En raison du hedging, le prix d'équilibre est supérieur au prix de vente espéré. À l'approche de la date de vente, l'incertitude quant au prix de vente diminue, les positions spéculatives à découvert augmentent et le prix diminue. Conformément aux prédictions, je trouve que le rendement des bons du Trésor italien augmente de 1,2 points de base après la publication d'informations sur le prix d'enchère, par rapport aux jours sans information.Dans le troisième chapitre, j'étudie le lien entre les prix et les taux repo au cours de la crise des subprimes. Je trouve que la relation de non-arbitrage entre les prix et les taux repo de Duffie (1996) performe moins bien pendant la crise. Cependant, les obligations à faible taux repo ont 18.0% plus de chance d'être plus coûteuses que les obligations identiques à taux repo élevé lors de la crise, contre seulement 9.0% avant la crise. Dans l'ensemble, bien qu'il existe de fortes limites à l'arbitrage, les prix et les taux repo présentent des co-mouvements plus importants pendant la crise. / In the first chapter, I ask if short-sellers are superiorly informed about sovereign auctions. I find a large average increase in demand for short-selling prior to auctions. Yet, the demand for short-selling a bond does not predict a subsequent increase in the bond's yield. Overall, there is no evidence that short-sellers predict or interpret auction outcomes better than the market.In the second chapter, I develop and test a model explaining the gradual price decrease observed in the days leading to large anticipated asset sales such as Treasury auctions. In the model, risk-averse investors anticipate an asset sale which magnitude, and hence price, are uncertain. I show that investors face a trade-off between hedging the price risk with a long position, and speculating on the difference between the pre-sale and the expected sale prices. Due to hedging, the equilibrium price is above the expected sale price. As the sale date approaches, uncertainty about the sale price decreases, short speculative positions increase and the price decreases. In line with the predictions, I find that the yield of Italian Treasuries increases by 1.2 bps after the release of auction price information, compared to non-information days.In the third chapter, I study the link between prices and repo rates during the subprime crisis. I find that the no-arbitrage relationship between prices and repo rates in Duffie (1996) fares worse during the crisis. However, low-repo-rate bonds have an 18.0% higher probability of being more expensive than identical high-repo-rate bonds during the crisis, compared to only 9.0% before the crisis. Overall, while there are high limits of arbitrage, prices and repo rates feature larger co-movements during the crisis.

El presente trabajo tiene como objetivo mejorar el proceso de gesti?n de bonificaci?n de l?deres de la empresa cosm?tica PRODUCTOS AVON S.A, quienes son de vital importancia en la administraci?n de la fuerza de ventas de dicha empresa. Este proceso est? a cargo de la Gerencia de Ventas, a trav?s de su ?rea de Administraci?n de Ventas y tiene como prop?sito evaluar el cumplimiento que las l?deres han logrado de los objetivos que se le asigna por cada campa?a de ventas. Dicha evaluaci?n est? sujeta a varios controles realizados por diferentes ?reas al interior de la empresa. Dado que actualmente el mencionado proceso presenta varios problemas para la empresa, y tomando en cuenta que tiene relaci?n directa con su fuerza de ventas, nuestro trabajo tendr? un fuerte impacto, ya que apunta a mejorarlo sustancialmente, optimizando el core business de la empresa, abreviando tiempos, y disminuyendo costos. La estructura del presente trabajo profesional inicia con una introducci?n, que expone el trabajo a ejecutar, la situaci?n actual y la necesidad de mejora. Adem?s, explica el objeto de estudio y campo de acci?n, as? como la situaci?n problem?tica a resolver, informando en tal sentido del objetivo general y los objetivos espec?ficos a ser cubiertos, y los aportes pr?cticos esperados al finalizar el estudio. El documento consta de tres cap?tulos: el primero trata de la ?Gesti?n de Procesos de Negocio?, donde se revisa la fundamentaci?n te?rica asociada a este tema, se mencionan los conceptos asociados al Business Process Management (BPM), as? como a la arquitectura empresarial, desarrolla la caracterizaci?n del proceso, el workflow y los indicadores necesarios en el ?rea involucrando procesos y actividades del campo de acci?n en estudio. El segundo cap?tulo, se refiere al ?CMMI? y el tercero a la ?Gesti?n de la Calidad del Software?. Finalmente, como parte de la estructura general del trabajo se incluyen el glosario de t?rminos, el siglario, la bibliograf?a y anexos. / Tesis

El presente proyecto se lleva a cabo con la finalidad de proponer mejoras en el proceso de Pase a Producci?n del departamento de Tecnolog?a de Informaci?n de Cl?nica Internacional, con la finalidad de hacer que el proceso sea m?s organizado, eficiente y de apoyo para cumplir con los objetivos estrat?gicos de la organizaci?n. El proceso de Pase a Producci?n para desarrollo de Software y/o cambios sobre un entorno en producci?n han venido mejorando con el tiempo siendo estos actualmente registrados y centralizados en un directorio de pases, los cuales son posteriormente autorizado por la jefatura directa y el Comit? de Pases. Sin embargo se ha visualizado altos tiempos de atenci?n de los pases a producci?n en general lo que conlleva a tener retrasos en los mismo. Es por ello, que el presente trabajo tiene como objetivo proponer mejoras en el proceso de Pase a Producci?n, estableciendo est?ndares, dise?ando indicadores e implantando una soluci?n que permita centralizar y administrar todos los Pases a Producci?n. Es as?, que en el Cap?tulo 1 Gesti?n de Procesos de Negocio, se identificar?n los procesos, subprocesos y responsable de los mismos, se analiza la situaci?n actual, se proponen mejoras, se realiza una simulaci?n en base a la soluci?n propuesta y se eval?an los indicadores de las mismas. En el Cap?tulo 2 CMMI se determina que tan bien el proceso en an?lisis se compara con las mejores pr?cticas CMMI y que mejoras se pueden hacer para optimizar dicho proceso. En el Cap?tulo 3 Gesti?n de la Calidad del Software se definen las normas, pol?ticas y objetivos de la calidad, as? como tambi?n los procesos de Calidad que servir?n para medir en base a indicadores la calidad del Proceso y sus actividades. Con la implantaci?n del Proyecto, se obtendr? mejoras en la Gesti?n, organizaci?n y administraci?n de los Pases a Producci?n de manera que permita ser m?s eficiente y reducir as? el tiempo de atenci?n que se presentan en este proceso. / Tesis

El presente proyecto profesional tiene por finalidad analizar y mejorar los procesos de la Gesti?n de Proyectos de desarrollo de software del ?rea de T.I. de la empresa Am?rica Logistics International aplicando las metodolog?as BPM, CMMI y Gesti?n de la Calidad. En la actualidad, la Gesti?n de los Proyectos de T.I. de Am?rica Logistics International presenta algunos inconvenientes, los cuales se ven reflejados b?sicamente por la demora en el cumplimiento de entregables e hitos de los proyectos. A diario, muchas de las actividades que dan soporte a la gesti?n de proyectos se realizan de forma operativa, asimismo, existen actividades que deben ser analizadas para identificar los problemas que presentan y proponer alternativas de soluci?n. Por ello, dentro de los objetivos del proyecto se ha considerado la optimizaci?n de los tiempos empleados en las actividades de la Gesti?n de los Proyectos de desarrollo de software, asignando y distribuyendo a las actividades los recursos necesarios evitando la sub o sobre-utilizaci?n de los mismos. El proyecto est? conformado de diversas etapas, por lo cual se ha dividido en temas bien definidos, en donde se pueden apreciar las etapas de la descripci?n del proyecto y del modelado del negocio utilizando BPM. En la descripci?n del proyecto, se detalla el objeto de estudio, el campo de acci?n, objetivos y beneficios del proyecto. Luego, se realiza un an?lisis de los procesos de negocio, mostrando una simulaci?n de c?mo son realizadas las actividades actualmente y una propuesta de c?mo ser?a, generando indicadores que nos ayuden a tomar una decisi?n para la mejora en los tiempos de los procesos. Seguidamente, se diagnostica el proceso de desarrollo de software respecto al cumplimiento de las pr?cticas espec?ficas definidas en las ?reas de procesos PP y PMC. Asimismo, en base a estas buenas pr?cticas se propone un proceso de mejora de desarrollo de software que permitir? alcanzar los beneficios que proporciona el modelo CMMI. Para finalizar, el cap?tulo de Gesti?n de Calidad de Software en el que se deber? identificar las normas aplicables para la gesti?n de calidad, as? como incluir la pol?tica de la calidad, el mapa de procesos del sistema de calidad y se determine el aporte de las no conformidades, acciones correctivas. Asimismo, al finalizar el proyecto se obtendr? una propuesta integral que mejorara el proceso materia de estudio en la empresa, as? como, su aporte a la toma de decisiones en torno al cumplimiento de objetivos mediante la generaci?n de indicadores y reportes. / Tesis

En el presente documento, se definen las mejoras necesarias para poder llevar a cabo los procesos de desarrollo de sistemas cumpliendo los plazos establecidos, y as? mismo, se establece un control en los procesos en esta entidad gubernamental. El tema profesional que se est? desarrollando con esta finalidad, es la Mejora del Proceso de Desarrollo de Sistemas de Informaci?n Transversales Aplicando Metodolog?a BPM, CMMi y Gesti?n de la Calidad del Software. El INDECI como parte del Sistema Nacional de la Gesti?n de Riesgo de Desastres (SINAGERD), maneja el proceso operativo m?s cr?tico, como es el Gesti?n de Respuesta, cuyo resultado incide directamente en la poblaci?n afectada y/o damnificada en una emergencia o desastre natural. Ante esta situaci?n, se plantea las siguientes interrogantes: ?C?mo mejorar el flujo de informaci?n a trav?s de los sistemas de informaci?n? ?C?mo cambiar la forma actual de trabajar con el fin de optimizar la informaci?n a trav?s de los sistemas de informaci?n ante una situaci?n de una emergencia?; a trav?s del proceso de apoyo Gesti?n de Tecnolog?as de la Informaci?n y la Comunicaci?n (TIC) y considerando que la entidad est? orientada a la modernizaci?n y sistematizaci?n de todos los procesos, y mejorarlos con las herramientas y metodolog?a. El siguiente trabajo tiene la finalidad de ilustrar c?mo a trav?s de la Gesti?n por proceso de negocio, metodolog?a BPM mejorando procesos, en combinaci?n con CMMi y la Gesti?n de Calidad del software, se puede optimizar y lograr un proceso o producto final de valor agregado para la comunidad. En el primer cap?tulo se ver? el objeto de estudio bajo el enfoque BPM. Se modelar? el proceso en su forma actual (?as is?) y luego, se modelar? el proceso mejorado o hacia d?nde se quiere llevar (?to be?), dicha propuesta resultar? del an?lisis y simulaci?n realizada en la herramienta Bizagi Process Modeler. Esto permitir? ver la perspectiva real de la situaci?n actual de negocio, las partes involucradas, c?mo se interrelacionan y c?mo se puede mejorar los procesos de la organizaci?n para un bien com?n. El segundo cap?tulo, se enfocar? en dar una visi?n para las buenas pr?cticas en los procesos de desarrollo de software basado en el modelo CMMi dentro del ?rea de Sistema de la Oficina General de Tecnolog?a y Comunicaciones, se analizar?n las ?reas de procesos respectivas y se har? un an?lisis de factibilidad del cambio y la Evaluaci?n del cumplimento de las buenas pr?cticas gen?ricas, de tal modo que se pueda apreciar la situaci?n actual de INDECI. Para finalizar, el cap?tulo de Gesti?n de Calidad de Software, se identifica las normas aplicables para la gesti?n de calidad, as? como, incluye la pol?tica de la calidad, el mapa de procesos del sistema de calidad y la determinaci?n del aporte de las no conformidades, acciones correctivas. Lo que se espera obtener como resultado del presente trabajo, considerando que la entidad est? orientada a la modernizaci?n y sistematizaci?n de todos los procesos con las herramientas y metodolog?a planteada, es mejorar y optimizar tiempos y recursos para el proceso de desarrollo de sistemas de informaci?n software. / Tesis

El proyecto tiene por finalidad proponer cambios en la gesti?n de los proyectos solicitados tanto del Planeamiento Estrat?gico anual as? como los requerimientos no programados a la unidad de Inform?tica de la compa??a de seguros Precavidos Peru a fin de mejorar su eficiencia. El mercado de servicios enfrenta un desaf?o ante sus clientes, ya que se trata de un ?intangible? que se ?materializara? en la ocurrencia de un evento no deseado (siniestro). Por ello, el esfuerzo de la empresa se enfoca en reformular procesos, basados en la satisfacci?n del cliente. Mediante la implementaci?n del enfoque de Gesti?n de Procesos de negocio se han agrupado e identificado el campo de acci?n de la unidad de Inform?tica a fin de proponer mejoras a nivel de cambios en el flujo de procesos y la inclusi?n de indicadores de gesti?n que permitan el seguimiento. En el Cap?tulo 1, mostraremos el an?lisis resultante del enfoque BPM, a trav?s del uso de la notaci?n BPMN y diagramas desarrollados mediante la herramienta BIZAGI Asimismo, los resultados de la simulaci?n de escenarios a fin de medir el impacto de las soluciones propuestas. En el Cap?tulo 2, se analiza e identifica problemas bas?ndose en el modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration) y las ?reas de procesos PP y PMC. As? mismo, se proponen las soluciones a la problem?tica detectada. En el Cap?tulo 3, se muestra la implementaci?n del sistema de gesti?n de calidad, pol?tica y objetivos de la unidad de inform?tica. Tambi?n se muestran los formatos dise?ados de acuerdo a la norma ISO 9001:2000 ac?pite 4.2.4 que permitir?n el control de los registros y proveer? mecanismos de control de costo y tiempo de los recursos externos. / Tesis

El presente trabajo profesional es sobre el estudio del proceso de gestión de información integrado para la toma de decisión, el proceso en mención tiene como objetivo proveer información detallada y resumida a los usuarios de diferentes negocios que les ayude a tomar decisiones estratégicas para la empresa. El estudio de proceso nos permitirá conocer el funcionamiento actual, conocer responsables y actividades con la finalidad de identificar demoras en las actividades, identificar y solucionar los cuellos de botella que se generan para lograr con el objetivo del proceso. En el primer capítulo analizaremos el proceso en forma detallada para conocer e identificar las actividades que se realiza través del modelado. En el segundo capítulo analizaremos como CMMi ayuda a integrar funciones, establecer objetivos y prioridades de procesos, proveer guías de calidad, brindar puntos de referencia y mejores prácticas probadas en la industria que brindan efectividad a los procesos, y por lo tanto, a los productos resultantes. Finalmente, en el tercer y último capítulo veremos cómo la calidad es importante para alcanzar los objetivos estratégicos de la organización, como se ven fortalecidos nuestros procesos y los beneficios que obtendremos de la aplicación de estos estándares. / Tesis

Der vorliegende 6. Band dieser Reihe hat die Gemeinde Oberhohenelbe zum Inhalt. Die 1939 knapp 2.300 Einwohner zählende Industriesiedlung Oberhohenelbe, in deren Fabriken einst viele Männer und Frauen des Ortes und der umliegenden Gemeinden Arbeit und Brot fanden, ist heute der Stadt Hohenelbe/Vrchlabí eingemeindet – der Name existiert auf den neueren Karten nicht mehr. Umso erfreulicher ist es, daß nunmehr eine breitangelegte und bildlich gut ausgestattete Dokumentation vorliegt, die dem Hauptautor – dem Kulturreferenten des Heimatkreises – und allen Mitarbeitern besondere Ehre macht. [... aus dem Geleitwort]