Estágio realizado na ParadigmaXis e orientado pelo Eng.º Filipe Correia / Tese de mestrado integrado. Engenharia Informátca e Computação. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2008

Tese de mestrado integrado. Engenharia Electrotécnica e de Computadores. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2009

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2017. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2018-05-11T19:42:27Z No. of bitstreams: 1 2017_JulianaRochadeFariaSilva.pdf: 3529227 bytes, checksum: db642aa5859db1dc70e8c927d9698f65 (MD5) / Approved for entry into archive by Patrícia Nunes da Silva (patricia@bce.unb.br) on 2018-05-15T03:22:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_JulianaRochadeFariaSilva.pdf: 3529227 bytes, checksum: db642aa5859db1dc70e8c927d9698f65 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-15T03:22:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_JulianaRochadeFariaSilva.pdf: 3529227 bytes, checksum: db642aa5859db1dc70e8c927d9698f65 (MD5) / A música brasileira pode ser entendida como um patrimônio cultural material e imaterial e legitima-se como expressão artística que representa as tradições locais e capacidade para promover registros subjetivos da organização social e cultural vigente. Não obstante o fato de ser compreendida como elemento histórico relevante, a música brasileira - enquanto obra intelectual e objeto informacional -, carece de melhores práticas organizacionais a fim de cumprir requisitos de acesso, interoperabilidade e preservação, em especial na sua forma digital. De fato, percebe-se que as produções de conteúdos de informação musical focadas em um tipo de instrumento ou de um artista específico são mais completas e contextuais, embora não façam uso de padrões que permitam interoperabilidade com outros sistemas. Por outro lado, quando há o interesse na interoperabilidade, essa é feita com base em estratégias e tecnologias que foram concebidas para informações textuais e, portanto, não conseguem acomodar as diferentes dimensões inerentes à informação musical brasileira. Iniciativas mais recentes sugerem a organização da música brasileira a partir de modelos conceituais e ontologias que foram propostos para organização de músicas em outros países e contextos, em geral tomando a música como objeto informacional global. Nesse caso, alguns desses modelos têm sido adaptados e usados de forma deliberada, sem uma análise mais criteriosa sobre as especificidades do acervo de obras nacionais. Nessa tese, propõe-se diretrizes para a organização de informação musical brasileira a partir da caracterização da música brasileira e a compreensão da sua conexão com as raízes históricas e valorização dos aspectos culturais locais. Considerando o ponto de vista apresentado e assumindo uma perspectiva transdisciplinar, analisa-se propostas de modelos conceituais e tecnologias provenientes das áreas da Música, da Ciência da Informação e da Ciência da Computação a fim de verificar o que cabe ou não para organização das obras musicais brasileiras. A metodologia adotada envolveu levantamento bibliográfico sobre a música brasileira e sobre as iniciativas de organização. Além disso, foram feitas coletas de dados com especialistas a fim de perceber pontos relevantes a serem considerados para o desenho das diretrizes aqui propostas. Os resultados demonstraram as especificidades dessa informação apontando um recorte da música brasileira com características peculiares à sua produção que envolve um processo de elaboração de arranjos para fins de registro gravado. Estas peculiaridades, confrontadas com as iniciativas de organização da informação musical, apontam para (i) o uso de modelagens que permitam descrever a informação na perspectiva dos eventos que produzem a mú- sica; (ii) categorizar o arranjo como obra que contém variadas versões; (iii) analisar as deriva- ções de Obra a partir da identificação de referências (comparação com outras obras) e influências de outros artistas na criação; e (iv) compreender os gêneros musicais em uma perspectiva ontológica que envolve os aspectos relacionados à sua denominação, origem, evolução, interpretação e influências estrangeiras. É demonstrada ainda a importância em se considerar a particularização da música brasileira a partir da visão de especialistas a respeito do binômio música e cultura e em não aceitar adaptações internacionais a essa música. / Brazilian music can be understood as a material and immaterial cultural heritage and legitimizes itself as an artistic expression that represents the local traditions and capacity to promote subjective records of the current social and cultural organization. Notwithstanding the fact that it is understood as a relevant historical element, Brazilian music – as an intellectual work and informational object - lacks better organizational practices in order to fulfill access, interoperability and preservation requirements, especially in its digital form. In fact, it is perceived that the productions of musical information contents focused on a specific instrument type or artist are more complete and contextual, although they do not make use of standards that allow interoperability with other systems. On the other hand, when there is interest in interoperability, it is based on strategies and technologies that are designed for textual information and, therefore, cannot accommodate the different dimensions inherent in Brazilian musical information. More recent initiatives suggest the organization of Brazilian music based on conceptual models and ontologies that have been proposed to organize music in other countries and contexts, generally taking music as a global informational object. In this case, some of these models have been adapted and used deliberately, without a more careful analysis of the specificities of the collection of national works. In this thesis, guidelines are proposed for the organization of Brazilian musical information based on the characterization of Brazilian music and the understanding of its connection with the historical roots and appreciation of local cultural aspects. Considering the point of view presented and taking a transdisciplinary perspective, proposals are analyzed of conceptual models and technologies from the areas of Music, Information Science and Computer Science to verify what is or not to organize the musical works Brazilians. The methodology adopted involved a bibliographical survey on Brazilian music and on organizational initiatives. In addition, data collection was done with specialists to understand relevant points to be considered for the design of the guidelines proposed here. The results demonstrated the specificities of this information pointing to a cut of the Brazilian music with characteristics peculiar to its production that involves a process of elaboration of arrangements for recorded recording purposes. These peculiarities, confronted with the initiatives of organization of the musical information, point to (i) the use of models that allow to describe the information in perspective of the events that produce the music; (ii) to categorize the arrangement as an Work that contains several versions; (iii) to analyze the derivations of work from the identification of references (comparison with other works) and influences of other artists in the creation; and (iv) understanding musical genres in an ontological perspective that involves aspects related to their denomination, origin, evolution, interpretation and foreign influences. It is also demonstrated the importance of considering the particularization of Brazilian music from the perspective of specialists regarding the binomial music and culture and not accepting international adaptations to this music.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-graduação em Ciência da Informação, 2017. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2017-04-10T14:35:36Z No. of bitstreams: 1 2017_SâmaraRobertadeSousaCastro.pdf: 1891230 bytes, checksum: 3f72d2d040f85b07b6fabb6968f5c98f (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2017-04-13T12:20:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_SâmaraRobertadeSousaCastro.pdf: 1891230 bytes, checksum: 3f72d2d040f85b07b6fabb6968f5c98f (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-13T12:20:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_SâmaraRobertadeSousaCastro.pdf: 1891230 bytes, checksum: 3f72d2d040f85b07b6fabb6968f5c98f (MD5) / Apresenta pesquisa sobre os aspectos da Representação da Informação presentes no ambiente da organização da informação jurídica em meio eletrônico. O seu objetivo geral é analisar os padrões de Representação da Informação presentes na informação jurídica em meio eletrônico, e, para isso, utiliza como objeto de estudo o Projeto LexML Brasil. Expõe, por meio de revisão de literatura, os conceitos acerca da Representação da Informação, OPACs, bibliotecas digitais, metadados, linguagem de marcação XML e a informação jurídica em meio eletrônico no contexto nacional e internacional. Caracterizada como pesquisa qualitativa descritiva de natureza básica, são delineadas duas fases de análise, na primeira fase, foi realizado o mapeamento dos padrões bibliográficos do Projeto LexML Brasil, na segunda fase, reportou-se ao cenário conceitual dos objetivos bibliográficos e dos princípios de descrição advindos da área de Representação da Informação, para a construção de categorias de análise dos registros que tratam dos documentos legislativos no Portal LexML Brasil. Os resultados demonstraram a presença de outros padrões e instrumentos que exercem as mesmas funções de padrões bibliográficos comumente utilizados, bem como a presença dos princípios da descrição e objetivos com maior ou menor intensidade. Além disso, observou-se que Representação da Informação necessita ser observada não isoladamente, mas como uma área que está atrelada à contribuição de outras, principalmente em meio ao ambiente eletrônico. / This research discusses the aspects of representation of information present in the environment of juridical information organization in electronic media. Its overall objective is to analyze the patterns of Information Representation present on legal information in electronic media, therefore, it took the LexML Brazil Portal as object of study. It presents, through literature review, concepts about Representation of Information, OPACs, digital libraries, metadata, XML markup language and juridical information in electronic media in both national and international contexts. It is characterized as qualitative and descriptive research of basic nature, In the first phase, we performed the mapping of the bibliographic standards of the LexML Brazil Project, in the second phase, we used the concepts of bibliographic objectives and principles arising from the Information Representation area for the construction of categories that will be used in the analysis of the records that deal with legislative documents in LexML Brazil Portal. The results demonstrated the presence of other standards and instruments that perform the same functions of commonly used bibliographic standards, as well as the presence of the principles of description and objectives with varying degrees of intensity. In addition, it is observed that Information Representation needs to be observed not in isolation, but as an area that is linked to the contribution of others, especially in the electronic environment.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2013 / Submitted by Marilea Alves de Figueiredo Melo (marilea.a@ig.com.br) on 2014-08-26T14:21:30Z No. of bitstreams: 1 2013_MariaAntoniaFonsecaMelo.pdf: 1635298 bytes, checksum: c3e214328043f479c61e026afea50354 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2014-08-28T15:55:55Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_MariaAntoniaFonsecaMelo.pdf: 1635298 bytes, checksum: c3e214328043f479c61e026afea50354 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-08-28T15:55:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_MariaAntoniaFonsecaMelo.pdf: 1635298 bytes, checksum: c3e214328043f479c61e026afea50354 (MD5) / Aborda o processo de organizar informação, o produto e os instrumentos do tratamento temático da informação. Apresenta as características dos sistemas de organização do conhecimento mais referenciados na literatura e identifica os elementos principais da representação temática da informação. Traça um panorama dos estudos teóricos de Ingetraut Dahlberg e de Birger Hjorland, sob a perspectiva das correntes filosóficas do positivismo lógico e do pragmatismo respectivamente. Explicita os tipos de relacionamentos entre conceitos que são tratados e representados nos sistemas de organização do conhecimento e indica a importância do uso da modelagem conceitual para a representação da informação. Introduz seu entendimento sobre o propósito, as tarefas dos usuários e a estrutura do modelo conceitual Requisitos Funcionais para Dados de Autoridade Assunto (FRSAD). Foram realizados procedimentos técnicos de uma pesquisa bibliográfica delineada por meio do método comparativo para análise teórica do conceito (thema) e dos tipos de relacionamentos semânticos (thema-to-thema) estabelecidos no modelo conceitual FRSAD, sob a perspectiva das abordagens positivista e pragmática do estudo do conceito. Conclui que a coexistência de abordagens teóricas em um modelo conceitual é uma relevante contribuição para a prática da representação temática da informação em sistemas de organização do conhecimento. ___________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This dissertation deals with the process of organizing information, the product and the instruments of subject information treatment. Presents the characteristics of knowledge organization systems most referenced in the literature and identifies the main elements of the subject information representation. Provides an overview of the Ingetraut Dahlberg’s and Birger Hjorland’s theoretical studies from the perspective of philosophical currents of logical positivism and pragmatism respectively. Explains the types of relationships between concepts which are processed and represented in the knowledge organization systems and indicates the importance of the use of conceptual modeling to information representation. The author introduces her understanding about the purpose, user tasks and structure of the Functional Requirements for Subject Authority Data (FRSAD) conceptual model. Technical procedures of a bibliographic research were outlined by the comparative method for theoretical analysis of the concept (thema) and types of semantic relationships (thema-to-thema) sets in the FRSAD conceptual model from the perspective of positivist and pragmatic approaches of concept study. Concludes that the coexistence of theoretical approaches into a conceptual model is a significant contribution to the practice of subject information representation in knowledge organization systems.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2011. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2012-01-23T12:57:44Z No. of bitstreams: 1 2011_FernandaPassiniMoreno.pdf: 2788541 bytes, checksum: ef80117bd91baefe872924d72ef60b81 (MD5) / Approved for entry into archive by Elzi Bittencourt(elzi@bce.unb.br) on 2012-01-24T13:45:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_FernandaPassiniMoreno.pdf: 2788541 bytes, checksum: ef80117bd91baefe872924d72ef60b81 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-01-24T13:45:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_FernandaPassiniMoreno.pdf: 2788541 bytes, checksum: ef80117bd91baefe872924d72ef60b81 (MD5) / O presente trabalho apresenta a pesquisa intitulada “Em busca dos objetivos bibliográficos: um estudo sobre catálogos”. Caracterizada como uma pesquisa qualitativa e descritiva, procurou inicialmente explorar o cenário internacional da área de Representação Descritiva e sua relação com a Recuperação da Informação. Inserida nos estudos de Organização da Informação, traz conceitos relativos aos catálogos, suas definições e um breve histórico. A partir dos questionamentos de Borgman (1986, 1996) investigou a literatura publicada em revistas centrais da Ciência da Informação acerca dos OPACs, no intervalo de 1996 e 2010. Utiliza como framework conceitual a Teoria Bibliográfica de Svenonius (2000), que compreende a organização e representação da informação em um contexto histórico-filosófico e desenvolve os fundamentos relacionados aos objetivos bibliográficos. Utilizou a literatura como corpus empírico indireto, para perceber quais objetivos bibliográficos estavam subjacentes a estes estudos analisando-os à luz da Teoria Bibliográfica. Conclui-se que os objetivos bibliográficos estavam subjacentes às pesquisas sobre catálogos no período estudado, mais especificamente o objetivo de organizar. Sugere que a partir do quadro conceitual desenhado para este estudo acrescente-se uma nova camada de conceitos que explorem as linguagens de assunto em termos de objetivos bibliográficos, compilando suas características, princípios relacionados e ampliando o corpus de análise, investigando os objetivos que tangenciam estas linguagens. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This work presents the development of the thesis titled “In search of bibliographic objectives: a study about catalogs”. Characterized as a qualitative and descriptive research, initially intended exploring the international scenario of Cataloging area and its relations with Information Retrieval. Inserted at studies Information Organization brings concepts related to catalogs, their definitions and its brief history. From Borgman’s papers (1986, 1996) investigated the published literature in Information Science’s core journals about the OPACs, in the period of 1996 to 2010. It utilizes as conceptual framework the Svenonious’s Bibliographic Theory (2000) that comprehends the information organization and representation at a historical-philosophical context and develops the foundations related to bibliographic objectives. It utilized the literature as indirect empirical corpus to identify what bibliographic objectives were underlying these studies. It concludes that the bibliographic objectives were subjacents to researches about catalogues in the studied period, more notedly the organizing objectives. It suggests that from the conceptual framework designed to this study, it may be added a new layer that explores the languages of subject in terms of bibliographic objectives, compiling yours characteristics, related principles and amplifying the analysis corpus, investigates the objectives that are tangential to these languages.

Submitted by Pedro Barros (pedro.silvabarros@ufpe.br) on 2018-09-11T19:12:34Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Karla Meneses Farias.pdf: 2468072 bytes, checksum: 215817f883f8a8a7f6d79a5977985dfa (MD5) / Approved for entry into archive by Alice Araujo (alice.caraujo@ufpe.br) on 2018-09-11T22:40:31Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Karla Meneses Farias.pdf: 2468072 bytes, checksum: 215817f883f8a8a7f6d79a5977985dfa (MD5) / Made available in DSpace on 2018-09-11T22:40:31Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Karla Meneses Farias.pdf: 2468072 bytes, checksum: 215817f883f8a8a7f6d79a5977985dfa (MD5) Previous issue date: 2014-02-27 / CAPES / Parte-se da perspectiva de que a organização e representação do conhecimento seja uma atividade nuclear da área de Ciência da Informação, visto a sua função de mediação entre o processo de produção até o uso, e acesso as informações. Tratamos a informação como sendo aquela registrada, materializada e socializada. Nesse sentido, é notório o papel que as tecnologias da informação e comunicação tem proporcionado, desde a agilização de fluxos, processos, produtos e serviços, assim como, tem possibilitado a geração de instrumentos de comunicação, disseminação desses conhecimentos produzidos. Desse modo, percebemos que dentre as ferramentas de organização e representação do conhecimento uma ao nosso olhar se destaca, a ontologia, que na atual conjuntura socioeconômica vigente ganhou um novo significado. Na perspectiva da Inteligência Artificial, a ontologia recebe um sentido relacionado a organização e tratamento de informações passando a integrar diversas áreas do saber, dentre estas a Ciência da Informação, Ciência da Computação, dentre outras. Nessas áreas a ontologia traz em sua semântica o estudo das coisas, objetos e seres do mundo, tendo como foco suas restrições e associações em um dado domínio específico, onde busca descrevê-lo por meio de suas representações. Nesse estudo buscamos abordar o domínio da Medicina Legal, mas especificamente o documento denominado laudo médico-legal, onde este é um relato técnico-científico acerca de um fato litigioso efetuado por especialistas, que buscam por meio de uma descrição minuciosa utilizando-se de uma perícia médica proporcionar respostas à solicitações de autoridades policial ou judiciaria, para tanto abordamos apenas os seguintes laudos: cadavéricos, Sexológicos, Traumatológicos (Lesão Corporal) e Odonto legais. É nesse contexto que esse estudo se insere tendo como questão de pesquisa: De que modo a ontologia pode contribuir para atender as necessidades informacionais dos usuários da Coordenadoria de Medicina Legal –COMEL.A motivação inicial desta pesquisa surgiu do entendimento de que, as informações e conhecimentos produzidos e que circulam nessa instituição sejam de interesse para a sociedade para o esclarecimento de questões de índole penal e processual, bem como, de caráter social. Destacamos que este estudo objetiva propor a utilização de ontologias como ferramenta de organização e representação do conhecimento, de modo a atender as necessidades informacionais dos usuários da COMEL. Para a efetivação dessa pesquisa utilizamos a methontology para a modelagem da ontologia no ambiente do software Protégé. O presente estudo constitui-se como sendo de cunho exploratório, e foi baseado em uma pesquisa do tipo bibliográfica e documental, cuja abordagem empregada foi quanti-qualitativa. Utilizamos como técnica de coleta de dados o questionário e a análise documental. A partir das análises feitas, os principais resultados constatam: que existe uma percepção por partes dos usuários da COMEL da pertinência do tratamento informacional, posto que tal prática viabilizaria os fluxos e processos da instituição, bem como proporcionaria uma maior agilidade na entrega das respostas; identificamos que a ontologia seja uma ferramenta viável de ser aplicada no contexto da COMEL; a Onto_Medico_legal possibilita a descrição formal e explícita do domínio da Medicina Legal, com ênfase na documentação produzida por esta área, posto que esta reflete um conhecimento consensual e aceito pelo grupo de usuários e produtores dessas informações e conhecimentos. Em suma, destacamos que a análise dos laudos médico-legais possibilitou o delineamento da terminologia empregada na consecução desses documentos, propiciando a efetivação da construção da ontologia. A partir da apresentação da ontologia ao seus usuários seguida pela aplicação de questionário foi possível perceber que a utilização de tal ferramenta possibilitaria o atendimento das necessidades informacionais desses refentes a tal documentação. / Part from the perspective of the organization and representation of knowledge is a core activity in the area of information science, since its function of mediating between the process of production to the use, access information. Treat the information as that recorded materialized and socialized. In this sense, it is clear that the role of information and communication technologies has provided, since the streamlining flows, processes, products and services, and has enabled the generation of communication tools, dissemination of such knowledge produced. Thus we see that among the tools of organization and representation of knowledge one look at our stands, the ontology that the current socio-economic situation prevailing gained a new meaning. From the perspective of artificial intelligence, ontology receives a related sense of organization and information processing starting to integrate various disciplines, among these Information Science, Computer Science, among others. In these areas the ontology brings in its semantics the study of things, objects and beings of the world, focusing on their associations and constraints in a given specific domain , where describe it seeks through its representations. In this study we address the field of Forensic Medicine, but specifically the document called medico-legal report, where this is a technical-scientific report about a contested fact made by experts, seeking through a thorough description using a medical expertise to provide responses to requests for police or judiciary, both authorities to approach only the following reports: cadaverous, sexlogicians, traumatológicos (Bodily Injury) and legal dental. It is in this context that this study fits with how the research question: How ontology can help to meet the informational needs of users of the Coordinator of Legal Medicine –COMEL. The initial motivation of this research emerged from theunderstanding that the information and knowledge produced and circulating in this institution are of interest to society to clarify issues of criminal and procedural nature, as well as social character. We emphasize that this study aims to propose the use of ontologies as a tool for organizing and representing knowledge in order to meet the informational needs of users of COMEL . To realize this research used the methontology for modeling ontology in the Protégé software environment. The present study constitutes as being exploratory, and was based on a survey of bibliographic and documentary type, whose approach was employed quantitative and qualitative. Usedas a technique for data collection questionnaire and document analysis. From the analyzes, the main results Realize: there is a perception by users COMEL parts of the relevance of the information treatment, since such a practice would allow flows and processes of the institution, as well as provide greater flexibility in the delivery of responses; identified that the ontology is a viable tool to be applied in the context of COMEL; Onto_Medico_legal enables the formal and explicit description of the field of forensic Medicine, with an emphasis on documentation produced by this area, since this reflects a consensual knowledge and accepted by the group users and producers of information and knowledge. In summary, we emphasize that the analysis of the medico-legal reports enabled the delineation of terminology employed in achieving these documents, allowing the realization of the construction of the ontology. From the presentation of the ontology to its users followed by a questionnaire was observed that the use of such a tool would allow meeting the informational needs of these refentes such documentation.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2016. / Apresenta pesquisa sobre a análise dos atos normativos emanados pela Agência Nacional de Energia Elétrica – Aneel sob o ponto de vista do usuário da informação. O objetivo geral da pesquisa é comparar a estratégia de pesquisa que os servidores da Aneel utilizam no momento da busca de atos normativos por meio do sistema de busca da agência com os comportamentos de busca apresentados na literatura, a fim de elicitar convergências e demonstrar inconsistências na representação de conteúdo do ato normativo. A pesquisa teve como ponto de referência o trabalho realizado dentro do Centro de Documentação da Agência com o tratamento e representação de atos normativos e sua recuperação pelos servidores da agência e buscou insumos na literatura sobre análise documentária, informação jurídica, Sistemas de Recuperação de Informação e comportamento de busca do usuário de informação. Apresenta como método geral de pesquisa o Estudo de Caso descritivo e utilizou como como técnica de coleta de dados a observação e o protocolo verbal pensar alto. Os resultados demonstraram a dificuldade do usuário em recuperar os atos normativos e a constante comparação entre o sistema de busca utilizado na Aneel, o Sophia, com o buscador Google, que influencia o comportamento de busca dos usuários ao realizar as suas buscas no catálogo da biblioteca. / It presents research on the analysis of normative acts issued by the National Electric Energy Agency - NEEA from the point of view of user information. The overall objective of the research is to compare the search strategy that Aneel servers use at the time of search normative acts through the agency's search engine with search behavior in the literature in order to elicit convergences and demonstrate inconsistencies in the normative act content representation. The survey was to benchmark the work done within the Agency's Documentation Centre with treatment and representation of normative acts and their recovery by the agency's servers and sought inputs in literature on documentary analysis, legal information, Information Retrieval Systems and user search behavior information. Presents as a general method of research the study of descriptive case and used as data collection technique observation and verbal protocol thinking aloud. The results showed the user's difficulty in recovering the normative acts and the constant comparison between the search system used in Aneel, Sophia, with the Google search engine, which influences users' search behavior to make their search in the library catalog.

Tese de mestrado. Gestão da Informação. 2006. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto, Departamento de Ciências e Técnicas do Património da Faculdade de Letras. Universidade do Porto

Submitted by Duarte Zeny (zenydu@gmail.com) on 2013-01-16T14:47:56Z No. of bitstreams: 1 DissertacaoRicardoSodreAndrade-2010.pdf: 2382518 bytes, checksum: b953d65bcf98dfcd806c48f6eee1e52f (MD5) / Made available in DSpace on 2013-01-16T14:47:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DissertacaoRicardoSodreAndrade-2010.pdf: 2382518 bytes, checksum: b953d65bcf98dfcd806c48f6eee1e52f (MD5) / O trabalho se insere no campo de estudos da informação por meio do tema representação de informação, tratando especificamente dos processos de representação no âmbito dos arquivos públicos brasileiros, processos esses que na prática geralmente são identificados como sendo as atividades de descrição arquivística, geração de versões digitais dos documentos e até mesmo de arranjo documental. A revisão de literatura permitiu identificar o caminho histórico do processo de representação de informação arquivística e seus produtos, os instrumentos de referência. Além disso, a identificação de uma possível nova geração de instrumentos de referência foi alcançada, sendo a característica principal da nova geração o aproveitamento das novas possibilidades de interação da web, considerando o que se convencionou chamar Web 2.0. A pesquisa buscou tratar da tendência das instituições arquivísticas públicas estaduais e nacional do Brasil na disponibilização de representações de informação na internet, tomando como elementos de análise das potencialidades informacionais as características que definiriam uma nova geração de instrumentos arquivísticos de referência. Nessa nova geração, os usuários interagem entre si e também com as representações contidas no instrumento, não apenas utilizando passivamente, ao contrário, contribuem com a construção do próprio instrumento por meio da inserção e edição de conteúdos representativos do acervo representado. Partindo das premissas de que os arquivos públicos brasileiros possuem limitações crônicas ligadas à escassez de recursos para a realização de suas ações e o uso intensivo da internet ainda não é, de fato, crítico para o funcionamento dos serviços de representação da informação e de referência nas instituições, a hipótese inicial indicava que apesar de algumas instituições arquivísticas públicas estaduais e o Arquivo Nacional do Brasil possuírem websites, essas instituições estariam ainda longe de aproveitar as novas possibilidades de interação que se apresentam atualmente. Os resultados apontaram principalmente que a disponibilização de representações de informação arquivística ainda se dá por meio da migração do que já foi feita de modo tradicional, com a criação de novas bases de dados na internet e com a digitalização e disponibilização dos objetos digitais produzidos a partir dos acervos. A interação permitida aos usuários ainda se resume em grande parte aos canais de comunicação já existentes antes da chamada Web 2.0. Ainda assim, considerando alguns dados alcançados, considera-se que há uma oportunidade crescente para que uma nova geração de instrumentos de referência possa surgir, contando com o interesse da multidão que interage na web em busca de conteúdos relevantes e com a adoção cada vez maior da internet e suas ferramentas da parte das instituições arquivísticas públicas. / Salvador