Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Humanas, Departamento de Geografia, Programa de Pós-Graduação em Geografia, 2012. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2013-04-23T12:16:46Z No. of bitstreams: 1 2012_GabrielAntunesDaldegan.pdf: 3112258 bytes, checksum: 2bedd4ab05aeb7f12218992b577563eb (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2013-04-23T12:17:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_GabrielAntunesDaldegan.pdf: 3112258 bytes, checksum: 2bedd4ab05aeb7f12218992b577563eb (MD5) / Made available in DSpace on 2013-04-23T12:17:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_GabrielAntunesDaldegan.pdf: 3112258 bytes, checksum: 2bedd4ab05aeb7f12218992b577563eb (MD5) / O Cerrado é o segundo maior bioma brasileiro, atrás apenas da Amazônia e é considerada a savana que apresenta a maior biodiversidade. Com o avanço da fronteira agrícola nas últimas décadas, cerca de 49% do bioma já foi alterado, sendo convertido para atividades antrópicas. A região Nordeste do Estado de Goiás apresenta uma das maiores e mais preservadas regiões de Cerrado, e possui diversas Unidades de Conservação- UCs. Dentre elas está a Reserva Particular Patrimônio Natural (RPPN) Reserva Natural Serra do Tombador (RNST), que é a maior reserva privada localizada em Goiás (8.902 ha), e a quarta maior presente no Cerrado. As queimadas que frequentemente ocorrem no Brasil Central nas épocas de estiagem contribuem para o aumento das taxas de desmatamento e influenciam na distribuição e densidade das diferentes fisionomias presentes no Cerrado, favorecendo as espécies que são mais resistentes ao fogo. O uso de imagens obtidas por sensores orbitais é cada vez mais comum para estudos ambientais, incluindo identificação de cicatrizes deixadas pelos incêndios nas vegetações. Compreender o comportamento das queimadas por meio de estudos espaço-temporais, mapeando a quantidade e as extensões das cicatrizes deixadas pelo fogo, pode auxiliar os gestores das UCs a melhor planejarem o manejo das reservas e os planos de ações de combate a incêndios descontrolados. O presente estudo teve como objetivo mapear as queimadas que ocorreram na RNST e em suas imediações no período de 2001 a 2010, e assim identificar o seu comportamento. Foram utilizadas técnicas de classificação supervisionada, aplicando o algoritmo Mahalanobis em amostras coletadas em cada imagem. Ao longo do período estudado 69% da área estudada sofreu com a passagem do fogo. O ano que maior apresentou a maior quantidade de polígonos mapeados e maior área queimada foi 2004, seguidos por 2001, 2007 e 2010. Também foram identificadas áreas nas quais as queimadas são muito recorrentes, indicando locais que merecem especial atenção. As fisionomias que mais sofreram com as queimadas foram as Formações Savânicas, concentrando 89% do total de queimadas. __________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The Cerrado biome, the Brazilian savanna, second largest in Brazil after the Amazon, is considered to be the savanna with the highest biodiversity in the world. With the expansion of agriculture in the last decades, about 49% of the Cerrado has been transformed by human activity. The northeast region of Goiás state has one of the largest and best preserved regions in the Cerrado, and is home to several protected areas (PAs). Among them, the PRNP Serra Tombador Natural Preserve - RNST, which is the largest private preserve located in Goiás, and the fourth largest in the biome. The frequent fires that occur in Central Brazil in times of drought contribute to increasing rates of deforestation, and influence the distribution and density of the different Cerrado physiognomies, favoring the species that are most fire-resistant. The use of orbital sensor images is increasing in the area of environmental studies, including as a means to identifying fire-related scars in the vegetation. Understanding the behavior of the burning through multitemporal studies, and mapping the amount and extensions of the scars, can help managers better plan the preserves´ PA management and the action plans to combat uncontrolled wildfires. The present study aimed to map the fires that occurred in RNST and its surroundings in the period between 2001 and 2010, thus identifying their behavior. The technique used in this study was supervised classification through the application of the Mahalanobis algorithm in samples collected from each image. During the years covered by the study 69% of the areas analyzed had experienced fires. The year with the highest amount of mapped polygons and the largest area burned was 2004, followed by 2001, 2007 and 2010. The study also identified areas where fires are frequently recurrent, indicating places that deserve special attention. The physiognomies that suffered most fires were the savannas formations, where 89% of all fires occurred.

Dissertação (mestrado)—Programa Multiinstitucional e Inter-Regional de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, UnB, UFPB, UFPE, UFRN, 2005. / Submitted by Alexandre Marinho Pimenta (alexmpsin@hotmail.com) on 2009-11-04T23:50:45Z No. of bitstreams: 1 2005_Márcia Josienne Monteiro Chacon.pdf: 766071 bytes, checksum: ba9e67fba1a492f7c58a132e26a98fd6 (MD5) / Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2011-01-28T12:02:50Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2005_Márcia Josienne Monteiro Chacon.pdf: 766071 bytes, checksum: ba9e67fba1a492f7c58a132e26a98fd6 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-01-28T12:02:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2005_Márcia Josienne Monteiro Chacon.pdf: 766071 bytes, checksum: ba9e67fba1a492f7c58a132e26a98fd6 (MD5) Previous issue date: 2005 / O Estado de Pernambuco é reconhecido nacionalmente por seu desenvolvimento na área médica. No Nordeste, a Região Metropolitana do Recife (RMR) se destaca, pela existência de um elevado número de unidades de prestação de serviços de saúde, onde se localizam hospitais públicos e privados com mais de 50 anos, gerando emprego para um grande número de pessoas. Nos hospitais, os conflitos gerados, além dos relativos à abordagem comportamental entre profissionais de saúde e da área administrativa, são oriundos da necessidade de garantir um resultado ótimo com menor despesa, observando a percepção dos gestores. Diante da importância do fator “percepção”, associada ao processo de tomada de decisões, da atuação dos hospitais no mercado, das transformações estrutural e tecnológica ocorridas, da competitividade na captação de recursos e das exigências crescentes por ética e transparência, esta pesquisa analisou a seguinte questão: qual a percepção dos gestores hospitalares localizados na Região Metropolitana do Recife (RMR) sobre a utilização dos conceitos da gestão econômica (Gecon) em seus modelos gerenciais para fins de desenvolvimento e sustentabilidade destas organizações? O presente trabalho teve como objetivo geral verificar a percepção dos gestores hospitalares de instituições cadastradas no Ministério da Saúde (MS) e localizados na Região Metropolitana do Recife (RMR) sobre a aplicabilidade dos conceitos e premissas do modelo de gestão econômica no processo organizacional. A pesquisa compreendeu seis hospitais e setenta e cinco gestores e buscou identificar procedimentos dentro de uma base contábil que possa ser adequada ao modelo MIAR e ao Sistema de Informações fundamentada nos conceitos de Gestão Econômica nos hospitais. Os aspectos conceituais relacionados na fundamentação teórica foram organizados no sentido de demonstrar, através da literatura existente, os conceitos do Gecon, os prérequisitos do MIAR e os princípios do sistema de informações da Gestão Econômica, norteando um instrumento de pesquisa em forma de questionário. Para verificação, foram utilizados dados localizados no Ministério da Saúde e aplicado um questionário, em que se exploraram dois aspectos da Gestão Econômica: a) Percepção da identificação e acumulação das transações, garantindo a qualidade das informações através dos fatores: confiabilidade, oportunidade, objetividade e utilidade; b) Percepção de um sistema de informações da Gestão Econômica que permita controle da gestão hospitalar e dos custos como instrumento de avaliação dos gestores. Após a análise descritiva das questões que fizeram parte do questionário de pesquisa, realizou-se um estudo estatístico com a finalidade de testar as hipóteses formuladas no primeiro capítulo. Isso foi possível verificando-se a existência, ou não, de convergência entre as percepções dos gestores dos hospitais cooperados, públicos e privados, com relação às questões propostas. Observa-se que a hipótese norteadora da pesquisa foi confirmada: os gestores hospitalares não possuem percepções diferentes com relação aos conceitos e padrões da Gestão Econômica. De acordo com essa assertiva, conclui-se que, nos hospitais, são utilizados sistemas e modelos que possuem como base conceitos, princípios e premissas da Gestão Econômica (Gecon), sem que se altere o modelo natural já existente, contribuindo, assim, para a otimização do resultado e a eficácia empresarial nos hospitais. ____________________________________________________________________________ ABSTRACT / The State of Pernambuco is recognized in national ambit by its development in the medical area. The Recife Metropolitan Area (RMR) detaches in Brazilian northeastern context by the existence of a high number of health services units, where public and deprived hospitals are located with more than 50 years, generating employment for a great number of people. In the hospitals, the generated conflicts, besides the relative ones the behavior manner among professionals of the health and administrative area, they were originated from the need to guaranteeing a great result with a smaller expense observing the managers' perception. Besides of the importance of factor "perception" associated to the process of decision making, from the performance of the hospitals in the market, of the happened structural and technological transformations, from the competitiveness in the reception of resources and growing liabilities to the ethic and transparency, this research to analyzend the following subject: which the perception of the hospital managers located in the Recife Metropolitan Area (RMR), about the use of the concepts of the economic administration (GECON) in their management model for development ends and support of these organizations? The present work has as general objective verify the perception from the hospitals controllers of the institutions registered in Health's Ministry (MS) and located in Recife Metropolitan Area (RMR), on the applicability of concepts and premises from the model of economic administration in organizations process. The research was understood by six hospitals and seventy five managers and it looked for identify procedures inside of an accounting base that can be adapted to MIAR model and to the Information System with base in the concepts of Economic Administration in the hospitals. The conceptual aspects related in the theoretical bases were organized in the sense of demonstrating through the existing literature the concepts of GECON, the pré-requirements of MIAR and beginnings of the information system of economic administration to guiding for a research instrument in questionnaire form. For verification were used data located in the Health's Ministry and applied a questionnaire exploring two aspects of the economic administration: a) Perception of the identification and accumulation of the transactions, guaranteeing the quality of the information through the factors: reliability, opportunity, objectivity and usefulness; and b) Perception of a information system of the economic administration that allows the hospital control and of the costs as instrument of the managers' evaluation. After to the descriptive analysis from the subjects that were part of the research questionnaire, took place a statistical study with the purpose of testing the hypotheses that were formulated in the first chapter, through the verification of the existence, or not, of convergence among perception from the hospital managers' cooperated, publics and private, with relation to considered subjects. It is observed that the guide hypothesis of the research was confirmed: the hospital managers do not possess different perceptions with relation to the concepts and standards of the economic management. In accordance with this affirmation, it is concluded that in the hospitals are used models and systems that possess bases as concepts, premises and principles of economic management - GECON, without that if it modifies existing the natural model already, without that if it modifies the natural model that already exists, thus contributing to optimize the result and enterprise effectiveness in the hospitals.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia Civil e Ambiental, 2009. / Submitted by Larissa Ferreira dos Angelos (ferreirangelos@gmail.com) on 2010-03-01T19:17:06Z No. of bitstreams: 1 2009_AlexAlbertoCordonKunze_orig.pdf: 7716714 bytes, checksum: 0657bbd674990a720856e56638ecb6a9 (MD5) / Approved for entry into archive by Carolina Campos(carolinacamposmaia@gmail.com) on 2010-03-05T15:42:59Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_AlexAlbertoCordonKunze_orig.pdf: 7716714 bytes, checksum: 0657bbd674990a720856e56638ecb6a9 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-03-05T15:42:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_AlexAlbertoCordonKunze_orig.pdf: 7716714 bytes, checksum: 0657bbd674990a720856e56638ecb6a9 (MD5) Previous issue date: 2009-06-18 / O transporte tem como papel o deslocamento de pessoas e bens que é propiciado pelo sistema complexo de vias, terminais e usuários que o compõem. Deficiências nesse sistema complexo são identificadas na rotina da sociedade e comprometem tal papel do transporte; as deficiências são as causas dos problemas de transportes e, quanto mais complexos, maior é a necessidade de planejamento que integra os interesses dos diversos atores desse ambiente. Estudos de transportes devem ser realizados para evitar ou, pelo menos, atenuar as consequências desses problemas. A realização dos estudos depende diretamente da qualidade e da disponibilidade dos dados utilizados para a sua condução. Os dados podem ser obtidos por coleta primária, secundária ou por ambas. É evidente nos dias atuais o considerável volume de dados e informações existentes, e muitos deles encontram-se estruturados em bancos de dados que já são utilizados por sistemas de informação. Entretanto, nem sempre esses dados estão acessíveis ou são compatíveis com as necessidades de informação de tais estudos. Assim, o desenvolvimento de processos e métodos que permitam a obtenção de dados como esses, de forma ágil e eficiente, para subsidiar os estudos de transportes, possibilita seu acesso e sua compatibilidade em relação aos requeridos e possui um caráter relevante para a sociedade. O presente trabalho apresenta uma metodologia de interoperabilização dos sistemas de informação de fontes e usuários para a coleta contínua de dados secundários para estudos de transportes. A proposta pressupõe a realização preliminar de um diagnóstico da interoperabilização de sistemas de informação para avaliar a viabilidade de coleta contínua de dados secundários para o estudo considerado. Sendo viável essa interoperabilização, propõe-se procedimentos para possibilitar o acesso às fontes e aos dados, bem como a sua adequação às necessidades de informação dos estudos de transportes, em questão. Para validação da metodologia, foi realizado um estudo de caso da interoperabilização de sistemas de informação para coleta e o cruzamento de dados para o estudo da identificação de locais críticos de ocorrência de acidentes de trânsito, na rodovia BR-116, na Bahia e no Rio Grande do Sul, e na BR-101, na Bahia e no Espírito Santo. Para tanto, foram coletados dados públicos de várias fontes. Como resultado desse estudo de caso, constatou-se que há realmente problemas de acesso aos sistemas de informação das fontes pesquisadas, bem como diversas incompatibilidades no aspecto estrutural e semântico dos dados. Para viabilizar a coleta secundária desses dados, implementou-se uma interoperabilização de sistemas de informação simplificada, que permitiu sua adequação às necessidades de informação do estudo. Isso foi verificado, considerando que os dados foram úteis para auxiliar nas análises de identificação de locais críticos. Conclui-se que a metodologia atingiu os objetivos propostos, consistindo em uma ferramenta relevante para a obtenção de dados secundários, de forma ágil e eficiente, para estudos de transportes. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The objective of transportation is to move people or goods through a complex system composed of roads, stations and users. Deficiencies in that system are deeply felt by the public and seriously compromise the role of transportation; such deficits cause transportation problems. The need for planning projects that integrate the interests of the different actors increases according to the level of complexity of these problems. Transportation studies should be carried out to avoid, or, at least, mitigate the consequences of such problems. However, carrying out relevant studies depends on the quality and availability of transportation data. Primary and secondary data collection can be carried out separately or concurrently. Nowadays, there is a considerable amount of information and data available. A lot of this information is structured in databases, which are already being used by information systems. However, sometimes these data are inaccessible or do not meet the needs of the studies in question. Therefore, developing processes and methods that allow researchers to gather data efficiently and speedily provides a solid basis for these transportation studies. Making the data available compatible with the data needed allows it to be accessible. Moreover, this process is highly relevant to the society as a whole. This dissertation presents an interoperability methodology to integrate source information systems and users to continuously collect secondary data for transportation studies. Our methodological proposal presupposes a preliminary diagnosis of the information systems’ interoperability to assess the feasibility of continuously gathering secondary data for the study being considered. Taken that it is feasible to do so, we propose procedures to enable access to the sources and data, as well as how these data can be made compatible with the information needs of the transportation studies in question. In order to validate the methodology, a case study was carried out in two Brazilian highways: BR-116 and BR-101. Data from the sections of BR- 116 that cross the state of Bahia and Rio Grande do Sul and the portions of BR-101 that cover Bahia and Espírito Santo were collected. The case study analyzed the interoperability of information systems for collecting and crossing data in order to identify locations where road accidents are most likely to happen. Data from many public sources were gathered in order to support our analysis. The results of that case study showed that there are problems of access to the sources’ information systems as well as incompatibilities regarding the structural and semantic aspects of the data presented. In order to carry out the secondary collection of those data, interoperability between simplified information systems was carried out, which allowed for the data to be suitable for the study’s information needs. These data were useful to support the analyses that identified the critical locations. The methodology presented in this dissertation proved to be a relevant tool for gathering data for transportation studies in a fast and efficient manner. _______________________________________________________________________________ RESUMEN / El transporte tiene el papel de permitir la movibilización de personas y bienes que es viabilizado por un sistema complejo de vías, terminales y usuarios que lo componen. Puede haber deficiencias en ese sistema complejo que son identificadas en la rutina de la sociedad y que comprometen tal papel del transporte. Esas deficiencias son las causas de los problemas de transporte que, entre más complejas, mayor será la necesidad de planificación que integra los intereses de los diversos actores envueltos en ese ambiente. Los estudios de transportes deben ser realizados para evitar o al menos disminuir o mitigar las consecuencias de esos problemas. La realización de esos estudios depende directamente de la calidad y disponibilidad de los datos utilizados para su conducción. Los datos pueden ser obtenidos por colecta primária, secundária o ambas. Es evidente que en la actualidad hay un volumen considerable de datos e informaciones y que muchos de ellos se encuentran ya estructurados en bancos de datos ya utilizados por sistemas de información. Entretanto, no siempre esos datos están accesibles o compatibles con las necesidades de información de estos estudios. Siendo así, el desarrollo de procesos y métodos que permitan la obtención de datos de esa manera, que puedan ser realizados de forma ágil y eficiente, posibilitan su acceso y su compatibilidad en relación a los datos requeridos y poseen un carácter relevante para la sociedad. Esta tesis presenta una metodologia de interoperabilización de los sistemas de información de fuentes y usuarios para colecta continua de datos secundarios para estudios de transportes. La propuesta conjetura la realización preliminar de un diagnóstico de la interoperabilidad de sistemas de información para evaluar la viabilidad de la colecta continua de datos secundarios para el estudio considerado. Siendo viable esa interoperabilización, propone procedimientos para posibilitar el acceso a las fuentes de datos así como su adecuación a las necesidades de información de los estudios en transportes que están siendo considerados. Para validación de la metodologia, fue realizado un estudio de caso de la interoperabilización de sistemas de información para permitir la colecta y el cruze de datos para el estudio de la identificación de locales críticos de incidencia de accidentes de tránsito, en la carretera BR-116, en el departamento de Bahia y en el de Rio Grande do Sul, y en la carretera BR-101, en Bahia y en Espírito Santo. Para eso fueron colectados dados públicos de varias fuentes. Como resultado de ese estudio de caso, fue constatado que realmente hay problemas de acceso a los sistemas de información de las fuentes investigadas, así como también hay diversas incompatibilidades en el aspecto estructural y semántico de los datos. Para viabilizar la colecta secundária de esos datos, fue desarrollada una interoperabilización de sistemas de información simplificada, que permitió su adecuación a las necesidades de información del estudio. Eso fue verificado, considerando que los datos fueron útiles para ayudar a los análisis de la identificación de los locales críticos. Se concluyó que la metodología propuesta alcanzó los objetivos definidos, pudiendo ser considerada como una herramienta relevante para la obtención de datos secundários, de forma ágil y eficiente, para estudios de transportes.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, 2009. / Submitted by Allan Wanick Motta (allan_wanick@hotmail.com) on 2010-03-25T18:21:26Z No. of bitstreams: 1 2009_FernandoAlmeidaBarbalho.pdf: 1063527 bytes, checksum: 74bb3f867aa6506c6f8d16bbaaeb4fca (MD5) / Approved for entry into archive by Daniel Ribeiro(daniel@bce.unb.br) on 2010-04-16T19:00:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_FernandoAlmeidaBarbalho.pdf: 1063527 bytes, checksum: 74bb3f867aa6506c6f8d16bbaaeb4fca (MD5) / Made available in DSpace on 2010-04-16T19:00:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_FernandoAlmeidaBarbalho.pdf: 1063527 bytes, checksum: 74bb3f867aa6506c6f8d16bbaaeb4fca (MD5) Previous issue date: 2009 / O presente trabalho buscou identificar como as rotinas de projetos de desenvolvimento de Sistemas de Informação influenciam a disseminação de inovações geradas como resposta a padrões oriundos do governo eletrônico brasileiro. O padrão utilizado como referência é o E-Ping. Foi selecionado por ter um grande apelo para a produção de inovações tecnológicas no contexto da rede que se articula para geração de soluções para governo. A referência teórica é apoiada nos debates sobre inovação a partir da visão de Schumpeter e dos neo-schumpeterianos. São debatidos os conceitos básicos como rotina e cumulatividade que estão no bojo da discussão dessa linha de pesquisa. Como as características das estruturas e dos artefatos do governo eletrônico se assemelham às dos produtos e sistemas complexos, é dedicada uma sub-seção específica sobre esse tema. Por fim, há uma revisão sobre Redes Tecno-Econômicas e disseminação de inovações, uma vez que as inovações serão disseminadas pelos atores que compõem a rede do governo eletrônico brasileiro. Utilizando-se do processo de tradução como base da metodologia, chegou-se a conclusão de que numa rede heterogênea como a que foi analisada, a disseminação de inovações atua na melhoria da capacidade competitiva das empresas, reduz gastos para a administração pública e aprimora a competência técnica das organizações e dos profissionais. As evoluções nas rotinas de projetos de sistemas de informação representam uma mudança no nível micro do governo que pode aprimorar o papel deste ator no sistema setorial de inovação de Tecnologia da Informação. ___________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This study aimed to identify the routines of development projects of Information Systems influence the spread of innovations generated in response to standards from the Brazilian e-government. The standard used as reference is the E-Ping. It was selected for having a great appeal for the production of technological innovations in the network that is articulated to generate solutions to government. The reference theory is supported in discussions about innovation from the view of Schumpeter and the neo-Schumpeterian. We debate basic concepts as routine and accumulation that are in the midst of discussion of this research line. As the characteristics of structures and artifacts of electronic government are similar to those of complex products and systems, is dedicated a sub-section on that specific theme. Finally, a review of Techno-Economic Networks and dissemination of innovations, as innovations are disseminated by the actors that comprise the network of the Brazilian electronic government. By using the translation process as a base for the methodology, we conclude that in a heterogeneous network such as that discussed, the dissemination of innovations acts in the improvement of the competitive capacity of enterprises, reduces costs for government and improves the technical competence of the organizations and their workers. Evolutions in routines of projects of information systems represent a change in the micro level of the government that can enhance the role of this actor in the sectorial innovation system of Information Technology.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2009. / Submitted by Allan Wanick Motta (allan_wanick@hotmail.com) on 2010-04-16T12:34:48Z No. of bitstreams: 1 2009_RobertoDuartePdeLemos.pdf: 2214612 bytes, checksum: bf365859348df81b8fe8de5b094de12d (MD5) / Approved for entry into archive by Daniel Ribeiro(daniel@bce.unb.br) on 2010-04-16T18:12:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_RobertoDuartePdeLemos.pdf: 2214612 bytes, checksum: bf365859348df81b8fe8de5b094de12d (MD5) / Made available in DSpace on 2010-04-16T18:12:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009_RobertoDuartePdeLemos.pdf: 2214612 bytes, checksum: bf365859348df81b8fe8de5b094de12d (MD5) Previous issue date: 2009-08 / A ciência da informação tem ampliado suas áreas de atuação, como parte da influência de suas características interdisciplinares. Uma das disciplinas correlatas em que ela tem atuado é na ciência da computação, com o uso de modelos de gestão da informação para engenharia de software. O desenvolvimento de sistemas de informação tornou-se uma atividade crítica para boa parte das organizações, em função de sua dependência dos sistemas para suas atividades operacionais e gerenciais. A dificuldade das empresas de desenvolvimento de software em entregar no prazo sistemas que atendam as exigências dos usuários, levou a adoção de técnicas de engenharia e modelos de maturidade, com objetivo de tornar a atividade mais previsível, em termos de prazos de entrega e qualidade dos sistemas. Entretanto, apenas as soluções técnicas não atenderam as expectativas dos clientes, e uma das alternativas avaliadas foi a associação entre engenharia de software e conceitos e modelos de gestão da informação e conhecimento. Esta pesquisa avaliou modelos de gestão da informação utilizados em processos de desenvolvimento de software, e identificou os elementos chave para a construção de um modelo de gestão da informação para ser integrado ao processo do Serpro de desenvolvimento de software (Processo Serpro de Desenvolvimento de Soluções - PSDS). O objetivo é que a futura utilização destes elementos em um modelo de gestão da informação para o PSDS melhore aspectos relacionados ao reuso de informações em projetos de software, e permita a redução de prazos e melhoria da qualidade dos sistemas de informação desenvolvidos pelo Serpro. _________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The interdisciplinary characteristics of information science have expanded its influence on other disciplines. One of the main correlated disciplines is computer science, specially with the association of information management models and software engineering. Information systems development has become a critical activity in most organizations, due to its reliance on systems for their operational activities and management. The difficulty of software development companies to deliver systems that meet user requirements led to adoption of maturity models and engineering techniques, with the aim of making the activity more predictable in terms of quality and delivery times. However, technical solutions alone were not able to met customers expectations, and one of the alternatives evaluated was the association between software engineering and concepts of knowledge and information management. This research evaluated management information models used in software development processes, and identified key elements to build a model of information management to be integrated into PSDS (Serpro process of software development). The goal is that future use of these elements allow the integration of PSDS and a model of information management, and lead to improve information reuse in systems development and implementation, and allows a reduction of development time, and a quality improvement of information systems developed by Serpro.

Na atual conjuntura que o mundo dos negócios se encontra, cada vez mais as organizações são pressionadas a apresentar uma maior transparência em seus processos de gestão. As organizações de capital aberto já são forçadas, a bastante tempo, a cumprir regras que procuram estabelecer critérios mínimos de confiabilidade das informações que são disponibilizadas ao mercado acionário. No entanto, os últimos acontecimentos envolvendo grandes organizações americanas em escândalos acabaram comprometendo a confiança dos investidores nas informações e nos processos de governança vigente. Assim, desde então, tem sido exigida uma maior transparência corporativa por parte das organizações e órgãos reguladores do mercado acionário. Da mesma forma, muitas são as empresas de capital fechado e de controle acionário familiar que estão investindo fortemente em um processo de profissionalização. Estas organizações investem com o objetivo de fazer parte de um novo modelo empresarial que preserva a transparência e respeito aos investidores. Este estudo enfoca o processo de identificação dos requisitos informacionais para um sistema de informações a ser utilizado por um conselho de administração em uma empresa, cujo controle acionário é familiar. O conselho de administração assumiu um papel relevante no novo modelo empresarial que busca a boa governança corporativa, pois é ele o principal elo de ligação entre os acionistas e o grupo executivo das organizações. Para o desenvolvimento do estudo foi empregada a metodologia “Soft Systems”, com as seguintes finalidades: identificar o problema a ser abordado, definir os modelos conceituais, registrar os requisitos informacionais das principais atividades identificadas, comparar os modelos conceituais com os sistemas informacionais existentes e, por fim, propor melhorias para a situação problemática identificada.

A responsabilização do gestor municipal de saúde pelo planejamento e avaliação do Sistema de Saúde tem aumentado com o processo de municipalização, tornando crescente a necessidade de obtenção de informações adequadas e rapidamente acessíveis ao processo de tomada de decisões gerenciais. Os Sistemas de Informação em Saúde (SIS) são potenciais apoiadores deste processo, mas poucos trabalhos têm verificado sua adequação às necessidades dos gestores municipais, e municípios pequenos podem ter dificuldades adicionais para disponibilizar recursos materiais e humanos necessários a seu aproveitamento adequado. Procurou-se conhecer as necessidades dos 337 municípios gaúchos com menos de 10 mil habitantes em termos de estrutura, utilização dos SIS e necessidades de informações, através de questionário auto-aplicado. Houve um retorno de 127 questionários (37%). A falta de estrutura para a utilização dos SIS não apareceu como problema crítico, sendo que todos os municípios possuíam computador para uso dos SIS (média de três) e 6% não tinham internet. Em 59,1% há análise de dados com geração de indicadores utilizados no planejamento e gerenciamento local, mas 36,2% têm dificuldades na utilização das informações que retornam do nível central por não terem acesso ou por não conseguirem compreendê-las. 4,7% acham que os SIS permitem gerar os indicadores necessários, satisfazendo plenamente suas expectativas, e dos que não utilizam ou utilizam muito pouco os dados dos SIS, 10% referem como causa a falta de computadores, 27,5% o treinamento insuficiente dos profissionais, 27,5% que não há necessidade de criar indicadores, que vêm prontos do nível central, e 25% que os SIS não permitem trabalhar o banco de dados, apenas sua alimentação. Identificou-se dificuldade na compreensão do termo indicadora, e foram citados freqüentemente como importantes para o planejamento local os mesmos utilizados nas pactuações com o Estado. O Estado precisa fornecer às coordenadorias regionais condições para que possam assumir seu papel de apoiadoras técnicas, auxiliando a organização administrativa dos municípios e o processo de planejamento e tomada de decisões, permitindo que eles identifiquem suas demandas e decidam localmente quais as informações relevantes para apoiar suas decisões.

A implantação de sistemas informatizados é uma necessidade em todos os campos de atuação, considerando a velocidade em que informações e fatos ocorrem no mundo atual. Todavia, tal implantação envolve mudanças e situações de custobenefício. O presente trabalho apresenta uma avaliação sobre as possibilidades ou não de avanços, quanto à agilidade e eficiência nos processos e tarefas executados pelas empresas de serviços contábeis. Inicialmente, o trabalho traz um histórico sobre as organizações contábeis, segmento econômico que está presente desde a criação da profissão do contabilista. Num segundo momento, este instrumento aborda a necessidade de inovações nos métodos de trabalho, geradas pelas mudanças no panorama econômico nacional, principalmente pela estabilização da moeda. Também são fatores de relevante interferência nesse processo as fortes mudanças na legislação movidas pelo Fisco, que passou a criar um número excessivo de obrigações assessórias para alimentar seus bancos de dados. Por fim, uma análise das inovações nos métodos de trabalho das atuais empresas prestadoras de serviços contábeis, mais especificamente dentro da Aprove Consultorias Ltda, possibilita avaliar a extensão complexa da validade ou não desses empreendimentos frente a todas essas mudanças. / The implementation of information systems is a necessity in all fields, considering the speed with which information and data are transmitted in today’s world. However, such implementation requires changes and ‘value-for-money’ analysis. The hereby essay presents an evaluation of the possibilities for advancements, with regard to agility and efficiency in the processes and tasks executed by accounting services companies, economy segment that is present since the creation of the accountant position. Secondly, this instrument approaches the necessity for innovations in the work methods generated by changes in the national economy scene, mainly destabilization of currency. There are also points of relevant interference in this process such as the big changes made by the Revenue Service that has started to yield an excessive number of obligations to feed their data base. Finally, an analysis of the innovations of the current accounting services companies’ work methods, more specifically at Aprove Consultorias, Ltd, allows us to evaluate the complex extension of the possible validity of these ventures when facing all these changes.

Diversos autores vêm observando o crescimento das iniciativas de construção de ambientes de aprendizagem suportados pela tecnologia, mas, apesar de haver muitos exemplos positivos, não há sucesso consistente por não serem empregados princípios de projeto adequados. Em um ambiente construtivista, o domínio dos conhecimentos deve ser modelado em termos de situações. Esta forma de abordar o conhecimento encontra-se definida nos chamados ambientes de aprendizagem com instrução centrada em modelos. Nestes programas instrucionais, os exemplos que esclarecem os conceitos são precedidos por modelos conceituais relacionados. Propõe-se o desenvolvimento de um sistema onde seja possível construir ambientes de aprendizagem com instrução centrada em modelos, em conformidade com os padrões e princípios de projeto definidos pela comunidade internacional do campo de desenvolvimento de sistemas instrucionais. / The initiatives to develop teaching-learning environments have been growing lately, but we didn’t find any consistent success because the frameworks and standards lack of adoption. In a constructivist environment, the knowledge domain should be modeled in terms of situations. This knowledge representation approach is presented in model centered instruction teaching-learning environment. In these instructional systems, the meanings of the concepts are predicted by related conceptual models. We propose a system to create model centered instruction teaching-learning environments, compliant to the international community standards.

Com o desenvolvimento e crescimento das tecnologias de informação e, em especial, a Internet, encontrar informação relevante e útil tornou-se uma tarefa complexa que envolve os aspectos computacionais dos Sistemas de Recuperação de Informação (SRIs) e os aspectos situacionais, psicológicos e cognitivos dos usuários. No entanto, há um desequilíbrio neste cenário pois o enfoque das pesquisas de recuperação de informação (RI) está extremamente voltado para a abordagem computacional. Decorrente deste viés, o aspecto central da recuperação de informação – o julgamento de relevância – tornou-se muito limitado e acarretou em baixo desempenho dos SRIs. Notando esta problemática, esta pesquisa teve como objetivo caracterizar os fatores de relevância empregados pelos usuários durante o processo de RI com o intuito de contribuir para a especificação de requisitos e avaliação daqueles sistemas. Assim, a pesquisa foi composta por duas etapas de avaliação denominadas ex ante e ex post para verificar a mudança de percepção em torno dos julgamentos de relevância. Para tanto, foi criado um instrumento de pesquisa para verificar os julgamentos de relevância que foram avaliados por 49 respondentes, obtendo um total de 238 objetos informacionais avaliados no momento ex ante e destes, 224 foram retornados (ex post). Os resultados encontrados mostraram que existe uma significativa mudança de percepção dos usuários nas duas medições, e demonstraram que os fatores de relevância obedecem a um processo decisório bem definido. Observou-se também que a utilidade e os aspectos cognitivos são as manifestações de relevância consideradas mais importantes pelos usuários e as demais servem para ter a noção de rejeição ou não do objeto informacional.