O conhecimento organizacional vem se convertendo em um dos principais tópicos de interesse dos gestores, uma vez que as organizações passam a compreendê-lo como seu principal recurso e fonte de vantagem competitiva. Assim, a gestão de conhecimento procura identificar e desenvolver o conhecimento coletivo da organização para aumentar a capacidade de inovação e resposta e ajudá-la a competir. Considera-se que o sucesso da gestão de conhecimento depende mais das pessoas do que da tecnologia empregada, ao mesmo tempo em que se reconhece que a disponibilidade de novas tecnologias de informação tem proporcionado grande impulso a estas iniciativas. Esta pesquisa objetiva compreender como a tecnologia de informação está sendo utilizada no suporte a estratégias de gestão de conhecimento em organizações fabricantes de software. Para isto, apresenta um estudo de caso com uma empresa desta área, que analisa o modelo de Hansen et al. de estratégias de gestão de conhecimento e explora algumas lacunas encontradas neste modelo. O resultado da pesquisa é sintetizado na fase final, que apresenta um esquema conceitual sugerindo adições ao modelo original.

Submitted by Leonardo Freitas (leonardo.hfreitas@ufpe.br) on 2015-04-15T14:28:21Z No. of bitstreams: 2 DISSERTACAO CLÁUDIA FELL AMADO.pdf: 1670253 bytes, checksum: 27a3976c523758d4496343bde6e8b54b (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-15T14:28:21Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTACAO CLÁUDIA FELL AMADO.pdf: 1670253 bytes, checksum: 27a3976c523758d4496343bde6e8b54b (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2013-08-30 / O câncer infanto juvenil (zero a 19 anos) se constitui como um importante problema de saúde no Brasil, sendo responsável por 0,5- 3% do total de casos de câncer e mais de sete milhões de óbitos a cada ano. Os sistemas de informação em saúde e os Registros de Câncer documentam e analisam os padrões de ocorrência do câncer em crianças e adolescentes, de maneira que as ações de vigilância dessa doença possam ser orientadas a partir de informações desses sistemas. Sendo assim, este estudo objetiva descrever as características epidemiológicas do câncer na infância e adolescência a partir do relacionamento do Registro de Câncer de Base Populacional e do Sistema de Informação de Mortalidade da cidade do Recife. Tratou-se de um estudo descritivo de corte transversal, cuja população foi composta por crianças e adolescentes na faixa etária de zero a 19 anos completos, residentes na cidade do Recife, com diagnóstico ou causa de óbito a neoplasia. Foi realizado o relacionamento determinístico do Sistema de Informação de Mortalidade (2000-2007) e do Registro de Câncer de Base Populacional (1997- 2007). Foram calculadas as taxas de mortalidade e incidência brutas e ajustadas por idade, por sexo e faixa etária, taxa de sobrevida e a distribuição das variáveis sociodemográficas. A taxa de incidência ajustada foi de 156,4 por milhão. Dos 658 casos, as maiores taxas de incidência foram observadas na faixa etária de 15 a 19 anos (191,5 por milhão) no sexo feminino, com taxa ajustada de 167,5 por milhão. A taxa de vinculação entre os bancos de dados foi de 88,9%. As taxa de mortalidade ajustada por idade foi de 46,40 por milhão. Dos 176 óbitos, a faixa etária de 15 a 19 anos, correspondeu a uma taxa de 49,8 por milhão. O sexo masculino apresentou a maior taxa ajustada (37,7 por milhão). A taxa de sobrevida foi de 80% após cinco anos. O estudo mostrou a efetividade da técnica do relacionamento de banco de dados no estudo epidemiológico do câncer, podendo ser um potente instrumento utilizado pelo serviço de saúde do Recife como forma de monitorar, acompanhar e nortear as ações da Vigilância do Câncer na cidade.

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2015-05-15T12:25:14Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) luiz augusto de azevedo manzella - mestrado em ciencia da computacao - cd.pdf: 748222 bytes, checksum: 2c20fc269f20cbdc65650a8fc6ea7eb1 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-15T12:25:14Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) luiz augusto de azevedo manzella - mestrado em ciencia da computacao - cd.pdf: 748222 bytes, checksum: 2c20fc269f20cbdc65650a8fc6ea7eb1 (MD5) Previous issue date: 2014-04-10 / Os sistemas de prontuário eletrônico estão cada vez mais presentes no dia a dia dos médicos cardiologistas. A utilização de tais sistemas permite, de forma simples, que o trabalho dessa classe de profissionais seja realizado de forma mais produtiva e eficiente, agilizando o processo de atendimento, registro e recuperação das informações geradas das consultas dos pacientes. Nesse contexto, este trabalho propõe demonstrar o impacto na realização de consultas de médicos cardiologistas com o uso do módulo de evolução eletrônica de pacientes de um sistema de gestão integrada de clínicas – o Sistema Bravo, versão cardiologia. A metodologia de pesquisa foi um levantamento (survey) com médicos cardiologistas, utilizando, para análise dos dados, técnicas básicas de análise exploratória de dados quantitativos e qualitativos. O levantamento teve um universo de 30 médicos cardiologistas do quadro clínico de duas importantes clínicas cardiológicas da cidade do Recife, no estado de Pernambuco. Os médicos cardiologistas participantes responderam a um questionário contendo dez perguntas de múltipla escolha, com o objetivo de captar os benefícios percebidos por esse público com o uso do sistema de gestão integrada de clínicas cardiológicas em seu trabalho e duas perguntas descritivas objetivando: (i) coletar informação sobre benefícios não contemplados nas dez perguntas iniciais; e (ii) captar críticas e sugestões para melhoria do Sistema. O resultado da pesquisa foi bastante positivo e demonstrou estatisticamente que o uso do prontuário eletrônico traz ganhos significativos para os cardiologistas. A adoção desse sistema pode apoiar estudos sobre prontuário eletrônico, aplicados à saúde e a classe médica, na escolha, uso e aderência a esse tipo de software ou pesquisadores interessados na área de TI.

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:07:44Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1548_1.pdf: 1377675 bytes, checksum: 313b2bc5bf2d249059b4eb201fa55bcc (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2005 / A dissertação buscou apreciar a conveniência do apoio da abordagem multicriterial implementada em software em um processo de tomada de decisão de gestão sobre SI. Nasceu da detecção da necessidade de estudos das principais questões que têm qualificado a complexidade na gestão sobre SI e da determinação de explorar o uso de métodos e ferramentas para estruturação e avaliação de decisões. Visou, também, avaliar os impactos do uso de softwares no apoio à decisão em grupos, taxados de sistemas de apoio à decisão em grupos. A pesquisa se deu por meio de um estudo de caso, levado a cabo nas secretarias estaduais do governo do estado do Rio Grande do Norte. A implementação da pesquisa baseou-se em intervenções, nos moldes da perspectiva pré-experimental, que levaram ao ambiente real de decisão um apoio derivado de modelos baseados em critérios e atributos para a decisão de gestão sobre SI no âmbito das organizações. A metodologia empregada valeu-se do uso de métodos e técnicas aderentes a cada fase de um processo orientado de decisão: um processo prospectivo das preocupações estratégicas da gestão sobre SI baseado em delphi, um exercício prático de avaliação de um modelo AMD computadorizado e uma avaliação das percepções dos usuários face à conveniência do apoio empreendido no processo. Como idéia conclusiva, o estudo elucidou sob o foco estrito, as principais preocupações estratégicas da gestão sobre SI das empresas públicas de informática dos estados brasileiros e constatou tendências à maior profissionalização da gestão na área de SI. Adicionalmente, verificou-se que apesar da abordagem sistemática ao processo de decisão aumentar a qualidade da decisão - controle gerencial, inovação e produtividade isto não implica na obtenção da satisfação dos usuários no uso de um SAD-G

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:07:52Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1590_1.pdf: 1110605 bytes, checksum: 20dc4a44cf5b914949a2a80a584daa44 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2004 / O êxito dos sistemas de informação pressupõe o sucesso em suas fases de desenvolvimento. Constata-se, entretanto, que uma parcela dos projetos de implantação de novos sistemas informatizados em órgãos da Administração Pública, mesmo havendo atendido a certos aspectos previamente estabelecidos, não satisfazem totalmente aos usuários. Por outro lado, outros projetos de mesma natureza que não atenderam a elementos-chave do desenvolvimento são tidos como bem-sucedidos. Visando entender tal paradoxo e diante da escassez de pesquisas acadêmicas sobre o tema, este trabalho apresenta o teste de um modelo de avaliação da implementação de projetos de sistemas de informação em organizações governamentais, à luz de critérios e fatores críticos adequados extraídos da literatura técnica sobre o tema, em uma instituição pública do Estado de Pernambuco, a Fundação de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco (FACEPE). O modelo, baseado na percepção de usuários e desenvolvedores de sistema de informação, foi aplicado na avaliação post facto do primeiro sistema da FACEPE, o SISCOP, e utilizada na tentativa de previsão de sucesso do atual sistema em uso na Fundação, o AGILFAP, contribuindo, assim, para a avaliação da tecnologia da informação no setor público

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:08:29Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo296_1.pdf: 1129587 bytes, checksum: 839ccda265fedc0edf23b1373f6e1038 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / A tecnologia da informação tem contribuído de forma significativa para as organizações desenvolverem uma maior competitividade. O uso de sistemas de informação integrado também conhecidos como sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) passou a ser largamente utilizado pelas empresas. Com a idéia de integrar todos os setores, ganhar eficiência e ser mais competitivas, as organizações buscam estas ferramentas achando que apenas implantando um sistema obterão os benefícios apresentados por esta tecnologia. No entanto, uma série de fatores organizacionais podem contribuir de forma negativa para a implementação do ERP nas organizações. Desse modo, foi realizado um estudo de caso com utilização de abordagem interpretativa, em duas empresas atacadistas do ramo farmacêutico na cidade de Manaus, para avaliar diferentes fatores organizacionais que dificultam a implantação de ERP. O ERP foi visto como contribuindo de modo substantivo para mudanças estratégicas vivenciadas por estas organizações

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:08:36Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo316_1.pdf: 3611615 bytes, checksum: eaf1d33aebb92c3aa15898075dd3db2c (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / Fundação de Amparo à Ciência e Tecnologia do Estado de Pernambuco / Diante da essencialidade atribuída à tecnologia, como recurso para um enfrentamento estratégico das novas dinâmicas de mercado, aliada ao crescimento da indústria mundial de software, esforços teórico-empíricos parecem emergir naturalmente em resposta às diversas peculiaridades inerentes à relação entre as tecnologias e os ambientes organizacionais. Nesses ambientes, as tecnologias estão presentes, via sistemas de informação, possibilitando novas oportunidades de negócio. Para que este cenário seja possível, há uma busca por métodos de desenvolvimento cada vez mais harmonizados com as necessidades e velocidade das organizações. Aqui, a partir da importância atribuída aos sistemas de informação para os resultados estratégicos das organizações, tratou-se como tema central a participação de usuários no desenvolvimento daqueles. Sendo assim, o objetivo desta pesquisa foi investigar as características atuais da participação de usuários diante dos métodos de desenvolvimento de sistemas de informação. Para tal fim, o estudo em forma de survey foi realizado junto a 128 profissionais de desenvolvimento de sistemas de informação no município do Recife. Os resultados evidenciaram a importância da participação de usuários em praticamente todas as fases do desenvolvimento, alertando, ainda, para diversos benefícios, tais como assegurar a entrega de sistemas de alta qualidade e que tenham maiores possibilidades de serem bem sucedidos, além de levar a um maior comprometimento do usuário com a implantação do sistema. Percebeu-se que as características da participação de usuários, no contexto investigado, mostraram-se alinhadas a resultados de outras pesquisas em outros países e que a relevância atribuída à participação e seus benefícios ensejam que esta tenha maior atenção em estudos e pesquisas futuras, para que se contribua para um maior conhecimento das peculiaridades da participação nos processos de desenvolvimento, possibilitando a melhoria destes e, consequentemente, tornando os sistemas mais adequados às necessidades dos usuários

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:55:59Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo2337_1.pdf: 8584551 bytes, checksum: 7697ea5bb7c40f2beec2e8f009d00cda (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Os Sistemas Integrados de Gestão Empresarial, também conhecidos como ERPs, são utilizados cada vez mais nas organizações de vários portes e setores. São sistemas de Informação desenvolvidos por produtoras de software aplicativo, com a característica de prover um conjunto funcionalidades padronizadas e de escopo amplo para suportar os processos de negócios das empresas que os adotam. As empresas produtoras destes sistemas adotam modelos de maturidade e de processos de gerenciamento do ciclo de vida do desenvolvimento para alcançar a qualidade do produto final no atendimento concreto dos requisitos funcionais e não-funcionais. As organizações usuárias destes Sistemas Integrados de Gestão Empresarial os configuram através de parametrizações de dados que determinam o comportamento das funcionalidades, de acordo com suas próprias necessidades e demandas de negócio. Esta dinâmica operacional de uso e configuração dos parâmetros dos Sistemas Integrados de Gestão Empresarial envolve riscos organizacionais que podem ser reduzidos. Nesta pesquisa apresentamos uma proposta de um conjunto de práticas que foram elaboradas a partir do processo empresarial unificado, proposto por Scott W. Ambler, que estende o gerenciamento do ciclo de vida do software, o gerenciamento empresarial de riscos proposto pelo COSO e o gerenciamento de mudanças e configuração proposto pelo ITIL, focando reduzir os riscos relacionados às alterações de conteúdo nos parâmetros dos Sistemas Integrados de Gestão Empresarial

Made available in DSpace on 2014-06-12T16:30:38Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo4361_1.pdf: 4345419 bytes, checksum: 43bc56e0e078bdc8e844e5a2ed68d4e0 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2007 / Os freqüentadores dos aeroportos estão submetidos ao risco de emergência envolvendo incêndio, entretanto a maioria destes sujeitos não participa de treinamentos para agir em tais situações. O objetivo do presente trabalho é investigar a relação entre a apresentação gráfica das informações de segurança para situação de incêndio e a compreensão de tais informações por parte dos usuários, com a realização da tarefa de evacuar rapidamente e com segurança os aeroportos. A pesquisa foi realizada nas cidades do Recife e de Fortaleza. O referencial teórico baseou-se nos estudos sobre ergonomia cognitiva, cultural e informacional, além de questões sobre a situação de incêndio. O estudo de campo foi composto de análise gráfica das informações de segurança, entrevistas com os usuários dos aeroportos e teste de compreensibilidade das placas relativas a emergências de incêndio, realizado através do computador. Os resultados mostraram que são necessárias reformulações nas informações de segurança presentes nos dois aeroportos, a partir de parâmetros próprios e adotados pela ABNT, para garantir a eficiência do sistema visual de informação de segurança para situação de incêndio

Made available in DSpace on 2014-06-12T16:30:50Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo4370_1.pdf: 4132705 bytes, checksum: f0282b8d70bfc3980409c74b56310b4d (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2007 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Considerando-se a relevância da sinalização industrial na prevenção de acidentes, torna-se imprescindível o desenvolvimento de um sistema de informação que capacite os usuários a proceder corretamente face às situações de risco que lhes são apresentadas. A pesquisa mantém em foco a utilização do design como ferramenta para a preservação da integridade física e mental do ser humano. Um projeto de design de tal natureza possui, sobretudo, um caráter social elevadíssimo. Evitar acidentes ou, no mínimo, atenuar suas conseqüências, é de interesse público e atinge tanto à população em geral, quanto às próprias empresas e instituições governamentais. Defende-se, neste trabalho, a atuação do designer não como um desenhista de placas, mas como um profissional que projeta com consistência, respeitando as limitações dos usuários e atendendo às demandas impostas pelo projeto através do gerenciamento dos riscos. Indica-se, aqui, a necessidade do levantamento prévio dos riscos por profissionais habilitados e a relevância da parceria entre esses profissionais e o designer. Durante a pesquisa, classificaram-se as sinalizações encontradas em indústrias de diferentes setores da economia, o que possibilita que as partes do sistema sejam consideradas com maior especificidade pelo designer, no processo de definição das necessidades projetuais. Realizaram-se análises referentes às intenções de comportamento e os dados obtidos foram cruzados com os resultados da análise de vulnerabilidade do sistema em questão. O trabalho foi realizado em parceria com a equipe de engenharia de produção da UFPE. Esta parceria permitiu agregar valor tanto à pesquisa do design quanto às análises de domínio da engenharia, por meio da conexão estabelecida entre os dois eixos de atuação. Viu-se que a análise das intenções de comportamento ganhou relevância quando se conheceram as conseqüências do não cumprimento de determinadas ações. De igual modo, a vulnerabilidade do sistema tornou-se ainda mais significante quando se identificaram as possíveis perdas humanas associadas