Made available in DSpace on 2014-06-12T17:35:34Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo2727_1.pdf: 3247716 bytes, checksum: 6f6dcacca8938c3c095aa927c77d024b (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2011 / Esta pesquisa teve o objetivo de identificar e analisar a informação contábil e financeira gerada pelos Sistemas de Informação utilizados por Setores de Controladoria dos municípios do Estado do Rio Grande do Norte, em relação: à Legalidade, ao Controle Interno, à Auditoria e a outras informações necessárias às atividades desenvolvidas pelas prefeituras, bem como a sua importância para as atividades desenvolvidas pela Controladoria. Para isso, utilizou-se do método indutivo e da pesquisa bibliográfica, documental, de campo e estudos de casos, aplicando questionários, com perguntas semi-estruturadas feitas aos profissionais responsáveis pela Controladoria das prefeituras dos municípios do Estado do Rio Grande do Norte que têm população superior a 20.000 habitantes, sendo sete municípios localizados na mesorregião do Oeste Potiguar, quatro na Central Potiguar, cinco no Agreste Potiguar e onze no Leste Potiguar. Das 27 prefeituras, quatro não dispõem de Controladoria, embora, duas dessas quatro, já aprovaram a legislação de criação deste setor, sendo necessário aplicar o questionário com as Secretarias de Finanças e Planejamento ou com o Contador. Quanto à identificação da informação contábil e financeira, no que diz respeito às informações das atividades de controle e das atividades de auditoria, a mesorregião Central Potiguar obteve as melhores médias gerais de avaliação feita pelos entrevistados, correspondendo, respectivamente a 4,81, a 4,52 e a 4,57. Já com relação às informações sobre a legalidade da Prefeitura, a mesorregião do Oeste Potiguar apresentou a melhor média geral de avaliação com 4,64. Mediante as características das informações dos relatórios informatizados utilizados pelas Controladorias municipais a mesorregião do Agreste Potiguar obteve a melhor média geral de avaliação com 4,68. Por fim, a mesorregião do Oeste Potiguar se destaca em termos percentuais de municípios, com 57,14%, cujas Controladorias efetuam o acompanhamento das metas das prefeituras e as informações contábeis/financeiras, geradas pelos sistemas informatizados utilizados por estes setores, auxiliam nos seus alcances.

Submitted by Alice Araujo (alice.caraujo@ufpe.br) on 2017-11-30T16:14:12Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertacao Anna Karine Gurgel Alexandre.pdf: 4509563 bytes, checksum: 7f0a13c67ac75da354ff14c27401037b (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-30T16:14:12Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertacao Anna Karine Gurgel Alexandre.pdf: 4509563 bytes, checksum: 7f0a13c67ac75da354ff14c27401037b (MD5) Previous issue date: 2016-02-12 / Atentas às demandas geradas a partir da concorrência globalizada, as organizações passaram a perceber a importância de desenvolver ações de Tecnologia da Informação (TI) sempre preocupadas em promover os objetivos estratégicos da organização, como forma de obter benefícios para seus negócios. Estudos realizados pelo Tribunal de Contas da União, nos órgãos/entidades da Administração Pública Federal (APF) brasileira, revelaram grande disparidade entre a importância dada ao planejamento organizacional e o planejamento de TI e resultaram na criação de um processo de indução de melhoria na governança de TI. Dada a dificuldade de encontrar modelos que avaliem o nível de maturidade do planejamento estratégico de SI/TI, Texeira Filho (2010) propôs – tomando por base a experiência advinda de modelos de maturidade – um modelo para avaliar o nível de maturidade do planejamento estratégico de SI/TI de organizações governamentais brasileiras, denominado Modelo de Maturidade para Planejamento Estratégico de SI/TI - MMPE SI/TI (Gov). O mesmo foi criado em conformidade com os principais procedimentos e normas nacionais/internacionais utilizados para definição e avaliação de processos e é formado por um Modelo de Referência (MR), um Método de Avaliação (MA) e um Banco de Melhores Práticas (BMP) definido para auxiliar no desenvolvimento do plano de melhorias da organização. Foi validado por especialistas e aplicado em duas organizações, ambas componentes do Governo de Pernambuco. Como forma de dar continuidade à avaliação da aplicabilidade do modelo na esfera governamental, este trabalho tem como propósito analisar a maturidade dos processos de planejamento estratégico de SI/TI do Governo do Estado do Ceará e identificar oportunidades de melhoria no Método de Avaliação do referido modelo. Apesar de avaliar um pequeno grupo de instituições, entende-se que algumas iniciativas do governo cearense favoreceram o alcance de um maior grau de maturidade dos processos de planejamento estratégico de SI/TI de órgãos da administração. Além disso, a reanálise e o detalhamento das atividades desenvolvidas no Método de Avaliação do MMPE SI/TI (Gov) e o rearranjo e a criação de documentos de apoio à aplicação do método, permitiram sugerir aprimoramentos ao referido modelo. / Paying attention to the demands generated from the global competition, organizations have realized the importance of developing Information Technology (IT) actions, always concerned to promote organization's strategic objectives, as a way to obtain benefits for their business. Studies of Tribunal de Contas da União, with organizations/agencies of the Brazil's Federal Public Administration ( APF ), showed significant disparity between the importance given to the organization's strategic planning as a whole and its IT strategic planning and resulted in the creation of an improvement induction process in IT governance. This caused a certain change of scenery, but there is still a long way to go to get close to ideal. Given the difficulty of finding models to assess the maturity level of IS/IT strategic planning, Texeira Filho (2010) proposed – building on the expirience coming from maturity models - a model to assess the level of maturity of IS / IT strategic planning in brazilian governmental organizations, called Modelo de Maturidade para Planejamento Estratégico de SI/TI – MMPE SI/TI (Gov). This model was established in accordance with the main procedures and national / international standards used for defining and evaluating processes. It is composed of: a Reference Model (MR), an Assessment Method (MA) and a Best Practices Repository (BMP) set to assist in developing the organization's improvement plan. It was validated by experts and applied in two organizations, both belonging to the Government of Pernambuco. In order to continue the evaluation of applicability of the model in the governmental sphere, this work aims to analyze the maturity of IS/IT strategic planning processes in the Ceará State Government and identify improvement opportunities to the Assessment Method (MA) of the model. Although few institutions have been evaluated, it is understood that some practices os Ceara’s Governement have promoted the achievement of a greater degree of maturity of the IS / IT government organizations strategic planning processes. In addition, the review and detailing of the activities developed in MMPE SI/ TI (Gov) Assessment Method (MA) and the rearrangement and creation of documents to support the application of the method allowed suggest enhances to the model.

Made available in DSpace on 2018-08-01T23:45:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_10000_RAFAEL JUSTINO DE JESUS20161123-143752.pdf: 20477846 bytes, checksum: 6b6f59df3bf409837818bd7f32af541e (MD5) Previous issue date: 2016-07-04 / Esta dissertação de mestrado objetiva-se em avaliar o comportamento da Temperatura da Superfície Terrestre e identificar as possíveis Ilhas de Calor e Frescor de Superfície no Município de Cariacica - ES, correlacionando tais comportamentos frente às transformações no uso e cobertura da terra em 1985 e 2013. As avaliações foram subsidiadas pela proposta metodológica vinculada as geotecnologias - sobretudo o Sensoriamento Remoto, através das imagens dos satélites Landsat-5 e Landsat-8. A Temperatura da Superfície Terrestre foi obtida através dos coeficientes de calibração descritos por Chander et. al (2009), USGS (2015) e a sequencia metodológica utilizada por Collischonn (1998) e Silva (2014) que consideraram o fator emissividade na sua obtenção. Já o mapeamento do uso e cobertura da terra foi realizado através do classificador automático e híbrido MAXVER e as classes foram orientadas pelo Manual Técnico de Uso e Cobertura da Terra do IBGE, tais como: Afloramento de Rocha, Cobertura Vegetal, Corpo D‟Água, Malha Urbana, Pastagem/Solo Exposto e Sombra. Destaca-se que os procedimentos técnicos foram processados pelo software ArcMap 10.1 vinculado ao Laboratório de Cartografia Geográfica e Geotecnologias da Universidade Federal do Espírito Santo. Os resultados evidenciaram uma associação entre os intervalos mais quentes da temperatura com as classes Malha Urbana e Pastagem/Solo Exposto, sobretudo através do adensamento da área urbana presenciada em 2013; Já as áreas de temperaturas mais amenas foram significativamente associadas com as classes Cobertura Vegetal e Corpo D‟água. Espacialmente a área urbana foi aquela que registrou as maiores temperaturas e a área rural as mais amenas, todavia as Ilhas de Calor de Superfície foram identificadas em ambas às superfícies e distribuídas sem uma organização espacial. Neste sentido consideram-se as informações oriundas das técnicas de Sensoriamento Remoto como importantes ferramentas para subsidiar e complementar análises de clima urbano, além disso, podem ser utilizadas para o planejamento urbano de forma a orientar possíveis zoneamentos frente ao comportamento preteritamente encontrado num determinado espaço.

Claudia Maria Bauzer Medeiros / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Ciencia da Computação / Made available in DSpace on 2018-07-21T03:03:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cilia_MarianoAriel_M.pdf: 2685893 bytes, checksum: 47e8649946a694f7818dd90f4c8ae6ad (MD5) Previous issue date: 1996 / Resumo: Esta dissertação trata da utilização de sistemas ativos no contexto de aplicações geográficas. Os resultados aqui apresentados estendem o paradigma de SGBD ativos com o objetivo de solucionar o problema de manutenção de relacionamentos espaciais (topológicos) na presença de atualizações. A solução apresentada para este problema está dividida em três etapas: i) especificação da restrição topo lógica; ii) transformação da restrição em regras; e iii) manutenção automática da restrição, com base nas regras geradas. Esta abordagem foi utilizada no desenvolvimento de um protótipo de sistema ativo que incorpora um modelo geográfico OO, eliminando o problema da impedância existente entre Sistemas de Informação Geográfica (SIG) e sistemas de regras. As principais contribuições deste trabalho são um estudo detalhado sobre relacionamentos topológicos binários; uma proposta integrada para o problema de manutenção desses relacionamentos; e a definição de algoritmos para a verificação de integridade topológica, implementados no protótipo. / Abstract: This dissertation concerns the use of active databases in geographic applications. The results presented here extend the active database systems paradigm to solve the problem of maintaining spatial (topological) constraints. The solution for this problem is divided in three steps: i) topological constraint specification; ii) translation of the constraint into roles; and iii) automatic constraint maintenance, using the generated rules. This approach was used in the development of an active system prototype that incorporates an object-oriented geographic model, thus removing the gap between Geographic Information Systems (GIS) and role systems. The main contributions presented are a detailed study about binary topological relationships; an integrated proposal for the problem of maintaining these relationships; and the definition of algorithms to verify the topological integrity (these algorithms are incorporated in the prototype). / Mestrado / Mestre em Ciência da Computação

Orientador: Neucimar Jeronimo Leite / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-07-21T22:38:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Roberto_MarcusViniciusdaSilva_M.pdf: 22924136 bytes, checksum: bb29121c1a1913795c8d050caa635402 (MD5) Previous issue date: 1996 / Resumo: Este trabalho visa descrever os problemas encontrados e soluções apresentadas durante o desenvolvimento de protótipo de uma carta náutica eletrônica, bem como os procedimentos de processamento de imagens usados como apoio. A primeira parte é composta de uma breve descrição da história e da teoria cartográfica utilizada. São apresentados os métodos aplicados na resolução dos problemas, tanto de navegação como planejamento, e como estes aspectos se mesclam para auxiliar na especificação da interface operacional da carta náutica eletrônica. A segunda parte tem sua maior ênfase na apresentação do modelo de dados e das operações básicas implementadas no protótipo da carta náutica eletrônica. A modelagem é feita tendo como base um banco de dados relacional que armazena tanto os dados geográficos como os operacionais. A abordagem da terceira parte visa descrever um sistema de processamento digital de imagens cujo objetivo é o aproveitamento de cartas náuticas impressas como fontes de dados para o sistema eletrônico. A ênfase é dada ao processamento das imagens de cartas náuticas digitalizadas e à obtenção das coordenadas geográficas dos elementos .. de interesse que estejam nelas representados. Um exemplo de como os procedimentos e operações descritos interagem é dado na quarta parte juntamente com as conclusões e comentários finais / Abstract: In this work we describe some problems concerned with the development of an electronic nautical chart prototype and the related digital image processing procedures. The first part presents a brief description of the cartography history and theory. The methods applied to solve navigational and planning problems are also presented together with the electronic nautical chart operational interface. The second part describes the data model and the basic system's operations. The model is given according to a relational database which stores the geographic and the operational data. The escription of a digital image processing system, defined to use the regular printed nautical charts as a data source for the electronic system, is presented in the third part. The emphasis is on the processing of scanned nautical charts to obtain the geographical coordinates of the different components. An example considering the different procedures and operations is given in the fourth part, followed by some conclusions and final comments / Mestrado / Mestre em Ciência da Computação

Orientador: Claudia M. B. Medeiros / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-07-22T19:21:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cereja_Nevton_M.pdf: 2803629 bytes, checksum: fc977795cc670cfd6c85035c2e922c7d (MD5) Previous issue date: 1996 / Resumo: Esta dissertação investiga as funcionalidades oferecidas por modelos e mecanismos de visões e as necessidades de SIG que podem ser satisfeitas através de tais funcionalidades. As principais contribuições deste trabalho são (1) um estudo detalhado do papel de visões em SIG, (2) a proposta de um modelo de visões orientado a objetos a ser usado em SIG, mostrando a necessidade de dados e informação semântica adicional em relação aos modelos convencionais, (3) apresentação da arquitetura de um mecanismo para implementar tal modelo e (4) uma linguagem para especificar visões no modelo. A validação do trabalho é feita através da modelagem de uma aplicação real em SIG. / Abstract: This thesis analyses the functiona1ity offered by view mechanisms in order to satisfy specific GIS needs. The main results presented are: (1) a detai1ed analysis of the role views can play in the GIS context; (2) the specification of an object oriented view model to be used in GIS, which shows the need for additional data and semantic information in order to support the required functionality; (3) the presentation of a mechanism to support the model; and (4) a language to specify views in this model. The work developed is validated through the modelling of a real world application using the model and language proposed. / Mestrado / Mestre em Ciência da Computação

Orientadores: Alvaro Penteado Crosta, Ivo Karmann / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Geociencias / Made available in DSpace on 2018-08-09T11:20:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Simoes_PauloGaiotti_M.pdf: 18847957 bytes, checksum: 502d843904185657b3708f81c4ac1063 (MD5) Previous issue date: 2007 / Resumo: Este trabalho aborda a caracterização do meio físico em ambientes cársticos com o emprego de técnicas de sensoriamento remoto e SIG, tomando como exemplo o Parque Nacional Cavernas do Peruaçu, municípios de Januária e Itacarambi, MG. A escolha desta área se deveu à alta relevância da região em termos de seu conteúdo espeleológico, arqueológico, geomorfológico e biótico, sendo uma mas mais importantes e expressivas áreas cársticas do Brasil. Para atingir o objetivo desta pesquisa, foram enfocados aspectos do meio físico, tais como geologia, geomorfologia, hidrografia e espeleologia. As técnicas de sensoriamento remoto utilizadas incluíram a espectroscopia de reflectância, voltada à análise qualitativa de amostras de carbonatos, e o processamento digital de imagens multiespectrais geradas por sensores orbitais, incluindo a geração e análise de composições coloridas, índice de vegetação, transformações e realces espectrais e classificações espectrais de elementos da superfície, tendo resultado em discriminações litológicas, litofaciológicas e de comunidades vegetais. A modelagem espacial de vários atributos geográficos da área de estudo foi realizada por meio de técnicas de SIG com o objetivo de analisar de forma integrada dados de fontes e formatos diversos, calcular parâmetros morfométricos, refinar mapas pré-existentes, produzir modelos tridimensionais realísticos, realizar análises espaciais e, por fim, gerar um mapa de potencial espeleológico, este último com a finalidade de servir de orientação a futuros trabalhos de exploração em campo. Foram analisados e discutidos os resultados e as limitações encontradas, no que tange a procedimentos empregados e características dos dados utilizados, como as imagens de sensoriamento remoto. O uso conjunto dessas geotecnologias atendeu aos objetivos propostos, demonstrando como o uso dessas ferramentas pode contribuir para diminuir a subjetividade das análises, proporcionando uma descrição quantitativa de elementos do ambientes cárstico, complementar aos estudos qualitativos existentes / Abstract: This dissertation deals with the characterization of karstic environments through the use of remote sensing and GIS techniques, using as a case study the Cavernas do Peruaçu National Park, located in Januária and Itacarambi counties, Minas Gerais State, Brazil. The selection of this area was due to its relevance in terms of the speleological, archeological, geomorphological and biotic contents, representing one of the most important karstic areas in Brazil. Aspects such as geology, geomorphology, hydrography and speleology were considered in the analysis of the physical environment of the study area. Remote sensing techniques comprised reflectance spectroscopy, used for the quantitative analysis of carbonate rocks, and digital image processing applied to imagery acquired by spaceborne sensors, including color composites, vegetation index, spectral enhancement and transforms and spectral classification of surface targets which resulted in lithologic, lithofaciologic and vegetation communities discrimination. Spatial modeling of geographic attributes was carried out by means of GIS techniques aiming to analyze multi-source map and image data, to calculate morphometric parameters, to refine pre-existing map, to produce realistic tridimensional models, to perform spatial analysis and, finally, to generate a map of the speleological potential, this latter with the purpose to orientate future exploration surveys in the field. Results and constraints were analyzed and discussed with respect to the procedures employed and the characteristics of the data employed, such as remote sensing imagery. The joint use of geotechnologies met the proposed objectives, demonstrating how the use of these tools may contribute to diminish the subjectivity of the analysis, allowing quantitative descriptions of karstic environments, complementing existing qualitative studies / Mestrado / Geologia e Recursos Naturais / Mestre em Geociências

Orientador : Geovane Cayres Magalhães / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-01T14:51:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Previdelli_CarlosAlberto_M.pdf: 4099143 bytes, checksum: a82dc1c90c9f9d6ce7af11d4dbb9729e (MD5) Previous issue date: 2001 / Resumo: Sistemas de Informação são imprescindíveis nas grandes corporações. Particularmente nas áreas de suporte a projeto e operações de empresas de telecomunicações, os sistemas de informação são a grande vantagem competitiva. Estes sistemas devem ser :flexíveis, estáveis e confiáveis para suportar grandes volumes de transações em um cenário de missão crítica. Este, porém, não é o ambiente mais comum nas grandes empresas. A quantidade de sistemas in:flexíveis, sem documentação, com dados pouco confiáveis e com alto custo de evolução e manutenção é grande. A saída para este impasse está na migração destes sistemas legados para um ambiente de sistemas de informação com arquitetura aberta, ambiente distribuído e que possam ser utilizados por todas as áreas, estando integrados com os demais sistemas da empresa. A migração destes grandes sistemas legados de uma forma abrupta seria um fracasso principalmente em virtude do desconhecimento dos sistemas legados. A migração incremental destes sistemas é a mais apropriada nestes casos. Esta dissertação apresenta uma metodologia para migração de sistemas legados para ambientes de suporte a projetos e operação em etapas. A metodologia desenvolvida foi validada num caso prático no contexto do SAGRE - um sistema de suporte a operações, projetos e informações geográficas desenvolvido pelo CPqD / Abstract: Information Systems are essential for corporations. Particularly at design and operational support areas of telecommunications companies, information systems are the competitive advantage. These systems must be :flexible, stable and reliable in order to support a great volume of transactions in a mission critical scenarÍo. This is not the common environment within corporations. There is an expressive amount of inflexible, nondocumented, unreliable systems which bear costly maintenance and evolution. The solution for this situation is the migration of these legacy systems into a new integrated and distributed environment that can also be used by other corporate systems. The abrupt migration ofthese systems could not be successful due to a lack ofknowledge about them. The incremental approach is more appropriate in these cases. This dissertation shows a methodology for migrating legacy systems that support design and operational environments in an incremental mode. The methodology is validated by a case study within the context of SAGRE - a system which support geographic operations, projects and information, developed by CPqD / Mestrado / Mestre em Ciência da Computação

Orientador : Antonio Carlos Zuffo / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Civil / Made available in DSpace on 2018-08-01T20:32:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Colombo_JairoCezar_M.pdf: 21017222 bytes, checksum: 23ea7ff39449c65245102b43d251eb2c (MD5) Previous issue date: 2002 / Resumo: As enchentes urbanas são cada vez mais um problema grave e difícil de ser solucionado. A utilização por Administrações Públicas de Geotecnologias como Processamento Digital de Imagens de Sensoriamento Remoto (PDISR) e Sistemas de Informação Geográfica (SIG) tanto para diagnóstico como para auxiliar na elaboração de propostas para Projetos de Planos Urbanísticos de Drenagem Urbana no setor de Recursos Hídricos ainda não é uma prática comum. Esta dissertação utilizou destas tecnologias tomando como estudo de caso a Bacia do Ribeirão Quilombo na Cidade de Americana - SP. Além da proposta básica do Plano Diretor acima descrito aprofundou-se os conhecimentos e as técnicas de utilização do SIG e PDISR, na elaboração documentação adequada, que propicia ao Planejador e ao Gerente Urbanista um conjunto de informações que facilitam suas atividades destinadas a administrar os licenciamentos da organização, os impactos ambientais passados, presentes e futuros e assim conservar os recursos naturais, evitar situações irreversíveis de degradação a médio e longo prazo, evitar a contaminação e melhorar a qualidade de vida da população. Neste sentido, a dissertação tratou também de prover meios para guiar e controlar o desenvolvimento dentro da bacia propondo soluções estruturais e não estruturais tais como: Urbanísticas (Parques Temáticos, Áreas de Lazer e Desportos, recomposição de Mata Ciliar, etc); Técnicas (Retificações, Piscinões, Canalizações, etc); Legais (Zoneamento Urbano e Planos Diretores de Uso do Solo). Este trabalho utilizou método determinístico para a estimativa da vazão de projeto / Mestrado / Recursos Hidricos / Mestre em Engenharia Civil

Orientador : Oswaldo Luiz Agostinho / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-02T07:31:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ferreira_JoseIvanAlvaresXavier_D.pdf: 28845943 bytes, checksum: 967fb6e2032588b4dbbf20a302237670 (MD5) Previous issue date: 2002 / Resumo: Este trabalho trata do desenvolvimento de um modelo para aferir a competitividade das organizações focalizando os aspectos relacionados com: parâmetros organizacionais (com características das organizações que aprendem), sistemas de informação, medidas de desempenho e padrões de competitividade. Estabelece-se relações de causa e efeito ponderadas entre os elementos destes componentes, através do uso de matrizes de correlação e obtém-se o modelo de referência. Discute-se a aplicação do modelo em empresas através do uso de questionário e como, a partir das respostas ao questionário aplica-se os dados nas matrizes de correlação buscando a relação entre os diversos componentes do modelo. Aplica-se o modelo em quatro empresas, determinando-se o grau (estado) de competitividade delas tendo como base de comparação o modelo de referência. Desta forma, torna-se possível determinar como cada empresa localiza-se, com relação ao seu grau de competitividade, e onde ela poderia estar se utilizasse meios adequados / Abstract: This work deals with the development of a model to evaluate the competitiveness of the organizations focalizing the aspects related with: parameters refering to organization (with characteristics of the learning organizations), information systems, performance measures and standards of competitiveness. Cause and effect relationships are established and pondered among the elements of these components, through the use of matrices of correlation and a reference model is obtained. It is discussed the application of the model in companies through the use of a questionnaire and how, starting from the answers to the questionnaire it is applied the data in matrices of correlation seeking the relations among various components of the model. The model is applied in four companies, determining the degree (state) of competitiveness of them having as basis of comparison the reference model. Therefore, it is possible to determine how each company is placed, with relationship to its degree of competitiveness, and where it could be if it had used appropriated means / Doutorado / Materiais e Processos de Fabricação / Doutor em Engenharia Mecânica