Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Comunicação, Programa de Pós-Graduação em Comunicação, 2017. / Texto parcialmente liberado pelo autor. Conteúdo restrito: Capítulos 1, 2, 3, 4 e 5. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2017-08-16T18:35:49Z No. of bitstreams: 1 2017_AlbertoMarquesSilva_PARCIAL.pdf: 8027765 bytes, checksum: d3d0cc25da36ea270a4fa3f9fb0e42e7 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2017-08-22T21:36:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_AlbertoMarquesSilva_PARCIAL.pdf: 8027765 bytes, checksum: d3d0cc25da36ea270a4fa3f9fb0e42e7 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-22T21:36:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_AlbertoMarquesSilva_PARCIAL.pdf: 8027765 bytes, checksum: d3d0cc25da36ea270a4fa3f9fb0e42e7 (MD5) Previous issue date: 2017-08-22 / O jornalismo digital, aliado à convergência jornalística e ao desenvolvimento de versões jornalísticas para tablets, chamado nessa tese de tabletjornalismo, tem gerado inúmeras transformações nas rotinas produtivas dos jornalistas. Historicamente, desde que o jornalismo virou uma atividade comercial, a pauta tem sido elemento importante nas práticas de construção de edições jornalísticas. É ela que condiciona o que circulará nos jornais, ou seja, aquilo a que a audiência terá acesso. O problema de pesquisa gira em torno das transformações provocadas no processo de produção jornalística para tablets no âmbito da convergência jornalística. Com isso, partimos da hipótese balizadora de que a inserção das versões para tablets nas redações proporciona transformações na produção da pauta, com repercussão nos processos de produção, edição e distribuição dos conteúdos É neste cenário de transformações que esta tese busca investigar quais dos elementos que compõem a pauta de uma edição jornalística são alterados quando feitos para tablets. Como método de pesquisa, utilizamos algumas estratégias; primeiro a proposta bourdieusiana estruturalistaconstrutivista. É com esse olhar que adotamos a proposta do Grupo de Pesquisa em Jornalismo Online (GJOL) como estratégia de pesquisa. Aplicamos no nosso corpus de pesquisa, Zero Hora Noite, Diário do Nordeste Plus e O Globo A Mais, observações participantes e entrevistas com membros da redação. Embasados nos resultados alcançados, confirmamos nossa hipótese: a pauta pensada para tablets sofre alterações, embora a mudança em suas características dependa do formato organizativo das redações. / Digital journalism, coupled with journalistic convergence and the development of journalistic versions for tablets, referred to in this thesis as tabletjournalism, has generated numerous transformations in the productive routines of journalists. Historically, since journalism has become a commercial activity, the task assignment has been an important element in the construction of journalistic issues. The assignment decisions condition what themes circulate in the newspapers, that is, what the audience will have access to. The research problem revolves around the transformations provoked in the process of journalistic production for tablets within the scope of journalistic convergence. With this, we start from the hypothesis that the insertion of tablet editions in the newsrooms provides transformations in the assignments, with repercussion in the processes of production, edition and distribution of the contents. It is in this scenario of transformations that this thesis seeks to investigate which of the elements that compose the guidelines of a journalistic edition changed when made for tablets. As a research method, we use some strategies; first, the structuralist-constructivist bourdieusian proposal. It is with this look that we adopted the proposal of the Group of Research in Online Journalism (GJOL) as a research strategy. We applied participative observations and interviews with members of the editorial staff to our research corpus, Zero Hora Noite, Diário do Nordeste Plus and O Globo A Mais. Based on the results achieved, we confirm our hypothesis: the guidelines for tablet editions undergoes through changes, although the variance in their characteristics depends on the organizational format of the newsrooms.

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2015-05-26T17:48:13Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) 2015_Tese_Tenaflae_Lordelo__PPGCOM_UFPE 5.pdf: 5027731 bytes, checksum: 2bc9314fda7e9bf1933b20b45eca1e18 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-26T17:48:13Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) 2015_Tese_Tenaflae_Lordelo__PPGCOM_UFPE 5.pdf: 5027731 bytes, checksum: 2bc9314fda7e9bf1933b20b45eca1e18 (MD5) Previous issue date: 2015-02-26 / Esta tese tem como preocupação central identificar e compreender as rotinas produtivas das notícias nas redações dos telejornais de início de noite nas redes televisivas, em contexto de convergência jornalística, considerando a produção, distribuição e perfil profissional. Nesta abordagem, apresenta-se a Hipótese das Rotinas Produtivas Flexíveis em que nos primeiros quinze anos deste século, as rotinas produtivas noticiosas vêm se reconfigurando por meio de canais digitais de integração verticais nas redações dos telejornais de início de noite, em redes televisivas. Em que o fazer jornalístico é realizado por profissionais polivalentes multimídia e distribuído de modo multiplataforma, entre meios televisivos e digitais, flexibilizando como tendência o modelo de produção dos anos 70, na perspectiva conservadora de uma produção convergente. Tal enfoque amplia a abordagem de modelo de integração horizontal física apontada por alguns autores, tais como López-García e Fariña (2010); Salaverría (2010); Jenkins (2010); Corbière (2010); bem como fornece precisão as fases da TV de Mattos (2010) e do telejornalismo de Rezende (2010). Para fundamentar a hipótese foi necessário refletir sobre alguns conceitos chaves: a) integração de redações; b) construção social da realidade; c) notícia; d) jornalismo de TV e e) convergência. Na análise foi realizada uma pesquisa de campo nas redações em quatro telejornais das duas principais redes televisivas do país: Jornal da Record (São Paulo); Jornal da Clube (Recife); NETV 2ª edição (Olinda); ABTV 2ª edição (Caruaru); de forma relacionada com os portais R7 (Record) e G1 (Globo). Para executar tal pesquisa foram utilizados, basicamente, quatro instrumentos metodológicos: 1) pesquisa de referencial teórico; 2) observação e monitoramento dos quatros principais noticiários nacionais; 3) entrevistas com jornalistas e gestores das emissoras e dos noticiários relacionados à produção e distribuição de notícias, formação de modelos e oportunidades de reconfiguração, para compor a pauta empírica; 4) pesquisa e análise qualitativa comparativa. Como resultados obtidos, apontam uma tendência nas redes televisivas de flexibilização na perspectiva para o processo de convergência de forma conservadora, por meio das estratégias de integração, na adoção das mídias digitais para manutenção da rentabilidade, ofuscando a credibilidade dos telejornais nas sociedades liberais democráticas.

Submitted by Pedro Barros (pedro.silvabarros@ufpe.br) on 2018-08-01T17:59:53Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Juliana dos Santos Ferreira Costa.pdf: 2796959 bytes, checksum: 8664bec062a5a6085ff3b16fe9c10735 (MD5) / Approved for entry into archive by Alice Araujo (alice.caraujo@ufpe.br) on 2018-08-02T18:09:23Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Juliana dos Santos Ferreira Costa.pdf: 2796959 bytes, checksum: 8664bec062a5a6085ff3b16fe9c10735 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-02T18:09:23Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) DISSERTAÇÃO Juliana dos Santos Ferreira Costa.pdf: 2796959 bytes, checksum: 8664bec062a5a6085ff3b16fe9c10735 (MD5) Previous issue date: 2017-03-27 / Conjugados, tecnologia, comunicação e cultura apoiam-se na interação para alcançar o objetivo de troca de mensagens, irradiação de conhecimento e otimização de alcance da informação. Com a internet, mudanças inevitáveis afetaram a cultura cotidiana da sociedade e, depois, a cultura profissional jornalística, indicando possibilidades materializadas, por exemplo, na proliferação de usuários de redes sociais na internet. O webjornalismo, alimentado pela velocidade e com a tarefa de adaptar-se às transformações de consumo de informação por seu público, inseriu-se nas redes sociais através de perfis ou páginas dos veículos jornalísticos e adaptou-se a estes ambientes, absorvendo em sua prática a interação com o público. Neste cenário, perfis de veículos jornalísticos e de jornalistas adotam comportamentos de interação com o público que indicam modificações no modo de produção da notícia. A proposta deste trabalho é investigar o que a interação modifica no modo de produção da notícia em rede social, concentrando-nos para isso no perfil do Jornal do Commercio (@jc_pe) no Twitter no período de 01 a 31 de julho de 2016. As análises feitas tiveram por indicadores o que chamamos de parâmetros numérico, relacional, de confiabilidade e de noticiabilidade. Percebeu-se que a interação, baseada em diferentes interesses, implica em relação entre os atores envolvidos no processo analisado, sendo a confiabilidade o ponto nevrálgico na rotina produtiva da notícia no Twitter. / Conjugates, technology, communication and culture rely on interaction to achieve the goal of exchanging messages, irradiating knowledge and optimizing the reach of information. With the internet, inevitable changes affected the daily culture of society and then professional journalistic culture, indicating possibilities materialized, for example, in the proliferation of users of social networks on the internet. Webjournalism, fueled by speed and the task of adapting to the transformations of information consumption by its public, was inserted in the social networks through profiles or pages of journalistic vehicles and adapted to these environments, absorbing in its practice Interaction with the public. In this scenario, journalistic vehicle profiles and journalists adopt behaviors in the interactive sphere with the public that indicate changes in the mode of production of the news. The purpose of this work is to investigate what the interaction modifies in the mode of production of the news in social network, concentrating for this in the profile of Jornal do Commercio (@jc_pe) on Twitter from 01 to 31 July 2016. The Made by indicators are what we call numerical, relational, reliability and newsworthiness parameters. It was noticed that the interaction resulted in a relationship, based on different interests, between the actors involved in the analyzed process, being reliability the nerve end in the productive routine of the news on Twitter.

[pt] Sistemas orientados a eventos estão se tornando cada vez mais presentes em diversos domínios de aplicação. Sistemas gráficos interativos e sistemas distribuídos são exemplos clássicos de cenários favoráveis ao emprego do paradigma de programação orientada a eventos. Atualmente, novos cenários estão surgindo, tais como os ambientes de programação para telefones celulares e, apesar dessa crescente presença em sistemas computacionais, o paradigma de orientação a eventos ainda apresenta uma série de desafios, tais como a elaboração de mecanismos eficientes para o despacho de eventos e o gerenciamento concorrente da execução desses tratadores, otimizando o uso dos recursos computacionais disponíveis. Este trabalho apresenta um modelo para o desenvolvimento de escalonadores de eventos em ambientes de programação orientados a eventos. É feito um estudo dos principais modelos de escalonamento colaborativo dos eventos, utilizando corrotinas em conjunto com outros padrões de projeto estudados. Defende-se um modelo onde o escalonador é responsável por encapsular a complexidade do gerenciamento de múltiplas linhas de execução colaborativas, procurando otimizar o uso de CPU durante chamadas de métodos bloqueantes. O uso de corrotinas permite o fácil gerenciamento dessas múltiplas linhas de execução, através da definição de mecanismos de abstração de controle, que permitem o encapsulamento do contexto de execução e a suspensão e retomada do processamento de forma transparente ao escalonador e às próprias linhas de execução. O fato de ser um modelo de concorrência colaborativa evita problemas com o controle de acessos concorrentes ao estado compartilhado pelas várias linhas de execução gerenciadas pelo escalonador. O modelo é aplicado em dois cenários distintos: uma ferramenta de programação para telefones celulares, que são inerentemente orientados a eventos de processamento assíncrono e apresentam pouco poder de processamento e fortes restrições no uso da memória disponível; e um middleware CORBA escrito em Lua, onde a comunicação entre os objetos distribuídos é toda baseada no modelo de chamada remota de métodos. / [en] Event oriented systems are becoming present on many domains of applications. Distributed systems and graphical interactive systems are classical examples of environments that adapt well to the concept of event oriented programming. There are also emerging scenarios like cellphone runtime environments. Despite the growing presence on the computational systems, some challenges still remain, like efficient method dispatch models and the management of concurrent processing of the event handlers. This work propose a model for an event scheduler using collaborative routines. We introduce a study on some mainstream scheduler models and propose a model where the scheduler holds the responsibility to encapsulate the complexity of managing multiple lines of execution, minimizing the CPU time wasted with blocking methods. The coroutine model allows the management of these multiple lines of execution using a general control abstraction, which allows seamless context switching during the multiple suspending and resuming of the routine. Also, without preemption, there is no overhead due to access control of the shared resources. The proposed is tested on two different scenarios: one programming framework designed to be run mobile phones, a fully asynchronous environment with low processing power and severe memory constraints; and a CORBA middleware written in lua, where the communication between distributed objects is based on the remote procedure call modell.

Submitted by Suethene Souza (suethene.souza@ufpe.br) on 2015-03-12T19:02:54Z No. of bitstreams: 2 TESE José de Arimatéia Valadão.pdf: 3366287 bytes, checksum: 15357057e608ab31a9673eb5545067d7 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-12T19:02:54Z (GMT). No. of bitstreams: 2 TESE José de Arimatéia Valadão.pdf: 3366287 bytes, checksum: 15357057e608ab31a9673eb5545067d7 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2014-03-06 / CAPES / As Tecnologias Sociais (TS) têm sido consideradas soluções viáveis à resolução dos problemas sociais e econômicos das comunidades de baixa renda, principalmente, por envolver as próprias comunidades no desenvolvimento da tecnologia. A justificativa do sucesso das TS se dá devido adoção, diferente dos empreendimentos tecnológicos anteriores, dos processos de adequação sociotécnica que permitem o envolvimento de todos os interessados. Críticas, contudo, têm mostrado que as dificuldades ainda continuam ao adequar as TS às demandas e necessidades das comunidades atendidas. O estudo partiu da tese de que essas dificuldades se dão, pois, as bases sociotécnicas em que se baseiam as implementações e reaplicações das TS, visando mudanças e transformações sociais não são unicamente causas, mas também os próprios efeitos das translações dos atores-redes envolvidos com essas TS. Essa argumentação foi baseada na Teoria do Ator-Rede (TAR). O caso empírico escolhido foi a Pedagogia da Alternância (PA). A PA é um caso muito peculiar de educação do campo no Brasil, tendo um número significativo de Centros Educativos no País na atualidade. O Governo do Estado de Rondônia, no início de 2011, propôs a PA como política pública a ser universalizada para todo o Estado. O estudo consistiu em analisar como as bases sociotécnicas originárias de uma TS como a PA são transladadas em rotinas geradoras de mudanças e transformações sociais. Os procedimentos metodológicos foram realizados em duas fases. Uma que consistiu em acompanhar a implementação da PA ao longo de sua história, para isso foram realizadas análises de documentos e entrevistas. E outra fase que consistiu em acompanhar a disseminação da PA no estado de Rondônia, sendo realizadas entrevistas, análises documentais e observação participante. Além de adotar a simetria generalizada como base epistemológica, a análise foi realizada por meio da identificação e acompanhamento de translações. A principal conclusão do estudo é que a PA não se apresentou como “produtos, técnicas e/ou metodologias reaplicáveis” que “causam transformações sociais”. Pelo contrário, a PA fez parte das mudanças realizadas pelas associações de atores, sendo vista como um conjunto de inscrições definidas e implementadas por cada associação resultante de suas próprias translações. Não foi identificada reaplicação da PA, pois a mesma foi uma implementação específica de cada associação, por mais que as inscrições e nomenclaturas resistissem ao transladar de uma associação à outra. Foi preciso considerar o ‘implementar’ somente sentido de ‘realizar’, ‘executar’, ‘por em prática’, pois cada associação realizou e dinamizou seus próprios objetivos e interesses de maneira coletiva e negociada. Os processos rotineiros que permitiram definir a PA foram efeitos das ações dos atores que influenciaram no delineamento de cada associação. Os atores, ao articularem passado e futuro, tanto para assegurar suas realizações, como para alcançar seus objetivos, fossem gerais ou específicos, mantiveram processos rotineiros, em estados performativos e ostensivos, que possibilitaram um processo contínuo de mudanças, sem perder, contudo, os ordenamentos traçados em suas redes.

Made available in DSpace on 2014-06-12T16:24:06Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo2977_1.pdf: 7157960 bytes, checksum: 13a9d1f517b6bba72806fec2502311d3 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2011 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Tendo como pressuposto o fato de a investigação ser elemento constitutivo do jornalismo, esta tese propõe que a realização de um jornalismo de apuração é factível, mesmo em meio à série de restrições e condicionantes da produção noticiosa. Por intermédio do acompanhamento de rotinas de repórteres de um jornal impresso, puderam-se observar manifestações de autonomias relativas de jornalistas na condução de reportagens, ações essas que foram responsáveis pelo desenvolvimento de um jornalismo possível . Este jornalismo de entremeio é a dimensão jornalística confrontada na práxis, com todos os entraves e possibilidades inerentes ao cotidiano. A pesquisa de campo contribuiu para a compreensão dos modelos de atuação operados por esses profissionais - os quais, atados por uma série de impedimentos e constrangimentos, e impulsionados por frações de autonomias relativas, realizam um jornalismo possível cotidianamente. O caminho percorrido pelos capítulos foi direcionado à definição, identificação, observação, análise e sugestões de procedimentos em torno dessa perspectiva. Esta pesquisa está assentada na perspectiva teórica do jornalismo como forma de conhecimento e de construção social da realidade, através de narrativas que criam um mundo possível

Esta tese tem como foco o binômio aprendizagem matemática e produção textual, advindo da incursão acadêmica e profissional do autor no tema e da constatação que boa parte das pesquisas existentes estarem voltadas mais para os processos envolvidos na leitura e resolução de problemas. Busca compreender como a produção textual integrada a rotinas das aulas de matemática pode melhor ajudar os alunos a performarem rotinas do discurso matemático escolar. Está ancorada nas teorizações de Sfard, cuja ideia central está em considerar a aprendizagem matemática pelo aluno como atividade de um discurso, e de Marcuschi, que considera, grosso modo, o texto como uma realização sociodiscursiva por meio de gêneros de texto. Trata-se de um estudo de caso envolvendo alunos de uma escola pública do município de Marabá/PA que em 2013 cursavam o oitavo ou o nono ano do ensino fundamental, mas que estavam de Dependência nas disciplinas de língua portuguesa e/ou matemática. A pesquisa de campo consistiu na realização de atividades de ensino ao longo de trinta e dois encontros, com duração aproximada de noventa e seis horas, no primeiro semestre. As filmagens e portfólio escrito produzidos nesse âmbito constituem os fatos da pesquisa, analisados sob os pressupostos da pesquisa qualitativa. Tais atividades tinham por base a escrita e reescrita de gêneros textuais do discurso matemático escolar, orientadas pelo modelo de sequência didática proposta por Dolz e colaboradores, permeadas pela exploração de objetos matemáticos. Constata-se que o trabalho de escrita e reescrita de narrativas de construção é uma importante metodologia para levar à produção de narrativas consistentes e com as características do discurso matemático escolar, pois a refacção de textos nas performances de ação pode levar o aluno a deslocar sua atenção também para a narrativa e não somente para as condições de aplicabilidade, possibilitando aos objetos primários produzidos tornarem-se objetos discursivos. / This thesis focuses on the binomial learning math and textual production, arising from the academic and professional foray into the theme of the author and the observation that most of the researches are focused more on the processes involved in reading and problem solving. It seeks to understand how the integrated textual production routines of math classes can better help students to perform routines of school mathematical speech. Is anchored in the theories of Sfard, whose central idea is to consider the student\'s mathematical learning as a speech activity, and Marcuschi, considering roughly the text as a social and discursive realization through genres of text. This is a study case involving students in a public school in the city of Marabá / PA in 2013 that were attending the eighth or ninth year of elementary school, but they were dependent in the disciplines of English language and / or mathematics. The fieldwork consisted of teaching activities over thirty-two meetings, lasting about ninety-six hours the first semester. The footage and portfolio writing produced in this context are the facts of the research, analyzed under the assumptions of qualitative research. These activities were based on the writing and rewriting of textual genres of school mathematical speech, guided by the following didactic model proposed by Schenewly and collaborators, permeated by the exploration of mathematical objects. It appears that the work of writing and rewriting narratives of construction is an important methodology to lead to production of narratives and consistent with the characteristics of school mathematical speech because redoing texts in the performances of action can lead the student to move their attention also to the narrative and not only for the conditions of applicability, allowing the primary objects produced to become discursive objects.

O objetivo desta dissertação é analisar como se dá a construção das capacitações dinâmicas nas empresas fornecedoras de serviços de engenharia, tendo como premissa o papel indutor da Petrobras. A decisão de personificar a Petrobras nesta pesquisa deu-se a partir da participação da autora em um projeto realizado junto ao Ipea que, contratado pela Petrobras, analisou os impactos tecnológicos das ações da Petrobras nas empresas de serviços de engenharia. Os resultados do projeto mostraram que tais empresas tem papel de destaque quando comparadas às demais empresas do setor. Dados como o aumento do volume de empregos, da massa salarial ou da capacitação tecnológica e organizacional das empresas analisadas, comprovaram o alto impacto dos contratos da Petrobras nas relações de parceria e, principalmente, no desenvolvimento das competências das empresas do setor de serviços de engenharia no Brasil. A presente pesquisa foi desenvolvida a partir do estudo de múltiplos casos, realizados em duas etapas: a primeira etapa objetivou verificar as características das empresas de serviços de engenharia e sua evolução em decorrência dos contratos com a Petrobras; a segunda etapa objetivou verificar como as empresas de serviços de engenharia criam suas capacitações dinâmicas a partir das relações contratuais e pré-contratuais com a Petrobras. A literatura a respeito das capacitações dinâmicas, de modo geral, está atrelada ao conceito de rotina, que constitui a forma mais importante de estocagem do conhecimento específico da organização. Através da absorção e do acúmulo do conhecimento as rotinas existentes são modificadas, aperfeiçoadas, caracterizando assim uma forma dinâmica da reprodução do conhecimento, capaz de se moldar de acordo com o estado de complexidade do ambiente. Como resultado, apresentam-se dados que demonstram a evolução técnica e o crescimento estrutural nas empresas de serviços de engenharia que criaram suas capacitações através da estocagem do conhecimento sob a forma de rotina. / The objective of this dissertation is to analyze how the construction of dynamic capabilities are in companies that provide engineering services, taking as its premise the inductive role of Petrobras. The decision to personify Petrobras in this study, took place from the author\'s participation in a project carried out by the Ipea that contracted by Petrobras, analyzed the impacts of technological Petrobras shares in companies of engineering services. The project results showed that these companies have an important role when compared to other companies. Data such as the increasing of volume of jobs, payroll or technological capability and organizational enterprises analyzed, confirmed the high impact of contracts with Petrobras, especially, in developing the skills of engineering services companies in Brazil. This research was developed from the study of multiple cases, conducted in two stages: the first step aimed to determine the characteristics of engineering services companies and their evolution as a result its contracts with Petrobras, the second step aimed to determine how engineering services companies created their dynamic capabilities from contractual and pre-contract relation with Petrobras. The literature about dynamic capabilities, in general, is tied to the concept of routine, which is the most important form of storage of specific knowledge of the organization. Through the absorption and accumulation of knowledge, the existing routines are modified, improved, characterizing a dynamic form of reproduction of knowledge, able to mold itself according with the state of complexity of the environment. As a result, we present data demonstrating the technical development and growth in structural engineering services companies that have created their capabilities by storing the knowledge in the form of routine.

While performing information extraction or natural language processing tasks, one usually encounters problems when working with data or texts containing noise, typing mistakes or other different kinds of errors. In this thesis we investigate the use of modified Levenshtein edit distances to deal with these problems in two specific tasks. The first one is the record linkage in databases where distinct records can be representing the same entity. For this task we used and extended the WEKA API for Machine Learning and we were able to show that a modified Levenshtein distance provides good precision and recall results in the detection of records representing the same entities. The second task is the search and annotation of occurrences of specified words in texts written in natural language. Our main result in this task was the implementation of an approximate Gazetteer for GATE, the General Architecture for Text Engineering.

Esta tese analisa um assunto emergente que é a gestão da cadeia de suprimentos e propõe um método que utiliza funcionalidades de sistema de gestão de negócios (ERP), sistema de gestão de fluxos (Workflow), e pelos princípios da manufatura enxuta (LEAN), tendo em vista a execução coordenada e integrada dos processos. O trabalho realizado no âmbito desta tese pretende fazer uma revisão bibliográfica dos temas utilizados na construção do método, com foco no estado da arte, no que tange as funcionalidades direcionadas a Gestão da Cadeia de Suprimentos. No âmbito da Gestão Integrada da Cadeia de Suprimentos, é desenvolvido e proposto um método conceitual que visa, em primeira instância, melhorar a gestão da demanda de forma a obter melhores resultados no atendimento das necessidades dos clientes e menores níveis de estoques ao longo da cadeia de suprimentos de uma dada família de produtos, influenciando também no indicador de sustentabilidade da SC. O método proposto foi testado na cadeia de suprimentos de celulose e papel, tendo como empresa focal a fábrica de papéis especiais, apresentando resultados promissores no que tange a melhor integração da SC e na redução do Lead-time. Já na fase preliminar foram obtidos resultados que motivaram a ampliação do escopo tanto no número de famílias quanto no número de parceiros comerciais afetados. O objetivo de reduzir o lead-time em 10,2% ainda não foi alcançado, chegando a 6,6% de redução com cinco meses de aplicação do método, porém, o resultado foi considerado satisfatório dado o impacto gerado pela mudança. A análise do processo de implantação identificou aspectos que podem motivar novos estudos e desenvolvimentos tecnológicos e em sistemas de gestão que auxiliem na tarefa de servir aos clientes com melhores resultados globais e compartilhados.