知識是一個非常廣泛、複雜、抽象、甚至模糊的概念，但卻是知識經濟時代最為重要的要素。透過一種持續性、有系統及適時的將知識給予所需要的成員，以幫助成員採取正確的行動，增進組織績效的流程，稱為知識管理(Knowledge Management)。 知識管理是將知識資本視為可管理資產的管理科學，能協助企業、組織或個人，透過資訊科技，將知識經由創造、分類、儲存、分享、更新，並為企業或個人產生實質價值的流程與策略，主要重點管理內容為文件管理、核心專長管理及知識社群管理。 公司的願景及經營策略方針，是企業經營管理的指導原則執行各項營運活動，本研究之文獻探討，從知識管理策略開始，而進行策略管理、競爭優勢、一般策略、五力分析、價值鏈、SWOT分析、產品生命週期、波士頓矩陣、資源基礎觀點、策略定位、及策略的選擇等一系列的探究；並對個案公司透過知識管理的成功轉型之探討，有系統的描繪。 對一個組織龐大的銀行，其單位(部門)為數眾多，惟對大多數單位(部門)任務功能差異不大，建立文化、作業、及技術之共同的標準有其必要。如何將內隱知識轉移至外顯知識，再利於提升組織之競爭力，是為企業共同追求的目標。 企業透過知識管理的有效過程，建立起組織內部的新知識文化，經由經營策略的規範，選定最適知識策略模式結合IT策略，使企業能夠透過知識管理進行流程再造，與組織的解構與重構而讓企業循序轉型。 本研究進行之個案分析，由理論的推導發展組織任務：過程或文件導向任務，及焦點任務，並連接四個知識轉化過程，即內化、外化、共同化、與結合，建立預期合適的知識管理過程模式，引入知識管理上的種種問題試圖提出對策；再利用S-C-P產業結構分析金融產業之結構--行為--與績效；其次運用五力分析及SWOT分析產業之優劣勢及個案之機會與威脅，及其成功導入KM系統之現況與績效，帶動個案公司逐漸成功轉型消費金融領域。

台灣唱片工業在1997年達到前所未有的高峰，唱片總銷售金額達新台幣123億元。可是從1998年開始，台灣唱片工業景氣急轉直下，每年的成長率至少都在-10％以上，到了2007年，整體唱片銷售總額已掉到新台幣19億元，幾乎已是十年前的六分之一。很多唱片業界的人士都怪罪數位音樂的流通，導致盜版橫行，沒有消費者願意花錢支持正版專輯，使得主流唱片市場一落千丈，可是反觀國內以獨立音樂為號召的三大音樂祭，每年參與人數皆逐年上升，尤其是野台開唱去年一舉將票價提升近一倍，但人數不減反增，三天的活動累計突破十二萬人次，雖無直接的證據證實以往聆聽主流音樂的消費者漸漸轉向獨立音樂的陣營，可是強調「真誠」與「創新」的獨立音樂，逐漸擄獲消費者的心卻是不爭的事實。 Simon Frith認為：「音樂已經變成一種商品，想要賺錢得不斷適應新的科技，這兩樣事情形塑了通俗音樂產業的面貌。」，此話明確指出，唱片工業除了得面對科技的進步，音樂的本質也相當重要。但台灣主流唱片公司一昧卸責怪罪mp3所造成的衝擊，卻忽略除了科技以外的問題。因此唯有透過完整性的產業分析，將國內主流與獨立音樂分別比較探討，才能真正的釐清國內唱片工業問題之所在。 時至今日，跨國唱片公司以裁員、縮編因應市場的轉變，許多本土中小型的主流唱片公司應運而生紛紛轉向大陸市場，獨立音樂透過網路社群的集結，蓄積龐大的力量，正逐漸解構跨國唱片公司所建構的市場規則。台灣唱片工業將會再起，網路霈然莫之能禦的力量，將使台灣富有生命力的「新音樂」推向市場。 / The Taiwan popular music industry reached the high peak in 1997 without precedent history that the total output value was NT dollar twelve billion. But from 1998, the Taiwan popular music industry had a quick and decisive turn of events for the worse. Until 2007 the total output value was about NT dollar two billion that is almost the one sixth of ten years ago. Many people in this industry have blamed the digital music for the sluggish market. But, by contrast, there are more and more people joining the three most famous indie-music festivals, especially Formoz Festival 2007. Although It raised the ticket price to two times, the total entrance people reached one hundred-twenty thousand. Even though there is no direct evidence that the most of customers listening pop music turn to indie music, in fact, the indie music that highlights “honest” and “innovative” gradually attract many customers. Simon Frith said: “pop music as we know it now has been shaped by the problems of making music a commodity and the challenges of adapting money-making practices to changing technologies.” This paragraph indicates that technology is very important to music industry. Besides, the innate character of music is also more important. Therefore, I think that if we want to understand what the problems with, we must take the macroscopic method to analysis this industry. However, the international recording companies have been in droves to lay off employees in order to the sluggish market coming. There are many small or medium major recording companies being formed and turning to China market. And then, many indie music companies use internet to cluster together for store up strength to deconstruct the rule that the international recording companies formulated. The application of internet will improve the “new music” to the market, and the Taiwan popular music industries will revival.